Báo cáo thực tập nhận thức tại công ty viễn thông công nghệ FPT software

Mục lục Mở đầu ………………………………… 1Lời nói đầu……………………………………………… 2Mục đích đợt thực tập……………………………… ANội dung đợt thực tập ……………………………………………… 1Tổng quan công ty…………………………………………………… 1.1- Lịch sủ phát triển…………………………………………………………4 1.2- Tổ chức nhân ………………………………………………………8 2Các lĩnh vực hoạt động công ty…………………………………… 12 3Các vị trí công việc mà sinh viên đảm nhận…………………… 12 BCảm nhận sinh viên đợt thực tập nhân thức………………….15 Trang Mở đầu 1- lời nói đầu Những buổi thí nghiệm thực hành đặc biêt buổi thực tập chủ đề hấp dẫn sinh viên nói chung, với sinh viên khoa điện tử nói riêng, hội thiết thực bổ ích để chúng em cọ sát với thực tế, làm quen với môi trường làm việc, từ có mục tiêu kế hoạch rõ ràng, động học tập đắn thời gian vừa qua, sinh viên khoa điện tử truyền thông K57 chúng em quan tâm nhà trường khao điện tử viễn thông tổi chức thực tập nhận thức công ty viễn thông công nghệ FPT software Với hướng dẫn nhiệt tình thầy cô khoa điện tử truyền thông bảo tận tình anh chị nhân viên công ty, chúng em nhận nhiều kinh nghiệm quý giá, hiểu biết nghề nghiệp, công việc sau trường, kĩ trang bị thời gian tích lũy kiến thức ngồi ghế nhà trường qua đợt thức tập em thấy cần phải cố gắng nhiều hơn, nhiều việc học tập lớp giao lưu học hỏi, hoàn thiện thêm kĩ cần thiết cho thâ Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban giám hiệu nhà trường, viện điện tử truyền thông thầy cô anh chị công ty tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập Trang 2 - mục đích đợt thực tập Mục đích đợt thực tập nhận thức giúp sinh viên chúng em hiểu thực tế hoạt động công ty lĩnh vực điện tử viễn thông, tìm hiểu công việc vị trí tuyển dụng tương lai yêu cầu kĩ chuyên môn kĩ mền để đáp ứng vị trí công việc Qua đợt thực tập nhận thức sinh viên có định hướng rõ ràng nghề nghiệp, có động học tập tốt tạo đam mê học tập Trang A- Nội dung đợt thực tập (Thực tập công ty FPT-software, tòa nhà FPT- đường PhạmHùng –quận Cầu Giấy ) 1- Tổng quan công ty FSOFT( tên ngắn gọn công ty cổ phần phần mền FPT ) công ty dẫn đầu Việt Nam suất phần mền FPT software thành viên thuộc tập đoàn FPT thành lập ngày 13/9/1988, hoạt động lĩnh vực gia công suất phần mền Việt Nam Với quy trình chuẩn giới sản xuất phần mền, quản lý chất lượng bảo mật thông tin CMMI-5, ISO 9001:2000, ISO 2700:2005, FPT Software công ty phần mền có quy trình chuẩn giới hàng đầu Việt Nam Hiện tại, FPT Software có mặt 14 quốc gia giới :Nhật Bản, Singapore, Pháp, Mỹ, Úc, Việt Nam, Anh, Thái Lan, Myanma, Lào, Campuchia, Australia, Philippine, Đức Trong gần 25 năm phát triển, FPT công ty công nghệ thông tin viễn thông hà đầu Việt Nam với doanh thu 1,2 tỷ USD ( báo cáo tài năm 2012), tạo gần 15.000 việc làm gias trị vốn hóa thị trường năm 2012 đạt gần 10.000 tỷ đồng Tên tiếng anh: FPT Software Chủ tich hội đông quản trị: ông Trương Gia Bình Tổng giám đốc: Trương Gia Bình Nhân sự: nhân công ty phát triển đồng miền Địa website công ty: http://:www.fpt-software.com Các giá trị tài sản vô quý báu mà người FSOFT trân trọng giữ gìn Trang Làm khách hàng hài lòng: tận tụy với khác hàng phấn đấu để đáp ứng tốt nhu cầu, vượt lên mong đợi họ người cốt lõi: tôn trọng người, tạo điều kiện cho thành viên phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức đãi ngộ xứng đáng vật chất tinh thần chất lượng tốt : Đảm bảo chất lượng tốt cho sản phẩm, việc làm Đề cao đạo đước kinh doanh: nhân viên đại diện công ty, có nghĩa vụ tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, hợp tác cởi mở thân thiện với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng xã hội động lực cho phát triển công ty 1.1 Lịch sử phát triển FSOFT thành lập năm 1988 nhóm nhà khoa học trẻ lĩnh vực vật lý,Toán, Cơ, Tin học nhiều làm quen với lập trình, sau năm, FPT thành lập phận tin học mang tên ISC (Informatic Service Center ) Một dự án phần mền mà ISC tham gia dự án Typo4 xuất sang pháp việt kiều Pháp chủ trì Tiếp theo hàng loạt giải pháp phần mền cho mảng ngân hàng, kế toán, phòng vé máy bay song song với phân phối thiết bị dự án phần cứng đến tháng 12 năm 1994, đủ lớn, ISC tách thành phận chuyên sâu dự án, phân phối, phần mền… Bộ phận phần mền lúc có tên FSS (FPT Software Solutionstên tiếng việt Xí nghiệp Giải pháp phần mền FPT) Từ năm 1994 đến 1998, FSS tiếp tực phát triển cung cấp giải pháp phần mền cho lĩnh vực Ngân Hàng, Kế toán, thuế, hỉ quan, công an Một thành tích nỗi bật FSS xây dựng TTVN- mạng WAN Việt Nam Một thành tích bật FSS xây dựng TTVN - mạngWAN Việt nam, tạo tiền đề phát triển cho Công ty Viễn thôngFPT sau Trang (FPT Telecom) Trong năm này, FPT liên tiếp PCWorld Việt nam bình chọn Công ty Tin học số một.Cuối năm 1998 đầu 1999, sau chiến lược xuất phần mềm địnhhình, nhóm chuyên gia tách từ FSS để thành lập FSU1 (FPTStrategic Unit #1) phận chịu trách nhiệm mũi nhọn sứ mệnhToàn Cầu Hoá FSU1 tiền thân FSOFT ngày Trong năm 1999, FSOFT thực thành công dự án với khách hàngWinsoft, Canada, bước đầu xác định cấu tổ chức, lên chương trìnhchuẩn bị nhân lực cho xuất Năm 2000, FSOFT chuyển trụ sở sang nhà HITC Ảnh hưởng vụdotcom, thị trường xuất phần mềm gặp nhiều khó khăn Tuy vậy, FSOFT vượt qua thử thách đạt kết quan trọng - ký hợp đồng OSDC (Offshore Software Development Center) với Harvey Nash Đến nay, Harvey Nash khách hàng lớn nhấtcủa FSOFT Năm 2001 đánh dấu hợp đồng OSDC với Mỹ đặc biệt OSDC với NTT-IT - khách hàng Nhật FSOFT Năm 2001cũng năm FSOFT bắt đầu dự án CMM-4, với mục tiêu đạt chứng CMM mức vòng năm FSOFT đạt CMM mức vào tháng 3/2002, trở thành công ty khu vực Đông Nam Á đạt chứng Năm 2002 năm FSOFT củng cố lại sơ đồ tổ chức, việc thành lập Trung tâm sản xuất Phòng chức Cuối 2002, lần doanh số FSOFT vượt ngưỡng 1triệu USD Trang Năm 2003 đem cho FSOFT nhiều khách hàng mới, đặc biệt khách hàng lớn Nhật Hitachi, Sanyo, Nissen, IBM Japan FSOFT thànhl ập Văn phòng thành phố Hồ Chí Minh Để chuẩn bị cho thị trường Nhật,một chương trình lớn triển khai bao gồm thành lập Trung tâm Đông Du đào tạo tiếng Nhật CNTT, tuyển sinh viên Khoa tiếng Nhật hỗ trợ học bổng cho họ học Aptech, tuyển sinh viên tốt nghiệp trường CNTTvà đào tạo tập trung tiếng Nhật tháng Năm 2003 năm dự án CMM-5 khởi động Đầu năm 2004, FSOFT trở thành Công ty cổ phần phần mềm FPT Trụ sở Tp Hồ Chí Minh chuyển nhà e-town FSOFT đạt CMM mức (mức cao nhất) vào tháng Để phục vụ tốt khách hàng Nhật, Văn phòng đại diện FSOFT mở Tokyo Năm 2004 năm gặt hái nhiều thành công Công ty Phần mềm FPT, với doanh số xuất năm 2004 tăng trưởng 200% so với năm 2003 Năm 2005 năm đánh dấu bước phát triển công ty mặt, giúp FSOFT khẳng định vị trí công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam Tháng 8/2005 thành lập Chi nhánh Đà Nẵng, tháng 11 thành lập Công ty FSOFTJAPAN Tokyo, tháng 12 khai trương Trung tâm Tuyển dụng Đào tạo nhà Simco, Hà nội Hết năm 2005, FSOFT tăng trưởng 114% doanh số, trở thành công ty phần mềm Việt Nam có 1000 nhân viên Tháng 10, năm 2007, Trung tâm sản xuất phần mềm chuyển đến làm việc tập trung Tòa nhà FPT Phạm Hùng (Hà nội) Cuối năm 2007, doanh số Fsoft đạt 29,6 triệu USD, tăng 79% so với doanh thu năm 2006; số nhân viên thức 2,287 người Trang Năm 2008 diễn với việc thành lập Công ty chi nhánh Pháp, Malaysia, Mỹ, Australia; doanh số đạt 42 triệu USD với 2600 nhân viên FSOFT có hệ thống khách hàng rộng lớn toàn giới Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, nước Châu Á Thái Bình Dương (Malaysia, Singapore,Australia) Trong chiến lược gia nhập hàng ngủ nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hàng đầu giới, Công ty tập trung phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao – giá trị cốt lõi đóng góp vào tăng trưởng công ty Với 80% nhân viên FSOFT thục tiếng Anh 200 người sử dụng tiếng Nhật, FPT Sofware không ngừng tìm kiếm tạo hội cho tài trẻ Mục tiêu năm 2009, Fsoft đạt doanh thu 47 triệu USD với số nhân viên 2600 người Năm2009 FPT Software thành lập công ty Giải pháp Doanh nghiệp cụ thể FPT Software, FPT Software Trên giới, Công nghệ phần mềm FPT, FPT Software Direct Marketing Giải pháp FPT Software Nghiên cứu & Phát triển Năm 2010, FPT Software khánh thành Tòa nhà FPT Đà Nẵng, tòa nhà đại Việt Nam tòa nhàcông nghệ cao lớn thành phố Đà Nẵng để chứa 1.200 nhân viên củaTập đoàn FPT cam kết đầu tư dài hạn miền Trung Việt Nam Năm 2011, Trở thành Công ty TNHH FPT Software FPT Software khánh thành trung tâm R & D tòa nhà F-Town Saigon HiTech Park, Quận TP Hồ Chí Minh Trang FPT Software bắt đầu cung cấp dịch vụ điện toán đám mây dịchvụ cốt lõi Năm 2012 đánh dấu quay trở lại tốc độ tăng trưởng 30% - coi kỳ t í c h c ủ a F P T S of tw a r e , nh ấ t l t r o n g b ố i c ả n h kh ủ n g h oả n g k i nh t ế ả n h h n g s â u s ắ c đ ế n n h i ề u d o a nh n g h i ệ p t r o n g n c Đ ây c ũ n g l c ô n g t y thành viên tập đoàn hoàn thành 100% kế hoạch doanh số năm 2012 trước nửa tháng Song song, đơn vị chứng kiến tăng trưởng nhanh quy mô n h â n s ự N ă m 12 đ ợ c c o i l b c đ ệm q u a n t r ọ n g đ ể FP T S of tw a r e hướng tới mục tiêu công ty phần mềm Việt Nam đạt doanh số 100 triệu USD với 5.000 lập trình viên vào 2013 1.2 Tổ chức nhân lực Nguyên tắc tổ chức FSOFT tổ chức theo mô hình lớp Công ty - Chi nhánh - Trung tâm – Phòng Sản xuất - Dự án theo nguyên tắc sau: - Công ty quan cao nhất, điều hành chung Chức danh điều hành cao - Tổng Giám đốc Chi nhánh Công ty con, thường có trụ sở riêng địa lý Chức danh: - Giám đốc Trung tâm (Group): Các Trung tâm Kinh doanh Chức danh: Giám đốc Trung - tâm Phòng Sản xuất (Division): Các đơn vị trực tiếp sản xuất mỗiTrung - tâm Chức danh: Trường Phòng Dự án: đơn vị sản xuất Chức danh: Giám đốc dự án, quản trị dự án Đầu năm 2006, FSOFT có 10 Trung tâm sản xuất, Hà nội, TP HCM Đà Nẵng Trang Tại Hà nội: - G : T h ị t r n g C h â u  u ( A n h Q u ố c ) , Ch â u Á T h i B ì n h - D n g , Nhật Bản G2: Thị trường Mỹ Châu Á Thái Bình Dương G7: Thị trường Nhật (NTT-IT, IBM-Japan) G8: Thị trường Nhật (HitachiSoft) G13: Thị trường Nhật G21: Thị trường NhậtTại Tp Đà Nẵng: G5: Thị trường Nhật, Mỹ PhápTại Tp Hồ Chí Minh: G3: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương Nhật Bản G6: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương G9: Thị trường Nhật Bản (Hitachi Joho, Sanyo, NRI) Hỗ trợ cho đơn vị sản xuất Ban Bảo đảm Kinh doanh (Business Assurance) bao gồm chức sau: Phát triển kinh doanh, Tài kế toán, Nhân đào tạo, Hành chính, Chất lượng, Quy trình, Truyền thông Nhật bản, Mạng Công nghệ Sơ đồ tổ chức Sơ đồ tổ chức Trang 10 Nhân công ty phát triển đồng ba miền Tại Hà Nội Cùng với việc mở rộng thị trường năm tới, FSOFT đứng trước thách thức to lớn đạt mức tăng trưởng nhân lực 100 % năm Để đáp ứng cho nhu cầu kinh doanh, FSOFT cần nhân lực làm việc Hà nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà nẵng, Nhật nước khác FPT Software cho biết, chiến lược nhân nhằm phục vụ mục tiêu trở thành công ty phần mềm Việt Nam đạt mức doanh số 140 triệu USD với 7.000 lập trình viên vào năm 2014 Năm 2013 công ty xác định bước đệm quan trọng để thực mục tiêu Trang 11 2- Các lĩnh vực hoạt động công ty Công ty Cổ phần Phần mềm FPT công ty chuyên lĩnh vựcgia công phần mềm, nên công ty cung cấp tất cảdịch vụ liên quan - Xuất phần mềm Giải pháp phần mềm Phân phối sản phẩm công nghệ thông tin Tích hợp hệ thống Cung cấp giải pháp ,dịch vụ viễn thông vàinternet Triển khai Tư vấn dịch vụ ERP Phát triển hệ thống nhúng Các dịch vụ khác Lĩnh vực văn hóa Công ty tham gia tích cực vào hoạt động văn hóa xã hội Công ty tổ chức câu lạc sở thích: võ thuật, thi ảnh chào mừng ngày sinh nhật công ty Để tạo môi trường dân chủ cởi mở công ty lập trang chodua.com để thành viên công ty tự góp ý giúp công ty ngày phát triển Trang 12 3- Các vị trí công việc mà sinh viên đảm nhận Trong Fsoft có nhiều vị trí mà sau trường sinh viên đảm nhận Các vị trí cần tuyển Fsoft chia làm loại là: công việc thường xuyên công việc tạm thời, công việc tạm thời công việc ngắn hạn để phục vụ nhu cầu đột xuất công ty Sau trường sinh viên tham gia vào dự án công ty vị trí công việc phù hợp với trình độ Đặc biệt công ty ưu tiên tuyển dụng vào vị trí sau : - Quản lí dự án ( Project Manager ) Đội trưởng ( Team leader ) Kĩ sư Lập trình ( Developer ) Kĩ sư test ( Tester ) Chuyên viên kiểm soát chất lượng ( SQA) Đội trưởng (Team leader) Yêu cầu: Đại học thạc sĩ Bách khoa công nghệ phần mềm - Có từ 4-5 năm kinh nghiệm vị trí kĩ sư phần mền Có kinh nghiệm quản lý Khả phân tích vấn đề đưa giải pháp Trình độ ngoại ngữ thành thạo Khả giao tiếp với đồng nghiệp khách hàng tốt Kĩsư lâ p trình (Deverloper) Yêu cầu: - Bằng cử nhân Khoa học Máy tính, CNTT chuyên ngành liên quan - Có năm kinh nghiệm lập trình công nghệ Java/J2EE - Có kinh nghiệm tốt Java/J2EE, Struts SpringMVC, khuôn khổmùa xuân, Hibernate - OOAD kỹ tốt - Am hiểu dịch vụ Web (SOAP Restful) -Thành thạo tiếng Anh, giao tiếp trực tiếp với khách hàng thông quacuộc gọi hội nghị, email Trang 13 - Sẵn sàng chỗ (US) có yêu cầu - Kinh nghiệm việc xử lý XML (JAXB, SAX, )- Kiến thức việc sử dụng EJB3 - Biết UNIX (hoặc muốn tìm hiểu UNIX số giờ) - Đơn vị thi cách sử dụng JUnit, JMock - Có kinh nghiệm JBoss 4.2.2 - Kinh nghiệm với JMS- Kinh nghiệm với nhớ đệm Kĩsư test (Tester) Yêu cầu: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành công nghệ thông tin chuyên nghành liên quan - Nắm vững biết sâu sắc quy trình test, kĩ thuật testing Có kiến thức sâu phương thức kiểm thử phần mền Có chứng testing ISTQIS, CSTE Tiếng anh nghe, nói, đọc, viết tốt Kĩ nhóm, lãnh đạo,tổng hợp báo cáo tốt Kỹ sử dụng tin học văn phòng tốt Chịu áp lực công việc Chuyên viên kiểm soát chất lượng ( SQA) Yêu cầu: - B ằ n g c n h â n t r o n g l ĩ nh vự c C N T T, Kh o a h ọ c M áy t í nh h oặ c - t n g đương Có năm kinh nghiệm đảm bảo Trình độ chuyên môn phần - mềm Trách nhiệm cao,làm việc cẩn thận Kỹ kỹ thuật tốt, tự học Tư logic khả phân tích, làm việc nhóm tốt, Ngoài công ty có công việc dành cho sinh viên thực tập, mục đích việc giúp tuyển chọn sinh viên giỏi đồng thờicho sinh viên có thêm kinh nghiệm bắt đầu công việc Ngoài kĩ cứng, kiến thức chuyên môn cần nắm vững , tham gia tuyển dụng vào vị trí công ty , sinh viên cần trang bị kĩ Trang 14 mềm khác kĩ giao tiếp, kĩ làm việc theo nhóm, kĩ sáng tạo, học hỏi … Trang bị ngoại ngữ, khuyến khích biết tiếng Nhật, làm việc lâu dài nước Qua điều viết thấy công việc Fsoft đa dạng phong phú giới thiệu Fsoft công ty giải pháp phần mềm – ngành đòi hỏi yêu cầu cao nên công ty có yêu cầu đòi hỏi dành cho vị trí công ty Trước hết công ty đòi hỏi người xin việc có kĩ chuyên môn đạt yêu cầu qua đợt thi tuyển công ty tổ chức , sau kĩ khác ngoại ngữ, kĩ mềm, đặc biệt kĩ làm việc theo nhóm đặc biệt đam mê công việc Trang 15 B - Cảm nhận sinh viên đợt thực tập nhận thức Trong bốn buổi thực tập em nhận thấy công ty có khác nhau, có điểm thuận lợi khó khăn định sinh viên chúng em Từ giúp chúng em có lựa chọn đắn: Fsoft môi trường tốt cho sinh viên trường sinh viên muốn làm thêm để lấy kinh nghiệm với môi trường làm việc đầy tính động khoa học, chuyên nghiệp, hợp lí giúp phát triển tốt lực thành viên.Tại Fsoft công việc có tính gợi mở đầy sáng tạo Điều đòi hỏi sinh viên phải có kiến thức chuyên môn định kĩ mềm đáp ứng đòi hỏi công việc Với Fsoft, chọn cho đường thăng tiến phù hợp với khả nguyện vọng Để bắt kịp với thay đổi công nghệ mà khách hàng yêu cầu, nhu cầu thăng tiến, nhân viên làm việc Fsoft thường xuyên phát triển thân, đào tạo kỹ Trong trình làm việc, đóng góp cho Công ty, nhân viên có quyền lợi tương xứng, bao gồm thu nhập, khen thưởng quyền lợi khác Đợt thực tập thời gian ngắn vừa qua mang lại cho sinh viên chúng em nhiều kinh nghiệm quý giá, thiết thực bổ ích Nó sở tảng định hướng cho chúng em xác định đắn vị trí thích làm tương lai Vì có kế hoạch mục tiêu chiến lược rõ ràng để đạt mục tiêu Và cuối em xin gửi lời cám ơn chân thành tới nhầ trường toàn thể thầy cô giáo tạo điều kiện giúp đỡ sinh viên chúng em Trang 16 ... động học tập đắn thời gian vừa qua, sinh viên khoa điện tử truyền thông K57 chúng em quan tâm nhà trường khao điện tử viễn thông tổi chức thực tập nhận thức công ty viễn thông công nghệ FPT software. .. học tập tốt tạo đam mê học tập Trang A- Nội dung đợt thực tập (Thực tập công ty FPT- software, tòa nhà FPT- đường PhạmHùng –quận Cầu Giấy ) 1- Tổng quan công ty FSOFT( tên ngắn gọn công ty cổ... người Năm2009 FPT Software thành lập công ty Giải pháp Doanh nghiệp cụ thể FPT Software, FPT Software Trên giới, Công nghệ phần mềm FPT, FPT Software Direct Marketing Giải pháp FPT Software Nghiên