Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang tre em ovokids của công ty cổ phần ovo việt nam

Trước sự phát triển của Khoa học công nghệ cùng với sự thay đổi nhanh chóng trong thị hiếu tiêu dùng của Khách hàng, chu kỳ sống của một sản phẩm nói chung đang ngày càng được rút ngắn. Chúng nhường chỗ lại cho những dòng sản phẩm mới đáp ứng tốt hơn, phục vụ tốt hơn nhu cầu của Khách hàng. Bởi vậy sự cạnh tranh là khá khốc liệt giữa các dòng sản phẩm với nhau. Và điều này là đặc biệt đúng với các sản phẩm về quần áo thời trang, ngay cả với dòng sản phẩm dành cho các em nhỏ. Quần áo trẻ em luôn được đánh giá là khá phong phú về mặt hàng. Sự phong phú ở đây xuất phát từ màu sắc, chất liệu sản phẩm, từ kiểu dáng, phong cách, style và xuất phát ngay từ độ tuổi, chiều cao, cân nặng của các em nhỏ. Mặt khác trên thực tế, các hãng, các hiệu quần áo trẻ em đang xuất hiện ngày một nhiều, do đó cơ hội lựa chọn đối với khách hàng cho mặt hàng này là vô cùng lớn. Bởi vậy, một nhãn hàng quần áo trẻ em nói riêng hay bất kỳ một sản phẩm nào nói chung muốn đem lại hiệu quả kinh tế cao cho Doanh nghiệp thì cần phải thu hút được sự chú ý, quan tâm, và tin dùng từ phía Khách hàng. Đó có thể coi là một trong những nguyên nhân xác đáng lý giải cho thực trạng hiện nay là các Doanh nghiệp ngày càng chú trọng nhiều hơn tới hoạt động truyền thông nhằm đưa sản phẩm và hình ảnh của mình gần hơn với Khách hàng. Công ty Cổ phần Ovo Việt Nam là công ty chịu trách nhiệm phân phối các sản phẩm quần áo trẻ em mang thương hiệu Ovo tại Việt Nam. Đây là một trong những thương hiệu nổi tiếng tại nhiều nước trên thế giới bởi chất lượng vượt trội trong sản phẩm, màu sắc đẹp, có phong cách và đặc biệt là thân thiện với môi trường. Là một công Ty ý thức được vai trò của Marketing trong doanh nghiệp, Ovo Việt Nam đang ngày càng chú trọng tới hoạt động truyền thông. Do đó, một chương trình truyền thông hiệu quả đối với công ty trong thời gian tới là hết sức cần thiết. Đó cũng chính là lý do khơi nguồn cho việc lựa chọn vấn đề: “ Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em OvoKids của Công ty Cổ phần Ovo Việt Nam ” làm đề tài đồ án môn học truyền thông cổ động

Xây Dựng Chương Trình Truyền Thông Cho Sản Phẩm Thời Trang Tre Em Ovokids Của Công Ty Cổ Phần Ovo Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Trước phát triển Khoa học công nghệ với thay đổi nhanh chóng thị hiếu tiêu dùng Khách hàng, chu kỳ sống sản phẩm nói chung ngày rút ngắn Chúng nhường chỗ lại cho dòng sản phẩm đáp ứng tốt hơn, phục vụ tốt nhu cầu Khách hàng Bởi cạnh tranh khốc liệt dòng sản phẩm với Và điều đặc biệt với sản phẩm quần áo thời trang, với dòng sản phẩm dành cho em nhỏ Quần áo trẻ em đánh giá phong phú mặt hàng Sự phong phú xuất phát từ màu sắc, chất liệu sản phẩm, từ kiểu dáng, phong cách, style xuất phát từ độ tuổi, chiều cao, cân nặng em nhỏ Mặt khác thực tế, hãng, hiệu quần áo trẻ em xuất ngày nhiều, hội lựa chọn khách hàng cho mặt hàng vô lớn Bởi vậy, nhãn hàng quần áo trẻ em nói riêng hay sản phẩm nói chung muốn đem lại hiệu kinh tế cao cho Doanh nghiệp cần phải thu hút ý, quan tâm, tin dùng từ phía Khách hàng Đó coi nguyên nhân xác giải cho thực trạng Doanh nghiệp ngày trọng nhiều tới hoạt động truyền thông nhằm đưa sản phẩm hình ảnh gần với Khách hàng Công ty Cổ phần Ovo Việt Nam công ty chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm quần áo trẻ em mang thương hiệu Ovo Việt Nam Đây thương hiệu tiếng nhiều nước giới chất lượng vượt trội sản phẩm, màu sắc đẹp, có phong cách đặc biệt thân thiện với môi trường Là công Ty ý thức vai trò Marketing doanh nghiệp, Ovo Việt Nam ngày trọng tới hoạt động truyền thông Do đó, chương trình truyền thông hiệu công ty thời gian tới cần thiết Đó lý khơi nguồn cho việc lựa chọn vấn đề: “ Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em OvoKids Công ty Cổ phần Ovo Việt Nam ” làm đề tài đồ án môn học truyền thông cổ động Nội dung đề tài gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận truyền thông cổ động Chương 2: Thực trạng truyền thông sản phẩm thời trang trẻ em Ovokids công ty cổ phần Ovo Việt Nam Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovokids công ty cổ phần Ovo Việt Nam Do kiến thức thực tế, hiểu biết thời gian hạn chế, nhóm mong nhận góp ý quý thầy cô bạn để nhóm có nhìn sâu sắc thực tế giúp cho nhóm tiếp nhận kiến thức chuyên ngành thuận lợi áp dụng tốt Nhóm thực hiện: Spread Trang i Xây Dựng Chương Trình Truyền Thông Cho Sản Phẩm Thời Trang Tre Em Ovokids Của Công Ty Cổ Phần Ovo Việt Nam công việc sau Nhóm xin cảm ơn giảng viên Nguyễn Thị Kim Ánh trực tiếp hướng dẫn nhóm hoàn thành đồ án Xin chân thành cảm ơn! Nhóm thực hiện: Spread Trang ii Xây Dựng Chương Trình Truyền Thông Cho Sản Phẩm Thời Trang Tre Em Ovokids Của Công Ty Cổ Phần Ovo Việt Nam MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .i MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH ẢNH v DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG .1 1.1 Bản chất truyền thông 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Quá trình truyền thông .1 1.1.3 Các công cụ truyền thông 1.1.3.1 Quảng cáo 1.1.3.2 Khuyến mại 1.1.3.3 Bán hàng cá nhân 1.1.3.4 Marketing trực tiếp 1.1.3.5 Quan hệ công chúng (PR) 1.2 Vai trò truyền thông hệ thống Marketing - Mix 1.3 Các bước xây dựng chương trình truyền thông 1.3.1 Phát công chúng mục tiêu 1.3.2 Xác định mục tiêu truyền thông 1.3.3 Thiết kế thông điệp 10 1.3.3.1 Nội dung thông điệp 10 1.3.3.2 Cấu trúc thông điệp 10 1.3.3.3 Hình thức thông điệp 10 1.3.4 Lựa chọn phương tiện truyền thông .10 1.3.5 Xây dựng ngân sáchcổ động 11 1.3.6 Đo lường kết .12 1.3.7 Tổ chức quản lý truyền thông Marketing tổng hợp .12 CHƯƠNG II:THỰC TRẠNG CHƯƠNG TRÌNH 13 Chương II: Thực trạng chương trình truyền thông sản phẩm thời trang trẻ em Ovokids công ty cổ phần Ovo Việt Nam 13 TRUYỀN THÔNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THỜI TRANG TRẺ EM OVOKIDS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN OVO VIỆT NAM .13 2.1 Công ty Cổ phần Ovo Việt Nam 13 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 13 2.1.2 Mục tiêu công ty .13 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý .13 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty 14 2.1.4.1 Môi trường vĩ mô 14 2.1.4.2 Môi trường vi mô .19 2.1.5.Các nhãn hiệu chủ yếu 20 2.2 Nhãn hiệu Ovo Kids 20 2.2.1 Đặc điểm 20 2.2.2 Sản phẩm đặc trưng 21 2.3 Thực trạng truyền thông công ty thực nhãn hiệu Ovo Kids 21 2.3.1 Mục tiêu truyền thông .21 2.3.2 Các hoạt động truyền thông 22 Nhóm thực hiện: Spread Trang iii Xây Dựng Chương Trình Truyền Thông Cho Sản Phẩm Thời Trang Tre Em Ovokids Của Công Ty Cổ Phần Ovo Việt Nam 2.3.3 Đánh giá hoạt động truyền thông .22 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM THỜI TRANG TRẺ EM OVO KIDS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN OVO VIỆT NAM .26 3.1 Xác định đối tượng mục tiêu 26 3.2 Xác định mục tiêu truyền thông 26 3.3 Thiết kế thông điệp 27 3.3.1 Nội dung thông điệp 27 3.3.2 Cấu trúc thông điệp 28 3.3.3 Hình thức thông điệp 29 Đầu tiên phần lời thông điệp 29 3.4 Lựa chọn phương tiện truyền thông 30 3.4.1 Quảng cáo 31 3.4.2 Khuyến mại 38 3.4.3 Bán hàng cá nhân Marketing trực tiếp 39 3.4.4 PR – Quan hệ công chúng 40 3.5 Xây dựng ngân sách truyền thông .40 3.6 Đánh giá hiệu chương trình truyền thông 45 3.6.1 Quảng cáo 45 3.6.2 PR 45 3.6.3 Khuyến 46 KẾT LUẬN .47 TÀI LIỆU THAM KHẢO .48 BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ 49 Nhóm thực hiện: Spread Trang iv Xây Dựng Chương Trình Truyền Thông Cho Sản Phẩm Thời Trang Tre Em Ovokids Của Công Ty Cổ Phần Ovo Việt Nam DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1-1: Quá trình truyền thông Hình 1-2: Quy trình Bán hàng cá nhân Hình 2-1: Sơ đồ Bộ máy tổ chức quản lý công ty Cổ phần Ovo Việt Nam 14 Hình 2-2 : Tần suất mua sắm đồ trẻ em 16 Hình 2- 3: Sức mua hãng quần áo trẻ em thị trường .17 Hình 2-4 : Một số sản phẩm nhãn hiệu Ovo Kids 21 Hình 2-5: Tỷ lệ khách hàng nghe đến nhãn hiệu Ovo Kids 23 Hình 2-6: Ấn tượng khách hàng thông tin nhận Ovo Kids 23 Hình 2-7 : Tỷ lệ người mua sản phẩm Ovo Kids 24 Hình 2-8 : Mức độ hài lòng Ovo Kids 25 Hình 3-1: Quy trình phân bổ tổng ngân sách truyền thông 42 Nhóm thực hiện: Spread Trang v Xây Dựng Chương Trình Truyền Thông Cho Sản Phẩm Thời Trang Tre Em Ovokids Của Công Ty Cổ Phần Ovo Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2-1 : Sức mua hãng quần áo trẻ em thị trường .18 Bảng 2-2: Bảng so sánh chéo số người biết đến mua sản phẩm Ovo Kids 24 Bảng 3-6: Giá kiểu đăng biển hiệu công ty Quảng cáo Đại Dương .36 Bảng 3-7: Bảng báo giá vị trí đăng quảng cáo dantri.com 37 Bảng 3-8: Ngân sách phân bổ cho công cụ truyền thông 41 Nhóm thực hiện: Spread Trang vi Chương 1: Cơ sở lý luận truyền thông cổ động CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG 1.1 Bản chất truyền thông 1.1.1 Khái niệm Truyền thông sách phận Marketing – Mix, nhóm công cụ chủ yếu người làm Marketing sử dụng nhằm tác động vào thị trường mục tiêu làm thay đổi niềm tin, thái độ khách hàng sản phẩm doanh nghiệp theo chiều hướng tốt Về chất, truyền thông truyền tin sản phẩm doanh nghiệp tới khách hàng để thuyết phục họ mua hàng 1.1.2 Quá trình truyền thông Thông điệp Nguồn phát ( Người gửi tin) Mã hóa Giải mã Người nhận tin Phương tiện truyền thông Nhiễu Thông tin phản hồi Phản ứng đáp lại Hình 1-1: Quá trình truyền thông Trong đó:  Nguồn phát: người tạo thông điệp mục tiêu truyền tin  Mã hóa: tiến trình chuyển ý tưởng thông tin thành hình thức có tính biểu tượng ( trình thể ý tưởng ngôn ngữ truyền thông đó) lời nói, chữ viết, hình ảnh…để Khách hàng tiềm nhận thức  Thông điệp: tập hợp biểu tượng ( nội dung tin) mà chủ thể truyền Nội dung thông điệp khác tùy hình thức truyền thông Đặc biệt, truyền hình thông điệp phối kết hợp hình ảnh, âm thanh, lời nói chữ viết Nhóm thực hiện: Spread Trang Chương 1: Cơ sở lý luận truyền thông cổ động  Phương tiện truyền thông: kênh thông qua thông điệp truyền từ người gửi tới người nhận Nó phương tiện thông tin đại chúng báo chí, truyền hình, phát thanh…hoặc phương tiện truyền tin độc lập thư trực tiếp, email…  Giải mã: tiến trình theo người nhận xử lý thông điệp để nhận tin tìm hiểu ý tưởng chủ thể ( người gửi)  gửi tới Người nhận: đối tượng nhận tin, nhận thông điệp chủ thể ( người gửi)  Phản ứng đáp lại: tập hợp phản ứng mà người nhận có sau tiếp nhận xử lý thông điệp Trong phản ứng tích cực mà chủ thể mong muốn hiểu, tin tưởng hành động mua  Phản hồi: phần phản ứng người nhận truyền trở lại cho chủ thể ( người gửi) Ở đây, thông tin phản hồi tích cực, tiêu cực Và chương trình truyền thông hiệu thường chương trình có phản hồi trở lại với chủ thể thông tin tốt  Sự tạp nhiễu: tình trạng biến lệch dự kiến yếu tố môi trường trình truyền thông làm cho thông tin đến với người nhận không trung thực với thông điệp gửi 1.1.3 Các công cụ truyền thông Nhằm mang lại hiệu cao truyền thông, Doanh nghiệp thường không sử dụng hình thức đơn lẻ mà phối kết hợp công cụ chủ yếu sau: - Quảng cáo - Bán hàng cá nhân - Marketing Khuyến - trực tiếp - Quan hệ công chúng (PR) 1.1.3.1 Quảng cáo  Khái niệm “ Quảng cáo diện loại hình không trực tiếp hàng hóa, dịch vụ, ý đồ, ý tưởng…hành động thông qua phương tiện thông tin đại chúng mà người ta phải trả tiền để nhận biết người quảng cáo.” ( Nguồn: Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ) Quảng cáo có vai trò quan trọng Nó liền với tất giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm Và điều đặc biệt với mặt hàng thời trang trẻ Nhóm thực hiện: Spread Trang Chương 1: Cơ sở lý luận truyền thông cổ động em Với giai đoạn tung sản phẩm thị trường Doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường mới, Quảng cáo có chức cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ hình ảnh Doanh nghiệp Trong giai đoạn cạnh tranh, mục tiêu Quảng cáo tạo ưa thích sản phẩm nhãn hiệu lại có chức thuyết phục người mua Và giai đoạn trưởng thành, chức nhắc nhở Quảng cáo đặc biệt hữu dụng nhằm mở rộng lôi kéo thêm Khách hàng Với đối tượng sử dụng trẻ năm tuổi, lứa tuổi hiếu động, ham thích tìm tòi dễ bị thu hút hình ảnh đẹp, lạ mắt… công chúng mục tiêu hướng tới bà mẹ thời đại công nghiệp muốn quan tâm song lại bận rộn với công việc Doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng quần áo trẻ em nói chung có Ovo Việt Nam nói riêng có nhiều lựa chọn hình thức Quảng cáo, bao gồm việc sử dụng ấn phẩm, phát – truyền hình, bao bì, phim ảnh, sách mỏng tờ gấp, áp phích tờ rơi hay trưng bày cửa hàng… Qua đó, mặt giúp mẹ có thông tin cần thiết sản phẩm mà lại tiết kiệm thời gian, mặt đánh vào đặc tính hiếu động nơi trẻ nhỏ, khiến chúng có tác động khuyến khích hành động mua hàng nơi bà mẹ  Đặc điểm Quảng cáo có đặc tính sau: Tính đại chúng cao: Do quảng cáo thường sử dụng kênh truyền thông đại chúng nên có khả phủ sóng rộng, khiến nhiều người biết đến Thông qua khiến khách hàng yên tâm mua sắm có nhiều người có nhận định với Tính lan truyền: điều cho phép công ty thu hút lượng lớn công chúng nhận tin Và đặc biệt, quảng cáo, công ty lặp lặp lại nhiều lần thông điệp nhằm tạo hiệu ứng lặp; đồng thời người xem dễ dàng so sánh sản phẩm công ty với đối thủ cạnh tranh khác Điều góp phần khẳng định hình ảnh sản phẩm công ty tâm chí khách hàng Sự diễn đạt khuếch đại: điều mặt giúp công ty đánh bóng, tạo điểm nhấn cho sản phẩm thông qua việc sử dụng khéo léo từ ngữ, âm thanh, hình ảnh, màu sắc ; ngược lại khiến thông tin bị loãng mờ nhạt diễn đạt hay, gây tập trung vào sản phẩm nơi người xem, đặc biệt đối tượng sử dụng trẻ em Khó đo lường hiệu quả: quảng cáo mang tính chất chiều, từ người bán tới người mua  Ưu – nhược điểm Đối với mặt hàng thời trang trẻ em, Quảng cáo nói công cụ hữu Nhóm thực hiện: Spread Trang Chương 1: Cơ sở lý luận truyền thông cổ động hiệu không gây ấn tượng với trẻ người sử dụng mà tác động mạnh vào trình mua bà mẹ - người định tiêu dùng, đồng thời lại tiết kiệm chi phí cho phía Doanh nghiệp Cụ thể: Trong khoảng thời gian, Quảng cáo mặt hàng thời trang cho trẻ em kênh khác cho phép sản phẩm tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng khác Chí phí cho lần quảng cáo không cao Rất tốt việc tạo dựng hình ảnh nhãn hiệu, đặc biệt với nhãn hiệu thị trường Ovo Kids Việc Quảng cáo mặt hàng thời trang trẻ em đảm bảo tính động, đồng thời có nhiều lựa chọn phương tiện truyền tải thông điệp Tuy nhiên, số hạn chế định như: Gây lãng phí hướng tới khách hàng không tiềm ( người nhu cầu mặt hàng thời trang trẻ em) Khó đo lường hiệu quảng cáo Thời gian xuất ngắn dẫn đến việc khách hàng chóng quên, đặc biệt khách hàng sử dụng trẻ nhỏ - nhanh nhớ, nhanh quên người định mua bà mẹ bận rộn với nhiều công việc mặt hàng quần áo trẻ em 1.1.3.2 Khuyến mại  Khái niệm “ Xúc tiến bán hoạt động tạo động để mua sản phẩm lợi ích vốn có sản phẩm” ( Nguồn: Hiệp hội Quảng cáo Hoa Kỳ) Đối với sản phẩm nói chung sản phẩm thời trang trẻ em nói riêng, Xúc tiến bán có vai trò quan trọng Cụ thể: Đối với lực lượng bán hàng: động viên nhân viên nỗ lực theo đuổi mục tiêu bán hàng Công ty ( đẩy mạnh doanh số bán, giảm chi phí bán hàng, mở rộng thêm hệ thống đại lý ) Đối với đại lý, trung gian thương mại: Động viên họ tích cực Marketing sản phẩm công ty, khuyến khích bán sản phẩm thu hút khách hàng Nhóm thực hiện: Spread Trang Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam ty Pano với hình ảnh sống động tươi vui đứa trẻ kết hợp gam màu nóng thể tươi sang tạo nhằm cho khách hàng biết đến nét riêng sản phẩm Ovo kids.Pano đơn giản dễ hiểu truyền đạt thông điệp tới khách hàng Ovo “Vì sức khỏe bé” tạo cảm giác yên tâm tin tương khách hàng cho họ sử dụng sản vẩm Ovo kids Hình 3.2: Mẫu Pano quảng cáo cho sản phẩm Trên thực tế, chi phí cho phương tiện không lớn song lại có tác dụng nhắc nhở người mua cao nên công ty đầu tư cách thường xuyên nhằm tạo mẻ, thích thú cho người mua.Công ty sử dụng hình thức quảng cáo công ty Quảng cáo Đại Dương Dưới bảng báo giá biển quảng cáo, biển hiệu hộp đèn Công ty Quảng cáo Đại Dương mà công ty Ovo sử dụng Nhóm thực hiện: Spread Trang 35 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam Bảng 3-6: Giá kiểu đăng biển hiệu công ty Quảng cáo Đại Dương Quy cách, phẩm chất Nội Dung Sô lương ĐVT Đơn giá (VNĐ)/m2 - In bạt Hifi chất lượng cao Biển đơn - Sắt hộp 20 x 20 x1,4 m2 390.000 Biển quảng - Mặt biển ốp nhôm thương hiêu cáo ốp nhôm Alumax dày 3mm,day nhôm 0.12 chữ Alumax 5cm chất liệu mika Alumax dày 3mm m2 890.000 Bộ 4.500.000 - Đèn Metal 200 W đèn hãng phi líp 20 x 30 cm Bộ 2.200.000 M 220.000 - Ke nhôm - khung sắt hộp 20 x 20 x1,4 Bộ chữ quảng cáo Hệ thống chiếu sáng - chữ quảng cáo làm mika Alumax đội dày 3mm chữ làm 5mm - đèn Neon sign Ngoài ra, việc trưng bày hàng hóa hình thức tốt nhằm lôi quan tâm khách hàng Do đó, thời gian tới, việc nỗ lực thực đơn hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm Ovo Việt Nam tạo điều kiện sở vật chất cho bên phân phối việc trưng bày, chào bán sản phẩm  Quảng cáo báo điện tử Ngày nay, khoa học công nghệ phát triển việc đăng trang báo điện tử dần trở thành xu hướng quảng cáo Đây nơi thu hút lượng lớn khách hàng truy cập thường xuyên, liên tục Do đó, tin, bài, mẫu quảng cáo, banner diễn đàn, Website cần bắt mắt, ấn tượng, cung cấp đầy đủ thông tin Ovo Kids, giúp sản phẩm sâu vào tâm trí người xem Một mẫu quảng cáo ấn tượng xuất Website sản phẩm Ovo kids nhóm thiết kế.Một mẫu quảng cáo ấn tượng dễ hiểu xuất Website sễ thu hút nhìn ghé thăm khách hàng đập vào mắt người tiêu dùng lưu lại hình ảnh Ovo kids tâm trí.Hình ảnh đứa trẻ thời trang với mấu thiết kế mốt đẹp phù hợp nhóm đưa vào mẫu quảng cáo nhằm thu hút tất khách hàng tìm đến với Ovo kids họ vào trang weps Nhóm thực hiện: Spread Trang 36 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam Hình 3.3: Mẫu quảng cáo đăng Website Tuy nhiên, giá cho phương tiện thường cao bảng báo giá vị trí đăng dantri.com mà công ty Ovo Việt Nam sử dụng Bảng 3-7: Bảng báo giá vị trí đăng quảng cáo dantri.com KHOẢN MỤC MÔ TẢ GIÁ &CÁC VỊ TRÍ ĐĂNG BÀI Vị trí đăng Kích thước Dung lượng Số lượng chia sẻ Top banner 468x240 60kb 3(lần chia sẻ) Bên phải 210x240 cố định 40kb 3(lần chia sẻ) Trung tâm Trang chủ Chuyên mục đặc biệt 28.000.000 45 kb Bên trái cố định 210x240 40 kb ( Chia 30.000.000 8.000.000 sẻ ) Bên trái 40 kb Luân phiên 210x240 Chu yên mục nhó m2 15.000.000 ( Chia sẻ ) 420x120 Chuyên mục nhóm 4.000.000 3.000.000 2.00 0.00 3.00 0.00 8.000.000 Trong đó: Nhóm thực hiện: Spread Trang 37 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam  Chuyên mục đặc biệt: Cười suốt 24h, Tin tức - Sự kiện, Bóng đá Chuyên mục nhóm 1: Chứng khoán, Chơi game 24h, Làm đẹp, Vi tính internet, Thời trang, An ninh hình  Chuyên mục nhóm 2: Ca nhạc MTV, Phim, Thị trường tiêu dùng, Thể thao, Bạn trẻ - Cuộc sống, Phi thường kỳ quặc, Giáo dục du học, Điện thoại, Xe ôtô, Ăn du lịch đâu, Y tế thiết bị, Rao vặt, Sản phẩm công nghệ, Tìm việc làm - tuyển người; Thời trang hi-tech  3.4.2 Khuyến mại Vì Ovo Kids mặt hàng tiêu dùng, chiến lược mà công ty áp dụng cho mặt hàng chiến lược kéo từ phía khách hàng, nên khuyến mại có vai trò lớn thu hút người mua, thông qua tăng sức mua cho sản phẩm Do việc xây dựng chương trình khuyến mại quan trọng Nhằm mục tiêu truyền thông cho sản phẩm Ovo Kids, công ty Cổ phần Ovo Việt Nam thực đợt khuyến mại lớn cho người tiêu dùng nhằm kích thích mua sắm, người trung gian nhằm kích thích phân phối hàng, nhân viên bán hàng công ty nhằm khuyến khích mở rộng thị trường cho nhãn hiệu Cụ thể sau:  Với khách hàng người tiêu dùng cuối tham gia mua sản phẩm hàng phân phối Thực giảm giá mua năm sản phẩm Ovo Kids trở lên đơn hàng Tặng phiếu mua hàng cho khách hàng mua hàng địa điểm phân phối thức sản phẩm nhãn hiệu Ovo Kids Tặng quà mua sản phẩm nhãn hiệu Ovo Kids.Các quà bé yêu thích đồ chơi búp bê ,bộ ghép siêu nhân,hộp đựng bút  Với khách hàng trung gian phân phối công ty Ovo có chương trình khuyến mại đặc biệt sau Trợ cấp mua hàng(phần trăm phí vận chuyển) Thanh toán chậm cho trung gian Giảm giá theo đơn hàng,đơn hàng với giá tiền 100.000.000 giảm 0.5% Hàng tặng kèm cho đại lý túi đựng quần áo mang nhãn hiệu Ovo kisd Tăng 2% chiết khấu lực lượng bán hàng Thưởng 0.02% doanh thu giới thiệu thêm trung gian Nhóm thực hiện: Spread Trang 38 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam Thưởng 1% theo doanh số bán  Với đối tượng lực lượng trực tiếp bán hàng Tăng 0.3% chiết khấu/ hoa hồng Tăng thêm 2% lương cố định Thưởng 0.5% theo doanh số bán hàng cá nhân Thưởng tặng khen,khen thương 2% doanh thu mở đại lý Khen thưởng, ghi nhận thành tích Xem xét hội thăng tiến 3.4.3 Bán hàng cá nhân Marketing trực tiếp Trong giai đoạn tại, sản phẩm giai đoạn đầu, khách hàng biết đến sản phẩm chưa nhiều mặt hàng kinh doanh quần áo trẻ em hai hình thức chưa thể phát huy hết vai trò Song thực tế chúng có vai trò lớn việc mở rộng thị trường cho nhãn hiệu Ovo Kids Thông qua nỗ lực bán hàng mình: • Thứ nhất, nhân viên hoàn thành tiêu doanh số • Thứ hai, tìm kiếm thêm khách hàng trung thành cho nhãn hiệu • Thứ ba, tạo thêm điểm phân phối sản phẩm cho công ty Do đó, lực lượng bán hàng cá nhân, công ty sẽ: Tăng cường số lượng nhân viên kinh doanh Kiểm soát chặt công tác tuyển mộ tuyển chọn đầu vào, họ người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, hành động, cử chỉ, lời nói họ gây ảnh hưởng tới hình ảnh Ovo Kids nói riêng Ovo Việt Nam nói chung Tổ chức đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên Tổ chức chương trình kĩ kinh doanh, kỹ bán hàng, kỹ giao tiếp với khách hàn cho nhân viên kinh doanh Tạo điều kiện tối đa cho việc bán hàng nhân viên: • Hỗ trợ vật dụng cần thiết catalogue, sản phẩm mẫu • Chăm sóc đời sống sức khỏe nhân viên • Đảm bảo hàng hóa chất lượng sẵn sàng nhân viên cần Tổ chức hội thi bán hàng nhằm tuyên dương cá nhân xuất sắc Đẩy mạnh công tác phân vùng quản lý cho nhân viên để tránh xung đột Nhóm thực hiện: Spread Trang 39 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam không nên có nội doanh nghiệp Xây dựng môi trường làm việc động chuyên nghiệp 3.4.4 PR – Quan hệ công chúng Cũng giống hai công cụ trên, giai đoạn tại, PR khó phát huy tối đa công dụng truyền thông cho Ovo Kids, song kiện, viết hay tin tức liên quan có tác dụng: • Tạo biết đến nhãn hiệu công ty nơi công chúng • Tạo dựng tin tưởng công chúng nhãn hiệu công ty cách truyền thông điệp qua báo, chương trình phát truyền hình, kiện • Kích thích định mua hàng • Giảm bớt chi phí quảng cáo, khuyến chi phí PR nhiều so với chi phí quảng cáo phương tiện truyền thông  Các kiện Ovo đứng tổ chức phối hợp với quan đoàn thể, quyền cấp hay doanh nghiệp khác tổ chức ngày hội dành cho bà mẹ, cho trẻ nhỏ nhân ngày Quốc tế thiếu nhi, ngày 8/3, ngày 20/10 mẹ & bé vào bếp, khéo tay hay làm bé bà mẹ; đứng tài trợ cho thi tìm hiểu cách chăm sóc bé, tìm hiểu bệnh thường gặp bé nhằm thu hút ý công chúng mục tiêu bà mẹ, đồng thời góp phần tạo dựng tên tuổi cho công ty  Tin tức Nhân viên phận Marketing, phận kinh doanh cần phải nỗ lực viết nhiều hay, thú vị báo, tạp chí, diễn đàn, báo điện tử nhằm thu hút ý công luận báo chí, để đăng tải thông tin nhãn hiệu công ty nhiều tốt Nội dung nói đến cần cung cấp thông tin, đặc điểm bật nhãn hiệu Ovo Kids Càng tranh thủ báo chí bao nhiêu, có điều kiện giành vị trí tốt để tuyên truyền cho sản phẩm nhiêu 3.5 Xây dựng ngân sách truyền thông Sau xác định tổng ngân sách truyền thông, nhà hoạch định tiến hành phân bổ ngân sách cho công cụ truyền thông cho hợp lý mang lại hiệu cao nhất.Công ty lấy nguồn ngân sách từ vốn công ty,phần thiếu công ty dự tính vay vốn từ ngân hàng Nhóm thực hiện: Spread Trang 40 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam Căn vào: - Kiểu thị trường sản phẩm mà công ty cung cấp thị trường hàng Tiêu dùng - Chiến lược công ty mong muốn áp dụng chiến lược kéo - Giai đoạn sẵn sàng người mua dùng mức độ nhận biết - Tại thị trường Việt Nam, sản phẩm giai đoạn đầu chu kỳ sống, giai đoạn giới thiệu sản phẩm Ovo Việt Nam nhận thấy, Quảng cáo công cụ hiệu truyền thông công ty, tiếp sau Khuyến mại, Bán hàng cá nhân, Marketing trực tiếp PR Theo công ty phân bổ ngân sách cho công cụ theo tỷ lệ: QC: KM: BHCN: MKTTT: PR = 60%: 20%: 10%: 5%: 5% Trong đó: • QC: Quảng cáo • KM: Khuyến mại • BHCN: Bán hàng cá nhân • MKTTT: Marketing trực tiếp • PR: Quan hệ công chúng Như vậy, cụ thể ngân sách cho công cụ sau: Bảng 3-8: Ngân sách phân bổ cho công cụ truyền thông Công cụ Ngân sách ( VNĐ) Quảng cáo 1.500.000.000 Khuyến mại 500.000.000 Bán hàng cá nhân 250.000.000 Marketing trực tiếp 175.000.000 PR 175.000.000 Tổng ngân sách Nhóm thực hiện: Spread 2.500.000.000 Trang 41 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam Tuy nhiên, tỷ lệ phân bổ dự kiến Nó điều chỉnh linh hoạt vào mục tiêu truyền thông đề hiệu thực tế công cụ đem lại giai đoạn khác Mục tiêu truyền thông Tổng ngân sách truyền thông Mục tiêu truyền thông Ngân sách Ngân sách Ngân sách Ngân sách Ngân sách Quảng cáo Khuyễn Bán hàng Marketing PR mại cá nhân trực tiếp Số mẫu Quảng cáo Số sản phẩm giảm giá Số lượng nhân viên Số lượng nhân viên Số lượng tin Các dịch vụ thuê Số sản phẩm tặng kèm Số lượng quản trị viên Số lượng quản trị viên Số lượng cần đăng Số lượng quà tặng Chi phí lại bán hàng Chi phí lại bán hàng Số event cần tổ chức Hình 3-1: Quy trình phân bổ tổng ngân sách truyền thông Nhóm thực hiện: Spread Trang 42 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam Cụ thể lập kế hoạch xây dựng tổng ngân sách Khuyến Để chương trình truyền thông thực hiệu Ngân sách dành cho vấn đề quan trọng Việc chi cho hợp lý khiến nhà hoạch định phải băn khoăn, cân nhắc tính toán thật kỹ lưỡng Trên thực tế, có bốn phương pháp thường sử dụng xác định tổng ngân sách cho chương trình truyền thông trình bày Nhằm mang lại định hiệu ngân sách khuyễn nhằm phục vụ tốt cho hoạt động truyền thông, tổng ngân sách xác định dựa bốn phương pháp theo trình tự ưu tiên: Tính tỷ lệ % doanh số bán Căn vào mục tiêu, nhiệm vụ Cân cạnh tranh Căn vào khả Nghĩa là: Bước một, công ty định ngân sách theo phương pháp % doanh thu Dựa theo tỷ lệ chi phi so với doanh thu kỳ trước, nhà truyền thông tiến hành dự báo doanh thu tỷ lệ chi phí truyền thông năm tới Căn vào đó, mức ngân sách dự kiến ( NS1) tính theo công thức: NS1 = r * DT Trong đó: • NS1: Tổng ngân sách truyền thông dự kiến • r : Tỷ lệ chi phí truyền thông • DT : Doanh thu dự kiến năm Lợi phương pháp đơn giản, dễ ban lãnh đạo chấp nhận ngân sách truyền thông gắn chặt với doanh thu công ty Đồng thời lại có sở vững tính toán dựa tỷ lệ chi phí doanh thu kỳ kinh doanh trước nên độ an toàn tính khả thi cao Cụ thể, với nhãn hiệu Ovo Kids Căn vào tổng doanh thu cho nhãn hiệu Ovo Kids năm 2009 22 tỷ VNĐ, Ovo dự kiến doanh thu năm 2010 25 tỷ VNĐ Vì hoạt động truyền thông năm trước giai đoạn đầu nên chưa có tỷ lệ chi phí xác định Căn vào thực tế công ty giai đoạn thâm nhập thị Nhóm thực hiện: Spread Trang 43 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam trường với mục tiêu mở rộng thị phần, tăng độ hiểu biết khách hàng sản phẩm, công ty định lấy % doanh thu chi cho truyền thông Như vậy, mức ngân sách dự kiến NS1 là: NS1 = 25* % = tỷ VNĐ Bước hai, thiết lập mức ngân sách ( NS2) thông qua việc điều chỉnh NS1 cho phù hợp với mục tiêu nhiệm vụ truyền thông Muốn vậy, vào mục tiêu truyền thông đề ra, nhà hoạch định ngân sách phải xác định công việc nhiệm vụ cụ thể cần làm nhằm mang lại hiệu cao nhất; đồng thời tính toán chi phí thực cho công việc đó, tổng chi phí thực cần có Đối chiếu NS1 với tổng chi phí đó, điều chỉnh tối đa đến mức độ cho phép theo hướng ưu tiên cho hiệu truyền thông, đưa định NS2 Ở đây, NS2 xác lập đem lại hiệu cao truyền thông kinh doanh công ty Do kết điều chỉnh doanh thu thực tế mục tiêu truyền thông Với Ovo Kids: Để đạt mục tiêu đề ra, công việc cần thực bao gồm: Công việc Chi phí ( VNĐ) Quảng cáo 1.800.000.000 Khuyến mại 600.000.000 Bán hàng cá nhân 300.000.000 Marketing trực tiếp 150.000.000 PR 150.000.000 Tổng chi phí 3.000.000.000 So sánh NS1 mức tổng chi phí cần chi cho truyền thông, công ty định lấy mức NS2 = 2,5 tỷ VNĐ ( tương đương với 10 % doanh thu ) cho hoạt động truyền thông năm 2010 Bước ba, điều chỉnh NS2 cho phù hợp với tình hình cạnh tranh, đảm bảo cân với đối thủ cạnh tranh trực tiếp đối thủ cạnh tranh hạng, thiết lập mức ngân sách NS3 Bước bốn, vào tình hình tài chính, vào nguồn lực khả công ty, người hoạch định lần tiến hành điều chỉnh NS3 cho phù hợp đưa Nhóm thực hiện: Spread Trang 44 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam định cuối mức ngân sách NS Đây tổng ngân sách dự kiến dành cho truyền thông công ty Đối với Ovo Kids: Sau đối chiếu với tình hình cạnh tranh thị trường khả công ty, nhà hoạch định truyền thông nhận thấy mức ngân sách 2,5 tỷ VNĐ thỏa đáng Do xác định dựa xác thực gắn chặt với doanh thu, với mục tiêu truyền thông, tình hình cạnh tranh thị trường lại có điều chỉnh cho phù hợp với khả thực tế Doanh nghiệp nên NS = 2,5 tỷ VNĐ coi mức ngân sách phù hợp nhất, hiệu nhất công ty 3.6 Đánh giá hiệu chương trình truyền thông Đánh giá mức độ chương trình truyền thông cổ động điều quan trọng lại khó khăn Tuy nhiên có nhiều biện pháp khác để xác định gần xác hiệu công cụ truyền thông cổ động Tuy nhiên tùy mức độ, tính chất phạm vi cách đo lường khác nên cho kết khác mang tính tương đối Công ty xác định mục tiêu rõ ràng cho công cụ truyền thông giai đoạn khác nhau: mục tiêu làm tăng lượng bán hàng sản phẩm hay dịch vụ mới; làm người ta biết đến công ty; mục tiêu đẩy mạnh lượng hàng dịch vụ bán khoảng thời gian định hay để mở rộng công việc kinh doanh thị trường cụ thể Có việc đánh giá hiêu chiến lược truyền thông phù hợp toàn diện 3.6.1 Quảng cáo Tính hiệu quảng cáo đo lường theo thái độ người tiêu dùng sản phẩm quảng cáo thay đổi ý định mua sản phẩm theo cách sau: Đánh giá thân quảng cáo đó: Mức độ ghi nhớ mức độ ghi nhớ quảng cáo khán giả, tỷ lệ khán giả hiểu ý nghĩa quảng cáo Đánh giá hiệu cách kiểm tra doanh số lợi nhuận Công ty trước sau quảng cáo phát phương tiện thông tin đại chúng 3.6.2 PR Đo lường tác động kiện hiệu PR việc làm tương đối khó Không giống hình thức quảng cáo khác, hiệu xem xét khía cạnh tác động với động thái, hành vi tiêu dùng khách hàng, kiện thường liên quan nhiều đến cộng đồng Việc đánh giá hiệu qủa tiến hành theo tiêu chí sau: Nhóm thực hiện: Spread Trang 45 Chương 3: Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em Ovo Kids công ty cổ phần Ovo Việt Nam + PR có tạo thay đổi hình ảnh công ty sản phẩm di động công chúng hay không? Số người đến tham gia hưởng ứng kiện, thái độ khách hàng + Hành vi báo chí nào? Các nhà báo hỏi/nói điều gì? + Có báo viết kiện công ty cổ phần Ovo Việt Nam? Đưa tin trang nào, phần nào? Công chúng họ ai? + Độ tích cực báo này? + Công ty có đạt hình ảnh mong muốn không? + Tương tác mạng: Bao nhiêu người đọc viết kiện công ty Ovo, thời gian họ lưu trang web đó, website có số lượng người truy cập nhiều tỷ lệ phản hồi - Phản ứng từ đối tượng khác : Có thư/ email/ điện thoại mà công ty nhận chương trình tài trợ hoạt động quyên góp người nghèo, chăm sóc khách hàng ? Nhiều hay thường lệ ?Những ý kiến đóng góp thể điều ? 3.6.3 Khuyến - Một chương trình khuyến trước thức thực cần phải đánh giá theo tiêu chí sau: 7- Chương trình giúp thu hút thêm khách hàng hay làm khách hàng cũ quay lại hay không? - Tạo thêm hội kinh doanh cho công ty hay không? - Chương trình khuyến mại có thu hút khách hàng mục tiêu không? - Khuyến mại có làm tăng uy tín hình ảnh công ty hay ngược lại? Hiệu cuối gì? Liệu chương trình có hiệu mặt chi phí không? Và với ngân sách vậy, liệu công ty làm chương trình khác có hiệu hay không? Nhóm thực hiện: Spread Trang 46 Xây Dựng Chương Trình Truyền Thông Cho Sản Phẩm Thời Trang Tre Em Ovokids Của Công Ty Cổ Phần Ovo Việt Nam KẾT LUẬN Truyền thông đóng vai trò quan trọng việc tạo dựng nên thành công nhãn hiệu, đặc biệt nhãn hiệu thị trường Thông qua truyền thông, người tiêu dùng biết thêm thông tin sản phẩm, định tiêu dùng sản phẩm, tin tưởng vào sản phẩm nhà sản xuất sản phẩm Ngược lại, với nhà sản xuất, truyền thông giúp họ giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng, kích thích hoạt động mua sắm từ phía họ, đồng thời quảng bá thương hiệu hình ảnh mình, tạo dựng thêm niềm tin nơi khách hàng Trong phạm vi nghiên cứu đồ án, nhóm tập trung xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm thời trang trẻ em OvoKids nhằm tạo tiền đề làm sở cho chương trình kế hoạch truyền thông ngắn hạn dài hạn nhãn hiệu Công ty Cổ phần Ovo Việt Nam Nhằm đạt mục tiêu tiến hành Phân tích đặc điểm công chúng mục tiêu Xác định phản ứng từ xác định phản ứng mong muốn công chúng với nhãn hiệu thời gian tới Thiết kế thông điệp cho chương trình truyền thông: kêu gọi bà mẹ chứng minh tình yêu thương họ dành cho bé thông qua việc cho bé sử dụng quần áo mang nhãn hiệu Ovo Kids, với câu Slogan ngắn gọn nhiều ý nghĩa “ Vì sức khỏe bé yêu” Lựa chọn phương tiện truyền thông bao gồm quảng cáo,PR,bán hàng cá nhân marketing trực tiếp Xây dựng tổng ngân sách truyền thông dựa bốn phương pháp Phân bổ ngân sách cho công cụ định hệ thống biện pháp truyền thông Với chương trình truyền thông đề xuất trên, hi vọng đồ án góp phần giúp công ty mở rộng thị trường mình, đồng thời nhanh chóng nhận yêu mến từ phía khách hàng Thông qua xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Kim Ánh giúp đỡ nhóm hoàn thành đồ án môn học Mặc dù có nhiều cố gắng, song chắn chuyên đề nhiều thiếu sót Tác giả mong nhận góp ý cá nhân tổ chức có quan tâm Nhóm thực hiện: Spread Trang 47 Xây Dựng Chương Trình Truyền Thông Cho Sản Phẩm Thời Trang Tre Em Ovokids Của Công Ty Cổ Phần Ovo Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo điện tử: www.vnexpress.net [2] Trương Thị Viên (2009), Giáo trình Marketing bản, trường cao đẳng Công nghệ thông tin Hữu nghị Việt – Hàn [3] Phan Hồng Tuấn (2011), Giáo trình điện tử Chiến lược Marketing, trường cao đẳng Công nghệ thông tin Hữu nghị Việt – Hàn [4] Philip Kotler, Quản trị marketing, Nhà xuất Lao động – xã hội [5] www.VTV3.vn [6] www.VTV1.vn [7] www.Baogiađinh.com [8] www.Tuoitre.vn Nhóm thực hiện: Spread Trang 48 Xây Dựng Chương Trình Truyền Thông Cho Sản Phẩm Thời Trang Tre Em Ovokids Của Công Ty Cổ Phần Ovo Việt Nam BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ STT Họ Tên Nội dung đảm nhận Tỷ lệ tham gia Chương 1: 1.3 Các bước xây dựng chương trình truyền thông 100% Chương 2: 2.1 Công ty Cổ phần Ovo Việt Nam Nguyễn Thị Thanh Thủy 2.3 Thực trạng truyền thông công ty thực nhãn hiệu Ovo Kids Chương 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM THỜI TRANG TRẺ EM OVO KIDS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN OVO VIỆT NAM Chương 1: 1.1 Bản chất truyền thông Nguyễn Thị Huệ 95% Chương 2: 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty Chương : 3.1 Xác định đối tượng mục tiêu 3.2 Xác định mục tiêu truyền thông Chương 1: 1.2 Vai trò truyền thông hệ thống Marketing – Mix 95% Chương 2: 2.1 Công ty Cổ phần Ovo Việt Nam Nguyễn Văn Khoa 2.2 Nhãn hiệu Ovo Kids Chương 3: 3.3 Thiết kế thông điệp 3.4 Lựa chọn phương tiện truyền thông Nhóm thực hiện: Spread Trang 49 ... 13 Chương II: Thực trạng chương trình truyền thông sản phẩm thời trang trẻ em Ovokids công ty cổ phần Ovo Việt Nam 13 TRUYỀN THÔNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THỜI TRANG TRẺ EM OVOKIDS TẠI CÔNG TY CỔ... Spread Trang iii Xây Dựng Chương Trình Truyền Thông Cho Sản Phẩm Thời Trang Tre Em Ovokids Của Công Ty Cổ Phần Ovo Việt Nam 2.3.3 Đánh giá hoạt động truyền thông .22 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG... TRẠNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THỜI TRANG TRẺ EM OVOKIDS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN OVO VIỆT NAM 2.1 Công ty Cổ phần Ovo Việt Nam 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Thực tế Việt Nam