Phân tích thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và vận tải sông đà

ĐỀ BÀI Hãy phân tích thực trạng hoạt động sau tổ chức mà anh/chị làm việc: Tuyển dụng Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đánh giá thực công việc Thù lao lao động Trên sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục BÀI LÀM Đề tài: Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà Trên sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục I MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC Quản trị nguồn nhân lực phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tất cá nhân tổ chức tham gia hoạt động tổ chức, nhằm đạt mục tiêu tổ chức Các hoạt động liên quan đến quản trị nguồn nhân lực đa dạng thay đổi tổ chức khác nhau, nhiên phân chia hoạt động chủ yếu quản trị nguồn nhân lực theo ba nhóm chức là: Thu hút nguồn nhân lực (gồm lập kế hoạch, tuyển dụng phân tích công việc); Đào tạo, phát triển, hoạch định nghiệp; Duy trì nguồn nhân lực (gồm thù lao, trả công lao động, đánh giá thực công việc) Trong điều kiện môi trường kinh doanh đại, thay đổi nhanh cạnh tranh toàn cầu, phát triển nguồn nhân lực trở thành chuyện sống tất tổ chức Nhu cầu đào tạo phát triển trở nên cấp bách hết, nhu cầu thiếu loại hình tổ chức Khái niệm 1.1 Đào tạo Là hoạt động nhằm cung cấp kiến thức kỹ cần thiết cho công việc cá nhân 1.2 Giáo dục Bao gồm hoạt động nhằm cải tiến, nâng cao thành thạo khéo léo cá nhân cách toàn diện theo hướng định vượt công việc hành 1.3 Phát triển Là hoạt động nhằm cung cấp kiến thức kỹ cho nhân viên mà vượt lên giới hạn công việc có mục tiêu lâu dài hơn, chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với tổ chức tổ chức thay đổi phát triển tương lai Quá trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển trình liên tục nhằm nâng cao lực nhân viên hiệu hoạt động tổ chức Sơ đồ cho ta nhìn tổng quát trình Quá trình bắt đầu giai đoạn xác định rõ nhu cầu đào tạo phát triển Giai đoạn xác định mục tiêu cụ thể Sau xác định rõ mục tiêu, nhà quản trị cần phải lựa chọn phương pháp phương tiện đào tạo thích hợp sau thực chương trình đào tạo Trong suốt trình cần phải thường xuyên kiểm tra đánh giá xem chương trình đáp ứng với nhu cầu mục tiêu đề chưa, cần phải đánh giá hiệu chương trình Các yếu tố bên bên liên tục ảnh hưởng đến yêu cầu đào tạo, chương trình đào tạo phát triển cần phải động tiếp diễn không ngừng Sơ đồ : Quá trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Môi trường bên Môi trường bên (1) Xác định nhu cầu đào tạo phát triển (2) Xác lập mục tiêu đào tạo phát triển (3) Lựa chọn phương pháp phương tiện thích hợp đào tạo phát triển (4) Thực chương trình đào tạo phát triển (5) Đánh giá chương trình đào tạo phát triển II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI SÔNG ĐÀ Giới thiệu Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà đơn vị thành viên Tập đoàn Sông Đà, thành lập theo Quyết định số 1593 QĐ/BXD ngày 20 tháng 11 năm 2003 Bộ trưởng Bộ xây dựng việc chuyển XN Sông Đà 12.6 - Công ty CP Sông Đà 12 - Tổng Công ty Sông Đà thành Công ty cổ phần Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0303000131 phòng đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch Đầu tư tỉnh Hà tây cấp ngày 24 tháng 12 năm 2003, thay đổi lần ngày 7/6/2007 Tên giao dịch quốc tế: Song Da Trading and Transport Joint Stock Company Tên viết tắt: SOTRACO Logo: 1.1 Lĩnh vực hoạt động - Xây lắp công trình XD công nghiệp, dân dụng xây dựng khác; - Kinh doanh, xuất nhập vật tư, thiết bị; - Nhập nguyên liệu, vật liệu phục vụ sản xuất Xi măng, vỏ bao xi măng, thép xây dựng, lợp; - Kinh doanh xăng dầu sản phẩm từ dầu mỏ - Vận chuyển hàng hóa đường thủy, đường - Kinh doanh nhà đất, khách sạn dịch vụ di lịch 1.2 Các đơn vị thành viên - Chi nhánh công ty Hà Nội - Chi nhánh công ty Hòa Bình - Chi nhánh công ty Đồng Nai - Xí nghiệp Sotraco Bản Vẽ - Tương Dương - Nghệ An - Công ty TNHH Đầu tư & Khai thác khoáng sản Sotraco - Các văn phòng đại diện: Sơn La, Thanh Hóa, - Các đội xây dựng trực thuộc: Đội XD Thăng Long 1.3 Sơ đồ tổ chức Phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương Mại Vận tải Sông Đà Tiền thân Công ty nhà nước với máy cũ cồng kềnh phức tạp nhận thức tầm quan trọng yếu tố người tác động đến hiệu sản xuất kinh doanh, ban lãnh đạo công ty có bước đắn mang lại hiệu cao Công ty mạnh dạn đưa sách tiết giảm nhân với người không phù hợp với sách hòa nhập vào công đổi kinh tế Tuy áp dụng sách tiết giảm công ty có ưu đãi đặc biệt nhân viên để họ chịu thiệt thòi qua thời gian dài cống hiến cho công ty thưởng tiền, nâng bậc lương để họ hưởng mức lương hưu cao Công ty tuyển dụng nhân viên phù hợp với vị trí Tuy máy công ty tổ chức theo kiểu gọn nhẹ để đảm bảo sẵn sàng kinh doanh có hiệu quả, giảm nhiều chi phí quản lý tốt 2.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương Mại Vận tải Sông Đà Cung cấp nguồn nhân lực với chất lượng trình độ cao cho Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà cho đơn vị đối tác Công ty thực nhằm rút ngắn khoảng cách chất lượng công việc Công ty với đơn vị đối tác 2.3 Ngân sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực Được lập ngân sách kinh phí năm dựa đánh giá nhu cầu đào tạo cao lực Công ty 2.4 Quy trình đào tạo thực Trung tâm Trên sở tham khảo số quy trình đào tạo giới, vào tình hình thực tế, Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà xây dựng quy trình đào tạo gồm bước đây, đánh giá nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát đánh giá kết đào tạo (1) Đánh giá nhu cầu đào tạo (6) Đánh giá kết Sơ đồ Quy trình đào tạo (2) Lập kế hoạch đào tạo QUY TRÌNH ĐÀO TẠO (3) Xây dựng chương trình (5) Giám sát thực (4) Tổ chức thực (1) Đánh giá nhu cầu đào tạo - Thường quy hàng năm: Từ tháng 11 đến tháng 12 hàng năm, Công ty tiến hành khảo sát nhu cầu đào tạo cán làm việc trực tiếp Công ty cán phía đối tác nhằm mục đích xác định nhu cầu đào tạo - Sử dụng nhiều phương pháp để đánh giá nhu cầu đào tạo phiếu tự điền, vấn, trao đổi trực tiếp, hội thảo, thảo luận nhóm, quan sát thực tế (2) Lập kế hoạch đào tạo - Kế hoạch đào tạo tổng thể hàng năm xây dựng dựa kết khảo sát nhu cầu đào tạo - Dựa kết đánh giá nhu cầu đào tạo, kế hoạch đào tạo chia thành hạng mục sau: + Đào tạo kỹ năng: nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu công việc + Đào tạo có cấp, chứng chỉ: nguồn nhân lực kế cận tương lai - Lập ngân sách đào tạo: Ngân sách đào tạo chi trực tiếp từ ngân sách Công ty (3) Xây dựng chương trình đào tạo - Sau kế hoạch đào tạo phê duyệt thông báo cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến đào tạo để tất nhân viên Công ty biết - Tìm kiếm khóa học cụ thể đáp ứng chiến lược kế hoạch đào tạo phát triến nguồn nhân lực Công ty xây dựng chương trình đào tạo chỗ cho nhân viên (4) Tổ chức đào tạo - Tìm kiếm chuyên gia để tổ chức khóa học tạI chỗ đào tạo ngắn hạn cho nhân viên nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu công việc - Gửi nhân viên học khóa đào tạo ngắn hạn nhằm mục đích phát triển nguồn nhân lực bền vững (5) Giám sát thực - Giám sát việc đào tạo thông qua báo cáo kết học tập cá nhân - Xây dựng hệ thống theo dõi quản lý đào tạo nhân viên nhằm mục đích phát triển toàn diện nguồn nhân lực, đa dạng hóa nguồn nhân lực nhằm mục đích quản lý rủi ro nhân viên bỏ việc đột xuất (6) Đánh giá kết đào tạo - Báo cáo kết học tập nhân viên cử học - Đánh giá hiệu sau đào tạo tiến hành thường quy, áp dụng mô hình “ cấp độ đánh giá” Kirkpatrick - Phương pháp: + Dùng test trắc nghiệm, thi viết truyền thống, tiểu luận + Thi vấn đáp, thực hành bệnh nhân mô hình + Phiếu đánh giá tự điền - Thời điểm đánh giá: Trong trình đào tạo, thời điểm kết thúc đào tạo đánh giá hiệu sau đào tạo 2.5 Những hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà Công tác đào tạo phát triển nhân lực chưa thực đồng với công tác quản lý khác, đặc biệt quản lý nhân phân tích công việc, tuyển chọn, sử dụng đánh giá kết công việc, trả lương phúc lợi Chưa xây dựng mô tả công việc rõ ràng cho vị trí, công việc cá nhân mơ hồ, chồng chéo, thiếu phân định rõ ràng, không rõ ràng chi tiết yêu cầu trình độ, kỹ cụ thể cho vị trí công việc Khi thiếu mô tả công việc với yêu cầu trình độ, kỹ lực cụ thể cho vị trí công việc, việc xác định nhu cầu đào tạo mơ hồ khó khăn Quá tải công việc, thách thức lớn công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty 2.6 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Phát triển “tổ chức học hỏi”, xây dựng môi trường văn hóa phù hợp - Từng bước áp dụng hệ thống quản trị nguồn nhân lực với sách tuyển dụng, đào tạo, trả lương, khen thưởng, đánh giá cho phù hợp với yêu cầu cách tiếp cận quản trị nguồn nhân lực kinh tế thị trường - Tuyển dụng nhân lực chất lượng cao đáp ứng quy mô, nhiệm vụ dự án mục tiêu phát triển Công ty - Tạo đổi nội dung phương pháp giảng dạy, chuẩn hóa chương trình, tài liệu đào tạo, kiểm tra đánh giá, tổ chức quản lý đào tạo, gắn kết đào tạo với nghiên cứu khoa học, hoạt động thực tế cộng đồng - Tăng cường liên kết hợp tác đơn vị đào tạo, nghiên cứu khoa học, trường đại học, viện nghiên cứu có uy tín nhằm mục đích trao đổi đào tạo tận dụng nguồn tri thức đơn vị nêu nhằm xây dựng đội ngũ cộng tác viên bền vững cho Công ty III KẾT LUẬN Đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề mấu chốt định phát triển Tổ chức Trong bối cảnh kinh tế thị trường, phần nhiều tổ chức nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, công tác tổ chức tiến hành hoạt động mức manh mún, tự phát nhu cầu cá nhân đóng vai trò quan trọng Chính vậy, lúc hết, ngân Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà cần phải thực nhiều biện pháp đồng hiệu qủa để phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao cho hội nhập kinh tế tương lai không xa trở thành Công ty vững mạnh 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Quản trị nguồn nhân lực - Chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị kinh doanh quốc tế Đại học Grigg, Hoa Kỳ Sách Quản trị nhân - tác giả Nguyễn Hữu Thân - Nhà xuất Lao động xã hội Kirkpatrick, D.L., Evaluating Training Programs: The four levels, Berrett-Koehler, 1996 11 ... phát triển II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI SÔNG ĐÀ Giới thiệu Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà Công ty Cổ phần Thương. .. trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương Mại Vận tải Sông Đà Tiền thân Công ty nhà nước với... phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Sông Đà Công tác đào tạo phát triển nhân lực chưa thực đồng với công tác quản lý khác, đặc biệt quản lý nhân phân tích công việc,