Một số giải pháp chiến lược phát triển viện các bệnh truyền nhiễm và nhiệt đới quốc gia đến 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN MINH SỸ ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN VIỆN CÁC BỆNH TRUYỀN NHIỄM VÀ NHIỆT ĐỚI QUỐC GIA NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.PHẠM CẢNH HUY HÀ NỘI - 2010 Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 11 1.1 Những khái niệm chiến lược: .11 1.1.1 Khái niệm chiến lược: 11 1.1.2 Quản trị chiến lược 11 1.1.3 Hoạch định chiến lược 12 1.2 Phân loại chiến lược 14 1.2.1 Phân loại theo phạm vi chiến lược 14 1.2.2 Phân loại theo hướng tiếp cận 15 1.3 Quy trình xây dựng, hoạch định chiến lược 16 1.3.1 Những yêu cầu xây dựng chiến lược 16 1.3.2 Quy trình hoạch định chiến lược 16 1.4 Phân tích yếu tố môi trường hoạt động 18 1.4.1 Phân tích môi trường vĩ mô 19 1.4.2 Môi trường vi mô 22 1.4.3 Phân tích môi trường bên 25 1.5 Phương pháp phân tích lựa chọn chiến lược 28 1.5.1 Giai đoạn thâm nhập vào 29 1.5.2 Giai đoạn kết hợp 32 1.5.3 Giai đoạn định 34 1.6 Một số vấn đề trình xây dựng quản lý chiến lược y tế: .34 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 36 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA VIỆN CÁC BỆNH TRUYỀN NHIỄM VÀ NHIỆT ĐỚI QUỐC GIA 37 2.1 Giới thiệu NIITD: 37 2.1.1 Tình hình bệnh truyền nhiễm giới Việt Nam: 37 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển NIITD: 39 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Viện: 40 2.1.4 Các nguồn lực có NIITD: 45 Nguyễn Minh Sỹ Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh 2.2 Phân tích môi trường bên ngoài: 47 2.2.1- Môi trường vĩ mô: 47 2.2.2 Môi trường ngành: 57 2.3 Phân tích môi trường bên trong: 64 2.3.1 Nguồn nhân lực: 64 2.3.2 Cơ sở vật chất, thiết bị, quy mô giường bệnh: 67 2.3.3 Tài chính: 68 2.3.4 Thương hiệu: 70 2.3.5 Công tác đào tạo nghiên cứu khoa học: 71 2.3.6 Công tác đạo tuyến: 73 2.3.7 Công tác đối ngoại hợp tác quốc tế: 74 2.3.8 Vị trí địa lý Viện: 74 2.4- Đánh giá chung thực trạng Viện : 75 2.5- Tóm tắt điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy Viện : 75 2.5.1- Điểm mạnh: 75 2.4.2- Điểm yếu: 75 2.4.3- Cơ hội: 76 2.4.4- Nguy cơ: 76 KẾT LUẬN CHƯƠNG II 77 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN VIỆN CÁC BỆNH TRUYỀN NHIỄM VÀ NHIỆT ĐỚI QUỐC GIA ĐẾN NĂM 2020 78 3.1 Những xây dựng chiến lược: .78 3.2 Sứ mệnh tầm nhìn: 78 3.3 Mục tiêu chiến lược: .78 3.4 Căn xác định mục tiêu: 79 3.5 Các ma trận xây dựng chiến lược: .80 3.5.1 Ma trận SWOT: 80 3.5.2 Ma trận bên – bên ( Ma trận IE ): 82 3.6 Xây dựng chiến lược phát triển NIITD: 85 3.6.1 Chiến lược tổng quát: 85 3.6.2 Các chiến lược phận: 86 3.7 Giải pháp thực : .94 3.7.1 Giải pháp tổ chức nguồn nhân lực: 94 3.7.2 Công tác chuyên môn: 95 3.7.3 Giải pháp tài chính: 96 3.8 Tổ chức triển khai thực hiện: 98 Nguyễn Minh Sỹ Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh 3.8.1 Giai đoạn từ năm 2006 - 2010: (Ổn định xây dựng sở vật chất) 98 3.8.2 Giai đoạn từ năm 2011 - 2015: (Xây dựng phát triển) 99 3.8.3 Giai đoạn từ năm 2016 - 2020 (Ổn định phát triển): 99 KẾT LUẬN CHƯƠNG III 100 3.9 Một số kiến nghị: 101 3.9.1 Về phía nhà nước: 101 3.9.2 Về phía Bệnh viện: 102 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC: 106 Nguyễn Minh Sỹ Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan: Luận văn ”Một số giải pháp chiến lược phát triển Viện Các Bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia đến năm 2020” công trình nghiên cứu riêng em Các số liệu, kết nêu luận trung thực chưa công bố công trình khác Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô giáo thuộc Khoa Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình giúp đỡ, bảo em suốt khoá học trình hoàn thành đề tài Luận văn tốt nghiệp Đặc biệt em xin bày tỏ lòng cảm ơn đến TS Phạm Cảnh Huy tận tâm hướng dẫn em trình làm Luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Viện Các bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia giúp đỡ em trình thực Luận văn Mặc dù cố gắng nỗ lực hoàn thiện đề tài Luận văn, nhiên trình thực với hạn chế thời gian trình độ nghiên cứu, Luận văn tránh khỏi mặt thiếu sót Kính mong nhận giúp đỡ, đóng góp ý kiến chân thành quý Thầy, Cô, bạn đồng nghiệp để em hoàn thiện trình nghiên cứu tiếp vấn đề Xin chân thành cảm ơn ! Học viên thực hiện: Nguyễn Minh Sỹ Nguyễn Minh Sỹ Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên EFE External Factor Elements matrix IE Internal External matrix IFE Internal Elements matrix NCKH Nghiên cứu khoa học SPACE Strategic Position & Action Evaluation matrix SWOT Strengths, Weakness , Oppurtunities UNDP Chương trình phát triển Liên hiệp quốc USD Đô la Mỹ VNĐ Việt Nam đồng S/O Chiến lược điểm mạnh - hội W/O Chiến lược điểm yếu - hội S/T Chiến lược điểm mạnh - nguy W/T Chiến lược điểm yếu - nguy NIITD Viện Các bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia NSNN Ngân sách nhà nước CTMTQG Chương trình mục tiêu quốc gia BHYT Bảo hiểm Y tế DA Dự án Nguyễn Minh Sỹ Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Tên bảng biểu Trang Bảng 1.1 Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô 19 Bảng 1.2 Bảng tổng hợp môi trường cạnh tranh 22-23 Bảng 1.3 Ma trận yếu tố bên môi trường 28 Bảng 1.4 Ma trận yếu tố môi trường bên 29 Bảng 1.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 31 Bảng 2.1: Thiết bị chủ yếu có giá trị sử dụng NIITD 45-46 Bảng 2.2: Tình hình giường bệnh Bảng 2.3 Tốc độ lạm phát, tăng trưởng GDP cấu GDP giai đoạn 2000 - 2009 Bảng 2.4 So sánh lực canh tranh thị phần địa bàn 48 Bảng 2.5 Thống kê số bệnh nhân đến khám điều trị 62 Bảng 2.6 Tổng hợp số liệu tài qua năm 67 Bảng 2.7 Tỷ trọng hoạt động tổng số chi qua năm 68 Bảng 2.8 Tình hình phân bổ số chênh lệch thu – chi qua năm 68 Bảng 3.1: Dự kiến bệnh nhân đến 2020 79 Bảng 3.2 Bảng điểm đánh giá yếu tố bên 82 Bảng 3.3 Bảng điểm đánh giá yếu tố bên 83 Bảng 3.4 Kế hoạch phát triển nhân lực 91 Bảng 3.5 Dự kiến nguồn thu đến năm 2020 96 Nguyễn Minh Sỹ 46 58 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Tên hình vẽ, đồ thị Trang Hình 1.1 Các yếu tố ảnh hưởng môi trường doanh nghiệp 12 Hình 1.2 Mối quan hệ chiến lược tổng quát chiến lược phận Hình 1.3 Quy trình hoạch định chiến lược theo quan điểm Garry D.Smith Hình 1.4 Quy trình hoạch định chiến lược theo quan điểm Fred R David 14 16 Hình 1.5 Mô hình quản lý chiến lược Fred R David 17 Hình 1.6 Mối tương quan mức độ điều kiện môi trường 18 Hình 1.7 Mô hình năm tác lực cạnh tranh 21 Hình 1.8 Khung phân tích hình thành chiến lược Fred R.David 27 Hình 1.9 Ma trận yếu tố bên – bên (IE) 30 Hình 2.1: Mô hình tổ chức NIITD 43 Hình 2.2 số giá tiêu dùng năm 2009 47 Hình 2.3 Số lượng bệnh nhân khám điều trị qua năm 62 Hình 2.4 Phân bổ theo trình độ 64 Hình 2.5 Phân bổ theo độ tuổi 65 Hình 2.6 Biểu đồ phân bổ nguồn lực 65 Hình 2.7 So sánh thu chi qua năm 67 Hình 3- 1: Dự báo lượng bệnh nhân đến năm 2020 79 Mô hình - 1: Mô hình ma trận SWOT 15 80-81 Mô hình – 2: Mô hình ma trận IE 84 Hình 3.2 Mô hình tổ chức 90 Nguyễn Minh Sỹ Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết của việc xây dựng chiến lược phát triển Viện: Tại Việt Nam, bệnh truyền nhiễm phổ biến nguyên nhân ảnh hưởng lớn đến sức khoẻ người dân Vì phải đầu tư phát triển ngành Truyền nhiễm để ngăn chặn dịch bệnh đáp ứng nhu cầu phục vụ chăm sóc sức khoẻ nhân dân Sự bùng phát đại dịch HIV/AISD bệnh dịch nguy hiểm khác đặt Viện Các bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia trước nhiệm vụ cấp bách: Phải đầu tư nâng cấp sở vật chất để nghiên cứu biện pháp, đạo tuyến phòng chống dịch bệnh, đồng thời đào tạo cán y tế ngành Truyền nhiễm, thu nhận điều trị bệnh nhân nội trú, thăm khám quản lý bệnh nhân ngoại trú, phát triển Labo vi sinh,…Tuy nhiên, với thực trạng nay, Viện Các bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia thành lập ngày 30 tháng 03 năm 2006, sở Viện Y học Lâm sàng Các bệnh Nhiệt đới thuộc Bệnh viện Bạch Mai, nhiều khó khăn thiếu thốn: Diện tích sử dụng nhỏ, số giường bệnh ít, trang thiết bị thiếu thốn, thuốc men sử dụng cho bệnh nhân thiếu,…chưa tương xứng với tiêu chuẩn Bệnh viện đầu ngành theo quy định Quy chế bệnh viện Bộ Y tế ban hành Vì vậy, Viện phải mở rộng quy mô giường bệnh, tăng cường đầu tư máy móc thiết bị, đào tạo nhân lực hợp tác nước - Quốc tế để đáp ứng nhiệm vụ giao tình hình Kinh nghiệm học rút từ dịch SARS, cúm A H5N1 cho thấy: Viện Truyền nhiễm cần phải nằm xa khu dân cư đông đúc, thiết kế theo tiêu chuẩn đảm bảo hạn chế lây lan bệnh viện, trình khám bệnh, điều trị bệnh nhân Đồng thời phải có số giường bệnh đủ lớn để đáp ứng yêu cầu thu nhận điều trị cách ly bệnh nhân có dịch lớn xẩy ra: SARS, cúm A H5N1, tả,…Phải tăng cường trang bị máy móc, sinh phẩm, môi trường,…phục vụ cho việc phân lập tác nhân gây bệnh để có kế hoạch khống chế, dập dịch điều trị có kết cho bệnh nhân Nguyễn Minh Sỹ Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh Chuyên ngành Truyền nhiễm nước cần có đạo chuyên môn thống nhất; Ngành y tế Việt Nam trình phát triển hội nhập cần phát triển bền vững y học dự phòng y học chuyên sâu; Trong tổng thể phát triển y học Đất nước, việc xây dựng phát triển chuyên ngành Truyền nhiễm thiếu Với yêu cầu đặt đây, việc xây dựng chiến lược phát triển Viện Các bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia cần thiết, tạo điều kiện cho Viện đầu tư mở rộng quy mô, xây dựng thành Viện Truyền nhiễm đầu ngành theo quy chuẩn với đầy đủ trang thiết bị, máy móc đại, có đội ngũ Y, Bác sỹ giỏi chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh, đảm bảo kiểm soát dập dịch, phát triển mạng lưới ngành Truyền nhiễm, công tác đào tạo phát triển cán bộ, nghiên cứu khoa học, hợp tác Quốc tế Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu phân tích đánh giá thực trạng phát triển Viện, đưa điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức để từ đề nhằm xây dựng chiến lược phát triển Viện Các bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Phân tích, đánh giá xây dựng chiến lược phát triển Viện Các bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp trọng sử dụng phương pháp so sánh, điều tra phân tích, cách tiếp cận hệ thống * Phương pháp nghiên cứu lý luận: nghiên cứu tài liệu để tổng quan sở lý luận đề tài * Điều tra khảo sát: Đề tài tiến hành điều tra, khảo sát sở số liệu phòng Kế hoạch Tổng hợp Viện * Phương pháp thống kê toán học: Để xử lý kết khảo sát Những đóng góp đề tài Nguyễn Minh Sỹ Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh KẾT LUẬN CHƯƠNG III Cùng với phát triển khoa học kỹ thuật khoa học quản lý, khoa học xã hội có bước tiến quan trọng, bước đưa quản lý nhà nước pháp luật ngày chắt chẽ hơn, tổ chức chủ động hoạt đông Để đáp ứng tình hình việc xây dựng chiến lược phát triển cần thiết Viện Các bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia Thông qua Viện thực giải pháp chiến lược nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, né tránh nguy tận dụng hội nhằm đạt mục tiêu chiến lược đề Với nhận định đề tài sử dụng công cụ hoạch định chiến lược Ma trận yếu tố bên – bên IE, Ma trận chiến lược SWOT để hoạch định chiến lược lựa chọn chiến lược phát triển cho Viện giai đoạn 2010 – 2020 theo phương pháp học tập khoa Kinh tế quản lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Quy trình thực Hoạch định chiến lược phát triển Viện tiến hành bước sau: - Phân tích môi trường hoạt động NIITD - Phân tích đánh giá hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu ảnh hưởng đến hoạt động NIITD - Áp dụng ma trận SWOT để hình thành phương án chiến lược - Kết hợp phương án chiến lược sau xây dựng chiến lược cho NIITD - Đưa giải pháp hỗ trợ cho thực chiến lược Kết luận văn lựa chọn chiến lược phù hợp với quy mô, hoạt động đặc điểm tình hình Viện Các bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia Các chiến lược mà Viện tập trung theo đuổi giai đoạn từ đến năm 2020 là: Đầu tư phát triển sở vật chất Viện; Phát triển nhân lực, nâng cao trình độ cán bộ, đội ngũ y, bác sỹ; Đầu tư trang thiết bị đại phục Nguyễn Minh Sỹ 100 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh vụ công tác chuyên môn phấn đầu trở thành Viện chuyên khoa đầu ngành ngang tầm với nước khu vực giới Trên sở chiến lược đưa chiến lược cấp phận chức năng: Hoạt động chuyên môn; phát triển quy mô; phát triển máy; phát triển nhân lực; phát triển sở vật chất; chiến lược tài chính; chuyên nghiệp hoá công tác khám chữa bệnh đưa giải pháp thực hiện: giải pháp nguồn nhân lực; giải pháp công tác chuyên môn; giải pháp mặt tài 3.9 Một số kiến nghị: 3.9.1 Về phía nhà nước: Việc giao quyền tự chủ máy tổ chức, tài theo nghị định 43/2006/NĐ-CP giúp Bệnh viện phát huy tối đa nguồn nội lực để khẳng định trình phát triển Tuy nhiên nhà nước cần có sách đồng sách giúp cho Bệnh viện tự chủ tài kinh tế thị trường: thu viện phí đầy đủ người có thu nhập cao có sách hỗ trợ cho người nghèo, sớm ban hành bảng giá thu viện phí Không sử dụng 35% số chênh lệch thu chi viện phí để tăng lương cho CBCNV ngành y tế, có điều chỉnh chế độ tiền lương đề nghị ngân sách nhà nước cấp bổ sung đầy đủ (Nghị định số 03/2003/NĐ-CP ngày 15/1/2003 Chính phủ qui định đơn vị nghiệp có thu ngành y tế sử dụng tối thiểu 35% số chênh lệch thu viện phí để thực điều chỉnh tăng lương khó khả thi đơn vị nguồn thu Xã hội hoá số dịch vụ y tế cách cổ phần góp vốn cán nhân viên Bệnh viện nhằm nâng cao hiệu công tác tự quản lý Để kiểm soát kỹ làm việc, nguồn nhân lực cho Bệnh viện, Nhà nước cần có sách đãi ngộ cán y tế sở y tế công lập để giúp cho họ chuyên tâm với công tác chuyên môn (Hiện nay, ngành y tế chủ trương xã hội hóa, đa dạng hóa loại hình khám chữa bệnh, song tình trạng nhân lực y tế từ khu vực công “đua” chạy sang khu vực tư dẫn Nguyễn Minh Sỹ 101 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh đến hệ tiêu cực nhiều sinh viên giỏi sau tốt nghiệp lại nộp hồ sơ vào b ệnh vi ện tư, nhiều bác sĩ ăn lương b ệnh vi ện công, song nguồn thu nhập lại từ bệnh viện tư ) 3.9.2 Về phía Bệnh viện: Cần thay đổi nhận thức nhân viên y tế bệnh nhân, coi bệnh nhân đối tượng khách hàng cần chăm sóc Bệnh nhân khách hàng Bệnh viện doanh nghiệp cung cấp dịch vụ y tế Nâng cao trách nhiệm cán y tế phát triển bệnh viện Nâng cao khả chuyên môn để bệnh nhân đến với Bệnh viện hoàn toàn yên tâm với chất lượng dịch vụ chất lượng phục vụ Nguyễn Minh Sỹ 102 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh KẾT LUẬN Tuy Viện thành lập chưa lâu so với bệnh viện khác ngành, với truyền thống lâu năm hoạt động lĩnh vực truyền nhiễm, Viện hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Nhà nước giao cho, góp phần đáng kể vào công tác phòng chống khống chế dịch bệnh bùng phát hai năm vừa qua Việc xây dựng chiến lược phát triển Viện đóng góp cách thiết thực khoa học việc định hướng phát triển, tạo hội phát huy nguồn lực để phát triển thành Viện đầu ngành bệnh truyền nhiễm nhiệt đới Đây luận văn mức độ hoạch định chiến lược nên khó đánh giá mức độ hiệu hay không hiệu đề tài áp dụng vào thực tế, mặt khác luận văn có số hạn chế nguồn liệu, yếu tố chủ quan kiến thức người viết Tuy nhiên với cố gắng tận tuỵ ham học hỏi người viết hy vọng kết luận văn đưa vào ứng dụng thực tế Trong trình ứng dụng giải pháp sách hỗ trợ cần triển khai cụ thể hơn, đánh giá hiệu hiệu chỉnh suốt trình triển khai chiến lược Xin chân thành cảm ơn TS Phạm Cảnh Huy thầy cô khoa Kinh tế quản lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, đồng nghiệp Viện Các bệnh Truyền nhiễm Nhiệt đới Quốc gia tận tình bảo giúp đỡ trình thực đề tài Hà nội, ngày tháng 10 năm 2010 Học viên thực Nguyễn Minh Sỹ Nguyễn Minh Sỹ 103 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Garry D.Smith, Danny R Arold, Bobby G Bizzell (1997), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội 2- Strategic Thinking (2004), Tư chiến lược, NXB Tổng hợp, TP HCM 3- Winfried Jung (2001), Kinh tế thị trường xã hội, NXB Đại học quốc gia, Hà Nội 4- Nhà xuất Chính trị quốc gia (2004), Phương pháp lãnh đạo quản lý nhà trường hiệu 5- Nguyễn Ái Đoàn (2003), Kinh tế học vi mô, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 6- Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 Thủ tướng Chính phủ Quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài đơn vị nghiệp công lập 7- Nguyễn Thị Diệp, Phạm Văn Nam (1998), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội 8- Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan (1998), Quản trị chiến lược phát triển cạnh tranh, NXB Giáo dục Hà Nội 9- Nguyễn Văn Nghiến (2001), Quản lý sản xuất, NXB Đại học quốc gia, Hà Nội 10- Nghị số 46-NQ/TW ngày 23/2/2005 Bộ Chính trị công tác bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khoẻ nhân dân tình hình 11- Phạm Lan Anh (2000), Quản lý chiến lược, NXB Khoa học kỹ thuật, TP.HCM 12- Quy chế bệnh viện – Nhà xuất Y học năm 2001 Nguyễn Minh Sỹ 104 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh 13- Quyết định số 153/2006/QĐ-TTg ngày 30/6/2006 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển hệ thống y tế Việt Nam đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020 14- Quốc hội nước cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt nam (2009), Luật khám chữa bệnh 15- Trần Minh Đức (2004), Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực, NXB Giáo dục, Hà Nội 16- Triệu Tuệ Anh, Lâm Trạch Viên (2004), Thiết kế tổ chức quản lý chiến lược nhân lực, NXB Lao động xã hội, Hà Nội 17- Vũ Cao Đàm (1996), Phương pháp nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Minh Sỹ 105 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh PHỤ LỤC: Phụ lục: TRANG THIẾT BỊ CỦA VIỆN TÍNH ĐẾN 31/12/2009 STT Loại tài sản Model/ Số máy Đ.V tính Số lượng SSD1400/M04676 Sirius 125DSX13005103 AFP250 -25607 ECG-125K,SM02884 04K113538 Máy siêu âm đen trắng ALOKA Máy XQ di động, HITACHI Máy rửa phim Meadical/Mỹ Máy điện tim cần, NIHONKOHDEN Máy đo SPO2 INVACARE IRC 725 Tủ sấy KSG525/1470 28 Máy Haematokrit Hettich/2075 19 Máy truyền dịch Top 3300/ANZ6525S 39 Bơm tiêm điện Terumo TE331/07060030 23 10 Máy hút dịch Taf7000/9606029 20 11 Cáng đẩy bệnh nhân 12 Máy giặt HS4040PME851079/07 13 Máy khô PS3219-613227/07 14 Máy sấy khô SLI-34/527549 15 Máy phun thuốc khử trùng Solo/PORT 423/0723613 16 Máy sản xuất dung dịch khử khuẩn ANIOS Việt Nam 17 Máy thở Acoma900/7005 22 18 Đèn khử trùng di động 19 Đèn khử trùng di động 20 Xe lăn tay 21 Máy theo dõi BN 18 Nguyễn Minh Sỹ tự động mini - Lif 01087 106 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh STT Loại tài sản Model/ Số máy Đ.V tính Số lượng 22 Máy sốc tim có tạo nhịp CARDIOLIEF TEC – 5531K 02720 23 Máy khí máu I-Stat 300F /101511 24 Hệ thống nội soi khí quản 7618991/7626982 25 Máy hút ẩm 3104602405/CD9002 EM 26 Dao mổ điện 3250 - 3308016 27 Máy li tâm Heamatit 30118 21 28 Bàn mổ 27391 29 Máy sốc điện TEC 7200K/24953 30 Máy đếm tế bào Focsalibur/101001 31 Máy giải trình GeneticAnalyzen 19346/011 32 Máy đếm virút System 340/3106 33 Tủ ấm DIN 12880 - K1/FNR E505.8076 34 Tủ âm sâu 20044700471 10 35 Tủ làm mát Sanyo 9020067 36 Máy PCR Lightcycler 2.0 1418118 10 37 Máy lắc 01.41.6083 gilson 38 Máy miễn dịch 2010/1161-08 39 Máy sinh hoá tự động AU400/7104473 40 Máy lọc nước Tân Trường An 41 Máy điện giải Roche 9180-14551 42 Máy đông máu tự động Sysmex CA510 A1529 43 Máy huyết học Sysmex Sx1000i/62451 44 Máy ủ Eliza 2033122 45 Kính hiển vi CH-2/5L 0085 46 Máy phân tích nước tiều OP-151/2471 Nguyễn Minh Sỹ tự gen 107 3130 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ STT Quản trị kinh doanh Loại tài sản Model/ Số máy Đ.V tính Số lượng 205803 47 Máy rửa elisa 48 Máy đọc ELISA Biolist 205743- BP808 49 Bốc vô LA2-4A1/ 200510525 50 Máy đổ môi trường ADD Mini SS/029148 51 Nồi hấp BS215/42145001 52 Tủ an toàn sinh học 53 Máy làm đá 54 Cân điện tử TE1502S/1890.8090 55 Nồi cách thuỷ DIN 12876/F-NR 401.1546 56 Tủ ẩm INB 500 - E5050694 57 Tủ cấy vô trùng 2795 58 Máy cấy máu BACT-ALERT 3D6/ 503 BS 1334 59 Máy định danh vi khuẩn VITEK2/VK2C 3606 60 Ổn áp NMH 61 Hệ thống điện di nguồn BioRAD(mỹ) 62 Máy khuấy từ Ikrarhpasic II 63 Lò vi sóng Sharp 64 Tủ nuôi cấy 311DS Labnet 65 Bồn ủ nhiệt Contherm 66 Máy đo quang eppendorf photometer 67 Bình nitơ lỏng 68 Quang phổ kế UV- VIS Smart Spec Plus, Bio- Rad Nguyễn Minh Sỹ MCV - 131 BNF/ 70100015 FIM90A/2007.010341 062 6488 108 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh Đ.V tính Số lượng chiếc 7008412 2401/4422 Máy tạo oxy invacare 75 Tủ lạnh LG 76 Tủ lạnh 200C 77 Máy cất nước lần R000101963 78 Máy đo PH L06606 79 Tủ lạnh 80oC 80 Thiết bị trợ pipet 81 Đèn đọc phim 82 Đèn mổ 83 Máy chiếu overhead 84 Máy nén khí STT Loại tài sản 69 Hệ thống ghi phân tích gel sau điện di Geldoc XR Bio- Rad 70 Đèn mổ Hanaulux 71 Máy huỷ kim 72 Máy hút Suctiouon 73 Máy lọc không khí 74 Nguyễn Minh Sỹ Model/ Số máy 29746 8807026 109 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ VỀ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI Kính gửi: ……………… Với mức độ phản ứng: Đề nghị đồng chí cán viên chức, y bác sỹ chuyên gia đánh giá dấu “x” vào bốn ô mà đồng chí quý chuyên gia nhận thấy mức độ mà chiến lược Viện phản ứng với môi trường Môi trường vĩ mô: Các yếu tố Mức độ quan trọng (