công nghệ 3g của viettel telecom

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐIỆN TỬ ĐIỆN LẠNH HÀ NỘI - - BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH ĐỀ TÀI: CÔNG NGHỆ 3G CỦA VIETTEL TELECOM MỤC LỤC Danh sách thành viên nhóm MỤC LỤC……………………………………………………………………… .3 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………………………………….5 LỜI NÓI ĐẦU…………………………………………………………………….6 CHƯƠNG I: SƠ LƯỢC QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA MẠNG VIỄN THÔNG 1.1: Quá trình phát triển mạng viễn thông quốc tế……………………………7 1.2: Quá trình phát triển mạng viễn thông Việt Nam……………………… 13 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1: Một số khái niệm mạng 3G……………………………………………….15 2.2: Công nghệ GSM…………………………………………………………… 17 2.2.1: Sơ đồ khối………………………………………………………………….17 2.2.2: Chức khối……………………………………………………… 18 2.2.3: Điều kiện áp dụng GSM………………………………………………… 19 2.2.4: Ưu điểm, nhược điểm…………………………………………………… 20 2.3: Nâng cấp họ GSM…………………………………………………… 21 2.4: Sơ lược trình phát triển công nghệ 3G………………………………… 25 2.4.1: 1G - Sự khởi đầu giản đơn ( nghe & gọi)………………………………….25 2.4.2: 2G - Công nghệ GSM ( nghe - gọi, nhắn tin…)………………………… 26 2.4.3: 2,5G - Bước đệm………………………………………………………… 29 2.4.4: 3G……………………….…………………………………………………30 CHƯƠNG III: CÔNG NGHỆ 3G CỦA VIETTEL TELECOM 3.1: Sự đời Viettel Telecom……………………………………………….33 3.2: Quá trình lên 3G Viettel…………………………………………… 40 3.3: Kết công nghệ 3G……………………………………………………….46 3.4: Ưu điểm, nhược điểm công nghệ 3G……………………………………46 3.5: Hiện trạng xảy ra………………………………………………………46 3.6: Xu hướng công nghệ mới……………………………………………………47 CHƯƠNG IV: CÁC DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL TELECOM 4.1: Dịch vụ Mobile TV ………………………………………….………………51 4.2: Dịch vụ Mobile Internet………………………………………………… ….54 4.3: DỊCH VỤ Mclip .……………………………………………….…57 4.4: Dịch vụ Vmail………………………………………………… … 58 4.5: Dịch vụ Mstore .…………………………………………………….… 61 4.6: Dịch vụ Imuzik 3G …………………………………………………….… 62 4.7: Dịch vụ Game Online……………………………………………………… 65 4.8: Dịch vụ Video Call ………………………………………………….…… 67 4.9: Dịch vụ Web Surf……………………………………………………… … 70 4.10: Dịch vụ Dcom- 3G ………… ………………………………………… 71 4.11: Dịch vụ P ixshare .………………………………………… 81 4.12: Dịch vụ Yahoo Chat 87 4.13 Dịch vụ Icomic 90 4.14 Dịch vụ Iweb 91 4.15 Dịch vụ IBox……………………………………………………………… 92 4.16 Dịch vụ wap 3G 94 4.17 Dịch vụ Mobile Broadband 95 4.18 D ịch v ụ i-Map .96 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Stt Các từ viết tắt Các từ đầy đủ 01 CDMA Code Division Multiple Access 02 UMTS 03 GPRS 04 EDGE 05 GSM 06 FDMA 07 BTS 08 ISDN 09 PSPDN 10 PDC 11 TDMA 12 UMTS 13 WLAN Universal Mobile Telecommunication System General Packet Radio Service Enhanced Datarates for Global Evolution Global System for Mobile Communication Frequency Division Multiple Access Base Transceiver Station Integrated Services Digital Networks Packet Switched Public Data Network Personal Digital Cellular Time Division Multiple Access Universal Mobile Telecommunications Systems Wireless Local Area Network Dịch Đa truy nhập phân chia theo mã Hệ thống viễn thông di động phổ thông Dịch vụ vô tuyến Nâng cao tốc độ truyền liệu Hệ thống truyền thông di động toàn cầu Đa truy nhập phân chia theo tần số Trạm thu phát song di động Mạng dịch vụ tích hợp kĩ thuật số Mạng chuyển mạch gói liệu công cộng Máy di động số cá nhân Đa truy nhập phân chia theo thời gian Hệ thống viễn thông di động giới Mạng không dây LỜI MỞ ĐẦU Mạng viễn thông đuợc xem phần sở hạ tầng xã hội đại Nhu cầu trao đổi thông tin nguời ngày gia tăng hình thức khác thoại, liệu, hình ảnh….trên sở nhu cầu thực tế mà mạng viễn thông tạo không ngừng phát triển Hệ thống 1G cung cấp dịch vụ thoại đơn giản,thì hệ thống 2G thành công so với hệ thống tương tự 1G,khi giải vấn đề đa truy nhập,sử dụng hiệu phổ tần,các vấn đề chất lượng dịch vụ,tin cậy linh hoạt.Tuy nhiên bùng nổ IP,sự xuất hiên rộng rãi mạng internet thúc đẩy dịch vụ thông tin di động tiến tới dịch vụ cao cấp, không thoại,và dịch vụ tin thông thường hướng tới dịch vụ đa phương tiện,các dịch vụ tương tác,các dịch vụ liệu tốc độ cao…chính mạng 3G đời giải nhu cầu người vui chơi ,giải trí,làm việc…Đó lý em chọn đề tài tìm hiểu đề tài 3G em tìm hiểu công nghệ 3G nhà mạng Viettel Bài báo cáo nhóm em gồm phần sau: Chương I: Sơ lược trình phát triển mạng viễn thông Chương II: Cơ sở lý thuyết Chương III: Công nghệ 3G Viettel telecom Chương IV: Các dịch vụ 3G Viettel telecom Trong thời gian làm báo cáo, hiểu biết chúng em hạn chế nên báo có nhiều thiếu sót Chúng em mong nhận đóng góp thầy cô bạn Chúng em xin chân thành cám ơn hướng dẫn cô Nguyễn Thị Nga thầy cô khoa điện tử viễn thông trường cao đẳng điện tử điện lạnh Hà Nội anh chị trung tâm dịch vụ giá trị gia tăng Viettel Telecom thời gian qua Em xin chân thành cám ơn Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2012 Thay mặt nhóm Nhóm trưởng Ngô Minh Ngọc CHƯƠNG I: SƠ LƯỢC QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN 1.1: Quá trình phát triển mạng viễn thông quốc tế Viễn thông (Telecommunicare - tele tiếng Hy Lạp có nghĩa xa communicare tiếng La tinh có nghĩa thông báo) miêu tả cách tổng quát tất hình thức trao đổi thông tin qua khoảng cách định mà chuyên chở thông tin cách cụ thể (thí dụ thư, điện thoại) Hình 1: Tem thư Ngày công nghệ phát triển cao, người liên lạc với thông qua phương tiện viễn thông sử dụng công nghệ liên lạc đại Quá trình phát triển: Ngay từ hình thành xã hội loài người,nhu cầu liên lạc thông tin với nảy sinh Từ xa xưa, người biết phát tín hiệu khói để thông báo tin tức qui ước thống sẵn với nhau,hay lịch sử Việt Nam lưu truyền cách truyền tin Mai An Tiêm dùng dưa hấu Sau việc thông báo thông tin liên lạc cải tiến với phát triển hình thành nhà nước, thủ công gian truân Cùng với phát triển xã hội, công nghệ viễn thông dần phát triển.Tới ngày nay, thông tin liên lạc truyền với tốc độ cao để đáp ứng yêu cầu xã hội sống Tuy nhiên nói, khái niệm viễn thông thức sử dụng cha đẻ máy điện báo Samuel Finley Breese Morse sau bao ngày đêm nghiên cứu vất vả, ông sáng chế máy điện báo Bức điện báo dùng mã Morse truyền trái đất từ Nhà Quốc Hội Mỹ tới Baltimore cách 64 km đánh dấu kỷ nguyên viễn thông Trong thông điệp Morse viết "Thượng Đế sáng tạo nên kỳ tích" Hình Nhưng bước ngoặt ngành viễn thông tạo khám phá phát triển công nghệ truyền liệu không dây dựa tần phổ nhà khoa học Nikola Tesla, Guglielmo Marconi Alexander Popov Hình Và từ máy thu truyền dựa sóng radio ( tần số từ 3Hz tới 30GHz ) bắt đầu khai sinh phát triển, giữ vai trò lớn đời sống, kinh tế an ninh xã hội Là bước mở đầu cho kỉ nguyên truyền tín hiệu tiếng tín hiệu hình Hình Hình Từ thông báo khẩn truyền nhanh hơn,những tin vui tới nhiều người Vào ngày 07/03/1876 với sáng chế số số 174465 Hoa Kỳ công nhận, nhà phát minh người Mỹ Graham BELL ( sinh năm 1847 Edimbourg Scotland năm 1922 Baddeck Canada ) công nhận cha đẻ máy điện thoại, thiết bị nhận phát âm Hình Hệ thống điện thoại gồm có loại điện thoại cố định có dây, điện thoại cố định không dây thiết bị đàm thoại di động Điện thoại cố định có dây, loại điện thoại có tuổi đời cao loại điện thoại, đời năm 1876 Graham BELL sáng chế Hoạt động loại điện thoại người sử dụng bên chủ gọi quay số (gửi số xung) bấm số (gửi số tone) bên bị gọi Bên chủ gọi kết nối với bên bị gọi thông qua số tổng đài.Tiếng nói thu micrô nhỏ nằm ống nghe, chuyển thành tín hiệu điện truyền tới tổng đài gần Tín hiệu chuyển thành tín hiệu số để truyền đến tổng đài Ở đầu người nghe, tín hiệu điện chuyển thành tín hiệu âm phát ống nghe Hình Hầu hết điện thoại cố định điện thoại tương tự Các gọi cự li ngắn (cùng tổng đài) sử dụng tín hiệu tương tự Đối với gọi đường dài, tín hiệu biến thành tín hiệu số để truyền xa Tín hiệu số truyền chung với liệu Internet, giá rẻ hơn, phục hồi lại truyền qua khoảng cách xa tín hiệu tương tự không tránh khỏi bị nhiễu làm sai lệch Điện thoại cố định không dây ( Wireless local loop/ Code Division Multiple Access - WLL/CDMA) công nghệ viễn thông mới, đại CDMA (Code Division Multiple Access) công nghệ cho phép nhiều người sử dụng chiếm đồng thời dải tần phân phát khoảng không gian, băng thông CDMA gán mã truy cập cho gọi để phân biệt với gọi khác dải tần CDMA cho phép nhiều người (dùng chung sóng radio thời gian) công nghệ khác Còn WLL (Wireless local loop) hệ thống nối thuê bao với tổng đài nội hạt sử dụng tín hiệu sóng (radio) việc thay phần thay tất cho việc sử dụng dây đồng Điện thoại cố định không dây, triển khai Việt Nam vào quý I / 2004 Tập đoàn Điện lực Việt Nam ( EVN) Hiện nay, Việt Nam có mạng điện thoại cố định không dây E - Com ( EVN Telecom), Home Phone (Viettel) G - Phone (VNPT) 10 - Click vào đường link Thay đổi phần Cài đặt thuê bao Bỏ dấu tích bên cạnh “Cho phép tự động đăng ký mới?” bấm nút “Thay đổi” Khi cài đặt thuê bao hiển thị “Trạng thái – Tự động hủy đăng ký mới” Cách 3: Truy cập wapsite http://pixshare.vn tài khoản đăng ký - Click vào đường link Cài đặt tài khoản phần Danh mục - Click vào mục “Cài đặt thuê bao” Bỏ dấu tích cuối dòng “Cho phép tự động đăng ký ” Bấm nút “Thay đổi” 4.11.2 Hướng dẫn sử dụng Tải ứng dụng PixShare Có cách để tải ứng dụng mới: Cách 1: - Từ điện thoại truy cập wapsite: http://pixshare.vn - Nhấp vào đường link “Tải ứng dụng” Bấm nút “Chọn điện thoại” Chọn tên hãng sản xuất danh sách, “Lưu” Chọn dòng máy danh sách, sau bấm “Lưu” > Tải Cách 2: - Từ máy tính truy cập website: http://pixshare.vn - Sau đăng nhập tài khoản, click vào “Tải ứng dụng” - Chọn hãng điện thoại dòng máy, sau bấm “Lưu” - Thực bước theo hướng dẫn để tải cài đặt ứng dụng Đăng tải ảnh video Người dùng đăng tải ảnh video theo cách sau: Cách 1: Đăng tải từ ứng dụng PixShare - Vào“Trang cá nhân” ứng dụng PixShare Tất ảnh video điện thoại hiển thị trang Chọn ảnh (video) cần upload Bấm Tùy chọn > Upload Sau đăng tải, mũi tên màu vàng ảnh chuyển thành màu xanh, báo hiệu đăng tải thành công - Đối với số dòng máy, sau chụp ảnh quay video camera điện thoại, ứng dụng hỏi người dùng có muốn upload hay không: Không muốn upload ảnh: chọn “Không upload” Đồng ý upload: chọn “Upload” Luôn upload: chọn “Luôn upload” Không upload: chọn “Không upload” - Sau đăng tải ảnh video, người dùng lựa chọn chế độ xem ảnh: cá nhân, bạn bè, cộng đồng Chế độ cá nhân: cá nhân bạn xem ảnh Chế độ bạn bè: người nằm danh sách bạn bè xem ảnh Chế độ Cộng đồng: Tất người xem ảnh 82 Cách 2: Đăng tải từ máy tính - Từ máy tính đăng nhập website http://pixshare.vn tài khoản đăng ký Nhấp “Đăng tải” - Lựa chọn hai hình thức đăng tải: Tải file Tải nhiều file - Sau đăng tải ảnh (video) lên website PixShare, người dùng cài đặt chế độ xem cho ảnh (video) cách: nhấp vào “Chế độ xem” chọn chế độ: cá nhân, bạn bè, cộng đồng Cách 3: Đăng tải qua tin nhắn MMS - Vào mục Soạn tin nhắn > Tin nhắn đa phương tiện - Chọn ảnh (video) điện thoại gửi đến 9226 Chia sẻ ảnh video Sau đăng tải, người dùng chia sẻ ảnh qua tin nhắn SMS email Cách 1: Chia sẻ từ ứng dụng PixShare điện thoại - Chia sẻ qua tin nhắn SMS: Chọn ảnh (video) Trang cá nhân ứng dụng Bấm “Tùy chọn” > Chia sẻ qua > Tin nhắn SMS Sau nhập số điện thoại người nhận > OK > Tùy chọn > Gửi Người dùng tìm kiếm số điện thoại nhận danh bạ điện thoại cách: từ hình chia sẻ ảnh qua SMS, vào Tùy chọn > Thêm người nhận Chọn tên người nhận danh bạ, bấm OK > Tùy chọn > Gửi - Chia sẻ qua email: Từ mục Trang cá nhân ứng dụng, chọn ảnh muốn chia sẻ > Tùy chọn > Chia sẻ qua > Email Sau nhập địa email người nhận > OK > Tùy chọn > Gửi Cách 2: Chia sẻ từ website http://pixshare.vn máy tính Sau đăng nhập, chọn ảnh cần chia sẻ Trang cá nhân Bấm “Chia sẻ” - Chia sẻ qua SMS: Nhập số điện thoại người nhận nội dung tin nhắn > bấm “Gửi” - Chia sẻ qua email: Nhập địa email người nhận nội dung email, sau bấm nút Gửi Cách 3: Chia sẻ từ wapsite http://pixshare.vn điện thoại - Sau đăng nhập, chọn ảnh mục Cá nhân Click vào ảnh (video) muốn chia sẻ Sau bấm vào đường link Chia sẻ Nhập số điện thoại địa email nhận bấm nút “Chia sẻ” Liên kết ảnh video đến trang xã hội Điều kiện: - Ảnh video phải đăng tải lên website dịch vụ PixShare trước liên kết đến trang xã hội 83 - Người dùng phải khởi tạo tài khoản cho trang xã hội thực liên kết trang lần đầu Cách 1: Thực ứng dụng PixShare - Khởi tạo tài khoản: Vào mục “Trang liên kết” ứng dụng, chọn trang cần thực khởi tạo tài khoản Vào Tùy chọn > Khởi tạo Nhập tên đăng nhập mật người dùng sử dụng để đăng nhập trang > bấm “Khởi tạo” Một số trang Flickr, Photobucket, Twitter, người dùng phải khởi tạo tài khoản web - Liên kết trang: Sau khởi tạo tài khoản, vào mục Trang cá nhân để chọn ảnh (video) muốn liên kết > Tùy chọn > Liên kết trang Sau chọn trang liên kết bấm Liên kết trang Cách 2: Thực website http://pixshare.vn - Khởi tạo tài khoản: + Sau đăng nhập tài khoản, click vào đường link Tài khoản cá nhân (hoặc “Cài đặt tài khoản”) phía bên phải hình Bấm nút Trang liên kết > Khởi tạo tài khoản + Đối với trang Picasa, YouTube: Điền tên đăng nhập mật sử dụng để đăng nhập trang này, sau bấm nút Lưu + Đối với trang Flickr, Facebook, Photobucket Twitter: nhấp vào đường link bước để truy cập trang liên kết Điền tên đăng nhập mật trang Sau đóng cửa sổ trang liên kết bấm nút “Lưu” theo hướng dẫn bước - Liên kết trang: Chọn ảnh Trang cá nhân, bấm “Chia sẻ” Trên hình Liên kết trang, chọn trang mà bạn muốn liên kết ảnh (video), sau bấm nút Hoàn thành Cách 3: Thực wapsite http://pixshare.vn - Khởi tạo tài khoản: Sau đăng nhập, nhấp vào đường link Khởi tạo tài khoản Danh mục phía hình Bấm nút “Khởi tạo tài khoản” Điền tên đăng nhập mật sử dụng trang liên kết, sau bấm “Khởi tạo tài khoản” + Đối với trang Flickr: Sau điền tên đăng nhập mật trang liên kết, bấm nút Đăng nhập > Ok, I’ll authorize it + Đối với Twitter: sau bấm nút “Khởi tạo tài khoản” tên trang Twitter, chọn Có (Yes) > Tiếp tục (Continue) Điền tên đăng nhập (hoặc địa email) mật bạn sử dụng trang > bấm nút “Đăng nhập” (Sign in) > Chọn Có (Yes) > Tiếp tục (Continue) - Liên kết trang: Chọn ảnh video mục Cá nhân Click vào ảnh, sau nhấp vào đường link Liên kết trang Click vào ô vuông bên cạnh trang cần liên kết bấm “Liên kết trang” 4.12 Dịch vụ Yahoo Chat 84 4.12.1 Giới thiệu dịch vụ Yahoo Chat dịch vụ tiện ích cho phép khách hàng đăng ký dịch vụ Data (GPRS/EDGE/3G) Viettel cài đặt phần mềm máy điện thoại di động truy nhập tài khoản Yahoo để chat với thành viên Yahoo khác Khách hàng đăng ký dịch vụ cách nhắn tin download ứng dụng máy điện thoại Các tính ưu việt Yahoo Chat - Cho phép đăng nhập, chat trực tiếp tài khoản Yahoo mà tạo tài khoản trung gian hệ thống phần mềm miễn phí khác có thị trường - Dịch vụ có đầy đủ tính phiên Yahoo! Messenger cung cấp máy tính như: Danh sách nhóm bạn bè, hiển thị/ẩn tài khoản online, đặt status, tìm kiếm bạn bè, add/accept contacts, buzz, chat tiếng Việt sử dụng smiley… - Gửi tin nhắn theo nhóm - Có thông báo có tin nhắn đến Điều kiện sử dụng - Khách hàng đăng ký cài đặt thành công dịch vụ Data Viettel (GPRS/EDGE/3G) - Quý khách sử dụng dịch vụ Yahoo Chat lựa chọn phương thức truy nhập dịch vụ: Viettel GPRS - Thuê bao hoạt động chiều tài khoản đủ để sử dụng dịch vụ - Máy điện thoại hỗ trợ dịch vụ Yahoo Chat - Khách hàng đăng ký thành công tài khoản Yahoo Giá cước - Phí dịch vụ hàng tháng: 9.000đ/ thuê bao/ tháng (giá dịch vụ áp dụng từ ngày 12/12/2010) - Miễn phí Data Đăng ký Các bước đăng ký: B1 Soạn: DK gửi 9225 85 B2 Truy cập vào link đính kèm tin gửi từ tổng đài 9225 chọn “Đăng ký” để đăng ký dịch vụ B3 Sau đăng ký, chọn biểu tượng “Download” để tải dịch vụ máy điện thoại di động tiến hành cài đặt ứng dụng vào máy Lưu ý: Quý khách sử dụng dịch vụ Yahoo Chat lựa chọn phương thức truy nhập dịch vụ: Viettel GPRS Đăng nhập tài khoản Yahoo 86 Đổi mật Quý khách đổi mật thông qua việc truy cập vào tài khoản Yahoo địa website tương ứng: ví dụ http://www.mail.yahoo.com.vn Hủy dịch vụ B1 Soạn Hủy gửi 9225 B2 Truy cập vào link đính kèm tin gửi từ tổng đài 9225 hủy dịch vụ B3 Quý khách Click vào “Hủy” 87 Trên hình hiển thị thông báo: “Quý khách hủy thành công dịch vụ Yahoo chat điện thoại di động Hân hạnh phục vụ Quý khách lần sau Trân trọng cảm ơn.” 4.13 Dịch vụ Icomic 4.13.1 Giới thiệu dịch vụ Icomic dịch vụ dành cho thuê bao Viettel, cho phép người yêu sách truyện muốn đọc ebook di động thưởng thức nhiều thể loại truyện với nội dung phong phú, đặc biệt truyện tranh loại Lợi ích sử dụng dịch vụ: - Xem truyện tranh lúc, nơi, xe bus, tàu… - Nguồn truyện tranh có quyền từ nhà xuất uy tín nước, đảm bảo lành mạnh, phù hợp với giới trẻ - Nội dung phong phú, đa dạng, cập nhật kịp thời truyện nhất, quan tâm thị trường - Tận hưởng hiệu ứng hình ảnh âm sống động điện thoại (rung, giọng nói….), truyền cảm xúc thật cho người đọc - Giao diện truyện thông minh nghiên cứu thiết kế để người dùng dễ dàng điều chỉnh chất lượng xem truyện tốt nhất, hiển thị toàn hình, hiển thị dọc ngang, tự động lật trang theo cài đặt; có hiệu ứng trượt phóng to trang Điều kiện sử dụng - Là thuê bao Viettel hoạt động chiều; - Đăng ký sử dụng GPRS/EDGE/3G Viettel - Máy điện thoại hỗ trợ cài đặt Java Cước dịch vụ - Cước nội dung: Theo tập truyện (từ 3.000đ – 15.000đ/truyện niêm yết cụ thể tập truyện) - Cước Data (GPRS/EDGE/3G): miễn phí cước data sử dụng dịch vụ 4.13.2 Hướng dẫn sử dụng Wapsite: - Bước 1: Từ giao diện trang chủ điện thoại chọn Menu - Bước 2: Chọn biểu tượng trình duyệt web - Bước 3: Nhập địa http://icomic.vn/client (Hệ thống tự động nhận diện thuê bao, loại điện thoại mà khách hàng truy cập hiển thị ứng dụng truyện mà điện thoại hỗ trợ) - Bước 4: Chọn ứng dụng ưa thích chọn phím Tải 88 Lưu ý - Miễn phí tải ứng dụng đọc truyện tranh máy điện thoại - Mức phí tính theo mức giá hiển thị nội dung ứng dụng 4.13.3 Thiết bị hỗ trợ Icomic hỗ trợ hầu hết dòng máy phổ biến thị trường Các ứng dụng hỗ trợ tự động hiển thị di động bạn truy cập wapsite http://icomic.com.vn 4.14 Dịch vụ IWeb 4.14.1 Giới thiệu dịch vụ Cổng nội dung I-Web trang wapsite tổng hợp thông tin, giải trí, mạng xã hội, tìm kiếm trực tuyến cho người dùng di động Với cổng nội dung I-Web, khách hàng đọc tin tức, mua game, nhạc, đọc/nghe truyện, đọc/nghe sách, kết nối với bạn bè qua điện thoại di động cách đơn giản dễ dàng nhiều so với cách dùng tin nhắn sms thông thường Khách hàng nhớ địa wapsite, mã số dịch vụ, đầu số nhắn tin, cú pháp nhắn tin,… Hơn nữa, khách hàng xem trước thông tin, dùng thử dịch vụ chí lựa chọn tải miễn phí nhiều nội dung khác I-Web Điều kiện sử dụng - Khách hàng đăng ký thành công dịch vụ Mobile Data (GPRS/EDGE/3G) Viettel - Máy điện thoại hỗ trợ tính truy cập wapsite Cước dịch vụ Bao gồm loại cước: - Cước Data (GPRS/EDGE/3G): tính theo gói cước Data (GPRS/EDGE/3G) mà khách hàng sử dụng - Cước nội dung: theo đơn giá dịch vụ cụ thể 4.14.2 Hướng dẫn sử dụng - Bước 1: Khách hàng truy cập vào wap portal Viettel địa chỉ: http://wap.viettelmobile.com.vn - Bước 2: lựa chọn wapsite dịch vụ phần I-web - Bước 3: Lựa chọn dịch vụ wapsite chọn - Bước 4: Tiến hành mua hàng hình thức chọn biểu tượng “mua”, “đồng ý”, “download”, “nghe”, “xem”…tùy wapsite 89 4.15 Dịch vụ IBox 4.15.1 Giới thiệu dịch vụ iBox Ibox ứng dụng cài đặt Điện thoại di động, hoạt động 3G GPRS Ibox cung cấp cho Khách hàng dịch vụ tiện ích có Viettel, thông tin hữu ích cập nhật liên tục ngày dạng tích hợp trực tiếp liên kết tới dịch vụ Viettel Trong ứng dụng bao gồm dịch vụ chia theo phần là: Thông tin, Tiện ích Giải trí Các tính cung cấp I-box Tính I-box chia thành nhóm chính: Tin tức: Cập nhật liên tục thông tin Xổ số, Chứng khoán, Thời tiết, Tỷ giá, Thể thao…cung cấp tới khách hàng Media: Cung cấp tính tìm kiếm/nghe/tải nhạc/đặt làm nhạc chờ/nhạc chuông với liệu từ imuzik, tải trial/tải đầy đủ Game từ Game Portal, đọc truyện với nhiều thể loại khác nhau… Tiện ích: Tích hợp trình duyệt websurf; Tích hợp dịch vụ Giá trị gia tăng yêu thích Viettel: MobiTV, MCA, Pixshare, Vmail… Lợi ích sử dụng dịch vụ - iBox đáp ứng hầu hết nhu cầu thông tin khách hàng sử dụng điện thoại di động - Giao diện thân thiện dễ sử dụng, iBox cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ hữu ích mà không cần nhớ địa wap/website, cú pháp nhắn tin đến đầu số dịch vụ - iBox tự động cập nhật phiên đến khách hàng lần chạy - Các tin tức đọc đưa vào hộp thông tin riêng - Linh hoạt cách tính tiền dịch vụ Giá cước Cước nhắn tin tới 189: Miễn phí - Cước tải cài đặt ứng dụng: Miễn phí - Cước data: Theo gói cước khách hàng đăng ký sử dụng, dung lượng khách hàng sử dụng 90 - Giá cước loại dịch vụ hệ thống thông báo trước Khách hàng sử dụng dịch vụ 4.15.2 Hướng dẫn sử dụng Đối tượng sử dụng: Thuê bao di động trả sau trả trước (các gói cước) Viettel Điều kiện sử dụng: - Điện thoại di động Khách hàng phải có chức gửi, nhận SMS, hỗ trợ Java, truy cập WAP tương ứng - Điện thoại di động Khách hàng đăng ký sử dụng 3G cài đặt cấu hình GPRS, truy cập mạng - Thuê bao phải tải cài đặt thành công phần mềm Ibox Điện thoại di động Cách tải cài đặt ứng dụng: STT Cách tải cài đặt Cách Nhắn tin Cú pháp/Thao tác Cách thực IB gửi Hệ thống gửi điện thoại KH tin nhắn chứa đường link tải ứng dụng KH truy cập vào đường link tiến hành cài đặt phần mềm vào ĐTDĐ Cách Truy cập vào http://wap.viettelmobile.com.vnKhách hàng truy cập vào wapsite Viettel đường dẫn, chọn mục Telecom để tải Ibox thực tải, cài phần mềm Cách Tải từ website http://vietteltelecom.vn đặt theo hướng dẫn Khách hàng truy cập Viettel vào website, tải phần Telecom để tải mềm máy tính, copy phần mềm vào ĐTDĐ tiến hành cài đặt 91 Sau thực thao tác theo cách trên, biểu tượng ứng dụng xuất máy điện thoại di động Tùy theo loại điện thoại, mà phần mềm ứng dụng cài đặt vào vị trí khác nhau, cụ thể: Hãng sản xuất Nokia Sony Ericsson Samsung Motorola Cách thực Menu/Application Menu/ Owner (My Own) Menu/Application Menu/Application/Games Menu/Installation Menu/Organizer/Applications Menu/Organizer/Games Menu/Applications/Javaworld Menu/App&Games Menu/Games & Application Menu/Tools/Jblend Menu/Games & Application HTC LG ZTE: V8301 4.16 Dịch vụ wap 3G 4.16.1 Giới thiệu dịch vụ * Tên dịch vụ: Wap 3G Wap 3G cổng thông tin tổng hợp cho điện thoại di động tích hợp dịch vụ 2G 3G * Tính năng: - Gồm dịch vụ 2G - Ngoài ra, người dùng xem dịch vụ 3G + Tivi: liên kết sang trang wap http://mobitv.vn để xem tivi trực tuyến mobile + Imuzik : liên kết đến wap http://3g.imuzik.com.vn để nghe nhạc trực tuyến, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ cho thuê bao Viettel + Game: liên kết đến trang wap http://upro.vn, cổng chơi game trực tuyến điện thoại di động + Clip: liên kết sang trang wap http://mclip.vn trang tải xem clip trực tiếp điện thoại di động + Vmail: liên kết sang trang wap dịch vụ Vmail - Giới thiệu thông tin, sản phẩm, dịch vu, thông tin khuyến mại Viettel 4.16.2 Điều kiện sử dụng giá cước * Điều kiện sử dụng: - Thuê bao trả trước, trả sau Viettel - Đăng ký sử dụng gói cước data Viettel 92 - Máy hỗ trợ 3G * Giá cước: - Theo dung lượng thực tế phát sinh gói cước Mobile data 3G mà khách hàng đăng ký 4.16.3 Nội dung wapsite 3G * Phần tin tức: Là trang tin tức tổng hợp với tin tức cập nhật liên tục ngày lĩnh vực kinh tế, văn hóa, thể thao, pháp luật… * Trang tra cứu thể thao: Đăng ký nhận thông tin giải bóng đá ngoại hạng Anh, Italia, Pháp, Tây Ban Nha, Đức, World Cup, Champion Luague, EUROPA CUP * Trang xổ số mốt số tin khác: Để đăng ký nhận tin hàng ngày, khách hàng click vào đăng ký + Đăng ký nhận tin xổ số Thủ đô, miền Nam, miền Trung + Các tin đăng ký khác: chứng khoán, tỷ giá, giá vàng 4.17 Dịch vụ Mobile Broadband 4.17.1 Giới thiệu dịch vụ Định nghĩa dịch vụ: Dịch vụ giúp khách hàng truy nhập Internet băng rộng từ máy tính thông qua thiết bị USB HSPA/HSPDA có gắn SIM 3G Viettel Khi sử dụng dịch vụ này, thuê bao truy cập Internet với tốc độ tối đa lên tới 7,2Mbps Đối tượng: Viettel cung cấp dịch vụ cho đối tượng sau: - Mobile Broadband: khách hàng sử dụng dịch vụ kết nối Internet 3G di động (không giới hạn mặt địa lý) - Fix Broadband: khách hàng sử dụng dịch vụ kết nối Internet 3G cố định (Giới hạn vùng địa lý: quận, huyện, tỉnh) 4.17.2 Lưu ý sử dụng dịch vụ * Lợi ích khách hàng sử dụng dịch vụ: - Cài đặt kết nối Internet nhanh chóng, đơn giản - Tiện ích sử dụng: linh hoạt sử dụng nơi đâu có phủ sóng 3G Viettel * Điều kiện sử dụng dịch vụ: - Khách hàng hòa mạng TB Mobile Broadband Viettel - Khách hàng có thiết bị chuyên dụng hỗ trợ 3G: USB Modem, DataCard, Netbook, 3G Wi-Fi,…Thiết bị Viettel cung cấp mua - Khách hàng sử dụng dịch vụ vùng phủ sóng 3G GPRS/EDGE Viettel 4.18 D ịch v ụ i-Map 4.18.1 Giới thiệu dịch vụ I-Map dịch vụ đồ di động giúp khách hàng tìm kiếm địa điểm, đường thông qua hệ thống định vị mạng di động 2G/3G Với dịch vụ giúp khách hàng tìm kiếm dịch vụ xung quanh vị trí trí vị trí phạm vi cung cấp dịch vụ như: nhà hàng, khách sạn, ATM, 93 ngân hàng, xăng, bệnh viện, quán cafe….Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ khách hàng tham khảo lộ trình đường đến địa điểm vừa tìm Giá cước Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ qua SMS gửi đầu số 9228: - Tính phí 1000 đ/lần truy vấn thông tin thành công dịch vụ tìm địa điểm (có nội dung thông tin trả về) - Không tính phí dịch vụ tìm đường Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ qua wapsite http://i-map.com.vn/ - Tính phí 1000đ/lần truy vấn thông tin thành công dịch vụ tìm địa điểm - Không tính phí nội dung dịch vụ tìm đường, tìm vị trí - Tính phí Data theo gói cước đăng ký truy cập website http://imap.com.vn/ Phạm vi cung cấp dịch vụ - Dịch vụ cung cấp thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, TpHCM - Khách hàng tìm kiếm không giới hạn dịch vụ sau: · Địa đặt máy ATM gần · Địa NGÂN HÀNG gần · Địa sở Y TẾ gần · Địa quán CAFE gần · Địa NHÀ HÀNG gần · Địa KHÁCH SẠN gần · Địa RẠP CHIẾU PHIM gần · Địa SIÊU THỊ gần · Địa trạm XĂNG gần nhất… Điều kiện sử dụng dịch vụ · Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ qua SMS: Thuê bao di động Viettel hoạt động hai chiều · Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ qua kênh wapsite: Thuê bao di động Viettel hoạt động hai chiều, sử dụng gói Data Viettel 4.18.2 Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Khách hàng sử dụng dịch vụ cách sau: Cách 1: Truy cập wapsite http://i-map.com.vn/, sau chọn thông tin có wap khách hàng tìm thông tin cách nhập thông tin cần tìm vào ô tìm kiếm => Nhấn nút Tìm Lưu ý: Để có kết xác thông tin tìm kiếm nên viết không dấu, có dấu cách chữ Cách 2: Gửi SMS đến đầu số 9228 - Tìm thông tin dịch vụ, soạn tin: Tên dịch vụ gửi 9228 94 Ví dụ, Khách hàng muốn tìm ATM, soạn tin có nội dung: ATM gửi 9228, Khách hàng muốn tìm ngân hàng, soạn tin: ngan hang gửi 9228 - Tìm đường, soạn tin TD tên đường (phố) tên tỉnh/Tp gửi 9228 Ví dụ: Khách hàng muốn tìm đường Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội soạn tin có cú pháp sau: TD Nguyen Chi Thanh Dong Da Ha Noi gửi 9228 Lưu ý: + Để có kết xác, nội dung tin nhắn viết không dấu, có dấu cách dấu phẩy chữ Tên dịch vụ quy định sau: STT Địa điểm cần tìm Tên dịch vụ Máy ATM ngân hàng gần ATM Máy ATM ngân hàng cụ thể gầnATM [mã Ngân hàng] Ví dụ: ATM BIDV Ngân hàng gần Ngan hang Ngân hàng cụ thể gần Ngan hang [mã Ngân hàng] Ví dụ: ngan hang VCB Cơ sở y tế gần Benh vien Quán café gần Café Nhà hàng, quán ăn gần Nha hang Khách sạn gần Khach san Rạp chiếu phim gần Rap chieu phim 10 Siêu thị gần Sieu thi 11 Trạm xăng gần Xang Mã Ngân hàng quy định sau: STT Tên ngân hang Mã ngân hang 95 Ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank) VCB Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển AGB Nông thôn (Agribank) Ngân hàng Kỹ thương (Techcombank) TCB Ngân hàng Á Châu ACB Ngân hàng HSBC HSBC Ngân hàng ANZ ANZ Ngân hàng Đông Á DAB Ngân hàng Quốc tế (VIB Bank) VIB Ngân hàng Đầu tư Phát triển BIDV 10 Ngân hàng Công thương VIETIN 96 ... 2.4.4: 3G …………………….…………………………………………………30 CHƯƠNG III: CÔNG NGHỆ 3G CỦA VIETTEL TELECOM 3.1: Sự đời Viettel Telecom …………………………………………….33 3.2: Quá trình lên 3G Viettel ………………………………………… 40 3.3: Kết công. .. trình phát triển công nghệ 3G Lịch sử phát triển mạng thông tin di động gắn liền với lịch sử phát triển củacông nghệ Việc chuyển giao từ 1G, 2G sang 3G thực chất việc thay đổicông nghệ cho đạt tính... Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) , Công ty Viễn thông Điện lực (EVN Telecom) , Công ty cổ phần dịch vụ Bưu Viễn thông Sài Gòn (SPT), Công ty Cổ phần viễn thông Hà Nội (Hanoi Telecom) Công