Đề bài: Hãy phân tích thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức mà học viện làm việc Trên sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục Bài luận: Quản trị nguồn nhân lực chủ đề mà từ lâu nhiều người quan tâm, nguồn nhân lực tổ chức tài sản vô giá để tạo nên sức mạnh, thương hiệu tiền cho tổ chức Thực tế từ bao đời cho thấy đâu có quan tâm mực đến người ( nguồn nhân lực ) có sực mạnh có gặt hái thành to lớn: “ Có sực người sỏi đá thành cơm” Qua nghiên cứu, học tập môn học Quản trị nguồn nhân lực giúp cho xác định rõ tàm quan trọng nguồn nhân lực tổ chức hiểu rõ sở lý luận, luận chứng khoạ học để giúp học viên có giải pháp tốt nhằm tạo môi trường quản trị nguồn nhân lực cho đơn vị Môn học trang bị cho kiến thức về: mô hình quản trị nguồn nhân lực; phân tích công việc; đào tạo phát triển; đánh giá thực công việc; thù lao lao động phúc lợi chế độ thù lao lao động khác Ở khuôn khổ luận học viên sâu vào nội dung Đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo nhiệm vụ đề yêu cầu Để sâu phân tích thực trạng hoạt động Đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp công tác ( Tổng công ty cổ phần XNKhẩu XDựng Việt Nam – Vinaconexesjsc ) học viên xin trình bày nội dung củ thể sau: I/ Một số vấn đề lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức: Đào tạo phát triển ( T&D ) cốt lõi nỗ lực liên tục nhằm nâng cao lực nhân viên hiệu hoạt động tổ chức Đào tạo; phát triển có trọng trách riêng; cụ thể là: Đào tạo cung cấp cho người học kiến thức kỹ cần thiết cho công việc họ; phát triển việc học kiến thức kĩ mà vượt lên giới hạn công việc hiên có mục tiêu lâu dài Đào tạo phát triển mang lại mục đích chuẩn bị cho nhân viên để họ kịp với tổ chức tổ chức thay đổi lớn mạnh • Để xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức cần phải thực tốt nội dung sau: _ Xác định chuẩn xác nhu cầu đào tạo để phân tích, đánh giá, xác định nhu cầu đào tạo ta cần sâu phân tích yếu tố là: phân tích tổ chức, phân tích công việc, phân tích nhân viên _ Xác định đối tượng đào tạo: xuất phát từ phân tích tổ chức, phân tích công việc, phân tích nhân viên xác định đối tượng cần đào tạo phát triển Ở cần lưu ý phải xuất phát từ vị trí công việc xuất phát từ người cụ thể _ Lựa chọn phương pháp đào tạo: phương pháp đào tạo có vị trí quan trọng, phương pháp đào tạo đúng, phù hợp sễ giúp thu kết tốt Có nhiều phương pháp đào tạo cụ thể là: Đào tạo thức; Đào tạo thông qua hoạt động phát triển; hoạt động tự học Khi lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển hệ thống giảng dạy ta sử dụng kếy hợp số phương pháp: đào tạo lớp ; cố vấn huấn luyện; tập tình Làm hình mẫu hành vi; đóng vai; đào tạo học việc; đào tạo bên sử dụng máy móc thiết bị; mô phỏng; trò chơi kinh doanh; đào tạo giải giấy tờ, học từ xa qua mạng; luân chuyển công tác; thực tập; v v _ Dự tính chi phí đào tạo: chi phí đào tạo yếu tố quan trọng giúp cho chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức có đủ điều kiện thực chương trình kế hoạch đề _ Đánh giá chương trình đào tạo: việc đánh giá kết phải thực thường xuyên để đúc rút kinh nghiệm kịp thời nhằm không ngừng nâng cao chất lượng Có nhiều phương pháp đánh giá kết cần tập trung vào vấn đề là: ý kiến tự đánh giá học viên; mức độ đạt mục tiêu đào tạo phát triển; mức độ tiếp thu; thay đổi hành vi; đánh giá so với mức tiêu chuẩn • Để chương trình đào tạo phát triển thành công, ta cần làm tốt nội dung sau : _ Mục tiêu đào tạo cần rõ ràng, người đào tạo phải hiểu rõ mục tiêu cần đạt sau đào tạo _ Nội dung đào tạo rõ ràng, thiết thực, xếp thứ tự phù hợp _ Cần kết hợp hợp lý phương pháp _ Tạo hội tích cực cho người đào tạo để ứng dụng kiểm nghiệm _ Đánh giá kết phù hợp kịp thời, khích lệ hướng tới thành công Tăng tự tin cho học viên _ Các hoạt động theo dõi phù hợp sau chương trình kết thúc • Một số cách để hỗ trợ cho đào tạo phát triển đạt kết cao: Trước đào tạo: _ Thông báo cho nhân viên biết hội đào tạo _ Giải thích lý đào tạo lại quan trọng có lợi _ Hỏi người khác đào tạo giải thích lí đào tạo lại bổ ích _ Điều chỉnh kế hoạch làm việc để người dễ dàng tham gia lớp đào tạo _ Dành thời gian cần thiết cho nhân viên để chuẩn bị cho việc đào tạo _ Hỗ trợ hoạt động chuẩn bị ví dụ phát bảng câu hỏi _ Thông báo cho nhân viên biết họ phải báo cáo học Sau đào tạo: _ Gặp gỡ học viên đào tạo để thảo luận họ học áp dụng _ Cùng đưa mục tiêu cụ thể kế hoạch hành động để sử dụng kỹ đào tạo _ Giao nhiệm vụ công việc đặc biệt đòi hỏi phải sử dụng kỹ học _ Tổ chức buổi họp tổng kết định kỳ để theo dõi tiến áp dụng kỹ học hỏi _ Khen thưởng tán dương việc áp dụng kỹ _ Khuyến khích hướng dẫn gặp khó khăn _ Áp dụng kỹ vào công tác thẩm định hiệu công việc _ Làm gương cho học viên cách sử dụng kỹ II/ Liên hệ công tác đào tạo phát triển nguồn lực Tổng Công ty cổ phần Vinaconex nơi học viên công tác Tổng Công ty Vinaconex doanh nghiệp đa doanh, đa sở hữu, đơn vị phủ chọn làm thí điểm cổ phần hoá toàn Tổng Công ty vào năm 2006, đến công việc cổ phần hoá thành công nhờ tạo sức mạnh cho doanh nghiệp Với ngành nghề kinh doanh đầu tư kinh doanh bất động sản; xây lắp dân dụng công nghiệp; sản xuất vật liệu xây dựng; xuất nhập lao động vật tư, thiết bị; kinh doanh thương mai dịch vụ du lịch; hoạt động giáo dục đào tạo…v v… Trong nhiều năm qua Tổng Công ty tăng trưởng ổn định nhiều mặt cộng với việc đơn vị tham gia xây dựng thành công nhiều dự án trọng điểm Quốc gia, đầu tư nhiều dự án mang tính an sinh xã hội cao… Vì mà năm 2008 Tổng Công ty Chính phủ trao tặng danh hiệu anh hùng lao động bình chọn doanh nghiệp có thương hiệu mạnh toàn quốc Mô hình hoạt động Tổng Công ty Công ty mẹ - Công ty con, năm 2008 doanh thu đạt 11.000 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 600 tỷ, cổ tức 15% Nguồn nhân lực Tổng Công ty xác định tài sản vô giá doanh nghiệp với 42.000 cán công nhân viên bao gồm lực lượng cán Khoa học kỹ thuật, công nhân kỹ thuật lành nghề, giàu kinh nghiệm tạo nên slogan “ Xây giá trị, dựng ước mơ” Phải thành công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Vậy đâu ưu điểm, đâu tồn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty Vinaconex? Bằng kiến thức học, học viên muốn sâu phân tích thực trạng vấn đề từ đưa giải pháp phù hợp nhằm ngày hoàn thiện lĩnh vực đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nơi mà học viên đồng nghiệp nuôi hoài bão lớn để đưa Tổng Công ty trở thành tập đoàn kinh tế mạnh • Những kết thực được: _ Tổng Công ty năm xây dựng, rà soát nội dung kế hoạch hoá chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh ngắn hạn, trung hạn dài hạn để từ xây dựng, điều chỉnh bổ sung kế hoạch hoá nguồn nhân lực cho phù hợp; lập kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngắn hạn, trung hạn dài hạn thông qua thường vụ, Hội đồng quản trị nghị làm sở tổ chức thực từ nhu cầu đào tạo gắn sát với thực tế _ Về vấn đề mục tiêu đào tạo; đối tượng đào tạo phương pháp đào tạo Tổng Công ty Bộ xây dựng Bộ lao động thương binh xã hội đánh giá doanh nghiệp có hệ thống giáo dục đào tạo đứng đầu ngành Tổng Công ty có trường trung cấp kỹ thuật nghề đặt Bỉm Sơn – Thanh Hoá; Xuân Hoà – Hà Nội; Phú Minh – Sóc Sơn Hà Nội, trường có bề dày kinh nghiệm chuyên đào tạo lực lượng công nhân nghề cho Tổng Công ty cho ngành xây dựng, trường hoạt động theo chuẩn Quốc gia Lợi có trường đào tạo từ Tổng Công ty đạo trường bám sát nhu cầu xã hội, để đưa mục tiêu đào tạo cho phù hợp, phương pháp đào toạ gắn lí thuyết với thực tế, nắm bắt kịp thời khoa học, công nghệ ngành để đưa vào giảng dạy Các đối tượng đào tạo phục vụ cho xã hội ( ngành ) trường tuyển chọn theo tiêu chuẩn Riêng công nhân đào tạo để phục vụ cho Tổng Công ty có đào tạo mới, đào tạo lại thực tập bổ túc dạy nghề để thợ nâng bậc, lao động nước ngoài, biên chế đơn vị …v v _ Căn nhu cầu nguồn nhân lực Tổng Công ty qui hoạch phát triển cán để gửi sở đào tạo nước để đào tạo kỹ sự, cử nhân, đào tạo MBA, đào tạo bồi dưỡng trị, nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ … Chủ động mở lớp đào tạo chỗ đào tạo chứng khoán, kiểm toán, thẩm định giá, ngoại ngữ, tin học… để phục vụ công việc nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn phục vụ cho nhu cầu phát triển, mục đích thu hút nhiều người tham gia, tiết kiệm thời gian _ Tổ chức hội thi: thợ giỏi, bàn tay vàng, nhà quản lý giỏi v v nhằm tạo sân chơi, khích lệ phát huy tài năng, hăng say lao động _ Thông qua dự án Liên doanh, liên kết với đối tác nước ngoài, chuyển giao công nghệ… Tổng Công ty cử cán bộ, công nhân làm việc với chuyên gia để học tập đào tạo phát triển cho tương lai _ năm Tổng Công ty có đánh giá kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực để tuyên dương khen thưởng kịp thời, có phần thưởng thiết thực cho tập thể cá nhân đạt thành tích cao thưởng chuyến thăm quan học tập thực tế nước ngaòi; thưởng vật, thưởng tiêu chuẩn ưu tiên khác _ Kinh phí giành cho đào tạo phát triển: Do Tổng Công ty hoạt động theo mô hình cổ phần lợi nhuận làm ưu tiên trích quỹ phát triển sản xuất lên hàng đầu với mục tiêu không ngừng nâng cao lực, sức cạnh tranh với đối thủ Từ nguồn quỹ nhà chuyên môn kế hoạch SXKD năm tới phân tích công việc, xác định nhu cầu nguồn nhân lực cần gia tăng, bổ sung mới, đào tạo lại… Từ xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn kinh phí cần thiết cho đào tạo phát triển, đề án đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải có đánh giá phân tích hiệu cách khoa học Hàng năm Tổng Công ty giành khoảng 10 -> 15 tỉ đông cho công tác đào tạo phát triển không kể nguồn tiền đầu tư xây dựng sở vật chất, máy móc thiết bị cho trường ( có dự án đầu tư xây dựng riêng ) • Những hạn chế cần khắc phục: _ Hiện lực lượng lao động phổ thông số thợ có nghề ( thợ nề, mộc ) Tổng Công ty chiếm tỉ lệ lớn thợ thời vụ ( khoảng 20% : 25% ) số thợ tuyển mộ chủ yếu từ lực lượng nông nhàn, quân số biên chế đơn vị, không qua đào tạo _ Kinh phí đào tạo phát triển năm đầu tư lớn sách thu hút nhân tài, giữ chân người lao động doanh nghiệp sau đào tạo hạn chế từ tượng chảy máu chất xám diễn thiếu chế tài hữu hiệu _ Trong năm qua trọng làm tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực song thực chất yếu tố phát triển nóng nên doanh nghiệp chưa thực chủ động nguồn nhân lực cụ thể thiếu cán có lực, có kinh nghiệm đảm đương trọng trách cần Công nhân bị động mở dự án lớn có yêu cầu tiến độ gấp v v _ Công tác tổ chức học tập thực tế thông qua thăm quan, thực tập sinh nước hạn chế _ Tỉ lệ quy tập lực lượng xuất lao động từ địa phương đưa nước làm việc trở nước vào làm việc Vinaconex thấp (đây nguồn nhân lực quý giá) • Một số giải pháp đề xuất nhằm đưa chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty đạt hiệu tốt khắc phục tồn tại: _ Cần xây dựng chương trình thu hút nhân tài, có chế độ đãi ngộ phù hợp, tạo môi trường làm việc tốt sở văn hoá doanh nghiệp, hội thăng tiến v v để không bị đối thủ cạnh tranh tác động xấu vào nguồn nhân lực đơn vị _ Kiên thực nghị Tổng Công ty yêu cầu đơn vị ( công ty ) xoá tình trạng thợ lao động thời vụ chiếm tỉ lệ lớn nay, phấn đấu 2011 tỉ lệ công nhân biên chế đạt tỉ lệ 95% Riêng dự án lớn cần tậo trung tiến độ tuyển mộ lực lượng lao động ( không cho phép trì thường xuyên ) _ Chủ động thúc đẩy hợp tác với trường đại học nước để làm tốt công tác đào tạo phát triển bổ sung kịp thời nguồn nhân lực theo hướng lâu dài cho đơn vị Cần xây dựng đề án thành lập trường Đại học nằm Tổng Công ty để đồng khép kín hệ thống giáo dục đào tạo cán nhân viên Tổng Công ty trước trở thành tập đoàn kinh tế _ Tăng cường liên doanh, liên kết với đối tác nước đầu tư dự án để đưa cán công nhân vào làm việc từ đào tạo phát triển nguồn nhân lực lâu dài, hiệu _ Thường xuyên tổ chức chương trình tham quan khảo sát thực tế nước để cán bộ, công nhân có điều kiện học tập nâng cao trình độ _ Có sách thi hút tuyển mộ lực lượng cán bộ, công nhân hết thời hạn lao động nước trở làm việc cho Tổng Công ty _ hàng năm có đánh giá tổng thể môi trường quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty để khắc phục kịp thời khâu yếu kém, biểu dương thành tích đạt _ Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực không công ty mẹ mà phải làm đồng công ty theo hệ thống thống Học đôi với hành, có môi trường học tập tốt trung tâm ETC môi trường thực hành động, đổi mới, sang tạo Vinaconex; học viên tin tưởng với cương vị lãnh đạo doanh nghiệp lớn ngành XD Việt Nam;học viên đạo xây dựng cho đơn vị môi trường quản trị nguồn nhân lực tốt nhất, thiết thực nhất, hội tụ đủ yếu tố trình bày nội dung luận để từ Tổng Công ty Vinaconex không ngừng phát triển, đào tạo phát triển nguồn nhân lực có đủ tài năng, đức độ phụng lâu dài cho Tổng Công ty Các tài liệu tham khảo: _ Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế cho trường đại học Griggs Hoa Kì biên soạn _ Yuklgary A (2002) readership in organizations sth Edition Prentice Hall _ 2005: Human Resource Management, 9th edition, R.Wayne Mondy & Robert M.Noe.Prentice Hall _ Tạp chí xã hội học Hoa Kỳ ( American Jourral of Sociology ) _ Nghiên cứu tâm lý học ( Psychological Review ) Xin trân trọng cám ơn PGS.TS Vũ Hoàng Ngân cộng Học viên Đoàn Châu Phong ... pháp đào tạo đúng, phù hợp sễ giúp thu kết tốt Có nhiều phương pháp đào tạo cụ thể là: Đào tạo thức; Đào tạo thông qua hoạt động phát triển; hoạt động tự học Khi lựa chọn phương pháp đào tạo phát. .. tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Vậy đâu ưu điểm, đâu tồn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty Vinaconex? Bằng kiến thức học, học viên muốn sâu phân tích thực. .. ty qui hoạch phát triển cán để gửi sở đào tạo nước để đào tạo kỹ sự, cử nhân, đào tạo MBA, đào tạo bồi dưỡng trị, nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ … Chủ động mở lớp đào tạo chỗ đào tạo chứng khoán,