Thương hiệu đến từ trung quốc là một rào cản của oppo trong tâm trí của khách hàng. Nhằm thay đổi tư duy này, oppo đã phải bỏ ra một khoản chi phí không nhỏ. Để giảm thiểu được tổn thất, oppo khẳng định chất lượng sản phẩm từ chính dòng sản phẩm trung cấp với mức giá phù hợp với mức sống của người việt Trong vòng 3 năm đầu, oppo có nhiều ý tưởng mới lạ cho sản phẩm, thay đổi chiến lược chiêu thị, giá cả phù hợp người tiêu dùng, nhằm tăng số lượng người tiêu dùng tin dùng, trung thành với sản phẩm Đồng thời, xem xét đối thủ cạnh tranh trực tiếp hiện tại (samsung, nokia, sony) để rút kinh nghiệm và tạo thành công cho mình Dự kiến trong năm thứ 4, số lượng khách hàng tin dùng oppo tại thị trường Việt Nam tăng đáng kể. Với mục tiêu sẽ nằm trong top 3 nhà sản xuất smartphone chiếm thị phần hàng đầu việt nam.
Trang 1CHIẾN LƯỢT MARKETING CỦA CÔNG TY
Trang 2SAU ĐÂY MỜI CÔ VÀ CÁC BẠN CÙNG XEM VIDEO
Trang 3CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA
OPPO
CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN
NỘI DUNG
Trang 4CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
1 Sơ lược về công ty oppo
OPPO Electronics Corp là nhà sản xuất thiết bị điện
tử Trung Quốc có trụ sở đặt tại Đông Hoản, Quảng Đông
Nhà sáng lập: Tony chen
Thành lập năm 2004 công ty đã đăng ký tên thương hiệu
OPPO ở nhiều quốc gia trên thế giới
Trang 51 Sơ lược về công ty oppo
OPPO có thương hiệu quốc tế được đăng ký toàn cầu Sản phẩm được xuất khẩu sang Hoa Kỳ, Châu Âu,
Nga, Thái Lan, In-đô-nê-xi-a và các thị trường khác…
Trang 61 Sơ lược về công ty oppo
Năm 2005, chiếc máy nghe nhạc MP3 đầu tiên của Oppo mang tên X3 ra mắt thị trường.
Năm 2008, Oppo chính thức gia nhập thị trường điện thoại di động
Năm 2010, đầu đĩa Bluray được Oppo sản xuất, đánh dấu sự phát triển của công ty ở thị trường Mỹ và Châu
Âu khi đứng đầu trong lĩnh vực này vào những năm gần đây
Oppo Finder là smartphone giữ danh hiệu “mỏng nhất thế giới” kể từ lúc ra mắt năm 2012
Ngày 19/3/2014 và được phát hành vào tháng 4/2014 Oppo Find 7
Ngày 3/8/2016, Oppo ra mắt F1s tại India. Oppo F1s là thiết bị tập trung vào tính năng selfie vốn đã mang đến sự thành công cho dòng Oppo F1 F1s.
Trang 72 Các dòng sản phẩm
Máy Mp3
& mp4
Trang 82 Các dòng sản phẩm
Feature Phone
Blu-ray/DVD
Trang 10Nguyên Tắc Kinh Doanh
Sự đổi mới sẽ thay đổi tất cả,
làm mới và tạo ra những sản
phẩm có hiệu quả giúp cho
cuộc sống trở nên đơn giản
Triết lý thương hiệu OPPO
"Nghệ thuật của công nghệ“
OPPO nỗ lực cung cấp các sản phẩm chất lượng giá cả hợp lý,
vì sự hài lòng cao nhất của khách hàng
Nắm bắt xu hướng giới trẻ :thiết kế thanh lịch, trải nghiệm người dùng tiện lợi, phát triển sản phẩm dựa trên nhu cầu người dùng không ngừng để hoàn thiện
3 Nguyên Tắc Kinh Doanh
Trang 11Tầm nhìn: với trọng tâm là thị trường Trung
Quốc Đông Nam Á, OPPO muốn qua mặt
các gã khổng lồ: Apple, Samsung
“ Chúng tôi sẽ chiếm ưu thế trên thị trường
toàn cầu” Heenry tang giám đốc bán hàng
khu vực của oppo
Tầm nhìn và sứ mạng
Sứ mạng: “Sứ mạng của chúng tôi là chuyển trao những sản phẩm kỹ thuật số được thiết kế hiện đại và thông minh nhất tới những người tiêu dùng”
4 Tầm nhìn và sứ mạng
Trang 121 Bổn phận
2 Hướng đến giá trị khách hàng
Giá trị
4 Hướng đến giá trị kết quả
5 Phát triển nguồn nhân lực mạnh
5 Giá trị cốt lõi
Trang 13 Phân khúc theo đặc điểm xã hội học: Tuổi
tác, giới tính thu nhập
Phân khúc theo khu vực địa lý: Thị trường thành thị - nông thôn
Phân khúc theo tâm lý
CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA OPPO
1 Phân khúc và lựa chọn thị trường
Phân khúc thị trường
Trang 14Đối với thị trường thành thị: Mức sống, thu nhập, nhu cầu mua sắm, sử dụng công nghệ và mật độ
dân cư ở thành thị thường cao, sản phẩm thuộc dòng điện thoại cao cấp
Đối với thị trường nông thôn: tập trung chủ yếu dòng sản phẩm tầm trung Do mức sống, thu nhập
nhu cầu sử dụng công nghệ của người dân ở vùng nông thôn sẽ thấp hơn thành thị
Chọn thị trường mục tiêu
1 Phân khúc và lựa chọn thị trường
Đối với thị trường khách hàng: thỏa mãn nhu cầu ăn uống, sinh hoạt, giải trí, niềm yêu thích công
nghệ, đam mê khám phá, thể hiện cá tính, yêu sự sáng tạo và đam mê chụp hình
Trang 15Tiếp cận sản phẩm - thị trường
Chiến lược
2 Tiếp cận thị trường
Trang 172 Tiếp cận thị trường
Mở rộng
Liên kết với những ngôi sao trẻ "hot" nhất trên thị trường
Từ năm 2014, người xem truyền hình thấy oppo ở khắp mọi nơi, đặc biệt là kênh truyền hình giải trí quốc
gia - VTV3
Quảng bá là hoạt động phân phối, mạng lưới phân phối của oppo được đầu tư phát triển khá mạnh với
các điểm bán lẻ di động, siêu thị
Trang 182 Tiếp cận thị trường
Phát triển
Hơn 3 năm hoạt động tại việt nam, OPPO đã được thành công tương đối, nắm giữ vị trí thứ 2 tại thị
trường điện thoại di động việt nam với 21,8% thị phần
Các sản phẩm của hãng liên tục có mặt trong top bán chạy tại Việt Nam
Dựa trên độ nhạy cảm thị trường và thấu hiểu tâm lí người tiêu dùng việt, ngay từ những ngày đầu hoạt
động
Trang 192 Tiếp cận thị trường
Đa dạng hóa sản phẩm
Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, giá cả trên tất cả các phân khúc thị trường
Liên tục đổi mới về kiểu dáng, màu sắc, mẫu mã
Trang 203 Chính sách sản phẩm
Thiết kế bao bì: Bao bì của điện thoại Oppo khá sang trọng, thiết kế vỏ hộp đẹp mắt, độc đáo được áp
dụng phần lớn đối với những sản phầm dòng cao cấp
Trang 213 Chính sách sản phẩm
Thiết kế vỏ điện thoại: Oppo cần có một vài sản phẩm mới được thay đổi vỏ nhựa thành vỏ kim loại hoặc
thủy tinh (như của Apple) để khẳng định phần nào đẳng cấp của mình
Trang 223 Chính sách sản phẩm
Thiết kế sản phẩm: thiết kế đẹp mắt, cấu hình cao, màn hình cảm ứng, phân giải tốt, dễ dàng sử dụng với
hệ điều hành android, camera với độ phân giải cao chụp hình sắc nét
Trang 233 Chính sách sản phẩm
Phụ kiện: Oppo ra mắt 1 số loại tai nghe Mp3 và đang có dự định tung ra thị trường ống kính zoom quang
học 10x
Trang 243 Chính sách sản phẩm
Phát triển sản phẩm: Oppo tung ra hộp đựng điện thoại khá độc đáo, mới lạ kèm theo sản phẩm Oppo
N3 với số lượng có hạn như là một quà tặng cho khách hàng
Trang 254 Chính sách giá
Oppo tung ra các sản phẩm cao cấp, trung cấp giá rẻ với mức giá đa dạng, phù hợp với mức sống của
người tiêu dùng Việt, nhằm mục tiêu cạnh tranh tạo dựng thị phần trên thị trường này
Trang 26 So sánh giá của oppo và samsung
Oppo F1s 2017 6,990,000 VNĐ 5,690,000 VNĐ Samsung Galaxy J7 Prime
Oppo F1s 5,990,000 VNĐ 4,990,000 VNĐ Samsung Galaxy J5 Prime
Ta so sánh 2 sản phẩm gần dây của oppo và samsung là Oppo F1s 2017, Oppo F1s và Samsung Galaxy
J7 Prime, Samsung Galaxy J5 Prime
Bảng 1: So sánh giá giữa Oppo và Samsung ( theo giá trên trang wedside Lazada)
4 Chính sách giá
Trang 27 So sánh giá của oppo và samsung
Nhận xét: Qua 2 dòng sản phẩm của Qppo và Samsung ta có thể nhận thấy được sự chênh lệch giá giữa hai dòng sản phẩm nhưng sự chênh lệch này cũng vừa với túi của người tiêu dùng.
Dòng sản phẩm điện thoại thông minh thấp nhất của Oppo là OPPO Joy Plus 32GB với giá là : 1.750.000 VND.
So với sản phẩm của Samsung là: 1.790.000 VND ( theo wedside Lazada), sự chênh lệch về giá này
là không dáng kể Từ đó ta có thể thấy Oppo ngày càng phát triển không ngừng và trong tương lai Oppo cũng có thể đứng cạnh “Ông lớn” Samsung.
4 Chính sách giá
Trang 285 Kênh phân phối
Trang 295 Kênh phân phối
Oppo brand shop : hệ thống cửa hàng chính hãng do OPPO đầu tư đúng chuẩn hệ thống
nhận diện thương hiệu và tiêu chuẩn phục vụ khách hàng của OPPO.
Oppo brand shop: hệ thống cửa hàng chính hãng do OPPO đầu tư đúng chuẩn hệ thống
nhận diện thương hiệu và tiêu chuẩn phục vụ khách hàng của OPPO.
Trang 305 Kênh phân phối
Showroom: nhằm thực hiện các dịch vụ sửa chữa, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách
hàng cũng như có thể trải nghiệm các sản phẩm, ứng dụng mới nhất của Oppo.
Showroom: nhằm thực hiện các dịch vụ sửa chữa, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách
hàng cũng như có thể trải nghiệm các sản phẩm, ứng dụng mới nhất của Oppo.
Trang 316 Chiêu thị
Trang 32 Facebook.
Thành phần: Những người sử dụng facebook có độ tuổi từ 16 đến 35 ở ViệtNam
Hoạt động:Dựa vào chức năng fanpage trên facebook
Hình thức: Đăng tải những hình ảnh, thông tin thú vị, gây tính tò mò cho người xem về Oppo và các hoạt
động của Oppo một cách thường xuyên
6 Chiêu thị
Trang 33 Facebook.
Mục tiêu:
+Thu hút sự chú ý của người dùng facebook
+Làm cho người dùng facebook biết đến và quan tâm đến Oppo hơn
+Cập nhật được nhiều tin tức đến cho người dùng
+Gây được thiện cảm với người dùng
6 Chiêu thị
Trang 34 Youtube.
HÌNH THỨC
Sử dụng Youtube để Viral Markeing
Đăng tải clip giới thiệu về các sản phẩm của Oppo một cách hài hước, có nội dung mới lạ, hấp dẫn.
Thu hút được người xem và được mọi người yêu mến, tạo được hiệu ứng lan tỏa.
Các hoạt động gây quỹ, từ thiện của Oppo sẽ được đăng tải một cách công khai
6 Chiêu thị
Trang 35 Youtube.
6 Chiêu thị
Trang 36 E-commerce (Thương mại điện tử)
Thực hiện các chương trình khuyến mãi thông qua mua sắm online
Giới thiệu được nhiều sản phẩm mới bằng những keyword tới khách hàng khi họ đang cần tư vấn hay biết thông tin về sản phẩm
6 Chiêu thị
Trang 37 E-commerce (Thương mại điện tử)
MỤC TIÊU
+ Tạo sự thuận tiện trong mua sắm, thanh toán cho khách hàng.
+ Thu hút mọi người biết đến website của hãng Oppo nhiều hơn.
+ Giới thiệu được nhiều sản phẩm.
+ Đảm bảo, tạo lòng tin cũng như quảng bá rộng rãi hơn sản phẩm thương hiệu đến với mọi người.
6 Chiêu thị
Trang 38 PR
Thực hiện các hoạt động thu hút mối quan tâm của giới truyền thông
Đẩy mạnh hình ảnh Oppo trong lòng công chúng, đặc biệt là giới sinh viên
6 Chiêu thị
Trang 39Khai trương Brandshop.
Ngày hội Oppo.
Đồng hành cùng Oppo thắp sáng tương lai.
Green X-mas.
Trang 40 Đại diện thương hiệu:
Để nâng cao thương hiệu và đưa sản phẩm của Oppo đến gần với người tiêu dùng hiểu được tâm lý cũng như thị hiếu của người tiêu dùng Thương hiệu của Oppo đã mời một số ca sĩ Sơn Tùng MTP hay Ca sĩ Tóc Tiên…
6 Chiêu thị
Trang 41OPPO luôn luôn quan tâm đến khách hàng thông qua các hình thức khuyễn mãi, ưu đãi dành cho người mua trực tiếp, trực tuyến…
Các chương trình khuyến mãi được tổ chức hết sức kỹ lưỡng, hoành tráng và luôn đổi mới nhằm mang lại sự mới mẻ cho khách hàng
Trang 42Sau đây 1 số chương trình khuyến mãi nổi bật của hãng OPPO:
Mua OPPO_Trúng loa OPPO .
Trang 43 Sắm OPPO rước lộc 500 gà vàng 9999.
Trang 44 Qùa tặng sành điệu
Trang 45Khuyến mãi “KHỦNG”
Trang 46CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN
Thương hiệu đến từ trung quốc là một rào cản của oppo trong tâm trí của khách hàng Nhằm thay đổi tư duy này, oppo
đã phải bỏ ra một khoản chi phí không nhỏ
Để giảm thiểu được tổn thất, oppo khẳng định chất lượng sản phẩm từ chính dòng sản phẩm trung cấp với mức giá phù hợp với mức sống của người việt
Trong vòng 3 năm đầu, oppo có nhiều ý tưởng mới lạ cho sản phẩm, thay đổi chiến lược chiêu thị, giá cả phù hợp người tiêu dùng, nhằm tăng số lượng người tiêu dùng tin dùng, trung thành với sản phẩm
Đồng thời, xem xét đối thủ cạnh tranh trực tiếp hiện tại (samsung, nokia, sony) để rút kinh nghiệm và tạo thành công cho mình
Dự kiến trong năm thứ 4, số lượng khách hàng tin dùng oppo tại thị trường Việt Nam tăng đáng kể Với mục tiêu sẽ nằm trong top 3 nhà sản xuất smartphone chiếm thị phần hàng đầu việt nam