Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy động tiền gửi tại NHTM cổ phần á châu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM  HOÀNG THỊ NGỌC VÂN PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NHTM CỔ PHẦN Á CHÂU (ACB) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM  HOÀNG THỊ NGỌC VÂN PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NHTM CỔ PHẦN Á CHÂU (ACB) Chuyên ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN VĂN SĨ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN  Tôi cam đoan luận văn “ Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy động vốn tiền gửi NHTM cổ phần Á Châu” nghiên cứu Các số liệu luận văn sử dụng trung thực Các thông tin luận văn lấy từ nhiều nguồn ghi chi tiết nguồn lấy thông tin Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TP.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2014 Tác giả luận văn Hoàng Thị Ngọc Vân MỤC LỤC  LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHƢƠNG MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM 1.1 NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .1 1.1.1 Khái niệm vốn tiền gửi 1.1.2 Đặc điểm vốn tiền gửi 1.1.3 Vai trò vốn tiền gửi .4 1.1.4 Các loại hình huy động vốn tiền gửi 1.1.5 Các tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn tiền gửi NHTM 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM 11 1.2.1 Nhân tố phát sinh từ môi trƣờng kinh tế 12 1.2.2 Nhân tố phát sinh từ phía ngân hàng thƣơng mại 15 1.2.3 Nhân tố phát sinh từ phía khách hàng 18 KẾT LUẬN CHƢƠNG 19 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NHTM CỔ PHẦN Á CHÂU 20 2.1 SƠ LƢỢC VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU 20 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .20 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh .22 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh 30 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI ACB QUA CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ 35 2.2.1 Tốc độ tăng trƣởng vốn tiền gửi 35 2.2.2 Cơ cấu vốn tiền gửi huy động 36 2.2.3 Tỷ lệ dƣ nợ tín dụng vốn huy động 37 2.2.4 Chi phí huy động vốn tiền gửi 39 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NHTMCP Á CHÂU .41 2.3.1 Điểm mạnh 41 2.3.2 Điểm yếu 44 2.3.3 Cơ hội 45 2.3.4 Thách thức 46 KẾT LUẬN CHƢƠNG 47 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH ĐỊNH LƢỢNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI ACB TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM 48 3.1 MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI 48 3.1.1 Mô hình nghiên cứu ban đầu .48 3.1.2 Các giả thuyết 48 3.1.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 49 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .51 3.2.1 Nghiên cứu định tính 51 3.2.2 Nghiên cứu định lƣợng .52 3.3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 57 3.3.1 Phân tích mô tả 57 3.3.2 Phân tích thang đo 58 3.3.3 Mô hình nghiên cứu tổng quát 64 3.3.4 Kiểm định mô hình nghiên cứu 65 3.3.5 Tóm tắt kết nghiên cứu .70 3.3.6 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 72 KẾT LUẬN CHƢƠNG 73 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP ĐẪY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU 75 4.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NHTM CỔ PHẦN Á CHÂU 75 4.2 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NHTM CỒ PHẦN Á CHÂU 76 4.2.1 Nâng cao tính chủ động công tác huy động vốn tiền gửi để phát triển nguồn vốn 76 4.2.2 Đa dạng hóa nâng cao chất lƣợng hình thức huy động vốn tiền gửi đặc biệt nguồn vốn trung- dài hạn 77 4.2.3 Tăng cƣờng hoạt động chiến lƣợc marketing chiến lƣợc khách hàng hợp lý 79 4.2.4 Tăng cƣờng đào tạo nâng cao trình độ cán nhân viên Ngân hàng .81 KẾT LUẬN CHƢƠNG 82 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Phụ lục 1: Danh sách thảo luận nhóm Phụ lục 2: Dàn thảo luận nhóm Phụ lục 3: Danh sách khảo sát thử Phụ lục 4: Bảng khảo sát Phụ lục 5: Kết phân tích SPSS Phụ lục 6: Cơ cấu tổ chức ngân hàng NHTM Á Châu DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG BIỂU  DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tăng trưởng tổng tài sản qua năm 2009 - 2013 24 Bảng 2.2 Chi tiết nguồn vốn huy động ACB năm 2009 – 2013 26 Bảng 2.3 Tăng trưởng thu nhập ACB qua năm 2009 – 2010 .30 Bảng 2.4 Tình hình chi phi ACB qua năm 2009 - 2013 .32 Bảng 2.5 Chỉ tiêu ROA ROE ACB qua năm 2009 - 2013 .32 Bảng 2.6: Tình hình huy động vốn tiền gửi khách hàng 2009 – 2013 36 Bảng 2.7 Dư nợ tín dụng theo kỳ hạn ACB năm 2009 – 2013 37 Bảng 2.8 Chi phí trả lãi tiền gửi ACB năm 2011 – 2013 41 Bảng 3.1 Mã hóa thang đo lường khái niệm nghiên cứu 54 Bảng 3.2 Thông tin mẫu nghiên cứu 59 Bảng 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến Hoạt động huy động vốn tiền gửi 60 Bảng 3.4 Ma trận xoay nhân tố 63 Bảng 3.5 Ma trận tương quan Pearson .67 Bảng 3.6 Kết phân tích hồi qui bội 68 Bảng 3.7 Model Summaryb 70 Bảng 3.8 ANOVAb 71 Bảng 3.9 Kết kiểm định giả thuyết 73 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức ACB (phụ lục 6) 24 Hình 2.2 Biểu đồ thể tổng tài sản ACB năm 2009 – 2013 26 Hình 2.3 Tổng vốn huy động ACB năm 2009 – 2013 27 Hình 2.4 Tổng vốn huy động tiền gửi khách hàng ACB năm 2009 – 2013 .28 Hình 2.5 Biểu đồ thu nhập ACB qua năm 2009 - 2013 32 Hình 2.6 Cơ cấu thu nhập ACB năm 2013 33 Hình 2.7 Biểu đồ thể thay đổi tiêu ROA ROE ACB qua năm 2009 - 2013 .35 Hình 2.8 Biểu đồ so sánh dư nợ tín dụng tổng vốn huy động ACB qua năm 2009 - 2013 40 Hình 2.9 Chi phí lãi huy động vốn tiền gửi ACB năm 2011 - 2013 42 Hình 3.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 50 Hình 3.2 Quy trình nghi n cứu 52 Hình 3.3 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh 66 Hình 3.4 Đồ thị phân tán phần dư 70 Hình 3.5 Biểu đồ tần số Histogram 70 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT  ACB : Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu ANOVA : Phân tích phương sai (Analyist of Variance) CP : Chính phủ EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Explorstory Factor Analyist) HĐ : Huy động IMF : Quỹ tiền tệ quốc tế (International Monetary Fund) KMO : Chỉ số xem xét thích hợp phân tích nhân tố (Kaiser-Mayer-Alkin) NĐ : Nghị định NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần NHTW : Ngân hàng trung ương ROA : Tỷ số lợi nhuận ròng tài sản (Return on total assets) ROE : Tỷ số lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu (Return on common equyty) Sig : Mức ý nghĩa (Significance level) SPSS : Phần mềm xử lý thống kê dùng ngành khoa học xã hội (Statistical Package for Social Sciences) PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH KHẢO SÁT THỬ STT HỌ VÀ TÊN HOÀNG VŨ ANH ĐÀO HUỲNH NGỌC TUYỀN BÙI THỊ LỆ HẰNG NGUYỄN THỊ VÂN ANH TRẦN THỊ HỒNG VÂN HÀNG THANH DUYÊN TRẦN THỊ THU NGUYỆT SỐ ĐIỆN THOẠI EMAIL 0909021692 anhdao.hoangvu2988@gmail.com 0973867043 ngoctuyenhuynh92@gmail.com 0919371504 hanggtna@gmail.com 0983521676 vananhva1092@gmail.com 01642871471 vanhong198@gmail.com 01226927722 hangthanhduyen@gmail.com 0933829242 trannguyet100490@gmail.com Phụ lục 4: BẢNG KHẢO SÁT Xin chào Anh/Chị! Tôi tên Hoàng Thị Ngọc Vân, học viên khóa 22 trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) Tôi tiến hành đề tài nghiên cứu khoa học nhằm phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động tiền gửi tiền ACB địa bàn TP.HCM với mục đích phục vụ cho nghiên cứu khoa học, mục đích kinh doanh Mong quý Anh/Chị dành chút thời gian quý báu để trả lời giúp số câu hỏi Xin Anh/Chị lưu ý quan điểm hay sai, tất thông tin Anh/Chị cung cấp có ích cho việc nghiên cứu Tôi cam kết giữ bí mật thông tin Anh/Chị cung cấp PHẦN I: Xin cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu sau nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động tiền gửi tiền ACB theo thang đo điểm từ đến (với quy ước: 1: hoàn toàn không đồng ý, 5: hoàn toàn đồng ý) cách đánh dấu X vào ô thích hợp oàn toàn h ng đồng ý Kh ng đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý N ÂN TỐ: C U KỲ P ÁT TRIỂN KIN TẾ Tôi gửi tiền vào ACB kinh tế ổn định Tôi gửi tiền vào ACB thu nhập đảm bảo ổn định Tôi không gửi tiền rút tiền từ ACB kinh tế suy thoái, lạm phát N ÂN TỐ: MÔI TRƯỜNG LUẬT P ÁP Chính sách pháp luật huy động vốn tạo cho khách hàng yên tâm gửi tiền vào ACB Những quy định ngân hàng nhà nước huy động vốn tạo thuận lợi cho khách hàng gửi tiền vào ACB Các nghị định hướng dẫn luật lãi suất, tỷ lệ dự trữ, hạn mức cho vay … thu hút khách hàng gửi tiền vào ACB N ÂN TỐ: MÔI TRƯỜNG CẠN TRAN Tôi gửi tiền vào ACB có nhiều chương trình khuyến mại Tôi gửi tiền vào ACB ACB có sách chăm sóc khách hàng tốt Nói chung, gửi tiền vào ACB ACB có môi trường cạnh tranh - - - N ÂN TỐ: VĂN ÓA XÃ ỘI VÀ TÂM LÝ K ÁC ÀNG Tôi gửi tiền vào ACB có nhiều người xung quanh gửi tiền vào ACB Tôi gửi tiền vào ACB người người xung quanh gửi tiền vào ACB Tôi phải gửi tiền vào ACB người xung quanh nghĩ nên làm N ÂN TỐ: THÂM NIÊN VÀ T ƯƠNG IỆU - - Tôi gửi tiền vào ACB ACB có thâm niên - Tôi gửi tiền vào ACB ACB thương hiệu lớn Tôi gửi tiền vào ACB ACB quan tâm đến việc đầu tư phát triển thương hiệu N ÂN TỐ: C ẤT LƯỢNG DỊC VỤ Nhân viên ACB sẵn sàng đáp ứng nhu cầu Anh/Chị Nhân viên ACB thể quan tâm đến Anh/Chị Nhân viên ACB sẵn sàng giúp đỡ Anh/Chị Nhân viên ACB phục vụ Anh/Chị cách nhanh chóng Nhân viên ACB tỏ lịch với Anh/Chị Các sản phẩm dịch vụ ACB đa dạng N ÂN TỐ: Ệ T ỐNG MẠNG LƯỚI Mạng lưới điểm giao dịch/ATM ACB rộng lớn Vị trí điểm giao dịch/ATM ACB thuận tiện ACB có điểm giao dịch gần nhà/trường học/nơi làm việc Anh/Chị Số lượng điểm giao dịch tiêu chí để Anh/Chị gửi tiền ACB - N ÂN TỐ: C ÍN SÁC LÃI SUẤT Tôi gửi tiền vào ACB ACB có lãi suất cao ngân hàng khác Tôi gửi tiền vào ACB ACB có lãi suất cao lớn tỷ lệ lạm phát Tôi gửi tiền vào ACB ACB có sách lãi suất linh hoạt N ÂN TỐ OẠT ĐỘNG UY ĐỘNG TIỀN GỬI 4 5 - Tôi thấy gửi tiền vào ACB ý tưởng sáng suốt - Tôi thấy gửi tiền vào ACB điều nên làm - Tôi thích gửi tiền vào ACB - PHẦN II: Thông tin cá nhân Anh/Chị Giới tính: □ Nam □ Nữ Độ tuổi: □ 25 □ Từ 25 – 35 □ Từ 36 – 45 □ Trên 45 Trình độ: □ Dưới đại học □ Đại học □ Trên đại học Thu nhập hàng tháng: □ Dưới triệu □ Từ tr – 12 tr □ Từ 13 tr – 20 tr □ Trên 20 triệu Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị! PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS Bảng số 1: Giới tính Gioi tinh Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent Nam 102 46.8 46.8 46.8 Nu 116 53.2 53.2 100.0 Total 218 100.0 100.0 Bảng số 2: Độ tuổi Do tuoi Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent duoi 25 tuoi 21 9.6 9.6 9.6 25-35 84 38.5 38.5 48.2 36-45 76 34.9 34.9 83.0 Tren 45 37 17.0 17.0 100.0 218 100.0 100.0 Total Bảng số 3: Trình độ Trinh hoc van Frequency Valid Duoi dai hoc Dai hoc Tren dai hoc Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 46 21.1 21.1 21.1 118 54.1 54.1 75.2 54 24.8 24.8 100.0 218 100.0 100.0 Bảng số 4: Thu nhập Thu nhap Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent duoi trieu 59 27.1 27.1 27.1 7-12 trieu 74 33.9 33.9 61.0 13-17 trieu 62 28.4 28.4 89.4 tren 20 trieu 23 10.6 10.6 100.0 218 100.0 100.0 Total Bảng số 5: Cronbach’s Alpha thang đo Chu kỳ phát triển kinh tế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 697 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted KT1 KT2 KT3 Scale Variance if Item Deleted 7.67 7.55 7.80 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 2.906 3.272 3.661 500 576 479 637 530 647 Bảng số 6: Cronbach’s Alpha thang đo Môi trường luật pháp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 720 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted LP1 LP2 LP3 Scale Variance if Item Deleted 7.79 7.67 7.71 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 2.978 2.434 2.623 439 666 527 747 473 647 Bảng số 7: Cronbach’s Alpha thang đo Môi trường cạnh tranh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 626 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted CT1 CT2 CT3 Scale Variance if Item Deleted 7.70 7.89 7.66 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 1.805 2.362 2.170 395 436 507 624 534 440 Bảng số 8: Cronbach’s Alpha thang đo Văn hóa xã hội tâm lý khách hàng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 739 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted KH1 KH2 KH3 7.33 7.32 7.41 Scale Variance if Item Deleted 1.594 1.572 1.654 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 507 644 548 725 562 671 Bảng số 9: Cronbach’s Alpha thang đo Thâm niên thương hiệu Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 823 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted TH1 TH2 TH3 Scale Variance if Item Deleted 7.27 7.44 7.39 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 1.756 1.611 1.558 658 674 706 778 761 728 Bảng số 10: Cronbach’s Alpha thang đo Chất lượng dịch vụ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 869 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted DV1 DV2 DV3 DV4 DV5 DV6 Scale Variance if Item Deleted 17.94 18.10 18.17 18.14 18.08 18.00 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 10.918 10.124 10.277 10.073 10.929 10.005 517 708 688 703 667 739 874 840 843 841 848 834 Bảng số 11: Cronbach’s Alpha thang đo Hệ thống mạng lưới Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 892 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted ML1 ML2 ML3 ML4 11.56 11.58 11.53 11.57 Scale Variance if Item Deleted 6.284 6.604 6.250 6.605 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 719 765 778 799 880 861 856 850 Bảng số 12: Cronbach’s Alpha thang đo Chính sách lãi suất Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 780 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted LS1 LS2 LS3 Scale Variance if Item Deleted 7.40 7.37 7.52 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 3.485 3.192 3.219 614 578 664 706 750 650 Bảng số 13: Cronbach’s Alpha thang đo Hoạt động huy động tiền gửi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 728 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted HD1 HD2 HD3 7.37 7.51 7.47 Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 1.589 1.689 1.817 533 588 536 668 597 659 Bảng số 14: Phân tích nhân tố thành phần ảnh hưởng đến huy động tiền gửi(lần 1) Bảng số 14a: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 873 3332.745 df 378 Sig .000 Bảng số 14b: Total Variance Explained Compo nent Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 8.989 32.105 32.105 8.989 32.105 32.105 2.797 9.990 42.094 2.797 9.990 42.094 2.218 7.920 50.015 2.218 7.920 50.015 1.720 6.143 56.157 1.720 6.143 56.157 1.405 5.018 61.175 1.405 5.018 61.175 1.359 4.855 66.030 1.359 4.855 66.030 906 3.236 69.266 880 3.142 72.408 771 2.754 75.162 10 646 2.308 77.470 11 600 2.142 79.613 12 557 1.988 81.601 13 550 1.965 83.565 14 510 1.822 85.387 15 458 1.637 87.024 16 436 1.557 88.581 17 381 1.361 89.942 18 369 1.320 91.262 19 349 1.247 92.509 20 326 1.163 93.672 21 277 989 94.661 22 268 956 95.617 23 266 950 96.567 24 239 853 97.420 25 216 772 98.192 26 209 748 98.940 27 169 603 99.543 28 128 457 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 14c: Rotated Component Matrixa Component CT1 KT2 LP2 LP3 KT1 CT3 796 758 745 742 722 578 KT3 448 DV2 DV6 DV3 DV4 DV5 202 DV1 227 ML4 ML1 ML2 ML3 257 203 226 LP1 265 LS1 LS3 LS2 KH1 KH2 KH3 220 247 279 442 837 793 777 768 760 239 474 434 841 794 778 769 337 480 TH2 TH3 TH1 CT2 313 278 224 846 839 765 226 489 247 813 733 732 299 246 407 774 766 715 245 231 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng số 15: Phân tích nhân tố thành phần ảnh hưởng đến hoạt động huy động tiền gửi (lần 2) Bảng số 15a: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 861 2777.559 df 276 Sig .000 Bảng số 15b: Total Variance Explained Compo nent Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 7.623 31.761 31.761 7.623 31.761 31.761 2.717 11.321 43.082 2.717 11.321 43.082 2.127 8.863 51.945 2.127 8.863 51.945 1.680 6.999 58.944 1.680 6.999 58.944 1.347 5.615 64.559 1.347 5.615 64.559 1.276 5.318 69.876 1.276 5.318 69.876 762 3.174 73.051 693 2.889 75.939 613 2.556 78.495 572 2.384 80.879 489 2.039 82.919 482 2.007 84.926 469 1.953 86.879 432 1.799 88.678 382 1.591 90.269 360 1.500 91.769 349 1.456 93.225 309 1.287 94.512 285 1.187 95.699 252 1.049 96.748 231 963 97.711 224 932 98.643 188 781 99.425 138 575 100.000 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 15c: Rotated Component Matrixa Component CT1 797 LP3 762 KT2 757 LP2 751 KT1 722 CT3 616 213 250 841 DV3 795 203 261 DV2 DV6 781 DV5 775 DV4 772 207 ML4 203 859 ML2 218 798 279 ML3 242 783 248 ML1 272 781 TH3 860 TH2 850 TH1 771 LS1 LS3 844 252 307 748 LS2 KH2 722 248 227 780 KH1 777 KH3 218 729 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng số 16: Phân tích nhân tố thành phần hoạt động huy động tiền gửi Bảng số 16a:KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df 679 135.329 Bảng số 16a:KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 679 135.329 df Sig .000 Bảng số 16b:Total Variance Explained Compo nent Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 1.950 65.007 65.007 571 19.034 84.042 479 15.958 100.000 Total % of Variance 1.950 Cumulative % 65.007 65.007 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 16c: Component Matrixa Component HD2 HD3 HD1 831 796 791 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Bảng số 17: Ma trận hệ số tương quan Pearson HD HD Pearson Correlation BN Sig (2-tailed) N BN DV ML TH Pearson Correlation 218 636 ** DV 636 ** ** 000 218 218 218 218 218 218 ** ** ** ** 218 ** 376 376 433 387 ** 000 000 000 218 218 218 218 218 ** ** ** 000 N 218 218 218 ** ** ** 227 227 231 254 ** 002 001 000 218 218 218 218 ** ** 000 000 001 N 218 218 218 218 ** ** ** ** 213 213 001 Sig (2-tailed) 243 243 000 000 522 522 000 Sig (2-tailed) 430 468 000 ** Pearson Correlation 518 000 218 531 430 KH ** 000 N Pearson Correlation 531 LS ** 000 000 507 507 TH ** 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation ML ** 273 Sig (2-tailed) 000 000 002 000 N 218 218 218 218 273 490 322 ** 000 000 000 218 218 218 ** 218 215 345 ** 001 000 218 218 LS Pearson Correlation KH 518 ** 433 ** 231 ** 490 ** 215 ** 272 ** Sig (2-tailed) 000 000 001 000 001 N 218 218 218 218 218 218 218 ** ** ** ** ** ** Pearson Correlation 468 387 254 322 345 000 272 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 218 218 218 218 218 218 218 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Bảng số 18: Bảng kết hồi quy bội Bảng số 18a: Model Summaryb Model R Adjusted R Square R Square 790 a 624 Std Error of the Estimate 614 Durbin-Watson 37997 1.966 a Predictors: (Constant), KH, DV, LS, TH, ML, BN b Dependent Variable: HD Bảng số 18b: ANOVAb Model Sum of Squares Df Mean Square Regression 50.651 8.442 Residual 30.463 211 144 Total 81.114 217 F Sig 58.471 000 a a Predictors: (Constant), KH, DV, LS, TH, ML, BN b Dependent Variable: HD Bảng số 18c: Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B -.044 219 BN 227 042 DV 230 ML (Constant) Std Error Standardized Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -.199 843 294 5.401 000 602 1.661 043 249 5.380 000 832 1.202 099 039 135 2.529 012 624 1.604 TH 181 046 181 3.938 000 839 1.192 LS 136 036 192 3.837 000 708 1.413 KH 136 049 132 2.745 007 765 1.308 a Dependent Variable: HD Bảng số 19: Ma trận hệ số tương quan Spearman Correlations ABSRES1 Spearman's ABSRES1 Correlation Coefficient rho Sig (2-tailed) N BN DV ML TH LS KH Correlation Coefficient BN DV 1.000 -.108 -.115 -.006 -.064 112 089 933 344 218 218 218 218 -.108 1.000 ** ** 386 ML 523 TH LS KH -.092 -.115 175 090 218 218 218 ** ** 262 475 374 ** Sig (2-tailed) 112 000 000 000 000 000 N 218 218 218 218 218 218 218 -.115 ** ** ** ** Correlation Coefficient 386 1.000 213 209 229 247 ** Sig (2-tailed) 089 000 002 002 001 000 N 218 218 218 218 218 218 218 -.006 ** ** ** ** Correlation Coefficient 523 213 1.000 257 515 299 ** Sig (2-tailed) 933 000 002 000 000 000 N 218 218 218 218 218 218 218 -.064 ** ** ** 1.000 ** Correlation Coefficient 262 209 257 220 314 ** Sig (2-tailed) 344 000 002 000 001 000 N 218 218 218 218 218 218 218 -.092 ** ** ** ** 1.000 Correlation Coefficient 475 229 515 220 306 ** Sig (2-tailed) 175 000 001 000 001 000 N 218 218 218 218 218 218 218 -.115 ** ** ** ** ** 1.000 Correlation Coefficient 374 247 299 314 306 Sig (2-tailed) 090 000 000 000 000 000 N 218 218 218 218 218 218 218 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Khối Khách Hàng Cá Nhân Ban Đảm Bảo Chất Lượng Ban Chính Sách Và Quản Lý Tín Dụng Ban Chiến Lược Các Hội Đồng Hội Đồng Sáng Lập Khối Khách Hàng Doanh Nghiệp Khối Phát Triển Kinh Doanh Văn Phòng HĐQT Khối Vận Hành Quản Trị Nguồn Lực Khối Phòng Đầu Tư Các Sở Giao Dịch, Chi Nhánh và Phòng Giao Dịch Khối Ngân Quỹ Ban Tổng Giám Đốc Hội Đồng Quản Trị Đại Hội Đồng Cổ Đông Trung Tâm Công Nghệ Phòng Quản Lý Rủi Ro Thị Trường Phòng Quan Hệ Đối Ngoại Phòng Kế Toán Ban Kiểm Toán Nội Bộ Ban Kiểm Soát PHỤ LỤC Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức ngân hàng TMCP Á Châu ... vốn tiền gửi 1.1.3 Vai trò vốn tiền gửi .4 1.1.4 Các loại hình huy động vốn tiền gửi 1.1.5 Các tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn tiền gửi NHTM 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG... PHÁP ĐẪY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU 75 4.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NHTM CỔ PHẦN Á CHÂU 75 4.2 GIẢI PHÁP... đề xuất tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn tiền gửi NHTM qua bảng 1.1 sau Bảng 1.1 Các nhân tố ảnh hƣởng đếnhoạt động huy động vốn tiền gửi NHTM STT Nhân tố ảnh hƣởng Nghiên