luận văn thạc sĩ kinh tế đầu tư Một số giải pháp chiến lược phát triển dịch vụ du lịch tại khu di tích và thắng cảnh Hương Sơn – Huyện Mỹ Đức – Thành phố Hà Nội đến năm 2020

Một số định hướng giải pháp chiến lược...43 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 45 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI KHU DI TÍCH VÀ THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN HUYỆN MỸ ĐỨC – THÀNH P

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan, nội dung luận văn là kết quả của sự tìm tòi, nghiêncứu, sưu tầm từ nhiều nguồn tài liệu và liên hệ với thực tiễn Các số liệu trongluận văn là trung thực không sao chép từ bất cứ luận văn hoặc đề tài nghiêncứu nào trước đó

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về những nội dung đã trình bày

Tác giả

NGUYỄN BÁ HIỂN

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình theo học chương trình cao học quản trị kinh doanh củaTrường Đại học Bách Khoa Hà Nội và nhất là trong thời gian nghiên cứu, hoànthiện luận văn ngày hôm nay là kết quả của một quá trình học tập cùng với sự say

mê và dày công nghiên cứu của bản thân mình Nhưng để tôi có được kết quả này lànhờ sự giảng dạy, chỉ bảo nhiệt tình của các thầy, cô Trường Đại học Bách Khoa HàNội và sự ủng hộ của các đồng nghiệp, bạn bè và gia đình

Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu,Viện Đào tại sau Đại học, cácgiảng vên Viện kinh tế và Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã giảngdạy và tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong khóa học và trong quá trình thực hiện luậnvăn này

Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo TS Đào Thanh Bìnhngười đã tận tình hướng dẫn tôi trong quá trình hoàn thiện luận văn

Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo và các bạn đồng nghiệp Khu di tích

và Thắng cảnh Hương Sơn nơi tôi công tác để hoàn thành tốt luận văn này

Và trong thời gian học tập cũng như thời gian làm luận văn, tôi nhận được sựcộng tác chân thành của các học viên cùng học và tôi xin được gửi lời cám ơn tới họ

về sự cộng tác và giúp đỡ trong thời gian qua

Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè đã ủng hộ tôi trong suốtthời gian học tập và làm luận văn tốt nghiệp

Xin chân thành cám ơn!

Hà Nội, tháng 1 năm 2013

Tác giả

NGUYỄN BÁ HIỂN

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN1 LỜI CẢM ƠN 2 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN 49 DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ DANH MỤC BẢNG BIỂU 50

BẢNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (IFE)

50

MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2

3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3

4 Phương pháp nghiên cứu 3

5 Cấu trúc của luận văn: 3

CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DU LỊCH 4 1.1 Tổng quan về dịch vụ du lịch 4

1.1.1 Dịch vụ (service) 4

1.1.2 Dịch vụ du lịch 6

1.1.2.1 Khái niệm 6

1.1.2.2 Đặc điểm của dịch vụ du lịch 8

1.1.2.3 Những yếu tố cơ bản của dịch vụ du lịch 9

1.1.2.4 Một số loại dịch vụ du lịch 11

1.2 Chiến lược phát triển dịch vụ du lịch 12

1.2.1 Quan niệm về chiến lược phát triển dịch vụ du lịch 12

1.2.2 Nội dung cơ bản của chiến lược phát triển dịch vụ du lịch 15

1.2.2.1 Các căn cứ và quan điểm của chiến lược 16

1.2.2.2 Hệ thống mục tiêu chiến lược 17

1.3 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ du lịch 18

1.3.1 Phân tích môi trường kinh doanh 19

1.3.1.1 Phân tích môi trường bên ngoài 19

1.3.1.2 Phân tích môi trường bên trong 27

1.4 Xây dựng và lựa chọn chiến lược phát triển dịch vụ du lịch 28

1.4.1 Các phương pháp xây dựng chiến lược 28

1.4.1.1 Phân tích ma trận SWOT: 28

1.4.1.2 Phương pháp ma trận tổ hợp McKinsey/GE 31

1.4.1.3 Phương pháp ma trận Charles Hofer: 33

1.4.1.4 Lựa chọn chiến lược kinh doanh 35

1.5 Những điều kiện thực hiện chiến lược phát triển du lịch có hiệu quả 36

1.5.1 Xây dựng và duy trì cơ cấu tổ chức có hiệu quả 36

1.5.2 Chọn lựa đội ngũ nhà quản trị và phương pháp điều khiển có hiệu quả 40

15.3 Xây dựng hệ thống kiểm tra 42

1.6 Một số định hướng giải pháp chiến lược 43

KẾT LUẬN CHƯƠNG I 45 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI KHU DI TÍCH VÀ THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN HUYỆN MỸ ĐỨC – THÀNH PHỐ HÀ NỘI 46 2.1 Giới thiệu tổng quan về khu di tích và Thắng cảnh Hương Sơn 46

2.2 Phân tích điều kiện phát triển dịch vụ du lịch tại khu di tích và thắng cảnh Hương Sơn 49

2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 49

2.2.2.1 Môi trường quốc tế 49

2.2.2 Môi trường vĩ mô trong nước 56

2.2.2.2 Môi trường kinh tế 56

2.2.2.3 Môi trường văn hóa xã hội 58

2.2.2.4 Môi trường công nghệ 60 2.2.3 Phân tích môi trường nội bộ ngành 60 2.2.4 Phân tích môi trường nội bộ khu du lịch Hương Sơn – Mỹ Đức – Hà Nội 61

2.4.2 CÔNG TÁC QUY HOẠCH KHU DI TÍCH THẮNG CẢNH HƯƠNG

SƠN 67 2.4.2.1 ĐỊNH HƯỚNG KHÔNG GIAN QUY HOẠCH 67

2.4.2.3.TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUY HOẠCH 68

2.4.3.1.QUAN ĐIỂM, CỦA CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG ĐỐI VỚI SỰ

TRONG QUY HOẠCH TỔNG THỂ PHÁT TRIỂN KINH TẾ, XÃ HỘI THÀNH PHỐ HÀ NỘI, DU LỊCH ĐƯỢC XÁC ĐỊNH LÀ MỘT

NGÀNH KINH TẾ MŨI NHỌN TRONG CƠ CẤU KINH TẾ TRONG

ĐÓ KHU DI TÍCH THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN CŨNG SẼ ĐƯỢC TẬP TRUNG PHÁT TRIỂN TRONG THỜI GIAN TỚI 68

HƯƠNG SƠN ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ RẤT CAO DO TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐA DẠNG CỦA KHU VỰC, NÓ LÀ MỘT TRONG NHỮNG ĐIỂM DU LỊCH QUAN TRỌNG NHẤT TRONG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HÀ NỘI HƯƠNG SƠN ĐƯỢC XÁC ĐỊNH LÀ ĐIỂM DU LỊCH CÓ Ý NGHĨA QUỐC GIA QUỐC TẾ,

HẠT NHÂN CỦA VÙNG DU LỊCH TRỌNG ĐIỂM HƯƠNG SƠN

-QUAN SƠN 68

PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DU LỊCH CHỦ YẾU CỦA KHU VỰC HƯƠNG SƠN - QUAN SƠN LÀ TẬP TRUNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH LỄ HỘI KẾT HỢP VỚI DỊCH VỤ DU LỊCH SINH THÁI TẠI HƯƠNG SƠN SẼ PHÁT TRIỂN NHIỀU LOẠI HÌNH SẢN PHẨM DU LỊCH MỚI NHƯ DU LỊCH THỂ THAO LEO NÚI, DU LỊCH SINH THÁI, NGHỈ DƯỠNG NGHỈ CUỐI TUẦN NHẰM KHAI THÁC TIỀM NĂNG ĐA DẠNG CỦA HƯƠNG SƠN BÊN CẠNH SẢN PHẨM DU LỊCH LỄ HỘI TRUYỀN THỐNG CÁC PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NÀY NHẰM XÂY DỰNG, PHÁT TRIỂN DU LỊCH HƯƠNG SƠN TRỞ THÀNH MỘT TRONG NHỮNG KHU DU LỊCH TỔNG HỢP LỚN NHẤT CỦA THÀNH PHỐ VÀ CẢ VÙNG BẮC BỘ,

MANG TẦM CỠ QUỐC GIA, QUỐC TẾ 68

2.4.3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH

CẢNH HƯƠNG SƠN: 73

2.4.3.3 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG PHỤC VỤ DU LỊCH TẠI

KHU DI TÍCH THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN 74

SƠN 74

LÝ LAO ĐỘNG TẠI KHU DI TÍCH 77

2.4.3.5 CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CHUYÊN MÔN NGHIỆP

CŨNG NHƯ ĐỐI VỚI MỌI NGÀNH KINH TẾ KHÁC, VẤN ĐỀ CON NGƯỜI, TRÌNH ĐỘ NGHIỆP VỤ LÀ NHỮNG VẤN ĐỀ HẾT SỨC QUAN TRỌNG CÓ TÍNH THEN CHỐT ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN

NGÀNH 84

2.4.3.7 CÔNG TÁC QUẢN LÝ TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG TẠI KHU

DI TÍCH THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN 86 2.4.3.8 QUẢN LÝ VỀ TRẬT TỰ AN NINH XÃ HỘI 88

2.3 Đánh giá môi trường kinh doanh dịch vụ du lịch đối với khu di tích và thắng cảnh Hương Sơn – Huyện Mỹ Đức, Thành Phố Hà Nội 89

2.3.1 Những điểm mạnh (S) 89

S1: KHU DT-TC HƯƠNG SƠN LÀ MỘT QUẦN THỂ DI TÍCH VÀ DANH LAM THẮNG CẢNH NỔI TIẾNG, BAO GỒM MỘT HỆ THỐNG CÁC HANG ĐỘNG, ĐỀN, CHÙA XEN LẪN TRONG RỪNG NÚI KHU DI TÍCH THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN NẰM Ở VÙNG VĂN HÓA ĐẶC SẮC KHU VỰC BẮC BỘ, VỚI CÁC LỄ HỘI VÀ PHONG TỤC, NẾP SỐNG SINH HOẠT ĐẶC TRƯNG CỦA LÀNG QUÊ VIỆT NAM LÀ KHU VỰC TRỌNG ĐIỂM TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC GIA NẰM TRONG VÙNG TRỌNG ĐIỂM KINH TẾ CỦA HUYỆN MỸ ĐỨC, THÀNH PHỐ HÀ NỘI, RẤT THUẬN LỢI CHO VIỆC THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NỘI

ĐỊA TỪ CÁC TỈNH PHÍA BẮC VÀ KHÁCH DU LỊCH TRONG VÀ

NGOÀI NƯỚC KHI VỀ THĂM THỦ ĐÔ HÀ NỘI 89

S2: CÓ THỂ NÓI RẰNG, KHU DI TÍCH VÀ THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN VỪA LÀ KHU THẮNG CẢNH THIÊN NHIÊN TẠO HÓA RẤT ĐẸP, VỪA LÀ QUẦN THỂ DI TÍCH LỊCH SỬ VĂN HÓA CÁC DÃY NÚI VÀ NHỮNG KHU RỪNG NGUYÊN SINH THÍCH HỢP CHO DU LỊCH SINH THÁI, KHÁCH DU LỊCH CŨNG CÓ THỂ DU LỊCH LEO NÚI TẠI HƯƠNG SƠN HOẶC DU LỊCH AN DƯỠNG, CHỮA BỆNH KHÍ HẬU Ở ĐÂY RẤT DỄ CHỊU, ÍT CÓ THIÊN TAI VÀ THỜI TIẾT BẤT THƯỜNG, RẤT THUẬN LỢI ĐỂ ĐI THAM QUAN DU LỊCH TÀI NGUYÊN NHÂN VĂN CỦA KHU DI TÍCH VÀ THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN CŨNG RẤT PHONG PHÚ, ĐẶC SẮC MANG TÍNH TRUYỀN THỐNG DÂN TỘC TỪ DI TÍCH LỊCH SỬ KIẾN TRÚC TÔN GIÁO, LỄ HỘI VĂN HÓA DÂN GIAN, CÁC NGHỀ THỦ CÔNG TRUYỀN THỐNG, ẨM THỰC ĐẾN CÁC DI TÍCH LỊCH SỬ KHÁNG CHIẾN RẤT ĐÁNG ĐỂ DU KHÁCH NGHIÊN CỨU KHÁM PHÁ… VỚI LỢI THẾ TO LỚN NHƯ VẬY, ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH NƠI ĐÂY DỄ DÀNG ĐA DẠNG HÓA CÁC SẢN PHẨM DU LỊCH CỦA

MÌNH 89

S3: KHU DI TÍCH VÀ THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN CÓ THẾ MẠNH

VỀ THU HÚT NHIỀU VỐN ĐẦU TƯ ĐỂ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DU LỊCH TỪ NĂM 2003 ĐẾN NAY NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC ĐÃ ĐẦU

TƯ HƠN 500 TỶ ĐỒNG ĐỂ NÂNG CẤP CƠ SỞ HẠ TẦNG, PHÁT TRIỂN DU LỊCH NHƯ BÃI ĐỖ XE, NẠO VÉT LÒNG SUỐI, NÂNG CẤP HAI ĐẦU BẾN ĐÃ ĐƯA VÀO SỬ DỤNG CÓ HIỆU QUẢ MỘT

SỐ CÔNG TRÌNH HIỆN NAY ĐANG ĐƯỢC ĐẦU TƯ THI CÔNG

VỚI KINH PHÍ KHOẢNG 200 TỶ ĐỒNG 90

S4: CƠ SỞ HẠ TẦNG VÀ CÁC CƠ SỞ LƯU TRÚ PHÁT TRIỂN MẠNH, ĐỦ KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG PHỤC VỤ CHO NHIỀU ĐỐI TƯỢNG KHÁCH, NHIỀU NHÀ NGHỈ ĐƯỢC TRANG BỊ TIỆN NGHI

LỄ PHẬT CÒN KẾT HỢP THAM QUAN DU LỊCH CÁC PHẬT TỬ

TỪ MỌI MIỀN ĐẤT NƯỚC ĐÃ VỀ CHIÊM BÁI CẢNH PHẬT HƯƠNG SƠN, KHÔNG PHÂN BIỆT TUỔI TÁC, ĐỊA VỊ, DÂN TỘC, TÔN GIÁO HAY QUỐC GIA BỞI VẬY, NHỮNG NGƯỜI ĐẾN LỄ HỘI CHÙA HƯƠNG MỖI NĂM MỘT ĐÔNG VÀ THỜI GIAN LỄ HỘI KHÔNG CHỈ BÓ HẸP TRONG BA THÁNG XUÂN MÀ CÁC THÁNG CÒN LẠI TRONG NĂM VẪN CÓ NGƯỜI ĐẾN HÀNH LỄ VÌ ĐÂY LÀ NƠI CÓ TÀI NGUYÊN THIÊN NHIÊN PHONG PHÚ, HẤP DẪN, TÀI NGUYÊN NHÂN VĂN ĐẶC SẮC VÀ RẤT CÓ GIÁ TRỊ TRUYỀN

THỐNG 90 S6: BÊN CẠNH NGÀNH CÔNG NGHIỆP, NÔNG NGHIỆP, NGÀNH

DU LỊCH LÀ NGÀNH ĐƯỢC SỰ QUAN TÂM ĐẶC BIỆT CỦA UBND

THÀNH PHỐ HÀ NỘI NÓI CHUNG VÀ HUYỆN MỸ ĐỨC NÓI RIÊNG VÌ ĐÓ CÁC CẤP CHÍNH QUYỀN ĐỀU ĐẶT QUYẾT TÂM ĐƯA NGÀNH NÀY THÀNH NGÀNH KINH TẾ MŨI NHỌN THÀNH PHỐ VÀ HUYỆN MỸ ĐỨC ĐÃ TẠO ĐIỀU KIỆN THUẬN LỢI CHO NGÀNH NÀY PHÁT TRIỂN NHƯ KHUYẾN KHÍCH CÁC THÀNH PHẦN KINH TẾ THAM GIA, QUY HOẠCH QUỸ ĐẤT ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH, ƯU ĐÃI CÁC NHÀ ĐẦU TƯ, TỪNG BƯỚC KIỆN TOÀN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC, ĐẦU TƯ MẠNH VÀO CƠ SỞ VẬT

CHẤT, HẠ TẦNG… 90

S7: MÔI TRƯỜNG XÃ HỘI TẠI KHU DI TÍCH THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN ĐƯỢC CẢI THIỆN MẠNH MẼ, BẢO ĐẢM AN TOÀN, TĂNG UY TÍN CHUNG TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH, NGĂN NGỪA

TỐT CÁC DỊCH BỆNH 91

S8: KHU DI TÍCH VÀ THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN CÓ NGUỒN TÀI

NGUYÊN NHÂN VĂN ĐA DẠNG, PHONG PHÚ 91

S9: QUY HOẠCH TỔNG THỂ DU LỊCH ĐÃ ĐƯỢC LẬP RẤT SỚM, TRONG ĐÓ CÓ VÙNG CẦN PHẢI ĐẦU TƯ ĐỂ PHÁT TRIỂN DỊCH

VỤ DU LỊCH RẤT RÕ RÀNG 91

2.3.2 Những điểm yếu của Khu Di tích – thắng cảnh Hương Sơn (W) 91

W1: SẢN PHẨM DU LỊCH CHƯA ĐƯỢC PHONG PHÚ, HẤP DẪN, CHẤT LƯỢNG KHÔNG CAO, CÁC KHU VUI CHƠI GIẢI TRÍ CÒN THIẾU DẪN ĐẾN KHÔNG CUỐN HÚT DU KHÁCH LƯU TRÚ DÀI

NGÀY 91

W2: MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN ĐANG BỊ TÁC ĐỘNG BỞI TỐC ĐỘ

ĐÔ THỊ HÓA, NHIỀU KHU VỰC BẮT ĐẦU BỊ Ô NHIỄM 91

W3: TÀI NGUYÊN NHÂN VĂN CHƯA ĐƯỢC KHAI THÁC ĐÚNG

MỨC 91

W4: HIỆN TRẠNG TỰ PHÁT TRONG KINH DOANH CÒN PHỔ BIẾN, QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC KHÔNG THEO KỊP SỰ PHÁT TRIỂN DẪN ĐẾN TỈNH TRẠNG LỘN XỘN TRONG KINH DOANH “TREO ĐẦU DÊ BÁN THỊT CHÓ” LÀM MẤT LÒNG TIN CỦA KHÁCH

HÀNG 91

W5: NGÀNH DU LỊCH CỦA THÀNH PHỐ VÀ ĐỊA PHƯƠNG MỚI CHỈ PHÁT TRIỂN THEO CHIỀU RỘNG CHỨ CHƯA THEO CHIỀU SÂU MỞ RỘNG KHAI THÁC TÀI NGUYÊN TỰ NHIÊN TẠI NHIỀU NƠI NHẰM PHỤC VỤ DU LỊCH NHƯNG CHƯA QUAN TÂM HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ DU LỊCH HIỆN CÓ.

91

W6: CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH CÒN NHIỀU HẠN CHẾ, Ý THỨC PHỤC VỤ KHÁCH DU LỊCH CỦA

NHÂN DÂN ĐỊA PHƯƠNG CÒN KÉM 91

W7: TUYÊN TRUYỀN QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DU LỊCH CHƯA TỐT, CHƯA QUAN TÂM ĐÚNG MỨC ĐẾN TẦM QUAN TRỌNG CỦA NÓ CÁC DOANH NGHIỆP, CÁ NHÂN KINH DOANH DU LỊCH PHẢI TỰ QUẢNG BÁ DU LỊCH CHO MÌNH VÌ CHƯA CÓ CHÍNH

SÁCH HỖ TRỢ RÕ RÀNG 91

W8: SỰ PHỐI HỢP GIỮA CÁC BAN, NGÀNH, ĐOÀN THỂ CHƯA CHẶT CHẼ, LIÊN TỤC, DẪN ĐẾN MẤT NHIỀU CƠ HỘI ĐẦU TƯ

VÀO KHU VỰC NÀY 92

W9: VỐN ĐẦU TƯ VÀO KHU DI TÍCH NÀY CÒN DÀN TRẢI DẪN

ĐẾN HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CHƯA CAO 92

W10: CÁC CHÍNH SÁCH VỀ ĐẤT ĐAI HAY THAY ĐỔI, THỦ TỤC THUÊ ĐẤT, GIAO ĐẤT CÒN NHIỀU PHỨC TẠP, CHƯA CÓ QUY HOẠCH TỔNG THỂ KHU DI TÍCH PHÙ HỢP VỚI ĐIỀU KIỆN HIỆN

NAY 92

2.3.3 Những cơ hội để phát triển lĩnh vực du lịch (O) 92

O1: CHÍNH SÁCH MỞ CỬA HỘI NHẬP ĐÃ GIÚP CHO NGÀNH DU LỊCH CỦA CHÚNG TA PHÁT TRIỂN MẠNH MẼ VIỆC VIỆT NAM THAM GIA VÀO TỔ CHỨC DU LỊCH THẾ GIỚI, HIỆP HỘI LỮ HÀNH CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG, VIỆC KÝ HIỆP ĐỊNH DU LỊCH ASEAN SẼ GIÚP NGÀNH DU LỊCH CHÚNG TA THU HÚT THÊM NHIỀU NGÀNH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN THĂM 92

O2: VIỆT NAM CÓ NHIỀU DANH LAM THẮNG CẢNH ĐẸP TRONG

ĐÓ CÓ NHIỀU DI SẢN CỦA THẾ GIỚI NHƯ VỊNH HẠ LONG, ĐỘNG PHONG NHA….BÊN CẠNH ĐÓ, VIỆT NAM NỔI TIẾNG VỚI NỀN VĂN HÓA ĐA DẠNG, ĐẶC SẮC VÀ MỘT LỊCH SỬ LÂU ĐỜI CỦA THẾ GIỚI NƠI ĐÂY ĐƯỢC TỰ NHIÊN ƯU ĐÃI, CON NGƯỜI THÂN THIỆN, CHÍNH TRỊ ỔN ĐỊNH VÀ LẠI ĐƯỢC THẾ GIỚI CÔNG NHẬN LÀ MỘT TRONG NHỮNG ĐIỂM ĐẾN AN TOÀN

NHẤT 92

O3: THẾ GIỚI ĐANG QUAN TÂM ĐẾN VIỆT NAM NHƯ LÀ MỘT NỀN KINH TẾ ĐANG PHÁT TRIỂN NHANH, ỔN ĐỊNH KINH TẾ TĂNG TRƯỞNG NHANH DẪN ĐẾN ĐỜI SỐNG NGƯỜI DÂN ĐƯỢC CẢI THIỆN RÕ RỆT NHU CẦU DU LỊCH CỦA NGƯỜI DÂN TRONG NƯỚC TĂNG LÊN, KHẢ NĂNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ CŨNG ĐƯỢC CẢI THIỆN QUA CÁC NĂM 92

O4: NHÀ NƯỚC NGÀY CÀNG QUAN TÂM NHIỀU HƠN ĐẾN NGÀNH DU LỊCH, ĐÃ TÍCH CỰC XÚC TIẾN NHIỀU HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DU LỊCH VIỆT NAM RA NƯỚC NGOÀI NGÂN SÁCH TẬP TRUNG CHO NGÀNH DU LỊCH CŨNG TĂNG NHANH QUA CÁC NĂM GẦN ĐÂY VIỆC MIỄN THỊ THỰC NHẬP CẢNH CHO NGƯỜI DÂN CỦA MỘT SỐ QUỐC GIA TRONG KHU VỰC GIÚP CHO THỦ TỤC NHẬP CẢNH DỄ DÀNG HƠN, NGƯỜI DÂN CỦA NHỮNG NƯỚC NÀY ĐẾN VIỆT NAM DỄ DÀNG HƠN.

92

O5: TÌNH HÌNH THẾ GIỚI TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY CÓ NHIỀU BIẾN ĐỘNG BẤT ỔN, KHÁCH DU LỊCH CHUYỂN HƯỚNG SANG CÁC KHU VỰC, LÃNH THỂ ỔN ĐỊNH HƠN NẠN SÓNG THẦN VỪA QUA CŨNG ĐÃ LÀM MỘT SỐ QUỐC GIA CÓ NGÀNH

DU LỊCH BỊ TỔN THẤT NẶNG, VIỆT NAM KHÔNG BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI SÓNG THẦN VÀ LẠI CÓ THẾ MẠNH CHÍNH TRỊ - XÃ HỘI ỔN ĐỊNH ĐÂY LÀ CƠ HỘI ĐỂ CHUYỂN DỊCH KHÁCH DU

LỊCH QUỐC TẾ VÀO VIỆT NAM 92 O6: PHÁT TRIỂN LĨNH VỰC KINH DOANH DU LỊCH TẠI KHU DT-

TC HƯƠNG SƠN NẰM TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN

CHUNG CỦA VIỆT NAM VỀ DU LỊCH VÀ CỦA THÀNH PHỐ HÀ NỘI CŨNG NHƯ TẠI ĐỊA PHƯƠNG HUYỆN MỸ ĐỨC ĐIỀU NÀY CHO PHÉP LĨNH VỰC DU LỊCH TẠI KHU DT-TC HƯƠNG SƠN NHẬN ĐƯỢC NHIỀU SỰ HỖ TRỢ, ƯU TIÊN CỦA NHÀ NƯỚC TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN, THỰC HIỆN CÁC KẾ HOẠCH

CỦA MÌNH 93

O7: KHU DI TÍCH THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN NẰM TRONG THÀNH PHỐ HÀ NỘI, LÀ NƠI TRUNG TÂM GIAO LƯU VỚI CÁC TỈNH THÀNH VÀ ĐỊA PHƯƠNG KHÁC TRONG CẢ NƯỚC VÀ QUỐC TẾ NẰM TRONG KHU VỰC KINH TẾ NĂNG ĐỘNG NHẤT CỦA VIỆT NAM RẤT THUẬN LỢI THU HÚT KHÁCH DU LỊCH, ĐẶC BIỆT LÀ KHẢ NĂNG THU HÚT KHÁCH NỘI ĐỊA TỪ NHỮNG

KHU VỰC NÀY 93

2.3.4 Những thách thức (T) 93

T1: NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM NÓI CHUNG VÀ LĨNH VỰC DU LỊCH TẠI KHU DT-TC HƯƠNG SƠN NÓI RIÊNG ĐANG TRONG GIAI ĐOẠN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN KINH NGHIỆM VÀ KHẢ NĂNG QUẢN LÝ CÒN YẾU, KHẢ NĂNG CẠNH TRANH VỚI CÁC NƯỚC KHÁC CÓ NGÀNH DU LỊCH PHÁT TRIỂN GẶP NHIỀU KHÓ KHĂN, CHÚNG TA MỚI CHỈ VÀO KHAI THÁC TÀI NGUYÊN TỰ NHIÊN

LÀ CHÍNH 93

T2: TÌNH HÌNH THẾ GIỚI BIẾN ĐỘNG XẤU TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY NHƯ KHỦNG BỐ, ĐẠI DỊCH CÚM GIA CẦM (ĐÃ XẢY RA TẠI MỘT SỐ NƯỚC CHÂU Á TRONG ĐÓ CÓ VIỆT NAM, VÀ CÓ THỂ BÙNG PHÁT BẤT CỨ LÚC NÀO), GẦN ĐÂY LÀ NẠN SÓNG

THẦN, THIÊN TAI, LŨ LỤT… ĐÃ LÀM CHO LƯỢNG KHÁCH DU LỊCH GIẢM MẠNH NGÀNH DU LỊCH CỦA CẢ THẾ GIỚI CŨNG NHƯ VIỆT NAM BỊ ẢNH HƯỞNG MẠNH, PHẢI MẤT MỘT THỜI GIAN NỮA NGÀNH NÀY MỚI CÓ THỂ HỒI PHỤC 93

T3: CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA VIỆT NAM TRONG KHU VỰC ĐỀU CÓ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH THÀNH NGÀNH KINH TẾ MŨI NHỌN HỌ TIẾN HÀNH QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DU LỊCH CỦA ĐẤT NƯỚC HỌ RẤT MẠNH, ĐẦU TƯ XÂY DỰNG NHỮNG TRUNG TÂM DU LỊCH LỚN TẦM CỠ QUỐC

TẾ, TIẾN HÀNH ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM DU LỊCH, LIÊN KẾT CÁC NGÀNH, CÁC TOUR DU LỊCH… SO VỚI CHÚNG TA THÌ HỌ

CÓ NHIỀU LỢI THẾ CẠNH TRANH 93

T4: KHẢ NĂNG PHỐI HỢP, LIÊN KẾT GIỮA CÁC NGÀNH CỦA VIỆT NAM CÒN YẾU, CHƯA VÌ MỤC TIÊU CHUNG CỦA ĐẤT NƯỚC CHÍNH VÌ ĐIỀU NÀY ĐÃ LÀM GIẢM KHẢ NĂNG CẠNH

TRANH CHO NGÀNH DU LỊCH CỦA CHÚNG TA 93

T5: KHẢ NĂNG ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM DU LỊCH CỦA VIỆT NAM CŨNG NHƯ KHU DI TÍCH VÀ THẮNG CẢNH HƯƠNG SƠN

TRONG TƯƠNG LAI GẦN LÀ RẤT HẠN CHẾ 94

T6: MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TẠI VIỆT NAM NÓI CHUNG CŨNG NHƯ KHU DT-TC HƯƠNG SƠN NÓI RIÊNG ĐANG CÓ NGUY CƠ

BỊ KHAI THÁC CẠN KIỆT, BÊ TÔNG HÓA QUÁ NHIỀU, Ô NHIỄM

DO TỐC ĐỘ, PHÁT TRIỂN KINH DOANH DU LỊCH QUÁ NHANH.

SỰ QUẢN LÝ YẾU KÉM VÀ Ý THỨC CHƯA TỐT CỦA NGƯỜI DÂN

LÀ NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN NHỮNG KHÓ KHĂN TRÊN MUỐN PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG, PHẢI CÓ SỰ QUAN TÂM CHỈ ĐẠO CỦA CÁC CẤP CHÍNH QUYỀN, SỰ HỢP TÁC CỦA NGƯỜI DÂN VÀ PHẢI THƯỜNG XUYÊN TU BỔ, TÔN TẠO, TRÙNG TU,

BẢO TỒN TÀI NGUYÊN PHỤC VỤ DU LỊCH 94

T7: HỆ THỐNG PHÁP LUẬT CHƯA ĐỒNG BỘ, CÒN NHIỀU CHỒNG CHÉO, HAY THAY ĐỔI DẪN ĐẾN RẤT KHÓ KHĂN TRONG THU HÚT ĐẦU TƯ, GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ PHÁT

SINH LIÊN QUAN ĐẾN NGÀNH DU LỊCH 94

2.3.5 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài 94

TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ 95 MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG 95 PHÂN LOẠI (1-4) 95

SỐ ĐIỂM QUAN TRỌNG 95

I 95

1 95 CHÍNH SÁCH MỞ CỬA HỘI NHẬP CỦA NHÀ NƯỚC 95

0,09 95

3,7 95 0,333 95

2 95

VIỆT NAM CÓ NHIỀU DANH LAM, THẮNG CẢNH NỔI TIẾNG, CÓ

KỲ QUAN CỦA THẾ GIỚI, CHÍNH TRỊ ỔN ĐỊNH 95

0,13 95 3,6 95 0,468 95

3 95 KINH TẾ TĂNG TRƯỞNG NHANH, ỔN ĐỊNH 95

0,12 95 3,3 95 0,396 95

4 95 NGÀNH DU LỊCH ĐƯỢC NHÀ NƯỚC QUAN TÂM RẤT LỚN 95

0,06 95

3,4 95 0,204 95

5 95

TÌNH HÌNH THẾ GIỚI CÓ NHIỀU BIẾN ĐỘNG, TÂM LÝ KHÁCH

DU LỊCH MUỐN TÌM ĐẾN NHỮNG AN TOÀN HƠN 95

0,07 95 3,6 95 0,252 95

6 95

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TẠI KHU DT-TC HƯƠNG SƠN NẰM TRONG CHIẾN LƯỢC QUỐC GIA 95

0,08 95 2,8 95 0,224 95

7 95 KHU DT-TC HƯƠNG SƠN LÀ CỬA NGÕ GIAO THƯƠNG NHIỀU ĐỊA PHƯƠNG KHÁC CŨNG NHƯ QUỐC TẾ NGÀNH DU LỊCH

VIỆT NAM ĐANG TRONG GIAI ĐOẠN ĐẦU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN

95 0,02 95 2,4 95 0,048 95

II 95

1 95

KHỦNG BỐ, DỊCH GIA CẦM, SÓNG THẦN, THIÊN TAI ĐÃ GÂY

TÂM LÝ KHÔNG TỐT CHO KHÁCH DU LỊCH 95

0,09 95 2,2 95 0,198 95

2 95 GÂY TÂM LÝ KHÔNG TỐT CHO KHÁCH DU LỊCH 95

0,08 95 2,7 95

0,216 95

3 95

NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM GẶP SỰ CẠNH TRANH RẤT LỚN

95 0,07 95 1,9 95 0,133 95

4 95 KHẢ NĂNG LIÊN KẾT GIỮA CÁC NGÀNH CÒN YẾU 95

0,05 95 1,3 95 0,065 95

5 95 KHẢ NĂNG ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM CÒN YẾU 95

0,04 95 2,1 95

0,084 95

6 95

QUẢN LÝ YẾU KÉM VÀ Ý THỨC CHƯA TỐT CỦA NGƯỜI DÂN

95 0,05 95 2,3 95 0,115 95

7 95

HỆ THỐNG PHÁP LUẬT CHƯA ĐỒNG BỘ 95

0,05 95 1,7 95 0,085 95 TỔNG CỘNG 95

1 95 2,821 95

2.3.6 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) 96

BẢNG 2.11 BẢNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG

(IFE) 97 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ 97 MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG 97 PHÂN LOẠI (1-4) 97

SỐ ĐIỂM QUAN TRỌNG 97

I 97

1 97 LỢI THẾ VỀ VỊ TRÍ ĐỊA LÝ 97

0,053 97 3,4 97 0,1802 97

2 97

CÓ NGUỒN TÀI NGUYÊN TỰ NHIÊN ĐA DẠNG, PHONG PHÚ

97 0,118 97

3,7 97 0,4366 97

3 97

CÓ SỨC THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ LỚN VÀO NGÀNH NÀY 97

0,072 97 3,6 97 0,2592 97

4 97

CƠ SỞ HẠ TẦNG VÀ CƠ SỞ LƯU TRÚ KHÁ TỐT 97

0,066 97 3,2 97 0,2112 97

5 97

ĐÃ NỔI TIẾNG TỪ LÂU NHƯ LÀ MỘT NƠI DU LỊCH TÂM LINH

97 0,065 97

3,4 97 0,221 97

6 97

ĐƯỢC SỰ QUAN TÂM ĐẶC BIỆT CỦA KHU DT-TC HƯƠNG SƠN

TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN 97

0,035 97 3,7 97 0,1295 97 0,046 97 1,3 97 0,0598 97

8 97 MÔI TRƯỜNG XÃ HỘI TẠI CÁC KHU DU LỊCH AN TOÀN 97

0,047 97 3,6 97 0,1692 97

9 97 NGUỒN TÀI NGUYÊN NHÂN VĂN ĐA DẠNG 97

0,044 97 3,3 97 0,1452 97

ĐIỂM YẾU 97

QUỸ ĐẤT DÀNH CHO PHÁT TRIỂN DU LỊCH RẤT LỚN 97

0,075 97 2,2 97 0,165 97

2 97

SẢN PHẨM DU LỊCH CHƯA PHONG PHÚ, HẤP DẪN, CHẤT

LƯỢNG CHƯA CAO 97

0,038 97 2,3 97 0,0874 97

3 97 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN ĐANG BỊ Ô NHIỄM 97

0,043 97 1,9 97 0,0817 97

4 97

TÀI NGUYÊN NHÂN VĂN CHƯA ĐƯỢC KHAI THÁC HIỆU QUẢ

97 0,040 97 2,4 97 0,096 97

5 97 QUẢN LỸ NHÀ NƯỚC CHƯA THEO KỊP SỰ PHÁT TRIỂN 97

0,049 97 1,5 97 0,0735 97

6 97

NGÀNH DU LỊCH TẠI KHU DT-TC HƯƠNG SƠN MỚI CHỈ QUAN

TÂM PHÁT TRIỂN THEO CHIỀU RỘNG 97

0,042 97 1,6 97 0,0672 97

7 97

CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH CÒN HẠN

CHẾ 97 0,046 97 1,2 97 0,0552 97

8 97 CÒN YẾU TRONG CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN QUẢNG BÁ 97

0,047 97 2,1 97 0,0987 97

9 97

SỰ PHỐI HỢP GIỮA CÁC BAN NGÀNH CHƯA CHẶT CHẼ, VỐN

ĐẦU TƯ CÒN DÀN TRẢI HIỆU QUẢ CAO 97

0,034 97 1,8 97 0,0612 97

10 97

CHÍNH SÁCH ĐẤT ĐAI HAY THAY ĐỔI, THỦ TỤC THUẾ ĐẤT

GIAO ĐẤT CÒN PHỨC TẠP 97

0,04 97 1,9 97 0,076 97 TỔNG CỘNG 97

1 97 2,6738 97

2.4 Những thành công, hạn chế và nguyên nhân: 98

2.4.1 Đánh giá chung về hiện trạng hoạt động kinh doanh và quản lý dịch vụ du lịch Hương Sơn 98

2.4.2 NGUYÊN NHÂN ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐÔNG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ DỊCH VỤ TẠI ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HƯƠNG

NỘI ĐẾN NĂM 2020 101

3.1 Định hướng chiến lược phát triển dịch vụ du lịch Hà Nội đến năm 2020 101

3.1.1 Mục tiêu phát triển: 101 3.1.2 Định hướng phát triển: 101

3.2 Những quan điểm chủ yếu về phát triển khu di tích thắng cảnh Hương Sơn 103

3.2.1 Phát triển du lịch bền vững: 103 3.2.2 Du lịch là ngành kinh tế tổng hợp: 103 3.2.3 Phát triển dịch vụ du lịch với đảm bảo an ninh quốc phòng, trật tự an toàn xã hội:.103 3.2.4 Đẩy mạnh du lịch trong nước, mở rộng du lịch quốc tế: 104

3.3 Xây dựng và lựa chọn chiến lược phát triển dịch vụ du lịch tại Khu Di tích thắng cảnh Hương Sơn 104

3.3.1 Cơ sở lựa chọn phương pháp xây dựng chiến lược 104 3.3.2 Phân tích SWOT 105

O1: CHÍNH SÁCH MỞ CỬA CỦA VIỆT NAM 106

O2: VIỆT NAM CÓ ƯU THẾ VỀ TỰ NHIÊN, CHÍNH TRỊ ỔN ĐỊNH.

106

O3: KINH TẾ TĂNG TRƯỞNG CAO 106

T1: NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM ĐANG TRONG GIAI ĐOẠN ĐẦU.

106

T2: TÂM LÝ LO NGẠI CỦA KHÁCH DO TÌNH HÌNH THẾ GIỚI

BIẾN ĐỘNG 106 T3: CẠNH TRANH TỪ ĐỐI THỦ 106 S1: LỢI THẾ VỀ VỊ TRÍ ĐỊA LÝ 106 S2: TÀI NGUYÊN TỰ NHIÊN ĐA DẠNG, PHONG PHÚ 106

S3: KHẢ NĂNG THU HÚT ĐẦU TƯ LỚN 106

S4: CƠ SỞ HẠ TẦNG, CƠ SỞ LƯU TRÚ LỚN 106

S5: ĐÃ NỔI TIẾNG TỪ LÂU106

“THU HÚT KHÁCH NỘI ĐỊA VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM DU LỊCH, TĂNG LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO NGÀNH DU LỊCH CỦA KHU DT – TC HƯƠNG SƠN” 106 W1: SẢN PHẨM DU LỊCH CHƯA ĐA DẠNG, PHONG PHÚ 107 W2: MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN ĐANG BỊ Ô NHIỄM 107 W3: TÀI NGUYÊN NHÂN VĂN CHƯA ĐƯỢC KHAI THÁC HIỆU

QUẢ.107

W4: QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CHƯA THEO KỊP SỰ PHÁT TRIỂN.

107

“ NÂNG CAO CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ, KIỆN TOÀN CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC VÀ ĐA DẠNG HÓA, PHONG PHÚ TÀI NGUYÊN

NHÂN VĂN PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG” 107

3.4 Các phương án lựa chọn chiến lược định hướng phát triển dịch vụ du lịch tại khu di tích và Thắng cảnh Hương Sơn 108

3.4.1 Chiến lược “Giữ gìn tôn tạo và phát triển tài nguyên du lịch” 108

Quan điểm của ngành du lịch Việt Nam rất rõ ràng, phát triển du lịch bền vững Tức là phát triển các hoạt động du lịch đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhưng phải quan tâm đến việc bảo tồn và tôn tạo các nguồn tài nguyên Tài nguyên tự nhiên nếu bị khai thác cạn kiệt là điều tất nhiên Tài nguyên nhân văn nếu không được giữ gìn, tôn tạo, phát triển đúng mức thì rất dễ bị mai một trong tương lai Thấy được vai trò quan trọng của tài nguyên trong chiến lược phát triển ngành du lịch, ngành du lịch Thành phố phải quyết tâm theo đuổi chiến lược tôn tạo và phát triển tài nguyên du lịch Đảm bảo cho ngành du lịch phát triển bền vững phải nằm trong chiến lược phát triển chung của Tỉnh Việc làm đầu tiên là phải phân loại, đánh giá, quản lý và bảo vệ nguồn tài nguyên theo từng cấp, các quy định về bảo vệ, duy trì các tiềm năng du lịch, phát triển bền vững 108

Ngay từ bây giờ quản lý nhà nước phải nỗ lực nhiều hơn đảm bảo môi trường tự nhiên tránh khỏi bị ô nhiễm, tác động của quá trình đô thị hóa, môi trường xã hội an toàn, thân thiện Trong công tác của mình những nhà quản lý phải kết hợp hài hòa giữa xử lý nghiêm khắc những vi phạm với tuyên truyền giáo dục Các khu du lịch phải có biện pháp giữ gìn môi trường sinh thái của mình, đầu tư phát triển du lịch nhưng không được phá vỡ cảnh quan môi trường Tuyên truyền giáo dục ý thức người dân tại những khu du lịch là cần thiết, phải giáo dục cho họ thấy được ảnh hưởng của môi trường đến sự phát triển chung của xã hội như thế nào Quản lý tốt các khu du lịch, cơ sở hạ tầng, dịch vụ, hướng các doanh nghiệp kinh doanh du lịch cam kết giữ gìn vệ sinh môi trường, cạnh tranh lành mạnh, cùng vì mục tiêu chung của ngành du lịch khu DT-TC Hương Sơn Các nhà kinh doanh du lịch, người dân vi phạm sẽ bị phạt tùy theo mức độ nghiêm trọng mà họ gây ra 108

3.4.2 Chiến lược “Liên doanh liên kết cùng phát triển du lịch” 109

3.5 Một số giải pháp chiến lược nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ du lịch 110

3.5.1 GIẢI PHÁP 1: QUY HOẠCH TỔNG THỂ PHÁT TRIỂN KHU

DT-TC HƯƠNG SƠN 110

ĐÂY LÀ MỘT GIẢI PHÁP QUAN TRỌNG LÀ CƠ SỞ CHO VIỆC PHÁT TRIỂN KHU DU LỊCH HƯƠNG SƠN TRONG TƯƠNG LAI QUY HOẠCH CHÍNH LÀ SỰ BỐ TRÍ, SẮP XẾP CÁC NGUỒN NHÂN LỰC TƯƠNG ỨNG THEO THỜI GIAN VÀ KHÔNG GIAN ĐỂ THỰC HIỆN CÁC MỤC TIÊU ĐƯỢC ĐẶT RA QUY HOẠCH LÀ CƠ SỞ ĐỂ XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ, CÁC KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DU LỊCH….NHƯ VẬY QUY HOẠCH CHÍNH

LÀ HÀNH LANG CHO HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN NỘI DUNG CỦA CÁC GIẢI PHÁP NÀY TẬP TRUNG VÀO NHỮNG NỘI DUNG CƠ

SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ LƯU TRÚ, LÀM CHO CÁC DI TICH VÀ ĐIỂM DU LỊCH NÀY TRỞ THÀNH ĐIỂM ĐẾN ẤN TƯỢNG PHỤC

VỤ PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI Ở ĐỊA PHƯƠNG 128

KẾT LUẬN 131

TÀI LIỆU THAM KHẢO 132

PHỤ LỤC 133 PHỤ LỤC 01: PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA 133

PHIẾU SỐ 01 133 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 133

VIỆN KINH TẾ & QUẢN LÝ 133 PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA 133

KÍNH GỬI:

ÔNG/BÀ: 133 CHỨC VỤ: 133

LỊCH HUYỆN MỸ ĐỨC –HÀ NỘI PHÂN LOẠI TẦM QUAN TRỌNG

TỪ 0.0(KHÔNG QUAN TRỌNG) ĐẾN 1.0(RẤT QUAN TRỌNG) CHO MỖI YẾU TỐ TỔNG SỐ CÁC MỨC PHÂN LOẠI ĐƯỢC ẤN ĐỊNH CHO CÁC NHÂN TỐ NÀY BẰNG 1 HAY BẰNG 100(NẾU TÍNH

THEO %) 133 CỘT PHÂN LOẠI: 133

PHÂN LOẠI TỪ 1 ĐẾN 4 CHO MỖI YẾU TỐ NHƯ SAU: 1(LÀ ĐIỂM YẾU NHẤT); 2(ĐIỂM YẾU NHỎ NHẤT); 3(ĐIỂM MẠNH NHỎ

NHẤT); 4 ĐIỂM MẠNH LỚN NHẤT 133

MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI (EFE) 134

TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ 134 MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG 134 PHÂN LOẠI (1-4) 134

O1 134 CHÍNH SÁCH MỞ CỬA HỘI NHẬP CỦA NHÀ NƯỚC 134

O2 134

VIỆT NAM CÓ NHIỀU DANH LAM, THẮNG CẢNH NỔI TIẾNG, CÓ

KỲ QUAN CỦA THẾ GIỚI, CHÍNH TRỊ ỔN ĐỊNH 134

O3 134

KINH TẾ TĂNG TRƯỞNG NHANH, ỔN ĐỊNH 134

O4 134 NGÀNH DU LỊCH ĐƯỢC NHÀ NƯỚC QUAN TÂM RẤT LỚN 134

O5 134

TÌNH HÌNH THẾ GIỚI CÓ NHIỀU BIẾN ĐỘNG, TÂM LÝ KHÁCH

DU LỊCH MUỐN TÌM ĐẾN NHỮNG AN TOÀN HƠN 134

134 T2 134

KHỦNG BỐ, DỊCH GIA CẦM, SÓNG THẦN, THIÊN TAI ĐÃ GÂY

TÂM LÝ KHÔNG TỐT CHO KHÁCH DU LỊCH 134

T3 134

GÂY TÂM LÝ KHÔNG TỐT CHO KHÁCH DU LỊCH 134

T4 134

NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM GẶP SỰ CẠNH TRANH RẤT LỚN

134 T5 134 KHẢ NĂNG LIÊN KẾT GIỮA CÁC NGÀNH CÒN YẾU 134

T6 134 KHẢ NĂNG ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM CÒN YẾU 134

T7 134

QUẢN LÝ YẾU KÉM VÀ Ý THỨC CHƯA TỐT CỦA NGƯỜI DÂN

134 T8 134

HỆ THỐNG PHÁP LUẬT CHƯA ĐỒNG BỘ 134

TỔNG CỘNG 134

XIN CÁM ƠN NHỮNG LỜI NHẬN XÉT KHÁCH QUAN CỦA ÔNG(BÀ) NHỮNG LỜI NHẬN XÉT NÀY GÓP PHẦN GIÚP CHO NGHIÊN CỨU CỦA TÔI THẤY RÕ CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA NGÀNH DỊCH VỤ DU LỊCH CỦA HUYỆN LÀ GÌ? NGÀNH DU LỊCH

CỦA HUYỆN ĐÃ KHAI THÁC TỐT THẾ MẠNH CỦA MÌNH HAY CHƯA? TỪ ĐÓ GIÚP CHO NGHIÊN CỨU CỦA TÔI HAY NHỮNG CHUYÊN GIA CỦA NGÀNH DU LỊCH HUYỆN TÌM RA NHỮNG PHƯƠNG ÁN, CHÍNH SÁCH CHIẾN LƯỢC ĐỂ PHÁT TRIỂN NGÀNH DỊCH VỤ DU LỊCH TRONG THỜI GIAN TỚI 134

PHIẾU SỐ 02 135 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 135

VIỆN KINH TẾ & QUẢN LÝ 135 PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA 135

KÍNH GỬI:

ÔNG/BÀ: 135 CHỨC VỤ: 135

ĐÃ LỌC RA DỰA VÀO NHỮNG PHÂN TÍCH THỐNG KÊ CỦA SỞ

DU LỊCH HUYỆN MỸ ĐỨC –HÀ NỘI PHÂN LOẠI TẦM QUAN TRỌNG TỪ 0.0(KHÔNG QUAN TRỌNG) ĐẾN 1.0(RẤT QUAN TRỌNG) CHO MỖI YẾU TỐ TỔNG SỐ CÁC MỨC PHÂN LOẠI ĐƯỢC ẤN ĐỊNH CHO CÁC NHÂN TỐ NÀY BẰNG 1 HAY BẰNG

100(NẾU TÍNH THEO %) 135 CỘT PHÂN LOẠI: 135

PHÂN LOẠI TỪ 1 ĐẾN 4 CHO MỖI YẾU TỐ NHƯ SAU: 1(LÀ ĐIỂM YẾU NHẤT); 2(ĐIỂM YẾU NHỎ NHẤT); 3(ĐIỂM MẠNH NHỎ

NHẤT); 4 ĐIỂM MẠNH LỚN NHẤT 135

TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ 135 MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG 135 PHÂN LOẠI (1-4) 135

S1 135 LỢI THẾ VỀ VỊ TRÍ ĐỊA LÝ 135

S2 135

CÓ NGUỒN TÀI NGUYÊN TỰ NHIÊN ĐA DẠNG, PHONG PHÚ

135 S3 135

CÓ SỨC THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ LỚN VÀO NGÀNH NÀY 135

ĐƯỢC SỰ QUAN TÂM ĐẶC BIỆT CỦA KHU DT-TC HƯƠNG SƠN

TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN 135

S8 136 MÔI TRƯỜNG XÃ HỘI TẠI CÁC KHU DU LỊCH AN TOÀN 136

S9 136 NGUỒN TÀI NGUYÊN NHÂN VĂN ĐA DẠNG 136

QUỸ ĐẤT DÀNH CHO PHÁT TRIỂN DU LỊCH RẤT LỚN 136

W2 136

SẢN PHẨM DU LỊCH CHƯA PHONG PHÚ, HẤP DẪN, CHẤT

LƯỢNG CHƯA CAO 136

W3 136