Chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH an khánh

Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO TRƯờNG ĐạI HọC BáCH KHOA Hµ NéI [ \ ĐẶNG HỒNG LINH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH AN KHÁNH LUËN V¡N TH¹C SÜ KHOA HäC QUẢN TRỊ KINH DOANH Hµ Néi – 2010 Trang MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược kinh doanh 1.1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị chiến lược kinh doanh .9 1.1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.2.2 Vai trò quản trị chiến lược kinh doanh 10 1.1.3 Quá trình quản trị chiến lược kinh doanh .11 1.1.3.1 Phân tích tình hình 11 1.1.3.2 Xây dựng chiến lược 11 1.1.3.3 Thực chiến lược 12 1.1.3.4 Đánh giá chiến lược 12 1.1.4 Yêu cầu xây dựng chiến lược kinh doanh 13 1.2 Xác định nhiệm vụ Hệ thống mục tiêu chiến lược 14 1.2.1 Nhiệm vụ chiến lược 14 1.2.2 Hệ thống mục tiêu chiến lược 14 1.2.3 Nguyên tắc xác định mục tiêu 15 1.3 Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 15 1.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ .16 1.3.1.1 Môi trường kinh tế 16 1.3.1.2 Môi trường công nghệ 17 1.3.1.3 Mơi trường văn hóa - xã hội 17 1.3.1.4 Môi trường tự nhiên 18 1.3.1.5 Mơi trường, phủ, pháp luật, trị 18 1.3.2 Phân tích mơi trường ngành (mơi trường tác nghiệp) .19 1.3.2.1 1.3.2.2 1.3.2.3 1.3.2.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh 20 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 20 Áp lực nhà cung cấp 21 Áp lực khách hàng 22 Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 1.3.2.5 Các sản phẩm thay 23 1.3.3 Phân tích nội doanh nghiệp .23 1.3.3.1 Yếu tố nguồn nhân lực tổ chức 23 1.3.3.2 Yếu tố nghiên cứu phát triển (R&D) 24 1.3.3.3 Yếu tố tài kế tốn 24 1.3.3.4 Yếu tố sản xuất, kỹ thuật 25 1.3.3.5 Các yếu tố Marketing, tiêu thụ sản phẩm 25 1.3.4 Ma trận hội nguy 25 1.4 Phân biệt loại hình chiến lược kinh doanh 27 1.4.1 Các chiến lược kinh doanh tổng quát 27 1.4.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 27 1.4.1.2 Chiến lược tăng trưởng hội nhập 29 1.4.1.3 Chiến lược đa dạng hóa 30 1.4.1.4 Chiến lược liên doanh liên kết 31 1.4.1.5 Chiến lược suy giảm 32 1.4.1.6 Chiến lược hỗn hợp 32 1.4.2 Các chiến lược kinh doanh phận (chức năng) 33 1.4.2.1 1.4.2.2 1.4.2.3 1.4.2.4 Chiến lược sản xuất sản phẩm 33 Chiến lược tài 35 Chiến lược nguồn nhân lực cấu tổ chức 36 Chiến lược Marketing 36 1.5 Các phương pháp phân tích, lựa chọn chiến lược 36 1.5.1 Ma trận thị phần tăng trưởng BCG 37 1.5.2 Ma trận McKinsey – GE (General Electric) 38 1.5.3 Phân tích SWOT kết hợp chiến lược 40 CHƯƠNG II 43 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN AN KHÁNH 43 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH An Khánh 43 2.1.1 Lịch sử phát triển công ty TNHH An Khánh 43 2.1.2 Mơ hình tổ chức cơng ty TNHH An Khánh 45 2.1.3 Một số đặc trưng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH An Khánh .51 Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 2.2 Đánh giá trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH An Khánh: 53 2.3 Phân tích mơi trường để hoạch định chiến lược cho công ty TNHH An Khánh 55 2.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ .55 2.3.1.1 Môi trường kinh tế 55 2.3.1.2 Môi trường công nghệ 57 2.3.1.3 Mơi trường văn hóa xã hội 59 2.3.1.4 Môi trường tự nhiên 60 2.3.1.5 Mơi trường, phủ, pháp luật, trị 61 2.3.2 Phân tích mơi trường ngành 61 2.3.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 61 2.3.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 65 2.3.2.3 Áp lực nhà cung cấp 66 2.3.2.4 Áp lực khách hàng 67 2.3.2.5 Các sản phẩm thay 67 2.3.3 Phân tích nội Cơng ty TNHH An Khánh: 68 2.3.3.1 Yếu tố nguồn nhân lực tổ chức 68 2.3.3.2 Yếu tố nghiên cứu phát triển 70 2.3.3.3 Yếu tố tài 71 2.3.3.4 Yếu tố sản xuất, kỹ thuật: 73 2.3.3.5 Các yếu tố marketing tiêu thụ sản phẩm: 74 2.3.4 Đánh giá tiềm phát triển hoạt động kinh doanh Công ty TNHH An Khánh: 77 TÓM TẮT CHƯƠNG II 80 CHƯƠNG III 81 GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH AN KHÁNH 81 3.1 Xác định tầm nhìn, nhiệm vụ mục tiêu chiến lược công ty TNHH An Khánh 81 3.1.1 Tầm nhìn chiến lược 81 3.1.2 Nhiệm vụ chiến lược 82 3.1.3 Mục tiêu, mục đích chiến lược 83 3.2 Phân tích SWOT định hướng chiến lược cho hoạt động kinh doanh công ty TNHH An Khánh: 83 3.2.1 Cơ sở lựa chọn mơ hình SWOT: 83 Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 3.2.2 Phân tích ma trận SWOT: 83 3.2.3 Kết phân tích SWOT định hướng chiến lược công ty TNHH An Khánh: .85 3.3 Các giải pháp chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh công ty TNHH An Khánh: 86 3.3.1 Giải pháp marketing 86 3.3.2 Giải pháp nguồn nhân lực 90 TÓM TẮT CHƯƠNG III 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC 99 DANH SÁCH TỔ CHỨC CÁN BỘ 99 PHỤ LỤC 104 BẢNG KÊ THIẾT BỊ THI CÔNG 104 TÓM TẮT LUẬN VĂN 107 SUMMARY OF THESIS 109 Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Trong năm qua đất nước có bước phát triển vượt bậc, kinh tế tăng trưởng cao nhiều năm Bên cạnh bối cảnh mà xu hướng quốc tế hóa ngày phát triển, khan nguồn lực ngày gia tăng, nhu cầu thị hiếu tiêu dùng xã hội biến đổi làm cho môi trường kinh doanh doanh nghiệp ngày phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro Với môi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh doanh nghiệp muốn tồn phát triển đòi hỏi phải xác định yếu tố môi trường yếu tố nội bên doanh nghiệp để từ phân tích, nắm bắt xu hướng biến động xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm tận dụng triệt để hội để giảm thiểu nguy đảm bảo cho phát triển ổn định bền vững doanh nghiệp Thực tế cho thấy doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp doanh nghiệp thành cơng Ngược lại doanh nghiệp hoạt động khơng có chiến lược hoạch định chiến lược khơng hoạt động cầm chừng thụ động trước biến đổi môi trường kinh doanh mà phát triển chí cịn phải trả giá cho định kinh doanh sai lầm Qua thấy tầm quan trọng chiến lược kinh doanh trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH An Khánh đơn vị ngành điều hịa khơng khí tìm kiếm đường thích ứng với kinh tế thị trường Những năm đầu kinh tế thị trường, cơng ty qua nhiều trải nghiệm có thành cơng thất bại để có kết hôm Đây minh chứng cho vai trò chiến lược kinh doanh Khi doanh nghiệp khơng có chiến lược kinh doanh định hướng cho hoạt động phải mày mị, thử nghiệm chí trả giá cho sai lầm Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hồng Linh Trang Vì để tiếp tục đứng vững thị trường thích ứng với biến đổi không ngừng diễn môi trường kinh doanh địi hỏi cơng ty phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp Mục tiêu phạm vi nghiên cứu Vận dụng lý luận phương pháp luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, luận văn đưa luận để xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH An Khánh - Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài sâu phân tích, đánh giá đưa định hướng xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2009-2011 - Phạm vi nghiên cứu: Dựa vào số liệu cụ thể tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH An Khánh từ năm 2006-2008 Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa vào phương pháp luận vật biện chứng kết hợp với kiến thức học đánh giá tồn q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công Ty TNHH An Khánh Ngoài sử dụng phương pháp thống kê, phân tích, mơ hình SWOT để phân tích đánh giá đưa chiến lược kinh doanh công ty Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo phụ lục nội dung luận văn gồm chương: Tên luận văn: “Chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh công ty TNHH An Khánh” Chương I: Cơ sở lý thuyết chung chiến lược quản trị chiến lược kinh doanh Chương II: Phân tích thực trạng Công Ty TNHH An Khánh Chương III: Một số biện pháp chiến lược nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH An Khánh Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược kinh doanh 1.1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh nhiều nhà kinh tế học quan tâm nghiên cứu đưa nhiều định nghĩa khác thuật ngữ “chiến lược kinh doanh” như: - Là định, hành động kế hoạch liên kết với thiết kế để đề thực mục tiêu tổ chức - Là kết trình xây dựng chiến lược - Là nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh - Là xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn sách, chương trình hành động nhằm phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu - Là kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực - Là tập hợp định hành động hướng tới mục tiêu để lực nguồn lực tổ chức đáp ứng hội thách thức từ bên Ngoài chiến lược kinh doanh hay chiến lược cạnh tranh định nghĩa theo yếu tố đây: - Thị trường sản phẩm: Cơ hội doanh nghiệp tùy thuộc vào sản phẩm nó, thị trường mà phục vụ, nhà cạnh tranh mà đương đầu hay né tránh mức độ hội nhập Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang - Mức độ đầu tư: Nên chọn lựa khả sau: đầu tư mở rộng đầu tư thâm nhập thị trường sản phẩm, đầu tư để trì vị tại, giảm thiểu đầu tư để rút lui, lý để giải thể doanh nghiệp - Chiến lược chức năng: Cách thức cạnh tranh dồn vào hay nhiều chức sau đây: Chiến lược marketing, chiến lược tài chính, Chiến lược sản xuất, chiến lược công nghệ, chiến lược nguồn nhân lực - Tài sản chiến lược lực chiến lược: Năng lực chiến lược khía cạnh vượt trội doanh nghiệp Tài sản chiến lược sức mạnh tài nguyên doanh nghiệp so với đối thủ khác Khi chiến lược cần ý đến phí tổn tạo lập trì tài sản lực làm sở cho lợi cạnh tranh lâu dài doanh nghiệp - Sự phân bổ tài nguyên: Tài nguyên tài tài nguyên phi tài nhà xưởng, thiết bị, người tất phải phân bổ Quyết định phân bổ yếu tố then chốt chiến lược - Tác dụng hiệp đồng doanh nghiệp: doanh nghiệp đạt tác dụng hiệp đồng có lợi vượt trội so với doanh nghiệp bỏ qua không khai thác tác dụng hiệp đồng Nhìn chung, chiến lược tập hợp hành động, định có liên quan chặt chẽ với nhằm giúp cho tổ chức đạt mục tiêu đề ra, cần xây dựng cho tận dụng điểm mạnh bao gồm nguồn lực lực tổ chức phải xét tời hội, thách thức môi trường Chiến lược kinh doanh nhìn nhận ngun tắc, tơn kinh doanh Chính doanh nghiệp muốn thành cơng kinh doanh, điều kiện tiên phải có chiến lược kinh doanh hay tổ chức thực chiến lược tốt Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hồng Linh Trang 1.1.1.2 Vai trị chiến lược kinh doanh Kinh tế thị trường biến động, muốn tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải thích ứng với biến động Quản trị kinh doanh đại cho chống đỡ với thay đổi thị trường doanh nghiệp chiến lược kinh doanh phát triển thể tính chất động cơng Chỉ có sở đó, doanh nghiệp phát thời cần tận dụng đe dọa xảy để có đối sách thích hợp Thiếu chiến lược kinh doanh đắn thể tính chủ động công, thiếu chăm lo xây dựng phát triển chiến lược doanh nghiệp họat động sản xuất kinh doanh có hiệu kinh tế chí nhiều trường hợp cịn dẫn đến phá sản Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp định hướng hướng vươn tới tương lai nỗ lực mình; giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu cần phải đạt thời kỳ cần phải quán triệt cấp, lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp quan, nhằm khai thác sử dụng tối ưu nguồn lực, phát huy lợi nắm bắt hội để giành ưu cạnh tranh Bên cạnh đó, trình xây dựng chiến lược kinh doanh sở theo dõi cách liên tục kiện xảy bên bên doanh nghiệp, nắm xu hướng biến đổi thị trường; với việc triển khai thực chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thích ứng với thị trường, chí cịn làm thay đổi mơi trường hoạt động để chiếm lĩnh vị trí cạnh tranh, đạt doanh lợi cao, tăng suất lao động, cải thiện mơi trường, cải thiện hình ảnh doanh nghiệp thị trường 1.1.2 Quản trị chiến lược kinh doanh 1.1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược Quản trị chiến lược định nghĩa nghệ thuật khoa học thiết lập, thực đánh giá định liên quan nhiều chức Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 94 mức lương thưởng hợp lý cán nhân viên để họ yên tâm gắn bó với cơng ty - Cách cư xử nhân viên công ty vấn đề không dễ, gắn liền với văn hóa cơng ty Ngày cơng ty tư nhân có xu hướng tư hóa, coi người lao động người làm th, khơng tơn trọng họ, dù có lương cao cơng nhân khơng gắn bó với cơng ty Vậy nên cơng ty cần đối xử tốt với tất nhân viên công ty, quan tâm đến đời sống vật chất lẫn tinh thần để nhân viên coi công ty gia đình thứ hai - Cơng ty cần phải nắm bắt kịp thời xử lý thỏa đáng nguyện vọng người lao động tổ chức du lịch hè, chùa lễ tết đầu năm - Ngồi cơng ty cần tuyển thêm nhân viên có trình độ để xây dựng cơng ty, sách thu hút nhân tài nên ý cơng ty có nhân tài họ đưa ý tưởng hay, táo bạo giúp cho hoạt động công ty phát triển thành công Công ty cần phải mạnh dạn đưa sách hấp dẫn tạo hội cho học, hội thăng tiến với điều kiện ràng buộc để gắn bó nhân viên với công ty - Nâng cao chất lượng công tác quản lý từ ban giám đốc đến phòng ban, vấn đề cần ý phải linh hoạt, tinh tế mối quan hệ với đối tác khách hàng Tóm lại, việc đưa số giải pháp để giải điểm yếu vấn đề nguồn nhân lực kết hợp việc đào tạo bổ sung kiến thức cập nhật công nghệ cho cán kỹ sư công nhân kỹ thuật với chiến lược thu hút nhân có trình độ kinh nghiệm lâu năm nghề từ đối thủ cạnh tranh Như công ty có lao động thực giỏi gắn bó với cơng ty, giúp cơng ty phát triển mạnh cách toàn diện Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hồng Linh Trang 95 TĨM TẮT CHƯƠNG III Chương III trình bày chi tiết tầm nhìn, nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược, nội dung, cách thức thực giải pháp Thơng qua phân tích SWOT cơng ty, luận văn đề xuất số giải pháp chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh công ty TNHH An Khánh giai đoạn tới giải pháp marketing, giải pháp nguồn nhân lực Để mở rộng thị trường mục tiêu cơng ty tịa nhà, văn phòng cho thuê, cao ốc, siêu thị chun sử dụng hệ thống điều hịa khơng khí trung tâm hệ S-MMS, luận văn tổng hợp để đưa giải pháp hợp lý để doanh nghiệp thực bước giai đoạn tới như: - Xây dựng đội ngũ cán chuyên cung ứng dịch vụ tư vấn, thiết kế, triển khai vẽ thi công hỗ trợ chủ đầu tư.Những người phải hiểu nhu cầu, kỳ vọng chủ đầu tư để đáp ứng tốt - Công ty cần phải bổ sung thêm nhân lực cho lĩnh vực marketing giới thiệu sản phẩm dịch vụ mà công ty cung ứng Cơng ty liên hệ với đội ngũ học sinh, sinh viên, lao động phổ thông để phát tờ rơi quảng cáo, thu thập câu trả lời vào bảng mẫu câu hỏi cơng ty - Ngồi cơng ty cần tuyển thêm nhân viên có trình độ để xây dựng cơng ty, sách thu hút nhân tài nên ý cơng ty có nhân tài họ đưa ý tưởng hay, táo bạo giúp cho hoạt động công ty phát triển thành công Công ty cần phải mạnh dạn đưa sách hấp dẫn tạo hội cho học, hội thăng tiến với điều kiện ràng buộc để gắn bó nhân viên với cơng ty Từ giải pháp nêu cho thấy hướng phát triển kinh doanh, nâng cao doanh thu lợi nhuận hàng năm cơng ty hồn tồn tầm tay cần triển khai sớm Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 96 KẾT LUẬN Trong bối cảnh nay, sau Việt nam hội nhập vào kinh tế giới, cạnh tranh ngày khắc nghiệt, doanh nghiệp muốn phát triển hoạt động kinh doanh cần phải có chiến lược kinh doanh giai đoạn phát triển Nhận thức điều này, luận văn nghiên cứu tìm hiểu thực trạng triển khai chiến lược Công ty TNHH An Khánh nhằm tìm đề xuất giải pháp chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh cho Công ty Vận dụng khái niệm hiểu biết chiến lược, luận văn tiến hành phân tích thực trạng áp dụng chiến lược Cơng ty TNHH An Khánh Thơng qua việc tìm hiểu khái qt cơng ty, đặc biệt tình hình triển khai chiến lược giai đoạn trước, qua phân tích tình hình mơi trường vĩ mơ, mơi trường ngành, môi trường nội Công ty, luận văn đưa điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy cơ, đồng thời kết hợp sử dụng mô hình phân tích SWOT để tìm giải pháp chiến lược cho công ty giai đoạn phát triển năm Qua phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy cơ, luận văn đưa giải pháp chiến lược với trình tự khác Trong khuôn khổ luận văn, tác giả lựa chọn giải pháp chiến lược sau: - Giải pháp marketing - Giải pháp nguồn nhân lực Các giải pháp cho thấy tiềm phát triển hoạt động kinh doanh hàng năm công ty với số liệu ước tính đáng kể, doanh thu cơng ty ba năm dự tính đạt trung bình hai mươi tỷ Việt nam đồng, doanh số ký kết vai trò đại lý chuyên ngành Hãng sản xuất năm đẩy lên số năm trăm nghìn la Mỹ, lợi nhuận hàng năm ước tính tăng lên từ bảy đến tám trăm triệu năm Trong giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh công ty tập trung vào Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 97 thị trường mục tiêu tòa nhà văn phòng, cao ốc cho thuê hệ thống siêu thị luận văn tập trung vào giải pháp giải mặt hạn chế công ty chiến lược marketing chiến lượng nguồn nhân lực Ngồi ln văn cịn đề cập đến chi phí đào tạo tuyển dụng nhân có chất lượng có kinh nghiệm am hiểu hệ thống cơng nghệ để cơng ty thực thời gian ngắn hạn có chiến lược phát triển dài hạn Chính vậy, luận văn đề xuất Công ty TNHH An Khánh nên triển khai thực giải pháp chiến lược đưa Về cách thức thực biện pháp chiến lược: mặt kỹ thuật Công ty tự đảm nhận phối hợp với Hãng sản xuất để có hỗ trợ, mặt tài Cơng ty tự đảm nhận liên danh, liên kết Về đối tượng chịu trách nhiệm triển khai thực giải pháp chiến lược ban lãnh đạo Cơng ty Về tiến trình, cách thức thực hiện: Các giải pháp với chi phí thấp cán kỹ sư Công ty trực tiếp thực hiện, giải pháp chiến lược có chi phí cao cần ban giám đốc tìm hiểu đưa phương cách để đầu tư dài hạn Trên đóng góp luận văn kiến nghị tác giả, nhiên thời gian khả thân cịn hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp q báu thầy giáo Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH An Khánh, Báo cáo tài (các số từ năm 20062009) TS Nguyễn Văn Nghiến, Chiến lược doanh nghiệp, Khoa Kinh tế Quản lý, Trường Đại học Bách khoa Hà nội, 2005 PGS, TS Phan Thị Ngọc Thuận, Chiến lược kinh doanh Kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, 2005 PGS.TS Ngơ Kim Thanh, Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB ĐH Kinh tế quốc dân, 2009 David A.AAKer, Triển khai chiến lược kinh doanh, NXB Trẻ, 2003 Wchan Kim, Renee MauBozgne, Chiến lược đại dương xanh, NXB Tri thức, 2006 Fred R.David, Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê, 2003 Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 99 PHỤ LỤC DANH SÁCH TỔ CHỨC CÁN BỘ a.Danh sách cán bộ, kỹ sư công ty: + Giám đốc công ty TNHH An Khánh: - Họ tên: Nguyễn Xuân Tiên Giới tính: Nam - Sinh năm: 1947 - Quốc tịch: Việt Nam - Quê quán: Kim Liên - Nam Đàn - Nghệ An - Nơi thường trú: 235 Tây Sơn - Hà nội - Trình độ: Tiến sĩ khoa học Liên Xô (Cũ) - Nơi công tác: Trường ĐHBK Hà nội - Giám đốc điều hành Cơng ty TNHH An Khánh - Q trình cơng tác: Đến năm 1969 tốt nghiệp ĐHBK hà nội, làm cán giáo dục Đến năm 1987 bảo vệ xong luận án tiến sĩ khoa học Liên xô Đến công tác khoa Máy lạnh Trường ĐHBK Hà nội, Giám đốc điều hành Công ty TNHH An Khánh Các vị trí cơng tác: Trưởng khoa Máy lạnh thiết bị nhiệt, chủ nhiệm nhiều cơng trình khoa học, chủ nhiệm cơng trình điện lạnh + Phó Giám đốc: - Họ tên: Hà Đăng Trung - Giới tính: Nam - Sinh năm: 1945 - Quốc tịch: Việt Nam - Quê quán: Hà nội - Nơi thường trú: Phường Bách khoa - Hà nội Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 100 - Trình độ: Tiến sĩ khoa học Tiệp khắc - Nơi công tác: Trường ĐHBK Hà nội, Phó Giám đốc Cơng ty TNHH An Khánh - Q trình cơng tác: Đến năm 1969 tốt nghiệp ĐHBK hà nội, làm cán giáo dục Đến năm 1984 bảo vệ xong luận án tiến sĩ khoa học Tiệp khắc Đến công tác khoa Máy lạnh Trường ĐHBK Hà nội, Phó Giám đốc phụ trách kỹ thuật cơng ty TNHH An Khánh Các vị trí công tác: Cán khoa Máy lạnh thiết bị nhiệt, chủ nhiệm nhiều cơng trình khoa học, chủ nhiệm cơng trình điện lạnh TT Họ tên Nguyễn Xuân Tiên Học vấn Tiến sỹ KH Ghi Giám đốc 31 năm kinh nghiệm Hà Đăng Trung Hà Đăng Sơn Từ Đức Bảo Tiến sỹ KH Phòng kỹ thuật 31 năm kinh nghiệm -PGĐ Thạc sỹ KH Phòng kỹ thuật, 13 năm kinh nghiệm thiết kế Kỹ sư Nhiệt Lạnh Quản đốc tổng 15 năm kinh nghiệm đội thi xây lắp điện lạnh Lưu Đức Thắng Kỹ sư Nhiệt Lạnh Phòng kỹ thuật 31 năm kinh nghiệm Nguyễn Văn Sỹ Kỹ sư Nhiệt Lạnh Phòng kỹ thuật 15 năm kinh nghiệm Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 101 Mai Thị Lê Cử Nhân KT ngoại thương Phịng hành 28 năm kinh nghiệm nhân PGĐ 10 11 12 Từ Thái Đức Hồ Viết Vượng Phạm Thu Hiền Lê Trần Đạt Trần Hưng Kỹ sư điện tử - tin học Phòng kỹ thuật, 13 năm kinh nghiệm thiết kế Kỹ sư điện tử - tin học Phòng kỹ thuật, 12 năm kinh nghiệm thiết kế Cử Nhân KT ngoại thương Kế toán công 25 năm kinh nghiệm ty Cử nhân kinh tế Phịng hành 12 năm kinh nghiệm Kỹ sư điện - nhiệt Kỹ sư 13 năm kinh nghiệm 13 Trần Quang Anh Kỹ sư điện lạnh Kỹ sư 12 năm kinh nghiệm 14 Hà Đăng Chính Kỹ sư điều khiển tự động Kỹ sư 10 năm kinh nghiệm 15 Nguyễn Văn Minh Kỹ sư điện tử tin học Kỹ sư 13 năm kinh nghiệm b Danh sách đội ngũ công nhân công ty: TT Họ tên Nghề nghiệp, cấp bậc Ghi Nguyễn Đăng Nhâm Cử nhân gò hàn; 6/7 Đội trưởng ống 27 năm kinh nghiệm hơi, ống khí Hồ Viết Khốt Thợ gị hàn; 6/7 30 năm cơng tác Nguyễn Đăng Nhuận Thợ khí; 5/7 20 năm cơng tác Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 102 TT Họ tên Nghề nghiệp, cấp bậc Nguyễn Viết Kỷ Thợ khí, 4/7 Ghi 15 năm công tác Nguyễn Viết Kỳ Thợ lắp máy; 4/7 15 năm công tác Nguyễn Văn Thanh Thợi lắp máy, 4/7 07 năm kinh nghiệm Nguyễn Văn Dũng Thợ điện; 4/7 05 năm công tác Nguyễn Đăng Tuyên Thợ hàn; 4/7 06 năm kinh nghiệm 10 11 Nguyễn Mạnh Hà Nguyễn Văn Mẽ Nguyễn Văn Bính Cử nhân điện tử thơng tin Đội trưởng thi 11 năm kinh nghiệm công điện Cử nhân khí xác Đội trưởng lắp 08 năm kinh nghiệm máy Thợ lắp máy; 4/7 10 năm kinh nghiệm 12 Nguyễn Văn Bách Thợ điện; 4/7 15 năm công tác 13 Nguyễn Văn Tụng Thợ điện lạnh; 5/7 16 năm cơng tác 14 15 Phạm Đình Cơng Nguyễn Đức Đàm Cử nhân Điện lạnh Đội trưởng đội 18 năm kinh nghiệm điện lạnh Thợ điện lạnh, 5/7 14 năm công tác 16 Nguyễn Đăng Luân Thợ điện lạnh, 7/7 CNKT 16 năm kinh nghiệm 17 Hoàng Minh Quân Thợ điện lạnh, 6/7 CNKT 12 năm kinh nghiệm Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 103 TT Họ tên Nghề nghiệp, cấp bậc Ghi 18 Nguyễn Hoàng Lê Thợ điện lạnh, 5/7 CNKT 11 năm kinh nghiệm 19 Trần Đình Bắc Thợ điện lạnh,5/7 CNKT 10 năm kinh nghệm 20 Văn Đình Anh Thợ điện lạnh5/7 CNKT năm kinh nghiệm 21 Phạm Văn Bé Thợ điện lạnh,5/7 CNKT 10 năm kịnh nghiệm 22 Phạm Văn Hoàng Thợ điện lạnh,5/7 CNKT năm kinh nghiệm 23 Trần Xuân Thái Thợ khí, 7/7 CNKT 18 năm kinh nghiệm 24 Lê Văn Minh Thợ khí 7/7 CNKT 16 năm kinh nghiệm 25 Nguyễn Xuân Hùng Thợ khí,5/7 CNKT 14 năm kinh nghiệm 26 Nguyễn Đăng Dũng Thợ khí,5/7 CNKT 12 năm kinh nghiệm 27 Phan Văn Hà Thợ khí, 5/7 CNKT năm kinh nghiệm 28 Mai Văn Tuấn Thợ khí,5/7 CNKT năm kinh nghiệm 29 Đặng Hải Nam Thợ khí,5/7 CNKT 5năm kinh nghiệm 30 Chu Xn Hồng Thợ khí,5/7 CNKT năm kinh nghiệm Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 104 PHỤ LỤC BẢNG KÊ THIẾT BỊ THI CƠNG TT Tên phương tiện, thiết bị Cơng suất SL hoạt động Năm sản Số thiết bị xuất Sở hữu Máy gấp mí đơn 2,2KW 01 1996 01 Máy gấp mí kép 2,2KW 01 1996 01 Máy gấp mí vng 2,2KW 01 1996 01 Máy gấp vuông Khổ tôn 01 1996 01 Đi thuê 2,5m Máy lăn 1,5 KW 01 1996 01 Máy lăn gân tăng cứng 1,5 KW 01 1996 01 ống tôn Máy khoan trục đứng 1,5 KW 01 1996 01 Máy khoan trục đứng 1,5 KW 01 1995 01 Máy khoan tay 30W 06 1999 06 10 Máy khoan bê tông 0,5 KW 04 1999 04 11 Máy cắt sắt 0,5 KW 02 1999 02 12 Máy cắt sắt 1,5 KW 02 1999 02 13 Máy cắt tôn 0,5 KW 02 1999 02 04 1997 04 14 Máy hàn 15 Máy điện hàn 10KVA 02 1997 02 16 Ba lăng xích 02 1999 02 17 Bơm nén thử áp lực KW 01 1999 01 01 1999 01 18 Đồng hồ đo tốc độ gió, nhiệt độ cột áp FCU Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 105 TT Tên phương tiện, thiết bị Công suất SL hoạt động 19 Đồng hồ đo áp suất, nhiệt Năm sản Số thiết bị xuất Sở hữu 20 1999 20 10 1999 10 Đi thuê độ môi chất 20 Đồng hồ ampe kìm đo dịng điện, điện áp, điện trở 21 Ơtơ vận chuyển hàng hóa 02 1997 02 22 Máy hút chân không với 1,5 KW 03 1997 03 1,5 KW 02 1998 02 1,5 KW 02 2001 02 25 Máy trộn bê tông 3501 01 1998 01 26 Vận thăng cẩu 500kg 01 1998 01 Hmax = 45m 01 1998 01 độ chân không 760 mmHg 23 Máy khoan bê tông Hitachi φ max 65 24 Máy cắt bê tông Makita độ sâu lớn cắt 150 mm 27 Cẩu tháp = Lmax =40 28 Hệ thống giàn giáo, điện, 01 nước 29 Máy cắt gạch 02 1995 02 1996 30 Súng bắn đinh gỗ súng 03 bắn đinh BT 1995 03 1996 1997 31 Máy mài cầm tay Makita Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 02 1993 02 Đặng Hoàng Linh Trang 106 TT Tên phương tiện, thiết bị Công suất SL hoạt động Năm sản xuất Số thiết bị Sở hữu Đi thuê 1996 32 Máy cắt ren ống nước 03 1997 03 33 Bộ đàm 04 1995 04 34 Máy đo độ ẩm nhiệt độ 02 1997 02 02 1998 02 36 Đồng hồ đo pha 01 1998 01 37 Đồng hồ đo điện trở tiếp 01 1999 01 02 1998 02 39 Đồng hồ đo điện vạn 02 2000 02 40 Thước thép 50 02 1998 02 môi trường 35 Đồng hồ đo nhiệt độ nhiệt kế khô nhiệt kế ướt đất 38 Đồng hồ đo điện trở cách điện 41 Máy đo độ rung 2000 42 Nhiệt kế ẩm tự ghi 02 2000 02 43 Máy tính cá nhân 03 2000 03 44 Máy Photocopy 01 1996 01 45 Máy Fax 01 1998 01 46 Máy in 01 1999 01 47 Điều hòa cục 01 1999 01 Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 109 SUMMARY OF THESIS In the context of today, after Vietnam integrates into the world economy, increasingly severe competition, companies want to develop business requires business strategies in each stage of development Aware of this matter, thesis was to be researched to find out the real situation in implementing the strategy at An Khanh Co., Ltd, aim to find and propose solutions to strategic business development for companies Utilize the concepts and the basic understanding of strategy, thesis has conducted analysis of state strategies to apply in An Khanh Company Limited Learn through an overview of the company, especially on the implementation strategy in the previous period, the analysis of macro environment, industry environment, internal environment company, has launched the thesis strengths, weaknesses, opportunities and risks, and combining models using SWOT analysis to find strategic solutions for companies in the development of the next period Through analysis of strengths, weaknesses, opportunities and risks, the thesis has made strategic solutions with different sequences The framework of thesis, the authors selected the solution strategy as follows: - Solution for Marketing - Solution for Human Resource These solutions have shown the potential to develop business with the company's annual estimates significantly, as the company's revenue in the next three years planned to achieve an average of twenty billion Vietnamese dong, sales were concluded in the role of specialized agents Manufacturer in order to push up the number of five hundred thousand dollars, estimated annual revenue increase from seven to eight hundred million per year In calculating the measures, the cost of investment and development market Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 110 segments to provide additional installation of air conditioning systems of new technologies S-MMS (Super Modular Multi System), the cost of updating the new technology, training costs and recruitment of high quality and experienced knowledgeable about new technology system, the cost of bidding, thesis also has shown the cost from low to high for the company for choosing strategy in the short term and preparing for long-term of development Therefore, thesis propose An Khanh Co., Ltd should immediately implement the strategic measures have been taken out About the way of implementation of strategic: technical aspects can be undertaken by the company themselves or in combination with the Manufacturer for assistance, financial self-assumed by the Company or in partnerships, joint link An Khanh should appoint experienced staff in company to be responsible for implementing the solution strategy is the company's leadership About the process, the way of implementation: The low-cost solution to the staff engineer company direct implementation, the solution strategy has high costs to management and learn how to make the long-term investment Thesis also proposed to establish a management in implementing management strategies and recommended the company to appoint managers have rights and obligations to the Company Monitoring slopes Management will be responsible for implementation of all solutions strategy, setting out plans and programs to develop that solution Above is the contribution of thesis and the recommendations of the author, but by the time and ability to be self limited so thesis could not be of the unavoidable shortcomings, so I look forward to receiving the treasure comments of the teachers Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh ... Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược kinh doanh 1.1.1 Chiến lược kinh doanh. .. CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN AN KHÁNH 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH An Khánh 2.1.1 Lịch sử phát triển công ty TNHH An Khánh Công ty TNHH An Khánh thành lập năm 1992 theo giấy phép thành lập doanh. .. trị Kinh doanh Đặng Hoàng Linh Trang 2.2 Đánh giá trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH An Khánh: 53 2.3 Phân tích mơi trường để hoạch định chiến lược cho công ty TNHH An Khánh