báo cáo thực tập tại công ty TNHH MTV FPT miền trung – chi nhánh hội an

Chương THI CÔNG TRẠM BTS – TỦ CÁP BTS 3900 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DCDU-01 (Direct Current Distribution Unit) : cấp dòng chiều DRFU (Double Radio Filter Unit ) :bộ lọc sóng đôi FAN (FAN unit ):quạt GATM (GSM Antenna and TMA Control module): mô-đun điều khiển TMA angten GSM GTMU (GSM Transmission & Management Unit for BBU):bộ phận quản lý chuyển giao GSM cho BBU PMU (Power and Environment Monitoring Unit) :bộ phận giám sát môi trường nguồn PSU (AC/DC)Power Supply Unit(AC/DC) :bộ cung cấp nguồn AC PSU (DC/DC)Power Supply Unit(DC/DC) : cung cấp nguồn DC UBFA (Universal BBU Fan unit type A(2U) ):quạt chung cho BBU UEIU (Universal Environment Interface Unit) : giao diện môi trường chung UELP (Universal E1/T1 Lightning Protection unit): chống sét chung UPEU (Universal Power and Environment interface Unit):bộ giao diện môi trường nguồn BBU(Baseband Unit):khối băng gốc TMA(Tower Mouted Aplifier):Bộ khuếch đại đỉnh cột SVTH: Trần Anh Vũ Page chung 1.1 Lắp đặt phần oudoor 1.1.1 Lắp đặt antenna Chúng ta sử dụng loại anten single ( Băng tần 900Mhz 1800Mhz tilt điện “Không độ điện” Do cùm để chỉnh tilt cho anten nằm phía anten Cụ thể anten sau lắp đặt hình Hình 1.1: Hinh ảnh anten cho trạm single Lưu ý: Tất trạm anten phải nằm vùng chống sét trụ anten ( Vùng chống sét vòng 45độ) hình sau Hình 1.2: Vùng chống sét antenna Feeder trước đưa vào phòng máy phải có độ võng để không bị nước vào phòng máy hình 1.3 (Bán kính uốn cong >= 20 lần đường kính feeder) SVTH: Trần Anh Vũ Page Hình 1.3 1.1.2 Lắp đặt jumper outdoor Khi lắp đặt jumper outdoor phải quấn băng dính cẩn thận sau quấn xong phải thít lạt nhựa jumper phải có độ võng để giảm nước theo feeder xuống hình 1.4 - Hình 1.4 Jumper kết nối vào anten phải chắn quấn cao su non cẩn thận phải buộc lạt nhựa bên cắt dư 3mm hình 1.5 SVTH: Trần Anh Vũ Page Hình 1.5 1.1.3 Chỉnh hướng tilt anten Huawei yêu cầu đơn vị thi công phải lắp đặt hướng tilt anten phải theo thiết kế Huawei cách xác Huawei cấm không sử dụng thước tilt anten để chỉnh tilt anten kết tilt không xác!( Sai số cho phép hướng anten ±50 hướng tilt anten ±0.50 Hình 1.6: Dụng cụ kiểm tra hướng tilt anten • Lắp đặt feeder SVTH: Trần Anh Vũ Page Feeder phải lắp đặt cẩn thận tránh va chạm, méo mó kẹp cáp phải đồng khoảng cách hàng kẹp cáp 1.0m-1.2m ( Theo tiêu chuẩn tốt VNP ban hành) • Dây tiếp đất cho feeder Feeder phải lắp đặt điểm tiếp đất feeder ( 1-Trên đỉnh cột , 2- vị trí cầu cáp ngang trụ, 3- vị trí trước vào lỗ feeder) Nếu khoảng cách từ trụ anten vào đến cửa sổ feeder không thiếu cầu cáp - Bảng đất indoor lắp cách mặt đất 30cm SVTH: Trần Anh Vũ Page Hình 1.10 1.2.2 Lắp đặt tủ BTS3900 Lắp đặt tủ BTS3900 phải lắp đặt chắn Phải cách tủ nguồn 10cm phải ngang hàng với tủ nguồn Đỉnh uốn cong dây jumper cách mặt tủ 20- 25 cm hình 1.11 Đỉnh uốn cong cách mặt tủ 20-25cm 10cm Hình 1.11 Lưu ý: Việc phân bố dây đỉnh tủ BTS3900 - Dây nguồn DC dây đất vàng xanh bên trái tủ ( Buộc sát vào bề mặt tủ BTS) - Dây truyền dẫn E1 dây cảnh báo bên phải tủ ( Buộc sát vào bề mặt tủ BTS) SVTH: Trần Anh Vũ Page - Dây jumper phải uốn cong hình đỉnh uốn cong cách mặt tủ khoảng 20-25cm 1.2.3 Lắp đặt cấu hình Cấu hình 2/2/2 Cấu hình 4/4/4 Hình 1.12: Lắp đặt cấu hình cho tủ BTS SVTH: Trần Anh Vũ Page Hình 1.13: Cấu hình 2/2/2 Lưu ý: - Đối với cấu hình 2/2/2 card DRFU gắn vào khe 0/2/4 tủ BTS3900 - Jumper gắn vào port ANT1 port ANT2 card DRFU - Các dây CPRI nối từ card BBU đến cổng CPRI-0 card DRFU Các dây Huawei lắp sẵn nhà máy không cần tháo lắp lại - Đối với cấu hinh 2/2/2 không cần đấu chéo dây RX Hình 1.14: Cấu hình 4/4/4 SVTH: Trần Anh Vũ Page Lưu ý: - Đối với cấu hình 4/4/4 card DRFU gắn vào tất khe khe tủ BTS3900 - Jumper gắn vào 06 port ANT1 DRFU port ANT2 card DRFU để trống - Các dây CPRI nối từ card BBU đến cổng CPRI-0 card DRFU - Dây thu đấu chéo cổng RX1 ( RX1-in to RX1-out) Lưu ý chung : Để tránh lỗi VSWR nên làm connecter-jumper indoor nối vào tủ BTS trước -> cố định dây jumper làm connecter-jumper nối tới feeder sau giảm thiểu lỗi VSWR indoor 1.2.4 Cách đấu nối card BBU Hình 1.15: Cách đấu nối card BBU Lưu ý :đối với card GTMU SVTH: Trần Anh Vũ Page 10 Dụng cụ vật tư thi công: ròng rọc, tời kéo cáp, tăng đơ, kẹp rãnh lỗ, bo bin cáp, cáp ngầm có thêm lưới kéo cáp, xe ghi…… 2.4.2 Biện pháp giảm ảnh hưởng sét vùng mật độ sét cao  Đối với cáp treo: • Phải treo dây chống sét phía dây cáp • Lắp kim thu sét nối đất tất trụ • Nối thông chắn từ với dây kim thu sét nối đất  Đối với cáp ngầm: • Rải lớp băng chống sét phía đường ống cáp ngầm • Khi tuyến cáp qua công trình có độ cao lớn, cổ thụ phải vòng để tạo vòng đẳng lắp băng chống sét SVTH: Trần Anh Vũ Page 27 Chương CÁP KIM LOẠI 3.1 Mã màu Quy luật mã hóa màu cho dây dẫn cáp kim loại theo tiêu chuẩn Mỹ, Pháp, Hàn Quốc: Sử dụng 10 màu khác để mã hóa màu cho cáp Trong màu chính: dương, cam, lục, nâu, xám.; màu phụ: trắng, đỏ, đen, vàng, tím, màu lặp lại lần với màu phụ tạo thành 25 đôi Khi mã hóa màu, dùng hết lần lợt tất màu lần lợt thay màu phụ SVTH: Trần Anh Vũ Page 28 Bảng 3.2 : Mã mầu cho cáp xoăn đôi Mã Mã mà u mà Bước Dây a Dây b Đôi xoắn u mm Đôi số Bước Dây a Dây b xoắn mm số Trắng Dương 71 14 Đen Nâu 71 Trắng Cam 58 15 Đen Xám 93 Trắng Lục 84 16 Vàng Dương 118 Trắng Nâu 61 17 Vàng Cam 110 Trắng Xám 88 18 Vàng Lục 71 Đỏ Dương 110 19 Vàng Nâu 44 Đỏ Cam 93 20 Vàng Xám 64 Đỏ Lục 124 21 Tím Dương 84 Đỏ Nâu 99 22 Tím Lam 99 10 Đỏ Xám 75 23 Tím Lục 110 11 Đen Xanh 55 24 Tím Nâu 71 12 Đen Cam 64 25 Tím Xám 93 13 Đen Lục 49 26 phụ Đỏ Trắng 42 3.2 Thi công tuyến cáp kim loại 3.2.1 Công tác chuẩn bị trước thi công - Con người: đầy đủ số lượng phải huấn luyện qua an toàn lao động - Thiết bị gồm: Thủ tục giấy tờ: định phê duyệt dự án đầu tư cấp có thẩm quyền,các văn liên quan đến tuyến cáp, địa điểm, mặt bằng, tiêu SVTH: Trần Anh Vũ Page 29 chuẩn, quy trình, quy phạm xây dựng nhà nước ngành có liên quan…… Dụng cụ vật tư thi công: ròng rọc, tời kéo cáp, tăng đơ, kẹp rãnh lỗ, bo bin cáp, cáp ngầm có thêm lưới kéo cáp, xe ghi…… 3.2.2 Biện pháp giảm ảnh hưởng sét vùng mật độ sét cao  Đối với cáp treo: • Phải treo dây chống sét phía dây cáp • Lắp kim thu sét nối đất tất trụ • Nối thông chắn từ với dây kim thu sét nối đất  Đối với cáp ngầm: • Rải lớp băng chống sét phía đường ống cáp ngầm • Khi tuyến cáp qua công trình có độ cao lớn, cổ thụ phải vòng để tạo vòng đẳng lắp băng chống sét 3.3 Khắc phục cố 3.3.1 Các cố thường gặp Các cố thường gặp điều kiện tự nhiên như: bão, lũ lụt, sét đánh, cối ngã đứt… Các cố người như: trộm cắt cáp, thi công không kĩ thuật… 3.3.2 Thiết bị đo, kiểm tra cố Hiện để khăc phục cố xảy ra, người ta thường sử dụng tổ hợp thử cáp DR 700 xuất xứ từ Hàn Quốc DR 700 phát cố cách độc lập mà không cần can thiệp từ tổng đài tiết kiệm thời gian đạt hiệu lĩnh vực SVTH: Trần Anh Vũ Page 30 Các chức DR 700:  Nhóm chức đo - kiểm - giám sát: 1, Đo điện trở cách điện: Để thực chức trước hết ta phải cắt nguồn cấp, sau kẹp hai đầu máy đo vào hai đầu dây cần đo ấn nút tescall (nút số 9) Lúc xảy trường hợp: Nếu điện trở cách điện tốt kim nhích tới 0,2M Ω trở vị trí ban đầu Ngược lại điện trở cách điện xấu ngắn mạch kim giá trị 2, Chức giám sát Ấn nút MON lúc đèn led đỏ Tại vị trí DR 700 sẻ cung cấp trở Ω kháng cao(> 100k ) nối đến đường dây Lúc người trực tổng đài giám sát đường dây không bị gián đoạn liên lạc, liệu tín hiệu 3, Kiểm tra cực tính đường dây Ấn nút P lúc đèn led cực tính sáng sau: led xanh sáng dây nối với kẹp cá sấu đỏ (+), ngược lại (-) 4, Kiểm tra Pin Nối tắt kẹp cá sấu lại với sau ấn nút testcall (nút số 9) kim đồng hồ quay đến khoảng BT chứng tỏ pin tốt, ngược lại pin bị hỏng SVTH: Trần Anh Vũ Page 31  Nhóm chức gọi: - Gọi máy thuê bao Tone riêng - Bấm số nói chuyện qua điện thoại (khi đường dây nối thồn với tổng đài) - Bật loa ngoài: Bật công tắt SP (nút số 7) - Nối tín hiệu đến Hook - Thay đổi kiểu tín hiệu nút Tone/Pulse - Bấm gọi số cũ SVTH: Trần Anh Vũ Page 32 Chương DỊCH VỤ 4.1 SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ Công ty TNHH MTV FPT Miền Trung – Chi nhánh Quảng Nam thuộc FPT Telecom kinh doanh sản phẩm: • Dịch vụ internet tốc độ cao (ADSL) • Dịch vụ Internet cáp quang – FTTH (Fiber To The Home) • Dịch vụ Internet tốc độ siêu cao kết nối VDSL Dịch vụ Triple Play - gói dịch vụ viễn thông (gồm: Internet, điện thoại truyền hình tương tác OneTV) 4.2 Tìm kiếm khách hàng mới: - Sử dụng mối quan hệ thân để tiếp cận tìm kiếm khách hàng tiềm - Đi thị trường với anh chị nhân viên kinh doanh phòng, phát tờ rơi, làm marketing, gặp trực tiếp khách hàng để tư vấn giải thích cho khách hàng chương trình công ty - Chăm sóc khách hàng cũ: Ngoài việc tìm kiếm khách hàng mới, giao nhiêm vụ chăm sóc khách hàng cũ, tiến hành gọi điện cho khách hàng để hỏi thăm tình hình sử dụng mạng tại, giải đáp thắc mắc, khiếu nại, dịch vụ công ty, đồng thời hỗ trợ kĩ thuật cho khách hàng Từ nhờ khách hàng giới thiệu cho bạn bè, người thân có nhu cầu 4.3 Thực việc ký kết hợp đồng khảo sát tuyến cáp - Sau lấy hợp đồng, giao nhiệm vụ ký kết hợp đồng với khách hàng Tôi tiến hành việc ký kết hợp đồng theo quy trình mà nhân viên kinh doanh hướng dẫn đồng thời giải thích cho khách hàng khoản mục hợp đồng - Khi ký kết hợp đồng xong tiến hành khảo sát hạ tầng, tuyến cáp, xem xét vị trí kéo cáp đo khoảng cách từ tập điểm đến vị trí nhà khách hàng Sau SVTH: Trần Anh Vũ Page 33 tiến hành bookport vẽ khảo sát thi công, để kỹ thuật dễ dàng việc triển khai kéo cáp cho khách hàng 4.5 Thự cài đặt ROUTER D-LINK PORT LOAD BALANCING Bước : Đăng nhập vào router - Nhập vào địa 192.168.0.1 ( địa mặc định router ) hình bên Nếu đăng nhập thành công xuất giao diện sau • Tại vị trí Uer name : gõ vào chữ “admin” sau nhấn enter xuất giao diện sau SVTH: Trần Anh Vũ Page 34 • Trên giao diện router D-LINK Bước : cấu hình router Click chọn mục “Wan” xuất giao diện sau • Sau chọn Wan tiếp tục chon loại dịch vụ static IP hình bên : SVTH: Trần Anh Vũ Page 35 • Tại vị trí Address information : -IP address : gõ địa IP khách hàng Địa IP lấy từ sheet ZTE theo vị trí cổng đấu nối -Subnet mask : gõ subnet ip -Gateway : gõ địa IP gateway Đây địa chung cho khách hang • Tại vị trí DNS (optional for dynamic IP) - Server : gõ vào DNS Thường dùng : 203.162.0.11 - Server : gõ vào DNS Thường dùng : 203.162.0.181 (dùng để dự phòng server bị cố ) - Server : gõ vào DNS Thường dùng : 203.162.4.1 ( dùng để dự phòng server1 server bị cố ) xác xuất để server bị cố thấp Sau nhập xong click vào nút để lưu cấu hình • Dưới giao diện nhập vào IP DNS SVTH: Trần Anh Vũ Page 36 • Sau nhập xong thành công truy nhập internet , để xem kết nối thành công hay không chọn “STATUS” xuất giao diện sau : SVTH: Trần Anh Vũ Page 37 • Trong mục device info hình Wan : thông số kết nối có hai phần -“status” cho thấy kết nối hay không Nếu kết nối connected , không disconnected -Các mục “ip address , subnet mask , gateway DNS ip address “ cho biết thông số vừa nhập -Phần cuối địa LAN mà router cấp cho máy tính kết nối vào Wan : thông số kết nối có hai phần -“status” cho thấy kết nối hay không Nếu kết nối connected , không disconnected -Các mục “ip address , subnet mask , gateway DNS ip address “ cho biết thông số vừa nhập -Phần cuối địa LAN mà router cấp cho máy tính kết nối vào • Để cài password vào mục “TOOL” SVTH: Trần Anh Vũ Page 38 Chương 5: ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP 5.1 ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC VÀ NHIỆM VỤ TẠI VỊ TRÍ THỰC TẬP Các công việc nhiệm vụ vị trí thực tập giúp cho thân có hội tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, động, giàu tính cạnh tranh, đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình Đồng thời công ty tạo điều kiện học tập làm việc thường xuyên từ học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tiễn quý báu Đồng thời phát triển khả giao tiếp, truyền thông thân Nâng cao khả lập kế hoạch cá nhân kế hoạch kinh doanh, kỹ làm việc nhóm 5.2 NHẬN DIỆN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TẠI VỊ TRÍ THỰC TẬP Qua thời gian thực tập với tư cách nhân viên kinh doanh công ty TNHH MTV FPT Miền Trung – Chi nhánh Hội An thân có số nhận xét đề xuất công việc vị trí thực tập sau:  Cách thức tìm kiếm khách hàng nhân viên kinh doanh thực hiệu Có kế hoạch rõ ràng, cụ thể việc thị trường, tìm kiếm, khai thác khách hàng  Đề xuất: - Các trưởng nhóm phòng kinh doanh cần có kế hoạch đặt quy định nhóm ngày thị trường cần phải có database khách hàng, đặt mục tiêu ngày để thành viên nhóm phấn đấu Để từ thành viên nhóm có phương pháp làm việc hiệu hơn, linh hoạt trình tìm kiếm khách hàng Bên cạnh đó, việc thị trường chủ yếu để tìm kiếm khách hàng tiềm phải lấy việc tư SVTH: Trần Anh Vũ Page 39 vấn, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng công việc không đơn phát tờ rơi cho khách hàng - Các trưởng nhóm kinh doanh cần chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng kế hoạch kinh doanh nhóm mình, mục tiêu doanh số hàng tuần, báo cáo kết việc thị trường từ giúp cho công tác quản lý chặt chẽ hơn, tránh tình trạng làm việc thiếu hiệu lãng phí thời gian nhân viên SVTH: Trần Anh Vũ Page 40 KẾT LUẬN Những thông tin mà trình bày tất đúc kết từ đợt thực tập Nó kết trình làm việc học hỏi Công ty TNHH MTV FPT Miền Trung – Chi nhánh Hội An kết hợp với kiến thức mà tích lũy trình học thân Kì thực tập cho nhiều kinh nghiệm thực tế Nó hành trang tốt cho sau Tôi tin báo cáo đánh giá với làm việc Chắc chắn sai sót tin cố gắng nhiều để hoàn thành Tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến Ban giám đốc Công ty TNHH MTV FPT Miền Trung – Chi nhánh Hội An cho hội tạo điều kiện để thực tập đơn vị, anh chị phòng kinh doanh, đặc biệt Anh Nguyễn Văn Thọ – Trưởng phòng kinh doanh tận tình giúp đỡ thời gian thực tập Cuối xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy Nguyễn Mạnh Hùng hướng dẫn tập vừa qua SVTH: Trần Anh Vũ Page 41 ... oudoor 1.1.1 Lắp đặt antenna Chúng ta sử dụng loại anten single ( Băng tần 900Mhz 1800Mhz tilt điện “Không độ điện” Do cùm để chỉnh tilt cho anten nằm phía anten Cụ thể anten sau lắp đặt hình... đặt hướng tilt anten phải theo thiết kế Huawei cách xác Huawei cấm không sử dụng thước tilt anten để chỉnh tilt anten kết tilt không xác!( Sai số cho phép hướng anten ±50 hướng tilt anten ±0.50... Red/Orange Brown/White Red/green Ghi Chú RX TX RX TX RX TX RX TX 1.2.5 Cách đấu nối card UPEU Cáp ảnh báo quạt EMU Cáp nối cảnh báo Cáp nối cảnh báo nguồn cho tủ nguồn Emerson Cáp ảnh báo nguồn