Xây dựng và đổi mới văn hóa làm việc tại tổng công ty VINACONEX

Môn học: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC YÊU CẦU: Bạn phát triển dự án đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp/tổ chức bạn làm việc Hãy xác định doanh nghiệp/tổ chức bạn, có vấn đề hay hội liên quan đến chủ đề môn học hành vi tổ chức? Tại sao? Bạn có giải pháp mang tính thực tiễn dựa sở lý thuyết hành vi tổ chức? BÀI LÀM: Tổng Công ty Cổ phần Xuất nhập Xây dựng Việt Nam (VINACONEX) thành lập ngày 27/09/1988 theo Quyết định số 1118 BXD/TCLĐ Bộ Xây dựng, với tên gọi ban đầu Công ty Dịch vụ Xây dựng nước ngoài, quản lý 13.000 cán bộ, công nhân ngành xây dựng làm việc nước Bungaria, Nga, Tiệp Khắc, Liên Xô cũ Iraq Ngày 10/08/1991, Công ty chuyển đổi thành Tổng Công ty Xuất nhập Xây dựng Việt Nam theo định số 432 - BXD/TCLĐ Bộ Xây dựng, hoạt động lĩnh vực xuất - nhập xuất lao động Từ doanh nghiệp chuyên hoạt động lĩnh vực xuất - nhập xuất lao động, VINACONEX xác định mục tiêu đa ngành, đa dạng hoá sản phẩm, hoạt động đa lĩnh vực, bước xây dựng nòng cốt, liên doanh, liên kết với doanh nghiệp nước để phát triển không ngừng lớn mạnh Để đáp ứng tốt nhu cầu phát triển thời kỳ mới, ngày 20/11/1995, Bộ Xây dựng có Quyết định số 992/BXD - TCLĐ thành lập Tổng Công ty Xuất nhập Xây dựng Việt Nam sở sát nhập số công ty xây dựng Bộ trực thuộc Tổng Công ty, hoạt động đa doanh lĩnh vực xây lắp (gồm xây lắp công trình dân dụng, công nghiệp, sở hạ tầng, cấp thoát nước môi trường, v.v.); xuất nhập máy móc, thiết bị, vật tư phục vụ ngành xây dựng ngành kinh tế khác; xuất lao động làm việc có thời hạn nước ngoài; đầu tư vào lĩnh vực sản xuất xây dựng ngành kinh tế khác 1/7 Đến nay, VINACONEX có 60 đơn vị đầu mối trực thuộc có 40 đơn vị có vốn góp chi phối (hơn 51%) hoạt động toàn quốc với đội ngũ 40.000 cán bộ, kỹ sư, chuyên gia, công nhân viên Sơ đồ tổ chức Tổng công ty CP Vinaconex ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG CÔNG TY MẸ BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN TỔNG GIÁM ĐỐC CÁC VPĐD TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC CÁC BAN ĐIỀU HÀNH, BAN QLDA 44 CÔNG TY CON CÓ VỐN GÓP CHI PHỐI CÁC BAN CHỨC NĂNG TCTY CÁC ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH SỰ NGHIỆP (TRƯỜNG) CÁC ĐƠN VỊ HẠCH TOÁN PHỤ THUỘC 19 CÔNG TY LIÊN DOANH, LIÊN KẾT Từ ngày 1/12/2006, VINACONEX Tổng Công ty Nhà nước thực thí điểm cổ phần hóa thành công theo chủ trương phủ chuyển đổi thành Tổng Công ty cổ phần Xuất nhập Xây dựng Việt Nam thức vào hoạt động theo hình thức Công ty cổ phần với mức vốn điều lệ 1.500 tỷ đồng Đến nay, vốn điều lệ Tổng Công ty VINACONEX tăng lên 3.000 tỷ đồng Một lĩnh vực vốn mạnh có lợi cạnh tranh cao Tổng công ty đầu tư, xây dựng kinh doanh Dự án bất động sản Tỷ trọng doanh thu lợi nhuận Dự án đầu tư, xây dựng kinh doanh bất động sản 2/7 mang lại lúc chiếm đa phần toàn doanh thu lợi nhuận Tổng Công ty Chính thế, Ban điều hành (BĐH), Ban quản lý dự án (BQLDA) phận vô quan trọng cấu tổ chức Tổng Công ty Trong nội dung viết này, mạnh dạn đề xuất chương trình đổi mô hình quản lý Ban quản lý dự án (BQLDA) Ban điều hành thi công (BĐH) Tổng Công ty VINACONEX BĐH thi công dự án xây dựng khu đô thị Bắc An Khánh đối tượng thực thí điểm Từ trước đến BĐH BQLDA thường tổ chức theo mô hình sau: đứng đầu Ban Giám đốc bao gồm Giám đốc phó Giám đốc, phòng chức Phòng kỹ thuật, Phòng Tài tổng hợp, Phòng Kế hoạch… Ví dụ: Sơ đồ tổ chức BĐH thi công Dự án Xây dựng khu đô thị Bắc An Khánh giai đoạn 1: BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG TÀI CHÍNH TỔNG HỢP CÁC ĐƠN VỊ THI CÔNG (THẦU PHỤ) Đứng đầu phòng chức Trưởng phòng Dưới Trưởng phòng kỹ sư nhân viên, người thực nhiệm vụ Trưởng phòng phân công Mọi thông tin báo cáo thức công việc phải thông qua Trưởng phòng nên Giám đốc nhân viên có khoảng cách giao tiếp định, thông tin tổ chức không thông suốt, khiến cho định không đắn thiếu thông tin cần thiết có liên quan 3/7 Khi kỹ sư hay nhân viên có đề xuất hay ý tưởng sáng tạo không ủng hộ Trưởng phòng ý tưởng hay đề xuất khó đến Giám đốc để xem xét Điều làm tăng phạm vi quyền lực Trưởng phòng lại giảm tính chủ động sáng tạo nhân viên Mô hình thực không hiệu Trưởng phòng người thiếu lực không công tâm Khi ý tưởng nhân viên không xem xét cách thỏa đáng, nhân viên dễ sinh chán nản, làm việc không hiệu Thông thường, họp giao ban hàng tuần để bàn giải công việc thường diễn Ban Giám đốc Trưởng phòng nên nhiều Ban Giám đốc không nắm bắt hết thông tin cần thiết Để khắc phục tình trạng cần phải tổ chức buổi họp có tham gia tất nhân viên liên quan đến công việc phận Giám đốc nhân viên phải thường xuyên có trao đổi giao tiếp Trong phần lớn doanh nghiệp Việt Nam trước đây, tổ chức thường theo lối truyền thống, quyền lực tập trung vào số vị trí định VINACONEX không ngoại lệ Quyền giao cho vị trí quan trọng người không quản lý trực tiếp trao quyền lực giới hạn để định Hầu hết nhà lãnh đạo nắm giữ quyền lực tổ chức cho vai trò nhân viên trước hết phải tuân thủ định lãnh đạo Và tùy theo phong cách sử dụng quyền lực lãnh đạo nhân viên có phản ứng tương ứng chống lại, tuân thủ hay tận tâm tận lực Sự tận tâm tận lực diễn nhân viên thấy ràng quyền lực hợp pháp sẵn sàng vui vẻ đón nhận Vì thế, để khắc phục nhược điểm này, tổ chức cần phải công khai trao quyền phân bố quyền lực theo nhóm lợi ích cách hợp lý Một đặc điểm đánh giá bật văn hóa doanh nghiệp Vinaconex việc thi công xây dựng công trình, dự án lớn là: - Để đảm bảo thi công công trình, dự án lớn tiến độ gấp, Tổng công ty tiến hành giao nhiệm vụ cho Đơn vị thi công Công ty yêu cầu Công ty phải bắt tay vào thi công mà chưa cần phải ký kết Hợp đồng Điều có ưu điểm với Đơn vị thi công Công ty có lực tài đủ mạnh, chuyên nghiệp lĩnh vực giao Còn Đơn vị thi công Công ty yếu, không đủ chuyên nghiệp lực tài việc chưa ký Hợp đồng nhiều cớ để Đơn vị trì hoãn công việc, ảnh 4/7 hưởng xấu đến tiến độ Vì việc lựa chọn Đơn vị thi công phù hợp Dự án vấn đề Tổng Công ty Vinaconex biểu quyền lực Tổng Công ty - Điều áp dụng tương tự Dự án Xây dựng khu đô thị Bắc An Khánh giai đoạn nhằm đáp ứng tiến độ theo Hợp đồng mà Tổng Công ty ký với chủ đầu tư - Như Tổng Công ty (Công ty Mẹ) trao quyền chủ động hoàn toàn cho Công ty tham gia vào thi công Dự án Với Dự án lớn Dự án Bắc An Khánh có nhiều Đơn vị tham gia thi công, nhiều công sức thời gian việc điều hành Đơn vị thi công phối hợp nhịp nhàng ăn khớp, đảm bảo tiến độ, chất lượng yêu cầu kỹ thuật Dự án, lại có ưu điểm tập trung nhiều nguồn lực để thi công đáp ứng tiến độ Xuất phát từ phân tích trên, cho cần phải tổ chức lại Ban điều hành sau: - Thay bố trí kỹ sư nhân viên đạo Trưởng phòng, người phụ trách công việc cụ thể nên tổ chức thành nhóm chuyên môn cho khu vực/Dự án thi công ví dụ Nhóm Xây dựng nhà chung cư cao tầng, Nhóm Xây dựng nhà Biệt thự, Nhóm Xây dựng Liền kề, Nhóm xây dựng Hạ tầng, Nhóm Cơ điện, Nhóm Kinh tế Như vậy, người nhóm có loại hình công việc, chuyên môn thảo luận, giao tiếp quản lý công việc tốt hơn, công việc thi công đồng hơn, giảm thiểu xung đột với Nếu có xung đột công việc có vấn đề cần giải nhóm dễ dàng thảo luận với đưa định - Các nhóm cá nhân nhóm phân quyền, có khả tự chủ, tự định tự chịu trách nhiệm với định Các nhóm Giám đốc giao cho toàn quyền định lĩnh vực phụ trách, nhiên, trước định, vấn đề phải thảo luận kỹ nhóm định phải báo cáo cho Giám đốc biết Phạm vi quyền hạn nhóm cá nhân nhóm phải phân chia rõ ràng thông báo cho người biết Khi đề xuất thay đổi vậy, cho gặp phải trở ngại sau đây: 5/7 - Người giữ vị trí Trưởng phòng trước người phản đối e ngại vai trò quyền lực bị giảm Trước định Phòng phải thông qua vị trí Trưởng phòng trước đến với Giám đốc Tuy nhiên, trở ngại dễ dàng khắc phục thuyết phục cho người Trưởng phòng hiểu thay đổi không làm vai trò quyền lực họ mà làm cho việc thực dễ dàng hơn, hiệu hơn, giảm gánh nặng công việc cho vị trí Người Trưởng phòng giữ vài trò trưởng nhóm lớn có trách nhiệm định công việc hay giải xung đột có liên quan đến hai hay nhiều nhóm mục tiêu tổ chức - Tuy nhiên, để mô hình làm việc có hiệu đòi hỏi tất nhân viên/kỹ sư phải có lực, trình độ chuyên môn cao, tính cầu thị làm việc theo nhóm Rào cản đánh giá khó khăn điều kiện trình độ lao động tập quán người lao động Việt Nam Kế hoạch thực hiện: Đưa sơ đồ tổ chức Ban hành quy định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ nhóm vị trí: việc cần có tham gia Phòng Tổ chức nhân Pháp chế Tổng Công ty Thời gian cần thiết để tiến hành khoảng tuần Phổ biến kế hoạch thay đổi cho người hiểu: thời gian khoảng tuần, giai đoạn then chốt để người nắm rõ hiểu cần thiết phải thay đổi để đến thực hiện, vị trí đáp ứng ngay, không ảnh hưởng đến công việc Sắp xếp lại nhân theo sơ đồ tổ chức mới: thời gian cần thiết để tiến hành khoảng tuần Từng bước tuyển dụng bổ sung đào tạo nhân đáp ứng đủ yêu cầu Kết luận: Sự thành công tổ chức ngày không phụ thuộc vào quyền lực phong cách lãnh đạo người đứng đầu tổ chức Quyền lực tập trung cần có giao tiếp thường xuyên lãnh đạo nhân viên, khuyến khích nhân viên tham gia vào trình định Hạn chế việc lạm dụng quyền lực giảm bớt phụ thuộc nhân viên vào lãnh đạo hai yếu tố then chốt giúp tổ chức lành mạnh, nâng cao tính chủ động, sáng tạo làm việc hiệu nhân viên Khía cạnh quan trọng Dự án thay đổi việc phân chia quyền lực cho cấp để 6/7 họ chủ động tham gia vào trình định, làm cho nhân viên cảm thấy hoàn thành công việc Đó động lực thúc đẩy nhân viên làm việc sáng tạo hiệu Danh mục tài liệu tham khảo: - Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức - Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế Đại học Griggs.(tháng 8/2009) - Bài giảng quản trị hành vi tổ chức giáo sư Douglas Jardine thuộc chương trình GaMBA Đại học Griggs.(tháng 8/2011) - Human Behavior in Organization (Rodney C.Vandeveer, Michael L.Menefe 2nd edn, 2010) 7/7 ... chuyển đổi thành Tổng Công ty cổ phần Xuất nhập Xây dựng Việt Nam thức vào hoạt động theo hình thức Công ty cổ phần với mức vốn điều lệ 1.500 tỷ đồng Đến nay, vốn điều lệ Tổng Công ty VINACONEX. .. lớn là: - Để đảm bảo thi công công trình, dự án lớn tiến độ gấp, Tổng công ty tiến hành giao nhiệm vụ cho Đơn vị thi công Công ty yêu cầu Công ty phải bắt tay vào thi công mà chưa cần phải ký... nhằm đáp ứng tiến độ theo Hợp đồng mà Tổng Công ty ký với chủ đầu tư - Như Tổng Công ty (Công ty Mẹ) trao quyền chủ động hoàn toàn cho Công ty tham gia vào thi công Dự án Với Dự án lớn Dự án Bắc