Hoàn thiện tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị trong các doanh nghiệp sản xuất xi măng Bắc miền Trung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH  NGUYỄN HOÀNG DŨNG HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH  NGUYỄN HOÀNG DŨNG HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 62.34.03.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: GS,TS ĐOÀN XUÂN TIÊN TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu kết trình bày Luận án trung thực, có nguồn góc rõ ràng chưa công bố công trình nghiên cứu khác Tác giả luận án Nguyễn Hoàng Dũng LỜI CẢM ƠN Tác giả luận án xin chân thành cảm ơn Tập thể lãnh đạo Thầy giáo, Cô giáo Học viện tài tập thể cán Khoa sau đại học Học viện Tác giả đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới tập thể cán hướng dẫn khoa học GS,TS Đoàn Xuân Tiên TS Nguyễn Thị Hương nhiệt tình hướng dẫn động viên tác giả hoàn thành luận án Tác giả xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo Doanh nghiệp sản xuất xi măng Bắc miền Trung nhiệt tình trả lời vấn trả lời phiếu điều tra cung cấp thông tin bổ ích giúp tác giả hoàn thành luận án Tác giả xin cảm ơn đồng nghiệp, bạn bè, người thân gia đình tạo điều kiện, chia sẻ khó khăn động viên tác giả trình học tập thực luận án Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận án Nguyễn Hoàng Dũng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 31 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 31 1.1.1 Hệ thống thông tin kế toán quản trị 31 1.1.1.1 Hệ thống thông tin quản lý 31 1.1.1.2 Thông tin kế toán quản trị 34 1.1.1.3 Hệ thống thông tin kế toán quản trị 37 1.1.2 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị 40 1.1.2.1 Khái niệm 40 1.1.2.2 Mục tiêu tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị 41 1.1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị 43 1.2 NỘI DUNG TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG MÔI TRƯỜNG ỨNG DỤNG GIẢI PHÁP ERP 49 1.2.1 Tổ chức hệ thống ERP 51 1.2.2 Tổ chức người máy kế toán quản trị 55 1.2.2.1 Tổ chức người 55 1.2.2.2 Tổ chức máy kế toán quản trị 56 1.2.3 Tổ chức quy trình xử lý hệ thống thông tin kế toán quản trị 57 1.2.3.1 Tổ chức hệ thống thu nhận liệu đầu vào 58 1.2.3.2 Tổ chức hệ thống xử lý thông tin 60 1.2.3.3 Tổ chức hệ thống cung cấp thông tin 75 1.2.3.4 Tổ chức sử dụng thông tin kế toán quản trị thực mục tiêu quản lý 76 1.2.3.5 Tổ chức hệ thống lưu trữ thông tin 79 1.2.3.6 Tổ chức hệ thống kiểm soát thông tin 80 1.3 KINH NGHIỆM TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRÊN THẾ GIỚI 81 1.3.1 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị Mỹ 81 1.3.2 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị Pháp 83 1.3.3 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị Nhật Bản 86 1.3.4 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị Trung Quốc 88 1.3.5 Kinh nghiệm áp dụng tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị vào Việt Nam 90 KẾT LUẬN CHƯƠNG 93 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG 94 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG 94 2.1.1 Đặc điểm ngành xi măng Bắc miền Trung 94 2.1.2 Chiến lược phát triển nhu cầu thông tin quản lý 95 2.1.2.1 Chiến lược phát triển ngành xi măng Bắc miền Trung 95 2.1.2.2 Nhu cầu thông tin kế toán quản trị nhà quản lý 97 2.1.3 Quy trình công nghệ đặc điểm tổ chức sản xuất 98 2.1.4 Đặc điểm tổ chức máy quản lý 99 2.2 THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG 101 2.2.1 Thực trạng ứng dụng hệ thống ERP 101 2.2.2 Thực trạng tổ chức người máy kế toán quản trị 103 2.2.2.1 Tổ chức nhân lực kế toán quản trị 103 2.2.2.2 Thực trạng tổ chức máy kế toán quản trị 104 2.2.2.3 Tổ chức phối hợp thông tin phận 106 2.2.3 Thực trạng tổ chức quy trình xử lý hệ thống thông tin kế toán quản trị 108 2.2.3.1 Thực trạng tổ chức hệ thống thu nhận liệu đầu vào 108 2.2.3.2 Thực trạng tổ chức hệ thống xử lý thông tin 114 2.2.3.3 Thực trạng tổ chức hệ thống cung cấp thông tin 124 2.2.3.4 Thực trạng sử dụng thông tin kế toán quản trị thực mục tiêu quản lý 126 2.2.3.5 Thực trạng tổ chức hệ thống lưu trữ thông tin 129 2.2.3.6 Thực trạng tổ chức hệ thống kiểm soát thông tin 130 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG HIỆN NAY 131 2.3.1 Những kết đạt 131 2.3.2 Hạn chế 134 2.3.2.1 Tổ chức ứng dụng hệ thống ERP 134 2.3.2.2 Tổ chức người máy kế toán quản trị 135 2.3.2.3 Tổ chức quy trình xử lý hệ thống thông tin kế toán quản trị 136 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 141 KẾT LUẬN CHƯƠNG 143 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG 144 3.1 ĐỊNH HƯỚNG, NGUYÊN TẮC VÀ YÊU CẦU HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG 144 3.1.1 Định hướng hoàn thiện 144 3.1.2 Nguyên tắc hoàn thiện 146 3.1.3 Yêu cầu hoàn thiện 147 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG 148 3.2.1 Hoàn thiện tổ chức hệ thống ERP 149 3.2.2 Hoàn thiện tổ chức người máy kế toán quản trị 151 3.2.3 Hoàn thiện tổ chức quy trình xử lý hệ thống thông tin kế toán quản trị 156 3.2.3.1 Hoàn thiện tổ chức hệ thống thu nhận liệu đầu vào 156 3.2.3.2 Hoàn thiện tổ chức hệ thống xử lý thông tin 161 3.2.3.3 Hoàn thiện tổ chức hệ thống cung cấp thông tin 181 3.2.3.4 Hoàn thiện tổ chức sử dụng thông tin kế toán quản trị thực mục tiêu quản lý 183 3.2.3.5 Hoàn thiện tổ chức hệ thống lưu trữ thông tin 188 3.2.3.6 Hoàn thiện tổ chức hệ thống kiểm soát thông tin 189 3.3 ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG 190 3.3.1 Về phía Nhà nước quan chức 190 3.3.2 Về phía doanh nghiệp sản xuất xi măng Bắc miền Trung 192 KẾT LUẬN CHƯƠNG 195 KẾT LUẬN 196 DANH MỤC CÁC BÀI BÁO LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ABC Xác định chi phí dựa hoạt động ABM Quản trị dựa hoạt động BHXH Bảo hiểm xã hội BI Hệ thống quản trị thông minh CNTT Công nghệ thông tin CP Cổ phần CO Phân hệ kế toán quản trị CRM Hệ thống quan hệ khách hàng CSH Chủ sở hữu CVP Chi phí, khối lượng lợi nhuận DN Doanh nghiệp DNSX Doanh nghiệp sản xuất DT Doanh thu ĐTXD Đầu tư xây dựng GT Giá thành ERP Hệ thống hoạch định nguồn lực tổng thể FI Phân hệ kế toán tài HT Hệ thống HTTT Hệ thống thông tin HĐQT Hội đồng quản trị HRM Hệ thống quản lý nguồn nhân lực KQKD Kết kinh doanh KTTC Kế toán tài KTQT Kế toán quản trị LN Lợi nhuận MRP Hệ thống hoạch định nguồn nguyên liệu NC Nhân công NL Nguyên liệu NVL Nguyên vật liệu NS Ngân sách OPM Phân hệ quản trị sản xuất, giá thành PX Phân xưởng QL Quản lý QLDN Quản lý doanh nghiệp QTDN Quản trị doanh nghiệp SP Sản phẩm SXC Sản xuất chung SXKD Sản xuất kinh doanh TH Thực TNHH Trách nhiệm hữu hạn TT Trực tiếp TSCĐ Tài sản cố định VAA Hội Kế toán Kiểm toán Việt Nam VICEM Tổng công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam VLXD Vật liệu xây dựng XM Xi măng PHỤ LỤC 02A PHIẾU PHỎNG VẤN TẠI DOANH NGHIỆP Doanh nghiệp, đối tượng vấn 1.1.Doanh nghiệp: - Công ty Xi măng Nghi Sơn - Công ty Cổ phần Vicem Hoàng Mai - Công ty Cổ phần xi măng Sông Gianh 1.2 Đối tượng: - Ban giám đốc doanh nghiệp - Kế toán trưởng I Quan điểm nhà quản lý thông tin kế toán quản trị Khi định kinh doanh, Ông (Bà) có sử dụng thông tin kế toán quản trị cung cấp? Xin cho biết rõ loại thông tin KTQT sử dụng cho mục tiêu quản lý? Ông (Bà) có sử dụng thông tin KTQT hoạch định chiến lược? Ông (Bà) cho biết DN vận hành giải pháp ERP chưa? Nếu vận hành, xin cho biết thời gian DN ứng dụng hệ thống ERP Ông (Bà) đánh vai trò thông tin KTQT? Ông (Bà) có dự định tổ chức KTQT thành phận riêng? Xin cho biết lý do? Những thông tin KTQT kế toán cung cấp có đáp ứng nhu cầu thông tin công tác quản trị doanh nghiệp? (trên tiêu chí: tính kịp thời, đầy đủ, hữu ích, xác thông tin) Quan điểm Ông (Bà) phát triển hệ thống thông tin kế toán quản trị? II Tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị Nhiệm vụ kế toán quản trị công ty gì? Công ty có tổ chức hệ thống dự toán ngân sách? Xin Ông (Bà) cho biết quy trình lập dự toán ngân sách công ty? Trong tổ chức HTTT KTQT công ty, Ông (Bà) cho biết có tổ chức thu nhận liệu từ bên công ty? (từ đối thủ cạnh tranh, Hiệp hội… ) Ông (Bà) cho biết loại thông tin cung cấp hỗ trợ định cấp quản lý? 10 Tại công ty có thiết lập hệ thống báo cáo đánh giá trách nhiệm quản lý cấp quản trị? 11 Ông (Bà) có cung cấp thông tin cho cấp quản trị hệ thống báo cáo phân tích thông tin thích hợp để hỗ trợ việc định hiệu quả? 12 Ông (Bà) cho biết khó khăn tổ chức HTTT KTQT nay? Cảm ơn hợp tác Ông (Bà)! PHỤ LỤC 02B Mã phiếu: B……………………… PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP (Dành cho: Hội đồng quản trị Ban giám đốc) Kính gửi quý doanh nghiệp! Tôi nghiên cứu sinh trường Học viện Tài triển khai đề tài luận án tiến sĩ nghiên cứu tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị doanh nghiệp sản xuất xi măng Bắc miền Trung Thông tin quý vị sử dụng vào mục đích nghiên cứu giữ bí mật Rất mong hợp tác quý Ông (Bà) xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung doanh nghiệp Ông/Bà vui lòng cho biết chức vụ doanh nghiệp? Chủ tịch HĐQT Thành viên HĐQT Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Doanh nghiệp thuộc loại hình nào? Công ty Cổ phần Doanh nghiệp Nhà nước Công ty Trách nhiệm hữu hạn Công ty liên doanh với nước (xin ghi rõ nước nào)…………………… Doanh nghiệp thuộc khối nào? VICEM Khối liên doanh Khối tập đoàn Khối doanh nghiệp địa phương Khác (xin ghi rõ)……………………………………………………………… Tổng số vốn kinh doanh Doanh nghiệp? Dưới 20 tỷ đồng Từ 20 ~ 100 tỷ đồng Trên 100 tỷ đồng Tổng số lao động Doanh nghiệp? Từ 10 ~ 200 người Từ 200 ~ 300 người Trên 300 người Đặc điểm dây chuyền công nghệ? - Loại dây chuyền: Lò quay phương pháp ướt - Số lượng dây chuyền: Lò quay phương pháp khô dây chuyền dây chuyền dây chuyền dây chuyền trở lên Quy trình quản lý sản xuất Theo công đoạn/7 phân đoạn Khác (xin ghi rõ):…………………………………………………………… II Tổ chức hệ thống thông tin quản lý Mô hình tổ chức máy quản lý? Mô hình trực tuyến Mô hình chức Mô hình trực tuyến chức Mô hình trực tuyến tham mưu Doanh nghiệp vận hành giải pháp hoạch định nguồn lực tổng thể (ERP)? Đã vận hành Đang triển khai Chưa triển khai Nếu chưa triển khai, xin vui lòng chuyển sang câu hỏi 13 10 Thời điểm vận hành giải pháp ERP? Trước năm 2016 Từ năm 2016 đến 11 Hệ thống ERP vận hành doanh nghiệp phần mềm? Oracle ERP SAP ERP Phần mềm nước khác (xin ghi rõ):……………………………………… Phần mềm Việt Nam (xin ghi rõ phần mềm):………………………………… 12 Mức độ áp dụng ERP doanh nghiệp (có thể chọn nhiều phương án)? Đã tích hợp ERP với hệ thống quản lý nguồn nhân lực (HRM) Đã tích hợp ERP với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) Đã tích hợp ERP với hệ thống quản trị thông minh (BI) Nếu triển khai hệ thống ERP, xin vui lòng chuyển sang câu hỏi 17 13 Hiện doanh nghiệp có ứng dụng phần mềm quản trị hệ thống thông tin quản lý (nếu chưa sử dụng, xin vui lòng chuyển sang câu hỏi 15)? Có sử dụng Chưa sử dụng 14 Xin Ông (Bà) cho biết thêm thông tin sau - Công ty cung cấp phần mềm:……………………………………………… - Triển khai, sử dụng năm nào:……………………………………………… 15 Ông (Bà) có kế hoạch đầu tư hệ thống ERP? Đã có kế hoạch Chưa có kế hoạch 16 Nếu có kế hoạch, Ông (Bà) dự kiến triển khai ERP năm nào? Năm 2017 Năm 2018 Năm khác (xin ghi rõ)……… 17 Ông (Bà) đánh phối hợp thông tin phận? Chưa đạt yêu cầu Bình thường Tốt Rất tốt 18 Ông (Bà) đánh cần thiết việc phát triển đội ngũ cán bộ, nhân viên doanh nghiệp? TT Chỉ tiêu Đào tạo chuyên môn Môi trường làm việc hợp tác Truyền thông nội Không cần thiết Cần thiết Rất cần thiết III Tổ chức hệ thống thông tin quản trị 19 Ông (Bà) đánh chuyên môn cán kế toán nay? Tốt Đạt yêu cầu Chưa đạt yêu cầu 20 Ông (Bà) đánh chuyên môn lĩnh vực liên quan (am hiểu sản phẩm, ngành nghề, trình độ tin học, ngoại ngữ) cán kế toán nay? Tốt Đạt yêu cầu Chưa đạt yêu cầu 21 Ông (Bà) cho biết trình độ cán kế toán đáp ứng yêu cầu công việc phát triển doanh nghiệp? Đáp ứng cao Đã đáp ứng Chưa đáp ứng 22 Ông (Bà) có quy định trách nhiệm kế toán việc cung cấp thông tin cho công tác quản trị doanh nghiệp? Có Không 23 Ông (Bà) cho biết mục đích sử dụng thông tin KTQT công tác quản lý? Lập kế hoạch chiến lược phát triển Kiểm soát việc thực thi chiến lược Khác (xin ghi rõ):…………………………………………………… 24 Bộ phận kế toán cung cấp thông tin cho Ông (Bà) thông qua? Báo cáo kế toán quản trị (bằng giấy mềm) Tự truy xuất liệu phần mềm (thông tin tích hợp) Khác (xin ghi rõ):…………………………………… 25 Ông (Bà) sử dụng loại báo cáo kế toán để hoạch định chiến lược phát triển (Có thể chọn nhiều phương án) Báo cáo phân tích môi trường kinh doanh Báo cáo phân tích khả sử dụng nguồn lực Khác (xin ghi rõ):……………………………… 26 Trong hoạt động kiểm soát việc thực mục tiêu quản lý, Ông (Bà) sử dụng loại báo cáo kế toán nào? (Có thể chọn nhiều phương án) Báo cáo phân tích chênh lệch Báo cáo phân tích nhân tố ảnh hưởng Báo cáo đánh giá thành quản quản lý 27 Ông (Bà) sử dụng loại báo cáo kế toán hỗ trợ thông tin trình định? (Có thể chọn nhiều phương án) Báo cáo phân tích mối quan hệ chi phí, khối lượng lợi nhuận Báo cáo thông tin thích hợp 28 Thời điểm kế toán gửi hệ thống báo cáo cho Ông (Bà)? Thường xuyên Hàng tháng Hàng quý 29 Doanh nghiệp ban hành quy chế lưu trữ nội tài liệu, thông tin? Đã ban hành Chưa ban hành 30 Bộ phận chịu trách nhiệm lưu trữ liệu đầu vào kế toán quản trị? Bộ phận kế toán Bộ phận nhập liệu lên phần mềm Cả hai phận 31 Nhân viên phận DN có cấp quyền truy cập liệu? Tất phận Chỉ số phận (như phòng kế toán, phòng kế hoạch, …) 32 Trong việc bảo mật thông tin, Ông (Bà) thực giải pháp kiểm soát thiết bị chứa thông tin, cách thức lưu trữ, kiểm soát quyền truy cập phần mềm chưa? Đã thực Chưa thực 33 Ông (Bà) đánh mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin kế toán cung cấp? Chưa đạt yêu cầu Chỉ tiêu TT Tính kịp thời thông tin Tính đầy đủ thông tin Độ tin cậy thông tin Đạt yêu cầu Tốt 34 Theo Ông (Bà) có nên tách kế toán quản trị thành phận riêng để hỗ trợ việc thực mục tiêu quản lý? Không cần thiết Ít cần thiết Cần thiết 35 Ông (Bà) có dự định tách kế toán quản trị thành phận riêng Có Không 36 Điều khiến doanh nghiệp băn khoăn đầu tư cho hệ thống thông tin kế toán quản trị? Chi phí đầu tư cao Hiệu thông tin thấp Khả khai thác chưa tốt Chưa có nhu cầu Cảm ơn hợp tác Ông (Bà)! PHỤ LỤC 02C Mã phiếu: C……………………………… PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP (Dành cho: Giám đốc xí nghiệp Trưởng, phó phòng ban, phân xưởng) Kính gửi quý doanh nghiệp! Tôi nghiên cứu sinh trường Học viện Tài triển khai đề tài luận án tiến sĩ nghiên cứu tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị doanh nghiệp sản xuất xi măng Bắc miền Trung Tôi mong nhận cộng tác giúp đỡ quý Ông (Bà) để hoàn thành đề tài nghiên cứu Thông tin quý vị sử dụng vào mục đích nghiên cứu giữ bí mật Rất mong hợp tác quý Ông (Bà) xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung Ông/Bà vui lòng cho biết chức vụ doanh nghiệp? Giám đốc xí nghiệp/Trưởng phòng/Quản đốc phân xưởng Phó trưởng phòng Bộ phận Ông/Bà phụ trách doanh nghiệp Sản xuất Tiêu thụ Cung ứng Đầu tư Nhân Hành Khác (xin ghi rõ):……………………………………… Giải pháp phần mềm hỗ trợ công tác quản lý phận Ông (Bà) phụ trách? Phần mềm hoạch định nguồn lực tổng thể ERP Phần mềm quản trị chuyên môn Chưa sử dụng phần mềm quản lý Nếu chưa sử dụng phần mềm, vui lòng chuyển sang câu hỏi Hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp tích hợp thành hệ thống liệu thống nhất? Chưa tích hợp Đã tích hợp Ông (Bà) đánh mức độ chia sẻ hệ thống liệu chung? Chưa đạt yêu cầu Đạt yêu cầu Tốt Rất tốt Ông (Bà) đánh phối hợp thông tin phận Ông (Bà) phụ trách với các phận khác doanh nghiệp? Chưa đạt yêu cầu Đạt yêu cầu Tốt Rất tốt II Tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị Ông (Bà) đánh chất lượng nguồn nhân lực kế toán nay? Chất lượng tốt Bình thường Chưa đạt yêu cầu Bộ phận Ông (Bà) phụ trách có chịu trách nhiệm cung cấp thông tin cho kế toán? Có Không Bộ phận Ông (Bà) phụ trách cung cấp thông tin cho kế toán theo cách nào? Đã tích hợp hệ thống thông tin chung Chuyển văn (bản giấy, email) 10 Bộ phận Ông (Bà) phụ trách có chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống định mức? Có Không (nếu không, vui lòng chuyển sang câu hỏi 13) 11 Xin Ông (Bà) cho biết để xây dựng hệ thống định mức? Sử dụng hệ thống định mức ngành Hệ thống định mức ngành có điều chỉnh theo điều kiện thực tế DN Dựa điều kiện sản xuất đặc thù DN 12 Phương pháp xây dựng hệ thống định mức tiêu hao? Phương pháp thống kê kinh nghiệm Phương pháp phân tích kinh tế - kỹ thuật Kết hợp hai phương pháp 13 Bộ phận Ông (Bà) phụ trách có lập kế hoạch sản xuất kinh doanh? Có Không (nếu không, vui lòng chuyển sang câu hỏi 17) 14 Kỳ lập kế hoạch doanh nghiệp Hàng tháng Hàng quý Hàng năm 15 Phương pháp lập kế hoạch Ông (Bà) sử dụng? Dựa tăng trưởng DN Dựa mục tiêu chung DN Kết hợp hai phương pháp Khác (xin ghi rõ):…………………………………………… 16 Doanh nghiệp quản lý kế hoạch sản xuất kinh doanh nào? Nhập liệu phần mềm chia sẻ hệ thống Gửi kế hoạch cho kế toán phận liên quan Khác (xin ghi rõ):…………………………………………… 17 Bộ phận Ông (Bà) có sử dụng thông tin KTQT để thực mục tiêu quản lý? Có Không 18 Ông (Bà) cho biết mục đích sử dụng thông tin KTQT công tác quản lý? Điều hành hoạt động kinh doanh Lập kế hoạch cho phận phụ trách Kiểm soát hoạt động Ra định quản lý 19 Thông tin phận kế toán cung cấp cho Ông (Bà) công tác quản lý gồm? Dự toán ngân sách Báo cáo thực Báo cáo so sánh chênh lệch Báo cáo phân tích nhân tố ảnh hưởng Báo cáo phân tích mối quan hệ chi phí, khối lượng lợi nhuận Báo cáo phân tích thông tin thích hợp 20 Bộ phận kế toán cung cấp thông tin cho Ông (Bà) phương thức nào? Chuyển văn (bản giấy, files) Tự truy xuất hệ thống liệu tích hợp Khác (xin ghi rõ):……………………………… 21 Thời điểm kế toán gửi hệ thống báo cáo cho Ông (Bà)? Hàng ngày Hàng tháng Hàng quý 22 Hệ thống báo cáo kế toán mà Ông (Bà) sử dụng lập phạm vi? Theo hoạt động/bộ phận Toàn doanh nghiệp 23 Ông (Bà) đánh mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin kế toán cung cấp? TT Chỉ tiêu Tính kịp thời thông tin Tính đầy đủ thông tin Độ tin cậy thông tin Chưa đạt Đạt yêu yêu cầu cầu Tốt 24 Ông (Bà) có hài lòng với tổ chức HTTT KTQT doanh nghiệp? Rất hài lòng Hài lòng Không hài lòng Cảm ơn hợp tác Ông (Bà)! PHỤ LỤC 02D Mã phiếu: D…………………… PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP (Dành cho: Kế toán trưởng, kế toán phần hành) Kính gửi quý doanh nghiệp! Tôi nghiên cứu sinh trường Học viện Tài triển khai đề tài luận án tiến sĩ nghiên cứu tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị doanh nghiệp sản xuất xi măng Bắc miền Trung Tôi mong nhận cộng tác giúp đỡ quý doanh nghiệp để hoàn thành đề tài nghiên cứu Thông tin quý vị sử dụng vào mục đích nghiên cứu giữ bí mật Rất mong hợp tác quý Ông/Bà xin chân thành cảm ơn! I Tổ chức ứng dụng hệ thống ERP, người máy kế toán Ông/Bà vui lòng cho biết chức vụ phòng kế toán? Kế toán trưởng/Trưởng phòng kế toán Nhân viên kế toán Mô hình tổ chức máy kế toán doanh nghiệp? Hình thức tập trung Hình thức phân tán Hình thức vừa tập trung, vừa phân tán Tại công ty ông (bà) có tổ chức kế toán quản trị không? Có Không (nếu không, vui lòng chuyển sang câu hỏi 5) Cách tổ chức máy kế toán quản trị doanh nghiệp? Mô hình kết hợp Mô hình tách biệt Mô hình hỗn hợp Ông (Bà) đánh trang thiết bị hệ thống máy vi tính, thiết bị mạng, sở vật chất khác trang bị cho công tác kế toán? Rất tốt Tốt Đạt yêu cầu Chưa đạt yêu cầu Giải pháp phần mềm hỗ trợ công tác kế toán quản trị? Phần mềm hoạch định nguồn lực tổng thể ERP Phần mềm kế toán quản trị (xin ghi rõ tên phần mềm):……………………… Phần mềm kế toán Chưa sử dụng phần mềm Công nghệ ứng dụng phần mềm hỗ trợ công tác kế toán? Phần mềm cài đặt mạng nội (LAN, WAN) Phần mềm duyệt trình Internet (công nghệ Cloud) Ông (Bà) có thường xuyên bồi dưỡng, tập huấn chuyên môn chuyên môn lĩnh vực liên quan khác? Thường xuyên Hàng năm Không thường xuyên Hình thức bồi dưỡng, tập huấn chuyên môn Ông (Bà) có tham gia năm gần đây? Tham gia lớp bồi dưỡng công ty tổ chức Tham gia hội thảo chuyên môn Được cử học sở đào tạo chuyên môn Tự bồi dưỡng chuyên môn 10 Chi phí tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn chi trả? Tự túc kinh phí Công ty 11 Trên góc độ tổ chức công tác kế toán quản trị, Ông (Bà) phân công? Lập dự toán ngân sách Thu thập, xử lý cung cấp thông tin thực tế Phân tích, xử lý thông tin, tư vấn định quản lý Tất công việc theo phần hành phụ trách II Tổ chức quy trình xử lý hệ thống thông tin kế toán quản trị 12 Doanh nghiệp thu thập loại liệu cho tổ chức HTTT KTQT? (có thể chọn nhiều phương án) Thông tin thực Thông tin kế hoạch Thông tin tài Thông tin phi tài Thông tin tương lai 13 Kế toán quản trị thu thập liệu đầu vào từ nguồn nào? (có thể chọn nhiều phương án) Bên doanh nghiệp Bên doanh nghiệp 14 Nguồn liệu bên doanh nghiệp thu nhận từ? Bộ phận kế toán Các phận khác (sản xuất, tiêu thụ, phòng ban chức năng…) 15 Nếu doanh nghiệp vận hành ERP, xin Ông (Bà) cho biết liệu đầu vào bên doanh nghiệp KTQT thu nhận từ? Dữ liệu chia sẻ từ hệ thống ERP Kế toán chủ động thu thập từ phận liên quan 16 Nguồn liệu bên doanh nghiệp thu thập từ? Từ quan quản lý Nhà nước Từ hiệp hội xi măng Từ khách hàng, nhà cung cấp Từ đối thủ cạnh tranh Báo cáo phân tích chuyên gia Nguồn khác (xin ghi rõ):……………………………………… 17 Doanh nghiệp thu thập thông tin phương pháp nào? Phương pháp chứng từ kế toán Phương pháp quan sát, điều tra, vấn Phương pháp khác (xin ghi rõ):……………… 18 Bộ phận chịu trách nhiệm thu nhận, chuẩn hóa nhập liệu đầu vào? Phòng kế toán Bộ phận liên quan (hệ thống thông tin tích hợp chia sẻ) 19 Mô hình kế toán quản trị áp dụng doanh nghiệp Gắn với hệ thống quản lý theo phận chuyên môn Gắn với hệ thống quản lý theo trình hoạt động Khác (xin ghi rõ):……………………………………………………… 20 Phương pháp phân loại chi phí DN? (có thể chọn nhiều phương án) Theo nội dung kinh tế Theo chức chi phí (sản xuất sản xuất) Theo mối quan hệ với đối tượng tập hợp chi phí (trực tiếp, gián tiếp) Theo mối quan hệ với kỳ tính kết (chi phí sản phẩm, chi phí thời kỳ) Theo mối quan hệ với mức độ hoạt động (định phí, biến phí) Theo mức độ kiểm soát chi phí (kiểm soát được, không kiểm soát được) Khác (xin ghi rõ):…………………………………………………… 21 Phương pháp xác định chi phí DN (có thể chọn nhiều phương án) Theo công việc (đơn đặt hàng) Theo trình sản xuất Dựa hoạt động (ABC) Theo mô hình chi phí mục tiêu Khác (xin ghi rõ):…………………………………………………… 22 Doanh nghiệp tập hợp phân bổ chi phí gián tiếp theo? Các hoạt động tạo chi phí Các phận phát sinh chi phí 23 Tại DN, phận chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống định mức tiêu hao? Bộ phận kế toán Bộ phận kỹ thuật Bộ phận khác (xin ghi rõ):……………………………………… 24 Doanh nghiệp có lập dự toán ngân sách không? Có Không 25 Bộ phận chịu trách nhiệm việc xây dựng dự toán ngân sách? Bộ phận kế toán Bộ phận kế hoach Bộ phận kỹ thuật Bộ phận khác (xin ghi rõ):……………………………………… 26 Phương pháp lập dự toán ngân sách doanh nghiệp? Phương pháp dự toán từ xuống Phương pháp dự toán từ lên 27 Các loại dự toán lập DN? (có thể chọn nhiều phương án) Dự toán tĩnh Dự toán linh hoạt 28 Doanh nghiệp có mở tài khoản phân tích để hạch toán chi tiết? Có Không 29 Ông (Bà) đánh việc đáp ứng yêu cầu hạch toán chi tiết hệ thống tài khoản phân tích nay? Chưa đạt yêu cầu Đạt yêu cầu Tốt Rất tốt 30 Ông (Bà) cho biết kỳ lập báo cáo kế toán quản trị? Thường xuyên Hàng tháng Hàng quý 31 Báo cáo kế toán quản trị thiết lập để cung cấp cho? (Có thể chọn nhiều phương án) Hội đồng quản trị Ban giám đốc Phụ trách phận, phòng ban Khác (xin ghi rõ):…………… 32 Doanh nghiệp có thiết lập hệ thống báo cáo hỗ trợ hoạch định chiến lược? Có Không 33 Hệ thống báo cáo cho hoạch định chiến lược? (có thể chọn nhiều phương án) Báo cáo phân tích môi trường kinh doanh Báo cáo phân tích khả sử dụng nguồn lực Khác (xin ghi rõ):……………………… 34 Doanh nghiệp có thiết lập hệ thống báo cáo phân tích kết hoạt động? Có Không 35 Quá trình tổng hợp liệu kế toán quản trị thực bởi? Phần mềm đảm nhận Nhân viên kế toán (thủ công) 36 Các phương pháp phân tích liệu KTQT? (Có thể chọn nhiều phương án) Phương pháp so sánh Phương pháp phân tích nhân tố ảnh hưởng Phương pháp phân tích cân đối Phương pháp phân tích chi tiết Khác (xin ghi rõ):……………………… 37 Báo cáo phân tích lập phạm vi? Phân tích chi tiết theo đối tượng kế toán Phân tích tổng thể toàn DN Kết hợp hai loại 38 Ông (Bà) có lập báo cáo đánh giá trách nhiệm quản lý Có Không 39 Cách thức phân chia trung tâm trách nhiệm? Theo phận quản lý Theo hoạt động (trung tâm doanh thu, trung tâm chi phí….) 40 Doanh nghiệp có lập hệ thống báo cáo phân tích mối quan hệ chi phí, khối lượng lợi nhuận Có Không 41 Doanh nghiệp có lập hệ thống báo cáo phân tích thông tin thích hợp? Có Không 42 Báo cáo phân tích thông tin thích hợp thiết lập để? Hỗ trợ thông tin định ngắn hạn Hỗ trợ thông tin định dài hạn Khác (xin ghi rõ):……………………… 43 Cách thức lưu trữ thông tin kế toán quản trị? (có thể chọn nhiều phương án) Lưu trữ phân vùng cloud mua nhà cung cấp Sao lưu ổ đĩa máy tính doanh nghiệp In lưu trữ tủ tài liệu 44 Bộ phận đảm nhận phân quyền truy cập phần mềm nhân viên kế toán? Phòng công nghệ thông tin Kế toán trưởng 45 Phần mềm hỗ trợ công tác KTQT DN có xây dựng chương trình kiểm soát, backup liệu không? Có Không 46 Doanh nghiệp có quy định trách nhiệm Ông (Bà) việc bảo mật thông tin? Có Không 47 Những khó khăn mà DN gặp phải tổ chức hệ thống thông tin KTQT? Trình độ nhân vận hành hệ thống Trang thiết bị, phần mềm hỗ trợ Chi phí tổ chức hệ thống thông tin KTQT Khác Cảm ơn hợp tác Ông (Bà)! ... HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG 148 3.2.1 Hoàn thiện tổ chức hệ thống ERP 149 3.2.2 Hoàn thiện tổ. .. TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XI MĂNG BẮC MIỀN TRUNG 144 3.1 ĐỊNH HƯỚNG, NGUYÊN TẮC VÀ YÊU CẦU HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN... 81 1.3.2 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị Pháp 83 1.3.3 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị Nhật Bản 86 1.3.4 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán quản trị Trung Quốc