Phân tích tính cách và khả năng quản lý bản thân

BÀI TẬP CÁ NHÂN Phân tích tính cách khả quản lý thân Lão Tử thường dậy “kẻ biết người kẻ khôn, kẻ biết sáng suốt” Câu nói Lão tử đến ngày nay: kinh tế tri thức thành công đến với người biết rõ thân: mặt mạnh, mặt yếu, khả tiềm ẩn trí thông minh cảm xúc Đây điều thu từ tập Sau hoàn thành tập hiểu rõ giá trị sống hướng tới cách quản lý thân tốt dựa trên: - Năng lực nhận biết cảm xúc: biết rõ cảm xúc có cảm xúc Qua cảm xúc giúp nhận biết liên kết cảm xúc suy nghĩ, hành động Một điều quan trọng giúp nhận biết vai trò quan trọng cảm xúc có ảnh hưởng đến kết công việc việc quản lý sao? - Năng lực tự đánh giá thân: giúp hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu khả tiềm ẩn từ giúp hoàn thiện thân để trở thành nhà lãnh đạo có tự tin, có đủ lực để lãnh đạo công ty môi trường cạnh tranh toàn cầu hóa Trong kinh tế tri thức thấy để làm tốt công việc khả chuyên môn phải có khả trí thông minh cảm xúc (EI) Cũng theo John Mayer Peter Salovey (giáo sư đại học Yale-Mỹ) trí tuệ cám xúc “ loại thông minh xã hội liên quan đến khả theo dõi cảm xúc người khác, để phân biệt cảm xúc sử dụng thông tin để hướng dẫn suy nghĩ hành động” Trí tuệ cảm xúc bao gồm nhóm: Nhóm 1: khả tự nhận thức (self-awarness) bao gồm khả tự nhận thức cảm xúc tự đánh giá xác tự tin Nhóm 2: khả quản lý thân (self –management) bao gồm khả kiểm soát cảm xúc thân, đáng tin cậy, tận tâm, khả thích nghi, lạc quan, định hướng thành tựu sáng kiến Nhóm 3: khả nhận thức xã hội (Social Awareness) bao gồm khả đồng cảm nhận thức tổ chức phục vụ Nhóm 4: khả quản lý quan hệ ( Relationship Management) bao gồm phát triển người, lãnh đạo tạo cảm hứng, tác động, giao tiếp, tác nhân thay đổi quản lý xung đột, xây dựng mối quan hệ làm việc đồng đội hợp tác Có người nói để quản lý tốt thân trước tiên phải học cách quản lý tốt thân Quản lý thân có nghĩa học cách phát triển thân Chúng ta định vị nơi đóng góp tốt cho tổ chức cộng đồng Hiện giữ cương vị Quản lý Bán hàng Tại Trung tâm thông tin di động KVI ( VMS-MobiFone Center I ), nghĩ điều hoàn toàn đúng: để trở thành người lãnh đạo giỏi trước tiên phải có khả quản lý (self –management) Theo để quản lý thân tốt để làm tốt công việc trước tiên phải có hành vi cá nhân Theo mô hình MARS có bốn tác nhân tác động đến hành vi cá nhân hiệu công việc là: động lực (motivation), lực (ability), ý thức công việc (role perception) yếu tố tình (situation factors) Để có lực tốt phải không ngừng hoàn thiện để có phẩm chất người lãnh đạo giỏi là: chí thông minh cảm xúc, tính trính trực, nghị lực, động lực lãnh đạo, tự tin, trí thông minh kiến thức kinh doanh Đây lý theo học khóa học quản trị kinh doanh đai học Griggs đại học quốc gia tổ chức để có kiến thức tốt quản trị kinh doanh để có đủ lực để phát triển thân doanh nghiệp Đối với phân tạo tổ chức học hỏi, khuyến khích nhân viên học hỏi nâng cao trình độ Chúng tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn nghiệp vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho đối tác khách hàng Qua tập biết người hướng nội: sống nội tâm gia đình Tôi suy nghĩ suy xét trước vấn đề trước hành động để có định tránh rủi ro cho thân, gia đình công việc Tuy nhiên thấy đặc điểm tốt người hướng ngoại cần phải có để phục vụ cho công việc phải xây dưng quản lý tốt mối quan hệ ( relationship management) Với vị trí người quản lý thấy đứng mạng lưới mối quan hệ mà thành tố ảnh hướng đến việc thành công doanh nghiệp Do không bó hẹp hết thời gian cho gia đình mối quan hệ một-một người hướng nội Tôi phải thay đổi để có đặc tính tốt hướng ngoại cách xây dựng cho công ty mối quan hệ trặt trẽ tổ chức Mối quan hệ tổ chức bao gồm giám đốc nhân viên, phòng ban, bộp phận, nhân viên đội nhóm Đối vối mối quan hệ bên tổ chức bao gồm mối quan hệ với đối tác khách hàng, mối quan hệ với nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh Công ty công ty lĩnh vực thông tin di động Chúng xây dựng mối quan hệ truyền thống với đối tác, khách hàng, quan quyền địa phươn Hiện tự hào Mạng điện thoại có dịch vụ Chăm sóc khách hàng tốt Mạng có Chất lượng tốt hiệu cho toàn công ty “ Tấc làm việc khách hàng” Tôi hiểu yếu tố để có thêm khách hàng trì khách hàng cũ phải xây dựng tập thể cố gắng nâng cao chất lượng đổi dịch vụ Trong trình làm việc, nhiều nhà quản lý khác phải đứng trước vấn đề định khó khăn Để đến định dù quan trọng hay không quan trọng thường phải sử dụng cảm tính logic để định vấn đề Theo chuyên gia J.P Pawliw- Fry Toronto trích dẫn nghiên cứu 60 doanh nhân hàng đầu Mỹ xác nhận tầm quan trọng trí tuệ cảm xúc EI lãnh đạo “ 59 số 60 doanh nhân thường bắt đầu cảm xúc trước sau kiểm chứng chứng lý lẽ hợp lý định Cảm xúc thật giúp nhà lãnh đạo định tốt Dưới mô hình người sử dụng suy nghĩ lô gic suy nghĩ theo cảm tính để định: Suy nghĩ logic Suy nghĩ theo cảm tính Sử dụng kiến thức kỹ kinh Đi đến kết luận cảm tính nghiệm Áp dụng lý luận để đến kết luận Bị dẫn dắt tình cảm cảm xúc Phân tích vấn đề để hiểu Sử dụng trí tưởng tượng để phát triển hoàn cảnh ý tưởng Để định thông thường có bước sau: - Xác định vấn đề: Tôi thông thường sử dụng giác quan (S) để nhận biết vấn đề phải gia định tự động tìm kiếm giải pháp mang tính chất thực tiễn Tuy nhiên sau xác định vấn đề giác quan thường thích thu thập các thông tin cần thiết để xác định vấn đề phải định Trước định vấn đề thường xem xét tiền lệ giác quan đề gợi nhớ chi tiết thông tin kiện khứ để tránh sai lầm quyệt định sai lầm khứ Tuy nhiên phần thấy số điểm mạnh người sử dụng trực giác ( N) để xác định vấn đề họ có tinh thần song với tương lai, ý đến hội tương lai họ sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/khám phá triển vọng tự nhiên Đây đặc tính tốt người lãnh đạo giúp cho người lãnh đạo có tầm nhìn tốt để nắm bắt dự đoán hội thị trường tương lai Ngoài đặc tính giúp cho người lãnh đạo có ý tưởng sáng tạo Xác định hội liên quan đến thị trường, hội ca nhân quan trọng đòi hỏi phải sử dụng giác quan (S) trực giác ( N) để xác định hội Bản thân công việc tương lai phải đầu tư - Thực phân tích: phải xác định khả chọn lựa nào? Khi thực phân tích vấn đề thường sử dụng phần lý trí não (T) đề phân tích thông tin cách tách bạch, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Ví dụ để thực chương trình khuyến mại cho Khách hàng, phải suy nghĩ lý trí, số cụ thể để tìm hiểu nhu cầu thị trường sao, đưa chương trình khách hàng hướng ứng nào, đối thủ phán ứng kết đạt có đáp ứng mục tiêu đề không, sau cung đơn vị tập hợp thông tin phân tích trước đến kết luận Tuy Nhiên phần nhận thấy số điểm tốt người sử dụng cảm tính cần phải có ví dụ sử dụng cảm xúc cá nhân vả ảnh hưởng tới người khác tình cần định tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên Điều phẩm chất quan trọng người lãnh đạo họ có lực khởi xướng giúp khởi xướng cho hội Người có lực có khả thúc đẩy đám đông thông qua cố gắng táo bạo, mạnh mẽ Sử dụng cảm tính rút ngắn thời gian phân tích Logic tạo lạ nhanh nhạy với thị trường điểm cần phải kết hợp tốt công việc - Xác định chọn lựa định: Sau giai đoạn phân tích vấn đề phải định Khi định thường sử dụng sử dụng khả đánh giá (P) thích triển khai công việc theo hướng mở đinh không gò ép cách thức hình thức triển khai đưa mục tiêu thời hạn phải hoàn thành, trình triển khai cứng nhắc nhiều thời gian đàm phán thống công việc không đạt mục tiêu, Việc triển khai công việc theo hướng chuyển đổi mềm dẻo cách thức thực để mang lại kết mong muốn Tuy nhiên bên cạnh số công việc phải áp dụng việc phân tích đánh giá ( J) không việc xác định mục tiêu công việc không rõ ràng Để đạt mục tiêu tránh stress công việc thường tạo phong cách làm việc đa nhiệm đa dạng để tránh rơi vào tình trạng tải công việc rơi vào stress Sau ngày làm việc thường cố gắng dành thời gian cho hoạt động thể thao ví dụ chơi tennis bơi để thư dãn có sức khỏe tốt tránh stress căng thẳng công việc Tôi hài hòa quan hệ công việc, xã hội gia đình Sau học môn OB làm xong viết khám phá bí ẩn sức mạnh trí thông minh cảm xúc nhận rõ tầm quan trọng công việc quản trị kinh doanh Việc đáng giá thân giúp ta nhận thức nhìn lại điều cần phải sửa đổi để phù hợp quan hệ, công việc, vấn đề thân nhiều người không để ý hay coi việc lý thuyết bình thường nhiên phẩm chất quan trọng lý tưởng bạn mong muốn có chìa khóa mở cánh cửa thành công cho tất BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sang trải nghiệm, người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, sáng tạo V V V V V V V V V V MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá sinh viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp với giới bên • Thường cởi mở khích lệ người hay việc giới bên • Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Tính cách hướng nội • Nghĩ/ suy xét trước, hành động • Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo lượng • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với giới bên • Thích mối quan hệ giao tiếp – Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan Các đặc điểm trực giác • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý • Tinh thần song với Tương Lai, tới hội ý tới hội tương lai • Sử dụng giác quan thông • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ thường tự động tìm kiếm giải khám phá triển vọng pháp mang tính thực tiễn tự nhiên • Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố tin kiện khứ trí, ngữ cảnh, mối liên kết • Ứng biến giỏi từ kinh • Ứng biến giỏi từ hiểu biết nghiệm khứ mang tính lý thuyết • Thích thông tin rành mạch rõ • Thoải mái với không cụ thể, ràng; không thích phải đoán liệu không thống với việc thông tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • Tự động tìm kiếm thông tin hợp lý tình cần định Các đặc điểm cảm tính • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh hưởng tới người khác tình cần định • • • Luôn phát công việc nhiệm vụ cần phải hoàn thành Dễ dàng đưa phân tích giá trị quan trọng Chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) • • • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp Cảm tính (F) 10 Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá Tính cách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước • Thoải mái tiến hành công việc mà hành động không cần lập kế hoạch; vừa làm • Tập trung vào hành động hướng vừa tính • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm công việc; hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành chơi kết hợp • Làm việc tốt tránh stress • Thoải mái đón nhận áp lực thời cách xa thời hạn cuối hạn; làm việc tốt hạn chót • Sử dụng mục tiêu, thời hạn tới gần • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng chu trình chuẩn để quản lý sống tới mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách bạn I S T P 11 ... đổi quản lý xung đột, xây dựng mối quan hệ làm việc đồng đội hợp tác Có người nói để quản lý tốt thân trước tiên phải học cách quản lý tốt thân Quản lý thân có nghĩa học cách phát triển thân. .. định hội Bản thân công việc tương lai phải đầu tư - Thực phân tích: phải xác định khả chọn lựa nào? Khi thực phân tích vấn đề thường sử dụng phần lý trí não (T) đề phân tích thông tin cách tách... nhóm: Nhóm 1: khả tự nhận thức (self-awarness) bao gồm khả tự nhận thức cảm xúc tự đánh giá xác tự tin Nhóm 2: khả quản lý thân (self –management) bao gồm khả kiểm soát cảm xúc thân, đáng tin