uản trị hành vi tổ chức Họ tên : Bùi Duy Ruật Lớp : GaMBA.M0210 Ngày : 16-4-2011 Dựán : Thayđổimôhìnhquảnlýđầutưxâydựngdựánthủyđiệncôngty cổ phần đầutư phát triển điệnTâybắc làm chủ đầutư Câu hỏi thảo luận: Bạn phát triển dựánđổimôhìnhquảnlý cá nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp/tổ chức bạn làm việc Hãy xác định doanh nghiệp/tổ chức bạn, có vấn đề hay hội liên quan đến chủ đề môn học hành vi tổ chức? Tại sao? Bạn có giải pháp mang tính thực tiễn sở lý thuyết hành vi tổ chức? I Giới thiệu khái quát Côngty cổ phần Đầutư Phát triển điệnTâyBắc (Need.co) Khái quát trình hình thành: Sau nhập WTO kinh tế Việt Nam bắt đầu cất cánh với tốc độ tăng trương cao, kinh tế bắt đầu hội nhập với kinh tế giới chiều sâu chiều rộng Tuy nhiên, bên cạnh thuận lợi mà nhập WTO mang lại, kinh tế Việt nam đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức từ bên bên sức ép cạnh tranh, thiếu nguồn vốn, thiếu nguồn lượng… Đặc biệt vấn đề lượng, an ninh lượng – Đây vấn đề tối quan trọng nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Nắm bắt hội trên, ngày 11/04/2006 Hội đồng quản trị Tổng côngty Sông đà (nay Tập đoàn Sông đà) có Nghị số 148/TCT/HĐQT việc thành lập Côngty cổ phần đầutư phát triển điệnTâybắc với nhiệm vụ chủ yếu đầu tư, xây dựng, quảnlý vận hành nhà máy điệnCôngtyCPđầutư phát triển điệnTâybắc Sở kế hoạch đầutư tỉnh SơnL la cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 2403000107 ngày 16/6/2006 với số vốn điều lệ 180 tỷ đồng ; Trụ sở đặt xã Chiềng san, huyện Mường la, tỉnh Sơn la Nghành nghề kinh doanh gồm : - Sản xuất kinh doanh điện ; - Xây lắp công trình điện ; uản trị hành vi tổ chức - Xây lắp công trình giao thông, thủy lợi ; - Kinh doanh dịch vụ du lịch kinh doanh bất động sản… Qúa trình phát triển: Sau thành lập côngty triển khai đầutưxâydựng ba nhà máy thủyđiện tỉnh Sơn la với tổng công suất 52 MW, tổng mức đầutư 1.400 tỷ đồng, cụ thể sau: - Nhà máy thủyđiện Nậm chiến 2, công suất 32 MW, huyện Mường la, tỉnh - Sơn la ; Nhà máy thủyđiện Nậm công, công suất 10 MW, huyện Sông mã, tỉnh Sơn la ; - Nhà máy thủyđiện Nậm sọi, công suất 10 MW, huyện Sông mã, tỉnh Sơn la ; Đến sau bốn năm xâydựng ba nhà máy thủyđiện hoàn thành phát điện lên lưới điện Quốc gia với sản lượng điện bình quân năm 220 triệu kWh; doanh thu khoảng 220 tỷ đồng/ năm Chiến lược kinh doanh Côngty : - Tập trung quảnlý vận hành tốt nhà máy điện, đảm bảo an toàn sản suất sản lượng điện theo thiết kế : 220 triệu kWh ; - Tiếp tục đầutưxâydựng nhà máy thủyđiện vừa nhỏ khác địa bàn tỉnh Tâybắc (Sơn La, Điện Biên Lai Châu) ; - Tập trung phát triển kinh doanh du lịch, đặc biệt sản phẩm du lịch văn hóa ; Tiếp tục phát triển kinh doanh xây lắp ; Tìm kiếm triển khai kinh doanh dựán bất động sản II Phát triển tầm nhìn mới: Thông qua việc triển khai dựánthayđổiMôhìnhquảnlýđầutưxâydựng trình đầutưxâydựng nhà máy thủyđiện Need.co Một số vấn đề tồn từ năm 2006-2008: Từ năm 2006, thành lập công ty, làm việc cho Need.co Trong trình công tác làm trưởng phòng Kinh tế kế hoạch, Trưởng phòng Kinh doanh, Trưởng phòng Kế hoạch đầutư Qua trình công tác nhận thấy giai đoạn này, thành lập, đội ngũ cán công nhân viên đa phần trẻ, thiếu kinh nghiệm lĩnh vực quảnlýđầu tư, xâydựng nhà máy thủyđiện Nhưng Need.co bước trưởng thành, phát triển đáp ứng yêu cầu công việc, thi trường xã hội chấp nhận Tuy nhiên Need.co gặp phải số vấn đề việc quảnlýđầutư trình đầutưxâydựng nhà máy thủyđiện Cũng bước chân vào lĩnh vực đầutư kinh doanh điện Need.co tập trung vào mục tiêu phải đầutưxâydựng nhiều nhà máy điện đảm bảo uản trị hành vi tổ chức chất lượng công trình, tiến độ chí phí đầutư thấp; để bán điện với giá cao (ít phải cao nhà máy khác khu vực) với chi phí sản suất thấp Mặc dù cố gắng, tập thể cán công nhân viên, đoàn kết, đồng lòng, tâm thực mục tiêu nhiệm vụ kết đạt không cao: Tiến độ xâydựng nhà máy điện chậm; Vốn cho đầutư thiếu, chi phí đầutư mà đặc biệt chi phí quảnlýdựán cao; quan hệ với đối tác mà đặc biệt với Tập đoàn điện lực Việt nam (EVN) chưa trọng mức… 1.1 Công tác quảnlýđầutư hiệu quả: Trong giai đoạn này, Need.co thực công tác quảnlýđầutưxâydựng nhà máy thủyđiện theo hình thức chủ đầutưtựquảnlý thực dựánCôngty không thuê tư vấn quanlýdựántự thành lập ban quảnlý để trực tiếp thực công tác quảnlýđầutư mà công việc thực trực tiếp phòng chức côngty (Phòng quảnlý kỹ thuật, Phòng kinh tế kế hoạch, phòng tài kế toán, phòng thiết bị Phòng tổ chức hành chính) Côngtytự làm từcông tác đấu thầu, quảnlý chất lượng, khối lượng, tiến độ đơn giá đến công tác giám sát thi công, nghiệm thu toán; chí công tác thi công Nhưng điều kiện Need.co lúc thực đầutưxâydựng ba dựánthủyđiện (Nậm công, Nậm sọi Nậm chiến 2), ba dựán ba khu vực khác (cách xa 100km) nên công tác quảnlýđầutưxâydựng gặp nhiều khó khăn Đặc biệt liên quan đến công tác quảnlý thiết kế, kỹ thuật… nhiều vấn đề liên quan đến thiết kế dựán (phải thayđổi thiết kế trình thi công), công tác nghiệm thu kỹ thuật, toán… không giải kịp thời làm chậm tiến độ thực dự an; công tác quảnlý chất lượng, khối lượng chưa quan tâm, thiếu thực tế, nặng hình thức nên làm ảnh hưởng đến chất lượng, khối lượng (gây thất thoát, tăng chi phí đầu tư)… 1.2 Quy chế quảnlý nội thiếu hiệu quản trị thấp: Việc xâydựng ban hành quy chế quảnlý nội bất cập chưa kịp thời, chồng chéo, không phân định rõ ràng chức nhiệm vụ phận, mang nặng tính hình thức, thiếu thực tế như: - Quy chế phân cấp quảnlýđầutưxâydựng nhà máy điện; - Quy chế quảnlýtài chính; - Quy chế tuyển dụng đào tạo; - Quy chế trả lương III Gỉai pháp thayđổimôhìnhquảnlýđầutưdựánthủyđiện Need.co Tại phải thayđổimôhìnhquảnlýđầutưxâydựng nhà máy thủy điện? uản trị hành vi tổ chức Trong trình đầutư nhà máy điện Need.co, công tác Quảnlýđầutưdựánthủyđiện nhiệm vụ quan trọng côngtyCông tác quảnlýđầutư ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công trình, giá thành xây dựng, tiến độ thi côngxâydựngcông trình công tác vận hành nhà máy điện sau hoàn thành Nếu quảnlýđầutư chặt chẽ, tốt côngty thực kế hoạch kinh doanh, cam kết với khách hàng đối tác (cam kết tiến độ phát điện với EVN), côngty có sản phẩm (các nhà máy điện) mong muốn ban đầu: nhà máy hoàn thành tiến độ với chất lượng đảm bảo chi phí xâydựngdự kiến ban đầu (khi chưa triển khai dự án) Đối với trường hợp Need.co giai đoạn 2006 – 2008, lúc côngty thực đầutư ba dựánthủyđiện (Nậm công, Nậm sọi Nậm chiến 2) ba khu vực khác nhau, cách xa hàng 100 km Môhìnhquảnlýdựánđầutư mà côngty áp dụng khoảng thời gian hình thức chủ đầutưtựquảnlý thực dựán (trực tiếp thực phòng chức công ty) Côngty không thuê tư vấn quảnlýdựán thành lập ban quanlýdựán riêng để trực tiếp quảnlýdựánMôhìnhlýdựán xuất bất cập, không đáp ứng yêu cầu công việc, làm chậm tiến độ dự án, lãng phí đầu tư… Trước tình hình trên, để đảm bảo thực việc đầutư nhà máy điện theo mong muốn (kế hoạch) ban đầu cần phải thayđổimôhìnhquảnlýđầutư quy trình, quy chế quảnlý nội (quy chế phân cấp quảnlýdự án…) cho phù hợp, đảm bảo quảnlýdựán phải bám sát nhiệm vụ công viêc, bám sát trường, kịp thời giải vướng mắc phát sinh trình đầutưxâydựng nhà máy điệnCác giải pháp thực Need.co từ 2008 đến nay: 2.1 Thayđổimôhìnhquảnlýđầutưdựánthủy điện; rà soát điều chỉnh, hoàn thiện quy chế phân cấp quảnlý nội - Nhận thức việc chủ đầutư trực tiếp quảnlýdựán (thông qua phòng chức công ty) mà côngty áp dụng hiệu Lãnh đạo côngty định thành lập nhóm công tác Nhóm có nhiệm vụ rà soát đánh giá lại toàn công tác đầutưdựánthủyđiện thực thời gian qua theo môhìnhquảnlý mà côngty áp dụng giải pháp thực năm tiếp theo: nêu rõ việc làm được, việc chưa làm được; khó khăn; tồn cần phải khắc phục; giải pháp, biện pháp, đổi cần thực thời gian tới để đảm bảo hoàn thành xâydựng nhà máy điện kế hoạch đề - Báo cáo nhóm công tác tồn, hạn chế, bất hợp lýcông tác quảnlýđầutư theo môhìnhquảnlýdựán mà côngty áp dụng như: chậm tiến độ, chất lượng công trình không đảm bảo; lãng phí, chi phí đầutư cao… Để khắc phục tồn báo cáo đề suất cần phải thay uản trị hành vi tổ chức đổimôhìnhquảnlýdự án: Thuê tư vấn quảnlýdựáncôngtytự thành lập ban quảnlýdựán để trực tiêp thực số công tác quảnlýdựán theo ủy quyền côngty như: Công tác quản lý, giám sát kỹ thuật trường; quảnlý thiết kế; quảnlý khối lượng đơn giá; công tác nghiệm thu toán công trình - Báo cáo nhóm công tác lãnh đạo côngty chấp thuận tập thể cán công nhân viên đồng tình Gải pháp côngtytự thành lập Ban quảnlý để quảnlýđầutưxâydựngdựánthủyđiện áp dụng Trên sở sếp lại nhân lực có côngty ba Ban quảnlýdựán thành lập: + Ban quảnlý nhà máy thủyđiện Nậm chiến 2: Thực quảnlýđầutưxâydựng nhà máy thủyđiện Nậm chiến + Ban quảnlý nhà máy thủyđiện Nậm công: Thực quảnlýđầutưxâydựng nhà máy thủyđiện Nậm công + Ban quảnlý nhà máy thủyđiện Nậm sọi: Thực quảnlýđầutưxâydựng nhà máy thủyđiện Nậm sọi - Các Ban quảnlýdựánđời (với chức nhiệm vụ thực công việc quảnlý trực tếp trường như: Công tác quản lý, giám sát kỹ thuật trường; quảnlý thiết kế; quảnlý khối lượng đơn giá; công tác nghiệm thu toán công trình) làm giảm sức ép khối lượng công việc cho phòng chức côngtyCác phòng chức tập trung vào công tác quảnlýdựán chung công tác đấu thầu, công tác tài (vốn cho dự án), công tác bán hàng quan hệ với đối tác, quyền; thủ tục đầu tư, pháp lýdựán - Cùng với việc thayđổimôhìnhquảnlýđầutưdựán quy chế quảnlý nội bộ, đặc biệt quy chế liên quan đến công tác quảnlýđầu tư, quy chế trả lương soát điều chỉnh cho phù hợp với thayđổi tổ chức Từ quy chế phân cấp quảnlýđầutưdựánthủyđiệncôngty đời, quy chế quy định rõ ràng, rành mạch chức nhiệm vụ quyền hạn phòng, ban quảnlý cá nhân liên quan trình đầutưxâydựng nhà máy điện Bên canh quy chế trả lương soát đảm bảo hài hòa quyền lợi phân khu vực làm việc khắc Với việc đời ban quảnlýdựán quy chế phân cấp quảnlýđầu tư, hiệu công tác đầutưthayđổi rõ rệt theo hướng tích cực Quy chế phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ quyền hạn cá nhân, phong, ban côngty nên công việc không đùn đẩy công việc; đồng thời ban quanlỹ thực bám sát nhiệm vụ cụ thể, bám sát trường nên vước mắc tháo gỡ giải kịp thời Do đẩy nhanh tiến độ, quảnlý tốt chất lượng, khối lượng công trình… IV Kết luận uản trị hành vi tổ chức Trong tập này, đưa vấn đề tình cụ thể tổ chức công tác CôngtyCPđầutư phát triển điệnTâybắcthấy vấn đề thayđổimôhìnhquảnlýđầutưcông tác quảnlýđầutưdựánthủyđiệncôngtyĐối với việc thayđổimôhìnhquảnlýđầutưdựánthủyđiện Need.co, vấn đề khó khăn liên quan đến phát triển côngty Trong giai đoạn cuối năm 2007 đầu năm 2008 việc thayđổimôhìnhquảnlýdựán nhu cầu cấp bách cần phải thực (đây giai đoạn khó khăn, dựán giai đoạn thi công cao điểm, kinh tế gặp nhiều khó khăn, lạm phát tăng cao) Sự thayđổi cần thiêt, thấy lợi ích nó, đứng khởi xướng, tổ chức thực thayđổi lại điều khó Thayđổimôhìnhquảnlýdựán liên quan trực tiếp đến lợi ích các nhân côngty vấn đề lại thể tầm quan trọng, tầm nhìn chiến lược giám nghĩ giám làm lãnh đạo công ty; tinh thần đoàn kết tập thể, biết hy sinh côngty tập thể cán công nhân viên côngty Với lòng tâm, đạo sáng suốt kịp thời lãnh đạo côngty đoàn kết toàn thể cán công nhân viên, kết thực tế việc thayđổimôhìnhquảnlýđầutư nhà máy điệncôngty cổ phần đầutư phát triển điệnTâybắc tốt, người thừa nhận: hoàn thành xâydựng phát điện ba nhà máy Nậm chiến 2, Nậm công, Nậm sọi sớm so với kế hoạch ban đầu phê duyệt (sớm tháng); chất lượng công trình đảm bảo với chi phí đầutư hợp lýTừ doanh nghiệp thành lập năm 2006 chưa có thương hiệu, đến tên “Điện Tây bắc” người biết đến công nhân với câu nói quen thuộc “Không làm thủyđiện giỏi Ông Phạm Bá Tôn – Chủ tịch Hội đồng quản trị côngty cổ phần đầutư phát triển điệnTây bắc” DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức – Chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh – Đại học Griggs (Hoa Kỳ) {Tài liệu tham khảo-lưu hành nội bộ} Bài viết PGS.TS Nguyễn Thu Linh - Phó Viện trưởng Viện Các vấn đề phát triển (Nguồn: lanhdao.net) Trang web: diễn đàn doanh nghiệp điệntử (www.dddn.com.vn) ... triển điện Tây bắc thấy vấn đề thay đổi mô hình quản lý đầu tư công tác quản lý đầu tư dự án thủy điện công ty Đối với việc thay đổi mô hình quản lý đầu tư dự án thủy điện Need.co, vấn đề khó khăn... quản lý để quản lý đầu tư xây dựng dự án thủy điện áp dụng Trên sở sếp lại nhân lực có công ty ba Ban quản lý dự án thành lập: + Ban quản lý nhà máy thủy điện Nậm chiến 2: Thực quản lý đầu tư xây. .. xây dựng nhà máy thủy điện Nậm chiến + Ban quản lý nhà máy thủy điện Nậm công: Thực quản lý đầu tư xây dựng nhà máy thủy điện Nậm công + Ban quản lý nhà máy thủy điện Nậm sọi: Thực quản lý đầu tư