Giải pháp phát triển sản xuất kinh doanh của tổng công ty TNHH một thành viên nước sạch hà đông

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan, thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc có độ xác cao Hà Nội, ngày 15 tháng 10 năm 2012 Tác giả Nguyễn Hồng Cường ii LỜI CẢM ƠN Luận văn hồn thành kết q trình học tập, nghiên cứu lý luận tích luỹ kinh nghiệm từ thực tế thân Những kiến thức mà thầy cô giáo truyền đạt làm sáng tỏ ý tưởng, tư tác giả suốt trình thực luận văn Để hồn thành luận văn này, nhận động viên, giúp đỡ nhiều cá nhân tổ chức Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn kính trọng sâu sắc tới Ban Giám hiệu nhà trường, Ban Chủ nhiệm khoa Sau Đại học toàn thể thầy cô giáo khoa Kinh tế , trường đại học Lâm Nghiệp, đặc biệt Thây giáo TS Nguyễn Nghĩa Biên, người tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi suốt q trình làm đề tài Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến thầy cô giáo hội đồng bảo vệ luận văn gia đình, bạn bè đến động viên tinh thần cho ngày hôm Xin trân trọng cảm ơn./ Hà Nội, ngày 15 tháng 10 năm 2012 Tác giả Nguyễn Hồng Cường iii MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh m ục từ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục hình ix MỞ ĐẦU .1 Chương TỔNG QUAN VỀ PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH NƯỚC SẠCH 10 1.1 Cơ sở khoa học nghiên cứu phát triển sản xuất kinh doanh nước 10 1.1.1 Một số vấn đề sản xuất kinh doanh phát triển kinh doanh nước 10 1.1.2 Những vấn đề nước nước 21 1.1.3 Cơ sở thực tiễn sản xuất kinh doanh nước .32 Chương THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN NƯỚC SẠCH HÀ ĐÔNG .37 2.1 Đặc điểm chung Tổng Công ty địa bàn nghiên cứu 37 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng Công ty .37 2.1.2 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu mở rộng 40 2.1.3 Tổ chức máy quản lý lao động Tổng Công ty 48 2.1.4 Tình hình cung cấp nước Tổng Công ty nước Hà Đông 53 2.1.5 Tình hình sở vật chất, kỹ thuật Tổng Cơng ty 56 2.2 Tình hình tài sản tài doanh nghiệp 58 2.2.1 Thực trạng tài sản cố định 58 2.3 Thực trạng SXKD nước Tæng Công ty 63 2.3.1 Thực trạng sản xuất 63 iv 2.3.2 Thực trạng nước thất thoát .69 2.3.3 Thực trạng tiêu thụ nước 72 2.3.4 Thực trạng kinh doanh nước .73 2.3.5 Nguyên nhân ảnh hưởng đến sản xuất tiêu thụ sản phẩm nước Tổng Công ty .76 2.4 Đánh giá kết SXKD nước Tổng Công ty .78 2.4.1 Kết sản xuất kinh doanh nước Tổng Công ty 78 Chương ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU PHÁT TRIỂN SXKD NƯỚC SẠCH TẠI TỔNG CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN NƯỚC SẠCH HÀ ĐÔNG .85 3.1 Quan điểm phát triển SXKD nước 85 3.1.1 Quan điểm Chính phủ Bộ liên quan .85 3.1.2 Quan điểm thành phố Hà Nội 86 3.2 Môc tiêu phát triển SXKD nước Tổng Công ty TNHH thành viên nước Hà Đông 86 3.3 Định hướng giải pháp thực 86 3.3.1 Đổi tổ chức quản lý từ Tỉng Cơng ty TNHH thành viên nước Hà Đông sang Công ty Cổ phần vào năm 2013 86 3.3.2 Huy động nguồn lực đầu tư 86 3.3.3 Phát triển khách hàng, mở rộng thị trường cấp nước 87 3.3.4 Thực công tác chống thất thoát, giảm thất thoát nước .88 3.3.5 Duy trì nâng hiệu lực hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 88 3.3.6 Nâng cao trình độ cán bộ, nhân viên .88 3.3.7 Áp dụng tiến khoa học kỹ thuật 88 3.4 Nhóm giải pháp thứ nhất: .89 3.4.1 Căn đề xuất giải pháp 89 3.4.2 Thực giải pháp 89 3.4.3 Hiệu giải pháp 91 3.5 Nhóm giải pháp thứ .94 v 3.5.1 Căn đề xuất giải pháp 94 3.5.2 Thực giải pháp 94 3.5.3 Hiệu giải pháp 96 3.6 Nhóm giải pháp thứ 3:Giải pháp chống thất thoát nước 99 3.6.1 Căn đề xuất giải pháp 99 3.6.2 Thực giải pháp 99 3.6.3 Hiệu giải pháp 99 3.7 Nhóm giải pháp thứ 100 3.7.1 Sắp xếp máy tổ chức phù hợp với tình hình phát triển kinh tế Việt Nam 100 3.7.2 Xây dựng quy chế quản lý cho phù hợp với chế thị trường .100 3.7.3 Làm tốt công tác quy hoạch đào tạo, tiêu chuẩn hóa cán 101 3.7.4 Ứng dụng có hiệu cơng nghệ thông tin vào quản lý .101 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .102 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH M ỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Tổng Công ty Viết đầy đủ Tổng Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên nước Hà Đông XN NXB SXKD Xí nghiệp Nhà xuất Sản xuất kinh doanh ADB Ngân hàng phát triển Châu Á WB Ngân hàng giới vii DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng TT 1.1 1.2 1.3 Khung giá tiêu thu nước sinh hoạt (Chưa có VAT) Các loại bệnh thường xảy lây lan không sử dụng nguồn nước hợp vệ sinh Việt Nam Các loại bệnh nhiễm trùng đường ruột thời gian tồn vi khuẩn nước Trang 18 24 25 1.4 Nhu cầu sử dụng nước người dân đô thị 26 1.5 Nhu cầu dùng nước hộ gia đình 27 1.6 Định mức dùng nước sinh hoạt cho công nhân làm việc 27 1.7 Tiêu chuẩn sử dụng nước cho chữa cháy 28 1.8 Tỷ lệ cấp nước số nước giới năm 2008 33 1.9 Giá tiêu thụ nước khu vực năm 2010 36 2.1 Kinh tế địa phương 43 2.2 Dự báo dân số khu vực nghiên cứu 45 2.3 Kết điều tra nhu cầu nước năm 2011 46 2.4 Mẫu nước địa bàn nghiên cứu 46 2.5 Phân loại trình độ lao động 51 2.6 Quy hoạch sử dụng nguồn nước Tỉng Cơng ty 54 2.7 Giá trị tài sản cố định qua năm 58 2.8 Các số liệu để đánh giá tình hình tài 59 2.9 Các tiêu phân tích tình hình tài 61 2.10 Sản lượng sản xuất nước bình quân ngày đêm (XN số 1) 63 2.11 Sản lượng nước bình quân ngày đêm (XN số 2) 64 2.12 Sản lượng nước bình quân ngày đêm (XN số 3) 64 2.13 Sản lượng nước thương phẩm bình qn tồn Tổng Cơng ty 65 2.14 Chi phí trực tiếp chi phí chung nước thương phẩm (Giá thành sản xuất) 66 viii 2.15 Chi phí bán hàng chi phí Quản lý doanh nghiệp 67 2.16 Giá thành tồn nước thương phẩm Tổng Cơng ty sản xuất 68 2.17 Thống kê sản lượng nước thất thoát tồn Tổng Cơng ty 70 Sản lượng nước tiêu thụ bình qn tồn Tổng Cơng ty theo 2.18 thời điểm ngày năm 2011 (khơng tính lượng nước 73 XN Phú Xuyên Đan Phượng) 2.19 Giá tiêu thụ nước thực tế theo đối tượng 2008-2011 74 2.20 Kết sản xuất kinh doanh nước 78 2.21 Chỉ tiêu Hiệu kinh doanh 79 2.22 Ma trận SWOT phát triển SXKD Tỉng cơng ty 84 3.1 Nguồn vốn đầu tư 90 3.2 Giá nước bình quân khu vực nông thôn, huyện thị 92 3.3 3.4 3.5 Dự kiến tăng dân số hộ dân cho Quận Hà Đông xã Thanh Oai, xã Hoài Đức từ 2012 – 2015 Khách hàng chưa khai thác, tiếp cận đối tượng khác Dự kiến lượng khách hàng đạt từ năm 2012-2015 Cơng ty 96 97 98 ix DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình Trang 1.1 Sơ đồ vịng tuần hồn nước 26 1.2 Phân bố nước trái đất 29 2.1 Giá trị kinh tế địa phương 43 2.2 Giá trị kinh tế địa phương 44 2.3 Cơ cấu nguồn vốn Tổng công ty năm 2011 62 2.4 Tỷ lệ nước thất tồn Tổng Cơng ty qua năm (ĐVT:%) 71 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường nhiều thành phần phát triển sản xuất kinh doanh có vị trí quan trọng trình tồn tại, trì doanh nghiệp Nghiên cứu phát triển sản xuất kinh doanh vấn đề cần thiết cho tất doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh tạo cải vật chất phục vụ đời sống người Việt Nam nước đà hội nhập phát triển nơi thị trường tương đối ổn định kinh tế mức thấp so với giới số nước khu vực, nơi có nhiều doanh nghiệp tham gia vào sản xuất kinh doanh tạo sản phẩm hàng hóa Nhìn chung doanh nghiệp nhận thức đắn tầm quan trọng việc nghiên cứu thực tế phát triển sản xuất kinh doanh cần thiết Từ tìm giải pháp quản lý, sản xuất kinh doanh linh hoạt, hiệu Chỉ có hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu đảm bảo cho doanh nghiệp đứng vững, đủ sức cạnh tranh thị trường, đủ điều kiện tăng lợi nhuận doanh nghiệp mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, cải thiện thu nhập cho người lao động, đóng góp nhiều cho ngân sách Nhà nước… Những năm qua sách đổi Đảng Chính phủ mang lại kết to lớn công xây dựng đất nước giàu mạnh, văn minh Cùng với ngành kinh tế trng im, Chớnh ph đà u tiờn cỏc chương trình cải tạo, nâng cấp sở hạ tầng khu vực thị nơng thơn tồn quốc giao thơng, điện cơng trình cấp nước… nhằm nâng cao điều kiện đời sống người dân, phát triển kinh tế xã hội, hút nguồn đầu tư nước vào Việt Nam 94 Người dân khu vực hưởng lợi từ nước mang lại Cuộc sống đỡ vất vả có nước Sức khoẻ cải thiện nguy mắc bệnh nhiễm mơi trường giảm thiểu tối đa Cảnh quan môi trường nhờ cơng trình cấp nước s¹ch mang l¹i Các lợi ích kinh tế khác xem xét bao gồm gia tăng giá trị tài sản, cải thiện sức khoẻ giảm ốm đau bệnh tật, tác động đến việc xóa đói giảm nghèo Các vấn đề kinh tế-xã hội nâng cao hơn, mặt xã ngày thay đổi, phần nhờ có dự án cấp nước 3.5 Nhóm giải pháp thứ Mở rộng khách hàng đối tượng sử dụng nước 3.5.1 Căn đề xuất giải pháp Trong Doanh nghiệp SXKD yếu tố khách hàng yếu tố quan trọng đặt lên hàng đầu Có nhiều doanh nghiệp SXKD ln nhắc nhở cho rằng: “khách hàng thượng đế” hay “khách hàng người trả lương cho chúng ta”, để thấy tầm quan trọng khách hàng doanh nghiệp Tỉng Cơng ty khơng nằm ngồi quy luật Lượng khách hàng Tỉng Cơng ty định việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm định tồn hay suy vong Tỉng Cơng ty; muốn vậy, Tỉng Cơng ty phải có nguồn tài ổn định, lành mạnh an tồn Như thế, sản phẩm nước phải tạo uy tín khách hàng, thu hút đơng đảo người sử dụng, có thị trường tiêu thụ vững Đó điều kiện cần thiết để doanh nghiệp tồn phát triển, nơi Tỉng Cơng ty thể khả kinh doanh chứng tỏ sức mạnh Doanh nghiệp 3.5.2 Thực giải pháp Để thực giải pháp, TỉngCơng ty cần: a/ Cấp nước - Với chất lượng tốt - Không hạn chế lưu lượng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng 95 b/ Giá bán Tỉng Cơng ty cần tính tốn đưa mức giá bán ổn định, phù hợp số năm, tránh việc quy định thu sản lượng nước tối thiểu tăng giá bán hàng năm gây tâm lý bực bội cho khách hàng Và giá tiêu thụ nước phải: - Khuyến khích đối tượng sử dụng nước ngày tham gia đơng - Khuyến khích thân doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ cấp nước, đáp ứng yêu cầu khách hàng - Khuyến khích thân doanh nghiệp SXKD nước quan tâm đến vấn đề tiết kiệm chi phí sản xuất, giảm thất nước c/ Có sách ưu đãi khuyến khích người sử dụng nước, như: - Khơng thu tiền phương tiện đo đếm - Không giới hạn chiều dài tối thiểu đường ống cấp nước vào hộ gia đình - Hồn thiện quy trình cấp nước, giảm thiểu thủ tục không cần thiết quản lý khách hàng: phải có bìa đỏ, hộ khẩu… d/ Làm tốt công tác tiếp thị, tuyên truyền, quảng cáo ích lợi việc sử dụng nước sạch, muốn Tỉng Cơng ty cần phải: - Thường xun đảm bảo chất lượng nước Tỉng Cơng ty sản xuất ra, tạo niềm tin ấn tượng tốt cho người sử dụng - Thực công tác thông tin, quảng cáo ích lợi việc sử dụng nước ăn uống sinh hoạt, nâng cao sức khoẻ cho công đồng phương tiện thông tin đại chúng như: báo chí, truyền hình - Tổ chức hội thảo, diễn đàn địa phương chủ đề liên quan đến việc bảo vệ sử dụng nguồn nước Tỉng Cơng ty cung cấp với Ban ngành liên quan tham gia, thông tin hội nghị công bố rộng rãi báo chí đài truyền thanh, truyền hình để nhiều người dân biết 96 - Đào tạo, huấn luyện để lao động TỉngCơng ty thành tun truyền viên cho việc quản lý sử dụng nước - Phát hành tờ rơi ích lợi việc sử dụng nước ăn uống sinh hoạt hàng ngày - Tổ chức hội nghị khách hàng, thông qua hội nghị tuyên truyền vận động khách hàng tuyên truyền sử dụng nước - Phối hợp với tổ chức xã hội địa bàn như: Hội Phụ nữ, Đồn niên cộng sản Hồ Chí Minh… xây dựng chương trình hoạt động liên quan đến việc bảo vệ sử dụng nước 3.5.3 Hiệu giải pháp Theo số liệu cục thống kê từ năm 2010 – 2011, tỷ lệ tăng dân số 1% Năm 2011, dân số quận Hà Đông 257.380 người thành thị (107.680 người nông thôn vùng nghiên mở rộng ), với mức bình quân người/hộ thành thị người/hộ nơng thơn đến năm 2015 dân số tăng theo bảng tính dây: Bảng 3.3 Dự kiến tăng dân số hộ dân cho Quận Hà Đơng xã Thanh Oai, xã Hồi Đức từ 2012 – 2015 Khu vực TT Năm Quận Hà Đơng Dân số( người) Thanh Oai,Hồi Đức Hộ dân (hộ) Dân số ( người) Hộ dân (hộ) 2012 257.380 64.345 107.680 21.536 2013 259.953 64.988 108.756 21.751 2014 262.553 65.638 109.843 21.968 2015 265.178 66.294 110.941 22.188 Căn vào thực trạng khách hàng Tỉng Cơng ty từ năm 2008 – 2011, tác giả thấy số lượng khách hàng hộ dân sử dụng nước khu vực cấp nước mở rộng Tỉng Cơng ty mức 97 80%, lượng khách hàng Tỉng Cơng ty cú th khai thỏc c cũn t-ơng đối lớn, quan hành nghiệp, doanh nghiệp nhà nước, tư nhân, trường đại học, cao đẳng, trung học, dạy nghề… đóng địa bàn quận Hà Đơng Trong đó, tiếp thị thuyết phục khách hàng trường học đóng địa bàn quận huyện lượng nước bán Tỉng Cơng ty tăng mạnh địa điểm có số lượng học sinh, sinh viên sống học tập đông đúc đối tượng khách hàng đối tượng có trình độ nhận thức cao, ý thức mối nguy hại từ việc sử dụng nguồn nước không hợp vệ sinh họ dễ dàng chấp nhận sử dụng nguồn nước Tỉng Cơng ty Bảng 3.4 Khách hàng chưa khai thác, tiếp cận đối tượng khác Chi tiết TT Đối tượng khách hàng Hành nghiệp + trường học Sản xuất vật chất + công cộng Kinh doanh dịch vụ Tổng cộng Đã khai thác Chưa khai thác, tiếp cận Tỷ lệ% Tỷ lệ %/ lượng Số lượng Số lượng /hiện có có có 5700 5300 93 170 Số 7200 5790 80 1410 20 12.895 6260 48 6635 52 25.795 17350 8216 Như vậy, thấy lượng khách hàng tiềm Tỉng Cơng ty khu vực cấp nước lớn so với lượng khách hàng Tuy nhiên, Tỉng Cơng ty thực tèt biện pháp để thu hút, khuyến khích sử dụng nước, số lượng khách hàng hàng năm Tỉng Cơng ty tăng lên đáng kể Dự kiến đến 2015 đạt theo bảng tính đây: 98 Bảng 3.5 Dự kiến lượng khách hàng đạt từ năm 2012-2015 Công ty ĐVT: khách hàng TT Khách hàng Hộ dân Hành nghiệp Sản xuất vật chất Kinh doanh dịch vụ Công cộng Tổng số Năm 2012 56.984 6.409 7.690 8.152 10 79.245 2013 57.553 6.409 7.690 8.152 10 79.794 2014 58.129 6.409 7.690 8.152 10 80.030 2015 58.710 6.409 7.690 8.152 10 80.971 Từ dự kiến lượng khách hàng tăng hàng năm Năm 2013, với lượng nước sử dụng bình quân 1người 4m3/tháng đêm bình quân người/1 hộ gia đình với 57.553 hộ dân sản l-ợng tiêu thụ 11 triệu m3/năm, 6409 khách hàng hành nghiệp sư dơng trung bình 80m3/tháng sản l-ợng tiêu thụ triệu m3/năm Sn xut vt cht kinh doanh sinh hoạt chỗ có 15842 hộ s dng bng mc nm 2011 l 50m3/thỏng lản l-ợng tiêu thụ triệu m3/năm Với l-ợng khách hàng nh- Tổng Công ty cần sản xuất khoảng 18 triệu m3/năm lấy bổ xung thêm n-ớc sông Đà khong triu m3/năm, nâng tổng sản l-ợng cung cấp 26 triệu m3 nc sch đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng n-ớc khách hàng năm 2013 Do i tng khỏch hng kinh doanh dịch vụ có giá bán cao nhất, lượng khách hàng hộ dân có vị trí mở mạng dễ Tỉng Cơng ty khai thác hết, hộ dân xa khu vực trung tâm nhu cầu sử dụng nước thấp, thời gian từ 2012-2015, Tỉng Cơng ty tập trung đầu tư để mở rộng lượng khách hàng kinh doanh dịch vụ để tranh thủ mức giá bán cao, mặt khác cần phải quan tâm, chăm sóc đối tượng khách hàng khác để giữ vững lượng khách hàng Tỉng Cơng ty 99 3.6 Nhóm giải pháp thứ 3:Giải pháp chống thất thoát nước 3.6.1 Căn đề xuất giải pháp Đây giải pháp quan trọng đĨ Tỉng C«ng ty phát triển SXKD Các chuyên gia Hội cấp thoát nước Quốc tế tính tốn đầu tư để giảm 1m3 nước thất chi phí 1/3 chi phí đầu tư xây dựng để có thêm 1m3 nước Để giảm lượng thất thoát nước cần phải coi việc chống thất thoát nước nhiệm vụ quan trọng hàng đầu Tỉng Cơng ty Phải có chương trình hành động tổng thể chống thất thoát nước 3.6.2 Thực giải pháp - Thực biện pháp kỹ thuật: lắp đồng hồ nước 100% hộ khách hàng dùng nước Bảo dưỡng thay kiểm định định kỳ thời hạn, đấu nối chuyển mạng để cắt bỏ tuyến ống cũ nát cịn lại khơng kiểm sốt Lắp đặt đồng hồ tổng, van đầu nguồn để thường xuyên kiểm tra điều tiết kiểm soát, sửa chữa kịp thời điểm rò rỉ mạng… - Tuyên truyền, khuyến khích cán cơng nhân viên, người lao động, khách hàng tham gia vào việc chống thất thoát nước - Xây dựng mức giá bán hợp lý - Tăng cường lực quản lý thành lập tổ chống thất nước để thường xun thăm dị, tìm kiếm kiểm tra hệ thống mạng lướiđường ống cấp nước - Lựa chọn trang thiết bị phù hợp, đại loại bỏ trang thiết bị lạc hậu, với việc tiết kiệm chi phí sản xuất (ngồi chi phí có quy định định mức sử dụng Clo, phèn…) điện năng, chi phí quản lý, chi phí lao động để có kết kinh doanh tốt 3.6.3 Hiệu giải pháp Để đạt lợi nhuận mong muốn ngồi giá bán cịn có 100 yếu tố mang tính định tỷ lệ nước thất có khống chế hay khơng, mức đủ để Tỉng Cơng ty vào để phấn đấu thực Căn tỷ lệ nước thất bình qn tồn Tỉng Cơng ty năm 2011 27% Vậy để đến năm 2015 tỷ lệ nước thất tồn Tỉng Cơng ty mức 22%, bình quân năm Tỉng Cơng ty phải giảm xấp xỉ 1,5% tỷ lệ nước thất 3.7 Nhóm giải pháp thứ Giải pháp tổ chức máy nâng cao trình độ nhân lực 3.7.1 Sắp xếp máy tổ chức phù hợp với tình hình phát triển kinh tế Việt Nam Từ thực trạng ngành cấp nước, tác giả nhận thấy để Tỉng Cơng ty tăng trưởng ổn định bền vững cần phải tổ chức lại Năm 2013, Tỉng Cơng ty cần tổ chức, xếp chuyển đổi tõ Tỉng Cơng ty TNHH thành viên kinh doanh nước Hà Đơng thµn Cụng ty cổ phần nc sch H ụng để phự hợp với chế thị trường, vµ người lao động mua cổ phần tham gia vào làm chủ doanh nghiệp; định chiến lược định hướng phát triển Công ty thông qua họp Đại hội đồng cổ đơng Mơ hình tổ chức này, giúp cho người lao động tham gia vào vận mệnh Cơng ty, họ gắn bó với Cơng ty thành công hay thất bại Công ty gắn liền với quyền lợi thân người lao động Với lợi SXKD loại sản phẩm đặc biệt, Tỉng Cơng ty chuyển đổi mơ hình hoạt động có lãi Cơng ty trông chờ vào Nhà nước mà phải tự chịu trách nhiệm trước hoạt động, phương án SXKD doanh nghiệp Đây giải pháp giúp TỉngCơng ty chủ động hoạt động SXKD tiến gần đến kinh tế giới 3.7.2 Xây dựng quy chế quản lý cho phù hợp với chế thị trường Với mơ hình mới, Cơng ty tạo điều kiện cho xí nghiệp trực thuộc 101 tự chủ SXKD, ký kết hợp đồng có giá trị nhỏ, mở rộng quyền dân chủ, gắn trách nhiệm phận, cá nhân với công việc giao 3.7.3 Làm tốt công tác quy hoạch đào tạo, tiêu chuẩn hóa cán Công ty cần phải sử dụng đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ, có khả thích ứng với cơng việc giao, khả thích ứng vào nhiều vị trí cơng việc, nhiều cương vị công tác Thực biện pháp tuyển dụng công khai để lựa chọn người có lực thực Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo, bồi dưỡng cho cán công nhân viên nhằm nâng cao khả nhận thức trau dồi, tích luỹ thêm kiến thức phục vụ tốt cho công việc giao Đào tạo, đào tạo lại đối tượng không đủ tiêu chuẩn, chất lượng để thực công việc giao Khuyến khích người lao động phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, tìm biện pháp tối ưu để giải công việc Bằng biện pháp đào tạo, bồi dưỡng… nâng cao chất lượng lao động với yêu cầu người sử dụng Tuy nhiên, với thực trạng cán Cơng ty khơng thể có ngày đội ngũ cán công nhân viên lao động mong muốn, mà phải tiến hành bước vững thận trọng Thơng qua phân tích thực trạng, thấy lực lượng nhân Công ty không thiếu số lượng, thiếu người có lực, kiến thức chuyên ngành quan trọng cấu lao động phải thay đổi lại Do vậy, giải pháp đặt tuyển mộ thêm lao động có trình độ cao kỹ sư cấp nước, số lại phải biên chế, đào tạo lại cho phù hợp 3.7.4 Ứng dụng có hiệu cơng nghệ thơng tin vào quản lý Khoa học công nghệ thông tin công cụ hữu hiệu giúp Doanh nghiệp quản lý ngày tốt phần mềm quản lý nhân sự, quản lý mạng đường ống, quản lý khách hàng, kế toán…., giảm thiểu động tác chân tay, giảm lao động gián tiếp dẫn đến tiết kiệm chi phí cho lao động 102 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Tỉng Cơng ty TNHH Một thành viên nước Hà Đông, trình hình thành phát triển nỗ lực khơng ngừng để tồn phát triển giai đoạn, Tỉng Cơng ty đầu tư đổi cơng nghệ, dây chuyền sản xuất để chất lượng sản phẩm nước ngày nâng cao, người sử dụng tin dùng Hiện nay, Tỉng Cơng ty TNHH Một thành viên nước Hà Đông Cơng ty ngành cấp nước Việt Nam có dây chuyền công nghệ, hệ thống đường ống cấp nước đại mua từ nước tiên tiến Trên địa bàn phía tây Thành Phố Hà Nội, Tỉng Cơng ty TNHH Một thành viên nước Hà Đơng có quy mô sản xuất kinh doanh lớn độ bao phủ dịch vụ cao nhất, có kết kinh doanh sản phẩm nước tốt phát triển đồng qua năm, phải chịu chi phối Nhà nước, chưa có giải pháp để phát triển hệ thống cấp nước hay mở rộng khách hàng Đến năm 2011, toàn khách hàng sử dụng nước Tỉng Cơng ty 64.345 hộ khách hàng So với tình hình dân số địa bàn tại, lượng khách hàng tương lai mà Tỉng Cơng ty khai thác cịn cao, nhiên Tỉng Cơng ty chưa có nghiên cứu mảng khách hàng, quan tâm phát triển khách hàng hộ dân mà bỏ quên, thực khách hàng có yêu cầu, nên thụ động, mặt khác đối tượng giúp Tỉng Cơng ty đạt doanh thu lợi nhuận cao giá bán cao giá bán cho khách hàng hộ dân + Doanh thu năm 2011 đạt 84.178 tû đồng, nhiên chi phí sản xuất 103 lại tương đối cao 83.468 đồng Do TỉngCơng ty có khoản nợ vay đầu tư lớn tỷ lệ thất nước cịn mức cao chưa có biện pháp khống chế hữu hiệu Vì lợi nhuận doanh nghiệp giảm đáng kể (cßn 515 triÖu đồng) Vậy, để phát triển sản xuất kinh doanh quy mơ phạm vi hoạt động Tỉng Cơng ty cần phải mở rộng nữa, vươn xa tới thị trường huyện lỵ, thị trấn, thị tứ địa bàn, nơi chưa có nguồn đơn vị cung cấp nước sạch, vùng nông thôn nơi chất lượng nguồn nước bị suy thoái nghiêm trọng Tạo điều kiện cho người dân sử dụng nguồn nước hợp vệ sinh, tránh nguy bệnh tật nâng cao chất lượng sống từ làm tăng lên vị Tỉng Cơng ty cách nghiêm túc hiệu Bốn nhóm giải pháp đây, giải số vấn đề sản xuất kinh doanh sản phẩm nước mà Tổng Công ty chưa đánh giá chưa phân tích cách cụ thể Khuyến nghị Qua nghiên cứu đề tài ”Giải pháp phát triển SXKD nước Tổng Công ty TNHH Một thành viên nước Hà Đông” Người viết thấy rằng, Công ty Doanh nghiệp sản xuất loại sản phẩm đặc biệt, có thị trường tiêu thụ riêng không bị ảnh hưởng loại sản phẩm khác, khơng có cạnh tranh đơn vị khác Tuy nhiên, qua nghiên cứu tình hình SXKD Tỉng Cơng ty lại không phát triển theo lợi sẵn có nó, ngun nhân như: sách Nhà nước, khả thân Doanh nghiệp… Vì thế, để tình hình SXKD sản phẩm nước Tỉng Cơng ty ngày phát triển, đạt hiệu cao nhất, đứng vững thị trường thời kỳ tới đạt hiệu xã hội, góp phần tăng mức sống người dân địa bàn Nhà nước thân doanh nghiệp cần quan tâm tới lĩnh vực cấp nước, giải pháp 104 tác giả nêu - Thứ nhất: Chuyển đổi mơ hình tổ chức hoạt động Tỉng Cơng ty phù hướng với xu hướng chung là: chuyển Công ty TNHH Một thành viên sang Công ty Cổ phần - Thứ hai: áp dụng biện pháp để khống chế giảm lượng nước thất tồn Tỉng Cơng ty mức 22%, - Thứ ba: Đầu tư mạng lưới cung cấp nước,mở rộng khách hàng đối tượng kháchh hàng sử dụng nước Tổng Công ty - Thứ tư: Nhà nước nói chung Thành Phố Hà Nội nói riêng có sách, ưu đãi riêng để Tỉng Cơng ty trả nợ vay thực giá bán dự kiến liên quan đến yếu tố xã hội TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ tài (2005), Thơng Tư số 40/2005/TT-BTC ngày 25/5/2005 hướng dẫn chế tài áp dụng dự án nước sử dụng nguồn vốn hỗ trợ phát triển thức (ODA) Bộ xây dựng (2010), Thông Tư số 04/2010/TT-BXD ngày 26/5/2010 Bộ Xây dựng hướng dẫn lập quản lý đầu tư xây dựng cơng trình Bộ xây dựng (2012), Thông tư số 88/2012/TT-BXD ngày 28/5/2012 Bộ Xây dựng hướng dẫn giá nước Báo cáo ban chấp hành Trung Ương Đảng khoá VIII Đại Hội Đại biểu toàn quốc lần thứ IX Đảng Brendleyr.Schiller- nhà xuất Đại học quốc gia (2002), Hµ Néi Báo cáo nghiên cứu dự án khả thi dự án cấp nước đô thị nông thôn thành phố Hà Nội ( 2011), Công ty cổ phần xây dựng môi trường Việt Nam Cục thống kê thành phố Hà Nội (2011) Chi cục thống kê quận Hà Đơng (2011) Chính phủ (2007), Nghị định 117/2007/NĐ-CP ngày 11/7/2007 việc sản xuất, cung cấp tiêu thụ nước sạnh 10 Chính phủ (2009), Nghị định số 112/2009/NĐ-CP quản lý chi phí đầu tư xây dựng cơng trình ngày 14 thág 12 năm 2009 phủ 11 Chính phủ (2009), Nghị số 19/2009/NĐ-CP ngày 8/5/2009 việc thành lập quận Hà Đơng 12 Hội cấp nước Việt Nam (2006), nhu cầu dùng nước hộ gia đình, Hà Nội 13 Tài doanh nhiệp, Giáo trình học viện Tài Vit Nam (2008) 14 Tổng Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên n-ớc Hà Đông (2008, 2009, 2010, 2011), Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh 15 Tổng Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên n-ớc Hà Đông (2009, 2010, 2011), Bỏo cáo tài 16 Tài liệu, Sở y tế Sóc trăng năm (2009), Báo cáo nguyên nhân gây ô nhiễm ngun nc 17 Th tng chớnh ph (2000), Quyết định số 50/2000/QĐ-TTg ngày 24/4/2000 thủ t-ớng phủ, phê duyệt quy hoạch tổng thể cấp n-ớc thành phố Hà Nội đến năm 2010 định h-ớng phát triển đến năm 2020 18 Thủ t-ớng phủ (1998), Quyết định số 63/1998/QĐ-TTg việc phê duyệt phát triển cấp n-ớc đô thị quốc gia đến năm 2020 19 Thủ t-ớng phủ (2000), Quyết định số 104/2000/QĐ-TTg phê duyệt chiến l-ợc quốc gia n-ớc quốc gia đến năm 2020 20 Từ điển bách khoa toàn th- 21 Từ ®iÓn më Wikipedia,http//:wikipedia.org 22 Trang báo điện tử (2011), http://.portal.unesco.org, Tổ chức giáo dục, khoa học văn hóa Liên Hiệp Quốc 23 TS Nguyễn Văn Tín (2001), Cấp nước, tập I, Mạng lưới cấp nước, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 24 UBND thành phố Hà Nội (2008), Quyết định số 56/2008/QĐ-UBND ngày 22/12/2008, Đơn giá XDCB 25 UBND thành phố Hà Nội (2009), QuyÕt định số 26/2009/QĐ-UBND ngày 09/01/2009 UBND thành phố Hà Nội việc thu phí n-ớc thải sinh hoạt địa bàn thành phố Hà Nội 26 UBND thnh ph H Ni (2009), Quyết định số 129/2009/QĐ-UBND thành phố Hà Nội việc ban hành giá bán n-ớc sinh hoạt địa bàn thành phố Hà Nội 27 UBND thnh ph H Ni (2009), Quyết định số 120/2009/QĐ-UBND thành phố Hà Nội việc phê duyệt ph-ơng án tiêu thụ n-ớc không dùng cho sinh hoạt địa bµn thµnh Hµ Néi 28 Vụ y tế dự phịng thành phố Hồ Chí Binh, Báo cáo (2006), “Các loại bệnh nhiễm trùng đường ruột thời gian tồn vi khuẩn nước” PHỤ LỤC ... Chương TỔNG QUAN VỀ PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH NƯỚC SẠCH 1.1 Cơ sở khoa học nghiên cứu phát triển sản xuất kinh doanh nước 1.1.1 Một số vấn đề sản xuất kinh doanh phát triển kinh doanh nước. .. vÒ sản xuất kinh doanh nước Phân tích, đánh giá thực trạng sản xuất, kinh doanh nước Tổng Công ty yếu tố ảnh hưởng Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm phát triển sản xuất kinh doanh nước Tổng Công. .. Chương 1: Tổng quan phát triển sản xuất kinh doanh nước Chương 2: Thực trạng SXKD Tổng Công ty TNHH thành viên nước Hà Đông Chương 3: Định hướng số giải pháp chủ yếu phát triển kinh doanh nước 10