SLIDE GIẢNG DẠY - QUẢN CÁO TRÊN INTERNET - CHƯƠNG 1 - KHÁI QUÁT VỀ QUẢNG CÁO INTERNET
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỮU NGHỊ VIỆT – HÀN KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ & TRUYềN THÔNG QUẢNG CÁO TRÊN INTERNET GVGD: ThS Ngô Thị Hiền Trang Học kỳ I - Năm học 2016 - 2017 GIỚI THIỆU I Cách thức làm việc - Thuyết giảng/phát vấn - Thảo luận - Email lớp II Trao đổi thông tin - Làm việc trực tiếp - Skype/yahoo III Làm việc theo nhóm Học kỳ I 2016 - 2017 - Mỗi nhóm thành viên - Nhóm-thành viên: Quan hệ phụ thuộc KIỂM TRA & ĐÁNH GIÁ - Kiểm tra định kỳ (trọng số 0.4) + Kiểm tra định kỳ (hs 1): Bài tập cá nhân + Kiểm tra học kỳ (hs 2): Tự luận - Thi kết thúc HP (trọng số 6): Đồ án - Thang điểm đánh giá: 10 Học kỳ I 2016 - 2017 NỘI DUNG HỌC PHẦN Chapter Tổng quan quảng cáo internet Chapter Các hình thức quảng cáo internet Chapter Tổ chức chương trình quảng cáo internet Chapter 4: Quảng cáo internet xu hướng quốc tế Học kỳ I 2016 - 2017 CHAPTER [ TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO TRÊN INTERNET 1.1 Tổng quan internet world wide web 1.2 Tổng quan quảng cáo internet 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Học kỳ I 2016 - 2017 1.1 Tổng quan internet world wide web 1962: Ý tưởng mạng kết nối máy tính với 1965: Dữ liệu truyền mạng theo công nghệ chuyển mạch gói 1967-1969: Mạng ARPANET đời đưa vào hoạt động tiền thân Internet; 1972: Thư điện tử bắt đầu sử dụng 1973: ARPANET lần kết nối nước ngoài, tới trường đại học London 1984: Giao thức chuyển gói tin TCP/IP trở thành giao thức chuẩn Internet; 1990: ARPANET ngừng hoạt động Tim Berners-Lee phát minh WWW, WWW Internet chuyển sang giai đoạn phát triển Học kỳ I 2016 - 2017 1.1 Tổng quan internet world wide web 1994: Mạng Internet sử dụng rộng rãi Các doanh nghiệp bắt đầu sử dụng Internet & web hoạt động kinh doanh 1994: Công ty Amazon.com đời chuyên kinh doanh TMĐT 1995: Công ty Netscape ứng dụng Internet vào hoạt động kinh doanh Công ty eBay.com đời trở thành nhà đấu giá trực tuyến hàng đầu giới 1997: IBM tung chiến dịch quảng cáo kinh doanh điện tử Công cụ tìm kiếm Google.com đời Học kỳ I 2016 - 2017 1.2 Tổng quan quảng cáo internet Quảng cáo hình thức truyền thông phi cá nhân, nhân phải trả tiền, tiền sử dụng phương tiện thông tin đại chúng nhằm thuyết phục hay gây ảnh hưởng đến hành vi số đối tượng Phân biệt với hoạt động truyền thông khác + Tính phi cá nhân + Phải trả tiền + Đối tượng tiếp cận + Thông qua phương tiện truyền thông + Thông tin chiều Học kỳ I 2016 - 2017 1.2 Tổng quan quảng cáo internet 1.2.1 Tổng quan hình thức quảng cáo Phân loại hình thức quảng cáo Học kỳ I 2016 - 2017 1.2 Tổng quan quảng cáo internet Phân loại hình thức quảng cáo Theo phương tiện sử dụng + Quảng cáo in ấn + Quảng cáo phát sóng + Quảng cáo trời & di động + Thư trực tiếp + Niên giám điện thoại & loại niên giám khác + QUẢNG CÁO TRÊN INTERNET Theo loại thông điệp + Quảng cáo sản phẩm hay phi sản phẩm + Quảng cáo thương mại hay phi thương mại + Quảng cáo nhu cầu thiết yếu hay nhu cầu chọn lọc + Quảng cáo hành động trực tiếp hay gián tiếp Học kỳ I 2016 - 2017 10 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Quảng cáo internet có đặc tính mà HTQC khác (tt) Khả theo dõi, đo lường Có thể theo dõi hành vi người sử dụng nhãn hiệu tìm hiểu sở thích mối quan tâm khách hàng triển vọng + Đo lường hiệu quảng cáo cách thông qua số lần quảng cáo nhấn, nhấn số người mua sản phẩm, số lần tiến hành quảng cáo cáo Học kỳ I 2016 - 2017 31 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Quảng cáo internet có đặc tính mà HTQC khác (tt) Khả cảm nhận nội dung + Quảng cáo dựa nội dung có liên quan tới thông tin mà khách hàng tìm kiếm + Tăng khả chọn lựa lợi ích cho khách hàng đồng thời làm cho quảng cáo Internet hiệu sinh lợi phương tiện khác Học kỳ I 2016 - 2017 32 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Quảng cáo internet có đặc tính mà HTQC khác (tt) Tính linh hoạt khả phân phối + Được truyền tải 24/7/365 + Chiến dịch quảng cáo bắt đầu cập nhật huỷ bỏ lúc + Doanh nghiệp theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quảng cáo thay quảng cáo thời điểm Học kỳ I 2016 - 2017 33 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Quảng cáo internet có đặc tính mà HTQC khác (tt) Tính tương tác: cho phép trao đổi thông tin hai chiều cung cấp nhiều tầng thông tin tạo mối liên hệ trực tiếp nhà cung cấp khách hàng Ví dụ: khách hàng nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin mua sản phẩm đồng thời khách hàng đặt hàng web nhanh chóng thuận tiện Học kỳ I 2016 - 2017 34 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Quảng cáo internet có đặc tính mà HTQC khác (tt) Chi phí đầu tư thấp: + Chỉ với chi phí khiêm tốn 100 usd /tháng (quảng cáo xuất 24/24h tháng) + Quảng cáo tivi tối thiểu 100 triệu phút Học kỳ I 2016 - 2017 35 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Khả Khả Loại phương tiện tiếp cận truyền thông khách nhắm hàng chọn Báo chí cao Tạp chí trung bình Tivi Đài Internet Học kỳ I 2016 - 2017 trung Khả tạo phản Khả hồi từ cung cấp khách thông tin Khả Chi đánh giá phí hiệu quảng cáo hàng thấp trung bình cao thấp cao thấp trung bình cao trung bình cao thấp thấp thấp thấp thấp cao thấp thấp thấp thấp thấp thấp bình cao cao cao thấp cao 36 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Khả tạo nhãn hiệu quảng cáo mạng Ấn tượng sản phẩm quảng cáo mạng lưu lại họ sâu sắc nhìn panô quảng cáo bên đường cao tốc chương trình tivi xây dựng để giới thiệu nhãn hiệu Học kỳ I 2016 - 2017 37 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet So sánh hiệu tạo nhãn hiệu phương tiện truyền thông Các mục tiêu tạo nhãn hiệu PT truyền thông xếp theo tính hiệu Mức tăng (%) Tăng khả nhớ nhãn hiệu Banner Tạp chí Tivi 27% 26% 17% Tăng khả nhận thức nhãn hiệu Tivi 36% Tạp chí Banner 29% 14% Tăng mối quan tâm khách hàng Tivi đến sản phẩm Banner Tạp chí 46% Học kỳ I 2016 - 2017 44% 44% 38 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet So sánh hiệu mặt chi phí việc tạo nhãn hiệu phương tiện truyền thông PT truyền thông xếp Các mục tiêu tạo nhãn hiệu theo tính hiệu Tăng khả nhớ nhãn hiệu Banner Tạp chí Tivi Tăng khả nhận thức nhãn hiệu Tạp chí Banner Tivi Tăng mối quan tâm khách hàng đến sản phẩm Học kỳ I 2016 - 2017 Banner Tạp chí 39 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet 5.Những người sử dụng Internet khách hàng tiềm mơ ước công ty Đối tượng quan tâm đến hàng Internet người có trình độ văn hóa, có nghề nghiệp chuyên môn ổn định thu nhập cao Họ người bận rộn, ưa thích việc truy cập đơn giản vào giới dịch vụ mà họ tiếp cận từ bàn làm việc Học kỳ I 2016 - 2017 40 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Đối tượng tham gia quảng cáo internet Nhà bán quảng cáo Là công ty có website để cung cấp cho khách hàng đặt quảng cáo Thường Website công ty truyền thông Các công ty thành lập Website với mục đích để bán quảng cáo Ví dụ: Tờ báo điện tử, Yahoo, Netscape, google Hình thành đại lý bán quảng cáo Ví dụ: FPT làm đại lý bán quảng cáo cho yahoo, … Hình thành công ty đại diện bán đấu giá QC Học kỳ I 2016 - 2017 41 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Nhà mua quảng cáo Là tổ chức, cá nhân có nhu cầu đặt quảng cáo website nhà bán quảng cáo Học kỳ I 2016 - 2017 42 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet HỆ THỐNG HỖ TRỢ QC TRÊN INTERNET Hệ thống xử lý phần mềm dịch vụ thiết lập nhằm cung cấp công cụ giúp nhà thiết kế quảng cáo bán sản phẩm thông qua quảng cáo Internet + Thống kê tần số sử dụng: - Nhu cầu cần phải tiến hành thống kê Website hoạt động quảng cáo Internet - Là phận cần thiết hệ thống quảng cáo nhà thiết kế nhà quảng cáo Học kỳ I 2016 - 2017 43 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet + Nhắm chọn đối tượng hoá - Nhắm chọn đối tượng hoá lợi quảng cáo Internet + Quản lý quảng cáo - Phần mềm quản lý việc xếp lịch quảng cáo, luân chuyển quảng cáo, báo cáo đưa yếu tố cần thiết cho chiến lược quảng có Internet Học kỳ I 2016 - 2017 44 1.3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet * Lý để phát triển quảng cáo internet Việt Nam + QC Internet giúp DNVN tiếp cận với hình thức quảng cáo đại giới + QC internet giúp phát triển TMĐT Việt Nam + Là đường nhanh chi phí thấp để quảng bá cho nhãn hiệu sản phẩm giới Học kỳ I 2016 - 2017 45 ... 2 016 - 2 017 1. 2 Tổng quan quảng cáo internet 1. 2 .1 Tổng quan hình thức quảng cáo Phân loại hình thức quảng cáo Học kỳ I 2 016 - 2 017 1. 2 Tổng quan quảng cáo internet Phân loại hình thức quảng cáo. .. 2 016 - 2 017 CHAPTER [ TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO TRÊN INTERNET 1. 1 Tổng quan internet world wide web 1. 2 Tổng quan quảng cáo internet 1. 3 Cơ sở cho phát triển quảng cáo internet Học kỳ I 2 016 - 2 017 ... 2 016 - 2 017 12 1. 2 Tổng quan quảng cáo internet Lịch sử phát triển quảng cáo internet Giai đoạn đầu Thất bại chiến lược quảng cáo “spam” Giai đoạn tiếp nhận quảng cáo Học kỳ I 2 016 - 2 017