Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý thiết kế tại công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng phát triển đô thị hà nội (tt)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI LƯU MINH HẢI GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG QUẢN LÝ THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ ĐƠ THỊ VÀ CƠNG TRÌNH Hà Nội – 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI LƯU MINH HẢI KHÓA: 2014-2016 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI Chuyên nghành: Quản lý Đơ thị & Cơng trình Mã số: 60.58.01.06 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ ĐÔ THỊ VÀ CƠNG TRÌNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM XN ANH Hà Nội – 2016 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu, giảng dạy, giúp đỡ thầy cô giáo cố gắng nỗ lực thân, đến luận văn “Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý thiết kế Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Phát triển Đơ thị Hà Nội” hồn thành Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện cho tác giả suốt trình học tập thực luận văn Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến thầy giáo PGS.TS Phạm Xuân Anh người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả trình thực luận văn Xin kính chúc thầy thật nhiều sức khỏe để tiếp tục cống hiến cho khoa học giáo dục nước nhà Tác giả xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình thu thập tài liệu, số liệu Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2016 TÁC GIẢ Lưu Minh Hải LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tôi, số liệu khoa học, kết nghiên cứu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày tháng năm 2016 TÁC GIẢ Lưu Minh Hải MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu Danh mục hình, sơ đồ MỞ ĐẦU * Tính cấp thiết đề tài * Mục đích nghiên cứu đề tài * Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Phương pháp nghiên cứu * Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài NỘI DUNG CHƯƠNG THỰC TRẠNG CƠNG TÁC THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI 1.1 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1.1 Vai trò nguồn nhân lực thiết kế cơng trình xây dựng 1.1.2 Vai trò vật tư, máy móc, thiết bị 1.1.3 Quy trình thiết kế quy trình kiểm sốt hồ sơ thiết kế 1.2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội 1.2.2 Chức nhiệm vụ: 1.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.4 Phân tích mơ hình quản lý 11 1.3 CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG VÀ MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI 12 1.3.1 Chính sách chất lượng 12 1.3.2 Mục tiêu chất lượng 13 1.4 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CTXD TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI 13 1.4.1 Một số Dự Án HACID thiết kế 13 1.4.2 Thực trạng nhân lực, vật lực công ty 17 1.4.3 Các quy trình quản lý Cơng ty tương tác quy trình 23 1.4.4 Quy trình QT-03: Đánh giá nội 25 1.4.5 Quy Trình QT-04: Kiểm sốt khơng phù hợp, hành động khắc phục phịng ngừa 29 1.4.6 Quy trình QT-05: Quy trình thiết kế 33 1.4.7 Các lỗi hay mắc phải hồ sơ thiết kế 48 1.5 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI 63 1.5.1 Các thành đạt 63 1.5.2 Các hạn chế thiếu sót 63 1.5.3 Nguyên nhân hạn chế thiếu sót 64 CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ CƠ SỞ PHÁP LÝ NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC QUẢN LÝ THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG DÂN DỤNG 67 2.1 CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG VÀ CHẤT LƯỢNG HỒ SƠ THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 67 2.1.1 Cơng trình xây dựng 67 2.1.2 Chất lượng cơng trình xây dựng 67 2.1.3 Hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng [7] 69 2.1.4 Các bước thiết kế cơng trình xây dựng [8]: 69 2.1.5 Nội dung phê duyệt thiết kế [8]: 70 2.1.6 Chất lượng hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng [7] 71 2.2 CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 71 2.2.1 Khái niệm quản lý chất lượng quản lý chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng 71 2.2.2 Các chức quản lý chất lượng [17] 73 2.2.3 Các phương thức quản lý chất lượng [17] 75 2.2.4 Các nguyên tắc quản lý chất lượng thiết kế [1] 77 2.2.5 Nội dung hoạt động quản lý chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng 78 2.2.6 Quản lý chất lượng thiết kế Cơng trình xây dựng 81 2.2.7 Các mơ hình quản lý chất lượng thiết kế CTXD 82 2.2.8 Ý nghĩa việc nâng cao công tác thiết kế công trình xây dựng 83 2.3 TỔNG QUAN VỀ ISO 9000 VÀ TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 84 2.3.1 Vài nét ISO 9000 84 2.3.2 Cấu trúc tiêu chuẩn ISO 9000 84 2.3.3 Nội dung tiêu chuẩn ISO 9001:2008 85 2.4 CÁC CƠ SỞ PHÁP LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 86 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI 87 3.1 MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI 87 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 88 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng kiểm sốt quy trình thiết kế cơng trình xây dựng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 88 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 90 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng vật lực 92 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHÁC 97 3.3.1 Thành lập phịng quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 97 3.3.2 Tăng cường công tác đào tạo nâng cao nhận thức nhân viên quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008 98 3.3.3 Tăng cường công tác trao đổi thông tin nội phòng ban 99 3.3.4 Tổ chức tốt hoạt động thu thập thông tin thị trường 99 3.4 PHÂN KỲ GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 VÀ HƯỚNG TỚI THỰC HIỆN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 100 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 101 KẾT LUẬN: 101 KIẾN NGHỊ 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt HACID Tên đầy đủ Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội QLCL Quản lý chất lượng CTXD Cơng trình xây dựng BC Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng CGĐG Chuyên gia đánh giá CNDA Chủ nhiệm dự án CTBM Chủ trì mơn ĐDLĐ/QMR Đại diện lãnh đạo chất lượng GĐ Giám đốc Công ty HACIDi Các đơn vị tư vấn HĐGK Hợp đồng giao khoán HĐKPPN Hành động khắc phục phòng ngừa HTCL Hệ thống chất lượng KCS Nhân viên kiểm tra chất lượng KPH Không phù hợp P.GĐ Phó Giám đốc Cơng ty P.KT Phịng Kỹ thuật P.KH Phòng Kế hoạch P.TCHC Phòng Tổ chức Hành QMR Đại diện lãnh đạo chất lượng QMR Đại diện lãnh đạo chất lượng TĐĐG Trưởng đoàn đánh giá TĐV Trưởng đơn vị tư vấn TK.ISO Thư ký ISO DANH MỤC SƠ ĐỒ Số hiệu hình Sơ đồ 1.2 Tên sơ đồ Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng phát triển đô thị Hà Nội Tương tác quy trình quản lý Sơ đồ 2.1 Cấu trúc tiêu chuẩn ISO 9000 Sơ đồ 3.1 Cơng trình xây dựng Sơ đồ 1.1 DANH MỤC HÌNH VẼ Số hiệu hình Tên hình Hình 1.1 Phối cảnh Cung trí thức thành phố Hình 1.2 Cơng trình Rạp Đại Nam Trụ sở tổng Công ty Đầu tư Phát triển Nhà Hà Nội Hình 1.3 Hình 1.4 Dự án khu thị VinHomes Central Park Hình 3.1 Cấu trúc hệ thống tài liệu chất lượng quan DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hiệu bảng, biểu Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Tên bảng, biểu Thực trạng nhân lực Công ty HACID Thực trạng vật lực Công ty HACID Thực trạng vật lực phần mềm, thiết bị liên lạc, phương tiện giao thơng HACID Bảng 1.4 Quy trình Kiểm sốt khơng phù hợp, hành động khắc phục phịng ngừa Bảng 1.5 Quy trình Kiểm sốt thiết kế Bảng 1.6 Bảng 1.7 Bảng 1.8 Quy trình kiểm sốt thiết kế giai đoạn thiết kế kỹ thuật, thiết kế vẽ thi công Các vấn đề thường gặp giám sát tác giả thiết kế Bảng đánh giá vấn đề thường gặp thiết kế Công ty MỞ ĐẦU * Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển đất nước, xây dựng trọng đầu tư Trong hồn thiện cơng trình có vai trị khơng nhỏ công tác khảo sát thiết kế, tư vấn thiết kế Cơng tác góp phần nâng cao hiệu đầu tư cho dự án, cơng trình Chất lượng cơng trình định chủ yếu giai đoạn thi cơng hồn thiện cơng trình Tuy nhiên để phục vụ cách tốt cho giai đoạn thi cơng cơng tác khảo sát thiết kế thiết kế vẽ thi cơng đóng vai trò quan trọng Tạo điều kiện cho cơng trình thi cơng chuẩn kỹ thuật, đảm bảo an tồn vệ sinh mơi trường Chất lượng cơng trình xây dựng khơng liên quan trực tiếp đến an tồn sinh mạng, an ninh cơng cộng, hiệu dự án đầu tư xây dựng cơng trình mà yếu tố quan trọng bảo đảm phát triển quốc gia Do vậy, quản lý chất lượng cơng trình xây dựng vấn đề nhiều quốc gia giới quan tâm Bên cạnh với phát triển lĩnh vực xây dựng, công ty tư vấn thiết kế Hà Nội tỉnh thành ngày lớn mạnh Việc cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường lĩnh vực tư vấn thiết kế ngày khó khăn Do vấn đề nâng cao chất lượng hồ sơ thiết kế cơng trình nhằm nâng cao sức cạnh tranh đơn vị yếu tố sống đến tồn phát triển Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội Xuất phát từ vấn đề cấp thiết trên, tác giả luận văn chọn đề tài: “giải pháp nâng cao chất lượng quản lý thiết kế cơng trình xây dựng Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội” làm đề tài luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý thị & cơng trình * Mục đích nghiên cứu đề tài - Phân tích thực trạng cơng tác quản lý thiết kế cơng trình xây dựng Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội - Đưa số giải pháp quản lý kỹ thuật để nâng cao chất lượng cơng trình giai đoạn thiết kế cơng trình xây dựng * Đối tượng phạm vi nghiên cứu + Đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý thiết kế cơng trình xây dựng Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội + Phạm vi nghiên cứu: - Về mặt lý luận: Chủ yếu đề cập đến vấn đề lý luận chung công tác thiết kế cơng trình xây dựng - Về mặt thực tiễn: Thực trạng cơng tác thiết kế cơng trình xây dựng Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội Tuy nhiên, phạm vi luận văn tập trung nghiên cứu số tồn đưa số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản lý chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội giai đoạn 2016-2018 * Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tổng quan - Phương pháp thu thập phân tích tài liệu - Phương pháp áp dụng tiêu chuẩn chất lượng - Phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh * Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Làm rõ thực trạng cơng tác quản lý thiết kế cơng trình xây dựng Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội - Làm rõ sở lý luận kinh nghiệm thực tế công tác quản lý thiết kế công trình xây dựng - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản lý thiết kế công trình xây dựng Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội THƠNG BÁO Để xem phần văn tài liệu này, vui lịng liên hệ với Trung Tâm Thơng tin Thư viện – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Địa chỉ: T.13 – Nhà H – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Đ/c: Km 10 – Nguyễn Trãi – Thanh Xuân Hà Nội Email: digilib.hau@gmail.com TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN 101 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN: Thiết kế cơng trình xây dựng hoạt động kinh tế, kỹ thuật quan trọng quốc gia giới Nó quan trọng nước ta trình đổi kinh tế để đẩy mạnh cơng nghiệp hóa-hiện đại hóa, mục tiêu dân giàu nước mạnh, xã hội cơng bằng, dân chủ, văn minh Bởi điều kiện tất yếu để mở rộng tăng tiềm lực kinh tế nước nói chung, tiềm lực sản xuất kinh doanh địa phương, sở sản xuất nói riêng, điều kiện chủ yếu để tạo việc làm, nâng cao đời sống mặt cho xã hội Cơng tác quản lý thiết kế cơng trình xây dựng, quản lý chất lượng cơng trình xây dựng hoạt động quản lý kinh tế, kỹ thuật đặc thù, phức tạp, biến động, điều kiện mơi trường pháp lý, chế sách quản lý kinh tế cịn chưa hồn chỉnh, thiếu đồng thay đổi nước ta Thiết kế quản lý thiết kế hai mặt q trình thống có liên quan chặt chẽ với Để nâng cao hiệu thiết kế phải làm tốt công tác quản lý thiết kế công trình xây dựng, cơng việc địi hỏi liên quan nhiều cấp nhiều ngành, nhiều chủ thể, tuân thủ chặt chẽ, trật tự kỷ cương, thủ tục trình tự xây dựng Khắc phục tiêu cực trình đầu tư, khai thác điều kiện đặc thù địa phương Tuy nhiên trình phát triển lên, vật không đứng yên chỗ mà vận động phát triển theo quy luật Bởi chế sách thiết kế xây dựng phải luôn bổ sung điều chỉnh, hoàn thiện cho phù hợp với yêu cầu thực tế khách quan HACID sở vật chất kỹ thuật hạ tầng thiếu nhiều, chưa đồng Đội ngũ nhân viên trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm Do vậy, việc tìm giải pháp nhằm tháo gỡ khó khăn nâng cao hiệu công tác quản lý thiết kế cơng trình xây dựng phải đặt thành nhiệm vụ trọng tâm Ban lãnh đạo, cấp Ủy Đảng, tham gia tích cực thành viên Công ty 102 Đề tài tập trung vào đánh giá thực trạng quản lý thiết kế cơng trình xây dựng Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội đồng thời tìm hạn chế, nguyên nhân hạn chế Và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý thiết kế cơng trình xây dựng Hy vọng số giải pháp chủ yếu nêu góp phần nhỏ vào cơng tác quản lý thiết kế cơng trình xây dựng công ty để nâng cao hiệu trình thiết kế xây dựng năm tới Kính mong Thầy, Cô giáo, nhà khoa học bạn bè đồng nghiệp quan tâm, đóng góp ý kiến để luận văn hoàn thiện KIẾN NGHỊ * Kiến nghị nhà nước: - Nhà nước cần tiếp tục sửa đổi, bổ sung ban hành cách quy chuẩn, tiêu chuẩn cho phù hợp với tình hình xây dựng Các nghị định thơng tư xây dựng cần rõ ràng có chiều sâu - Đổi công tác quản lý nhà nước chất lượng cơng trình xây dựng thơng qua đổi hệ thống quan quản lý nhà nước chất lượng cơng trình xây dựng Đổi cách thức quản lý thông qua xây dựng đội ngũ cán công chức đáp ứng yêu cầu nâng cao lực, hiệu hoạt động - Phải hoàn thiện quản lý chất lượng thống từ Cục giám định Nhà nước chất lượng cơng trình xây dựng tới tỉnh thành phố trực thuộc trung ương, quan ngang bộ, tổng công ty lớn Thực chế độ phân cấp, nhằm quản lý cho cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng phạm vi toàn quyền * Kiến nghị Cơng ty: - Cần nhanh chóng hồ nhập quan điểm chất lượng quản lý chất lượng sản phẩm nói chung chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng nói riêng Về nhận thức lĩnh vực quản lý chất lượng sản phẩm, quan điểm tiến nhất, đắn nhất.Việc hoà nhập với quan niệm 103 việc làm cần thiết đắn Công ty Trước mắt, cần tiến hành công tác quản lý chất lượng cơng trình tất khâu, giai đoạn suốt trình thiết kế Q trình quản lý khơng dừng lại việc quản lý cuối khâu giai đoạn mà phải thực cách liên tục, thông suốt, nghĩa quán triệt nguyên tắc làm từ đầu - Đẩy mạnh phát triển công nghệ đầu tư trang thiết bị ngày nâng cao trình độ cơng nghệ thiết kế Các loại cơng trình giai đoạn đa dạng có yêu cầu cao nhiều mặt việc sử dụng phần mềm ứng dụng hay phần mềm chuyên ngành cao vào thiết kế cần thiết, đẩy nhanh tiến độ đảm bảo xác khâu tính tốn - Có sách đãi ngộ để giữ chân kiến trúc sư, kỹ sư có trình độ cao Cơng ty thu hút người có tài Cơng ty Đồng thời tổ chức lớp đào tạo định kỳ cử cán học tập nâng cao trình độ bồi dưỡng tư tưởng chất lượng cho cán nhân viên * Hướng nghiên cứu - Sau nghiên cứu áp dụng quản lý chất ISO 9001:2008 vào kiểm sốt chất lượng thiết kế Căn theo tình hình cụ thể nhận thức cán nhân viên chất lượng để điều chỉnh nội dung quy trình cho phù hợp với Cơng ty - Nghiên cứu áp dụng phương thức quản lý chất lượng tiên tiến khác vào quản lý quan nói chung quản lý chất lượng thiết kế nói riêng áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 quản lý chất lượng sản phẩm; ISO 9001:2009 quản lý tổ chức để thành công bền vững; ISO 19011: 2011 hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ khoa học công nghệ (2008), TCVN ISO 9001 :2008, hệ thống quản lý chất lượng – yêu cầu Bộ xây dựng (2009), Quyết định số 957/QĐ-BXD, cơng bố định mức chi phí quản lý dự án tư vấn đầu tư xây dựng công trình Bộ xây dựng (2012), QCVN 03 :2012/ BXD, phân loại, phân cấp cơng trình xây dựng, dân dụng, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật đô thị Bộ xây dựng (2013), Quyết định số 310/QĐ-BĐHĐA, ban hành quy chế điều hành thực đề án Tăng cường lực kiểm định chất lượng cơng trình xây dựng Việt Nam Bộ xây dựng (2013), Thông tư số 10 /2013/TT-BXD, quy định chi tiết số nội dung quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Chính phủ (2015), Nghị định số 37/2015/NĐ-CP, Qui định chi tiết hợp đồng xây dựng Chính phủ (2015), Nghị định số 46/2015/NĐ-CP, quản lý chất lượng công trình xây dựng Chính phủ (2015), Nghị định số 59/2015/NĐ-CP, Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội (2015), Báo cáo tài năm 2015 10 Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội (2015), Hồ sơ lực năm 11 Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội (2015), Văn nội công ty 12 Lê Anh Dũng (2015), Lập kế hoạch quản lý dự án Đầu tư xây dựng Nhà xuất Xây dựng 13 Đinh Tuấn Hải (2013), Quản lý dự án giai đoạn xây dựng, Nhà xuất Xây dựng 14 Lê Văn Kiểm (2015), Quản lý dự án sơ đồ mạng Nhà xuất Xây dựng 15 Nguyễn Văn Phúc (2008), Quản lý dự án, sở lý thuyết thực hành Nhà xuất Xây dựng 16 Quốc hội (2015), Luật xây dựng số 50/2014/QH13 17 Mỵ Duy Thành (2012), Bài giảng Chất lượng cơng trình Trường Đại học Thủy Lợi 18 Bùi Ngọc Toàn (2011), Quản lý vật tư thiết bị dự án xây dựng, Nhà xuất Xây dựng 19 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2012), Quản lý dự án cơng trình xây dựng, Nhà xuất Lao động xã hội  ... Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội (2015), Báo cáo tài năm 2015 10 Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị. .. tài: ? ?giải pháp nâng cao chất lượng quản lý thiết kế cơng trình xây dựng Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng Phát triển Đô thị Hà Nội? ?? làm đề tài luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý đô thị. .. THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HÀ NỘI 87 3.1 MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI CƠNG TY CỔ