TIỂU LUẬN tâm lý học NHỮNG vấn đề NHÓM lớn và ý NGHĨA đối với CÔNG tác QUẢN lý xã hội

Nhóm là một vấn đề cơ bản, quan trọng nhất trong nghiên cứu tâm lý học xã hội bởi nhóm là khâu trung gian giữa xã hội và cá nhân, các cá nhân tạo thành nhóm, các nhóm tạo thành xã hội, cá nhân tiến hành hoạt động thực tiễn mang tính xã hội trong môi trường của nhóm.Những biểu hiện, diễn biến tâm lý xã hội của con người được thực hiện trong nhóm xã hội.Tuy nhiên, trong lịch sử phát triển của tâm lý học xã hội có thể thấy rằng trong nửa đầu thế kỉ thứ XX, Tâm lý học xã hội thực nghiệm phát triển mạnh mẽ và sự tập trung chính lại là nghiên cứu nhóm nhỏ. Vấn đề nhóm lớn chưa được quan tâm nghiên cứu với nguyên nhân chủ yếu vì có sự suy yếu của mối quan tâm tới các nghiên cứu lý luận trong Tâm lý học xã hội, cũng như vì tính phức tạp của việc nghiên cứu các nhóm lớn bằng phương pháp thực nghiệm.

NHỮNG VẤN ĐỀ NHÓM LỚN VÀ Ý NGHĨA ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ XÃ HỘI MỞ ĐẦU Nhóm vấn đề bản, quan trọng nghiên cứu tâm lý học xã hội nhóm khâu trung gian xã hội cá nhân, cá nhân tạo thành nhóm, nhóm tạo thành xã hội, cá nhân tiến hành hoạt động thực tiễn mang tính xã hội môi trường nhóm.Những biểu hiện, diễn biến tâm lý xã hội người thực nhóm xã hội.Tuy nhiên, lịch sử phát triển tâm lý học xã hội thấy nửa đầu kỉ thứ XX, Tâm lý học xã hội thực nghiệm phát triển mạnh mẽ tập trung lại nghiên cứu nhóm nhỏ Vấn đề nhóm lớn chưa quan tâm nghiên cứu với nguyên nhân chủ yếu có suy yếu mối quan tâm tới nghiên cứu lý luận Tâm lý học xã hội, tính phức tạp việc nghiên cứu nhóm lớn phương pháp thực nghiệm Trong giai đoạn sau đó, vấn đề nhóm lớn quan tâm nghiên cứu chất, Tâm lý học xã hội phần tâm lý học nhóm lớn nói chung trở thành Tâm lý học xã hội theo nghĩa từ Theo khẳng định G.Điligenxki, việc xem xét tâm lý nhóm lớn số vấn đề Tâm lý học xã hội mà vấn đề quan trọng nó.Trong phạm vi tiểu luận xin trình bày vấn nhóm lớn, từ rút ý nghĩa hoạt động quản lý xã hội 1 Những vấn đề chungvề nhóm lớn 1.1 Quan niệm nhóm lớn Từ cách đặc vấn đề trên, sau thời gian nhà tâm lý học xã hội quan tâm nghiên cứu nhóm nhỏ dường vấn đề nhóm lớn thứ yếu tâm lý học xã hội Do đó, sau bắt tay, quay trở lại nghiên cứu hàng loạt vấn đề đặt liên quan đến nhóm lớn Trước tiên vấn đề: nhóm cần xem nhóm lớn? Thứ hai, tâm lý nhóm lớn có cấu trúc nào?Các yếu tố phụ thuộc lẫn nhau, tính chất mối liên hệ lẫn chúng sao? Thứ ba vấn đề mối quan hệ lẫn tâm lý cá nhân riêng lẻ tham gia vào nhóm yếu tố tâm lý nhóm Cuối cùng, thứ tư, phương pháp sử dụng việc nghiên cứu tất tượng đó? Giải vấn đề có ý nghĩa quan trọng để thấy vị trí, vai trò nhóm lớn tâm lý học xã hội.Vậy nhóm lớn xã hội gì?xuất phát từ nguyên tắc chung cách hiểu nhóm, tất nhiên đưa định nghĩa đơn số lượng cho khái niệm này.Tuy nhiên, quan niệm nhóm lớn chưa có thống Quan niệm thứ cho nhóm lớn cộng đồng xã hội người đông đảo, thống theo dấu hiệu đó: giai cấp, dân tộc, giới tính, lứa tuổi…(Giáo trình TLHXH công tác lãnh đạo quản lý, Nxb GD 1993) Quan niệm thứ hai nhóm lớn cộng đồng người hình thành trình phát triển lịch sử xã hội, giữ vị trí định hệ thống quan hệ xã hội, ổn định, lâu dài.(Tâm lý học xã hội – Mấy vấn đề lý luận, Trần Hiệp chủ biên: Nxb GD 1993) Và quan niệm thứ ba viết sách Tâm lý học xã hội, Đại học Tổng hợp: nhóm lớn tập hợp đông người, liên kết với nhau, tạo giá trị, chuẩn mực, đặc điểm tâm lý chung Các quan niệm chủ yếu dựa vào cách tiếp cận vĩ mô, nhấn mạnh đặc trưng quan trọng nhóm lớn dấu hiệu như: dâu hiệu định lượng: đông người; dấu hiệu xã hội: giai cấp, dân tộc, giới tính,tính lịch sử khách quan hình thành, phát triển nhóm; dấu hiệu tâm lý: giá trị, chuẩn mực đặc điểm tâm lý chung nhóm lớn tác động chúng đến tâm lý, hành vi thành viên nhóm Hiện phần lớn nhà tâm lý học cho rằng: nhóm lớn cộng đồng người hình thành trình phát triển lịch sử xã hội, giữ vị trí quan trọng định hệ thống quan hệ xã hội, ổn định thời kỳ phát triển hình thành cách ngẫu nhiên, tự phát tồn thời gian ngắn Từ cách tiếp cận trênnhóm lớn chia thành hai loại: loại thứ nhóm ngẫu nhiên tự phát Đó tập hợp tồn khoảng thời gian tương đối ngắn đám đông, thính giả, công chúng loại thứ hai nhóm xã hội - theo nghĩa từ này, tức nhóm hình thành tiến trình xã hội lịch sử, chiếm vị trí định hệ thống quan hệ xã hội kiểu xã hội cụ thể tồn lâu dài bền vững Loại thứ hai bao gồm nhóm giai cấp xã hội, tầng lớp xã hội nhóm tộc người (với hình thức dân tộc), nhóm nghề nghiệp, nhóm giới tính, lứa tuổi (theo quan điểm với tư cách nhóm xem xét nhóm như: nhóm niên, phụ nữ người trưởng thành trung niên ) Đây loại nhóm ổn định thời kỳ phát triển lâu dài Trở lại làm rõ vấn đề thứ hai nhóm lớn tâm lý học xã hội tâm lý nhóm lớn có cấu trúc nào? Hầu tất nhà nghiên cứu (G.G.Điligenxki, A.I.Goriachieva, Iu.V.Brômlei ) phân chia thành hai phần cấu thành nội dung nó: Một là, nếp tâm lý cấu tạo tâm lý ổn định (bao gồm tính cách xã hội hay tính cách dân tộc, nếp sống, truyền thống, thị hiếu ) Hai là, phương diện xúc cảm cấu tạo tương đối biến động (nhu cầu, hứng thú, tâm trạng).Mỗi yếu tố cần trở thành đối tượng phân tích Tâm lý học xã hội cách đặc biệt Nhóm lớn chiếm vị trí định hệ thống quan hệ xã hội, ổn định lâu dài Trong nhóm xã hội lớn có chế đặc biệt điều hòa hành vi xã hội, phong tục, tập quán, truyền thống (được hình thành từ hoạt động xã hội nhóm) Muốn tìm hiểu lối sống nhóm phải nghiên cứu hình thức giao tiếp hình thành hoạt động nhóm: mục đích, giá trị, chuẩn mực… Đây vấn đề thứ ba cần làm rõ nhóm lớn, vấn đề mối quan hệ qua lại đặc trưng tâm lý nhóm lớn ý thức cá nhân tham gia vào nhóm Trong dạng chung nhất, vấn đề giải sau: Các đặc trưng tâm lý nhóm mang tính đặc thù (cho nhóm) lại chung cho tất cá nhân hoàn toàn tổng nét có cá nhân: Rõ ràng, phần tâm lý cá nhân tạo nhóm, thuộc nhóm gọi “tâm lý nhóm” Nói cách khác: tâm lý nhóm có chung tất đại diện nhóm mức độ hay mức độ khác, tức đặc thù cho họ, sinh điều kiện tồn chung Cái đặc thù tất cá nhân mà chung Các nét chung đại diện nhóm xã hội tồn cách khách quan, lẽ chúng thể hoạt động thực nhóm Theo mối quan hệ với “ý thức” riêng lẻ, tâm lý nhóm thực xã hội vượt khỏi phạm vi ý thức cá nhân riêng lẻ tác động đến cá nhân với điều kiện khách quan sống, theo cách nói Valông, dẫn tới “sự nhân đôi môi trường” người hoạt động Vấn đề nhóm lớn gì, cấu trúc nhóm lớn ra, vấn đề đặt phương pháp nghiên cứu tâm lý nhóm lớn xã hội? Trong chừng mực nét điển hình củng cố đạo đức, truyền thống nếp sống, Tâm lý học xã hội - trường hợp - cần sử dụng phương pháp khoa học khác, Dân tộc học để phân tích sản phẩm văn hóa W.Wundt đề xuất việc nghiên cứu ngôn ngữ, huyền thoại nếp sống để tìm hiểu tâm lý dân tộc Một hình thức đại việc sử dụng phương pháp nghiên cứu so sánh hay liên văn hóa Ở thuật ngữ “liên văn hóa” sử dụng mang tính truyền thống nói đến nguồn gốc văn hóa khác Trong thực tế không thiết so sánh văn hóa khác mà so sánh nhóm xã hội khác Trong việc nghiên cứu tâm lý nhóm lớn áp dụng phương pháp truyền thống xã hội học bao gồm phương pháp phân tích thống kê khác Các kết nghiên cứu thực nhờ trợ giúp phương pháp phát liên hệ nhân quả; trước tiên mô tả số liên hệ phụ thuộc chức cho phép có tương quan có ý nghĩa, điều chấp nhận đổi với nghiên cứu tương quan, phổ biến việc nghiên cứu đặc trưng tâm lý nhóm lớn Ngoài phương pháp nghiên cứu nêu trên, nghiên cứu nhóm lớn, Tâm lý học xã hội sử dụng phương pháp nghiên cứu ngôn ngữ học Lý thuyết “Biểu tượng xã hội” đưa trường phái Tâm lý học Pháp (X.Moscovisi) có đóng góp đáng kể vào việc nghiên cứu Tâm lý học xã hội nhóm lớn.Lý thuyết mức độ có ý nghĩa đồng thời đề phương pháp nghiên cứu nhóm lớn Biểu tượng xã hội lý thuyết hiểu biểu tượng đời thường nhóm tượng xã hội hay tượng xã hội khác, tức phương thức lý giải thấu hiểu thực đời sống Nhờ trợ giúp biểu tượng xã hội, nhóm xây dựng hình ảnh giới xã hội, thiết chế nó, quyền, luật pháp, chuẩn mực.Các biểu tượng xã hội - công cụ cá nhân mà nhận thức xã hội nhóm.Bởi lẽ “biểu tượng” hình thành sở kinh nghiệm, hoạt động nhóm, hướng tới cách lý giải đời thường nhấn mạnh kinh nghiệm này.Về chất, thông qua phân tích biểu tượng xã hội nhóm lớn, mặt tâm lý chúng nhận thức.(Đônxôp, Emelianôva, 1987) Các biểu tượng xã hội nhóm tạo thể dạng: mặt nhóm định hình số khía cạnh thực xã hội, tạo ảnh hưởng việc đánh giá khía cạnh đó, sau sử dụng biểu tượng tượng xã hội việc xác định thái độ chúng Mặt khác, biểu tượng xã hội nhóm đặt tạo khả hoà nhập nhóm, dường thực chức “giáo dục” nhận thức cho thành viên, mang đến cho họ cách lý giải đặc thù, quen thuộc (đối với nhóm) kiện, tức tạo khả hình thành đồng nhóm (Anđrêeva, 2000) Như vậy, phân tích biểu tượng xã hội chìa khóa cho việc hiểu tâm lý nhóm.Lý thuyết giúp xác định khái niệm “khuôn mẫu xã hội” nhóm lớn xã hội xác Trong phản ánh “góc nhìn” “cách hiểu” giới thành viên nhóm, phản ánh câu trả lời đặc thù họ tranh giới Các thành viên văn hóa định lĩnh hội phương thức tri giác giống hình thành hình ảnh giống thể hình mẫu ứng xử đặc thù Tập hợp biểu tượng xã hội độc đáo nhóm tương ứng với hình mẫu hành vi định xác định khuôn mẫu nhóm Không phải ngẫu nhiên ngôn ngữ đời thường nhắc tới “hình mẫu trí thức”, “hình mẫu doanh nhân” 1.2 Đặc điểm nhóm lớn Để điểm tâm lý nhóm lớn trước hết theo lôgic tiếp cận tiểu luận nàyxin nêu lên đặc điểm nhóm lớn Đây cở để nhận đạng nhóm lớn, phân biệt với nhóm nhỏ theo cách tiếp cận tâm lý học xã hội Có thể dễ dàng nhận diện nhóm lớn xã hội thông qua dấu hiệu sau: Thứ nhất, nhóm lớn hình thành, tồn vận động cách khách quan, không phụ thuộc vào ý thức cá nhân nhóm Thứ hai, nhóm lớn có mối liên kết với tạo thành chỉnh thể thống Thứ ba, nhóm lớn có tính độc lập tương đối, nhóm lớn có khả xác định, điều chỉnh hành vi mà ko bị ràng buộc nhóm khác Thứ tư, quy mô (kích cỡ) nhóm lớn: khó xác định số tuyệt đối điều quan trọng nhấn mạnh số lượng lớn thành viên mà tiềm ẩn mối liên hệ có tính quy luật.Các thành viên nhóm thường tiếp xúc trực tiếp thường xuyên với Thứ năm, nhóm lớn có tính đồng nhất, nhóm lớn tạo từ cá nhân khác với đặc điểm phong phú đa dạng lại thống với đặc điểm có tính chất xã hội: giới tính, tuổi tác, vị xã hội, nghề nghiệp, thái độ… Thứ sáu, trật tự kiểu tương tác cá nhân: liên quan đến phân công lao động, nghĩa vụ trách nhiệm thành viên nhóm Đặc điểm tâm lý nhóm lớn 2.1 Đặcđiểm tâm lý dân tộc Các nhóm tộc người ví dụ nhóm lớn xã hội có ý nghĩa trình xã hội lịch sử.Khác với tâm lý học giai cấp, đặc điểm nhóm tộc người, trước hết dân tộc nghiên cứu nhiều hơn.Một nhánh đặc biệt khoa học giao thoa Tâm lý học xã hội Dân tộc học - Tâm lý học tộc người, nghiên cứu riêng biệt vấn đề nêu (Xtêphanhencô, 1999) Truyền thống nghiên cứu Tâm lý học nhóm tộc người Tâm lý học xã hội công trình W.Wundt “Tâm lý học dân tộc” Sự thâu thuộc tộc người cá nhân nhân tố đặc biệt có ý nghĩa Tâm lý xã hội học Bởi lẽ xác định đặc trưng định môi trường vi mô Trong điều kiện môi trường đó, nhân cách hình thành Đặc trưng tộc người mức độ định tập trung kinh nghiệm lịch sử tộc người việc lĩnh hội kinh nghiệm nội dung quan trọng trình xã hội hóa Thông qua môi trường xung quanh gần gũi trước tiên gia đình, nhà trường, cá nhân theo mức độ phát triển tiếp cận với đặc trưng văn hóa tộc người, tập quán truyền thống, phương thức, ý thức thâu thuộc vào tộc người phụ thuộc vào điều kiện xã hội lịch sử cụ thể tồn tộc người Tương ứng với truyền thống hình thành Tâm lý học xã hội nhóm lớn, tâm lý học cộng đồng tộc người phân biệt hai mặt: Mặt thứ nhất,tính cách dân tộc - phần ổn định - nếp tâm lý (bao gồm, tính cách khí chất truyền thống, tập quán) tộc người dân tộc Mặt thứ hai, phương diện xúc cảm (bao gồm tình cảm dân tộc, tộc người) Về tính cách dân tộc: Đây khái niệm phổ biến để mô tả đặc điểm nếp tâm lý dân tộc Mặc dù nhiều mâu thuẫn vả nhiều tranh luận liên quan đến nội dung tính cách dân tộc nghiên cứu cụ thể có đồng thuận tương đối lớn mô tả nét tính cách dân tộc nhiều nhóm dân tộc riêng lẻ (tính dũng cảm, yêu lao động, khả kiềm chế ) Liên quan đến chất tính cách dân tộc xuất nhiều vấn đề gây tranh cãi.Trước tiên nét tính cách dân tộc có quan hệ với nét tính cách đại diện Liệu nét tính cách có phải hoàn toàn có dân tộc mà hoàn toàn nhóm khác (tức liệu nói dân tộc yêu lao động, dân tộc khác - cởi mở) Cuối nét tính cách dân tộc tính cách xã hội tác động qua lại nào? Do không đơn giản nói tập hợp nét tính cách mà chủ yếu mức độ biểu nét hay nét khác tập hợp đó, đặc trưng cách biểu nó: Không phải ngẫu nhiên tài liệu tập trung vào việc xác định số đặc trưng Ví dụ, đặc trưng người Anh hài hước, hài hước người Anh.Giải thích hình thành tính cách tộc người công việc nhiều nhà nghiên cứu quan tâm Các nhà nghiên cứu theo nhiều cách tiếp cận khác để giải vấn đề Từ cách tiếp cận dựa điều kiện tự nhiên, khí hậu đến tiếp cận dựa giao thoa khuyếch tán văn hóa; từ tiếp cận dựa đặc điểm sinh học thể chất, đến tiếp cận hoạt động sống tộc người Tuy vậy, câu hỏi cần nghiên cứu Trong nghiên cứu tính cách dân tộc, việc tìm hiểu tập quán truyền thống, việc phân tích ngôn ngữ đóng vai trò đặc biệt quan trọng.Bởi lẽ, việc truyền lại nét tính cách dân tộc thực trình xã hội hóa, trước tiên trực tiếp qua ngôn ngữ.Tính ổn định tương đối nét tính cách dân tộc, dù có thay đổi môi trường giải thích xuất sức ỳ đó, đảm bảo đường chuyển giao kinh nghiệm hệ Về phương diện xúc cảm tộc người bao gồm đồng tộc người ý thức tự giác tộc người Các đặc trưng liên quan đến ý thức người thâu thuộc thân vào nhóm tộc người định trải nghiệm xúc cảm việc đó, tức tiếp nhận trải nghiệm khác biệt văn hóa nhóm với nhóm khác Cùng với trình xuất khuôn mẫu tộc người Tính cộng đồng tâm lý có nhóm tộc người thể hình thành tình cảm “chúng ta” đó.Đối với nhóm tộc người “tình cảm chúng ta” xác định ý thức đặc điểm tộc người khác biệt với tộc người khác.Hình ảnh nhóm khác, thường bị làm tầm thường hóa, hình thành ảnh hưởng quan hệ liên nhóm, quan hệ tạo tâm đặc biệt cho đại diện nhóm khác.Trong kinh nghiệm giao tiếp với nhóm tộc người khác có vai trò định Nếu quan hệ khứ mang tính thù địch màu sắc di chuyển sang đại diện gặp lại nhóm cách hình thành tâm tiêu cực Thường xuyên cả, khuôn mẫu tộc người xuất hạn chế giao tiếp liên nhóm: nét có đại diện cá biệt nhóm tộc người (khác) phổ biến toàn nhóm (Stêphanhencô, 1999) Khuôn mẫu hình thành cách sau ảnh hưởng tới xuất thái độ thiện cảm hay không thiện cảm tộc người Bản thân ý thức đặc điểm tộc người không chứa đựng định kiến trước chống lại tộc người khác.Nhưng vấn đề xảy tương phản khác biệt nhận thức tiếp diễn Tuy nhiên dễ chuyển từ tương phản sang việc đánh giá nhóm tộc người khác, sang thân thiện hay không thiện cảm xảy hạ thấp hình ảnh nhóm khác Trong khuôn mẫu tộc người luôn có va chạm mạnh mẽ kiểu ảnh hưởng từ tộc người, trước hết xã hội, lịch sử, trị, ảnh hưởng quy định nội dung văn hóa Cơ chế việc biến khuôn mẫu tộc người thành định kiến sau củng cố định kiến học thuyết chinh trị, tư tưởng - vấn đề Tâm lý học xã hội Khuôn mẫu tộc người hình thành vài bối cảnh xã hội chúng có hình thức bền vững - định kiến, tức cấu tạo có màu sắc xúc cảm tiêu cực mang tính quy chuẩn, chúng dễ dàng sử dụng vũ khí thù hằn dân tộc Cũng từ xuất phương diện tâm lý học tượng trung tâm tộc người (hay trung tâm luận tộc người, hay tự kì tộc người) - đề cao nhóm tộc người mình, mong muốn tiếp nhận 10 tượng sống từ lập trường nó, xác định cách thống nét tính cách tộc người Tính tương đối khác biệt tâm lý nhóm đặc trưng quan trọng TLH nhóm tộc người (Kon, 1970).Những khác biệt tuyệt đối hóa cần xem phải sinh từ điều kiện lịch sử định, củng cố chiều dài hàng loạt hệ (“sự chuyển giao văn hóa”) Dù cho có tính ổn định tương đối, nét thay đổi theo lịch sử Tâm lý học tộc người tích luỹ số lượng tương đối lớn tư liệu thú vị liên quan đến đặc điểm nếp tâm lý hành vi người, bị quy định thâu thuộc họ vào tộc người Do nhiệm vụ đặt cho Tâm lý học xã hội Tâm lý học xã hội tộc người ngày tương đối phức tạp Tính nóng bỏng trị vấn đề giới đại buộc phải giải vấn đề với xác đặc biệt.Nguyên tắc bình đẳng dân tộc, đặc trưng cho chương trình trị quốc gia dân chủ không biểu thị thừa nhận tính giống dân tộc.Từ đặc điểm dân tộc, có khác biệt tâm lý dân tộc nhiệm vụ cấp thiết 2.2 Đặc điểm tâm lý giai cấp Giữa đa dạng nhóm lớn giai cấp xã hội có quan tâm đặc biệt Trong nhiều tập sách Tâm lý học xã hội H.Linđcey E.Aronson chủ biên thân thuật ngữ giai cấp có nội dung khác nhà nghiên cứu châu âu Mỹ Đối với nhà nghiên cứu phương Tây, khái niệm “giai cấp” thực lẽ đồng với giai cấp rõ ràng hơn, tương đối thường xuyên gắn với việc xác định thâu thuộc trị Đối với văn hóa, nhìn chung việc thao tác hóa khái niệm “giai cấp công nhân”, “giai cấp tư bản” không đặc trưng họ lại quen với khái niệm “giai cấp trung lưu”, “giai cấp bần cùng” Điều liên quan tới việc 11 lý thuyết xã hội học cấu trúc xã hội mô tả nhờ trợ giúp khái niệm “các thiết chế kinh tế - xã hội” “giai cấp xã hội”.Một cách tự nhiên, điều không ảnh hưởng tới khác biệt cách hiểu cấu trúc Tâm lý học xã hội giai cấp.Nói riêng, mức độ lớn, thay phân tích tâm lý học giai cấp, người ta đề nghị phân tích tâm lý học tầng lớp xã hội khác Tuy tình cần lưu ý chất phân tích xã hội chỗ làm rõ liên hệ đặc trưng tâm lý nhóm hình mẫu hành vi thành viên nhóm Từ cách hiểu truyền thống xã hội học mác xít (trong có xã hội học Nga) giai cấp nhận thấy ba tuyến nghiên cứu tâm lý học giai cấp: Đó đặc điểm đặc thù giai cấp cụ thể tồn lịch sử tồn tại; đặc trưng giai cấp khác thời đại định; phân tích mối quan hệ tâm lý giai cấp tâm lý thành viên riêng lẻ giai cấp trường hợp riêng vấn đề mối quan hệ tâm lý học nhóm tâm lý học cá nhân Đối với truyền thống việc sử dụng thuật ngữ “tâm lý học giai cấp” có đặc trưng không loại trừ phân tích tâm lý học tầng lớp riêng lẻ tham gia vào giai cấp hay giai cấp khác Phương diện động thái xúc cảm tâm lý học giai cấp nghiên cứu đầy đủ cả, bao gồm nhu cầu giai cấp, lợi ích giai cấp, tập hợp vai trò xã hội.Trong chừng mực vị trí xã hội định, khối lượng thành phần quyền lợi tinh thần vật chất mà thành viên nhóm phân bố chừng đó.Nó tạo cấu trúc định nhu cầu, ý nghĩa tâm lý trọng lượng nhân tố.Bên cạnh loạt vấn đề đòi hỏi phân tích Tâm lý học xã hội Lợi ích hình thành lợi ích toàn nhóm, thành viên giai cấp không tham gia vào nhóm mà họ thành viên nhiều nhóm xã hội khác: Thứ nhất, thân giai cấp có nhiều tiểu nhóm phân biệt trình độ nghề nghiệp 12 theo phương diện công việc… Thứ hai, thành viên giai cấp đồng thời thành viên nhóm phương diện học vấn (ví dụ trường đại học, trường phổ thông), nơi thành viên tác động qua lại trực tiếp với thành viên giai cấp khác.Xuất đan xen lợi ích khác nhau, lợi ích số xác định thâu thuộc vào nhóm có giá trị xã hội.Trong hệ thống lợi ích cá nhân có lợi ích bền vững ngược lại số tình đó, lợi ích sâu sắc bắt đầu đóng vai trò bật - có ý nghĩa mang tính nguyên tắc Các yếu tố tham gia vào phần biến động tâm lý học giai cấp tập hợp vai trò xã hội định hướng xã hội tương ứng cá nhân tính chưa rõ ràng khái niệm áp dụng vào việc phân tích tâm lý học nhóm lớn thực tế chưa nghiên cứu Điều với tượng gọi “tình cảm xã hội” Khái niệm tình cảm xã hội thừa nhận chung tài liệu Ở mức độ định, nhiều vấn đề tình cảm xã hội tranh luận Do sử dụng định nghĩa mô tả trạng thái phương diện xúc cảm nhóm (Ví dụ: “căm thù giai cấp”, xúc cảm xuất mối liên hệ với đồng xã hội liên quan tới bất bình đẳng) Do tính không xác định thuật ngữ không làm giảm ý nghĩa thân vấn đề Nó chứng tỏ Tâm lý học xã hội chưa có truyền thống nghiên cứu lĩnh vực với trợ giúp máy khái niệm khoa học.Tâm lý học xã hội buộc phải kết hợp hệ thống thuật ngữ từ khoa học khác văn học nhân văn, triết học lịch sử Khi đề cập tới việc xác định thành phần ổn định tâm lý học giai cấp thấy vấn đề nghiên cứu mức độ đáng kể Liên quan tới giai cấp, nếp tâm lý thường mô tả diện mạo tâm lý thể phương thức đặc biệt hành vi hoạt động, sở tái thiết kế chuẩn mực điều chỉnh nhóm xã hội Diện mạo thể 13 tính cách xã hội, định nghĩa mang tính thao tác khái niệm chưa làm rõ tài liệu riêng Tâm lý học xã hội Thuật ngữ “tính cách xã hội” thực tế đưa công trình trào lưu Phân tâm học mới, có công trình E.Fromm.Theo ông, tính cách xã hội - mắt xích kết nối tâm lý cá nhân cấu trúc xã hội Nhưng loại tính cách xã hội Fromm không gắn với giai cấp xã hội định mà tương ứng với kiểu khác tự tách biệt người thời đại lịch sử khác Ông nêu kiểu sau: người thời đại tiền tư (loại “tích luỹ”), năm 20 kỉ XX (“loại thị trường” gắn liền với xã hội “xa lánh hoàn toàn”) Do tính cách xã hội thường xuyên xác định cách mô tả thể hình mẫu hành vi ứng xử ổn định đặc thù thành viên giai cấp khác tình hoạt động sống họ giúp phân biệt giai cấp với giai cấp khác Trong việc đưa tính cách xã hội, mô tả chứa đựng lịch sử văn hóa, lịch sử quốc gia, tài liệu văn học sử dụng (có thể nói đến tác phẩm Banzắc, Gorki).Văn học thực chất tiến hành công việc tâm lý học việc thực gọi chuyên khảo Dù cho sản phẩm nghiên cứu loại không tồn dạng lý thuyết khoa học, không dạng khái niệm khoa học, mà dạng hình ảnh nghệ thuật, tức dạng tài liệu văn học phản ánh thực không làm giá trị nghiên cứu Ngoài tính cách xã hội, khuôn mẫu xã hội tìm thấy thói quen tập quán, truyền thống giai cấp Tất cấu tạo đóng vai trò người điều chỉnh hành vi hoạt động thành viên nhóm xã hội, có ý nghĩa lớn việc hiểu tâm lý học nhóm Chúng đưa đặc trưng quan trọng dấu hiệu mang tính tổ hợp giai cấp lối sống Khía cạnh Tâm lý học xã hội nghiên cứu lối sống, nói riêng, 14 cho phạm vi vị trí khách quan giai cấp, xác định giải thích hình mẫu hành vi trội đa số quần chúng đại diện cho giai cấp tình độc đáo đời sống hàng ngày Thói quen tập quán hình thành ảnh hưởng điều kiện sống định sau củng cố đóng vai trò điều chỉnh hành vi Phân tích thói quen tập quán vấn đề riêng Tâm lý học xã hội Các phương pháp nghiên cứu vấn đề gần với phương pháp nghiên cứu tâm lý học truyền thống, chừng mực định sử dụng phương pháp quan sát Như hướng phân tích bản, theo Tâm lý học xã hội phải thực nhiệm vụ nghiên cứu đặc trưng tâm lý tầng lớp xã hội khác phương thức mà nhờ chúng, tâm lý nhóm “xây dựng”, đảm bảo cho “sự lãnh hội” thực xã hội cá nhân Ở điều quan trọng phải hiểu cách quần chúng với số lượng tương đối lớn - với tất đa dạng tâm lý họ - tình có ý nghĩa sống thể giống biểu tượng thị hiếu, hay chí đánh giá xúc cảm thực Các tình tình điều kiện sống đặc biệt, quy định trước hết thâu thuộc vào nhóm lớn xã hội cụ thể, Tâm lý học xã hội bỏ qua kiện xây dựng mô hình giải thích hành vi hoạt động người Một số vấn đề rút hoạt động quản lý xã hội Quản lý xã hội có tác động trực tiếp đến hình thành yếu tố tâm lý xã hội tầng lớp, nhóm lớn xã hội.Mặt khác, yếu tố tâm lý xã hội nhóm lớn tác động trực tiếp đến hoạt động quản lý xã hội Do vậy, việc hoạch định sách, hoạt động quản lý xã hội cần quan tâm đến việc nắm, định hướng tượng tâm lý xã hội nhóm khác 15 Những nhà quản lý xã hội cần phải biết cần giải tốt yếu tố tâm lý xã hội như:phong tục, tập quán, truyền thống; nhận thức, thái độ, tâm trạng, niềm tin khả thích ứng người dân, tổ chức, hiệp hội….Nếu người lãnh đạo không hiểu mặt mạnh hạn chế khía cạnh tâm lý xã hội nhóm lớn việc ban hành thực hóa chủ trường sách sống gặp nhiều khó khăn; không tìm kiếm đồng tình, ủng hộ tầng lớp nhân dân xã hội mà tạo rào cản công tác quản lý xã hội Để nâng cao hiệu công tác quản lý xã hội, cần quan tâm đến khía cạnh tâm lý xã hội sau: Thứ nhất, nhận thức xã hội: trước hết, người lãnh đạo phải nắm biến đổi nhận thức xã hội giai đoạn Sự biến đổi trước hết biến đổi tư hay nói cách khác biến đổi dần nhận thức tâm lý giai cấp Tư theo lối sản xuất hàng hóa ngày rõ (giai cấp công nhân), thay tư sản xuất nhỏ, manh mún, tự cung, tự cấp, tiểu nông (giai cấp nông nhân) Sự biến đổi thể rõ chỗ doanh nghiệp có tầm nhìn xã trông rộng chiến lược kinh doanh.Trong lĩnh vực sản xuất nông nghiệp, người nông dân dần hướng đến mục tiêu sản xuất sản phẩm mang tính hàng hóa sản xuất để tiêu dùng cho gia đình mình.Tư bao cấp xã hội, nhóm xã hội bị thay tư kinh tế trường.Tuy nhiên, bên cạnh biến đổi tích cực tư nhận thức xã hội nhóm bị ảnh hưởng định tư cũ, tư tiểu nông, manh mún số phận xã hội Do đó, hoạt động quản lý xã hội cần ý hạn chế nhận thức tầng lớp xã hội hạn chế nhận thức pháp luật nhà nước, chuẩn mực xã hội, hạn chế nhận thức giai cấp nông dân luật lao động, luật đình công, bãi công; hạn chế tổ chức, hiệp hội kinh doanh 16 thực sách phát triển kinh tế nhà nước Thứ hai, tâm trạng xã hội thái độ xã hội: Với thành tựu phát triển kinh tế xã hội đất nước, mức sống người dân nâng cao, nhu cầu sống phát triển Tuy nhiên, tác động nới rộng khoảng cách giàu nghèo xã hội, tình trạng ô nhiễm, an toàn thực phẩm, tầng lớp dân cư lo lắng tình trạng hành vi bạo lực gia tăng ứng xử xã hội, nhóm thiếu niên, tất nhứng thuận lợi thách thức đặt hoạt động quản lý xã hội, người lãnh đạo cần nắm tâm trạng thái độ tầng lớp nhân dân, tổ chức kinh tế, hội, hiệp hội… Cụ thể nắm họ phấn khởi, họ băn khoăn, họ lo lắng, họ đồng tình hay phản đối những vấn đề gì, mức độ họ lại có tâm trạng, thái độ Tâm trạng thái độ xã hội yếu tố tâm lý xã hội phản ánh hài lòng tầng lớp nhân dân chủ trương, sách Đảng Nhà nước việc thực thi chúng sống Khi nhóm lớn xã hội hài lòng ủng hộ cao việc thực chủ trương, sách có kết khả quan, ngược lại, đồng tình, ủng hộ, hài lòng điều chứng tỏ chủ trương, sách chưa phù hợp hay trình tổ chức triển khai thực chưa tốt Thứ ba, niềm tin xã hội: thập niên tới, niềm tin tôn giáo có xu hướng phát triển hơn, trở thành niềm tin đông đảo người dân xã hội Niềm tin đa dạng xuất đa dạng tôn giáo Niềm tin tôn giáo có xu hướng gia tăng nhóm niên so với Do đó, người lãnh đạo cần nắm niềm tin tầng lớp dân cư xã hội Khi người dân có niềm tin họ hành động với ý thức trách nhiệm, tinh thần nhiệt tình cao, chí họ không sợ hy sinh, gian khổ để thực mục tiêu tổ chức, xã hội có niềm tin có tất cả, niềm tin tất 17 Ở đây, người lãnh đạo không hiểu nắm bắt niềm tin tầng lớp dân cư, tổ chức xã hội, mà cần tạo tầng lớp dân cư, tổ chức niềm tin tốt vào người lãnh đạo Đảng Nhà nước Để tạo niềm tin này, người lãnh đạo cần ý số khía cạnh sau: Trước hết, người lãnh đạo phải gương hành động nhân cách người dân Đây yếu tố tác động mạnh mẽ đến người quyền tổ chức với tầng lớp dân cư, tổ chức xã hội nói chung Bên cạnh đó, người lãnh đạo phải thực tốt lời nói đôi với việc làm.Nếu nói mà không hành động không tạo niệm tin người dân Mặt khác, người lãnh đạo phải quan tâm đến lợi ích người dân nói chung, lợi ích tổ chức, doanh nghiệp, hiệp hội nói riêng, biết đáp ứng lợi ích bản, đáng Thứ tư, thích ứng xã hội: Trong năm thực chiến lược phát triển kinh tế xã hội, điểm thuận lợi thấy khả thích ứng tầng lớp, nhóm xã hội với kinh tế thị trường hội nhập quốc tế tăng lên, tốt Đặc biệt thích ứng nhóm niên, doanh nhân.Sự thích ứng nông dân tốt song lại chậm chạp không vùng nước Để tạo lập khả thích ứng nhanh, đồng nhóm xã hội, vùng, người lãnh đạo cần cần ý số điểm sau: Cần phát huy khả thích ứng xã hội cao tầng lớp doanh nhân thiếu niên nước ta Biến nhóm xã hội thành lực lượng tiên phong ứng dụng tiến khoa học công nghệ vào sống, tiếp thu tri thức giới để phát triển khoa học nước nhà Cần đào tạo, hướng dẫn, tập huấn để giúp người nông dân, nông dân vùng sâu, vùng xa thích ứng với phát triển sản xuất theo hướng kinh tế thị 18 trường hội nhập quốc tế Đối với nông dân vùng ven đô thị, vùng đất sản xuất bị thu hẹp cần giúp họ thích ứng tốt việc chuyển đổi hình thức sản xuất từ làm nông sang học nghề chuyển đổi nghề Cần giúp đỡ nhóm xã hội yếu người nghèo, người già, người tàng tật, người khuyết tật, người bị bệnh hiểm nghèo, trẻ em mồ côi, lang thang nhỡ… thích ứng hòa nhập vào sống chung cộng đồng xã hội Người lãnh đạo, làm công tác quản lý xã hội cần luôn lắng nghe ý kiến tầng lớp nhân dân Vì qua đó, người quản lý nắm tâm trạng, thái độ, niềm tin người dân, nắm mong muốn nguyện vọng người dân Việc lắng nghe phải thực xuất phát từ “tâm” người cán bộchứ mang tính hình thức Do vậy, phong cách sâu sát, không quan liêu mệnh lệnh, giản dị, chân tình cần thiết người quản lý xã hội Đây sở tảng để họ nắm bắt đặc điểm tâm lý nhóm xã hội, thông qua mà tác động, điều chỉnh, định hướng tượng tâm lý xã hội nhóm xã hội phát triển tích cực để thực thắng lợi mục tiêu phát triển kinh tế xã hội giai đoạn, thời kỳ 19 KẾT LUẬN Khi xác định đối tượng tâm lý học xã hội nghiên cứu tượng tâm lý nhóm, điều nói lên vị trí quan trọng nhóm phân ngành tâm lý học này.Mặt khác, thân khái niệm "tâm lý xã hội" phản ánh yếu tố nhóm nội tâm nó.Bởi lẽ, tượng tâm lý cá nhân đơn lẻ, tồn biệt lập tạo nên tượng tâm lý xã hội, mà tạo nên cá nhân tồn mối quan hệ tương hỗ, phụ thuộc lẫn nhau.Hay nói cách khác họ tồn nhóm Nghiên cứu, làm sáng tỏ vấn đề nhóm xã hội nói chung, nhóm lớn phạm vi tiểu luận nói riêng có ý nghĩa quan trọng nhìn nhận cách đắn, khoa học vấn đề tâm lý dân tộc, tâm lý giai cấp cách tiếp cận tâm lý học xã hội.Việc làm rõ đặc điểm tâm lý nhóm lớn giúp cho công tác quản lý xã hội, lãnh đạo nhóm lớn hiệu thông qua định hướng, điều khiển tượng tâm lý xã hội nhóm.Trong xu nay, việc quản lý nhóm theo chế tâm lý mang lại hiệu Chính vậy, tâm lý học nói chung, tâm lý học xã hội nói riêng ngày thể rõtầm quan trọng lĩnh vực đời sống xã hội 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Dũng, Tâm lý học xã hội – Một số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Từ điển Bách khoa, H 2011 Phương Kỳ Sơn, Tâm lý học xã hội -Một số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb CTQG, H 2000 Trần Hiệp (chủ biên), Tâm lý học xã hội – Mấy vấn đề lý luận, Nxb KHXH, H 1991 Trần Hiệp (chủ biên), Tâm lý học xã hội – Những vấn đề lý luận, Nxb KHXH, H 1997 Vũ Dũng (chủ biên), Tâm lý học xã hội, Nxb KHXH, H2000 Trần Quốc Thành – Nguyễn Đức Sơn, Tâm lý học xã hội, Nxb ĐHSP, H 2011 21 ... Tâm lý học xã hội -Một số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb CTQG, H 2000 Trần Hiệp (chủ biên), Tâm lý học xã hội – Mấy vấn đề lý luận, Nxb KHXH, H 1991 Trần Hiệp (chủ biên), Tâm lý học xã hội – Những. .. yếu tố tâm lý xã hội tầng lớp, nhóm lớn xã hội. Mặt khác, yếu tố tâm lý xã hội nhóm lớn tác động trực tiếp đến hoạt động quản lý xã hội Do vậy, việc hoạch định sách, hoạt động quản lý xã hội cần... đặc điểm tâm lý nhóm lớn giúp cho công tác quản lý xã hội, lãnh đạo nhóm lớn hiệu thông qua định hướng, điều khiển tượng tâm lý xã hội nhóm. Trong xu nay, việc quản lý nhóm theo chế tâm lý mang