Đánh giá về hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch huyện a lưới

Vậy, quảng bá du lịch là một bộ phận của tuyên truyền du lịch, bản chất củaquảng bá du lịch là tổng hợp các biện pháp sử dụng để phổ biến những tài nguyên dulịch, các cơ sở dịch

LỜI CẢM ƠN

Sau quá trình thực tập tại Trung tâm phát triển dịch vụ di tích Huế, được sự giúp đở của quý cơ quan tạo điều kiện về thời gian tôi đã hoàn thành đề tài “ Đánh giá về hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch huyện A Lưới ”.

Lời đầu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn cô Phan Thị Diễm Hương đã tận tình hướng dẫn, đọc bản thảo , nhắc nhở và đóng góp các

ý kiến quý báu suốt qua trình làm chuyên đề.

Tôi xin cảm ơn quý cơ quan Trung tâm phát triển dịch vụ di tích Huế, cảm ơn phòng Văn hóa Thông tin huyện A Lưới, Trung tâm thông tin du lịch huyện A Lưới, cùng quý anh chị cán bộ trong các cơ quan đã cung cấp thông tin số liệu, và trả lời các thắc mắc , các vấn đề liên quan đến đê tài.

Lời cuối cùng , tôi xin cảm ơn tất cả quý thầy cô Khoa Du Lịch đã giúp đở tôi trong quá trình học tập và truyền đạt các kiến thức , kỹ năng cần thiết trong suốt quá trình học tập tại Khoa.

Mặc dù đã có nhiều cố gắng , song do kiến thức và kinh nghiệm còn thiếu cùng với thời gian hạn hẹp nên đề tài không khỏi có nhiều thiếu sót Tôi rất mong được

sự đóng góp , chia sẽ của của quý thầy cô giáo và bạn bè để đề tài được hoàn thiện hơn.

Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn !

Huế, ngày 6 tháng 5 năm 2017

Sinh viên thực hiện

Hồ Thị Bình Linh

VH-TT: Văn hóa Thông tin

DLBV: du lịch bền vững

MỤC LỤC

HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG BÁ DU LỊCH

Do vậy, việc tuyên truyền quảng bá du lịch A Lưới có tầm quan trọng khá to lớn:vừa giúp cho mọi người ở trong và ngoài nước biết đến tiềm năng của du lịch huyện ALưới mà quyết định thực hiện chuyến du lịch, vừa góp phần đưa kinh tế A Lưới từngbước nâng lên

Xuất phát từ lý do đó, tôi đã chọn đề tài “ Đánh giá về hoạt động tuyên truyềnquảng bá du lịch Huyện A Lưới ” Với đề tài này tôi mong muốn khái quát được hoạtđộng tuyên truyền quảng bá du lịch của huyện A Lưới, từ đó đề ra các giải pháp khắcphục các hạn chế của hoạt động TTQB du lịch , với mong muốn đưa du lịch A lướiđến với nhiều người hơn

2. Mục tiêu nghiên cứu

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch

- Khái quát các hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch của huyên ALưới năm từ năm 2012 đến nay

- Phân tích , đánh giá thực trạng của hoạt động tuyên truyền quảng bá dulịch huyện A Lưới, từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao vàtăng cường hoạt động tuyên truyền quảng bá của du lịch A Lưới

3. Đối tượng nghiên cứu

- Đề tài tập trung đánh giá các thực trạng của hoạt động tuyên truyềnquảng bá du lịch huyện A Lưới

5.1 Phương pháp thu thập tài liệu

(i) Tài liệu thứ cấp

- Tài liệu được thu thập được từ phòng Văn hóa Thông tin huyện A Lưới :doanh thu từ du lịch, thống kê lượt khách đến, thống kê cơ sở lưu trú ,các chương trình sự kiện diễn ra từ 2012 đến nay

- Tìm hiểu các thông tin từ các phương tiện sách, báo, internet…

(ii) Tài liệu sơ cấp

Trong quá trình nghiên cứu, tác giả thu thập tài liệu bằng hai phương pháp:

- Phương pháp điền dã : phương pháp khảo sát thực tế này góp phần tạo nên

sự chính xác cho đề tài

- Phương pháp phỏng vấn sâu: việc phỏng vấn trực tiếp các đại diện làm

trong lĩnh vực du lịch của huyện A Lưới, giúp chuyên đề phản ánh một cách

cụ thể và chính xác hơn tình hình phát triển của huyện A Lưới trong thực tế.5.2. Phương pháp xử lí tài liệu

- Phương pháp thống kê các số liệu và tài liệu của hoạt động TTQB du lịch huyện

A Lưới

- Phương pháp phân tích tổng hợp

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN

TUYÊN TRUYỀN QUẢNG BÁ DU LỊCH

1.1. Khái niệm tuyên truyền du lịch Tuyên là bảo khắp mọi nơi; truyền là đem trao cho người này, người kia Như

vậy, tuyên truyền là giải thích rộng rãi để thuyết phục mọi người tán thành, ủng hộ,làm theo truyền là việc nêu ra các thông tin (vấn đề) với mục đích cho nhiều ngườibiết nhằm đưa đẩy thái độ, suy nghĩ, tâm lý và ý kiến của quần chúng theo chiềuhướng nào đấy mà người nêu thông tin mong muốn

Tuyên truyền theo nghĩa thông dụng là “giải thích rộng rãi để thuyết phục mọi người tán thành, ủng hộ, làm theo” bằng nhiều hình thức khác nhau để truyền đạt

thông tin như: báo viết, báo nói, báo hình; sách, tập gấp, người tiếp cận công chúng(PR) với nhiều mục đích về chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, … Nói rộng ra là tuyêntruyền bao gồm cả việc quảng cáo

Tuyên truyền du lịch là một hệ thống thông tin về du lịch, được các quốc gia, cácđịa phương, các doanh nghiệp du lịch, các cá nhân tiến hành nhằm thu hút đông đảonguồn khách du lịch và gia tăng khả năng chỉ tiêu của khách du lịch đối với dịch vụ vàhàng hóa Tuyên truyền du lịch đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển du lịchcủa một đất nước, một địa phương, một doanh nghiệp du lịch

Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) đã khuyến nghị, mỗi năm ngành du lịch củamỗi nước cần trích ra 1% trong thu nhập từ du lịch quốc tế để dùng vào việc tuyêntruyền đối ngoại, nhằm tạo ra hình ảnh của đất nước và con người dân tộc đó trongtâm trí của trên 6 tỷ người trên thế giới với mục tiêu thu hút khách du lịch đến thamquan và du lịch Các nước phát triển trong khu vực như Thái Lan, Malaysia, TrungQuốc, … hàng năm đã dành những khoản kinh phí rất lớn trong ngân sách để tuyêntruyền du lịch đối ngoại thông qua nhiều hình thức khác nhau như việc tổ chức các sự

kiện “Năm Du lịch Quốc gia”, tham gia các hội chợ du lịch, quảng cáo du lịch trên các

phương tiện thông tin đại chúng ở nước ngoài, … kể cả việc tổ chức các nhà hàng dântộc ở nước ngoài để tạo ra hình ảnh về đất nước và con người nhằm thu hút khách du

1.2 Khái niệm quảng bá du lịch

Trong từ điển Hán-Việt, “quảng” nghĩa là rộng, “bá” là làm bung ra, vung ra.

Vậy quảng bá được giải nghĩa là sự khuếch tán, lan rộng ra một cái gì đó

Trong từ điển Oxford, quảng bá được giải nghĩa là “comunicating”, nghĩa là việc

giới thiệu, truyền đi một tin tức, một sự kiện nào đến với công chúng thông qua cácphương tiện truyền thông

Vậy, quảng bá du lịch là một bộ phận của tuyên truyền du lịch, bản chất củaquảng bá du lịch là tổng hợp các biện pháp sử dụng để phổ biến những tài nguyên dulịch, các cơ sở dịch vụ, các điều kiện đi du lịch cho nhân dân trong nước và ngườinước ngoài nhằm mục đích thu hút khách du lịch, phát triển du lịch của đất nước vàphát triển các hoạt động sản xuất - kinh doanh du lịch

Như vậy, quảng bá du lịch có thể hiểu trên hai khía cạnh :

Với mục đích văn hóa thuần túy: quảng bá là hoạt động nhằm giới thiệu về đấtước, con người, truyền thống dân tộc, … tới khách du lịch và đồng thời khơi dậy lòngyêu quê hương đất nước của mọi người

Với mục đích kinh tế: quảng bá là hoạt động quảng cáo sản phẩm du lịch tớikhách du lịch nhằm thu hút nhằm thu hút họ đến tham quan, mua sắm, nghĩ dưỡng,vui chơi giải trí, …

1.3. Vai trò của hoạt động TTQB du lịch

Đối với du lịch, TTQB giữ một vai trò vô cùng quan trọng trong việc giới thiệuđiểm đến, cung cấp các thông tin về sản phẩm và điểm đến du lịch đến du khách Đây

là một trong những biện pháp cung cấp và phân phát thông tin từ các cơ quan du lịchnhằm kéo khách hàng tới gần người bán, đưa khách du lịch tới gần điểm đến Bởi khixác định và nhấn mạnh các tính chất của sản phẩm sẽ giúp dễ dàng tổng hợp các sảnphẩm du lịch rời rạc vào một hình ảnh chung thống nhất có sự kết hợp của các sảnphẩm du lịch, từ đó tạo sự quan tâm của du khách đến sản phẩm Giúp thúc đẩy kinhdoanh du lịch đồng thời xây dựng và duy trì thương hiệu cho điểm đến

Một là, nâng cao khả năng cạnh tranh: Ngày nay, kinh doanh du lịch đang có sự

cạnh tranh quyết liệt, không chỉ nằm trong phạm vi quốc gia (giữa các doanh nghiệp,các địa phương) mà cả trong phạm vi khu vực (giữa các nước) và cả châu lục Đểgiành chiến thắng trong cuộc cạnh tranh này, nhà nước và các doanh nghiệp cung ứngdịch vụ du lịch, các hiệp hội nghề nghiệp trong du lịch, … đã tìm mọi biện pháp đểthu hút nguồn khách lớn Vì thế, nâng khả năng cạnh tranh của sản phẩm là một trongnhững ý nghĩa cốt lỗi quan trọng của chiến dịch TTQB du lịch

Hai là, mang lại hiệu quả kinh tế: Hiệu quả kinh tế và mức sinh lợi của hệ thống

khách sạn du lịch,nhà hàng,vận tải,dịch vụ du lịch,…cũng như tốc độ tăng trưởng vàphát triển du lịch không thể tách rời hoạt động thông tin, TTQB du lịch và ngược lạihiệu quả kinh tế của hoạt động TTQB du lịch chỉ được xác định và đánh giá khi sốlượng khách du lịch, khối lượng trao đổi dịch vụ, hàng hóa dịch vụ ngày càng giatăng

Ba là, đẩy mạnh tính văn hóa, đẩy mạnh giao lưu giữa các nền văn hóa: Hoạt

động TTQB du lịch còn chứa đựng và phản ánh một cách có ý thức thông qua cácphương tiện, nội dung và thể loại thông tin, TTQB du lịch về các vấn đề lịch sử, vănhóa dân tộc, các chính sách chủ trương của nhà nước về quan hệ quốc tế, phát triểnkinh tế, các thành tựu xây dựng đất nước và đời sống sinh hoạt, … của nhân dân trongnước với nhân dân thế giới và ngược lại

Bốn là, tham gia vào thực hiện các quan hệ ngoại giao giữa các nước: Hoạt động

của TTQB du lịch ngoài ý nghĩa kinh tế còn mang đầy đủ ý nghĩa chính trị xã hội, gópphần tăng cường sự hiểu biết giữa các dân tộc với nhau và phát triển tình đoàn kết hữunghị giữa các nước

Năm là, đảm bảo an sinh xã hội: Cùng với sự gia tăng về khách du lịch và phát

triển du lịch thì đồng thời nó mở ra những khả năng giải quyết việc làm, thu hút mộtlực lượng lao động đáng kể, làm giảm bớt những khó khăn về xã hội cho đât nước

1.5. Các nội dung của công tác TTQB du lịch

Trong TTQB có 3 nội dung chính cần đánh giá đó là: Thông tin (Information)Quan hệ công chúng (Public relation)

Quảng cáo (Advertising)

• Thông tin

Một trong những vai trò quan trọng của TTQB điểm đến du lịch là cung cấp cácthông tin về điểm đến Các thông tin này có thể được truyền tải bằng nhiều hình thức,phương tiện (kênh) khác nhau như bằng lời (nói, trả lời điện thoại, …), bằng tài liệuviết hoặc bằng các phương tiện điện tử nhằm mục đích đưa thông tin về sản phẩm dulịch đến với công chúng

TTQB điểm đến du lịch ở tầm quốc gia là hình thức TTQB của tổ chức du lịchquốc gia, có tính chất chiến lược, một loại TTQB phi thương mại Do vậy, thường thìcông tác TTQB được thực hiện bởi các cơ quan du lịch quốc gia, các văn phòng dulịch quốc gia trong nước và tại các nước có thị trường gửi khách

Trung tâm thông tin du lịch: Các cơ quan du lịch của điểm đến (cơ quan du lịch

quốc gia) có trách nhiệm tổ chức các hoạt động TTQB cho điểm đến, nhưng trước tiên

là có vai trò tổ chức việc cung cấp thông tin và chỉ dẫn cho điểm đến qua các trungtâm du lịch Đây là các trung tâm thường xuyên như các văn phòng, các điểm cungcấp thông tin du lịch và các điểm hoặc các quầy thông tin ở các hội chợ, các triển lãm

du lịch

Các trung tâm thường xuyên: Ở trong nước có văn phòng thông tin du lịch tại chỗ

tại điểm đến du lịch, thường được nằm tại các sân bay, nhà ga chính hoặc ở trung tâmthành phố Ở nước ngoài là các văn phòng đại diện tại nước ngoài sẽ cung cấp tất cảcác chỉ dẫn thông tin như phục vụ cho việc tổ chức toàn bộ các hoạt động TTQB củanước này tại nước ngoài hoặc vùng phụ trách với toàn bộ định hướng chiến lượcTTQB điểm đến

Các điểm thông tin tạm thời: Là các quầy trong các hội chợ Đây là một dạng văn

phòng di động, tạm thời với qui mô thu nhỏ nhưng cũng giới thiệu các thông tin vềđiểm đến (quốc gia) như tại một văn phòng du lịch thường xuyên

Thông tin miệng và thông tin viết

Thông tin miệng gồm có quầy của nhân viên phòng du lịch và thông tin truyền miệng của du khách.

Thông tin miệng tại quầy du lịch nhằm giải thích cho khách hàng Đây là loạithông tin mất nhiều thời gian và ít đạt hiệu quả Thông tin truyền miệng (Word - of -mouth) của khách hay còn gọi là những lời đồn của khách có tác dụng rất lớn và hỗtrợ rất đắc lực cho sản phẩm du lịch của một nơi nào đó.

Tài liệu và cách phát hành tài liệu du lịch : Đây là những nguồn thông tin quantrọng nhất được sử dụng

Các loại tài liệu TTQB du lịch, gồm :

Tài liệu trên vật phẩm giấy: tờ rơi, tờ gấp, sách mỏng về du lịch (brochure),folder, sách giới thiệu, hướng dẫn du lịch, tờ áp phích, …

Tài liệu trên vật phẩm điện tử: băng casset, băng video, đĩa CD-Rom, DVD và

các loại hình trên các công cụ tin học, …

Tờ rơi, tờ gấp: Các tiêu chí về màu sắc, trọng lượng, hình thức phải được cân

nhắc, phụ thuộc vào các yêu cầu của từng hoạt động TTQB, từng chiến dịch quảng bá

cụ thể Đây là các loại ấn phẩm đầu tiên mà hầu hết các chiến dịch, chương trìnhTTQB đều sử dụng Các ấn phẩm này có đặc điểm chung là cung cấp khá đầy đủthông tin cơ bản về điểm đến và có hình dạng dễ cất, dễ mang theo và sử dụng Theomột số nghiên cứu số liệu điều tra gần đây cho thấy tờ rơi, tập gấp vẫn giữ một vị tríquan trọng trong TTQB du lịch

Sách mỏng về du lịch (brochure): có hình thức của cuốn sách mỏng Loại ấn

phẩm này khá đắt tiền nhưng các hãng lữ hành sử dụng rất nhiều do khả năng cungcấp thông tin chi tiết lớn và thời gian lưu hành khá lâu Đối với các công ty lữ hành thìloại ấn phẩm này được chuyển thành quyển cataloge

Sách giới thiệu, hướng dẫn du lịch: là loại ấn phẩm (công cụ) được dùng nhiều

nhất bởi khách du lịch từ trước đến nay do tính thực dụng của nó Các quyển sáchhướng dẫn cung cấp các thông tin rất bổ ích và thực tế cũng như rất đầy đủ về điểmđến ở dạng khổ sách do đó rất thuận tiện

Áp phích khổ poster: đây là hình thức quảng bá du lịch cổ xưa nhất và là loại hình

có chất lượng mỹ thuật nhất trong các ấn phẩm in Hiện nay thì các tờ áp phích nàyđược dùng nhiều nhất trong các văn phòng du lịch, trong các phông lưng của các quầy

hội chợ Vai trò của áp phích là thu hút sự quan tâm và trang trí nhiều hơn là để thôngtin.

Băng casset: là loại vật phẩm đặt biệt, với giá sản xuất phải chăng và có ưu điểm

là có thể lưu giữ và sử dụng nhiều lần Băng casset được dùng nhiều nhất trong nhữngthời gian chờ đợi, trong phòng chờ, trong chuyến du lịch, trên xe ôtô, trên tàu hỏahoặc thuyền du lịch Nó cũng có thể được sử dụng cho các thông tin ngắn trước vàtrong quy trình tham quan du lịch

Băng video và đĩa CD-Rom: là loại sản phẩm quy mô hơn vừa có thông tin vừa có

hình ảnh minh họa, giới thiệu Đĩa video có thể được chiếu trong các hội chợ cho cácnhóm người tham quan, hoặc là chiếu gián tiếp qua phương tiện thứ ba như truyềnhình và có thể được tiếp cận được nhóm thính giả lớn hơn nhiều Loại ấn phẩm nàyđược dùng trong các hội chợ, trong các phòng chờ, … và hầu như cơ quan quản lý dulịch nào cũng sử dụng trong giai đoạn phát triển nhất định Đĩa CD-Rom là loại ấnphẩm nhiều mang nhiều thành công lớn trong thập kỷ 90 Nó mang lại những hiệuquả lớn về âm thanh và hình ảnh động ba chiều cũng như các thông tin rất đầy đủ,chitiết,cụ thể và chính xác mà khách du lịch có thể mang về ngồi xem yên tĩnh tại nhà củahọ.Đây là loại ấn phẩm đắt tiền, do đó đối tượng được phát phải được xác định chínhxác

Website: Website là kênh cung cấp nhiều thông tin nhất cho các nhóm khách du

lịch Các trang thông tin trên internet nhằm cung cấp thông tin đáp ứng nhiều yêu cầucủa khách du lịch Xây dựng được một trang thông tin với tất cả các thông tin cầnthiết sẽ rẻ hơn nhiều so với việc thiết lập hệ thống văn phòng du lịch ở nước ngoài,song cần phải đặc biệt chú ý các thông điệp và nội dung khi giới thiệu trên toàn cầu

Nội dung tài liệu : Nội dung tài liệu phải phong phú, hấp dẫn và hữu ích, nhằm

mục đích:

Trao cho khách tại nơi đăng ký hoặc trước khi lên đường Có thể phát qua bưuđiện theo danh sách những khách cũ Có thể phát hành để trao đổi với các cơ sở liênkết, than cận Có thể phát hành từ các đại diện quốc gia ở nước ngoài

Nội dung của các tờ gấp tùy thuộc vào mỗi đối tượng du lịch Ví dụ: khách sạn

thì phải cho biết khách sạn thuộc mấy sao, số phòng, dịch vụ khách được hưởng, giácả,…?

Về cơ bản, quan hệ công chúng là tập hợp các biện pháp được sử dụng nhằm tạo

ra một môi trường tin tưởng trong đội ngũ lao động, trong các giới có liên quan vànhất là trong công chúng, với mong muốn nhận được sự ủng hộ các hoạt động và pháthuy sự phát triển của tổ chức Đây là một hình thức có tính kỹ thuật quan trọng vàhiệu quả trong TTQB du lịch nhằm đạt được các mục tiêu nhất định, tiếp cận các thịtrường trực tiếp hoặc gián tiếp Rất nhiều doanh nghiệp sử dụng thường xuyên kỹthuật này với việc thông tin thường xuyên cho báo giới và đạt được hiệu quả tuyêntruyền hoàn toàn miễn phí theo cách tiếp cận gián tiếp này và hiện nay,nhiều cơ quanquản lý du lịch quốc gia của nhiều nước cũng đã thực hiện hình thức quan hệ côngchúng để làm tăng hiệu quả của TTQB du lịch lên rất nhiều

Mục tiêu chính của quan hệ công chúng là cải thiện hình ảnh về một sản phẩm, vềhình ảnh hoặc của một điểm đến hoặc của một doanh nghiệp, … Thông điệp có thểkhông được gửi thẳng đến người nhận cuối cùng mà qua các nhóm trung gian, chủ yếu

là các nhà báo, các nhà lãnh đạo, chính khách, … những người có khả năng truyền đạtrộng rãi tới những địa chỉ cuối cùng

Các kỹ thuật quan hệ công chúng trong du lịch:

Quan hệ với giới truyền thông: Cung cấp tài liệu báo, họp báo, các chuyến du lịch

đào tạo hoặc tham quan cung cấp thông tin cho nhà báo trong nước và nước ngoài

(Press trip) làm ảnh tư liệu cho báo chí.

Quan hệ trực tiếp với công chúng: Hoạt động này rất phong phú và đa dạng Có

thể được thực hiện trực tiếp với quảng đại công chúng hoặc với một số nhóm ngườiđược coi là có ảnh hưởng quan điểm Các hoạt động phổ biến nhất là các hoạt độnggiới thiệu ẩm thực, ngày thương mại hoặc là tuần lễ văn hóa thương mại mà hàng hóa

và vật phẩm giới thiệu được mang từ trong nước đến các thị trường khác hay tổ chứccác sự kiện như các hội chợ, liên hoan, lễ hội, các giải thể thao, … tuy rất tốn kém vàđòi hỏi nhiều công sức chuẩn bị nhưng chúng là các phương tiện rất hữu hiệu trongcông tác TTQB du lịch

• Quảng cáo du lịch

Theo từ điển Oxford: Advertise có nghĩa tiếng Việt là quảng cáo, là làm cho cái gì

đó được mọi người biết đến một cách rộng rãi hoặc công khai; ca ngợi vật gì đó mộtcách công khai nhằm khuyến khích mọi người mua hoặc sử dụng nó

Trong từ điển tiếng Việt (Nxb Đà Nẵng 1997) cũng giải thích ý nghĩa của thuật

ngữ quảng cáo: “Quảng cáo là trình bày để giới thiệu rộng rãi cho nhiều người biết nhằm tranh thủ được nhiều khách hàng”.

Pháp lệnh quảng cáo do UBTV Quốc hội nước CHXHCNVN ban hành ngày

16/11/1991 đã xác định khái niệm: “Quảng cáo là giới thiệu đến người tiêu dùng về hoạt động kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ, bao gồm dịch vụ có mục đích sinh lời và dịch vụ không nhằm mục đích sinh lời”.

Quảng cáo là một phương cách để cơ sở tồn tại và phát triển Quảng cáo bao gồmtất cả các hoạt động có mục đích trình bày với một nhóm người về một thông điệpgiới thiệu sản phẩm, dịch vụ hay ý kiến Thông điệp này gọi là bảng quảng cáo đượcphổ biến qua một hay nhiều phương tiện truyền tin và do doanh nghiệp quảng cáo trảchi phí

Trong quảng cáo du lịch, hình ảnh và màu sắc giữ một vai trò rất quan trọng.Hình ảnh và màu sắc tượng trưng cho sản phẩm Điều này được thể hiện qua mỗi biểutượng của một vùng, một đất nước Sản phẩm du lịch ở xa khách hàng và khách hàngthường mua sản phẩm trước khi thấy và sử dụng sản phẩm Vì vậy, hình ảnh và màu

sắc phản ánh một phần của chất lượng, tính hấp dẫn của sản phẩm đối với khách trongviệc quyết định mua sản phẩm Mỗi đất nước, mỗi điểm du lịch đều có hình ảnh vàbiểu tượng riêng.

Có nhiều mô hình khác nhau về quảng cáo, có chuyên gia cho rằng quảng cáo cầnlôi cuốn sự chú ý, tạo sự chú ý quan tâm, tạo ham muốn về sản phẩm, hướng dẫn chấpnhận sản phẩm Cũng có mô hình cho rằng quảng cáo cần đơn giản hóa, thực chất,trung thực và có tính chặt chẽ giữa nội dung và hình thức, nhưng cũng có chuyên giađưa ra mô hình quảng cáo nên có tính hài hước, tính nghệ thuật, có quảng cáo có tínhđột phá, ấn tượng, gây sốc,…

Có rất nhiều phương tiện (kênh) khác nhau để quảng cáo Mỗi một quảng cáo cómột đối tượng, thị trường riêng, có ảnh hưởng và chi phí khác nhau, do vậy tùy theođối tượng để lựa chọn phương tiện quảng cáo Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp đểđạt hiệu quả cao trong quảng cáo có thể lựa chọn đồng thời hai phương tiện để quảngcáo đồng thời,như:

Quảng cáo du lịch thông qua các phương tiện truyền thông như báo chí, phátthanh, truyền hình, … Loại hình báo trong du lịch rất khác so với các loại khác nhưtạp chí, tạp chí ngành, tập san đặc biệt cả trang hoặc một ô trong báo, ô quảng cáo, bàiviết hoặc bài đi kèm tranh ảnh minh họa, … Độc giả của báo du lịch khác nhau phụthuộc vào thị trường nào mà công tác TTQB nhằm tới Ví dụ như có thể là địa điểmnơi ở của độc giả, gốc gác xã hội, sở thích, mối quan tâm, nghề nghiệp, giới tính, … lànhững nhân tố có thể ảnh hưởng tới việc lựa chọn báo

Các biển quảng cáo: có rất nhiều loại biển quảng cáo với các kích cỡ lớn bé khác

nhau, có thể được dán lại nhiều điểm, hoặc mang trên các phương tiện giao thông đôthị, tại các điểm giao thông như bến xe bus, trên xe bus, tàu điện ngầm, tàu hỏa, vẽtrên tường, … các biển quảng cáo lớn cần thời gian bảo quản lâu

Băng rôn: là các công cụ mang thông tin quảng cáo và các chiến dịch quảng cáo

cụ thể Nó có tính chất tuyên truyền lớn và phát tán thông tin ở mức độ dày đặc, nhắclại liên tục trong một phạm vi (lãnh thổ) nhóm thị trường nhất định Trong một chiếndịch, chương trình quảng bá các băng rôn được huy động và sử dụng đại trà nhưngngay sau chiến dịch hay chương trình quảng bá đó nó có thể mất hoàn toàn giá trị Các

băng rôn chủ yếu có các nội dung là lôgo và biểu ngữ của chiến dịch, chương trìnhquảng bá và có thể có một số thông tin vắn về chiến dịch, chương trình quảng bá Quảng cáo qua bưu điện, thư điện tử: là việc gửi catalogue, thư chúc, tờ bướm,mẫu hàng, … cho khách hàng quan trọng qua bưu điện Đây là một loại hình quảngcáo trực tiếp và thường được sử dụng đối với khách hàng thường xuyên hoặc thôngqua việc sử dụng cơ sở dữ liệu khách hàng tự sở hữu hoặc trao đổi Gửi qua bưu điện

là loại hình đã mất dần tính quan trọng do việc phát triển của internet và các mạngthông tin hiện đại khác

Quảng cáo truyền miệng: được hiểu là thông tin về điểm đến, sản phẩm, dịch vụ

du lịch được truyền miệng từ du khách đã trải nghiệm (hoặc đã biết bằng các nguồnthông tin khác) tới những thị trường khách tiềm năng Đây là một biện pháp rất hiệuquả của TTQB Nó đảm bảo các thông tin đạt đến đích trực tiếp và rất phong phú.Trong du lịch hoặc các ngành mà sản phẩm không phải hàng hóa vật chất mà chỉ cóthể cảm nhận và ảnh hưởng thì quảng cáo truyền miệng góp phần quan trọng vàoquyết định mua của khách hàng tiềm năng Trong các khâu dịch vụ có giao tiếp trựctiếp với khách hàng, các thông tin cung cấp cho khách được quản lý thì nên sử dụngquảng cáo truyền miệng Các trường hợp khác cần thiết phải sử dụng phương phápđiều tra

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN

QUẢNG BÁ DU LỊCH HUYỆN A LƯỚI

2.1 Tổng quan về huyện A lưới

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

A Lưới là một huyện miền núi biên giới phía Tây của tỉnh Thừa Thiên Huế, là căncứ địa cách mạng của cả tỉnh, cả nước trong hai cuộc kháng chiến chống Pháp và Mỹ.Qua hai cuộc kháng chiến thần thánh của dân tộc, đồng bào các dân tộc A Lưới đã cónhiều tấm gương tiêu biểu như: Anh hùng liệt sỹ A Vầu, xã Hồng Kim; Anh hùng liệt

sỹ Cu Lối, xã Hồng Nam; Anh hùng Cu Trip, Anh hùng Hồ Vai, Kăn Lịch, Kăn Đơm,Bùi Hồ Dục, Hồ A Nun và nhiều tấm gương tiêu biểu khác; đồng thời, đã đóng góp33.837 tấn lương thực, thực phẩm, 4.560 lượt dân công hỏa tuyến, 7.850 lượt côngdân liên đường nhập ngũ, 1,5 triệu ngày công phục vụ chiến đấu; 577 liệt sỹ, 1.086

thương binh, hàng ngàn gia đình có công, gần 10 nghìn người và 5.000 hộ gia đìnhtham gia cách mạng Nhờ những đóng góp to lớn cho cách mạng mà đã được Đảng,Nhà nước tuyên dương, phong tặng huyện A Lưới danh hiệu anh hùng lực lượng vũtrang nhân dân; 16 xã, thị trấn được phong tặng anh hùng lực lượng vũ trang nhândân; 08 cá nhân được phong tặng danh hiệu anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, 12

bà mẹ Việt Nam anh hùng, 19 tập thể anh hùng lực lượng vũ trang

Đồng thời, huyện A Lưới là địa bàn sinh sống, tụ cư lâu đời của đồng bào các dântộc thiểu số anh em: Pa Kô, Tà Ôi, Ka Tu, Pa Hy trong các thung lũng dọc TrườngSơn, sát với nước bạn Lào anh em, đến năm 1976 huyện A Lưới được thành lập và cóthêm 03 xã kinh tế mới Sơn Thủy, Phú Vinh, Hương Phong là đồng bào kinh lên xâydựng quê hương mới tại A Lưới

Đến nay, sau 38 năm (1976- 2014) trưởng thành và phát triển, huyện A Lưới hômnay đã thay da đổi thịt, bộ mặt nông thôn miền núi đã có nhiều khởi sắc, kinh tế - xãhội đã có những bước phát triển và đã đạt được những kết quả quan trọng: Thu nhậpbình quân đầu người 14 triệu đồng/người/năm; tốc độ tăng trưởng giá trị sản xuất đạt15%; tỷ lệ hộ nghèo còn 13,64%; cơ sở hạ tầng được quan tâm đầu tư, xây dựng, như:Điện, đường, trường, trạm, thủy lợi, nước sinh hoạt,… nhờ vậy, đã có 100% thôn, bản

có đường giao thông, 90% hộ gia đình sử dụng nước hợp vệ sinh, 100% xã, thị trấn cóđiểm bưu điện văn hóa xã (số liệu năm 2013)

2.1.2 Vị trí địa lý, đặc điểm tự nhiên

2.1.2.1 Đặc điểm tự nhiên

Ví trị địa lý

Địa giới huyện A Lưới được giới hạn trong tọa độ địa lý từ 160 00'57'' đến 16027’30'' vĩ độ Bắc và từ 1070 0' 3’ đến 1070 30' 30'' kinh độ Đông

Ranh giới hành chính của huyện được xác định:

- Phía Bắc giáp huyện Phong Điền và huyện Đa Krông (tỉnh Quảng Trị);

- Phía Nam giáp huyện Tây Giang, tỉnh Quảng Nam;

- Phía Đông giáp huyện Hương Trà, Nam Đông và thị xã Hương Thủy;

- Phía Tây giáp nước CHDCND Lào

Huyện A Lưới nằm trên trục đường Hồ Chí Minh chạy qua địa phận 14 xã, thịtrấn trong huyện đã phá thế ngõ cụt, nối liền A Lưới thông suốt với hai miền Bắc-Namđất nước; cách không xa quốc lộ 9- trục đường xuyên Á, có thể thông thương thuậnlợi với các nước trong khu vực qua cửa khẩu Lao Bảo-Quảng Trị; đồng thời, Quốc lộ

49 nối đường Hồ Chí Minh với quốc lộ 1A, đây là trục giao thông Đông-Tây quantrọng kết nối A Lưới với quốc lộ 1A, thành phố Huế và các huyện đồng bằng Có 85

km đường biên giới giáp với nước CHDCND Lào và là huyện duy nhất trong tỉnh có 2khẩu quốc tế A Đớt-Tà Vàng (tỉnh Sê Kông) và cửa khẩu Hồng Vân-Kutai (tỉnhSaLavan) liên thông với CHDCND Lào, đây là các cửa ngõ phía Tây quan trọng, làlợi thế để huyện mở rộng hợp tác kinh tế, văn hóa với nước bạn Lào và các nước trongkhu vực

Địa hình

A Lưới là huyện miền núi, nằm trong khu vực địa hình phía Tây của dãy TrườngSơn Bắc, có độ cao trung bình 600-800 m so với mặt nước biển, độ dốc trung bình 20-

250 Địa hình A Lưới gồm hai phần Đông Trường Sơn và Tây Trường Sơn

- Phần phía Đông Trường Sơn, địa hình hiểm trở, độ dốc lớn, có các đỉnh cao là Động Ngai 1.774 m ở giáp giới huyện Phong Điền, đỉnh Cô Pung 1.615 m, Re Lao1.487 m, Tam Voi 1.224 m v.v Đây là vùng thượng nguồn của ba con sông lớn là sông

Đa Krông, sông Bồ và sông Tả Trạch đổ về vùng đồng bằng của hai tỉnh Quảng Trị vàThừa Thiên Huế

- Phần phía Tây Trường Sơn, địa hình có độ cao trung bình 600 m so mặt nướcbiển, bao gồm các đỉnh núi thấp hơn và một vùng thung lũng với diện tích khoảng78.300 ha Thung lũng A Lưới có địa hình tương đối bằng phẳng với chiều dài trên 30

km, đây là địa bàn tập trung đông dân cư của huyện

Khí hậu

A Lưới nằm trong khu vực nhiệt đới gió mùa, chịu ảnh hưởng của khí hậuchuyển tiếp giữa miền Bắc và miền Nam

- Nhiệt độ trung bình trong năm khoảng 220C- 25oC Nhiệt độ cao nhất khoảng

34oC- 36oC, nhiệt độ thấp nhất trong khoảng 7oC- 12oC

- Lượng mưa các tháng trong năm từ 2900- 5800 mm

- Độ ẩm tương đối trung bình các tháng trong năm 86-88%

- Khí hậu chia làm 2 mùa rõ rệt: Mùa mưa từ tháng 9 đến tháng 12, trong đó lượngmưa lớn tập trung vào 10 đến tháng 12, thường gây lũ lụt, ngập úng; mùa khô kéo dàitừ tháng 5 đến tháng 8, mưa ít, chịu ảnh hưởng gió Tây khô nóng, lượng bốc hơi lớngây ra khô hạn kéo dài

Thủy văn

A Lưới là khu vực thượng nguồn của 5 con sông lớn, trong đó có 2 sông chảysang Lào là sông A Sáp và sông A Lin; 3 sông chảy sang phía Việt Nam là sông ĐaKrông, sông Bồ và sông Tả Trạch (nhánh tả của sông Hương) Ngoài ra A Lưới còn

có mạng lưới các suối phân bố hầu khắp trên địa bàn huyện Phần lớn sông suối có độdốc lớn, nhiều thác ghềnh, lòng sông hẹp, thường bị sạt lở vào mùa mưa, gây khókhăn cho xây dựng cầu, đường và đi lại

2.1.2.2 Các nguồn tài nguyên

Tài nguyên đất

Tổng diện tích tự nhiên toàn huyện A Lưới là 1.224,63 km2, trong đó:

Đất nông nghiệp: Diện tích 114.052,58 ha, chiếm 93,1% tổng diện tích tự nhiên,

được sử dụng vào sản xuất nông, lâm nghiệp và thủy sản

Đất phi nông nghiệp: Diện tích 4.997,99 ha, bao gồm đất ở, đất chuyên dùng, đất

tôn giáo-tín ngưỡng, đất nghĩa trang-nghĩa địa và sông suối, mặt nước chuyên dùng

Đất chưa sử dụng: Toàn huyện còn 3.413,03 ha đất chưa sử dụng, chiếm 2,78%

diện tích tự nhiên, chủ yếu là đất đồi núi chưa sử dụng phân bố ở những vùng ít cóđiều kiện thuận lợi về tưới và giao thông đi lại khó khăn

Tài nguyên nước

Nguồn nước mặt: Nguồn cung cấp nước chủ yếu cho sản xuất và sinh hoạt dân cư

trên địa bàn huyện A Lưới là hệ thống các sông và mạng lưới các khe suối Trongphạm vi huyện A Lưới có các sông chính là sông A Sáp, A Lin, Tà Rình, Đakrông,sông Bồ

Nguồn nước ngầm Mực nước ngầm của các khu vực trong huyện khá cao Qua

khảo sát thực tế cho thấy các giếng đào của dân cho thấy mực nước ngầm có ở độ sâutừ 4 m trở lên

Tài nguyên rừng

A Lưới có diện tích đất lâm nghiệp lớn 107.849,63 ha, trong đó diện tích đất rừngsản xuất có 45.903,28 ha, đất rừng phòng hộ 46.322,34 ha, rừng đặc dụng 15.489,10ha; đất rừng tự nhiên là 86.647,16 ha, đất rừng trồng là 15.858,79 ha Tỷ lệ che phủrừng năm 2010 đạt 75% Trữ lượng gỗ khoảng 6-7 triệu m3, với nhiều loại gỗ quí nhưlim, gõ, sến, mun, vàng tâm, dổi, kiền, tùng v.v và nhiều loại lâm sản khác như tre,nứa, luồng, lồ ô, mây Động vật rừng đa dạng và có một số loài như sao la, chồnhương, mang, nai thuộc nhóm động vật quý hiếm cần được bảo vệ

Tài nguyên khoáng sản

Trên địa bàn huyện A Lưới tài nguyên khoáng sản khá phong phú, trữ lượng lớn

có thể khai thác theo quy mô công nghiệp, trong đó đáng kể nhất là các mỏ cao lanh,

đá xây dựng, vàng, nước khoáng nóng v.v

Tài nguyên du lịch

A Lưới là vùng núi cao mang trong mình nhiều cảnh đẹp thiên nhiên hoang sơnhưng kỳ vỹ Thác A Nô là một thắng cảnh nổi tiếng nằm trên địa phận xã Hồng Kim.Cách trung tâm huyện 30 km là những cánh rừng nguyên sinh và suối nước nóng rấtcuốn hút và độc đáo thuộc địa phận xã A Roàng Đây là khu rừng nguyên sinh còn khánguyên vẹn, với diện tích khoảng 3.000 ha kéo dài từ A Lưới đến tận Quảng Nam vớinhiều thác cao, vực sâu, rất hấp dẫn đối với loại hình du lịch sinh thái và dành chonhững người yêu thích phiêu lưu, mạo hiểm A Lưới còn có nhiều tiềm năng phát triển

du lịch khác như động Tiến Công, núi Ta Lơng Ai, sông Tà Rình v.v

Bên cạnh những tiềm năng du lịch thiên nhiên sinh thái hấp dẫn, A Lưới còn cónhiều di tích lịch sử cách mạng ghi dấu các chiến công anh dũng của dân và quân ALưới cùng cả nước Toàn huyện có 72 di tích lịch sử, trong đó có 7 điểm di tích cấpquốc gia với những cái tên quen thuộc như sân bay A So, địa đạo A Đon, địa đạo Động

So, đồi A Biah, đường Hồ Chí Minh huyền thoại v.v

A Lưới được nhắc đến như là một vùng đất còn lưu trữ nhiều giá trị văn hoátruyền thống đặc sắc Đặc biệt là các lễ hội truyền thống văn hóa dân tộc, trong đóđậm nét nhất là lễ hội A Riêu Ping của người Pa Cô và lễ Aza Các điệu múa, hát chaChấp, dân ca cổ, cồng chiêng, khèn và cùng các món ăn đặc sản truyền thống nhưcơm nếp nương, bánh nếp A Coác, rượu đoác, rượu cần, cá suối v.v tạo nên sự đadạng, phong phú của văn hóa dân tộc đặc sắc nơi đây; làm cho A Lưới càng trở nênhấp dẫn để có thể khai thác phát triển du lịch văn hóa, lịch sử và du lịch cộng đồngv.v

2.1.3 Đơn vị hành chính, đặc điểm dân số và truyền thống văn hóa:

Đơn vị hành chính:

Huyện A Lưới có 21 đơn vị hành chính, bao gồm thị trấn A Lưới và 20 xã là:Hồng Thuỷ, Hồng Vân, Hồng Trung, Hồng Kim, Hồng Hạ, Bắc Sơn, Hồng Bắc, HồngQuảng, A Ngo, Sơn Thủy, Nhâm, Phú Vinh, Hồng Thái, Hồng Thượng, Hương Phong,Hương Lâm, Hương Nguyên, Đông Sơn, A Đớt, A Roàng Thị trấn A Lưới là trungtâm huyện lỵ, cách thành phố Huế khoảng 70 km về phía Tây

Đặc điểm dân số và truyền thống văn hóa:

A Lưới là huyện miền núi vùng cao, nằm ở phía Tây tỉnh Thừa Thiên Huế, tiếpgiáp với nước bạn Lào Theo số liệu thống kê năm 2013, dân số toàn huyện có 46,417nghìn người, mật độ dân số 38 người/km2, trong đó trên 80% là dân tộc Kinh Chính

vì thế, nơi đây hội tụ đa dạng những truyền thống văn hoá dân tộc rất đặc biệt.

2.2. Khái quát tình hình hoạt động du lịch huyện A Lưới giai đoạn năm 2012

đến nay.

2.2.1 Về đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất Du lịch

Đầu tư xây dựng nhà 02 nhà vệ sinh tại điểm du lịch suối Pâr Le, xã Hồng Hạ vàsuối A Lin xã Hồng Trung

Tiếp tục đầu tư cải tạo và đưa vào hoạt động Nhà trưng bày chứng tích chiến tranhhóa học của quân đội Mỹ tại sân bay A So, xã Sông Sơn

Đầu tư xây dựng bổ sung khu quảng trường huyện A Lưới và 02 nhà rường truyềnthống tại Trung tâm sinh hoạt cộng đồng các dân tộc thiểu số huyện A Lưới

Đầu tư bãi đỗ xe và mở đường vào điểm du lịch suối Pâr Le, xã Hồng Hạ tiến hànhxây dựng và công bố quy hoạch chi tiết khu du lịch sinh thái thác A Nôr

2.2.2 Xã hội hóa trong hoạt động du lịch

Công tác xã hội hoá du lịch cũng đã thu hút được các doanh nghiệp, cá nhân tíchcực đầu tư xây dựng, nâng cấp các cơ sở kinh doanh lưu trú Đến nay, toàn huyện có 7

cơ sở kinh doanh lưu trú với 91 buồng phòng, 171 giường, 1 homestay và 2 làng dulịch cộng đồng được quan tâm, đầu tư của dự án phát triển Du lịch tiểu vùng sông MêKông giai đoạn 2009 - 2014… cơ bản đáp ứng đủ nhu cầu ăn, nghỉ của du khách.Công tác xã hội hóa còn thúc đẩy sự tham gia tích cực của cộng đồng dân cư vào hoạtđộng du lịch Toàn huyện hiện có khoảng 500 lao động làm việc trực tiếp hoặc giántiếp trong lĩnh vực hoạt động du lịch, tập trung chủ yếu ở các điểm du lịch như: thác ANôr, suối A Lin, suối Pâr Le, Làng DLCĐ A Ka… Thời gian qua, ngành VH, TT và

DL huyện đã phối hợp với Sở Du lịch, tổ chức quốc tế ILO, UNESCO mở các lớp đàotạo, tập huấn nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ lao động du lịch; thườngxuyên tổ chức tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân về văn hóa ứng xử,tham gia giữ gìn vệ sinh môi trường tại các khu, điểm du lịch để thu hút ngày càngđông khách du lịch đến tham quan

2.2.3 Về phát triển đa dạng hàng hóa sản phẩm du lịch và dịch vụ

Xây dựng và phát triển các loại hình du lịch nghỉ dưỡng kết hợp với các dịch vụ vui

chơi giải trí; du lịch sinh thái; du lịch di tích lịch sử, du lịch tâm linh đá thiêng A Zoi,

du lịch khám phá lòng hồ thủy điện A Lưới, suối, Pâr Le, A Lin, thác đẹp A Nôr; pháttriển mạnh du lịch cộng đồng, khai thác giá trị văn hóa của các lễ hội, làng nghềtruyền thống nhất là khai thác các đặc trưng văn hóa các dân tộc ít người mang đậmbản sắc riêng của A Lưới

Khảo sát, đánh giá chất lượng, nghiên cứu, bảo tồn và phát huy giá trị các di sản,sản phẩm du lịch hiện có, tập trung vào sản phẩm du lịch văn hóa, sản phẩm của làngnghề, thủ công mỹ nghệ, sản phẩm nông nghiệp đặc sắc như: không gian văn hóatruyền thống, dân ca, dân nhạc, dân vũ… phục dựng, phát triển các làng nghề thủ côngtruyền thống như: Dệt thổ cẩm, đan mây tre và chế tác nhạc cụ để tạo thành sảnphẩm đặc trưng, sản phẩm lưu niệm

Hướng dẫn các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch nâng cao chấtlượng các sản phẩm du lịch hiện có; khuyến khích đầu tư xây dựng mới, mở rộng quy

mô, tăng cường chất lượng dịch vụ của các khách sạn, nhà hàng, các khu, điểm du lịchđáp ứng yêu cầu của khách du lịch

Tổ chức tái hiện lại các lễ hội truyền thống như: Lễ hội A Riêu Car truyền thốngnhân ngày kỷ niệm 50 năm giải phóng A So (11/03/1966 - 11/03/2016), 40 năm thànhlập huyện A Lưới (03/03/1976 - 03/03/2016) và đón nhận huân chương lao động hạng

3 của Thủ tướng Chính phủ với các hoạt động như; Lễ hội A Da…

2.3 Thực trạng hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch của huyện A Lưới.

2.3.1 Thực trạng công tác xây dựng thông tin TTQB huyện A Lưới.

2.3.1.1 Về việc xây dựng các nhà, trung tâm sinh hoạt cộng đồng

Hiện nay, trên toàn huyện có trên 140 nhà sinh hoạt cộng đồng, trong đó đã có 15nhà Rông truyền thống của dân tộc Tà Ôi, 3 nhà Gươl truyền thống của dân tộc Cơ tu,

01 Moong truyền thống của dân tộc Pa Cô UBND huyện A Lưới cũng đã phục dựnglại một số khu nhà Piing truyền thồng dân tộc Pa cô tại làng Ân Trieng, xã HồngTrung Làng A Năm xã Hồng Vân Làng A Tia 2, xã Hồng Kim Nhà Ping dân tộc Cơ

tu tại làng Kâr So, xã Hương Lâm Các nhà cộng đồng này không chỉ là nơi sinh hoạtcủa người dân địa phương mà còn là nơi để du khách tham quan và nghĩ ngơi nếu cónhu cầu khi đi du lịch

Ngoài ra,dưới sự chỉ đạo của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế, huyện đã cho xây dựngmột khu Trung tâm sinh hoạt văn hóa cộng đồng các dân tộc bao gồm nhiều công trìnhđơn lẻ đó là: quảng trưởng, một nhà lưu niệm Bác Hồ, một Trung tâm trưng bày hiệnvật Văn hóa và hiện vật chiến tranh; một Trung tâm Thông tin Du lịch cấp huyện.Trung tâm sinh hoạt văn hóa cộng đồng các dân tộc huyện đã đưa vào hoạt độngvào năm 2012 - là nơi trưng bày các hiện vật văn hóa truyền thống của đồng bào cácdân tộc và là nơi tổ chức các sự kiện quan trọng, đặc biệt của huyện, đến nay đã tổchức được trên 90 đợt lễ dâng hương, dâng hoa và báo công tại Đền thờ Bác Hồ nhân

dịp kỷ niệm các ngày Lễ lớn của quê hương, đất nước ( Tài liệu điền dã 2017)

2.3.1.2 Hoạt động của trung tâm thông tin du lịch cấp huyện

Trung tâm thông tin du lịch là nơi đầu mối cung cấp các thông tin cho du khách,các đơn vị lữ hành đăng ký đến tham quan tại các điểm du lịch trên địa bàn huyện.Trung tâm này được đầu tư vào năm 2012 và đưa vào sử dụng ngày 04/2/ 2014.Trung tâm thông tin bao gồm các dịch vụ như sau:

- Trưng bày sản phẩm mẫu nhằm giới thiệu quảng bá sản phẩm thủ công truyềnthống của địa phương Ví dụ: các túi thổ cẩm, sản phẩm Dzèng, các dụng cụ lao độngcủa đồng bào dân tộc Catu, Tà Ôi…

- Dịch vụ tư vấn, giới thiệu và cung cấp các thông tin về khu điểm du lịch tại ALưới được thực hiện bởi người dân bản địa

- Phát hành các ấn phẩm nhằm giới thiệu, tuyên truyền quảng bá về tiềm năng dulịch trên địa bàn huyện

- Cung cấp dịch vụ tư vấn cho doanh nghiệp về thông tin thị trường và sản phẩm dulịch, tư vấn cho các doanh nghiệp đi khảo sát nghiên cứu thị trường và lên các chươngtrình tour du lịch cho khách

- Cung cấp các thông tin về điểm đến, các nhà hàng, khách sạn, các hợp tác xã sản

xuất các mặt hàng thủ công truyền thống… cho du khách và các công ty lữ hành (Tài liệu điền dã 2017)

Công trình Trung tâm thông tin du lịch huyện đưa vào sử dụng và tổ chức hoạtđộng có hiệu quả., Hiện nay điểm đến A Lưới đón trên 1.076 tour với 8.894 khách đếntham quan du lịch DTLS Đồi A Biah – xã Hồng Bắc; sân bay A So; du lịch cộng đồngtại thôn A Ka 1, xã A Roàng, thôn A Hưa, xã Nhâm và một số điểm du lịch sinh tháitrên địa bàn huyện Số lượng khách tham quan tự do thống kê ước đạt khoảng 50.500

khách.( Phỏng vấn bà Lê Thị Thưi, chuyên viên phòng VH_TT huyện A Lưới, ngày )

Năm 2016 huyện A Lưới bắt đầu liên kết với các công ty du lịch, lữ hành ,để quảng

bá thông tin các điểm đến – sản phẩm du lịch huyện A Lưới với du khách

Trong năm 2016, trung tâm thông tin du lịch huyện A Lưới đã liên kết với 12 công

ty lữ hành, 2 khách sạn, chủ yếu thuộc địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế và Quảng Trị,ngoài ra còn có các công ty đến từ TP Hồ Chí Minh vàTP Đà nẵng

- Điểm đến đồi Abiah, di tích lịch sử mang dấu ấn dân tộc thu hút rất nhiều lượtkhách (hơn 1000 lượt khách tham quan trong năm 2016) Các điểm đến còn lại là sânbay Asho, Làng DLCĐ A Roàng, Các điểm đến được thống kê cho thấy các công ty du

khá tích cực, và thu hút được sự quan tâm của du khách Trong các năm tới, huyện ALưới có thể phát triển các sản phẩm du lịch này này sản phẩm đặc trưng, và TTQB

tích cực để tạo ra các bước tiến trong các năm tới (Theo báo cáo của phòng VH-TT huyện A Lưới)

2.3.1.3 Hoạt động quảng bá về thông tin du lịch A Lưới

UBND huyện A Lưới đã chỉ đạo cho xây dựng panô hình ảnh du lịch A Lưới , lắpđặt các bảng, biển quảng bá du lịch trên đường Hồ Chí Minh và tại các điểm du lịch.Họ đã tiến hành lắp đặt 118 bảng tên làng bằng 3 thứ tiếng: Việt, Anh và tiếng bản địa(tên làng được sử dụng tên nguyên bản ngày xưa do Hội đồng già làng trình UBNDhuyện) và 22 bảng chỉ dẫn du lịch tại các điểm du lịch trên địa bàn huyện; Chỉ đạo các

xã thực hiện tốt việc quản lý bảng tên làng, bảng chỉ dẫn du lịch và các DTLSCM trên

địa bàn huyện; ( Tài liệu điền dã 2017)

Năm 2016, huyện A Lưới đã kết hợp với VTV8 xây dựng phim quảng bá du lịch dulịch thông qua Video, DVD giới thiệu du lịch A Lưới như video giới thiệu “A Lưới

điểm đến hấp dẫn ” được phát trên kênh VTV8 chuyên dành cho giới trẻ đam mê