Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty inlaco HP giai đoạn 2010 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Nguyễn Thanh Hịa Hoạch định chiến lược kinh doanh cơng ty INLACO-HP giai đoạn 2010-2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS Nguyễn Văn Nghiến - Khoa Kinh tế quản lý – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nộ HÀ NỘI – 2010 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN Danh mục kí hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thị .9 MỞ ĐẦU .10 CHƯƠNG I: 13 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .13 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 13 1.1.1 Nguồn gốc thuật ngữ “chiến lược”: 13 1.1.2 Định nghĩa chiến lược kinh doanh: 13 1.2 VAI TRÒ, NỘI DUNG VÀ CÁC VẤN ĐỀ CHUNG CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC, HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH : 15 1.2.1 Quản trị chiến lược: 15 1.2.1.1 Định nghĩa quản trị chiến lược: 15 1.2.1.2 Các cấp chiến lược: 15 1.2.1.3 Ý nghĩa quản trị chiến lược: .16 1.2.1.4 Các giai đoạn quản trị chiến lược: 17 1.2.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh: 18 1.2.2.1 Các bước hoạch định chiến lược kinh doanh: 18 1.2.2.2 Vai trò chiến lược kinh doanh: 24 1.3 CÁC CƠNG CỤ, PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ÁP DỤNG TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 26 1.3.1 Xây dựng ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): 26 1.3.2 Xây dựng ma trận yếu tố bên trong, bên IE (Internal – External Matrix): 28 1.3.2.1 Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên EFE (External Factor Evaluation Matrix): .28 1.3.2.2 Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên IFE (Internal Factor Evaluation Matrix): .29 1.3.2.3 Xây dựng ma trận IE: 29 1.3.3 Xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh: 31 1.3.4 Xây dựng ma trận vị trí chiến lược đánh giá hoạt động SPACE (Strategic Position Action Evaluation Matric): 31 1.3.5 Xây dựng ma trận BCG: 33 1.3.6 Xây dựng ma trận GE: 36 1.3.7 Mơ hình phân tích lực lượng cạnh tranh ngành: 38 - Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -1.3.8 Ma trận chiến lược chính: .39 Tóm tắt chương I: 41 CHƯƠNG II: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY INLACO–HP GIAI ĐOẠN 2010-2015 42 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY INLACO – HP: 42 2.1.1 Giới thiệu công ty: .42 2.1.2 Các tổ chức công ty tham gia: 42 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh: 42 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức: 43 2.1.5 Lịch sử công ty: 44 2.1.6 Sự phát triển công ty: .44 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH BÊN NGỒI 45 2.2.1 Môi trường vĩ mô: 45 2.2.1.1 Môi trường kinh tế: .45 2.2.1.2 Mơi trường trị hệ thống luật pháp sách nhà nước: 48 2.2.1.3 Mơi trường văn hóa, xã hội, dân số: 49 2.2.1.4 Môi trường tự nhiên: 49 2.2.1.5 Môi trường công nghệ: .50 2.2.2 Môi trường vi mô: 51 2.2.2.1 Các đối thủ cạnh tranh ngành: 51 2.2.2.2 Nguy nhập ngành đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 59 2.2.2.3 Sức ép nhà cung cấp: 60 2.2.2.4 Sức ép khách hàng: .60 2.2.2.5 Các sản phẩm thay thế: .61 2.2.3 Tổng hợp phân tích mơi trường bên ngồi: .61 2.2.3.1 Các hội: 61 2.2.3.2 Các nguy cơ: .62 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA CÔNG TY: 63 2.3.1 Tổng hợp hoạt động sản xuất kinh doanh từ cổ phần hóa: .63 2.3.2 Phân tích cấu nguồn nhân lực: 68 2.3.2.1 Cơ cấu nhân lực tại: 68 2.3.2.2 Cơ cấu máy quản trị: 69 2.3.2.3 Phân tích vấn đề quản trị nhân lực: 69 2.3.3 Vốn điều lệ cấu cổ đông: 70 2.3.3.1 Vốn điều lệ: .70 2.3.3.2 Cơ cấu cổ đơng (tính đến ngày 24/03/2010): 70 2.3.4 Phân tích lực Marketing: 73 2.3.5 Phân tích cấu nguồn vốn, tài sản – Phân tích tài chính, kế tốn: .73 2.3.6 Phân tích trình độ công nghệ & sở vật chất kỹ thuật: 74 - Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -2.3.7 Tổng hợp phân tích môi trường nội bộ: 75 2.3.7.1 Điểm mạnh: .75 2.3.7.2 Điểm yếu: 76 2.4 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY INLACO-HP GIAI ĐOẠN 2010-2015 76 2.4.1 Mục tiêu chiến lược phát triển chung công ty INLACO: 76 2.4.1.1 Mục tiêu chủ yếu công ty INLACO: 76 2.4.1.2 Các yêu cầu chiến lược kinh doanh: .77 2.4.1.3 Chiến lược phát triển chung dài hạn công ty INLACO: 78 2.4.2 Vận dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh cho công ty INLACO-HP: 78 2.4.3 Một số tiêu chí giai đoạn 2010-2015 công ty INLACO: .81 2.4.3.1 Các tiêu kết kinh doanh công ty: 81 2.4.3.2 Chỉ tiêu phát triển đội tàu công ty: 82 Tóm tắt chương II: .82 CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP THỰC THI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY INLACO – HP GIAI ĐOẠN 2010-2015 83 3.1 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH: 83 3.1.1 Mục tiêu: .83 3.1.2 Nội dung : .83 3.1.3 Triển khai : 84 3.1.4 Dự đoán kết giải pháp : 85 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CHỦ CHỐT: 86 3.2.1 Mục tiêu: .86 3.2.2 Nội dung : .86 3.2.3 Triển khai : 86 3.2.4 Dự đoán kết giải pháp : 87 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP BỔ SUNG ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CHẤT LƯỢNG CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ CÔNG TY : 88 3.3.1 Mục tiêu: .88 3.3.2 Nội dung : .88 3.3.3 Triển khai : 89 3.3.4 Dự đoán kết giải pháp : 91 Tóm tắt chương III: .92 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ .93 SUMMARY 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 96 - Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -LỜI CAM ĐOAN Tơi tên Nguyễn Thanh Hịa – ký tên xin cam đoan Luận văn Thạc sỹ Khoa học chuyên ngành Quản trị kinh doanh với đề tài “ Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty INLACO-HP giai đoạn 2010-2015” cơng trình tự nghiên cứu độc lập hướng dẫn TS.Nguyễn Văn Nghiến – Khoa Kinh tế Quản lý – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Tôi dành thời gian tìm kiếm nghiên cứu tài liệu tham khảo liệu liên quan, vận dụng kiến thức tích lũy để hồn thành đề tài Mọi tài liệu liệu sử dụng đề tài có nguồn gốc rõ ràng Tơi xin cam đoan luận văn tự làm chưa cơng bố dạng Hà Nội, ngày 26 tháng 10 năm 2010 Tác giả Nguyễn Thanh Hòa - Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -Danh mục kí hiệu, chữ viết tắt KD: kinh doanh CP: cổ phần INLACO-HP: Công ty cổ phần hợp tác lao động với nước ( tên giữ nguyên từ thành lập mảng kinh doanh chuyển sang vận tải biển) Ma trận SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy Ma trận IE (Internal – External): ma trận yếu tố bên bên Ma trận EFE (External Factor Evaluation): ma trận đánh giá yếu tố bên Ma trận IFE (Internal Factor Evaluation): ma trận đánh giá yếu tố bên Ma trận SPACE (Strategic Position Action Evaluation): ma trận vị trí chiến lược đánh giá hoạt động VN: Việt Nam 10 DT: doanh thu 11 CBCNV: cán công nhân viên 12 HĐQT: hội đồng quản trị 13 BKS: ban kiểm soát 14 BGĐ: ban giám đốc 15 BDI (The Baltic Dry Index): số giá cước đo lường sức khỏe thị trường vận tải hàng khô 16 ISM Code (Internationnal Safety Management Code): Bộ luật quản lý an toàn quốc tế áp dụng cho tàu biển công ty quản lý tàu - Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -17 PSC (Port State Control): Công tác kiểm tra phủ cảng biển (chính phủ quốc gia có cảng có quyền kiểm tra xem tàu biển nước hoạt động cảng, bến xa bờ có chấp hành đầy đủ điều ước quốc tế an tồn hàng hải phịng ngừa nhiễm mơi trường mà thành viên tham gia hay không) 18 ISPS Code: Bộ luật Quốc tế An ninh Tàu Bến cảng 19 VSUP (Vietnamese Seafarers Upgrading Project - VSUP): chương trình dự án nâng cao chất lượng thuyền viên Việt Nam 20 DWT (deadweight tons): trọng tải - Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -Danh mục bảng Thứ tự Tên bảng Trang Bảng 1.1: Cấu trúc chiến lược ma trận SWOT 27 Bảng 1.2: Cấu trúc ma trận IE 30 Bảng 1.3: Cấu trúc ma trận hình ảnh cạnh tranh 31 Bảng 1.4: Cấu trúc ma trận SPACE 32 Bảng 1.5: Cấu trúc ma trận BCG 34 Bảng 1.6: Cấu trúc ma trận GE 36 Bảng 1.7: Cấu trúc chiến lược ma trận GE 37 Bảng 1.8: Cấu trúc ma trận chiến lược 40 Bảng 2.1: Danh sách đội tàu hàng khô công ty INLACO- 52 HP 10 Bảng 2.2: Danh sách đội tàu hàng khô công ty Vosco 52 11 Bảng 2.3: Danh sách đội tàu hàng khô công ty 53 Vitranschart 12 Bảng 2.4: Danh sách đội tàu hàng khô công ty Vinaship 54 13 Bảng 2.5: Danh sách đội tàu hàng khơ cơng ty Viconship 55 Sài Gịn 14 Bảng 2.6: So sánh số tiêu đối thủ cạnh tranh 56 15 Bảng 2.7: Tầm quan trọng tiêu chí ảnh hưởng 57 đến sức cạnh tranh công ty cho thuê tàu biển vận tải hàng khơ 16 Bảng 2.8: Đánh giá tiêu chí ảnh hưởng đến sức cạnh 57 tranh công ty cho thuê tàu biển vận tải hàng khô - Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -17 Bảng 2.9: Đánh giá sức cạnh tranh công ty cho thuê 58 tàu biển vận tải hàng khô 18 Bảng 2.10: Kết sản xuất kinh doanh cơng ty 66 INLACO-HP từ CP hóa 19 Bảng 2.11: Tỷ lệ chi trả cổ tức công ty INLACO-HP 67 giai đoạn 1999-2009 20 Bảng 2.12: Cơ cấu nhân lực công ty INLACO-HP 68 21 Bảng 2.13: Cơ cấu nhân lực nhân viên văn phòng 68 công ty INLACO-HP 22 Bảng 2.14: Cơ cấu nhân lực sĩ quan thuyền viên công 69 ty INLACO-HP 23 Bảng 2.15: Cơ cấu cổ đông công ty INLACO-HP 72 24 Bảng 2.16: Ma trận SWOT công ty INLACO-HP 79-80 25 Bảng 2.17: Doanh thu dự kiến công ty INLACO-HP 81 - Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -Danh mục hình vẽ, đồ thị Thứ tự Tên hình vẽ, đồ thị Trang Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty INLACO-HP 43 Hình 2.2: Doanh thu công ty INLACO-HP giai đoạn 63 1999-2009 Hình 2.3: DT vận tải biển cơng ty INLACO-HP giai 64 đoạn 1999-2009 Hình 2.4: DT xuất lao động công ty INLACO- 64 HP giai đoạn 1999-2009 Hình 2.5: Lợi nhuận trước thuế cơng ty INLACO-HP 65 giai đoạn 1999-2009 Hình 2.6: Nộp ngân sách nhà nước công ty INLACO- 65 HP giai đoạn 1999-2009 Hình 2.7: Cơ cấu cổ đông công ty INLACO-HP 72 - Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -+ Cho thuê lao động : Giữ quan hệ tốt với đối tác thị trường nội địa có hợp đồng kinh doanh để trì, giữ vững thị trường thuyền thống Quan hệ tốt thị trường thuê thuyền viên Nhật Bản, Singapore, Đan Mạch, Hàn Quốc, Đài Loan công ty để ổn định tăng số lượng lao động xuất (đặc biệt trọng thị trường Nhật Bản, Singapore Đan Mạch) Tìm thêm thị trường (chú ý thị trường Nhật Bản) cho lĩnh vực cho thuê lao động để kiếm việc làm cho lượng lao động quy hoạch, đào tạo nhằm gia tăng lợi nhuận lĩnh vực hỗ trợ cho lĩnh vực vận tải biển giai đoạn khó khăn 3.1.4.Dự đoán kết giải pháp : - Hiệu : + Tái cấu trúc đội tàu (mua tàu lý tàu) giúp nâng cao lực vận tải, phương tiện đào tạo thuyền viên nhằm nâng cao vị cạnh tranh công ty thị trường vận tải biển xuất sĩ quan, thuyền viên + Mở rộng khai thác mối quan hệ thị trường giúp đẩy mạnh hiệu khai thác, sử dụng nguồn lực công ty để mang doanh thu lợi nhuận, tăng hiệu kinh doanh - Kết cuối giai đoạn 2010 - 2015: + Với quy mô đội tàu tăng 70%, quy mơ tàu có tàu trọng tải khoảng 20.000 DWT hiệu khai thác có xu hướng tốt tại, với giá cước phục hồi hợp lý cung cầu cân doanh thu vận tải biển đạt lần doanh thu năm 2009 + Với quy mô lực lượng thuyền viên lên đến 800 người, nâng tỉ lệ trình độ Cao đẳng, Đại học lên 50% thường xuyên đào tạo nâng cao, khai thác thị trường Nhật Bản, Singapore, Đan Mạch có mức giá cao thị trường thuê - 85 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -thuyền viên doanh thu cho th lao động tăng 2,5 – lần doanh thu năm 2009 3.2.GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CHỦ CHỐT: 3.2.1.Mục tiêu: Đến cuối giai đoạn 2010-2015 hoàn thành mục tiêu nâng cao vị cạnh tranh lên mức 800-820 điểm (với mức điểm cao 1000 điểm) 3.2.2.Nội dung : - HĐQT, BGĐ đạo, giám sát điều hành hoạt động phòng kỹ thuật vật tư, kinh doanh đối ngoại trung tâm thuyền viên đảm bảo trì phát huy cao tiêu chí đánh giá tốt - HĐQT, BGĐ tích cực đưa phương án thực điều hành khắc phục tối đa tiêu chí cịn yếu tồn 3.2.3.Triển khai : - Phòng kỹ thuật vật tư tăng cường theo dõi đạo việc tiến hành lên đà tu, bảo dưỡng, sửa chữa kì, thời điểm đảm bảo kỹ thuật đội tàu - Phòng kỹ thuật vật tư đạo sát sao, liệt tàu trình khai thác Quản lý, kiểm tra, giám sát việc sử dụng nhiên liệu, vật tư để hạn chế hao hụt, tiết kiệm chi phí Kiểm sốt chặt chẽ giá thành vật tư, sửa chữa để loại bỏ chi phí khơng cần thiết Từ giảm chi phí nên giảm giá cước tăng cạnh tranh giá - Công tác khai thác, đào tạo, tuyển dụng đội ngũ sĩ quan, thuyền viên : + Thường xuyên kiểm tra, đánh giá thuyền viên lực chuyên môn, nắm bắt luật hàng hải quốc tế ISM Code ISPS + Kiểm soát, theo dõi chất lượng đào tạo thực hành việc đề bạt, hưởng chế độ theo quy chế - 86 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -+ Tiếp tục trình loại thuyền viên yếu không đạt yêu cầu ngày cao trình độ cơng ty phải sử dụng thời kì thiếu lao động vừa qua (do tuyển dụng, đào tạo không đáp ứng đủ nhu cầu thực tế công ty) + Quy hoạch, đào tạo nâng cao trình độ sỹ quan quản lý, sỹ quan vận hành, thủy thủ trưởng, thợ cả,… Cử kỹ sư lái, kỹ sư máy tham gia khóa đào tạo VSUP + Đào tạo, đề bạt sĩ quan quản lý trẻ có đủ lực nắm giữ vị trí chủ chốt để tận dụng nổ, nhiệt tình nắm bắt nhanh đội ngũ + Tuyển dụng thuyền viên có kinh nghiệm, ngoại ngữ để phục vụ công tác huấn luyện, xuất lao động + Tuyển dụng sinh viên giỏi, sức khỏe tốt, có nguyện vọng làm việc lâu dài cơng ty - HĐQT, BGĐ phịng tài chính, kinh doanh lực lượng chủ chốt đưa định đầu tư phương án huy động vốn cần lựa chọn kĩ phương án đầu tư có tiềm hiệu cao, phương thức huy động vốn đảm bảo chi phí thấp - BGĐ xây dựng quy định khen thưởng, kỷ luật chặt chẽ vấn đề thực luật quốc tế cho tàu vận tải quốc tế Phòng tổ chức trung tâm thuyền viên phối hợp để thực nghiêm túc, có hiệu Hệ thống quản lý an toàn để thực tốt luật ISM Code ISPS, giữ gìn uy tín, hình ảnh vị cạnh tranh doanh nghiệp - Vấn đề quy mô đội tàu quy mô tàu giải giải pháp tăng trưởng tập trung 3.2.4.Dự đoán kết giải pháp : - Hiệu : - 87 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -Vị cạnh tranh công ty nâng cao lên mức độ khác hẳn, dù quy mô công ty nhỏ đối thủ cạnh tranh cơng ty có quy mơ lớn dựa vào khai thác tiêu chí cạnh tranh liên quan đến chất lượng dịch vụ - Kết : Với mức điểm đánh giá tiêu chí cao 10 điểm + Duy trì phát huy cao tiêu chí đánh giá tốt : Đảm bảo kỹ thuật đội tàu : đạt tối thiểu - 8.5 điểm Mức giá cước có sức cạnh tranh đạt điểm Trình độ thuyền viên nâng cao đạt 8.5 điểm Duy trì, nâng cao sức mạnh tài điểm + Khắc phục tối đa tiêu chí cịn yếu tồn cơng ty : Nâng cao thương hiệu tối thiểu điểm Quy mô đội tàu đạt 7.5 điểm quy mô tàu đạt điểm Kết thu sức cạnh tranh lên mức 800 điểm (cao 1.000 điểm) 3.3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP BỔ SUNG ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CHẤT LƯỢNG CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ CÔNG TY : 3.3.1.Mục tiêu: - Giảm chi phí hoạt động để nâng cao kết kinh doanh - Nâng cao chất lượng hoạt động phận chức công ty 3.3.2.Nội dung : - Thực biện pháp giảm chi phí hoạt động đội tàu, phận văn phòng, đào tạo - Thực biện pháp nâng cao chất lượng phận chức : ban quản trị, phòng kinh doanh đối ngoai, - 88 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -3.3.3.Triển khai : - Thực giảm chi phí hoạt động sau : + Phòng kỹ thuật vật tư tăng theo dõi đạo việc tiến hành lên đà tu, bảo dưỡng, sửa chữa phù hợp tình trạng kỹ thuật tàu yêu cầu tối thiểu kiểm định đảm bảo khơng bị lãng phí cơng tác sửa chũa, thay + Tăng cường quản lý tiết kiệm chi phí máy văn phịng công ty trụ sở chi nhánh : Giám sát chặt chẽ chi phí vật tư chi phí điện, nước,v v văn phịng, tránh lãng phí + Nâng cao tinh thần trách nhiệm cơng tác tránh sai sót, sửa đổi khâu thủ tục hành làm ảnh hưởng thời gian chi phí (fax, phí chuyển cơng văn đến địa phận khác nhau, chi phí dịch vụ làm hồ sơ gấp, ) + Giám sát chi phí lương chặt chẽ phù hợp lực lao động : Xem xét bố trí nhân lực đủ phù hợp khả năng, khai thác tốt nhân lực; cắt giảm chi phí lương khơng cần thiết Thường xun kiểm tra, đánh giá thuyền viên lực chuyên môn xác định mức đãi ngộ cho lao động phù hợp lực tình hình chung cơng ty thị trường + Giảm chi phí đào tạo cách tổ chức khóa đào tạo có quy mơ, trình độ phù hợp nâng cao hiệu đào tạo lao động theo cấp từ quản lý đến nhân viên đội ngũ sĩ quan, thuyền viên Lực lượng đông tuyển dụng, đào tạo, kiểm tra thường xuyên đội ngũ sĩ quan, thuyền viên cần ý xếp phân bổ lịch, quy mô, chi phí cụ thể tiết kiệm - Tăng cường công tác quản trị doanh nghiệp: + Sửa đổi quy chế quản trị công ty để tách bạch rõ ràng công tác quản trị công tác điều hành + Thực tốt chế quản trị công ty áp dụng công ty niêm yết thị trường chứng khoán để quản trị đạt hiệu cao - 89 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -+ Áp dụng chuẩn mực quản trị tiên tiến: Nghiên cứu bố trí xếp nhân để đổi phương thức quản lý phận kinh tế vận tải cách khoa học hiệu - Nâng cao chất lượng chung phận chức sách lao động: + Trong điều kiện thị trường kinh tế nào, dù tăng trưởng hay suy giảm, công ty ln quan tâm đến đội ngũ lao động, có sách đãi ngộ thích hợp để khuyến khích cán nhân viên trì tăng cường sách đãi ngộ để thu hút lực lượng lao động trình độ cao (đặc biệt lực lượng sĩ quan, thuyền viên có trình độ, có kinh nghiệm làm việc tàu nước ngoài) + Thực chi trả lương thu nhập cho đội ngũ lao động gắn liền với hiệu sản xuất kinh doanh công ty theo thị trường lao động - Nâng cao hiệu hoạt động phòng kinh doanh đối ngoại : + Hoàn thiện nâng cao trang web công ty đảm bảo truyền tải thông tin cần thiết đến cổ đông khách hàng + Thực tốt, đẩy mạnh công tác quan hệ cổ đông IR nhằm mục đích truyền tải kịp thời xác thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh thơng tin khác có liên quan đến cổ đông phù hợp với tầm quan tâm cổ đông đại chúng tới hoạt động kinh doanh công ty, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, hoạt động kinh doanh minh bạch công khai + Đầu tư cơng tác thu thập, phân tích thơng tin phần mềm liệu thu thập thông tin thêm nhiều nguồn (các nguồn thơng tin quốc tế mang tính tổng hợp, dự đoấn có độ tin cậy cao : trang web hiệp hội hàng hải khu vực, toàn cầu hay trang tổng hợp chung toàn cầu), có chọn lọc - Nâng cao hiệu hoạt động phòng kỹ thuật vật tư : + Chỉ đạo sát sao, liệt tàu trình khai thác Quản lý, kiểm tra, giám sát việc sử dụng nhiên liệu, vật tư để hạn chế hao hụt - 90 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -+ Kiểm soát chặt chẽ giá thành vật tư, sửa chữa để xác định nguồn lấy hàng, công ty sửa chữa hợp lý + Cập nhật ứng dụng phần mềm tiên tiến quản lý tàu - Nâng cao hiệu hoạt động trung tâm thuyền viên : + Áp dụng phương thức quản lý tiên tiến phần mềm + Sửa đổi quy trình tuyển dụng, đào tạo, kiểm tra ngày chặt chẽ nâng cao chất lượng đội ngũ sĩ quan, thuyền viên 3.3.4.Dự đoán kết giải pháp : - Tiết kiệm, cắt giảm chi phí lãng phí : + Chi phí đào tạo với đội ngũ sĩ quan, thuyền viên lên đến 800 người khoảng 500 triệu VNĐ (có tính đến lạm phát tăng giá chung, thực tổ chức đào tạo quy mô hợp lý hơn) so với 250 triệu VNĐ năm 2009 với 400 người + Cắt giảm chi phí văn phịng 5-7% - Loại bỏ chi phí khơng cần thiết : + Chi phí sửa chữa thường xuyên cho tàu không hợp lý phải cắt giảm lên đến 20% - Nâng cao thu nhập cho đội ngũ CBCNV công ty : đưa mức lương lên 18-20% doanh thu - Nâng cao chất lượng hoạt động toàn phận chức công ty, mang lại sức mạnh cho máy công ty - Huy động vốn với chi phí hợp lý ( tốt phát hành thêm cổ phiếu nhờ sức mạnh tài chính) - 91 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -Tóm tắt chương III: Dựa vào mục tiêu chiến lược lựa chọn phân tích mơi trường cụ thể mà giải pháp thực chiến lược đề xuất Tồn chương III trình bày đầy đủ, cụ thể giải pháp thực chiến lược bao gồm nội dung : - Mục tiêu giải pháp - Nội dung giải pháp - Triển khai giải pháp - Đánh giá kết giải pháp Các giải pháp cố gắng khai thác tối đa hội, tận dụng điểm mạnh công ty giảm thiểu tốt nguy môi trường kinh doanh khắc phục tích cực điểm yếu cịn tồn - 92 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS.Ngô Kim Thanh & PGS.TS.Lê Văn Tâm (2009), Giáo trình Quản trị Chiến lược, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2010), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, TP.Hồ Chí Minh Trang web Cơng ty INLACO – HP: www.inlacohp.com.vn Trang web Công ty cổ phần chứng khoán FPT: http://fpts.com.vn/VN/Home/ Trang web Tổng công ty Hàng hải Việt Nam: www.vinalines.com.vn Một số trang web công ty thành viên Tổng công ty Hàng hải Việt Nam: Công ty cổ phần vận tải thuê tàu biển Việt Nam Vitranschart www.vitranschart.com.vn Công ty cổ phần vận tải biển Việt Nam Vosco www.vosco.com.vn Công ty cổ phần vận tải biển Vinasship www.vinaship.com.vn Trang web hiệp hội thương mại phát triển: http://www.unctad.org Tài liệu Công ty cổ phần hợp tác lao động với nước INLACO: - Các tài liệu cung cấp cho cổ đông Đại hội đồng cổ đông thường niên 2010 công ty - Các tài liệu cung cấp cho cổ đông Đại hội đồng cổ đông thường niên từ năm 2005 đến năm 2009 Tài liệu Tổng công ty Hàng Hải Việt Nam: - Báo cáo Kết công tác tháng đầu năm 2010 phương hướng nhiệm vụ tháng cuối năm 2010 Tổng công ty Hàng hải Việt Nam - 95 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -PHỤ LỤC Mẫu phiếu lấy ý kiến chun gia (tiếng Việt): Kính chào q Ơng (Bà), tên tơi Nguyễn Thanh Hịa – học viên lớp cao học Quản trị kinh doanh, Đại học Bách Khoa Hà Nội, Khóa 2008-2010 Với mục đích tham khảo ý kiến chuyên gia ngành nhằm thực đề tài luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh “Hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh công ty INLACO-HP giai đoạn 2010-2015” (Kinh doanh lĩnh vực cho thuê tàu biển vận tải hàng khô), xin gửi tới quý Ông (Bà) phiếu vấn lấy ý kiến mong Ông (Bà) bớt chút thời gian quý báu để đóng góp cho tơi ý kiến có giá trị nghiên cứu & thực tiễn A Xin Ông (Bà) vui lòng đánh giá tầm quan trọng tiêu chí liên quan đến sức cạnh tranh của công ty cho thuê tàu biển vận tải hàng khơ: - Mỗi tiêu chí cho điểm từ đến 100 tuỳ theo mức độ quan trọng (tiêu chí quan trọng điểm cao) - Tổng điểm tất tiêu chí 100 điểm Tiêu chí Điểm Thương hiệu Quy mơ đội tàu Quy mô tàu Đảm bảo kỹ thuật đội tàu Giá cước Thời gian vận chuyển Trình độ đội ngũ thuyền viên Tài - 96 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -B Xin Ông (Bà) vui lịng đánh giá Cơng ty kinh doanh lĩnh vực cho thuê tàu biển vận tải hàng khô nêu tên theo tiêu chí cho VNA VST VOS Các cơng ty khác VSG Tiêu chí đánh giá INLACO-HP điểm từ đến 10 (khi đánh giá tốt điểm cho cao) Thương hiệu Quy mô đội tàu Quy mô tàu Đảm bảo kỹ thuật đội tàu Giá cước Thời gian vận chuyển Trình độ đội ngũ thuyền viên Tài Ghi chú: Tiêu chí q vị khơng có sở để đánh giá chuẩn xác, xin quý vị vui lòng ghi N/A Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý báu khách quan Ông (Bà) Họ tên: Đơn vị công tác:………………………………… Ký tên : - 97 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -2 Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia (tiếng Anh): SURVEY QUESTIONNAIRE This survey is made by a student to complete a thesis submitted as partial requirement for the degree of Master of Bussiness Administration at MBA program of HUT (Ha Noi University of Technology) The purpose of the survey is to gather infomation to formable business strategy for a company To make the acquired infomation secret, your response will be kept confidential Your answer will be combined with those of other respondents and presented only in summary form in the thesis Your help is vitally important for me to obtain a valid result of the study Thank you so much for your assistance A Please kindly evaluate these criterions how important it be to the competitiveness of companies who lease the ships for transport of dry cargo - Grading every criterion by scale of -100 points (the more important criterion get the higher point) - Total point of all criteria is 100 points Criterions Point Brand Fleet Deadweight tons (DWT) of each ship Technical conditions of fleet Freight Shipping time Degree of crew team Finance - 98 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -B Please kindly evaluate these criterions of the companies who lease the ships for transport of dry cargo by scale of 1-10 point (the higher level get the VNA VST VOS Other companies VSG Criterions INLACO-HP higher point) Brand Fleet Deadweight tons (DWT) of each ship Technical conditions of fleet Freight Shipping time Degree of crew team Finance Attention: Please mark N/A for the unknow or unsure answer Many thanks for your kind assistance Name: Companies: Signature: - 99 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -3 Kết phiếu lấy ý kiến chuyên gia: - Các thành phần chuyên gia gửi phiếu lấy kiến: + Cấp quản lý công ty cho thuê tàu biển vận tải hàng khô (công ty INLACO – HP, VOSCO, VICONSHIP SG, VITRANSCHART) + Cấp quản lý Tổng công ty Hàng hải Việt Nam Vinalines : Trưởng phó ban Kế hoạch đầu tư, ban Kinh doanh & Đối ngoại, Trung tâm nghiên cứu chiến lược phát triển + Nhân viên kinh doanh công ty môi giới hàng hải: Gemadept, Thaloga + Các công ty môi giới hàng hải quốc tế: - Kết tổng hợp từ phiếu trả lời chuyên gia: + Đánh giá tầm quan trọng tiêu chí sức cạnh tranh công ty cho thuê tàu biển vận tải hàng khơ theo quy tắc: Mỗi tiêu chí cho điểm từ đến 100 tuỳ theo mức độ quan trọng (tiêu chí quan trọng điểm cao) Tổng điểm tất tiêu chí 100 điểm Tiêu chí Điểm Thương hiệu 13 Quy mô đội tàu Quy mô tàu 9.4 Đảm bảo kỹ thuật đội tàu 16.4 Giá cước 20 Thời gian vận chuyển 10.8 Trình độ đội ngũ thuyền viên 11.6 Tài 9.8 Kết đánh giá tầm quan trọng tiêu chí ảnh hưởng đến sức cạnh tranh công ty cho thuê tàu biển vận tải hàng khô - 100 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010-2015 -+ Đánh giá Công ty kinh doanh lĩnh vực cho thuê tàu biển vận tải hàng khô nêu tên theo tiêu chí cho điểm từ đến 10 (khi đánh giá tốt điểm cho cao) VSG VOS VST Thương hiệu 6.75 4.75 9.5 8.125 Quy mô đội tàu 6.125 5.25 9.375 7.5 5.5 Quy mô tàu 5.5 5.25 9.375 7.75 5.5 Đảm bảo kỹ thuật đội tàu 7.5 5.25 8.25 7.5 4.2 Giá cước 7.25 7.5 7.5 Thời gian vận chuyển 8.125 7.25 8 Trình độ đội ngũ thuyền viên 7.875 7.75 Tài 7.75 8.125 Tiêu chí đánh giá 5.75 VNA INLACO-HP Các công ty khác 4.2 6.7 4.2 Kết đánh giá tiêu chí ảnh hưởng đến sức cạnh tranh công ty cho thuê tàu biển vận tải hàng khô - 101 ... chiến lược kinh doanh Chương 2: Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty INLACO- HP giai đoạn 2010- 2015 Chương 3: Các giải pháp thực thi chiến lược kinh doanh công ty INLACOHP giai đoạn 2010- 2015. .. ? ?Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty INLACO- HP giai đoạn 2010- 2015? ?? - 10 Hoạch định chiến lược KD công ty INLACO giai đoạn 2010- 2015 ... công ty INLACO giai đoạn 2010- 2015 -CHƯƠNG II: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY INLACO? ? ?HP GIAI ĐOẠN 2010- 2015 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY INLACO