Phương hướng tác động trong quản trị doanh nghiệp

Phương hướng tác động trong quản trị doanh nghiệp §1 Các hoạt động đối nội I. Các học thuyết quản trị kinh doanh. Sơ lược lịch sử phát triển quản trị kinh doanh Kinh doanh ra đời cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hoá, lúc đầu nó chưa phải là một ngành khoa học độc lập mà chỉ là một lĩnh vực kiến thức mang tính ước lệ, kinh nghiệm của các nhà kinh doanh và đến cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20 mới tách thành một ngành khoa học mang tính độc lập với nhiều bước tiến khác nhau và nhiều trường phái khác nhau: trường phái cơ cấu và chế độ của hệ thống, trường phái quan hệ con người với con người trong hệ thống, trường phái quản lý kinh tế các nước xã hội chủ nghĩa Đông Âu (cũ), trường phái quản trị hệ thống gắn với môi trường v.v... 1. Trường phái cơ cấu và chế độ của hệ thống Trường phái này dành nghiên cứu quản trị trong phạm vi hệ thống doanh nghiệp ở góc độ tạo ra một cơ cấu tổ chức quản trị hợp lý, một chế độ điều hành khoa học và chặt chẽ để đem lại hiệu quả cao cho công tác quản trị trong hệ thống. Đóng góp to lớn cho trường phái này kể tới các nhà quản lý Robert Owen, Andrew Ure, C.Babbage, F.Ư, Taylor, Henry Fayol v.v... a. Robert Owen (1771 1858) là một trong những chủ xí nghiệp đầu tiên ở Scotland tiến hành tổ chức một xã hội công nghiệp) có trật tự và kỷ luật, ông chú ý tới nhân tố con người trong tổ chức và cho rằng nếu chỉ quan tâm đầu tư tới thiết bị máy móc mà quên yếu tố con người thì xí nghiệp cũng không thể thu được kết quả. Quan điểm quản trị của R.Owen mặc dù còn giản đơn nhưng đã bước đầu chuẩn bị cho sự ra đời của một bộ môn quản lý độc lập. b. Andrew Ure (1778 1857) người đã sớm nhìn thấy vai trò của quản lý và việc đào tạo kiến thức cho các nhà quản lý. Ông là một trong những người đầu tiên chủ trương việc đào tạo ở bậc đại học cho các nhà quản trị và ông cho quản trị là một nghề.

Phương hướng tác động quản trị doanh nghiệp §1 Các hoạt động đối nội I Các học thuyết quản trị kinh doanh Sơ lược lịch sử phát triển quản trị kinh doanh Kinh doanh đời với phát triển kinh tế hàng hoá, lúc đầu chưa phải ngành khoa học độc lập mà lĩnh vực kiến thức mang tính ước lệ, kinh nghiệm nhà kinh doanh đến cuối kỷ 19, đầu kỷ 20 tách thành ngành khoa học mang tính độc lập với nhiều bước tiến khác nhiều trường phái khác nhau: trường phái cấu chế độ hệ thống, trường phái quan hệ người với người hệ thống, trường phái quản lý kinh tế nước xã hội chủ nghĩa Đông Âu (cũ), trường phái quản trị hệ thống gắn với môi trường v.v Trường phái cấu chế độ hệ thống Trường phái dành nghiên cứu quản trị phạm vi hệ thống doanh nghiệp góc độ tạo cấu tổ chức quản trị hợp lý, chế độ điều hành khoa học chặt chẽ để đem lại hiệu cao cho công tác quản trị hệ thống Đóng góp to lớn cho trường phái kể tới nhà quản lý Robert Owen, Andrew Ure, C.Babbage, F.Ư, Taylor, Henry Fayol v.v a Robert Owen (1771 - 1858) chủ xí nghiệp Scotland tiến hành tổ chức "xã hội công nghiệp) có trật tự kỷ luật, ông ý tới nhân tố người tổ chức cho quan tâm đầu tư tới thiết bị máy móc mà quên yếu tố người xí nghiệp thu kết Quan điểm quản trị R.Owen giản đơn bước đầu chuẩn bị cho đời môn quản lý độc lập b Andrew Ure (1778 - 1857) người sớm nhìn thấy vai trò quản lý việc đào tạo kiến thức cho nhà quản lý Ông người chủ trương việc đào tạo bậc đại học cho nhà quản trị ông cho quản trị nghề c Charles Babbage (1792 - 1871) người đề xuất phương pháp tiếp cận có khoa học quản lý, ông quan tâm tới mối quan hệ người quản lý công nhân, người gópphần tích cực đưa quản lý trở thành môn khoa học độc lập d Frederich Winslow Taylor (1856 - 1915) người giới phương Tây gọi "cha đẻ thuyết quản lý khoa học", người mở "kỷ nguyên vàng" quản lý nước Mỹ, người xây dựng phương pháp quản lý dùng làm sở tri thức cho công việc quản lý Mỹ, Anh, Tây Âu, Bắc Âu Nhật Bản xí nghiệp sau F.W.Taylor nhìn nhận người máy, ông cho người kẻ trốn việc thích làm việc theo kiểu người lính (học thuyết X), cần thúc họ làm việc cách phân chia công việc cách khoa học để chuyên môn hoá thao tác người lao động, để họ hoạt động dây chuyền bị giám sát chặt chẽ, lười biếng, Taylor viết sau: - Khi người ta bảo anh nhặt thỏi kim loại khênh đi, anh nhặt đi; n ta bảo anh ngồi xuống nghỉ anh ngồi xuống Anh phải làm việc suốt ngày không lời cãi lại - Nhà quản lý nhà tư tưởng, nhà lên kế hoạch, trách nhiệm họ lập kế hoạch, đạo tổ chức công việc chỗ khác nhau, họ phải tập trung vào việc lên kế hoạch sản xuất, kiểm soát nguyên vật liệu, thủ tục hành chi tiết nhỏ nhặt có liên quan tới công việc Tư tưởng cốt lõi F.W Taylor loại công việc dù nhỏ nhặt có "khoa học" để thực nó, ông tập hợp, liên kết mặt kỹ thuật người tổ chức Ông ủng hộ học thuyết người kinh tế cho việc khuyến khích tiền người lao động cần thiết để họ sẵn sàng làm việc người có tính kỷ luật F.W Taylor đưa nguyên tắc quản trị sau: - Nhân viên quản trị phải am hiểu khoa học, bố trí lao động cách khoa học để thay cho tập quán lao động cổ hủ - Người quản trị phải lựa chọn người công nhân cách khoa học, bồi dưỡng nghề nghiệp cho họ học hành để họ phát triển đầy đủ khả (còn khứ họ tự chọn nghề, tự cố gắng học tập để nâng cao tay nghề) - Người quản trị phải cộng tác với người thợ đến mức tin công việc làm với nguyên tắc có khoa học định - Công việc trách nhiệm công việc chia phần người quản trị người thợ Nhân viên quản lý phải chịu trách nhiệm toàn công việc mà có khả hơn; khứ toàn công việc phần lớn trách nhiệm đổ vào đầu người công nhân e Henry Fayol (1841 - 1925) người chủ trương phải có lý thuyết quản trị khoa học dựa quy tắc chức định Trong "Lý thuyết quản trị hành chung công nghiệp) xuất Pháp năm 1915, ông viết: "Tôi hy vọng lý thuyết bắt nguồn từ sách này" "Quản trị hành dự đoán lập kế hoạch, tổ chức điều khiển, phối hợp kiểm tra" Ông kết luận rằng: nhà quản trị tài có thành công nhờ phẩm chất cá nhân, mà nhờ phương pháp mà áp dụng nguyên tắc đạo hành động Theo H.Fayol quản trị xí nghiệp phải thực theo nguyên tắc sau: - Có kế hoạch chu đáo thực kế hoạch cách nghiêm chỉnh - Việc tổ chức (nhân tài, vật lực) phải phù hợp với mục tiêu, lợi ích, yêu cầu xí nghiệp) - Cơ quan quản trị điều hành phải người nhất, có lực tích cực hoạt động - Kết hợp hài hoà hoạt động xí nghiệp với cố gắng phối hợp - Các định đưa phải rõ ràng dứt khoát chuẩn xác - Tổ chức tuyển chọn nhân viên tốt, phận phải người có khả biết hoạt động đứng đầu, nhân viên phải bố trí vào nơi phù hợp với khả họ - Nhiệm vụ phải xác định rõ ràng - Khuyến khích tính sáng tạo tinh thần trách nhiệm người xí nghiệp - Bù đắp lâu dài thoả đáng cho công việc hoàn thành - Các lỗi lầm khuyết điểm phải bị trừng phạt - Phải trì kỷ luật xí nghiệp - Các mệnh lệnh đưa phải thống - Phải tăng cường việc giám sát xí nghiệp (cả lao động vật lực) - Kiểm tra tất việc - Hạn chế chủ yếu H.Fayol ông chưa ý đầy đủ mặt tâm lý môi trường xã hội người lao động, hệ thống ông bị đóng kín, chưa rõ mối quan hệ xí nghiệp với khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh ràng buộc nhà nước Trường phái quan hệ người với người hệ thống Trong trường phái có quan tâm thoả đáng đến yếu tố tâm lý người, tâm lý tập thể bầu không khí tâm lý xí nghiệp, nơi người lao động làm việc, phân tích yếu tố tác động qua lại người với người hoạt động xí nghiệp Đại diện trường phái M.P Follet (1868 - 1933) người phê phán nhà quản trị trước chưa quan tâm đến khía cạnh tâm lý xã hội quản trị, tiếp Elton Mayo (1880 - 1949) người quan tâm đến yếu tố cá nhân tập thể (nhóm), ông đánh giá người thụ động quan hệ với tập thể v.v Trường phái quản lý kinh tế nước xã hội chủ nghĩa Đông Âu (cũ) Từ hình thành hệ thống nước xã hội chủ nghĩa, việc quản lý đặt sở chất chế độ xã hội chủ nghĩa xoá bỏ bóc lột, thực sở hữu xã hội xã hội chủ nghĩa tư liệu sản xuất với hai mục tiêu quản lý tạo suất hiệu cao công nhân đạo xã hội, việc quản lý thực tập trung phạm vi nước Quản lý kinh tế thực tách thành môn khoa học độc lập với hệ thống lý luận phương pháp luận chặt chẽ chuẩn xác, nhanh chóng góp phần thúc đẩy kinh tế nước xã hội chủ nghĩa phát triển vượt bậc Nhưng đầu năm 50 phát triển kinh tế bắt đầu chững lại nhiều nước, ách tắc bắt đầu xuất nhiều lý do, đáng kể lý quản lý tập trung ý chí quan nhà nước, bất chấp quy luật khách quan thị trường với yếu đội ngũ nhà quản lý điều hành máy Sự bế tắc kéo đến khủng hoảng số nước đòi hỏi nhà quản lý phải xem xét lại lý thuyết quản lý để có biện pháp chỉnh lý hoàn thiện thích hợp Trường phái quản trị gắn hệ thống với môi trường Các nước tư chủ nghĩa trước khủng hoảng kinh tế thừa, trước bế tắc quan điểm cách thức quản trị họ tạm thời thu kết định Các nhà quản trị phương Tây tiêu biểu P Drucker người mở rộng phạm vi quản trị doanh nghiệp với thị trường khách hàng ràng buộc xã hội, đối thủ cạnh tranh nhà cung ứng vật tư thiết bị cho xí nghiệp Theo P Drucker, quản trị có chức năng: quản trị công nhân, công việc; quản trị nhà quản trị quản trị doanh nghiệp Quản trị theo P Drucker chủ động sáng tạo kinh doanh thích nghie thụ động, việc bám vào khách hàng thị trường Với tư tưởng P Drucker nhà quản trị góp phần xây dựng nhiều lý thuyết quản trị kinh doanh đại ngày (marketing, kinh tế vĩ mô v.v ) Chính với quan điểm nói P Drucker góp phần giải bế tắc tưởng không giải chủ nghĩa tư bản, ông nhà tư phương Tây Nhật, Mỹ gọi "Peter Đại đế" Hạn chế ông chỗ không đề cập tới chất lợi ích hoạt động quản trị, điều mà nhà tư luôn né tránh chất bóc lột - Các nhà quản lý Bắc Âu, lại đưa thêm việc gắn quản lý kinh nghiệm với việc điều hoà lợi ích phần cho xã hội thông qua quan quản lý phủ Chính điều làm cho nhiều nước Bắc Âu (Thuỵ Điển, Đan Mạch, Hà Lan v.v ) tự nhận nước xã hội chủ nghĩa Các nước nhanh chóng trở thành quốc gia phồn vinh, tư tưởng quản trị họ nhiều quốc gia theo dõi học tập, thập kỷ cuối kỷ 20 này, nước bước vào bế tắc với nhiều khó khăn trở ngại mà họ cố gắng giải - Các nhà quản trị Nhật Bản, nước Đông Bắc nước Đông Nam (ASEAN) lại bổ sung thêm việc quản lý theo phương thức đại với sức mạnh truyền thống dân tộc người, họ tạo động tâm lý mạnh cho cộng đồng xã hội với mong muốn nhanh chóng trở thành cường quốc dẫn đầu giới Các nước "vang bóng thời" nhiều người ca ngợi thành tựu họ năm gần bắt đầu chững lại với bế tắc tất yếu chủ nghĩa tư - Một số quốc gia thuộc phạm vi ảnh hưởng lực đế quốc phản động quốc tế hy vọng đem lại thịnh vượng nhanh chóng cho đất nước cách quản lý toàn xã hội bạo lực, roi vọt (điển hình bè lũ Pôn - Pôt, Iêng Xary Campuchia v.v ) phát xít Đức, Nhật họ thất bại thảm hại - Các nhà quản lý kinh tế nước xã hội chủ nghĩa cũ thay đổi lập trường quan điểm lợi ích quản lý, chủ trương đa nguyên trị, xoá bỏ nhanh chóng chế độ công hữu tư liệu sản xuất, khuyến khích tự cạnh tranh, tranh thủ hỗ trợ nước tư chủ nghĩa, họ hy vọng đường để đưa đất nước khỏi khủng hoảng toàn diện với nhiều bế tắc đổ vỡ Hậu tất yếu tránh khỏi từ bỏ chủ nghĩa xã hội Việc đánh giá quan điểm phương thức quản lý nước sớm, cần phải lịch sử phán xét lực lượng quần chúng nhân dân nước sớm, cần phải lịch sử phán xét lực lượng quần chúng nhân dân nước tự lên tiếng - Một hướng khác nước xã hội chủ nghĩa có nước ta, kiên trì đường xã hội chủ nghĩa, phải nhanh chóng đổi chế quản lý cho phù hợp với đòi hỏi quy luật khách quan, quy tụ đông đảo nhân dân lãnh đạo Đảng giai cấp vô sản, chấp nhận thị trường mở cửa, chấp nhận cạnh tranh khuôn khổ có điều tiết vĩ mô Nhà nước II Quản lý chiến lược doanh nghiệp I Các khái niệm Kinh doanh: Là hoạt động mục tiêu làm giàu chủ kinh doanh thị trường Quản trị kinh doanh: Là tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích chủ doanh nghiệp lên tập thể người lao động doanh nghiệp, khách thể quản lý; sử dụng có hiệu nguồn lực, hội doanh nghiệp để đạt tới mục đích, mục tiêu doanh nghiệp theo luật định thông lệ kinh doanh Các bước trình quản trị kinh doanh Định hướng kinh doanh: Là trình ấn định nhiệm vụ, mục tiêu phương pháp tốt để thực a Vai trò định hướng: a1 Con người làm việc "nhìn" thấy kết đạt - Có thể nói: Cách tốt để chinh phục tương lai có dự đoán xác sáng suốt từ hôm (chiến lược, kế hoạch) đem thực coi không thực - K.Mác nói: Con ong làm tổ chuẩn xác đến mức người khó làm được, ong làm việc theo Còn người xây dựng nhà đời trước tiên họ xây dựng óc - Thời gian tạo tất cả, xóa tất a2 Viễn cảnh để lôi kéo, tổ chức người hướng tới tương lai - Con người hy vọng vào thay đổi tương lai - Con người cần biết phải đến đâu tương lai (các mục tiêu) đến (phương pháp đạt đến mục tiêu) - Quản trị với viễn cảnh tương lai rõ ràng (chiến lược) tạo động lực to lớn (niềm tin, tâm, lòng can đảm) Mọi người doanh nghiệp tin tưởng rõ phải xảy tương lai làm khác b Nội dung định hướng kinh doanh b1 Quan điểm: Là sức nhận biết, tầm nhìn hướng tới phát triển tương lai, thông qua sứ mệnh (các nhiệm vụ to lớn mang tính lịch sử) mà chủ thể doanh nghiệp đặt để dồn tâm lực thực thành công b2 Các chiến lược doanh nghiệp b2.1 Mô hình: mô tả đối tượng (phải nghiên cứu) qua đặc trưng đối tượng nhờ vào kinh nghiệm tri thức người b2.2 Kế hoạch: mô hình tương lai biến đổi doanh nghiệp viết thành văn bản, bao gồm công việc dự định phải làm với cách thức tiến hành, trình tự thực hiện, nguồn lực phải sử dụng thời hạn định để đạt đến mục đích đặt doanh nghiệp Nó công cụ quản lý doanh nghiệp b2.3 Kế hoạch hóa: trình xây dựng, kế hoạch, tổ chức thực kế hoạch, kiểm tra thực điều chỉnh (nếu có) lặp lặp lại thường xuyên để điều hành, phát triển doanh nghiệp b2.4 Chiến lược III Tổng quan chiến lược Chiến lược doanh nghiệp: Là hệ thống đường lối biện pháp phát triển doanh nghiệp, mục tiêu cần đạt, nguồn lực phải sử dụng để đạt mục tiêu dự định thời hạn chiến lược Quan hệ chiến lược kế hoạch a Cả hai mô tả tương lai cần đạt cách thức để đạt tới doanh nghiệp b Chiến lược có thời hạn dài mang tính định tính nhiều so với kế hoạch Kế hoạch hình thức diễn đạt chiến lược (5 - 10 năm/ - năm) Quan hệ chiến lược chiến thuật doanh nghiệp a Chiến thuật giải pháp cụ thể để thực chiến lược thời điểm môi trường kinh doanh cụ thể b Chiến thuật linh hoạt Nội dung chiến lược doanh nghiệp Hoạch định chiến lược doanh nghiệp: Là trình chủ thể doanh nghiệp sử dụng phương pháp, công cụ, kỹ thuật thích hợp nhằm xác định chiến lược doanh nghiệp phận doanh nghiệp thời kỳ chiến lược Quản trị chiến lược doanh nghiệp: Là tổng hợp hoạt động hoạch định, tổ chức thực kiểm tra, điều chỉnh chiến lược doanh nghiệp lặp lại thường xuyên nhằm tận dụng nguồn lực hội doanh nghiệp, hạn chế tối đa điểm yếu, nguy hiểm họa để đạt tới mục đích, mục tiêu doanh nghiệp IV Các bước hoạch định chiến lược doanh nghiệp Các trở ngại thường gặp xây dựng chiến lược a Con người thường thích hành động suy nghĩ - Chủ quan, ý chí - Vạch chiến lược thiếu đảm bảo thực - Cho dự báo chuyện hão huyền b Các biến động vĩ mô khó lường hết c Nhiệm kỳ công tác có hạn, mà chiến lược lại kéo dài d Cuộc sống đòi hỏi gay gắt mà nguồn lực, phương tiện lại có hạn Các nguyên lý việc xây dựng chiến lược 2.1 Khái niệm: Nguyên tắc xây dựng chiến lược quy định mang tính bắt buộc đòi hỏi người giám đốc lập chiến lược hoạt động doanh nghiệp phải tuân thủ - Hành động không nguyên tắc (nguyên lý) múa rối - Thỏa hiệp không nguyên tắc đầu - Nhượng không nguyên tắc đầu hàng - Thủ đoạn không nguyên tắc phá hoại 2.2 Các nguyên tắc a Các định giới hạn hành động tương lai b Hành động tích cực (kế hoạch 1, biện pháp 2, tâm thực 3) c Nguyên tắc ổn định d Nguyên tắc thay đổi e Mục đích phải rõ ràng (mục đích công bố, mục đích thực) f Chiến lược phải dựa sở khoa học số liệu đáng tin cậy g Chiến lược phải có tính khả thi h Chiến lược cần phải linh hoạt i Các mục tiêu phận phải phục tùng mục tiêu toàn cục j Chiến lược phải thấu đáo (độc đáo, không bỏ sót tình nào) Bước 1: Phân tích tình doanh nghiệp (trả lời câu hỏi: Doanh nghiệp đâu phải đến đâu?) 3.1 Phân tích dự báo môi trường bên doanh nghiệp - Các ràng buộc siêu vĩ mô (khu vực, giới) - Các ràng buộc vĩ mô nước - Đánh giá hệ thống thông tin kinh tế đối ngoại - Tình biến động công nghệ sản phẩm - Các đối thủ cạnh tranh (trực tiếp, gián tiếp) - Bạn hàng (người cung cấp phần đầu vào cho doanh nghiệp) - Khách hàng 3.2 Phân tích dự báo môi trường nội doanh nghiệp a Nhân - Thuận lợi, khó khăn - Độ đoàn kết (chia rẽ) - Cán đầu ngành - Bầu không khí doanh nghiệp - Nhu cầu, đòi hỏi tương lai + Mức sống + Gia đình + Sức khỏe + Tiến bộ, công bằng, tôn trọng + Học hỏi + Nhà + Giao tiếp - Thói hư tật xấu b Sản xuất - Trình độ công nghệ - Sức cạnh tranh - Năng suất - Quy mô, giá - Phản ứng môi trường - Mặt c Tài - Tiền có - Nợ - Bị nợ - Ngoại tệ v.v d Tiêu thụ sản phẩm - Địa điểm - Khối lượng - Cách bán - Phản ứng khách hàng tiêu dùng - Phản ứng đối thủ cạnh tranh 3.3 Các phương pháp dùng để phân tích, dự báo, đánh giá tình doanh nghiệp a Các phương pháp dự báo hồi quy (phương pháp trung bình trượt, phương pháp hàm hồi quy v.v ) b Các phương pháp điều tra xã hội (phỏng vấn, thực nghiệm) c Các phương pháp chuyên gia: phương pháp lấy ý kiến đánh giá nhiều chuyên gia thuộc lĩnh vực khác nhau, xử lý sai sót chủ quan họ Ví dụ 1: Công ty Hayden (bí danh) công ty chuyên sản xuất thuyền độc mộc TEXAS Một chuyên gia tư vấn công ty mời công ty gặp phải vấn đề nan giải có khả bị phá sản Một nhiệm vụ hàng đầu phân tích tình hình môi trường nội công ty Bảng 1, bảng tổng hợp môi trường công ty Một ưu điểm bảng tổng hợp môi trường thấy rõ qua việc nghiên cứu bảng Các vấn đề cụ thể phản ánh qua số điểm cộng dồn, ví dụ, môi trường vĩ mô công ty gặp vấn đề, số điểm âm lớn Nhưng môi trường cạnh tranh có lẽ có số vấn đề Ví dụ, có điểm (-9) yếu tố cạnh tranh Do tranh đua riết công ty cạnh tranh Hayden Company dẫn đến việc phát triển sản phẩm sử dụng chiến lược marketing Khi thay đổi nhu cầu (ở phần "khách hàng") cộng với yếu tố đối thủ cạnh tranh đưa sản phẩm mới, vấn đề thêm trầm trọng Hơn yếu tố liệt kê phần "sản phẩm thay thế" làm cho vấn đề chung thêm khó khăn Thông tin nhận từ bảng tổng hợp môi trường tác nghiệp phản ánh tính chất nhu cầu khách hàng thay đổi đối thủ cạnh tranh (trực tiếp gián tiếp) có điều chỉnh công ty Hayden chưa làm Bảng 1: Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô công ty Hayden Yếu tố môi trường Mức độ quan trọng yếu tố ngành(a) Mức độ tác động hãng(b) Tính chất tác Điểm cộng động(c) dồn Giá nhiên liệu tăng - -3 Kinh tế vùng + +3 Kinh tế toàn quốc + +2 Lãi suất ngân hàng tăng - -3 - -6 Kinh tế Chính phủ trị Có có định hạn chế ngành kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí thuyền Có hồ nước vùng Việc xây dựng hồ nhân tạo giảm Các quy định an toàn + +2 - -2 - -2 + +3 - - -2 - + +6 - Xã hội Bỏ tiền nhiều cho việc vui chơi giải trí Đông người tụ tập bên hồ Mối lo ngại chất thải nhiên liệu ngày tăng Tự nhiên Mối lo ngại ngày tăng thiệt hại môi trường Có nhiều hồ nước vùng Công nghệ Có công nghệ Chú thích: a Mức độ quan trọng yếu tố ngành = cao, = trung bình, = thấp b Mức độ tác động hàng: = nhiều, = trung bình, = ít, = không tác động c Tính chất tác động (+) = tốt, (-) = xấu Bảng 2: Bảng tổng hợp môi trường tác nghiệp Công ty Hayden Yếu tố môi trường Mức độ quan trọng yếu tố ngành(a) Mức độ tác Tính chất tác Điểm cộng động động(c) dồn hãng(b) Đối thủ cạnh tranh Các sản phẩm 3 - -9 Cơ cấu giá - Chu kỳ sống sản phẩm + Các chiến lựơc marketing 3 - -9 Tăng cường cạnh tranh 3 - -9 Thay đổi nhu cầu 3 - -9 Thay đổi phúc lợi + Thay đổi dân số + Khách hàng Các khách hàng cung ứng công việc Việc phân tích thực qua việc quan sát, vấn, điều tra chí phân tích công việc Như vậy, mô tả công việc, dựa vào việc phân tích công việc, liệt kê chức quan trọng, mối liên hệ trách nhiệm - quyền hạn mối quan hệ với vị trí công tác khác Công việc giao phải tương xứng với tầm cỡ lực cán giao thu hút toàn thời gian họ với kỹ làm việc cần có Một công việc xác định hẹp mà người thực không cần cố gắng, làm cho họ khó có hội để phát triển, không kích thích tinh thần hoàn thành công việc Do đó, người quản trị giỏi cảm thấy buồn tẻ bất mãn Ngược lại, công việc rộng đến mức người quản trị giải có kết Điều dẫn đến căng thẳng, hỏng việc không kiểm soát Phương pháp lựa chọn cán quản trị thông thường sử dụng sau xác định rõ yêu cầu công việc, phải sử dụng kỹ thuật quen thuộc xã hội học để tuyển chọn (phỏng vấn, trắc nghiệm tâm lý, đề bạt thử, cho tham dự trò chơi kinh tế, thẩm vấn qua hồ sơ cá nhân v.v ) c Sắp xếp, sử dụng Việc sử dụng cán quản trị phải bảo đảm cho việc vận hành doanh nghiệm tương lai Người sử dụng phải nhận trách nhiệm - quyền hạn - lợi ích tương xứng, họ phải có động làm việc tương ứng, họ phải biết cách phải luôn vươn lên họ bị đào thải d Nguồn tuyển chọn Thông thường kết hợp doanh nghiệp Trong doanh nghiệp người có triển vọng, trung thành với lợi ích doanh nghiệp có giới hạn tuổi thích hợp cần lựa để đưa đào tạo, đào tạo chỗ cách tạo môi trường vươn tới cho họ Ngoài doanh nghiệp, số người đến xin việc làm doanh nghiệp số học sinh, sinh viên trường phổ thông học nghề đại học có thiên bẩm tài trở thành chuyên gia quản trị kỹ thuật doanh nghiệp, mà doanh nghiệp cần sớm phát để có kế hoạch đào tạo cá biệt IV Xử lý yếu tố đầu vào cần có doanh nghiệp Vốn: Cần nắm vững tri thức nguồn vốn (vấn đề vây vấn đề liên doanh liên kết, vấn đề thu hút vốn đầu tư bên ngoài, vấn đề kêu gọi nguồn nội lực thân doanh nghiệp.v.v… Công nghệ: Trong thời đại ngày nay, bước tiến kỳ diệu thành tựu to lớn khoa học công nghệ tác động sâu sắc đến phát triển xã hội loài người, khoa học công nghệ trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp, nguồn lực quan trọng để phát triển kinh tế - xã hội, cứu cánh quốc gia Để có thái độ ứng sử với khoa học công nghệ phải có nhận thức xác Đối với nước ta, khoa học công nghệ với giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu để phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao trình độ quản lý nhà nước tiềm lãnh đạo Đảng a Khái niệm khoa học công nghệ Khoa học, theo cách hiểu thông thường hình thái ý thức xã hội, bao gồm tập hợp hiểu biết người quy luật tự nhiên, xã hội, tư duy, trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp đem vào áp dụng sản xuất sống người Công nghệ: tập hợp hiểu biết (các phương pháp, quy tắc, kỹ năng) hướng vào cải thiện thiên nhiên phục vụ cho nhu cầu người Công nghệ thân văn minh xã hội phát triển nhân loại Quá trình lịch sử phát triển khoa học công nghệ cho thấy, giai đoạn phát triển, nhờ hoạt động thực tiễn người tích luỹ kinh nghệm nghề nghiệp định, việc tổng kết kinh nghiệm tạo nên môn công nghệ khác Việc hệ thống hoá tri thức tích luỹ dẫn tới đời khoa học Nói cách khác, giai đoạn đầu, sản xuất trước công nghệ công nghệ lại trước khoa học Nhưng giai đoạn cách mạng khoa học - kỹ thuật ngày nay, nhờ phát minh lớn khoa học, xu hình thành nhiều nghành công nghệ như: điện tử tin học, công nghệ sinh học, công nghệ vật liệu, công nghệ vũ trụ v.v lại kết trực tiếp vận dụng thành hoạt động nghiên cứu Tuy mối quan hệ khoa học công nghệ gắn bó, chúng có khác biệt quan trọng: Một là, tri thức khoa học phổ biến không hạn chế, công nghệ lại thứ hàng dùng để mua bán với yếu tố sở hữu giá Hai là, hoạt động khoa học thường giá thước đo trực cảm thước đo công nghệ lại phần đóng góp cụ thể việc giải quyếtcác mục tiêu kinh tế xã hội Ba là, hoạt động khoa học thường đòi hỏi phỉ có khoảng thời gian giải dài với yếu tố bất định lớn, ngược lại, hoạt động công nghệ thời gian giải thường ngắn b Các yếu tố điều kiện chi phối đến việc đưa công nghệ vào phát triển kinh tế xã hội Công nghệ thương hiệu tập hợp yếu tố điều kiện để tiến hành sản xuất sản phẩm, công trình hay hoàn thành công việc hoàn chỉnh Các điều kiện yếu tố bao gồm: công cụ lao động (thiết bị, máy móc, phương tiện vận chuyển, phụ tùng, công cụ v.v ); đối tượng lao động (năng lượng, nguyên vật liệu), lực lượng lao động có kỹ thuật; phương pháp gia công chế biến kiến thức, kinh nghiệm tích luỹ được; hệ thống thông tin – tư liệu cần thiết, chế tổ chức quản lý.Nói cách khác, công nghệ phần cứng phần mềm liên kết với quanh mục tiêu yêu cầu tổ chức sản xuất – kinh doanh quản lý (khái niệm đồng với cách diễn đạt công nghệ biểu biểu mặt: Thiết bị (Techno ware); Con người (Human ware); Thông tin (Inform ware); Tổ chức (Organ ware) Cách phân chia thành phần thuận tiện cho việc phân tích mức độ cân đối, mức độ đồng bộ, rõ chỗ yếu, điểm mạnh hệ thống công nghệ từ định hướng tăng cường nhằm đáp ứng nhiệm vụ yêu cầu sản xuất đặt với chi phí nguồn lực Công nghệ “công cụ để giải vấn đề” “lực lượng độc lập tự trị” cho công nghệ phụ thuộc môi trường xã hội – kinh tế - trị quốc gia công nghệ phù hợp với môi trường không phù hợp với điều kiện khác Yêu cầu chất lượng, chủng loại quy định hướng thị trường sản phẩm v.v yếu tố quy định lựa chọn công nghệ Đồng thời, lựa chọn lại bị ràng buộc bời quan hệ buôn bán đầu tư quốc tế Xét mặt kinh tế, mối quan hệ sản xuất, công nghệ coi phương tiện để thực trình sản xuất, để biến đổi đầu vào thành đầu sản phẩm dịch vụ mong muốn Cho nên yếu tố điều kiện chi phối đến việc đưa công nghệ vào phát triển tổ hợp vấn đề phải giải cách đồng c Vai trò công nghệ phát triển kinh tế - xã hội Phát triển công nghệ, ứng dụng hiệu vào sản xuất, thích ứng bước hoàn thiện điều kiện tiên có ý nghĩa then chốt cho việc đạt hiệu suất cao nguồn vốn vật chất nguồn vốn lực khác, đặc biệt giai đoạn công nghiệp hoá, đại hoá Trong 20 năm qua, việc phát triển triển khai rộng rãi công nghệ trở thành lực lượng định việc hình thành cạnh tranh quốc tế thay đổi cấu công nghiệp, nước phát triển khu vực (châu Á Thái Bình Dương) ngày quan tâm tới loạt vấn đềmới công nghệ, phục vụ việc tăng cường khả cạnh tranh công nghiệp đổi cấu công nghiệp kinh tế Nhờ có tiến công nghệ làm chủ công nghệ đại mà ngày nước NICs trở thành nước phát triển Sản phẩm nước khoảng thời gian tương đối ngắn có khả năngcạnh tranh chất lượng giá thị trường quốc tế Việc làm chủ nước công nghệ ngày tinh xảo sản xuất tự động sản phẩm điện tử (trong trường hợp Đài Loan) sản phẩm nông nghiệp nhiệt đới dựa kỹ thuật sinh học trở thành yếu tố chủ yếu việc mở rộng nhanh chóng xuất công nghiệp nông nghiệp nước Hơn nữa, cấu nhu cầu thay đổi khan yếu tố sản xuất đặc thù ảnh hưởng mạnh mẽ đế phương án biến đổi thành công nghệ thành sản phẩm trình đổi kinh tế nước Năng lực cạnh tranh quốc gia thị trường quốc tế định đoạt ngày mạnh mẽ trình độ phát triển công nghệ quốc gia Những xu hướng rõ mô hình thương mại quốc tế hình thành biến đổi công nghệ sản phẩm có đầu tư khoa học – công nghệ cao ngày chiếm vai trò bật, đặc biệt trao đổi thương mại nước công nghiệp hoá Chỉ xét năm 1987, nhập sản phẩm có hàm lượng khoa học cao vào thị trường nước phát triển đạt 256,6 tỷ USD tăng nhanh nhập sản phẩm khác Trong thời gian đó, nhập sản phẩm có hàm lượng khoa học trung bình đạt 630,3 tỷ USD với mức tăng 9% năm thập kỷ 80 Nhập sản phẩm có đầu tư khoa học thấp chiếm giá trị 552,9 tỷ USD tăng 5% năm tính cho giai đoạn đầu năm 1980 Hiện trạng công nghệ kinh tế đánh giá phát triển, khả trợ giúp cho yếu tố phát triển là: a/ Các phương tiện sản xuất đại b/ Các tri thức có ích khả tiếp thu c/ Tổ chức quản lý hiệu d/ Các kỹ khả kỹ thuật Nếu thiếu yếu tố cần phải đầu tư cho nâng cao công nghệ, thu nhập truyền bá thông tin, đổi cấu tổ chức cho giáo dục đào tạo nhằm thúc đẩy hoạt động công nghệ Vì kinh tế luôn phát triển, nên vai trò công nghệ thay đổi Ở giai đoạn đầu trình phát triển, mức tăng trưởng dường phụ thuộc cứng nhắc vào khả tiếp thu sử dụng cách hiệu công nghệ Tiếp thu công nghệ nước tạo bước quan trọng để cải tiến khả cạnh tranh thị trường nước, quốc tế Những tiếp thu công nghệ vậy, cần nhìn nhận bổ sung cạnh tranh với nỗ lực quốc gia việc phát triển công nghệ Có nhiều phương thức để tiếp thu công nghệ nước ngoài: đầu tư trực tiếp nước ngoài: nhập khẩu, hàng hoá tư liệu sản xuất, hợp đồng Li-xăng phương tiện không thức “kỹ thuật ngược” (hay chép mẫu có cải biên) khảo sát nước Một công nghệ thu nhận, nhiệm vụ đảm bảo trình triển khai rộng rãi chúng Quá trình phụ thuộc vào loạt yếu tố, bao gồm: lợi nhuận mong muốn mạo hiểm, yêu cầu nghiên cứu ứng dụng khả nghiên cứu hãng, chi phí phát triển, nghiên cứu thị trường khả sản xuất doanh nghiệp, khả có nguồn kỹ thuật, tài nguồn khác Hoàn thiện phát triển công nghệ tăng cường khả công nghệ nước phát triển Các biện pháp hỗ trợ khuyến khích tài cần thiết để thúc đẩy doanh nghiệp hoạt động nghiên cứu phát triển, nâng cao trình độ công nghệ thông qua kiểm tra chất lượng, thử nghiệm huấn luyện công nghệ Yếu tố định khả công nghệ khả cạnh tranh nước cung quốc tế số người có khả định vấn đề công nghệ Trong phương diện này, đầu tư đào tạo nhân lực kỹ thuật quan trọng, đặc biệt đầu tư phát triển hệ thống giáo dục khoa học kết hợp với trương trình huấn luyện thực tế cách hiệu quảvà linh hoạt Trong giai đoạn phát triển tương đối cao, quốc gia đuổi kịp nước có công nghệ tiên tiến ít (ít số lĩnh vực lựa chọn) khả phát triển công nghệ (tức đởi công nghệ) trở thành nhân tố để đạt thành công cạnh tranh Tới thời điểm đó, tỷ lệ tăng trưởng kinh tế phụ thuộc mạnh mẽ vào tiến khoa học công nghệ thể qua số nhà khoa học kỹ sư, đặc biệt số nhà khoa học kỹ sư khu vực sản xuất, mức chi phí cho nghiên cứu phát triển đáp ứng Ngày nay, công nghệ ngành có hàm lượng khoa học kỹ thuật cao phát triển theo hướng sau đây: Tạo loại quy trình sản xuất công nghệ tự động hoá, hệ thống quản lý tự động hoá sở kết hợp thành tựu ngành điện tử, vi điện tử, chế tạo máy tính điện tử, phân ngành nghành chế tạo máy, gắn liền với kỹ thuật chế tạo người máy hệ thống sản xuất tự động hoá linh hoạt, kỹ thuật Laser phương tiện liên lạc, viễn thông, tin học vi tin học Tạo vật liệu mới, vật liệu chuyên dụng, vật liệu composit hỗn hợp, vật liệu gốm, vật liệu siêu sạch, vật liệu siêu dẫn nhiệt độ cao Mở rộng hoàn thiện sở lượng sản xuất sở phất triển lượng nguyên tử, nhiệt hạch, lượng sinh học, lượng địa nhiệt lượng mặt trời Trên sở thành tựu kỹ thuật gen, tạo ngành sản xuất, sử dụng kỹ thuật công nghệ sinh học Các công nghệ chất mang tính cải tạo, nghĩa chúng thay đổi điều kiện sản xuất hàng hoá Chúng không tạo sóng sản phẩm mới, mà có tác dụng ảnh hưởng sâu sắc đến trình sản xuất Các công nghệ mang tính bao trùm, nghĩa phạm vi chúng xâm nhập vào lĩnh vực dù nhỏ vật chất Ngày công nghệ làm thay đổi nhiều đến số công nghiệp, ảnh hưởng sâu sắc đến chiến lược chung, thay đổi cấu, mô hình thương mại đầu tư phát triển công nghiệp đất nước Công nghệ kết trình công nghiệp hoá đồng thời động lực trình công nghiệp hoá Việc phát triển công nghệ yếu tố quan trọng làm thay đổi trực tiếp hay gián tiếp phạm vi phương thức sản xuất công nghiệp, góp phần phân công lại lao động phát triển công nghiệp Công nghệ thực đột phá quan trọng có tác động mạnh mẽ đến trình công nghiệp hoá, nói phát triển công nghiệp tương lai sở công nghệ Trong vòng 20 năm qua, số nước châu Á thành công việc đuổi kịp nước phát triển lĩnh vực định chiếm lĩnh chiếm lĩnh thành phần ngày tăng rõ rệt sản phẩm có hàm lượng khoa học công nghệ cao Giai đoạn 1970 – 1987, tham gia thị trường xuất sản phẩm chế tạo có hàm lượng khoa học – công nghệ cao nước phát triển sang nước phát triển tăng liên tục (trừ dược phẩm thuốc chữa bệnh) Tiến rõ rệt dường diễn xuất sản phẩm có hàm lượng khoa học – công nghệ cao Khối lượng mặt hàng tham gia thị trường tăng 2,6% năm 1970 lên 13,1% năm 1987 Vi điện tử công nghệ thông tin lĩnh vực, mà nước phát triển đạt khả cạnh tranh cách nhanh chóng Các nước tạo mức tham gia thị trường tăng sản phẩm có hàm lượng khoa học công nghệ trung bình thấp Mặc dù tham gia thị trường nước phát triển sản phẩm có hàm lượng khoa học công nghệ cao trung bình tăng gần 15% giai đoạn 1980 – 1987, mức tăng sản phẩm có hàm lượng khoa học công nghệ thấp giảm xuống 6,3% Các nước châu Á – Thái Bình Dương động với khả công nghệ thiên sản phẩm có hàm lượng khoa học công nghệ, thiên sản phẩm có hàm lượng khoa học công nghệ phấp lời so với nước phát triển có công nghiệp tiên tiến Trong năm gần đây, tiến công nghệ quan trọng đạt lĩnh vực vi điện tử, công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, công nghệ vật liệu mới, công nghệ vũ trụ công nghệ hạt nhân Điều rõ ràng tất nước vùng bị tác động công nghệ Trên thực tế, tồn tương quan phát triển công nghiệp tiến công nghiệp mà dựa vào đó, hầu hết công nghệ tiếp nhận, phát triển triển khai rộng nhanh nước động khu vực so với nước phát triển khác, xu hướng rõ ràng mở nhiều nước phát triển khu vực bị tác động công nghệ thông qua luồng thương mại đầu tư thực biện pháp đẩy mạnh trình tiếp thu, phát triển triển khai rộng công nghệ Các công nghệ thông tin, bao gồm tự động hoá viễn thông máy tính hoá hệ thống quản lý tự động hoá thiết bị sản xuất (CAD/CAM) Quá trình triển khai rộng rãi vi điện tử công nghệ thông tin chậm đẩy mạnh khu vực châu Á – Thái Bình Dương Những năm vừa qua hoạt động nghành vi điện tử lắp ráp, thử cấu kiện thử hoàn thiện Hồng Kông, Hàn Quốc, Singapore Thái Lan ý Ở nước thị trường bán dẫn mở rộng nhanh, trước hết mở rộng sản xuất máy tính thiết bị ngoại vi cho thị trường quốc tế Được hỗ trợ khuyến khích tài rộng rãi sử dụng ngoại tệ dễ dàng Ấn Độ đạt thành công bật lĩnh vực phát triển phần mềm, khoảng thời gian ngắn với giá trị xuất đạt 100 triệu USD đạt mức tăng hàng năm 40% Nhận rõ nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao khả cạnh tranh công nghiệp chế tạo Trung Quốc nhập máy tính trị giá tới 300,4 triệu USD năm 1986, tăng lần mức nhập năm 1993 Một lĩnh vực gia tăng khác vòng 30 năm qua công nghệ vật liệu mới, bao gồm hợp kim, kim loại phủ chất dẻo, nhựa nhiệt dẻo, thuỷ tinh mỏng, gốm cường hoá sợi Các vật liệu có ứng dụng hầu hết hoạt động công nghiệp Ở châu Á Nhật Bản nước dẫn đầu công nghệ bật với phạm vi thị trường gần 24 tỷ USD vào cuối kỷ Một loạt nước Châu Á bắt tay vào nghiên cứu phát triển lĩnh vực hợp kim, polime Composit có vật liệu xây dựng rẻ tiền, kim loại kim loại đất hiếm, vật liệu bán dẫn tổ hợp, chất dẻo gốm vật liệu mà số nước châu Á Thái Bình Dương có hứa hẹn tốt đẹp Trong lĩnh vực công nghệ sinh học, kết có loạt ứng dụng sản xuất nông nghiệp thực phẩm, lượng tái sinh y học điều trị Các tiến đạt công nghệ sinh học dường nguồn lợi lớn cho nước phát triển, chúng có yêu cầu thấp hạ tầng sở Các nước Thái Lan, Malaixia sử dụng công nghệ Sinh học để sản xuất loại dầu cọ dầu dừa Philipine chương trình công nghệ sinh học đề phận chiến lược công nghiệp hóa tổng thể Các nước khác ấn độ Indonesia Pakistan Thái Lan đưa chương trình nhằm áp dụng công nghệ sinh học công nghiệp nông nghiệp Về mặt Thái lan đạt tiến công nghệ lên men, đặc biệt hóa chất công nghiệp Tóm lại công nghệ chiếm vai trò định việc đưa nước chậm phát triển đuổi kịp nước phát triển Vì giai đoạn 1994 – 2000 theo Văn kiện Đại hội VII, hoạt động khoa học công nghệ phải đảm bảo sở khoa học cho định quan trọng quan lãnh đạo, quản lý, công cụ chủ yếu để nâng cao suất, chất lượng hiệu họat động kinh tế-xã hội, góp phần xây dựng văn hóa mới, người mới, thúc đẩy công đổi toàn diện đất nước d Công nghệ với xu thời đại Cuộc cách mạng khoa học công nghệ giai đoạn ngày với sóng vĩ đại đổi công nghệ tổ chức lại cách đời sống xã hội người mặt từ kinh tế đến văn hóa, với xu lớn mang tính toàn cầu tượng xã hội thông tin phát triển xu toàn cầu hóa kinh tế giới, mà thập kỷ tới nước không tính đến trình phát triển kinh tế nước khó tồn đứng vững Nhiều nhà tương lai học dự báo rằng, ngưỡng cửa kỷ 21 nhân loại có hội đứng trước bước nhảy kỳ diệu, tiến vào văn minh mới, “xã hội thông tin”, chứa đựng vận hội lớn trị phục hưng lớn văn hóa Tuy nhiên, trình diễn không đồng nước, phụ thuộc vào hòan cảnh lịch sử, lực nội sinh tác động bên Ở xuất va chạm đặc trưng văn minh công nghiệp với mầm mống văn minh thông tin (hậu công nghiệp) Trong thời kỳ chuyển tiếp này, tồn không ăn khớp căng thẳng xã hội, phân cực kinh tế, chí xung đột vũ trang Ngoài nhưữn vấn đề toàn cầu lương thực tài nguyên, môi trường sinh thái, dân số - việc làm, nghèo khổ, bệnh AIDS v.v hoàn toàn giải khuôn khổ, trật tự quốc gia Trong văn minh thông tin, đặc điểm bật tổng hợp tri thức Con người thay đổi quan niêmk thiên nhiên xã hội phấn đấu đến cộng sinh, hài hòa với thiên nhiên xã hội, phấn đấu đến cộng sinh, hài hòa với thiên nhiên, tìm khả phục hồi, chống đỡ với hệ thống thiên nhiên, rõ tốn người gắn liền với tồn thiên nhiên vũ trụ Trong xã hội thông tin, phương thức sản xuất dựa công nghiệp vừa nhỏ tác động nhanh, tiêu tốn lượng nhờ sử dụng thiết bị vi điện tử, công nghệ sinh học vật liệu Tin học với chức xử lý tự động thông tin nhờ máy tính, trở thành phận hữu sống hàng ngày Thông tin tri thức trở thành yếu tố đầu vào sản xuất, nguồn lực đặc biệt, có khả tự sinh sản Xã hội thông tin tiềm lực cao phát triển theo hai hướng: 1/ Tin học hóa tự động hóa sản xuất, / Hiện đại hóa nghành dịch vụ Xã hội hóa thông tin đòi hỏi cách mạng giáo dục nâng cao tiềm trí tuệ sản sinh kiến thức cho phát triển, đồng thời phải đáp ứng nhu cầu phổ cập tin học phổ cập văn hóa lần thứ hai, coi kết chủ yếu giáo dục đại Mặt khác có tác dụng đổi sâu sắc cấu khu vực sản xuất Tin học hóa doanh nghiệp dẫn đến kinh tế thất nghiệp, mà đòi hỏi đào tạo lại, sử dụng lao động linh hoạt hơn, xuất nghề Cuối thập kỷ 80 Nhật sử dụng 8000 người máy công nghiệp (robốt), tỷ lệ thất nghiệp 2%, CHLB Đức dùng 3000 robot tỷ lệ thất nghiệp 4% Theo dự báo, năm 2000, có đến 25%, tổng số nghề làm việc nay, chưa biết, 50% số nghề có nội dung Trong xã hội nông nghiệp sơ khai, người phải cần 90% lực lượng lao động để sản xuất 100% lương thực, xã hội công nghiệp hóa phát triển cao (ở Mỹ) để sản xuất số lương thực cần 3% lực lượng lao động Trong xã hội thông tin, chức vật lý chuyển dần phụ thuộc vào chức trí tuệ Xã hội hóa thông tin có tác dụng đổi văn hóa giao tiếp xã hội Những tiêu chuẩn nhanh, kịp thời chi phối hoạt động từ nghiên cứu, đào tạo, sản xuất đến chào hàng, chuyển giao công nghệ loại dịch vụ khác Công nghệ thông tin bao gồm tin học viễn thông liên kết gia đình, công ty, doanh nghiệp, quốc gia, quốc tế thành mạng lưới, mở rộng nhớ tập thể nhờ sở liệu, hệ chuyên gia Các hoạt động điện thoại, phát truyền hình, truyền liệu, siêu lộ thông tin kinh doanh, đào tạo liên kết mạng lưới điện tử cao tốc Chính xã hội thông tin xác lập chuẩn sản xuất, quản lý Với sản phẩm, người ta phải sức nâng cao tỷ suất giá trị gia tăng so với vốn bỏ ra, nhờ hàm lượng trí tuệ dựa nghiên cứu khoa học đào tạo đội ngũ nhân lực Đối với doanh nghiệp, lợi nhuận không mục tiêu nhất, công ty phải nơi sáng tạo thông tun tri thức, nơi tiến hành hoạt động phi lợi nhuận, liên quan đến xã hội, sinh thái đạo đức, tạo thành văn hóa công ty góp phần cấu thành giá trị xã hội.Quan điểm hoạt động kinh tế không thay đổi Không thể coi kinh tế máy, guồng máy xã hội công nghiệp, mà kinh tế thể sống, thị trường hệ sinh thái Thị trường từ quan niệm địa điểm, hay mạng lưới, mở theo chiều sâu với trình “cá nhân hóa” tiêu dùng, sản phẩm có chất lượng tốt thẩm mỹ cao Như vậy, kỷ 21, xã hội thông tin đòi hỏi phải có phối hợp hài hòa công nghệ cao (high tech) với giao tiếp tinh tế (high touch), công nghiệp dựa trí tuệ với tiềm người Phải có cân nhu cầu cao vật chất với nhu cầu tinh thần thân người Chẳng hạn , công nghệ sinh học hỗ trợ cho công nghệ thông tin phát triển hệ “máy tính suy nghĩ”, “hệ phần mềm thần kinh nhân tạo”, mà đưa chìa khóa cho “xã hội tự dưỡng”, mở thời đại chăm sóc sức khỏe người - Xu toàn cầu kinh tế : Đây xu chứa đựng hội, đồng thời mang tính chất thách thức quan trọng bậc quốc gia Có thể nói, phương diện kinh tế, giới hôm có khuôn khổ toàn cầu Trong thập kỷ gần đây, thương mại giới tăng nhanh tốc độ tăng trưởng GDP Đến 1990, thương mại giới vượt 3000 tỷ USD hàng năm khối lượng tiền tệ lưu chuyển hàng ngày tăng gấp 26 lần giá hàng hóa buôn bán giới Nền kinh tế thị trường trở thành không gian mang tính toàn cầu với xu hướng giảm bớt vai trò Nhà nước quản lý trực tiếp kinh tế, tỷ trọng sở hữu, nhằm tăng hiệu quả, chống đỡ với chu kỳ suy thoái kinh doanh quốc tế Dòng đầu tư nước tăng nhanh với có mặt công ty xuyên quốc gia, đặc biệt khu vực Đông Á Đông Nam Á hai thập kỷ gần tăng 16% năm Thị trường tài quốc tế mở rộng không ngừng bùng nổ thập kỷ 80 tương ứng với nhịp độ mở rộng thương mại quốc tế Trong 25 năm gần khoản cho vay quốc tế tăng lần Thị trường chứng khoán tăng vọt, đặc biệt nước phát triển Do lưu chuyển nhanh chóng với quy mô xuyên quốc gia luồng thông tin, trí thực, vốn, dịch vụ Trong mạng lưới toàn cầu, ngày tăng vai trò công ty đa quốc gia xuyên quốc gia, doanh nghiệp quốc tế, chuyên môn quốc tế trình toàn cầu hóa kinh tế giới tăng nhanh Trong khung cảnh đó, kinh tế thường xem yếu tố có tầm quan trọng trị, hợp tác kinh tế ưu tiên việc giải mối quan hệ quốc tế Vai trò nhà nước quốc gia thay đổi, tỏ nhỏ trước vấn đề lớn môi trường, nận nghèo khổ, bệnh AIDS lại lớn trước vấn đề nhỏ đời sống liên quan đến sản xuất kinh doanh Phải tìm kiếm mức độ hợp lý quản lý quốc gia Nhà nước Xu tự hóa mậu dịch quốc gia ngày có ưu thế, cho dù tượng độ thể qua hàng rào bảo hộ mậu dịch Năm 1988 hiệp ước tự buôn bán Mỹ - Canada Mêhicô Australia với Niu dilơn: năm 1992 bắt đầu tự buôn bán 12 nước Tây Âu (EC) Đã có dấu hiệu thị trường tự Nam Mỹ: vào năm 1988 đột ngột có trao đổi tự thương mại Mỹ Nhật Sự buôn bán nội khu vực có xu hướng giảm, mà gia tăng mức độ giao lưu toàn cầu Dự đoán sang kỷ 21 có liên kết “một tam giác vàng” tự mậu dịch Bắc Mỹ - Châu Âu Đông Á (Nhật) Cùng với thương mại, tài chính, xu toàn cầu tác động đến lĩnh vực công nghệ sản xuất Ngày có thể hóa nghiên cứu khoa học, triển khai công nghệ sản xuất - kinh doanh Có xu toàn cầu (Mỹ Nhật Tây Âu) Các siêu cường kinh tế đua nắm giữ “công nghệ bình minh” vi điện tử, máy tính, phần mềm, cáp quang, viễn thông, người máy, lượng thay thế, vũ trụ, đại dương: nhận thức rõ thách thức phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao, dễ thích ứng Yếu tố giáo dịch đào tạo nguồn lực chủ yếu tạo cạnh tranh nước bước vào kỷ 21 Chính nước phát triển có kinh tế thành công sử dụng hội dựa phát triển “kinh tế kiến thức” để đột phá vào công nghệ cao mà đầu tư lớn Tóm lại, xã hội thông tin phát triển xu toàn cầu hóa kinh tế giới đặt đường phát triển quốc gia thời cơ, đồng thời gặp nhiều khó khăn mang tính cạnh tranh, thách đố Những nước “đi sau” vừa có khả học hỏi, “rút kinh nghiệm”, gánh chịu chèn ép chậm trễ Trên giới nhiều phân cách giàu nghèo, số nước phát triển sử dụng tốt hội tốt để “đi tắt”, “đón đầu”, để tiếp nhận công nghệ, tiến thẳng vào số công nghệ đại Tuy nhiên, có nhiều nước không thành công, không đạt tăng trưởng kinh tế mong muốn, nhiều lúc thụt lùi rơi vào tình trạng nợ nần, suy thoái Những quốc gia có kinh tế thành công, trình phát triển thường bắt đầu nỗ lực tăng trưởng kinh tế, liền sau điều khiển vĩ mô nhằm đạt kết xã hội văn hóa, môi trường Những nước thường xuất phát từ xã hội truyền thống, với nông nghiệp chiếm 75% lao động, 30% GDP; sau giai đoạn tạo tiền đề cho “cất cánh” dựa đột phá công nghệ nông nghiệp, xây dựng sở hạ tầng sản xuất sản phẩm chế tạo hướng xuất khẩu, thúc đẩy doanh nghiệp đầu tư Giai đoạn “cất cánh” khẳng định thông qua yếu tố chuyển dịch cấu kinh tế (giảm mạnh tỷ lệ nông nghiệp GNP); khả trì tăng trưởng kinh tế mức cao; sách thuận lợi cho phát triển công nghiệp đại; giáo dục-đào tạo vững vàng tạo lực nội sinh quốc gia, đảm bảo cho giai đoạn trưởng thành sau “cất cánh” v.v Quá trình phát triển công nghệ thực xen kẽ theo giai đoạn từ thấp đến cao Giai đoạn 1: Công nghệ có cường độ lao động cao công nghệ sử dụng chủ yếu nguồn tài nguyên thiên nhiên (mà ta nước thực chủ yếu) Giai đoạn 2: Công nghệ dựa chủ yếu vào trang thiết bị kỹ thuật, giai đoạn chủ yếu dựa vào công nghệ nước ngoài, thích nghi vào công nghệ nước cải tiến công nghệ nước ngoài, chuẩn bị cho nguồn nhân lực có trí thức có kỹ Giai đoạn 3: Công nghệ dựa chủ yếu vào vốn trí thức thành thạo tay nghề người đất nước Sơ đồ 14: Các phận sách khoa học công nghệ Chính sách khoa học công nghệ hệ thống quan điểm, mục tiêu, nguyên tắc đạo định hướng phát triển, thể chế biện pháp thúc đẩy việc tiếp thu phát triển sử dụng khoa học công nghệ ngành khoa học hỗ trợ công nghệ để thực mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời phát triển lực khoa học công nghệ quốc gia thời kỳ Về thực chất sách khoa học công nghệ sách phát triển đất nước khoa học công nghệ Đối với nước sau nước ta, tình hình không giống nước tư kỷ 18, 19 mà công nghệ cần thiết cho công nghiệp hóa phải chờ sáng thể phát minh khoa học làm sở cho phát triển công nghệ đó, phải có thời gian dài đúc kết hoàn thiện dần việc thực tiễn sản xuất Ngày hầu hết công nghệ cần thiết cho công nghiệp tiên tiến - chí thay đổi nhanh, buộc họ phải chuyển giao công nghệ lạc hậu họ cho nước di sau, dẫn đến tình trạng không cần theo định nước trước Vấn đề ngày không phải tự sáng tạo mà phải nắm bắt công nghệ phù hợp với hoàn cảnh nhất, có chưa cần công nghệ tiên tiến mà công nghệ đem lại hiệu kinh tế xã hội có điều kiện tiếp nhận chuyển giao công nghệ Điều kiện quốc tế mở cho đường tắt cho phép thực công nghiệp hóa thời gian ngắn, trải qua bước nước trước Đại hội nhiệm kỳ (khóa VII) Đảng ta rõ: “Những tiến kinh tế xã hội với mở rộng tăng cường hợp tác phát triển với nước, tổ chức quốc tế cho phép đẩy tới bước công công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, nhằm tạo nhiều công ăn việc làm, đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh tế, cải thiện đời sống vật chất tinh thần nhân dân Đây nhiệm vụ trung tâm có tầm quan trọng hàng đầu thời gian tới Công nghiệp hóa, đại hóa đường thoát khỏi nguy tụt hậu so với nước chung quang Giữ ổn định trị, xã hội bảo vệ độc lập chủ quyền định hướng phát triển xã hội chủ nghĩa” Phướng hướng , quy mô bước tiến trình công nghiệp hóa, đại hóa phải cân nhắc kỹ sở thấu suốt quan điểm lớn Đảng Nhà nước Văn kiện hội nghị ban chấp hành trung ương khóa VII rõ: - Công nghiệp hóa trình chuyển đổi bản, toàn diện hoạt động kinh tế, xã hội từ sử dụng sức lao động thủ công sang sử dụng cách phổ biến sức lao động đổi công nghệ, phương tiện phương pháp tiên tiến, đại tạo suất lao động xã hội cao Đối với nước ta, trình thực chiến lược phát triển kinh tế - xã hội nhằm cải biến xã hội nông nghiệp thành xã hội công nghiệp, gắn với việc hình thành bước quan hệ sản xuất tiến bộ, ngày thể đầy đủ chất ưu việt chế độ - Công nghiệp hóa, đại hóa phải tạo điều kiện cần thiết vật chất - kỹ thuật, người khoa học công nghệ, thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế, nhằm huy động sử dụng có hiệu nguồn lực, không ngừng tăng suất lao động xã hội, làm cho kinh tế tăng trưởng nhanh bền vững, nâng cao đời sống vật chất văn hóa nhân dân, thực công tiến xã hội, bảo vệ cải thiện môi trường, sinh thái Mục tiêu công nghiệp hóa, đại hóa tạo tiềm lực to lớn, đủ khả xây dựng sống ấm no, tự do, hạnh phúc toàn dân, thực dân giầu, nước mạnh, xã hội công bằng, văn minh, bảo vệ vững cho độc lập Tổ quốc Đó trình phấn đấu lâu dài, gian khổ, đòi hỏi người phải có hoài bão, tâm cao, chấp nhận khó khăn thử thách hy sinh cần thiết để vĩnh viễn đưa dân tộc ta thoát khỏi lạc hậu, nghèo nàn; tiến lên “sánh vai cường quốc năm châu” Bác Hồ nói Đó lòng mong ước hệ trước mà ngày phải nỗ lực làm Song mục tiêu mong ước điều xa vời, mà phải thể bước phát triển, quan tâm đáp ứng nhu cầu thiết thân hàng ngày nhân dân, bước cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho người lao động, xử lý đắn mối quan hệ tích lũy tiêu dùng, lợi ích trước mắt lâu dài: huy động đôi với bồi dưỡng sức dân, chăm lo nhu cầu đời sống ngày đôi với sức tiết kiệm để đầu tư phát triển Chính quan tâm thường xuyên tạo động lực mạnh mẽ bền vững để thực mục tiêu lâu dài, bảo đảm thành công công công nghiệp hóa, đại hóa - Công nghiệp hóa, đại hóa nghiệp toàn dân Đó cách mạng toàn diện sâu sắc tất lĩnh vực đời sống xã hội, đòi hỏi phải đầu tư nhiều với trí tuệ, sức người, sức Chỉ có huy động sức mạnh khả sáng tạo to lớn toàn dân, lãnh đạo đắn Đảng, quản lý điều hành có hiệu lực hiệu Nhà nước đảm bảo thắng lợi - Công nghiệp hóa, đại hóa đòi hỏi phải động viên thành phần kinh tế tích cực tham gia đầu tư phát triển - Công nghiệp, đại hóa phải thực theo chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Xử lý tốt mối quan hệ kế hoạch thị trường Việc xây dựng thực chương trình, kế hoạch phát triển công nghiệp công nghệ phải xuất phát từ yêu cầu sản xuất đời sống nước xuất thông qua việc đánh giá dự báo đắn nhu cầu chiều hướng phát triển thị trường nước Giá phần lớn hàng hóa, dịch vụ hình thành thị trường Nhà nước can thiệp trường hợp thật cần thiết Thị trường phản ánh nhu cầu xã hội, có tiếng nói định việc phân bổ phần lớn nguồn lực để sản xuất gì, bao nhiêu, cho cách nào, kể nguồn lực tập trung Nhà nước Doanh nghiệp nhà nước tư nhân tạo đủ điều kiện tự chủ kinh doanh vào tín hiệu thị trường thông qua cạnh tranh lành mạnh, hợp pháp mà đổi phát triển Đối với quốc gia, kể nước ta, tiêu Nhà nước nguồn chi lớn Nguồn chi phải kế hoạch hóa thông qua việc Nhà nước sử dụng cách tập trung nguồn vốn nước, công cụ phương tiện cần thiết để đầu tư cho công trình, dự án trọng điểm, chủ yếu xây dựng kết cấu hạ tầng số ngành, lĩnh vực, công trình then chốt có tác dụng thúc đẩy phát triển mạnh mẽ toàn kinh tế xã hội Việc chi tiêu Nhà nước phải hạch toán quản lý thật chặt chẽ, lấy hiệu quản làm thước đo, với tinh thần triệt để tiết kiệm, chống lãng phí, tham ô làm với giá Đồng thời, Nhà nước phải thực tốt vai trò quản lý toàn trình phát triển kinh tế xã hội Thông qua pháp luật, chương trình, kế hoạch, sách phát triển, biện pháp tổ chức, hành chính, kinh tế biện pháp kinh tế Nhà nước trì cân cung cầu, xuất khẩu, thu chi, tiền hàng ổn định vĩ mô, tạo môi trường thể chế thuận lợi cho sản xuất kinh doanh phát triển, can thiệp điều tiết thị trường, khắc phục biến động lớn khuyết tật vốn có thị trường để hoạt động hữu hiệu trở thành công cụ điều tiết có hiệu hoạt động doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Nhà nước thi hành sách, biện pháp chăm lo nghiệp giáo dục, đào tạo, y tế, văn hóa, xã hội, bảo vệ môi trường, giữ vững ổn định trị, trật tự an toàn xã hội, củng cố quốc phòng an ninh, trì hiệu lực pháp luật, tạo điều kiện thuận lợi cho toàn dân làm ăn sinh sống Công nghiệp hóa, đại hóa đòi hỏi phải huy động sử dụng có hiệu cao nguồn vốn nước Vốn bên ngoài, dù viện trợ phát triển thức (ODA) hay vốn đầu tư trực tiếp (FDI) hầu hết loại vốn phải hoàn trả, kèm theo lãi suất, Nguồn trang trải quy cho cung từ kết lao động thân chúng ta, kể ngân sách toàn đan đóng góp Vì vậy, phải tính toán thận trọng , huy động sử dụng vốn bên vào lính vực, địa bàn cần thiết, có hiệu Chỉ có vậy, giữ vững độc lập, chủ quyền kinh tế, tránh tình cảnh nợ nần chồng chất hậu nghiêm trọng nhiều mặt khác Để thực tốt sách khoa học – công nghệ quốc gia, vấn đề nhận thức, chế sách, vấn đề quan trọng phải đổi hệ thống giáo dục đào tạo nước theo hướng hòa nhập quốc tế, trẻ hóa đội ngũ cán cấp, ngành đất nước e Các bước xây dựng thực sách công nghệ e.1 Xác định mức độ đạt trình độ công nghệ quốc gia, tất khía cạnh: - Tiềm lực - Hiệu thực tế - Các bế tắc cần xử lý e.2 Dự đoán biến động có tương lai - Khả biến đổi công nghệ nước - Nhu cầu cần đáp ứng công nghệ cho kinh tế tương lai - Khả thu hút công nghệ từ bên e.3 Phân tích lựa chọn mục tiêu cần đạt cho giao đoạn trước mắt - Các mục tiêu mũi nhọn - Mục tiêu thu hút công nghệ bên - Mục tiêu thu hút chất xám từ việt kiều - Các mục tiêu phân chia theo lĩnh vực (ngành sản xuất, lĩnh vực quản lý) e.4 Xây dựng quan điểm phát triển sách công nghệ - Công nghệ hàng đầu hay thích hợp ? - Nhập mua cải tiến công nghệ ? - Công nghệ mũi nhọn đặc thù ? - Các nguồn vốn cho công nghệ v.v e.5 Lựa chọn quan thực thi Giống sách chuyển dịch cấu kinh tế, sách công nghệ có tình bao trùm quốc gia, phải quan cao Nhà nước từ cấp (Bộ Khoa học công nghệ Môi trường - Bộ Giáo dục đào tạo – ngành sản xuất sở ban ngành thuộc ngành dọc cấp tỉnh thành phố) e.6 Xác định hiệu lực hiệu sách công nghệ Đây trách nhiệm tất cấp có sử dụng đưa vào công nghệ hoạt động Các tính phải quan cao thuộc chuyên ngành nghiên cứu đưa vào sử dụng e.7 Lựa chọn hình thức thực sách Đây trách nhiệm, tài cán thuộc quan tổ chức thực sách, vào diều kiện xu phát triển đất nước, kinh nghiệm khả hợp tác bên v v mà tìm tòi hình thức thích hợp e.8 Tổng kết thực Là trình đánh giá chặng thực thi sách để chuyển sang chặng đường phát triển Trên sách lớn kinh tế mà tất quốc gia ngày đểu phải quan tâm Ngoài có không sách kinh tế khác phải quan tâm khuôn khổ có hạn, giáo trình đề cập hết (chính sách sử dụng tài nguyên sách môi trường, sách dân số, sách đối ngoại v.v ) V Tạo động lực làm việc cho người lao động - Động kinh tế Người lao động chân tay làm việc trước hết động kinh tế để mong có thu nhập cao, bảo đảm cho thân gia đình họ sống no đủ Đây động quan trọng có tính trực tiếp người lao động nơi, lúc giới Hơn khoản thu nhập từ thù lao tiền công lao động mà họ trực tiếp làm ra: họ khoản thu nhập khác (đi nước ngoài, quà biếu, khen thưởng, thù lao hội họp v.v ): nên buộc họ phải sức làm việc chỗ công tác Ứng vói động làm việc phương pháp kinh tế quản lý kinh tế: phương pháp chủ yếu để quản lý nghười hoạt động kinh tế lĩnh vực hoạt động khác - Động sợ Người lao động chân tay hoạt động động kỷ cương, quy chế nơi làm việc Đây động làm việc quan trọng, người lao động thường mong có sống có thu nhập ổn định, họ sợ bị sa thải, bị buộc thay đổi chỗ làm việc từ nơi có thu nhập cao sang nơi có thu nhập thấp Họ phải cố gắng làm việc tốt để bảo vệ vị trí công tác (họ sợ bị sa thải, sợ bị thu nhập kém, sợ cấp trù úm, sợ bị lạc hậu v v ) Ứng với động làm việc phương pháp hành quản lý kinh tế mà nhà quản lý phải sử dụng kết hợp với phương pháp khác, phương pháp kinh tế - Động thay đổi, vươn lên Người lao động chân tay làm việc động phấn đấu vươn lên nhằm cải thiện vị công tác Họ mong muốn đề bạt sang chức vụ khác quan trọng để có thu nhập cao: để có quyền khống chế, chi phối người khác Người lao động chân tay có mong muốn cấp ý để đưa họ bồi dưỡng , chuyển cho họ từ lao động tay chân sang lao động quản lý kỹ thuật Số không nhiều, luôn xuất tổ chức cộng đồng xã hội Người lao động chân tay có không người mong muốn tham gia vào tổ chức trị Đảng cầm quyền (vì mục tiêu trị, tư tưởng kinh tế) - Động quán tính, thói quen Người lao động chân tay làm việc động thói quen mang tính quán tính, sức ỳ: họ làm việc mà không cần suy nghĩ để tìm thay đổi khác, họ bảo lưu ý nghĩ làm việc ban đầu cố hữu Đây nhược điểm cố hữu nhiều người, họ bận rộn quan tâm đến công việc làm không nghĩ đến công việc khác, mà người ta gọi "lòng yêu nghề", họ cho sống mà họ thực hợp lý: có thử suy ngẫm kỹ việc làm để thay đổi, cải biến Chẳng hạn nước ta nay, có nhiều người lao động dù biết làm cho công ty liên doanh người nước có thu nhập cao: họ muốn vào làm việc quan nhà nước, để vào biên chế (làm công nhân viên chức nhà nước): nhờ có tương lai ổn định đảm bảo hơn: họ không muốn bị nước bóc lột, họ có lòng tự trọng dân tộc Nhưng có trường hợp ngược lại, người làm việc doanh nghiệp Nhà nước họ làm việc cầm chừng phạm vi nghĩa vụ tối thiểu quy định để nhà làm việc khác có thu nhập cao Họ làm việc doanh nghiệp Nhà nước cốt giữ chỗ biên chế Nhà nước mà Các vấn đề lớn thời họ quan tâm, thiếu thông tin phó mặc cho nhà cầm quyền định đoạt hộ - Động cạnh tranh không bị thua người khác Người lao động chân tay có người làm việc động cạnh tranh lẫn (cá nhân với cá nhân, tổ đội với tổ đội ) để không thua chị em, để khỏi bị người khác coi thường Họ làm việc có tính ăn thau, tính đồng đội, tính tự ganh đua cá nhân - Động trách nhiệm, ý thức Người lao động làm việc lương tâm, trách nhiệm Đó người lao động có đạo đức, có laòng tự trọng Họ làm việc lương tâm, trái với laòng tự trọng mình: đặc điểm tốt quản lý kinh tế mà nhà quản lý cần khai thác thông qua phương pháp giáo dục vận động trongquản lý Tất động nói cần nhà quản lý nghiên cứu, khai thác, sử dụng theo hướng tạo suất, chất lượng hiệu cao mà trì đặc trưng ưu việt người xã hội chủ nghĩa (có tinh thần tập thể cao, yêu nước, yêu Tổ quốc, lao động sáng tạo, chấp nhận cạnh tranh để phấn đấu vươn lên.) ... nghiệp Theo P Drucker, quản trị có chức năng: quản trị công nhân, công việc; quản trị nhà quản trị quản trị doanh nghiệp Quản trị theo P Drucker chủ động sáng tạo kinh doanh thích nghie thụ động, ... Quản lý chiến lược doanh nghiệp I Các khái niệm Kinh doanh: Là hoạt động mục tiêu làm giàu chủ kinh doanh thị trường Quản trị kinh doanh: Là tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích chủ doanh. .. chiến lược doanh nghiệp phận doanh nghiệp thời kỳ chiến lược Quản trị chiến lược doanh nghiệp: Là tổng hợp hoạt động hoạch định, tổ chức thực kiểm tra, điều chỉnh chiến lược doanh nghiệp lặp