Cac yeu to cua van hoa to chuc anh huong den viec chia se tri thuc (knowledge sharing) cua nhan vien tai cac

BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHIA SẺ TRI THỨC (KNOWLEDGE SHARING) CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC CHI NHÁNH VIETINBANK KHU VỰC TPHCM Kính chào Anh/ Chị Tôi học viên cao học Tôi thực luận văn tốt nghiệp với đề tài nghiên cứu: "Các yếu tố Văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến việc chia sẻ tri thức (Knowledge sharing) nhân viên Chi nhánh VietinBank Khu vực TPHCM" Mục đích nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến việc chia sẻ tri thức nhân viên Chi nhánh VietinBank khu vực TPHCM Rất mong nhận hỗ trợ ý kiến Anh/Chị công tác VietinBank Tôi xin cam đoan thông tin liên quan đến Anh/Chị bảo mật sử dụng nghiên cứu Liên hệ Nhóm MBA ĐH Bách Khoa HCM : Viber/zalo Chat http://facebook.com/hoidapSPSS/ Email: hotrospss@gmail.com Website: http://phantichspss.com/lien-he-gioi-thieu Để được: Tư vấn mô hình nghiên cứu/bảng câu hỏi/ traning trực tiếp bước làm luận văn là: phân tích hồi quy, phân tích nhân tố, Cronbach’s Alpha SPSS, mô hình SEM, CFA, AMOS Cung cấp/chỉnh sửa số liệu khảo sát phù hợp với bảng câu hỏi bạn để chạy kết có ý nghĩa thống kê Anh/ chị làm việc Vietinbank □ Đúng (Mời anh/ chị trả lời câu hỏi tiếp theo) □ Sai (Anh/ chị dừng trả lời khảo sát đây, xin chân thành cảm ơn) Xin Anh/ Chị cho biết mức độ đồng ý với phát biểu sau thân Chi Nhánh anh/chị làm việc: (Trả lời cách tích dấu (X) vào ô □ thích hợp với lựa chọn) Các nhân tố Stt I Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Sự tin tưởng (Trust) Tôi không ngần ngại chia sẻ suy nghĩ nhận thức với đồng nghiệp chi nhánh □ □ □ □ □ Hầu hết đồng nghiệp người mà biết rõ, họ xem đáng tin cậy □ □ □ □ □ Tin tưởng lẫn đồng nghiệp cần thiết để tri thức trao đổi, chia sẻ chi nhánh □ □ □ □ □ Cấp tin tưởng vào khả làm việc nhân viên □ □ □ □ □ Môi trường làm việc chi nhánh giúp nhân viên tin tưởng □ □ □ □ □ II Sự giao tiếp nhân viên (Communication between staff) Ngôn ngữ/ giọng nói vấn đề khó khăn giao tiếp nhân viên với □ □ □ □ □ Thảo luận nhóm tăng cường giao tiếp đồng nghiệp Những người phận/phòng ban hợp tác với tốt □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ Trong chi nhánh người phận hợp tác tốt với □ □ □ □ □ Có chia sẻ tri thức cách cởi mở thẳng thắn cấp bậc khác chi nhánh □ □ □ □ □ III Hệ thống thông tin (Information system) Các thiết bị kỹ thuật công nghệ chi nhánh giúp việc chia sẻ tri thức có hiệu □ □ □ □ □ Chi nhánh cung cấp công cụ kỹ thuật khác để hỗ trợ việc chia sẻ trao đổi tri thức (ví dụ email, mạng nội bộ, Lync…) □ □ □ □ □ Stt Các nhân tố Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Chi nhánh thành công việc thực quản lý thông tin □ □ □ □ □ Công nghệ thông tin chi nhánh thúc đẩy nhân viên chia sẻ tri thức họ nhiều □ □ □ □ □ Công nghệ thông tin chi nhánh cải thiện kỹ làm việc nhóm nhân viên □ □ □ □ □ IV Hệ thống khen thưởng (Reward system) Tôi khen thưởng chia sẻ tri thức kinh nghiệm với đồng nghiệp □ □ □ □ □ Các phần thưởng cho việc chia sẻ tri thức hiệu việc thúc đẩy phổ biến kiến thức với đồng nghiệp □ □ □ □ □ Tôi có nhiều khả thưởng làm việc theo nhóm dựa hiệu suất cá nhân □ □ □ □ □ Tôi muốn chi nhánh đánh giá cao việc xếp loại khen thưởng cuối năm chia sẻ tri thức □ □ □ □ □ Tôi muốn nhận mức lương cao chia sẻ tri thức tốt Chi nhánh □ □ □ □ □ V Cơ cấu tổ chức (Organization structure) Cơ cấu tổ chức Chi nhánh tạo điều kiện cho việc chia sẻ tri thức có hiệu □ □ □ □ □ Người lao động Chi nhánh tham gia tích cực trình định □ □ □ □ □ Thông tin lưu thông cách dễ dàng toàn Chi nhánh vai trò nhân viên phận khác □ □ □ □ □ Cấu trúc đội nhóm đảm bảo tốt cho việc hoàn thành nhiệm vụ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ VI Lãnh đạo (Leadership) Quản lý trực tiếp khuyến khích tìm hội để học tập Quản lý trực tiếp khuyến khích phát triển kỹ làm việc □ □ Quản lý trực tiếp khuyến khích tìm kiếm giải pháp giải vấn đề □ □ □ □ □ Quản lý trực tiếp yêu cầu giải vấn đề thông qua giám sát, phê duyệt theo thẩm quyền phân cấp □ □ □ □ □ Quản lý trực tiếp yêu cầu phải chịu trách nhiệm việc làm □ □ □ □ □ V Chia sẻ tri thức (Knowledge sharing) Tôi thường trao đổi kiến thức kinh nghiệm với đồng nghiệp làm việc □ □ □ □ □ Tôi nghĩ làm việc nhóm tốt làm việc □ □ □ □ □ Việc chia sẻ tri thức hỗ trợ người khác giải công việc họ đơn vị □ □ □ □ □ Tôi sẵn sàng chia sẻ với đồng nghiệp kiến thức kinh nghiệm học tích lũy □ □ □ □ □ Tôi tin nhận nhiều kiến thức từ đồng nghiệp chi nhánh □ □ □ □ □ Thông tin cá nhân Giới tính anh/ chị: Độ tuổi anh/ chị: 4.Cấp bậc anh/chị công việc tại: Quy mô Chi nhánh anh/chị làm việc: □ □ □ □ □ Nam Nữ 26 -35 □ □ □ 36 -45 Nhân viên □ Quản lý □ □ ≤ 100 người □ □ 201 - 300 người ≤ 25 101 - 200 người 46 - 55 > 55 > 300 người ... □ □ □ □ V Chia sẻ tri thức (Knowledge sharing) Tôi thường trao đổi kiến thức kinh nghiệm với đồng nghiệp làm việc □ □ □ □ □ Tôi nghĩ làm việc nhóm tốt làm việc □ □ □ □ □ Việc chia sẻ tri thức... năm chia sẻ tri thức □ □ □ □ □ Tôi muốn nhận mức lương cao chia sẻ tri thức tốt Chi nhánh □ □ □ □ □ V Cơ cấu tổ chức (Organization structure) Cơ cấu tổ chức Chi nhánh tạo điều kiện cho việc chia. .. nhân viên chia sẻ tri thức họ nhiều □ □ □ □ □ Công nghệ thông tin chi nhánh cải thiện kỹ làm việc nhóm nhân viên □ □ □ □ □ IV Hệ thống khen thưởng (Reward system) Tôi khen thưởng chia sẻ tri thức