Trong tiến trình cùng hòa mình vào nền kinh tế quốc tế thì nhu cầu quảng bá về doanh nghiệp mình ra rộng rãi được đặt lên một vị trí mới quan trọng hơn hẳn. Khi mà mội Website có được số lượng truy cập lớn thì đó là cơ hội lớn để mà quảng bá của các doanh nghiệp. Kéo theo sau đó sẽ là thương hiệu của bản thân được mọi người biết đến nhiều hơn, tầm ảnh hưởng rộng hơn, sản phẩm sẽ có sức lan tỏa lớn. Những điều đó có ý nghĩa rất lớn đối với các doanh nghiệp còn đang trên đà phát triển ở tầm vừa và nhỏ, khi mà những doanh nghiệp này còn chưa có nguồn lực tài chính vững chắc để có thể chi trả được những khoản chi phí quá lớn cho việc quảng cáo trên đài truyền hình thì quảng cáo trên internet đối với những doanh nghiệp này có tầm quan trọng rất lớn. Hiểu được tầm quan trọng này của quảng cáo trên internet hiện nay nên nhóm chúng em sẽ nghiên cứu về quảng cáo trên internet trên website với đề tài : “Quảng cáo trên trang website Kenh14.vn”.
MỤC LỤC: LỜI MỞ ĐẦU Với phát triển phương tiện truyền thông ngày với phát triển không ngừng công nghệ thông tin phát triển internet nói chung quảng cáo internet nói riêng ngày rộng lớn phổ biến, từ internet đem lại ứng dụng lớn vào lĩnh vực quảng cáo Internet tạo môi trường cạnh tranh công cho doanh nghiệp, mở cho cá nhận kinh doanh, doanh nghiệp từ nhỏ lớn nhiều hội rộng mở Vào thời đại tại, năm trở lại nước ta máy tính internet trở nên phổ biến với nhà, người khắp miền đất nước, doanh nghiệp kinh doanh tất có trang website riêng sử dụng mạng xã hội để lập trang cho doanh nghiệp đồng thời đăng mẫu quảng cáo website có nhiều người truy cập để quảng bá doanh nghiệp thân, quảng bá sản phẩm, dịch vụ v.v… Quảng cáo Internet nước ta khai thác hàng ngày hàng giờ, đồng thời bước bước phát triển cải thiện không ngừng môi trường cạnh tranh Việt Nam Trong tiến trình hòa vào kinh tế quốc tế nhu cầu quảng bá doanh nghiệp rộng rãi đặt lên vị trí quan trọng hẳn Khi mà mội Website có số lượng truy cập lớn hội lớn quảng bá doanh nghiệp Kéo theo sau thương hiệu thân người biết đến nhiều hơn, tầm ảnh hưởng rộng hơn, sản phẩm có sức lan tỏa lớn Những điều có ý nghĩa lớn doanh nghiệp đà phát triển tầm vừa nhỏ, mà doanh nghiệp chưa có nguồn lực tài vững để chi trả khoản chi phí lớn cho việc quảng cáo đài truyền hình quảng cáo internet doanh nghiệp có tầm quan trọng lớn Hiểu tầm quan trọng quảng cáo internet nên nhóm chúng em nghiên cứu quảng cáo internet website với đề tài : “Quảng cáo trang website Kenh14.vn” Nội dung đề tài gồm phần: Phần 1: Cơ sở lí luận quảng cáo Internet Phần 2: Thực trạng quảng cáo trang Kenh14.vn Phần 3: Giaỉ pháp cho quảng cáo trang Kenh14.vn Nhóm chúng em hoàn thành đồ án với kiến thức học qua môn quảng cáo internet với giảng dạy hướng dẫn tận tình cô Ngô Thị Hiền Trang Đồ án làm kiến thức nhóm chúng em nên không tránh khỏi có điều thiếu sót Nhóm chúng em mong nhận thông cảm góp ý giảng viên để rút kinh nghiệm hoàn thiện đồ án tốt Phần 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢNG CÁO TRÊN INTERNET 1.1 Cơ sở lí luận quảng cáo Internet: 1.1.1 Khái niệm quảng cáo: Khi nói đến khái niệm quảng cáo Internet phải hiểu khải niệm quảng cáo, quảng cáo gì? Có nhiều khái niệm quảng cáo theo Hiệp hội quảng cáo Mỹ (American Advertising Association) “Quảng cáo hoạt động truyền bá thông tin, nói rõ ý đồ chủ quảng cáo, tuyên truyền hàng hoá, dịch vụcủa chủ quảng cáo sở có thu phí quảng cáo, không trực tiếp nhằm công kích người khác”, theo Philip Kotler sách “Marketing bản” “Quảng cáo hình thức truyền thông không trực tiếp, thực thông qua phương tiện truyền tin phải trả tiền xác định rõ nguồn kinh phí”, theo ông giáo trình “Quản trị Marketing” (Marketing Management) “Quảng cáo hình thức trình bày gián tiếp khuyếch trương ý tưởng, hàng hoá hay dịch vụ người bảo trợ định trả tiền” Tuy nhiên từ khái niệm cho thấy suy chung điều “Quảng cáo hình thức tuyên truyền trả tiền với mục đích giới thiệu sản phẩm dịch vụ hay ý tưởng doanh nghiệp tới người sử dụng Đây coi hình thức truyền thông quảng cáo doanh nghiệp với người sử dụng mà dó doanh nghiệp trả phí cho phương tiện truyền thông với mục đích lan truyền quảng bá thương hiệu sản phẩm công ty tới đối tượng khách hàng tiềm năng” Khái niệm quảng cáo Internet: Quảng cáo Internet kết hợp nhiều yếu tố chữ, hình ảnh, âm chuyển động quảng cáo truyền hình Cũng loại hình quảng cáo khác, quảng cáo Internet nhằm cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch người mua người bán Nhưng quảng cáo Website khác hẳn quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng khác, giúp người tiêu dùng tương tác với quảng cáo Khách hàng nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin mua sản phẩm mẫu mã quảng cáo đó, chí họ mua sản phẩm từ quảng cáo online Website Quảng cáo trực tuyến tạo hội cho nhà quảng cáo nhắm xác vào khách hàng mình, giúp họ tiến hành quảng cáo theo với sở thích thị hiếu người tiêu dùng Các phương tiện thông tin đại chúng khác có khả nhắm chọn, có mạng Internet có khả tuyệt vời Quảng cáo trực tuyến gửi thông điệp tới khách hàng web thư điện tử nhằm đạt mục đích tạo nhận thức khách hàng nhãn hiệu sản phẩm, thúc đẩy nhu cầu mua sản phẩm dịch vụ cung cấp phương tiện cho khách hàng để liên hệ với nhà quảng cáo mục đích lấy thêm thông tin mua hàng Hành vi mua người tiêu dùng Internet theo mô hình bao gồm nhận thức, quan tâm, ham muốn, mua hàng Tất hành động diễn lúc quảng cáo mạng Trong giới rộng lớn Internet với hàng tỷ người sử dụng hàng ngày, nhiều số họ thường đọc quảng cáo trực tuyến lướt web hội lớn để công ty tiến hành chiến dịch quảng cáo tiếp thị hình ảnh công ty - sản phẩm dịch vụ trực tuyến Internet Việc quảng cáo mạng đem lại cho người mua quảng cáo nhiều lợi ích mà hình thức quảng cáo truyền thống khác có có hiệu đem lại không cao.Dưới ưu điểm giúp cho quảng cáo trực tuyến đã, trở thành công cụ quảng cáo tối ưu cho nhiều doanh nghiệp 1.1.2 Đặc điểm quảng cáo internet: Quảng cáo Internet có đặc điểm khả nhắm chọn, khả theo dõi, tính linh hoạt, khả phân phối tính tương tác Cụ thể đặc điểm sau: Khả nhắm chọn: Nhà quảng cáo mạng có nhiều khả nhắm chọn Họ nhắm vào công ty, quốc gia hay khu vực địa lý họ sử dụng sở liệu để làm sở cho tiếp thị trực tiếp Họ dựa vào sở thích cá nhân hành vi người tiêu dùng để nhắm vào đối tượng thích hợp Khả theo dõi: Các nhà tiếp thị mạng theo dõi hành vi người sử dụng nhãn hiệu họ tìm hiểu sở thích mối quan tâm khách hàng triển vọng Ví dụ, hãng sản xuất xe theo dõi hành vi người sử dụng qua site họ xác định xem có nhiều người quan tâm đến quảng cáo họ hay không? Các nhà quảng cáo xác định hiệu quảng cáo (thông qua số lần quảng cáo nhấn, số người mua sản phẩm, số lần tiến hành quảng cáo,…) điều khó thực kiểu quảng cáo truyền thống tivi, báo chí bảng thông báo Tính linh hoạt khả phân phối: Một quảng cáo mạng truyền tải 24/24 ngày, tuần, năm Hơn nữa, chiến dịch quảng cáo bắt đầu cập nhật huỷ bỏ lúc Nhà quảng cáo theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quảng cáo tuần thay quảng cáo tuần thứ hai cần thiết Điều khác hẳn kiểu quảng cáo báo chí, thay đổi quảng cáo có đợt xuất mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí cao cho việc thay đổi quảng cáo thường xuyên Tính tương tác: Mục tiêu nhà quảng cáo gắn khách hàng triển vọng với nhãn hiệu sản phẩm họ Điều thực hiệu mạng, khách hàng tương tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm thoả mãn mua Ví dụ, quảng cáo cho phần mềm máy tính đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản phẩm để lấy thông tin kiểm tra trực tiếp Nếu khách hàng thích phần mềm đó, họ mua trực tiếp Không có loại hình thông tin đại chúng lại dẫn khách hàng từ lúc tìm hiểu thông tin đến mua sản phẩm mà không gặp trở ngại mạng Internet 1.1.3 Vai trò quảng cáo Internet: 1.1.3.1 Vai trò quảng cáo Internet doanh nghiệp : Đối với môi trường kinh tế cạnh tranh vai trò to lớn quảng cáo Internet doanh nghiệp giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ cách nhanh chóng thông qua mạng Internet So với hình thức quảng cáo truyền thống hình thức quảng cáo Internet cho doanh nghiệp nhiều lợi ích việc tiết kiệm chi phí quảng cáo, giảm thời gian phải bỏ để làm nên mẫu quảng cáo không bị hạn chế khung phát quảng cáo, người xem vô trang doanh nghiệp đăng quảng cáo thấy mẫu quảng cáo doanh nghiệp Đặc biệt doanh nghiệp nhỏ người biết đến lượng khách hàng biết đến thông qua quảng cáo Internet Đó điều mà quảng cáo truyền thống khó làm Một doanh nghiệp sở hữu trang website tốt, độc đáo, đẹp, hữu ích dễ tìm kiếm với quảng cáo Internet ấn tượng dễ dàng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ thân cách nhanh chóng, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm với tiếp cận thị trường cách sớm nhất.Vì số lượng người sử dụng Internet vô lớn mạng Internet phủ sóng hầu hết nơi đất nước Nhiều người dùng máy tính, dùng smartphone có kết nối mạng Internet để truy cập vô mạng Internet hàng ngày hàng hàng phút miền đất nước để làm việc, giải trí, mua sắm tìm kiếm thông tin v.v… 1.1.3.2 Vai trò quảng cáo Internet khách hàng: Quảng cáo Internet giúp định hướng cho khách hàng, giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm cách nhanh chóng tiện lợi Đối với khách hàng họ muốn dễ dàng tìm thấy thông tin sản phẩm dịch vụ không muốn phải nhiều thời gian vào việc Nhờ vào quảng cáo Internet khách hàng dễ dàng nhìn thấy sản phẩm, dịch vụ họ cần cách nhanh chóng Quảng cáo Internet giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp nên nhờ khách hàng hưởng mức giá sản phẩm, dịch vụ tốt hơn, ưu đãi Từ thấy quảng cáo Internet đem lại nhiều lợi ích đóng vai trò lớn việc quảng cáo phát triển doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp cần lựa chọn hình thức quảng cáo Internet để phù hợp với chiến lược doanh nghiệp, nhóm khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp nhắm đến ngân sách điều quan trọng 1.1.4 Các hình thức quảng cáo Internet: 1.1.4.1 Quảng cáo website : Khi mà doanh nghiệp sở hữu Website đem lại cho doanh nghiệp hiều lợi ích website phương tiện để quảng cáo kinh doanh, có việc kinh doanh dịch vụ quảng cáo doanh nghiệp có từ website Có loại hình quảng cáo website là: Đặt banner quảng cáo, quảng cáo tạp chí điện tử tài trợ cho website hay tin điện tử 1.1.4.2 Quảng cáo E-mail: Quảng cáo thư điện tử hình thức nhà quảng cáo sử dụng email để gửi đến khách hàng, thúc đẩy đưa khách hàng đến định mua hàng.Việc gửi Email trực tiếp việc sử dụng Email để gửi thông tin quảng cáo đến địa người nhận, dựa vào cho phép người nhận, có hai loại • Email không đồng ý người nhận spam • Email đồng ý người nhận Spam tượng công ty gửi thư quảng cáo tới địa mà người nhận yêu cầu thông tin công ty 1.1.4.3 Quảng cáo blog : Quảng cáo blog dạng trang web xã hội, nơi mà thành viên tham gia chia sẻ nội dung quan tâm lưu trữ viết, hình ảnh cá nhân chia sẻ chúng cho người thân bạn bè Lợi ích quảng cáo blog có không gian quảng cáo rộng lớn, chi phí quảng cáo thấp, tính bảo đảm cao thực hợp đồng, hỗ trợ cho doanh nghiệp website hình thức Blog doanh nghiệp Blog sử dụng tất hình thức quảng cáo website 1.1.4.4 Quảng cáo trang xã hội : Quảng cáo trang mạng xã hội Facebook, Twitter, Youtube v.v… website cung cấp cho phép người chia sẻ thông tin với nhau, tương tác với qua nhiều cách khác Đặc điểm mạng xã hội nội dung đăng lên người sử dụng số lượng người tham gia đông thuộc nhóm đối tượng đa dạng Tuy nhiên lợi ích từ quảng cáo mạng xã hội đem lại thông tin cập nhật thường xuyên người dùng cách nhanh chóng với tốc độ lan truyền từ người sang người khác nhanh chóng thời gian ngắn Nhờ vào tính tương tác cao mạng xã hội, doanh nghiệp có phản hồi nhanh chóng từ khách hàng để cải thiện sản phẩm dịch vụ trở nên tốt 1.1.4.5 Quảng cáo với công cụ tìm kiếm: Quảng cáo với công cụ tìm kiếm gồm có: Google analytics: Là công cụ dùng để theo dõi website thông số như, số lượng truy cập, hành động thực hiện,… Google cung cấp giúp người quản trị web (webmaster) dễ dàng việc quản lý website Google addword: Là thuật ngữ liên quan đến từ khóa truy vấn người dùng sử dụng tìm kiếm trang tiềm kiếm Google Việc đăng ký từ khóa với Google hoàn toàn miễn phí, mua từ khóa để website xuất vị trí phải trả khoản tiền định, tùy theo sư phổ biến từ khòa mà đơn vị muốn sở hữu Google Adsense: Là hình thức đặt hộp thoại tìm kiếm Google website cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp Với kết tìm kiếm thực từ hộp thoại Google trích lại khoản phí bổ trợ cho website SEO: Là tập hợp phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng wesite trang kết công cụ tìm kiếm coi lĩnh vực tiếp thị qua công cụ tiềm kiếm, hiển thị số dạng danh sách trang kết tìm kiếm (SERP) bao gồm danh sách tìm kiếm miễn phí Mục tiêu SEO chủ yếu hướng tới việc nâng cao thứ hạng danh sách tìm kiếm miễn phí theo sô từ khóa nhằm tăng lượng chất khách ghé thăm đến wesite SMO: chữ viết tắt Social Media Optimazation cách tối ưu hóa website cách liên kết kêt nối với website mang tính cộng đồng nhằm chia sẻ ý kiến, suy nghĩ hay kinh nghiệm thực tế vấn đề… Phương pháp SMO thường sử dụng dùng đến RSS feeds (RSS feeds cách thức để cập nhật tin tức thường xuyên, liên tục… giống Blog,…) Ngoài ra, liên kết với sô công cụ khác như: Youtube để chia sẻ video, hay Flick chia sẻ ảnh , album… để tạo tính hấp dẫn thu hút người đọc thường xuyên truy cập đến địa coi địa quen thuộc PPI: Là chữ viết tắt Pay Per Inclusion hình thức nhằm giúp cho wesite, đặc biệt website xây dựng đưa vào hoạt động, dễ dàng website tìm kiếm (search engine) tìm kiếm ghi nhận tồn westie sở liệu Chỉ cần trả mức phí (tùy thuộc vào vào westie tìm kiếm, mức phí khác nhau) mục đích cỉa trì có mặt wesite bạn cở sở liêu họ Vì có yêu cầu tìm kiếm thực hiện, wesite tìm kiếm sẻ tìm website bạn phù hợp với từ khóa sử dụng để tìm kiếm website bạn có hội đưa lên vị trí mà có bạn ngờ tới SEM: từ viết tắt Search Engine Marketing, SEM hiển nhiên có liên quan nhiều đến maketing SEM tổng hợp nhiều phương pháp marketing 1.2 Quảng cáo giao diện Website: 1.2.1 Các hình thức quảng cáo giao diện Website: 1.1.2.1 Banner : Banner hình thức quảng cáo hiển thị dạng hình chữ nhật, có nhiều kích thước khác nhau, thường kêt hợp đoạn văn ngắn với thông điệp hình ảnh để tiếp thị cho sản phẩm Thông qua Banner người tiêu dùng liên kết đến website khác Đặc điểm banner truyền thống có dạng hình chữ nhật, kích thước 468 x 60 pixcels thương đặt cố định nằm ngang đỉnh hay đáy website, chiếm 10% diện tích wesite Ngày quảng cáo banner có thêm âm thanh, hình ảnh động Trên banner có liên kết người xem nhấn chuột vào liên kết đưa người xem tới trang chủ nhà quảng cáo Quảng cáo banner hình thức quảng cáo trực tuyến website Trên website đặt vị trí với kích thước phù hợp để giới thiệu thông điệp, hình ảnh, video… sản phẩm, dịch vụ… doanh nghiệp vị trí đó, nhằm thu hút ý khách hàng đến sản phẩm dịch vụ đó, khách hàng quan tâm khách hàng nhấp chuột vào banner quảng cáo, qua link liên kết banner dẫn khách hàng đến website đích doanh nghiệp với đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ khách hàng quan tâm Có bốn loại banner chính: Banner dạng tĩnh, Banner dạng động, Banner dạng tương tác Banner dạng Rich Media Banner dạng tĩnh: Banner dạng tĩnh hình ảnh cố định wesite loại quảng cáo sử dụng năm đầu quảng cáo wesite • Ưu điểm: Banner dạng tĩnh dễ làm hầu hết website tiếp nhận, không phụ thuộc nhiều vào trình duyệt web, dễ đăng tải • Nhược điểm: Những thay đổi công nghệ quảng cáo banner khiến cho banner tĩnh trông thật nhạt nhẽo nhàm chán Hơn nữa, loại quảng cáo không đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt loại quảng cáo biểu ngữ khác Đến thời điểm Banner tĩnh rất sử dụng Banner dạng động: Banner động banner di chuyển, chuyển động, cuộn lại hình thức khác Hầu hết, banner động có từ đến 20 khung Vì có nhiều khung nên banner đưa nhiều hình ảnh thông tin quảng cáo banner tĩnh Hơn nữa, chi phí để đòa tạo kiểu banner không tốn kích cỡ nhỏ thường không 15 kilobyte • Ưu điểm: Banner động nhấn mạnh ý nhiều so với quảng cáo banner tĩnh hình ảnh có banner động chuyển động, nhấp nháy, lung lay… • Nhược điểm: Banner động gây rối mắt cho người xem 1.1.2.2 Banner kiểu tương tác : Quảng cáo kiểu Banner tương tác đời nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tôt hơn, cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với quảng cáo không đơn nhấp chuột Các Banner loại thu hút khách hàng băng nhiều cách khác qua trò chơi, chèn thông tin, trả lời câu hỏi, kéo menu xuông, điền vào mẫu mua hàng • Ưu điểm: người xem tương tác trực tiếp với quảng cáo qua trò chơi, câu hỏi,… làm cho khách hàng thích thú đồng thời nhớ đến mẫu quảng cáo • Nhược điểm: Chi phí cao cho việc thiết kế đăng tải quảng cáo 1.1.2.3 Banner rich media : Banner Rich Media(biểu ngữ đa phương tiện) dạng banner bao gồm chữ, ảnh tĩnh, ảnh động, video âm lời quảng cáo nhạc Banner rich media thể giống đoạn clip, độc giả truy cập vào trang website, banner rich media trình chiếu nội dung quảng cáo hình ảnh, nội dung, hiệu ứng chuyển tiếp với tạo nên bắt mắc, hút Khi trình chiếu hết nội dung quảng cáo, hầu hết nằm dạng tĩnh với dao diện sản phẩm quảng cáo, khát quát nội dung muốn truyền tải…và có dấu mũi tên nhỏ nằm bốn góc baner (tùy vào người thiết kế mẫu banner) Khi độc giả click vào dấu mũi banner trình chiếu lại nội dung quảng cáo giống ban đầu truy cập vào website • Ưu điểm: Việc thu hút tương tác cao, khách hàng rê chuột qua quảng cáo, quảng cáo lớn gấp đôi, gấp ba… kèm theo video âm kích thích khách hàng khám phá • Nhược điểm: Chi phí cao cho việc thiết kế đăng tải quảng cáo 1.1.2.4 Banner trôi theo hình: Banner trôi theo hình hình thức quảng cáo xuất góc hình truy cập, độc giả di chuyển lên xuống website banner mà di chuyển theo, mẫu quảng cáo với hình thức không cho phép độc giả tắt, phụ thuộc vào trình duyệt • Ưu điểm: gây ý cho người xem mẫu quảng cáo • Nhược điểm: làm cho người xem cảm thấy khó chịu ảnh hưởng đến việc tìm kiếm thông tin họ 1.1.2.5 Button: Button nút nhỏ nhấp chuột vào đó, button bố trí nhiều vị trí website thường liên kết đến trang khác có nội dung mà người dùng quan tâm, button thường sử dụng vị trí mà người dùng phải nhâp vô để tải phầm mềm • Ưu điểm: người dùng biết mà muốn quảng cáo nhanh • Nhược điểm: gây khó chịu cho người sữ dụng, phải tải tắt 1.1.2.6 Text link: Text link kết nối văn đến với trang mới, hình thức quảng cáo website gây phiền toái hiệu cao Hiện tại, với hỗ trợ từ phần mềm Adobe flash hệ thống mạng Text link có thêm hình thức xuất giao diện thu nhỏ trang mà text link liên kết đến rê chuột vào textlink • Ưu điểm: gây phiền toái cho người dùng, hiệu lại cao • Nhược điểm: khách hàng khó chịu cần cử rê chuột vào link mở link mà người dùng vừa chạm 1.1.2.7 Pop up Pop Down: Pop up Pop Down gọi quảng cáo interstitial; “emercial” hay “intermercial” Giống với quảng cáo tivi chen ngang vào chương trình, Pop up Pop Down xuất cửa sổ nằm nội dung trang Web hành cửa sổ chứa nội dung quảng cáo, cửa sổ có nhiều kích cỡ khác với mức độ tương tác khác từ tĩnh đến động • Ưu điểm: Các nhà quảng cáo thích sử dụng hình thức chắn người sử dụng biết tới sử dụng nhiều hình ảnh, video • Nhược điểm: Một số khách hàng tỏ không hài lòng hình thức quảng cáo này, họ phải nhấp chuột để di chuyển hay đóng cửa sổ lại muốn quay trở lại trang cũ, để giảm bớt hạn chế người ta sử dụng hình thức quảng cáo khác Pop-down Với hình thức cửa sổ quảng cáo nằm sau cửa sổ người dùng sử dụng Và đóng cửa sổ mẫu quảng cáo Để khắc phục hạn chế hình thức Pop-up, nên chọn site có sẵn hình thức Vì khách hàng quen với điều Dùng pop-up nhỏ trang Khoảng 1/4 trang cửa sổ riêng xuất đỉnh hình Sử dụng pop-up hình người sử dụng rỗi 1.1.2.8 Rich media: Rich media công nghệ cho phép thể thông điệp quảng cáo chi tiết hơn, mức độ tương tác cao so với Banner chuẩn GIF, sử dụng công nghệ nhúng flash Java để kết hợp hình ảnh, âm truyền tải nội dung qua Internet Rich media xem loại quảng cáo có độ dải thông cao, gây ảnh hưởng với khách hàng nhiều loại quảng cáo dạng Banner động GIF Banner dạng rich media cho phe khách hàng hoàn tất việc giao dịch quảng cáo mà khỏi webstie nhà thiết kế 10 CPM (Cost per Impression), tính tiền dựa 1000 lượt views Hình thức CPM banner dạng file gif, flash, video, với dạng này, sản phẩm hay logo bạn xuất hay nhiều vị trí khác hay nhiều websites, quảng cáo CPD đặt vị trí cố định website Cũng giống quảng cáo CPD, CPM phù hợp cho đối tượng muốn quảng bá thương hiệu, công ty có ngân sách quảng cáo lớn Với hình thức này, việc tính toán số liệu phức tạp hơn, đặc biệt với hình thức này, khách hàng mua theo hình thức chạy ngày tiền hay muốn người nhìn thấy lần cho banner Vì độ phức tạp số liệu, nên hình thức hãng quảng cáo lớn nước Yahoo, Việt Nam có AdMicro thuộc tập đoàn VCCorp cung cấp hình thức quảng cáo Có thể sử dụng dịch vụ Google Adwords dạng Display Networld để áp dụng Với hệ thống hàng trăm ngàn website liên kết với Google CPC: CPC (Cost per Click) hay PPC (Pay per Click) một, có nghĩa bạn phải trả tiền cho click từ khách hàng tiềm Hình thức quảng cáo thường có định dạng hỗn hợp gồm jpg, text (logo, sản phẩm + mô tả sản phẩm) Hình thức CPC thường có vị trí không đẹp & kích thước nhỏ, hình thức chủ yếu nhắm đến đối tượng bán lẻ, bán hàng trực tuyến Giá click thường từ vài nghìn vài chục nghìn tuỳ nhà cung cấp & tuỳ website Quảng cáo CPC thường gặp vấn đề spam click, việc tính toán phức tạp, nên nhà quảng cáo thường tìm đến sản phẩm nước Google Adwords hay Facebook Ads, có điều giá click thường cao & yêu cầu bạn phải có thẻ tín dụng để nạp tiền CPA: CPA (Cost Per Action Cost Per Acquisition) hay PPP (Pay Per Performance), hình thức nhà quảng cáo trả tiền cho bên đăng quảng cáo dựa số lần khách hàng thực hành động đăng ký tài khoản, mua hàng, Hình thức nhà quảng cáo đo đếm hiệu mối liên hệ với số tiền bỏ xác nên xu hướng tương lai CPI: CPI (Cost Per Install), hình thức nhà quảng cáo ứng dụng điện thoại di động trả tiền cho bên đăng quảng cáo dựa số lần cài đặt ứng dụng Hình thức thường dùng cho ứng dụng app di động, game di động Phần 2: 12 THỰC TRẠNG VỀ QUẢNG CÁO TRÊN TRANG KENH14.VN 2.1 Tình hình quảng cáo Internet Việt Nam: Sự phát triển thị trường quảng cáo Internet Việt Nam mang đến nhiều lựa chọn cho doanh nghiệp Thời gian gần đây, tốc độ phát triển quảng cáo Internet dẫn đầu loại hình quảng cáo có thị trường, đạt bình quân 30%/năm Điều lí giải hàng loạt ưu điểm vượt trội quảng cáo Internet mà hình thức quảng cáo truyền thống có khả phân loại, tương tác với khách hàng mục tiêu, tốc độ triển khai quảng cáo nhanh chóng, công cụ quản lí tự động hóa tối đa mức chi phí thường hợp lí nhiều Mặt khác Việt Nam, hầu hết doanh nghiệp thuộc vào loại vừa nhỏ (chiếm tới 95% tổng số doanh nghiệp), chí nhỏ Kinh phí cho quảng bá thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp eo hẹp doanh nghiệp phải tìm đường để họ quảng ba nhanh nhất, lượng khách hàng nhiều với chi phí thấp Hơn thông qua quảng cáo Internet, khách hàng nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin mua sản phẩm từ quảng cáo online website Chính thế, doanh nghiệp nhỏ thường ưu tiên lựa chọn quảng cáo Internet Thời gian gần đây, quảng cáo Internet trở thành xu quảng bá hình ảnh nhiều công ty toàn giới Đại diện P&G – công ty hàng đầu hàng tiêu dùng Mỹ cho biết, chi cho hoạt động quảng bá sản phẩm truyền thông kỹ thuật số quảng cáo Internet mạng xã hội chiếm 25-35% tổng ngân sách quảng cáo hãng Một thực tế dễ bắt gặp thời gian gần tượng biển quảng cáo lớn thường trống không, tức người thuê Lí giải cho tường này, bà Nguyễn Thanh Hà - Phó Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo cho biết, doanh nghiệp có xu hướng đẩy mạnh quảng bá qua mạng trực tuyến Quảng cáo qua kênh vừa tiết giảm chi phí lại tương đối hiệu Thông qua internet, doanh nghiệp quảng bá hình ảnh tới nơi mà chi phí lại thấp Điều khiến cho quảng cáo trời thoái trào Thậm chí, với nhiều doanh nghiệp, quảng cáo Internet coi kênh tiếp thị bán hàng chủ lực Ông Nguyễn Thanh Phong - Giám đốc tiếp thị công ty nệm Vạn Thành cho biết, cấu ngân sách dành cho tiếp thị, Vạn Thành ưu tiên 70% dành cho kênh online Qua đo lường từ chiến dịch thực thí điểm, kênh quảng cáo Internet tiết kiệm cho công ty hàng tỷ đồng năm mà lượng người tiêu dùng lại gia tăng đáng kể Đồng thời, thành phố lớn, họ dần chuyển từ mua cửa hàng sang mua sắm online Các nhà quảng cáo xác định hiệu quảng cáo thông qua số lần quảng cáo nhấn, số người mua sản phẩm… Trong đó, điều khó thực kiểu quảng cáo truyền thống tivi, báo chí bảng thông báo Ngoài ra, quảng cáo mạng truyền tải 24/24 ngày, tuần, năm doanh nghiệp theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu 13 quảng cáo tuần thay quảng cáo tuần thứ hai cần thiết Điều khác hẳn kiểu quảng cáo báo chí, thay đổi quảng cáo có đợt xuất mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí cao cho việc thay đổi quảng cáo thường xuyên Một ưu điểm vượt trội khác quảng cáo Internet tính tương tác Ví dụ, quảng cáo cho phần mềm máy tính đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản phẩm để lấy thông tin kiểm tra trực tiếp Nếu khách hàng thích phần mềm đó, họ mua trực tiếp Không có loại hình thông tin đại chúng lại dẫn khách hàng từ lúc tìm hiểu thông tin đến mua sản phẩm mà không gặp trở ngại mạng Internet 2.2 Tổng quan website Kenh14.vn: 2.2.1 Giới thiệu website Kenh14.vn: Hình 2.1 Logo website Kenh14.vn Hình 2.2 Giao diện trang chủ website Kenh14.vn Kenh14.vn đời từ tháng 12 năm 2007 Là trang tin điện tử thuộc quyền sở hữu Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam – VC Corp Kênh 14 hay Kênh tin tức giải trí - Xã hội trang thông tin điện tử tổng hợp có lượng truy cập lớn ngày Việt Nam, có thứ hạng Alexa xếp thứ 24 Việt Nam Nội dung Kênh 14 đa 14 phần thuộc chủ đề giải trí, xã hội, hướng đến đối tượng độc giả trẻ tuổi thiếu niên, học sinh, sinh viên Tuy trang thông tin điện tử có số lượng người truy cập lớn nội dung tin tức đăng tải trang Kênh 14 bị số độc giả cho cải Về vấn đề trang chứa đựng thông tin cảm tính, chủ quan, báo Tuổi Trẻ nhận định nguyên nhân nhiều cộng tác viên trang học sinh nghiệp vụ báo chí thiếu chuyên môn Do cách đưa tin mà số nhân vật bị đề cập lên tiếng đe dọa khởi kiện trang web Cũng có ý kiến cá nhân cho nhiều báo điện tử, trang tin điện tử Việt Nam có nhiều tin tức cải trang Kênh 14 Ngoài ra, bị loại bỏ mục Funny có nguồn gốc từ trang web haivl.com (có hình ảnh không phù hợp với phong mỹ tục Việt Nam) Kenh14.vn hướng đến người đọc thuộc giới trẻ đánh vào tâm lý giới trẻ Chú trọng nhiều vào lĩnh vực mà giới trẻ quan tâm, gồm có 15 chuyên mục cung cấp nhiều mảng thông tin khác cho bạn đọc như: Star, TV Show, Ciné, Musik, Fashion, Đời sống, Du lịch, Xã hội, Thế giới, Trạm yêu, Cool, Học đường Video với nhóm chủ đề Magazine, Photopla, Đọc chậm, LGBT, Ảnh, Nhà nơi để Quizz Hình 2.3 Các chuyên mục nhóm chủ đề Kenh 14.vn 15 2.2.2 Các hình thức quảng cáo Kenh14.vn: 2.2.2.1 Banner : Quảng cáo banner hình thức quảng cáo phổ biến Việt Nam Người xem bắt gặp vô số banner quảng cáo website trình lướt web Hình thức quảng cáo có hiệu cao việc quảng bá thương hiệu khả hiển thị thông điệp quảng cáo tốt Kenh14.vn đưa vị trí đặt banner khác nhau, trang chủ chuyên mục lại có nhiều loại banner cho doanh nghiệp quảng cáo website mức giá khác để doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn đăng ký quảng cáo Mỗi banner quảng cáo Kenh14.vn hầu hết website khác liên kết với trang thông tin chứa thông điệp cần truyền tải đến khách hàng mở sau cú click chuột Hiện website Kenh14.vn có chủ yếu dạng banner là: banner động, banner rich media, banner trôi theo hình Mỗi mẫu quảng cáo banner thay đổi theo ngày, giờ, tuần, quý, tùy thuộc thỏa thuận vào nhà bán quảng cáo bên thuê quảng cáo, banner dạng chia sẻ Các vị trí đặt banner quảng cáo Kenh14.vn sau: Hình 2.4 Vị trí đặt banner quảng cáo trang chủ Ngoài vị trí đặt banner quảng cáo trang chủ trên, trang chuyên mục Nhóm (Giải trí): Style, Musik, Ciné, Lạ & Cool, TV Show Kenh14.vn có thay đổi vị trí đặt banner, vị trí đặt banner trang chuyên mục có kích thước nhỏ trang chủ, 16 Kenh14.vn muốn tạo điều kiện cho doanh nghiệp mua quảng cáo đăng mẫu quảng cáo lên trang chuyên mục chuyên lĩnh vực hoạt động kinh doanh để nhắm chọn đối tượng mục tiêu Hình 2.5 Vị trí đặt banner quảng cáo trang chuyên mục Nhóm (Giải trí): Style, Musik, Ciné, Lạ & Cool, TV Show Tuy nhiên chuyên mục trang chủ Nhóm (Phong cách): Khám phá, Made by me, Đời sống, Xã hội, Thế giới lại có vị trí đặt banner quảng cáo khác so với trang chủ chuyên mục khác 17 Hình 2.6 Vị trí đặt banner quảng cáo chuyên mục Nhóm (Phong cách): Khám phá, Made by me, Đời sống, Xã hội, Thế giới Còn lại trang chuyên mục Sannhac.com có vị trí để mẫu quảng cáo khác so với trang chuyên mục khác: Hình 2.7 Vị trí đặt quảng cáo trang chuyên mục Sannhac.com Để gây ý đem lại lạ mẫu quảng cáo mình, doanh nghiệp mua quảng cáo mong muốn mẫu quảng cáo phải thật bật, lạ độc đáo nên hầu hết ngày Kenh14.vn doanh nghiệp không 18 sử dụng banner tĩnh, doanh nghiệp cho banner tĩnh dễ làm cho người xem phát chán, không bật trước mẫu quảng cáo khác chẳng hạn banner động hay banner rich media Thay vào doanh nghiệp thường sử dụng hình thức quảng cáo banner động nhiều nội dung bên banner hình động, chứa nhiều hình ảnh thông tin, điều dễ gây ý cho độc giả hơn, phụ thuộc vào trình duyệt web mức tương đối Sự luân chuyển banner động Kenh14.vn thường giây Banner tĩnh: Hình 2.8 Banner tĩnh trang chuyên mục Star 19 Banner động: Hình 2.9 Hình thức quảng cáo banner động trang chủ Hình 2.10 Hình thức quảng cáo banner động trang chuyên mục 20 Banner tương tác: Hình 2.11 Banner tương tác trước click vào Hình 2.12 Banner tương tác sau click vào Banner trôi theo hình: Hình thức banner trôi theo hình trang Kenh14.vn đặt bên phải hình từ mục giới thiệu video trang Banner trôi theo hình quảng cáo tất trang từ trang chủ trang chuyên mục với vị trí kích thước 21 Hình 2.13 Banner trôi theo hình trang chủ Hình 2.14 Banner trôi theo hình trang chuyên mục Nhìn chung vị trí cho đặt banner quảng cáo Kenh14.vn có kích thước lớn khoảng 300x500 pixels, 300x600 pixels, 300x250 pixels, doanh nghiệp thiết kế với nội dung quảng cáo hay, hấp dẫn, sử dụng hài hòa màu sắc cho banner quảng cáo doanh nghiệp 2.2.2.2 Banner dạng Rich media: Kênh14.vn sử dụng hình thức quảng cáo rich media, với hình thức quảng cáo nhãn hiệu, sản phẩm, thông điệp quảng cáo truyền tải cách mạnh mẽ nhanh chóng tới độc giả, tính lạ mắt, độc đáo 22 Hình 2.15 Quảng cáo rich media trước mở rộng Hình 2.16 Quảng cáo rich media sau mở rộng Quảng cáo chèn clip trước video: Hình thức quảng cáo hiển thị chèn từ giây đoạn clip đăng tải mẫu video trang chủ chuyên mục Video Kenh14.vn, làm cho người xem không tắt được, sau khoảng giây sau cho phép người xem tắt mẫu quảng cáo, với hình thức quảng cáo chắt chắn 100% người xem clip nhận diện trực diện trực quan hình ảnh thông điệp quảng cáo 23 Hình 2.17 Quảng cáo chèn clip trước video 2.2.2.3 Tex link: Text link trang web kenh14.vn có tiêu đề đặt lề bên phải trang Hình thức quảng cáo trang chủ tất vả chuyên mục website Hình 2.18 Quảng cáo text link trang chủ 24 Hình 2.19 Quảng cáo text link trang chủ trang chuyên mục 2.2.3 Cách tính phí quảng cáo Kenh14.vn: Dựa theo số lượng truy cập website, Kenh14.vn Dantri.com hai website có số lượng người truy cập tương đối ngang nhau, đồng thời hình thức số lượng đăng quảng cáo website đa phần giống nhau, dựa theo bảng giá website thấy bảng giá quảng cáo website Kenh14.vn thấp rất nhiều so với bảng giá quảng cáo website Dantri.com trang chủ trang chuyên mục, Kenh14.vn lựa chọn tốt cho doanh nghiệp mua quảng cáo Bảng giá quảng cáo website Kenh14.vn Hình 2.20 Bảng giá chi tiết quảng cáo Kenh14.vn 25 Phương pháp tính phí Kenh14.vn áp dụng cho tất hình thức quảng cáo CPD • Ưu điểm: Đơn giản Kenh14.vn không cần báo cáo số liệu cho doanh nghiệp mua quảng cáo biết, mà cần dựa vào thời gian, vị trí, kích thước mẫu quảng cáo thỏa thuận Kenh14.vn doanh nghiệp để tính phí hợp đồng • Nhược điểm: Nếu áp dụng cách tính phí CPD khó để thu hút doanh nghiệp với hình thức quảng cáo text link, chèn clip hình thức rich media, đặc thù hình thức độc giả muốn xem phải click chuột, với cách tính phí CPD gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp mua quảng cáo việc đo lường số lượng khán giả xem mẫu quảng cáo doanh nghiệp 26 ... Quảng cáo trang website Kenh14. vn Nội dung đề tài gồm phần: Phần 1: Cơ sở lí luận quảng cáo Internet Phần 2: Thực trạng quảng cáo trang Kenh14. vn Phần 3: Giaỉ pháp cho quảng cáo trang Kenh14. vn. .. Tổng quan website Kenh14. vn: 2.2.1 Giới thiệu website Kenh14. vn: Hình 2.1 Logo website Kenh14. vn Hình 2.2 Giao diện trang chủ website Kenh14. vn Kenh14. vn đời từ tháng 12 năm 2007 Là trang tin... vụ quảng cáo doanh nghiệp có từ website Có loại hình quảng cáo website là: Đặt banner quảng cáo, quảng cáo tạp chí điện tử tài trợ cho website hay tin điện tử 1.1.4.2 Quảng cáo E-mail: Quảng cáo