Quản lý nguồn nhân lực tại đài phát thanh và truyền hình tỉnh phú thọ

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - ĐẶNG XUÂN TOẢN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH TỈNH PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2017 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - ĐẶNG XUÂN TOẢN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH TỈNH PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ THANH LIÊM THÁI NGUYÊN - 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, công trình nghiên cứu riêng Những số liệu, thông tin kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ luận văn Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Thái Nguyên, ngày … tháng … năm 2017 Tác giả Đặng Xuân Toản ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Quản lý nguồn nhân lực Đài Phát - Truyền hình tỉnh Phú Thọ”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, khoa, phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Đa ̣i ho ̣c Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ mặt trình học tập hoàn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn TS VŨ THANH LIÊM Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy, cô giáo Trường Đa ̣i ho ̣c Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên Trong trình thực đề tài, giúp đỡ cộng tác đồng chí địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình tạo điều kiện mặt để hoàn thành nghiên cứu Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Thái Nguyên, ngày … tháng … năm 2017 Tác giả Đặng Xuân Toản iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp đề tài Bố cục luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC LĨNH VỰC PHÁT THANH-TRUYỀN HÌNH 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Đặc điểm vai trò nguồn nhân lực phát thanh, truyền hình 1.1.3 Quản lý nguồn nhân lực phát thanh, truyền hình 1.1.4 Nội dung quản lý nguồn nhân lực phát thanh,truyền hình 12 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý, phát triển nhân lực phát thanh, truyền hình 16 1.2 Cơ sở thực tiễn 20 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý, phát triển nguồn nhân lực phát thanh, truyền hình nước 20 1.2.2 Bài học kinh nghiệm Đài PT - TH tỉnh Phú Thọ 22 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 23 iv 2.2 Phương pháp nghiên cứu 23 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 23 2.2.2 Phân tích, xử lý thông tin 24 2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 25 2.3 Chỉ tiêu nghiên cứu 26 2.3.1.Chỉ tiêu phản ánh tình nguồn nhân lực 26 2.3.2.Các tiêu phản ánh công tác quản lý nguồn nhân lực 27 Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH TỈNH PHÚ THỌ 28 3.1 Giới thiệu Đài Phát Truyền hình tỉnh Phú Thọ 28 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 28 3.1.2 Khái quát vị trí, chức 29 3.1.3 Nhiệm vụ quyền hạn 29 3.1.4 Hệ thống tổ chức quản lý 30 3.2 Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Đài PT - TH tỉnh Phú Thọ 31 3.2.1 Khái quát nguồn nhân lực Đài 31 3.2.2 Hoạt động quản lý nguồn nhân lực Đài PT - TH tỉnh Phú Thọ 35 3.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ 56 3.3 Đánh giá chung công tác quản lý nguồn nhân lực Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ 60 3.3.1 Những kết đạt 60 3.3.2 Những yếu hạn chế 61 3.3.3 Nguyên nhân yếu hạn chế 62 Chương 4: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH TỈNH PHÚ THỌ 63 v 4.1 Định hướng, mục tiêu quản lý nguồn nhân lực Đài phát thanh, truyền hình tỉnh Phú Thọ 63 4.1.1 Định hướng 63 4.1.2 Mục tiêu 65 4.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Đài phát truyền hình tỉnh Phú Thọ 65 4.2.1.Hoàn thiện tổ chức máy đôi với đổi công tác hoạch định phát triển nguồn nhân lực 65 4.2.2 Đổi công tác tuyển dụng nhân lực 67 4.2.3 Nâng cao hiệu đào tạo đôi với sử dụng hợp lý nguồn nhân lực 71 4.2.4 Thực đánh giá công việc cán nhân viên cách công xác 72 4.2.5 Tạo động lực làm việc cho người lao động 75 4.3 Kiến nghị 78 4.3.1 Kiến nghị với quan Nhà nước 78 4.3.2 Kiến nghị với UBND tỉnh Phú Thọ 79 4.3.3.Kiến nghị Trường, Trung tâm đào tạo 79 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 85 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCC : Cán công chức CCVC : Công cụ vật chất CBNV : Cán nhân viên DN : Doanh nghiệp HĐND : Hội đồng nhân dân KH - CN : Khoa học - Công nghệ NNL : Nguồn nhân lực PT - TH : Phát - Truyền hình TCHC : Tổ chức hành UBND : Ủy ban nhân dân vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Quy mô nguồn nhân lực Đài PT - TH tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2014 -2016 31 Bảng 3.2 Nguồn nhân lực Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ phân theo giới tính độ tuổi 33 Bảng 3.3 Nguồn nhân lực Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ phân theo trình độ đào tạo 34 Bảng 3.4 Đánh giá công tác hoạch định nhân lực Đài PH-TH tỉnh Phú Thọ 36 Bảng 3.5 Nhận xét công tác tuyển dụng CBCNV Đài 40 Bảng 3.6 Nhận xét công tác phân công, bố trí sử dụng lao động CBCNV Đài 41 Bảng 3.7 Số lượng CBCC Đài cử đu đào tạo giai đoạn 2014 - 2016 44 Bảng 3.8 Chi phí đào tạo Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2014 - 2016 46 Bảng 3.9 Nhận xét Đào tạo CBCNV Đài 47 Bảng 3.10 Hệ số lương chức danh Đài 51 Bảng 3.11 Mức thưởng số danh hiệu tiêu biểu 54 Bảng 3.12 Thu nhập CBCNV Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2014 - 2016 (Chỉ tính lương thưởng) 55 Bảng 3.13 Nhận xét đãi ngộ CBCNV Đài 56 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển nhanh chóng ngành phát thanh, truyền hình thu hút đầu tư quy mô lớn diễn thời gian qua coi ngành kinh doanh phát triển nhanh, có xu hướng xã hội hóa cao Sự kết hợp Nhà nước với tư nhân ngành Phát - Truyền hình (PT-TH) cần thiết, điều kiện ngành giai đoạn chuyển đổi sang công nghệ số hóa Công nghệ số hóa mang lại khả phục vụ cho phát thanh, truyền hình: phát thanh, truyền hình chất lượng cao qua mạng số mặt đất vệ tinh; mạng internet; qua cáp; mở rộng dịch vụ mới… Đổi công nghệ , phát truyền hình xu tất yếu Đài PT - TH giới nói chung Việt Nam nói riêng Mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm, thoả mãn tối đa nhu cầu thông tin giải trí khách hàng Khách hàng PT - TH ngày có nhiều lựa chọn để thưởng thức kênh, chương trình truyền hình yêu thích qua nhiều hình thức khác Nhưng để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng, giữ vững uy tín thương hiệu, đòi hỏi nhà cung cấp phải nỗ lực, nhân tố người đặc biệt quan trọng Đó phải nhà quản lý, phóng viên, biên tập viên, kỹ thuật viên đào tạo bản, có kỹ làm việc chuyên nghiệp Tuy nhiên, nhà cung cấp phát thanh, truyền hình nói chung, Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ nói riêng gặp nhiều khó khăn quản lý, đào tạo, sử dụng quản lý phát triển nguồn nhân lực công chức viên chức Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công chức, viên chức phòng ban chuyên môn thuộc Đài không đáp ứng kịp nhu cầu phát triển đơn vị Kể từ thành lập, lãnh đạo tập thể cán công chức, viên chức Đài PT - TH tỉnh Phú Thọ nỗ lực xây dựng Đài tương xứng với đài khu vực, phấn đấu trở thành quan truyền thông để làm tốt 73 thiện hệ thống tiêu chuẩn, cách thức đo lường kết nối người đánh giá (người quản lý) người đánh giá (người bị quản lý) Cụ thể: Thứ nhất, Đài cần xây dựng tiêu chuẩn thực công việc cách cụ thể sát thực Người đánh giá sử dụng phương pháp để tiến hành đo lường thực công việc người lao động thông qua việc so sánh thực tế thực công việc với tiêu chuẩn Do đó, để đánh giá tốt ta phải có hệ thống tiêu chuẩn thể yêu cầu công việc Các tiêu chuẩn phải thỏa mãn yêu cầu: Tiêu chuẩn đưa phải phản ánh nội dung công việc mà người lao động cần làm mức độ phải đạt Một có tiêu chuẩn rõ ràng, dễ hiểu việc đánh giá CBNV xác hơn, trành đánh giá mang tính chủ quan, ý chí Điều vô quan trọng, đánh giá không đảm bảo công bằng, minh bạch chắn làm thui chột động lực phấn đầu thành viên đơn vị Thêm nữa, tiêu chuẩn đưa phải đảm bảo hợp lý mức độ yêu cầu số lượng chất lượng thực công việc, phù hợp với đặc điểm công việc Đài cần ý, việc xây dựng tiêu chuẩn thực công việc đạo tập trung hay thảo luận dân chủ Thứ hai, việc đo lường mức độ thực công việc phải sát đúng, đảm bảo yêu cầu khách quan Đây yếu tố trung tâm đánh giá Đó việc đưa đánh giá có tính quản lý mức độ tốt hay việc thực công việc người lao động Đo lường đánh giá thực công việc có nhiều phương pháp, Đài PT - TH tỉnh Phú Thọ áp dụng theo phương pháp thang đo đồ họa sau: Dựa vào tiêu thức xây dựng người đánh giá tiến hành đánh giá nhân viên theo tiêu thức 74 Thứ ba, đánh giá CBNV, Đài cần trọng hai khía cạnh: kết công việc lực (thái độ, kỹ tính cam kết người) Nếu Đài tập trung vào kết mà không xem xét khía cạnh thái độ đánh giá phiến diện Trên thực tế, có nhân viên làm việc đạt doanh số, nhiều người phản ánh thái độ làm việc người tiêu cực, không gắn kết với tập thể lao động, tính đồng đội đánh giá tốt được, người đạt mục tiêu cá nhân, không đạt mục tiêu đơn vị, tập thể, phòng, ban Đó vì, người có phần; phần (cách thể hiện) phần chìm (là hành vi, thái độ), theo nhà chuyên môn, phần chiếm khoảng 10% định thành công, phần chìm chiếm đến 90% thành công Vì vậy, đánh giá NNL, Đài cần ý đánh giá hai khía cạnh, nói Thực tế cho thấy kết đánh giá NNL cao với điều kiện lực cao lực cao hiệu cao; trường hợp lực cao mà kết thấp hạn hữu Nói theo cách khác, kết công việc tốt NNL chưa thể hết lực họ, họ may mắn có điều kiện thuận lợi Nhưng Đài gặp khó khăn người thiếu “phần chìm”, tức lực, khó hoàn thành nhiệm vụ Do vậy, Đài cần đánh giá toàn diện CBNV, từ lực đến hiệu công việc, thái độ hành vi, tinh thần cầu tiến phối hợp gắn liền với tập thể Thứ tư, phải tạo mối liên hệ nhà quản lý CBNV Việc thiết lập mối quan hệ thực chất việc nắm thông tin phản hồi kết đánh giá từ phía CBNV, giúp nhà quản lý nhìn thấy mặt tích cực hay hạn chế công việc mình, để từ có biện pháp phát huy mặt tích cực, khắc phục hạn chế để nâng cao hiệu hoạt động quản lý 75 Tạo mối liên hệ nhà quản lý CBNV khâu quan trọng tại, thực đánh giá Đài dường chưa quan tâm thật Thông tin phản hồi giúp cho CBNV hiểu thực công việc so với tiêu chuẩn đến mức để phấn đấu Và định lương thưởng Đài PT - TH tỉnh Phú Thọ tránh thắc mắc không đáng có Tuyển thêm nhân lực có trình độ, có khả tiếp cận với công nghệ PT - TH đại cho vị trí có vai trò chủ chốt thực lộ trình chuyển đổi số hóa truyền dẫn phát sóng PT - TH vào năm 2020 Từ việc đánh giá thực công việc tốt giúp ích nhiều cho định quản trị nhân lực Đài PT - TH tỉnh Phú Thọ, định đãi ngộ, tuyển dụng đào tạo 4.2.5 Tạo động lực làm việc cho người lao động Tạo động lực làm việc cho người lao động vấn đề vô quan trọng mà nhà quản lý cần phải biết vận dụng Để tạo động lực hiệu cao nhất, Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ cần tập trung thực số công việc sau: Trước hết, phải trả công cho người lao động tương xứng với kết lao động họ Đối với hàng triệu người làm công ăn lương nói chung, người lao động Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ nói riêng, tiền lương mối quan tâm hàng ngày họ Bởi vì, tiền lương nguồn thu nhập chính, nguồn đề trì nâng cao mức sống người lao động gia định họ Ở mức độ định, tiền lương xem chứng thể giá trị, địa vị, uy tín người lao động cá nhân xã hội Vì vậy, tiền lương đơn vị trả cho họ không phù hợp, hay thiếu công có tác động lớn đến tinh thần, thái độ làm việc họ, theo ảnh hưởng đến hiệu chung đơn vị Kết điều tra Best Viet (Chương trình Xếp hạng Quốc gia Việc làm) vào năm 2013 cho thấy, 80% số người trả lời 76 vấn cho tiền lương thưởng quan trọng nhất, mối quan tâm hàng đầu họ Do vậy, công lợi ích tiền lương cốt lõi tạo nên nơi làm việc tốt đánh giá cam kết người lao động Cung cấp mức lương vừa đủ sống cho người lao động đồng nghĩa với việc đơn vị có nguy nhân viên tốt nhà tuyển dụng khác trả mức lương xứng đáng Lâu nay, Đài dường quan tâm đến việc trả lương theo quy định ngạch, bậc Nhà nước, tức quan tâm đến hệ số lương niên hạn tăng lương người Điều tốt, song chưa phải tất Lương giá trị công việc, mà giá trị người Ai biết công thức cấu tiền lương thường là: “Tiền lương = Lương + thưởng + phúc lợi” việc làm (dựa vào yếu tố nào) để lên thang lương cho họ lại điều dễ gây công Có ba yếu tố để xét thang lương là: chức vụ, lực, mức độ hoàn thành công việc Chế độ lương không rạch ròi, việc khen thưởng tùy tiện chắn dẫn đến việc bất mãn nhân viên, làm động lực lao động họ Hơn nữa, người lao động, tiền lương nhận tương ứng với làm việc/ngày họ phải làm việc thêm nhiều hình thức khác mà chưa đơn vị quan tâm mức Cụ thể, đặc thù công việc nên CBNV Đài nhiều phải làm thêm giờ, làm mà chưa trả công xứng đáng, lúc phải làm đêm, làm xa địa bàn nơi cư trú Hay chí, họ bị Đài trả lượng chậm Những việc tưởng nhỏ nhặt thực chất chuyện lớn, xâm phạm đến thu nhập người lao động, ảnh hưởng đến đời sống gia đình họ Thực ra, điều Luật lao động quy định rõ, là: tiền lương làm thêm tính theo đơn giá tiền lương tiền lương thực trả theo công việc làm, cụ thể, ngày thường 150%; ngày nghỉ tuần 200%; ngày nghỉ lễ, Tết, ngày nghỉ có hưởng lương 77 300% chưa kể tiền lương ngày lễ, Tết, ngày nghỉ có hưởng lương theo quy định Bộ luật Lao động người lao động hưởng lương theo ngày Vậy nên, cần Đài tuân thủ quy định luật pháp quyền lợi người lao động tự thực Để đảm bào lợi ích người lao động, tạo động lực cho họ, tạo động lực phát triển Đài, lãnh đạo Đài cần quan tâm toàn diện đến thu nhập đời sống họ Đài nên thường xuyên theo dõi thang lương đơn vị ngành thị trường để đảm bảo mặt lương Đài không “lỗi thời”, nhằm hạn chế việc nhân viên bỏ Đài chuyển sang đơn vị khác, chí số có người tài giỏi Thứ hai, xây dựng mức thưởng suất khuyến khích cho người lao động Tiền thưởng suất khuyến khích áp dụng cán công nhân viên có khả làm việc tốt công tác, đạt suất, chất lượng hiệu cao; chấp hành tốt nội quy, kỷ luật lao động Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ Việc đánh giá mức thưởng suất dựa chủ yếu vào kết đánh giá công việc tháng Trưởng phòng thực Thứ ba, tăng cường phúc lợi cho người lao động Đài PT- TH tỉnh Phú Thọ cần áp dụng thêm số biện pháp khuyến khích tinh thần như: sử dụng khả lao động, bố trí công việc họ phù hợp với nguyện vọng, lực tạo điều kiện cho họ nâng cao trình độ phát huy hết lực Áp dụng thời gian làm việc linh động chế độ nghỉ ngơi hợp lí cho người lao động Thứ tư, tạo môi trường làm việc tốt cho người lao động Bất kì Đài PT - TH có mục tiêu truyền tải thông tin hữu ích đến với người nghe, người xem Có nhiều đường để đạt điều với nhiều cách thức khác đầu tư máy móc, mua thiết bị tối tân, tiên tiến….và cách khác nâng cao thành tích lao động cách tăng cường động lực cho người lao động để họ cống hiến nhiều chất 78 xám Để tạo động lực cho người lao động Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ cần phải có định hướng rõ ràng cho họ Trong đó, ý tập trung vào giải vấn đề liên quan đến việc xác định mục tiêu hoạt động Đài làm cho người lao động hiểu công việc; tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành công việc; tuyển chọn, bố trí người lao động phù hợp với yêu cầu công việc; tạo điều kiện lao động chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lí: Điều kiện lao động tổng thể nhân tố tâm sinh lí, vệ sinh phòng bệnh, thẩm mĩ tâm lí xã hội liên quan chặt chẽ với dạng lao động cụ thể Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lí luân phiên thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi cho trì nâng cao khả làm việc người lao động Ngoài ra, Đài cần tổ chức phục vụ nơi làm việc, loại trừ trở ngại cho việc thực công việc: Phục vụ nơi làm việc quy định thực chế độ tổ chức kỹ thuật để đảm bảo hoạt động người lao động cách liên tục, xác thuận lợi Phối kết hợp với Trường Đại học, Trung tâm nghiên cứu chuyên ngành mở khóa đào tạo đặt địa phương để CBNV Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ có điều kiện nhiều việc nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ trình độ tin học ngoại ngữ, lớp ngoại ngữ chuyên ngành Bổ sung biên chế để Đài PT- TH Phú Thọ tuyển thêm nhân lực có trình độ, có khả tiếp cận với công nghệ PT-TH đại cho vị trí có vai trò chủ chốt thực lộ trình chuyển đổi số hóa truyền dẫn phát sóng PT-TH vào năm 2020 4.3 Kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với quan Nhà nước Để công tác quản trị nhân Đài ngày hiệu quả, góp phần đáng kể vào phát triển bền vững Đài, xin kiến nghị với quan Nhà nước: 79 - Nghiên cứu mức lương tối thiểu linh hoạt phù hợp theo tình hình để nâng cao mức sống cho người lao động - Kể từ ngày 01/01/2009, Luật thuế thu nhập cá nhân có hiệu lực, người nộp thuế giảm trừ gia cảnh (giảm trừ triệu đồng/tháng cho thân giảm trừ thêm cho người phụ thuộc 1,6 triệu đồng/tháng) vào thu nhập chịu thuế trước tính thuế thu nhập từ kinh doanh, từ tiền lương, tiền công đối tượng nộp thuế Với mức quy định thấp, cần điều chỉnh nâng lên để chia sẻ với người lao động, giúp họ có thu nhập khả dụng nhiều 4.3.2 Kiến nghị với UBND tỉnh Phú Thọ UBND tỉnh cấp chủ quản, quy định, sách, chế độ, UBND ban hành ảnh hưởng sát sườn đến hoạt động nói chung Đài Nhằm giúp công tác quản trị nhân Đài ngày tốt hơn, xin nêu lên số kiến nghị: - Đối với đơn vị có biên chế thấp Định biên lao động hành đảm bảo hoạt động cần có chế khuyến khích, động viên thỏa đáng - Khi duyệt quỹ lương, thưởng, khen thưởng, phúc lợi, cần xem xét đến yếu tố CPI để cải thiện thu nhập thực cho người lao động 4.3.3.Kiến nghị Trường, Trung tâm đào tạo Nhằm giúp Đài khắc phục tồn làm tốt công tác đào tạo, kiến nghị Trường, Trung tâm đào tạo: - Đào tạo NNL đáp ứng cho nhu cầu Đài nói chung nên có phối hợp với đơn vị ngành Phát truyền hình - Cần có hợp tác Trường, Trung tâm đào tạo ngành để tận dụng mạnh nhau, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo 80 - Thực nhiều hình thức đào tạo đa dạng để thu hút nhiều đối tượng tham gia, đặc biệt cán có tuổi, như: Đào tạo ngắn hạn doanh nghiệp, báo cáo chuyên đề, hội thảo, - Các thiết bị truyền hình chủ lực phải mua từ hãng nước (Sony, Panasonic ) công nghệ ứng dụng ngày cải tiến Vì Trường, Trung tâm đào tạo cần liên kết với hãng sản xuất thiết bị lớn giới có cung cấp thiết bị cho Việt Nam Trường, Viện nghiên cứu nước để có định hướng đào tạo 81 KẾT LUẬN Công tác quản trị nhân lực giúp tìm kiếm, phát triển trì đội ngũ nhân viên Thúc đẩy người lao động tham gia đóng góp tích cực vào thành công doanh nghiệp Một yêu cầu quản trị nhân lực tìm người, số lượng thời điểm điều kiện thỏa mãn nhu cầu doanh nghiệp nhân viên Khi lựa chọn người có kỹ thích hợp, làm việc vị trí, nhân viên lẫn đơn vị có lợi Ở xã hội nào, vấn đề mấu chốt quản trị quản trị nhân lực Một doanh nghiệp dù có nguồn tài dồi dào, nguồn tài nguyên vật tư phong phú, hệ thống máy móc thiết bị đại, trở nên vô ích quản trị nguồn tài nguyên nhân lực Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực như: vốn, sở vật chất, tiến khoa học kỹ thuật, người lao động, Các yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động qua lại với Những yếu tố máy móc thiết bị, cải vật chất, công nghệ, kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người Vì vậy, khẳng định quản trị nhân lực có vai trò thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế công tác quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp gặp nhiều thách thức lớn Thách thức thiếu vốn hay trình độ kỹ thuật mà làm để quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả, để từ mang lại lợi ích tối đa hoạt động SXKD Đề tài “Quản lý nguồn nhân lực Đài Phát truyền hình tỉnh Phú Thọ” giải mục tiêu nghiên cứu đề Thông qua việc hệ thống hóa sở lý luận, đánh giá thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Đài phát truyền hình tỉnh Phú Thọ,… kết nghiên cứu cụ thể giải là: 82 (1) Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản lý nguồn nhân lực lĩnh vực phát thanh, truyền hình (2) Tổng hợp, phân tích đánh giá thực trạng quản lý nguồn nhân lực Đài phát truyền hình tỉnh Phú Thọ Luận văn phân tích rõ tình hình nguồn nhân lực Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ, phân tích đánh giá công tác quản lý nhân lực, thông qua liệu thứ cấp thu thập đơn vị nguồn liệu sơ cấp thông qua điều tra vấn toàn cán bộ, nhân viên Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ (3) Luận văn phân tích yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản lý nguồn nhân lực Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ (4) Đánh giá kết đạt được, đúc rút hạn chế nguyên nhân công tác quản lý nguồn nhân lực Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ để từ rút vấn đề cần giải công tác quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao thỏa mãn cho người lao động, đưa phương hướng quản lý nhân lực,… (5) Trên sở định hướng, mục tiêu quản lý nhân lực Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ thời gian tới, với tồn tại, hạn chế công tác quản lý nguồn nhân lực Đài PT-TH tỉnh Phú Thọ, luận văn đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực là: + Hoàn thiện tổ chức máy đôi với đổi công tác hoạch định phát triển nguồn nhân lực + Công tác phân tích công việc phải thiết kế chi tiết đầy đủ + Đổi công tác tuyển dụng nhân lực + Nâng cao hiệu đào tạo đôi với sử dụng hợp lý nguồn nhân lực + Thực đánh giá công việc cán nhân viên cách công xác + Tạo động lực làm việc cho người lao động 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Kế hoạch Đầu tư (2008), Một số vấn đề nguồn nhân lực Việt Nam thời kỳ hậu gia nhập WTO, Bản tin Tuần tin kinh tế - xã hội số 17, 93 ngày 03/12 Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, từ 2003-2007, Số liệu thống kê Lao động - Việc làm Việt Nam, Nxb Lao động Bộ Lao động - Thương binh Xã hội (2004), Lao động - Việc làm Việt Nam 1996-2003, Nxb Lao động - Xã hội Bộ Thông tin Truyền thông (2012), Quyết định Phê duyệt Quy hoạch phát triển nhân lực ngành thông tin truyền thông giai đoạn 2011 2020, số 896/QĐ-BTTTT, Hà Nội Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2012), Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Mai Quốc Chánh (1999), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH đất nước, Nxb Chính trị quốc gia Chisstian (2002), Quản lý nguôn nhân lực khu vực nhà nước, tập I Tập II, sách dịch, NXB trị quốc gia HCM Hồ Anh Dũng (2002), Phát huy yếu tố người lực lượng sản xuất Việt Nam nay, Nxb Khoa học xã hội Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn lực người Việt Nam, Nxb Lao động - Xã hội 10 Đài Phát - Truyền hình Phú Thọ, Báo cáo tổng kết công tác năm 2013-2015, phương hướng nhiệm vụ năm 2015-2017 11 Nguyễn Văn Thành (2012), Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực ngân hàng Công Thương Chương Dương, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học kinh tế Quốc dân 12 Nguyễn Hữu Thân (2007), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động Xã hội 84 13 Nguyễn Tấn Thịnh (2005), Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật 14.Trần Thị Thu Vũ Hoàng Ngân (2011), Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Đới Văn Thư (2009), Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH thương mại - xây dựng Đông Quang, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học kinh tế Quốc dân 85 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA I THÔNG TIN ĐIỀU TRA Họ tên: Chức danh: Vị trí công tác: Trình độ chuyên môn: II.NỘI DUNG QUẢN LÝ, PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Tích vào chọn mà theo bạn phù hợp với năm mức độ: Điểm Ý nghĩa Kém Trung bình Khá Tốt Rất tốt Tiêu chí I Công tác hoạch định 1.Việc hoạch định nhân lực diễn thường xuyên 2.Thực dự báo nhân lực mang tính dài hạn 3.Hoạch định nhân lực đảm bảo tiến độ công việc II.Công tác tuyển dụng Sử dụng đa dạng biện pháp đánh giá việc tuyển dụng lựa chọn nhân viên Quy trình tuyển dụng thực cách rõ ràng, đầy đủ, công khai, minh bạch Lựa chọn cách bình đẳng, công Thực việc phân tích công việc Theo dõi, đánh giá thường xuyên cho nhân viên tuyển dụng Điểm 86 III.Phân công bố trí,sử dụng lao động 1.Phân công bố trí công việc cho nhân viên thực hợp lý 2.Bố trí công việc phù hợp khả nhân viên 3.Công tác điều động, thuyên chuyển cán nhân viên phòng thực thường xuyên IV.Đào tạo phát triển Tổ chức chương trình định hướng hỗ trợ cho nhân viên tuyển dụng Chương trình đào tạo đáp ứng mục tiêu công việc Công tác đào tạo Đài đạt hiệu tốt V.Đãi ngộ Trả lương phù hợp với công việc Có sách khen thưởng, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu Đáp ứng nhu cầu đáng nhân viên Có chế độ phụ cấp phù hợp để tăng suất lao động 87 III Ý KIẾN KHÁC Anh Chị có ý kiến đóng góp khác để nâng cao chất lượng công tác quản lý, phát triển nguồn nhân lực đơn vị? Xin chân thành cảm ơn Anh chị ! ... công tác quản lý nguồn nhân lực 27 Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH TỈNH PHÚ THỌ 28 3.1 Giới thiệu Đài Phát Truyền hình tỉnh Phú Thọ ... kiểm chứng 1.1.3 Quản lý nguồn nhân lực phát thanh, truyền hình 1.1.3.1 Khái niệm đặc điểm quản lý nguồn nhân lực phát truyền hình * Khái niệm quản lý nguồn nhân lực PT - TH Quản lý NNL tổ chức... trạng quản lý nguồn nhân lực Đài Phát Truyền hình tỉnh Phú Thọ vào định hướng, mục tiêu Đài, đề tài đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Đài Phát - Truyền hình