Xác định các yếu tố văn hóa có ảnh hưởng tới việc CSTT.Đo lường ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa tới việc CSTT.Đưa ra các kiến nghị nâng cao hiệu quả CSTT.Kết quả: sự tin tưởng, giao tiếp giữa các nhân viên, hệ thống thông tin, hệ thống tưởng thưởng và cơ cấu tổ chứcCác tác giả đề nghị mở rộng phạm vi nghiên cứu và khảo sát vai trò của các nhân tố VHTC khác.Kết quả: cấu trúc tưởng thưởng, độ cởi mở, chia sẻ hỗ trợ, sự tin tưởng và sự hỗ trợ của lãnh đạo cấp cao.Hạn chế: cỡ mẫu nhỏ, phạm vi nghiên cứu chỉ trong bộ phận RD, đối tượng nghiên cứu chủ yếu thuộc lĩnh vực HTTT.
“Ảnh hưởng của các yếu tố văn hoá đến việc chia sẻ tri thức trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở TP.HCM” GVHD: TS. Phạm Quốc Trung HVTH: Lưu Chí Hồng – 12170890 Nội dung KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH N/C MỞ ĐẦU Việt NamTP.HCM 1. MỞ ĐẦU Quản lý tri thức Quản lý tri thức Chia sẻ tri thức Chia sẻ tri thức “Ảnh hưởng của các yếu tố văn hoá đến việc chia sẻ tri thức trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở TP.HCM” Văn hóa tổ chức Văn hóa tổ chức DNVVN > 90% 1. MỞ ĐẦU (tt) Mục tiêu nghiên cứu: Xác định các yếu tố văn hóa có ảnh hưởng tới việc CSTT. Đo lường ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa tới việc CSTT. Đưa ra các kiến nghị nâng cao hiệu quả CSTT. Phạm vi nghiên cứu: Khu vực TP.HCM. Đối tượng nghiên cứu: Các DNVVN có các hoạt động liên quan đến ngành dịch vụ ở TP.HCM. 2a. CƠ SỞ LÝ THUYẾT QUẢN LÝ TRI THỨC Gupta & ccs (2000) Kimiz (2005) CHIA SẺ TRI THỨC Lee (2001) Al-Alawi (2005) CHIA SẺ TRI THỨC Lee (2001) Al-Alawi (2005) TRI THỨC Nonaka & ccs (1994) Tri thức hiện Tri thức ẩn Polanyi (1966) 2a. CƠ SỞ LÝ THUYẾT (tt) Recardo & Jolly (1997) 1.Giao tiếp 2.Đào tạo và phát triển 3.Phần thưởng 4.Ra quyết định 5.Chấp nhận rủi ro 6.Lập kế hoạch 7.Làm việc theo nhóm 8.Các hoạt động quản lý VĂN HÓA TỔ CHỨC Newstrom (2007) Langton & Robbins (2006) 1.Đổi mới và chấp nhận rủi ro 2.Chú ý vào chi tiết 3.Định hướng đầu ra 4.Định hướng con người 5.Định hướng đội nhóm 6.Tính cạnh tranh 7.Tính ổn định 2a. CƠ SỞ LÝ THUYẾT (tt) Phân loại: Theo tiêu thức số lao động của Ngân hàng thế giới (có hiệu chỉnh) Các doanh nghiệp có số lao động ≤ 300 người. DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VAI TRÒ Chiếm tỷ trọng lớn (> 90%). Đóng góp phần quan trọng vào thu nhập quốc dân. Tạo ra việc làm chủ yếu ở Việt Nam. Làm năng động nền kinh tế. Tại Việt Nam… 2b. Mô hình nghiên cứu trước đây a) Mueller (2013) nghiên cứu một văn hóa tri thức cụ thể: các tiền đề văn hóa để CSTT giữa các nhóm dự án Organizational Structure Time Output Orientation Openness Knowledge Sharing Shared Leadership Learning Orientation Team Orientation Growth Orientation Employee Orientation (+) (+) (+) (+) (-) Hạn chế về cỡ mẫu nhỏ (113 mẫu) và cấu trúc của các câu hỏi. 2b. Mô hình nghiên cứu trước đây (tt) b) Islam và các cộng sự (2011) nghiên cứu VHTC và CSTT: bằng chứng thực nghiệm từ các tổ chức dịch vụ (+) (+) (+) Hạn chế của nghiên cứu này là cỡ mẫu nhỏ. Tác giả đề nghị mở rộng phạm vi sang các ngành khác và nước khác. 2b. Mô hình nghiên cứu trước đây (tt) c) Al-Alawi và các cộng sự (2007) nghiên cứu VHTC và chia sẻ tri thức: các yếu tố thành công. d) Gruber & Duxbury (2001) nghiên cứu ảnh hưởng của VHTC đến việc CSTT Kết quả: sự tin tưởng, giao tiếp giữa các nhân viên, hệ thống thông tin, hệ thống tưởng thưởng và cơ cấu tổ chức. Các tác giả đề nghị mở rộng phạm vi nghiên cứu và khảo sát vai trò của các nhân tố VHTC khác. Kết quả: cấu trúc tưởng thưởng, độ cởi mở, chia sẻ hỗ trợ, sự tin tưởng và sự hỗ trợ của lãnh đạo cấp cao. Hạn chế: cỡ mẫu nhỏ, phạm vi nghiên cứu chỉ trong bộ phận R&D, đối tượng nghiên cứu chủ yếu thuộc lĩnh vực HTTT. [...]... chỉnh nền văn hóa để việc CSTT diễn ra thuận lợi 5b KẾT LUẬN (tt) HẠN CHẾ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO Phạm vi nghiên cứu còn giới hạn ở TP.HCM Chỉ phát hiện sự khác biệt ở hai nhóm 18–24 tuổi và 25–35 tuổi, có thể do mẫu chưa phân bố đều theo độ tuổi Mở rộng khu vực khảo sát đến các thành phố lớn trong cả nước So sánh sự ảnh hưởng của các yếu tố VHTC đến việc CSTT giữa các DNVVN với doanh nghiệp. .. cứu đạt được các mục tiêu ban đầu của đề tài Các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến việc CSTT: Độ cởi mở (β = 0.280), Định hướng nhóm (β = 0.248), Định hướng đầu ra (β = 0.166), Định hướng học tập (β = 0.109), Cơ cấu tổ chức (β = 0.097) Ý nghĩa khoa học: Kiểm định mô hình của nghiên cứu trước theo thực tiễn ngành dịch vụ trong các DNVVN ở TP.HCM Ý nghĩa thực tiễn: Kênh thông tin hữu ích cho các nhà lãnh... trong cả nước So sánh sự ảnh hưởng của các yếu tố VHTC đến việc CSTT giữa các DNVVN với doanh nghiệp lớn Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố VHTC đến hiệu quả CSTT, từ đó đánh giá kết quả hoạt động của doanh nghiệp Nghiên cứu ảnh hưởng của CSTT đến hiệu quả QLTT trong các doanh nghiệp ... 0.259) 3) Độ cởi mở (β = 0.205) 4) Định hướng đầu ra (β = 0.151) 1) Lãnh đạo 2) Định hướng nhóm 3) Định hướng học tập 4) Định hướng phát tri n 5) Định hướng nhân viên * Độ cởi mở và định hướng nhóm phù hợp với nền văn hóa hòa đồng (Communal culture) trong nghiên cứu của Goffee & Johns (2000) 5a THẢO LUẬN & KIẾN NGHỊ (tt) KIẾN NGHỊ Tạo môi trường làm việc thân thiện nhằm làm tăng độ cởi mở của các nhân... hướng nhóm ở các phòng ban để các thành viên có trách nhiệm với mục tiêu chung của nhóm Tăng định hướng đầu ra để kết quả làm việc của nhân viên đáp ứng được mục tiêu đề ra Chú trọng vào việc định hướng học tập để làm chìa khóa cho sự tiến bộ và đạt được lợi thế cạnh tranh Chuyển dần cơ cấu tổ chức sang các dạng đơn giản, linh động như thành lập các nhóm dự án (project team) 5b KẾT LUẬN Nghiên... Nhóm nhân tố Số biến Lãnh đạo Sự cống hiến thời gian Cơ cấu tổ chức Độ cởi mở Định hướng học tập Định hướng nhóm Định hướng phát tri n Định hướng đầu ra Định hướng nhân viên Chia sẻ tri thức Tổng cộng 2 2 6 5 5 4 4 4 8 6 46 Cronbach’s Alpha 0.768 0.681 0.831 0.758 0.867 0.724 0.734 0.798 0.871 0.835 4 KẾT QUẢ (tt) Phân tích nhân tố EFA biến độc lập (lần 3): 1 EO1, EO2,EO3, EO4,EO5, EO6,EO7, EO8 Eigen-values... Tổng cộng R R2 R2 hiệu chỉnh Sai số chuẩn của ước lượng 0.642a 0.412 0.404 0.48261 a Predictors: (Constant), OO, LO, O, TO, OS b Dependent Variable: KS Tổng bình phương 67.111 95.961 163.072 df 5 412 417 Trung bình bình phương 13.422 0.233 F 57.628 Sig 0.000a Durbin-Watson 2.035 Phân tích phương sai ANOVA Chia sẻ tri thức = 0.097*(Cơ cấu tổ chức) + 0.280*(Độ cởi mở) + 0.109*(Định hướng học tập) + 0.248*(Định... < Knowledge Sharing 25–35 tuổi 5a THẢO LUẬN & KIẾN NGHỊ So sánh kết quả nghiên cứu với Mueller (2013): Yếu tố Nghiên cứu hiện tại 1) Độ cởi mở (β = 0.280)* 2) Định hướng nhóm (β = 0.248)* Chấp nhận 3) Định hướng đầu ra (β = 0.166) 4) Định hướng học tập (β = 0.109) 5) Cơ cấu tổ chức (β = 0.097) Loại bỏ 1) Lãnh đạo 2) Sự cống hiến thời gian 3) Định hướng phát tri n 4) Định hướng nhân viên Mueller (2013)... nghiên cứu đề xuất Sử dụng mô hình của Mueller (2013): 3 Phương pháp nghiên cứu (tt) Nghiên cứu định tính Xây dựng thang đo: Thang đo sơ bộ được kế thừa từ nghiên cứu của Mueller (2013), Kim & Lee (2006), Bock và các cộng sự (2005) Sử dụng thang đo đối nghĩa, gồm 60 câu hỏi Bang khao sat (1.0) Kiểm định thang đo sơ bộ: Thảo luận tay đôi với 13 nhà quản lý trong lĩnh vực dịch vụ Sau khi trải... tập) + 0.248*(Định hướng nhóm) + 0.166*(Định hướng đầu ra) Phân phối của phần dư chuẩn hóa có thể xem như tiệm cận chuẩn (Trung bình ≈ 0, Phương sai ≈ 1) 4 KẾT QUẢ (tt) Kiểm định giả thuyết nghiên cứu: Yếu tố Beta Sig Kết quả Lãnh đạo 0.425 Loại bỏ Sự cống hiến thời gian 0.180 Loại bỏ Cơ cấu tổ chức 0.097 0.037 Chấp nhận Độ cởi mở 0.280 0.000 Chấp nhận Định hướng học tập 0.109 0.023 Chấp nhận Định . THUYẾT QUẢN LÝ TRI THỨC Gupta & ccs (2000) Kimiz (2005) CHIA SẺ TRI THỨC Lee (2001) Al-Alawi (2005) CHIA SẺ TRI THỨC Lee (2001) Al-Alawi (2005) TRI THỨC Nonaka & ccs (1994) Tri thức hiện Tri. NamTP.HCM 1. MỞ ĐẦU Quản lý tri thức Quản lý tri thức Chia sẻ tri thức Chia sẻ tri thức “Ảnh hưởng của các yếu tố văn hoá đến việc chia sẻ tri thức trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở TP.HCM” Văn. quan, hồi quy đa biến Phân tích liên hệ giữa biến định tính và định lượng Independent-Samle T-Test One-way ANOVA Nghiên cứu định lượng (tt) 4. KẾT QUẢ Thống kê mô tả: Giới tính Độ tuổi Kinh