CHƯƠNG IV: CÁC DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL TELECOM 4.1: Dịch vụ Mobile TV
4.2: Dịch vụ Mobile Internet
4.2.1 :Giới thiệu dịch vụ Mobile Internet
- Dịch vụ Mobile Internet 3G là dịch vụ truy nhập Internet trực tiếp từ máy điện thoại di động có sử dụng SIMCard Viettel.
- Ưu điểm của dịch vụ Mobile Internet là hoạt động trên mạng 3G vì vậy tốc độ truy cập gấp 6 lần so với EDGE và 8 lần so với GPRS.
- Đối tượng sử dụng: Thuê bao trả trước & trả sau 3G của Viettel.
Giá cước
TT Gói cước Đơn vị
Cước TB LL miễn phí
Cước lưu lượng
(đồng) (MB) (Đ/10
KB)
1 MI 0
Tháng
- -
5
2 MI 10 10.000 30
3 MI 25 25.000 120
4 MI 50 50.000 350
5 MI 200 200.000 3072
6 MIMAX 40.000 500
7 MI 12 Ngày 12.000 250
8 MI 80 7 Ngày 80.000 1536 5
Bảng giá cước áp dụng từ ngày 10/09/2010.
Đăng ký dịch vụ:
- Để đăng ký mới hoặc chuyển đổi giữa các gói cước bằng cách soạn tin:
<TÊN GÓI CƯỚC> gửi 191
- Để hủy dịch vụ bằng cách soạn tin: HUY gửi 191 Ví dụ: để đăng ký gói cước MI10, soạn tin MI10 gửi 191
Ghi chú: để hủy toàn bộ dịch vụ 3G bằng cách soạn tin: 3G OFF gửi 161 Chính sách chung
- Điều kiện đăng ký dịch vụ: Tài khoản của thuê bao lớn hơn hoặc bằng phí đăng ký
- Thuê bao bị trừ tiền ngay sau khi đăng ký gói cước thành công - Thuê bao đăng ký – hủy nhiều lần trong tháng bị trừ cước thuê bao tương ứng với số lần đăng ký.
Chính sách riêng
- Với gói cước MIMAX:
Thuê bao các gói MI 3G(MI10, MI25, MI50, MI200) không được bảo lưu lưu lượng miễn phí chưa sử dụng hết của các gói cước (nếu có) khi chuyển đổi sang gói cước MIMAX và ngược lại.
Các gói cước Hischool, Sinh viên, Ciao, Vip khi đăng ký hoặc chuyển đổi sang gói MiMax vẫn được bảo lưu lưu lượng Data, trường hợp khách hàng sử dụng hết lưu lượng 500MB vẫn còn lưu lượng Data trong tài khoản, tốc độ truy cập tối đa 256Kbps.
- Với thuê bao đăng ký gói Mobile Internet theo chu kỳ tháng (các gói MI10, MI25, MI50, MI200): cước thuê bao tại tháng hòa mạng tính cước thuê bao cả tháng; Thuê bao đăng ký dịch vụ bao nhiêu lần trong tháng sẽ tính cước thuê bao tháng tương ứng với số lần đăng ký;
- Với các gói cước MI12, MI80:
Trừ cước theo chu kỳ ngày và tuần: khi hết chu kỳ cước, hệ thống sẽ tự hủy dịch vụ của thuê bao, không bảo lưu phần lưu lượng miễn phí chưa sử dụng hết của gói cước. Khách hàng muốn tiếp tục sử dụng thì phải đăng ký lại dịch vụ;
Bị giới hạn lưu lượng miễn phí theo quy định ở trên.
- Với thuê bao các gói Ciao, Student, Hi School, VIP, Pushmail (BIS1, BIS2, BES1, BES2):
Thuê bao được bảo lưu tính chất gói cước cũ sau khi chuyển lên 3G, riêng gói Push Mail cam kết (BIS2, BES1, BES 2), thuê bao chỉ được sử dụng lưu lượng miễn phí là 3GB/tháng. Cước lưu lượng vượt định mức tính theo một mức 5đ/10kB.
Thuê bao được phép chuyển đổi các gói Data sau khi chuyển lên 3G. Viettel bảo lưu cho khách hàng lưu lượng miễn phí khi chuyển đổi các gói Mobile Internet 3G (trừ trường hợp chuyển sang 2 gói MI12, MI80 hay từ 2 gói này sang gói khác).
4.2.2 Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
- Khách hàng đăng ký 3G được tự động đăng ký dịch vụ Data (GPRS/EDGE/3G), gói MI0.
- Khách hàng có thể chuyển đổi giữa các gói cước hoặc đăng ký mới bằng cách soạn tin: <TÊN GÓI CƯỚC> gửi 191.
- Ví dụ: Để đăng ký gói cước MI10, soạn tin: MI10 gửi 191 - Để hủy dịch vụ: Soạn tin HUY gửi 191.
Cài đặt cấu hình MMS/GPRS/STREAMING cho máy - Cách 1: Cài đặt tự động:
Soạn tin nhắn: D TÊNMÁY gửi tới 191 để tải cấu hình trực tiếp (tên máy không bao gồm tên của nhà sản xuất)
Ví dụ: Với máy Sony Ericsson P900 soạn D P900; Với máy Nokia 3230 chỉ cần soạn D 3230 gửi đến 191
Hệ thống sẽ trả về 3 bản tin cấu hình (MMS/GPRS/STREAMING), khách hàng lưu cấu hình nhận được, nhập mật khẩu 1111 (nếu máy yêu cầu) và khởi động lại máy để hoàn tất quá trình cài đặt.
- Cách 2: Cài đặt bằng tay
Đối với hầu hết điện thoại: Menu >> Setting >> Connection setting.
Nhập thông tin APN: v-internet Username: (bỏ trống)
Password: (bỏ trống)
Nhập mật khẩu 1111 (nếu máy yêu cầu) và khởi động lại máy để hoàn tất quá trình cài đặt.
4.2.3 Thiết bị hỗ trợ
Tất cả các dòng máy hỗ trợ 3G trên thị trường đều hỗ trợ sử dụng dịch vụ Mobile Internet.