Phân tích thực trạng đào tạo và phát triển nhân lực tại BQL EVN

Bài làm Khi xây dựng dự án công trình chất lượng cao cần có thiết bị tốt kỹ thuật tiên tiến Nhưng thiết bị kỹ thuật tiên tiến điều kiện biện pháp dự án công trình chất lượng cao Đối với việc thực mục tiêu dự án, điều quan trọng yếu tố người Cho dù thiết bị tốt hay kỹ thuật tiên tiến người điều khiển, giống nghệ sỹ đánh đàn piano vậy, đàn có chất lượng cao đến đâu mà người nghệ sỹ thiếu tài không phát huy chất lượng âm đàn Vì vấn đề tuyển dụng, đạo tạo phát triển nguồn nhân lực việc làm quan trọng mà tổ chức phải trọng Để làm rõ vấn đề nêu Sau em xin vào phân tích trạng tuyển dụng đào tạo quan em đơn vị quản lý dự án xây dựng nhà máy nhiệt điện I-Phân tích thực trạng công việc tuyển dụng 1-Thành lập cấu tuyển chon quy định trình tự tuyển chọn Thành lập hội đồng tuyển dụng gồm : đ/c lãnh đạo quan làm chủ tịch hội đồng thành viên giúp việc Lãnh đạo phòng quản trị nhân lực, phòng kỹ thuật, đơn vị trực tiếp quản lý lao động sau Hội đồng tuyển dụng nghiên cứu đưa kế hoạch, quy định tuyển dụng , tiến hành công bố thông báo tuyển chọn Hồ sơ ứng cử viên phận nhân tuyển chọn chuyển trường hợp đạt tiêu chuẩn cho hội đồng tuyển dụng thẩm duyệt Hội đồng thẩm định tiến hành kiểm tra trắc nghiêm sau vấn sơ bộ, vấn sâu, chọn hình thức vấn trực tiếp kiểm tra cho điểm, vào số điểm để lựa chọn, sau phận nhân thức thông báo cho người trúng tuyển, đồng thời công bố kết tuyển dụng Sơ đồ tuyển dụng xem phụ lục1 kèm theo 1-Tuyển chon từ bên Tuyển chọn từ bên hình thức công khai thông báo tin tuyển dụng với quy định yêu cầu trình độ, nghề nghiệp, kinh nghiệm, trình độ ngoại ngữ, tuổi tác, trước tiên người dự tuyển phải nộp sơ yếu lý lịch cho đơn vị tuyển dụng Đơn vị tuyển dụng chon hội đồng thực vấn kiểm tra Phương pháp công khai tuyển dụng có lợi cho việc tận dụng triệt để nguồn nhân tài, ứng viên cạnh tranh cách công nghiêm túc Thông thường Ban quản lý dự án – EVN thường áp dụng tuyển chọn bên cho chức danh nhân viên, cán cấp thấp ( tuyển chọng cán từ bên ) 2- Tuyển chọn từ bên Ngoài việc tuyển chon từ bên nêu phương pháp bên áp dụng chủ yếu tuyển chon cán vị trí quan trọng Việc tuyển chon từ bên thông qua số phương pháp sau: a)Phương pháp đánh giá bình bầu : Các thành viên đơn vị thảo luận với đánh giá bình bầu người để chọn người đảm nhận nhiệm vụ cần tuyển Công việc đanh giá mang tính sở vừa dự thành tích đạt trọng học tập vừa dựa chuyên môn lực công tác thực tế b)Phương pháp đánh giá hành động Tạo nên số tình cấp bách trình thực dự án để đối tượng ứng tuyển xử lý, xem có bắt cốt lõi vấn đề hay không, cuối đánh giá kết luận xem có phù hợp với vị trí cấn tuyển dụng hay không c)Biện pháp đánh giá tâm lý họp đánh giá Người ứng cử mời đến gặp mặt hội đồng tuyển dụng thành viên hội đòng tiến hành kiểm tra trắc nghiêm lực công tác thực tế tâm lý người ứng cử cuối đưa đánh giá làm lựa chọn Trước tuyển dụng thức, ứng cử viên cần phải trải qua thời kỳ thử việc định thường tháng , đạt tiêu chuẩn thức tuyển dụng II - Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Để đào tạo nhân viên giỏi, nhà lãnh đạo tốt, hiệu hoàn thành mục tiêu tổ chức mong muốn, trước thực công việc đào tạo phát triển lãnh đạo cần thiết phải xây dựng chương trình đào tạo hợp lý, phù hợp hiệu Hiện có nhiều phương pháp đào tạo khác nhau, phương pháp có ưu điểm, nhược điểm riêng, tuỳ theo đặc thù công việc kinh phí đào tạo tổ chức mà nhà quản trị nhân lực phải lựa chọ phương pháp đào tạo cho phù hợp, hiệu với đơn vị Sau em xin trình bày số phương pháp đào tạo, nội dung tào tạo mà Ban quản lý dự án xây dựng nhà máy nhiệt điện thường áp dụng Sau tuyển dụng để nhân viên dễ thích nghi với môi trường tổ chức người quản lý trực tiếp nhân lực giới thiệu, mô tả nhiệm vụ giao cho nhân viên mới, giới thiệu sơ đổ tổ chức công ty, quan hệ phòng ban chức quy trình ISO cần phải áp dụng cúng quy định coq quan đề 1-Các phương áp đào tạo: Trước hết cần phải hiểu đội ngũ quản lý dự án cần kiến thức chuyên môn nghiệp vụ Các kiến thức chuyên môn trường chuyên nghiệp đào tạo, kiến thức trang bị trước vào Ban quản lý dự án, thành viên cập nhật kiến thức trình làm việc Về nghiệp vụ lắp bắt thông tin, xử lý thông tin, đưa hành động phù hơp v.v trường chuyên nghiệp không đào tạo, cần phải đào tạo bổ sung nghiệp vụ Hình thức đào tạo tốt thường áp dụng : - Cán đào tạo phối hợp với đơn vị chuyên môn chuẩn bị số yêu cầu chuyên đề, người đào tạo phải tự học hỏi, nghiên cứu tài liệu chuẩn bị chuyên đề (chuyên đề giao cho nhóm người người thực hiện) sau làm xong phòng quản lý nhân lực phối hợp với phòng chức kiểm tra, tổ chức thuyết trình có đánh giá kết - Phương pháp đào tạo kèm cặp giao công việc cho nhóm làm việc người có kinh nghiêm kèm cặp giúp đỡ người chưa có kinh nghiêm - Phương pháp đào tạo giao việc cụ thể, sau lãnh đạo phòng phải thường xuyên đôn đốc kiểm tra hướng dẫn họ - Ngoài phương pháp trên, số nghiệp vụ có tính chất chuyên nghành đòi hỏi phải có cấp giao việc đào tạo quản lý đấu thầu, đào tạo giám sát….v.v cán tổ chức phải lập kế hoạch thuê tổ chức chuyên nghành tham gia đào tạo 2- Về Nội dung đào tạo Trước đài tạo cần phải xác định đào tạo cho cáp nào, đào tạo chuyên viên hay lãnh đạo, nội dung chương trình đào tạo thường xây dựng dựa số yếu tố sau: * Đào tạo tố chất kiến thức: Không hiểu chuyên môn nhiệp vụ khó thực công việc cụ thể điều hành tổ chức Nếu thiếu kiến thức chuyên môn khó tác nghiệp nhiệm vụ lên kế hoạch, phối hợp có tính chuyên môn tổng hợp phức tạp Đương nhiên đòi hỏi cá nhân phải biết hết tất kiến thức chuyên môn phải kiến thức để linh hoạt công tác - Mỗi thành viên tổ chức phải hiểu biết kiến thức tổng hợp Ngoài kiến thức toán học, vật lý, sinh học đồng thời cá nhân cần phải nắm kiến thức khoa học, xã hội cần thiết bao gồm kinh tế học, quản lý học, tâm lý học pháp luật khả nằng xử lý tốt ngôn từ * Tố chất lực: Trong tố chất tổng hợp bao gồm tố chất kiến thức, lực, phẩm chất tố chất lực yếu tố trọng tâm Tố chất kiến thức, phẩm chất, yếu tố quan trọng - Năng lực giao tiếp: lực quan trọng mà vị trí tổ chức cần có, lực không tách rời lực giao tiếp giấy tờ nói chuyện trực tiếp Khả giao tiếp tốt :có thể giúp cá nhân hiểu người xung quanh Phải có kế hoạch rèn luyện cá nhân tính sáng tạo, dám đương đầu với mạo hiểm giám đưa định, hội tốt để nhân viên học tập phát triển, có kế hoạch giúp đỡ nhân viên nhận thức trình phát triển học tập khó tránh khỏi sai lầm cảm giác e ngại trước thất bại * Trong trường hợp đào tạo lãnh đạo phải đào tạo khả sách lãnh đạo: Người lãnh đạo có lực phải biết sách kịp thời đắn, sách đưa lựa chọn phương án phương châm làm việc Quyết sách công tác trọng tâm công tác kế hoạch, không đưa sách kế hoạch mục đích mà mang tính phân tích nghiên cứu * Đào tạo phẩm chất : Tố chất phẩm cách khái niệm dùng để đặc trưng phương diện tư tưởng nhận thức thể hành động cụ thể Tố chất phẩm cách chia làm loại phẩm chất tính cách phẩm chất đạo đức - Phẩm chất tính cách : Tính cách chất bên người Một nhân viên tốt phải có tính cách tốt, tính cách định phần kỹ xử lý hành vi kỹ giao tiếp với người, chí có ảnh hưởng đến khả làm việc họ, nhân viên tốt, lãnh đạo thành công phải có phẩm chất tính cách sau + Tính tình cởi mở, giỏi giao tiếp +Tính cách hướng ngoại dề gần dễ bao dung + Có ý chí có lập trường chấp nhận thất bại áp lực, không ngại khó khăn + Kiên bình tĩnh xử lý công việc, không mềm yếu không xốc nổi, có ý kiến độc đáo + Làm việc linh hoat ứng biến không vi phạm nguyên tắc - Về phẩm chất đạo đức : Quan niệm đạo đức người định nguyên tắc xử lý hành vi người đó, phẩm chất đạo đức gồm phương diện phẩm chất đạo đức xã hội phẩm chất đạo đức hành vi cá nhân + Phẩm chất đạo đức xã hội : Mọi cá nhân tổ chức cần giáo dục phẩm chất đạo đức xã hội, có trách nhiệm với an ninh văn minh, tiến phát triển kinh tế xã hội + Rèn luyên tính khách quan : Trong việc nên quan sát tìm hiểu nguyên nhân việc mà không nên phụ thuộc vào tình cảm cá nhân C- Các mặt hạn chế biện pháp khắc phục: Hiện số Ban quản lý dự án EVN chưa thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng đào tạo nên chưa bố trí cán chuyên trách cho công việc mà phần lớn cán kiêm nhiêm, không đào tạo quản lý nhân lực Vì kế hoạch, chương trình quản lý nhân lực thường sơ sài, thiếu tính sát thực hiệu nên kiến nghị đơn vị phải bố trí cán quản lý nhân lực chuyên trách có lực lĩnh vực phải tiến hành triển khai áp dụng phần mền quản lý nhân EVN công cụ quan trọng việc tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực - Hàng năm đơn vị có kế hoạch tuyển dụng đào tạo phát triển nhân lực không tiến hành tổng kết, đánh giá rút kinh nghiêm cho năm sau Nên kiến nghị đơn vị hàng năm phải có đánh giá tổng kết cho công việc 1- Các mặt hạn chế công tác tuyển dụng biện pháp khắc phục - Do hội đồng tuyển dụng thành lập có nhu cầu tuyển dụng giải thể sau tuyển dụng xong, thành phần hội đồng tuyển dụng gồm nhiều thành viên phòng chức đơn vị nên công tác chuẩn bị vấn thường không chuyên nghiệp có nhiều bất cập xảy đưa câu hỏi không sát thực, thiếu phù hợp, máy móc làm ức chế cho thí sinh Để giải vấn đề trước vấn đề nghị phải xây dựng chương trình, nội dung đưa ngân hàng câu hỏi để hội đồng kiểm tra, thẩm định trước thực vấn - Tại số đơn vị công việc tuyển chọn thường không công khai phương tiện thông tin đại chúng nên số người tham dự tuyển chọn chủ yếu quen biết giới thiệu nên chất lượng người tuyển chọn sau thường không cao lại phải nhiều công, chi phí đào tạo hiệu sử dụng thấp Vì kiến nghị có nhu cầu tuyển dụng cần thiết phải thông báo tuyển dụng phương tiện thông tin báo, internet, đài….v v 2- Các mặt hạn chế công tác đào tạo biện pháp khắc phục -So với thời gian đào tạo đơn vị nghành nghề khác thời gian đào tạo cán quản lý dự án thường lâu nhiều ( để trở thành nhà quản lý dự án vững thời gian làm việc, đào tạo, học hỏi phải từ 8-10 năm đào tạo vị trí vận hành quan trọng nhà máy thường không năm) Trong hầu hết chương trình đào tạo lại xây dựng thời hạn năm chưa hợp lý kiến nghị Ban quản lý dự án cần xây dựng chương trình đào tạo dài hạn, chương trình đào tạo hàng năm xây dựng trương trình đào tạo dài hạn thống - Thực trạng số Ban quản lý dự án sau tuyển người xong coi phòng quản trị nhân lực hết nhiệm vụ mà đẩy trách nhiệm đào tạo cho đơn vị quản lý trực tiếp nhân lực chưa hợp lý Để chương trình đào tạo phù hợp, hiệu kiến nghị lãnh đạo Ban quản lý dự án phải giao nhiêm vụ cho Phòng quản trị nhân lực phải đơn vị đầu mối, điều hành, đôn đốc giám sát công tác đào tạo Bna quản lý, trình thực phải có kết hợp chặt trẽ phòng quản trị nhân lực đơn vị quản lý trực tiếp lao động trương trình đào tạo thành công - Do số cán có kinh nghiệm Ban quản lý dự án không nhiều nên số người có kinh nghiệm lại giao nhiều việc, nhiều thời gian để kèm cặp kỹ sư chưa có kinh nghiệm dẫn đến việc đào tạo đạt kết không mong muốn Để giải vấn đề kiến nghị Ban quản lý cần phải có chế độ khuyến khích làm việc giờ, có đãi ngộ tốt kỹ sư giao kèm cặp, đồng thời giao nhiệm vụ cần bố trí công việc theo nhóm Ngày thay đổi khoa học, công nghệ bùng nổ thông tin diễn cách nhanh chóng nên để phù hợp với hoàn cảnh tổ chức phải thay đổi theo Chúng ta khẳng định tổ chức tồn tai phát triển mà lại không tuyển dụng đào tạo học tập điều mới, thiếu vắng đào tạo học tập tổ chức đơn giản lặp lại thực tiễn cũ Ý thức vai trò đào tạo, quan xí nghiêp có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo Tuy nhiên để công việc đào tạo lãnh đạo tốt làm việc hiệu cần phải xây dựng chương trình tuyển dụng đào tạo kỹ lưỡng dựa yếu tố lực quản lý, tổ chức, điều hành, tố chất tri thức, kinh nghiệm nghệ thuật lãnh đạo số yếu tố khác trình bày Tài liệu tham khảo: - Giáo trình quản trị nhân ( NXB lao động xã hội ) - Tổ chức điều hành dự án ( trung tâm ĐT bồi dưỡng cán bộ) - Peter B Vail, (1993) “Lãnh đạo tầm nhìn” Trong Allan R Cohen, The Portable MBA in Management: Insights from Experts at the Best Business Schools – Skills and Strategies for Leading any Organization to Success John Wiley & Son Inc - John Kotter, (1996) Leading Change Harvard Business School Press - Victor V Room & Arthur G Jago, (1988) The New Leadership Prentice Hall - Daniel Goleman, (2000) “Nghệ thuật lãnh đạo đạt thành quả” Harvard Business Review March-April Xem Trang sơ đồ tiến trình tuyển dụng PHỤ LỤC : SƠ ĐỒ TIẾN TRÌNH TUYỂN DỤNG MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG XÉT HỒ SƠ XIN VIỆC ỨNG TRẮC NGHIỆM VIÊN PHỎNG VẤN SƠ BỘ BỊ ... dụng II - Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Để đào tạo nhân viên giỏi, nhà lãnh đạo tốt, hiệu hoàn thành mục tiêu tổ chức mong muốn, trước thực công việc đào tạo phát triển lãnh... tiến hành triển khai áp dụng phần mền quản lý nhân EVN công cụ quan trọng việc tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực - Hàng năm đơn vị có kế hoạch tuyển dụng đào tạo phát triển nhân lực không... việc đào tạo quản lý đấu thầu, đào tạo giám sát….v.v cán tổ chức phải lập kế hoạch thuê tổ chức chuyên nghành tham gia đào tạo 2- Về Nội dung đào tạo Trước đài tạo cần phải xác định đào tạo cho