công tác xã hội phụ nữ bị bạo hành

• Mục đích: Giúp thành viên nhóm có thêm kiến thức để phòng tránh bạo hành gia đình cho thân GIAI ĐOẠN GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ VÀ THÀNH LẬP NHÓM Xác định mục đích hỗ trợ nhóm 1.1.1.Lý thuyết: Xác định mục đích hỗ trợ hoạt động CTXH nhóm cho thân chủ công việc quan trọng mà NVXH cần phải làm để hỗ trợ, can thiệp vào vấn đề đối tượng NVXH cần xây dựng định hướng cuối trình CTXH nhóm, xác định đâu mục đích nhu cầu mà nhóm cần cần phải điều chỉnh tuân theo mục đích giá trị, quy điều đạo đức nghề CTXH Bên cạnh việc xác định mục đích hỗ trợ NVXH cần phản ánh họ tin tưởng hoàn thành với hỗ trợ nguồn lực hạn chế nhóm, cần phát huy tiềm nhóm, hạn chế xung đột Xuất phát từ mục đích hỗ trợ mà NVXH chọn lựa mô hình nhóm giúp đỡ phù hợp với nhóm đối tượng thông hường nhóm CTXH kết hợp nhiều mô hình loại hình nhóm Khi xác định hỗ trợ nhóm cần vào đánh giá ban đầu ghi chép thân chủ lần gặp gỡ tiếp xúc 1.1.2.Vận dụng: Đối với nhóm phụ nữ bị bạo hành NVXH cần xác định đâu nhu cầu mà đối tượng cần từ đưa mục đích hỗ trợ cho hoạt động nhóm Ở nhóm em lựa chọn mục đích giúp phụ nữ nhóm có thêm kiến thức để phòng tránh bạo hành gia đình cho thân Với vấn đề phụ nữ bị bạo hành, vào mục đích nhóm chúng em lựa chọn mô hình nhóm can thiệp: nhóm giáo dục I.1 Đánh giá khả thành lập nhóm 1.2.1 Phần lý thuyết a Đánh giá khả tài trợ hoạt động nhóm Điều có ý nghĩa đặc biệt quan trọng việc cung cấp dịch vụ xã hội: trung tâm bảo trợ xã hội, nhà mở, trung tâm giáo dục lao động- xã hội… Nhân viên xã hội cần: + Nghiên cứu kỹ quan/tổ chức cung cấp dịch vụ xã hội + Nhiệm vụ, chức năng, hoạt động, chế làm việc định hướng trọng tâm việc hỗ trợ, giúp đỡ thân chủ 1.2 - - - - + Cơ sở vật chất + Các nguồn lực khác Nhân viên xã hội cần phân tích phù hợp mục đích nhóm sách, mục đích tổ chức Vì mục đích nhóm phù hợp với mục đích, sách tổ chức tổ chức xem xét ủng hộ nhiệt tình cho hoạt động nhóm b Đánh giá khả tham gia thành viên Đầu tiên cần đánh giá nhu cầu điều kiện thực tế thân chủ: Động cơ, mục tiêu, mong muốn tham gia vào nhóm Thể mức độ cam kết phát triển nhóm thành viên Tiếp theo, cần xem xét liệu họ có đủ điều kiện để tham gia hay không? Thể hiện: + Những buổi tiếp xúc trực tiếp + Khảo sát bảng hỏi - Khi đánh giá thành viên tương lai nhóm cần + Xác định thành viên có quan niệm nhiệm vụ nhóm phải đối mặt + Xác định rào cản, khó khăn xảy tham gia vào nhóm: Thông qua việc trao đổi với thành viên nhóm; Tìm kiếm nguồn lực từ phía tổ chức tài trợ hay cộng đồng c Đánh giá khả nguồn lực khác - Sự hỗ trợ tài chính, sở vật chất - Sự ủng hộ, hỗ trợ khác cộng đồng, đoàn thể quyền  Tất điều trở thành sở để nhân viên xã hội định có thành lập nhóm hay không 1.2.2 Vận dụng vào nhóm phụ nữ bị bạo hành a Đánh giá khả tài trợ hoạt động nhóm: Mục đích hỗ trợ nhóm phụ nữ bị bạo hành là: Nâng cao hiểu biết thành viên bạo lực gia đình người phụ nữ; học cách phòng tránh việc bị bạo hành Đánh giá khả tài trợ: - Phòng Tham vấn - Ngôi nhà bình yên Trung tâm Phụ nữ phát triển, Tầng 4, nhà B, số 20 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội; ĐT: 04.3728.0963 Số ĐT liên hệ khẩn cấp: 0946.833.380; 0946.833.384 - - - - - Tổ chức phát triển Sức khỏe cộng đồng Ánh Sáng – LIGHT Địa chỉ: Số tòa nhà A2, Nguyễn Khánh Toàn, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 04 62626262 04 62696269 Trung tâm Nghiên cứu Sức khỏe Gia đình Phát triển Cộng đồng (CEFACOM) Địa chỉ: Số 12, ngách 31/131, Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại nóng: (04) 6201 00 75 Viện Sức khỏe Sinh sản Gia đình (RaFH) Địa chỉ: 63/35 Cát Linh - Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: 04 38430447 Tư vấn Tình cảm Linh Tâm Điện thoại: 04 7560869 Đường dây tư vấn 24/24: 1900 5858 30 Địa hỗ trợ mạng lưới tổ chức hoạt động phòng chống bạo lực gia đình (Dovipnet) Một số chuyên gia Giới Bạo lực gia đình Luật sư b Đánh giá khả tham gia thành viên Dự kiến thành viên tương lai nhóm phụ nữ bị bạo hành có địa sinh sống nội thành Hà Nội, chưa có nhiều hiểu biết bạo lực gia đình, chưa tiếp cận dịch vụ hỗ trợ tình khẩn cấp bị bạo hành Nhóm có khoảng 10 thành viên có mong muốn tham gia vào nhóm có đủ điều kiện tham gia Tiến hành gặp gỡ trực tiếp thân chủ để đánh giá nhu cầu, mục tiêu tham gia nhóm Xác định khó khăn khách quan gặp phải: - Không có phương tiện lại Không có thời gian để tham gia buổi sinh hoạt nhóm muốn Thân chủ mong muốn địa điểm tiến hành buổi sinh hoạt nhóm cần kín đáo chút Có thân chủ lo lắng việc tham gia nhóm chồng biết ghét bỏ cấm cản không cho Dựa vào khó khăn này, nhân viên xã hội, tìm biện pháp khắc phục, ví dụ cung cấp tiền hỗ trợ thân chủ xe bus đến nơi họp nhóm, xây dựng buổi sinh hoạt nhóm vào thời gian thích hợp hơn, nhờ can thiệp số tổ chức để tháo bỏ rào cản thân chủ muốn tham gia nhóm c Đánh giá khả nguồn lực khác Chính quyền địa phương: Huy động giúp đỡ ban ngành đoàn thể: + Hội Phụ nữ + Đoàn niên + Chủ tịch Ủy ban nhân dân Phường,… Cộng đồng: + Huy động giúp đỡ hàng xóm láng giềng: Để khai thác thông tin thân chủ, giúp đỡ cần thiết + Đóng góp kinh phí Gia đình: Ông ngoại, anh chị em,… Sự giúp đỡ nhà hảo tâm, tổ chức, đơn vị kinh doanh để có thêm kinh phí trì hoạt động nhóm Dựa mục tiêu, nhu cầu nhóm ý muốn điều kiện thành viên, nhân viên xã hội điều phối cho phù hợp, để tạo hội cho thành viên đạt mong muốn giúp cho nhóm phát triển -  3.Thành lập nhóm 1.3.1 Tuyển chọn thành viên nhóm a Lý thuyết: - Phải người,đúng đối tượng NVXH dựa vào việc đánh thành viên tương lai - NVXH liên hệ với trung tâm,cơ sở chăm sóc sức khỏe ,chăm sóc bà mẹ trẻ em để có thêm thân chủ - Đối với nhóm nhiệm vụ việc tuyển chọn dựa mục đích loại hình nhóm - Có nhiều phương pháp cách thức tuyển chọn thành viên nhóm: √ Thứ nhất,có thể NVXH liên hệ trực tiếp với thành viên tương lai nhóm √ Thứ 2,qua gửi thư ,gửi thông báo √ Thứ 3,là thông qua phương tiện thông tin đại chúng VD: số loại hình nhóm nhiệm vụ or nhóm giáo dục phát triển thông báo rộng rãi báo tivi… b.Áp dụng: - NVXH liên hệ với vài trung tâm phụ nữ phát triển, trung tâm hỗ trợ tư vấn bạo lực gia đình Vd: mô hình nhà bình yên cho phụ nữ bị bạo hành - NVXH gặp trường hợp sống,or người quen TC giới thiệu đến trường hợp quan địa phương giới thiệu đến - Có thể TC ( Người phụ nữ bị bạo hành tìm đến) họ giới thiệu hay qua trang mạng,báo ,công nghệ thông tin … 1.3.2.Thành phần nhóm a Lý thuyết Để NVXH tuyển chọn thành phần nhóm phải dựa nguyên tắc sau: - Thứ nhất,tính đồng nhóm:các thành viên nhóm có mục tiêu tương đối quán tham gia hoạt động nhóm số đặc điểm tính cách tương đồng ,phù hợp với loại hình nhóm trị liệu,hỗ trợ - Thứ 2,những thành viên nhóm cần có đa dạng kỹ ứng phó,trải nghiệm,kiến thức vè sống VD: Trong nhóm phát triển cho người phụ nữ nạn nhân bạo lực gia đình trải nghiệm sống ,kinh nghiệm tự bảo vệ với hành vi bị bạo lực……… phong phú giúp nhiều thành viên học nhiều học sống thực tiễn - Thứ 3,chú ý đến tính đa dạng cấu kỹ ,hiểu biết hoàn cảnh thành viên Tuyển chọn thành viên nhóm có khả đáp ứng nhu cầu thành viên khác phấn đấu đạt mục đích nhóm =>Tuyển chọn TV nhóm vào loại hình nhóm b Áp dụng - Những người phụ nữ họ bị bạo lực mục tiêu họ phòng chống hay chấm dứt tình trạng ,họ muốn có sống gia đình hạnh phúc để nuôi dạy => mục tiêu tương đồng quán - Những người phụ nữ họ cần có đa dạng kỹ sống ,kinh nghiệm,trải nghiệm Các kỹ phòng chống bạo lực,tự bảo vệ thân ,tổ chức kế hoạch gia đình.kỹ chăm sóc chồng con,hay kỹ đối nhân xử thế… - Họ trải qua tình trạng bị bạo lực hay có nguy bị bạo lực để tìm cách phòng chống - Nhiều chị em nhóm biết chia sẻ cho trải nghiệm cách phòng ,nhiều người chia sẻ có nhiều kinh nghiệm sáng tạo VD: làm nói phản ứng bị chồng bạo lực - Tuyển chọn người phụ nữ muốn giao tiếp với thành viên khác nhóm,chấp hành hành vi TV khác,hòa đồng chị em khác có chênh lệch tuổi tác,quan điểm,hay vị xã hội có động đóng góp tích cực nhóm… 1.3 Quy mô thành viên nhóm a Lý thuyết - Căn vào mục tiêu nhóm đặc điểm TV nhóm - Có thể định số lượng thành viên theo loại hình nhóm CTXH VD: + Nhóm nhiệm vụ:xác định cần thành viên hoàn thành nhiệm vụ nhóm + Nhóm trị liệu số TV lí tưởng thành viên + Nhóm phát triển tối đa lên tới 15 TV b Vận dụng - Nhóm phụ nữ bị bạo hành thuộc nhóm can thiệp ( nhóm hỗ trợ giáo dục) NVHX phải cân nhắc đánh giá số lượng TV theo mục đích ,nhu cầu phải yêu cầu họ theo từ đầu đến cuối trình tham gia đầy đủ buổi sinh hoạt, chia sẻ kinh nghiệm kỹ phòng chống bạo lực ,và bảo đảm an toàn cho phụ nữ bị bạo hành…… - Nhóm phụ nữ bị bạo hành số lượng TV không đông không để tiện cho trình chia sẻ kinh nghiệm,trải kiệm,kiến thức ,kỹ tương tác tích cực TV nhóm =>quy mô thành viên nhóm dựa vào loại hình nhóm Dựa vào mục đích nhóm, để thành viên dễ dàng trao đổi chia sẻ kiến thức kinh nghiệm chúng em lựa chọn số lượng thành viên từ 5-7 người 1.4 Định hướng cho thành viên nhóm 1.4.1 Thông tin nhóm tiến trình hoạt động nhóm - Thời gian: + Thông thường, nhân viên xã hội định hướng buổi vấn lấy thông tin ban đầu + Hoặc nhân viên xã hội nhóm thành viên lại để trình bày định hướng ban đầu - Nội dung: Trình bày thông tin nhóm + Cho xem cách thức hoạt động nhóm trước qua video ( có phép chia sẻ ) - Nhiệm vụ NVXH + Nhân viên xã hội giúp giải đáp thắc mắc thành viên nhóm + Giới thiệu hoạt động diễn giai đoạn sinh hoạt nhóm + Nhân viên xã hội giải thích cách thức quản lí nhiệm vụ nhân viên xã hội, người trưởng nhóm tham gia thành viên nhóm - Mục đích + Để thành viên nhóm hiểu mục đích nhóm làm quen với tiến trình họ trải qua + Cung cấp khái niệm chung tiến trình nhóm để thành viên hình dung cách khái quát giai đoạn họ tham gia 1.4.2 Đánh giá lại nhu cầu thân chủ - Nội dung + Xem xét lại nhu cầu thân chủ có phù hợp với mục đích nhóm hay không + Thân chủ rút lui giai đoạn này, có nhóm phù hợp tham gia - Nhiệm vụ NVXH + Quan sát, thu thập thông tin thân chủ, cam kết điều kiện thực tiễn để thân chủ tham gia vào hoạt động nhóm + Khó khăn làm cản trở thân chủ tham gia cần xem xét thảo luận cách tháo gỡ để nhóm thực vào hoạt động thành viên tham gia - Vận dụng + Thời gian diễn ra: Sau thành viên nhóm phu nữ bị bạo hành có đủ thành viên ban đầu, có buổi gặp mặt vào ngày hôm sau Ngày… tháng năm tại… vào lúc… để định hướng ban đầu + Thông tin nhóm: - Ví dụ như: Số lượng 10 người, họ tên địa chỉ, thông tin thành viên - Giới thiệu cách thức hoạt động nhóm phụ nữ bạo hành với cách thức hoạt động trước để thành viên hiểu nhóm đặc biệt mục đích nhóm + Mục đích nhóm: - Là nới chia sẻ tâm tư, tình cảm, câu chuyện có thật tất thành viên Đó học kinh nghiệm cho thành viên lại, nghe lời khuyên từ ngừoi - Nắm rõ thông tin bạo hành, luật bạo hành gia đình, cách xử lí Kết nối với trung tâm trợ giúp… - Đánh giá lại nhu cầu Xác định rõ thân chủ đủ điều kiện sẵn sàng gia nhập nhóm hay chưa Về mục đích nhóm có phù hợp với mục đích thân Từ định thức việc tham gia nhóm 1.5 Chuẩn bị môi trường Lý thuyết 1.5.1.Chuẩn bị sở vật chất - Chuẩn bị sở vật chất bao gồm: chọn địa điểm, phòn sinh hoạt, không gian, cách trí, đặt phòng làm việc làm để tạo bầu không khí ấm cúng, an toàn thoải mái cho thành viên nhóm.Nên chọn địa điểm địa điểm tiện lợi việc lại cho thành viên nhóm.Không nên chọn nơi khó tìm, ko có phương tiện giao thông công cộng lại hay phải nhiều lần chuyển đổi phương tiện - Không gian sinh hoạt có ảnh hưởng nhiều đến động tham gia thành viên vào hoạt động nhóm Với phòng nhỏ tang cường gần gũi, giảm cảm giác tách biệt, tạo cảm giác an toàn ấm cúng Những phòng phù hợp vs nhóm trị liệu mà thành viên nhóm trải qua sang trấn tâm lý hay khủng hoảng trải qua thời kỳ khó khăn, bị tách biệt, cô lập thu Còn đối vs phòng rộng phù hợp vs thân chủ trẻ em,người khuyết tật…vì trẻ em cần khoảng rộng để chạy nhảy, hoạt động , vui chơi tham gia hoạt động, đối vs người khuyết tật vận động họ cần phải dung xe lăn nên phải cần có khoảng không gian rộng để họ dễ di chuyển phòng - Tại địa điểm họp, chuẩn bi NVXH cần lưu ý đến bố trí, xếp đồ đạc phòng loại ghế ngồi, đèn, trang trí làm để thân chủ cảm nhận thoải mái, an toàn,ấm cúng thân thiện =>Như vậy, việc chuẩn bị địa điểm họp cần ý đến tiện lợi dễ đến về, phòng họp kích cỡ xếp đồ đạc bên để đảm bảo an toàn, tiện lợi tạo bầu không khí an toàn, thoải mái ấm cúng 1.5.2.Chuẩn bị kế hoạch tài - NVXH cần có kế hoach chuẩn bị nguồn hỗ trợ tài cho hoạt động bắt buộc phải có khoản kinh phí định thực Ví dụ phô tô tài liệu, văn phòng phẩm cho buổi sinh hoạt,… - Để thực việc cách xác, NVXH phải xác định khoản kinh phí cần có để thực hoạt động nhóm - Kinh phí thành viên nhóm đóng góp tìm kiếm nguồn tài trợ từ nhà tài trợ,… *Vận dụng: - Chuẩn bị sở vật chất: + Phòng sinh hoạt: nhỏ vừa phải, sẽ, thoáng đãng Trang trí phòng hình ảnh tranh xếp vật dụng cách hợp lý tạo cảm giác, thoải mái, ấm cúng, thân thiện để thân chủ dễ dàng chia sẻ, trao đổi với hoàn cảnh, vấn đề mà họ gặp phải + Ghế ngồi: xếp ghế ngồi theo vòng tròn -Chuẩn bị tài chính: + Xin nguồn kinh phí, hỗ trợ từ quyền địa phương khu vực mà hỗ trợ đối tượng +Tìm kiếm hỗ trợ từ dự án hỗ trợ phụ nữ bị bạo lực gia đình phủ +Các trung tâm hỗ trợ phụ nữ bị bạo hành gia đình +Do thành viên nhóm đóng góp + Đưa hỗ trợ kĩ thuật cần thiết cho tất thành viên nhóm + Tận dụng hội có để kết nối thành viên với nhau, với nguồn lực + Khích lệ thành viên tham gia vào trình xây dựng thực kế hoạch + Điều phối thành viên nhóm tham gia hỗ trợ thành viên khác + Trước đó, nhân viên xã hội giúp thành viên tìm hiểu thu thập thông tin tình họ, định hướng việc thảo luận, suy nghĩ tìm giải pháp thay xác định giải pháp khả thi + Trong trình thực kế hoạch, nhân viên xã hội cần ý đến lực thực thành công bước kế hoạch thân chủ + Sau buổi làm việc, nhân viên xã hội cần yêu cầu thành viên xem xét lại nhiệm vụ thống để tránh việc quên/ chồng chéo nhiệm vụ - Mục đích: + Nhóm tăng cường tính cố kết, thành viên cảm thấy hài long họ đóng góp phần giúp thành viên khác nhóm Không thành viên giúp đỡ hưởng lợi mà thành viên người giúp đỡ hưởng lợi + Việc tìm giải pháp thay cần thiết thành viên để ý đến giải pháp tiềm mà quên giải pháp thay + Làm cho thành phần tham gia hiểu rõ vai trò, nhiệm vụ trách nhiệm họ trình can thiệp + Giúp thân chủ trở nên tự tin, cảm thấy có đủ lực khả tự giải vấn đề Vận dụng: Nhóm người phụ nữ bị bạo hành thể xác tổ dân phố Phường Liễu Giai Xây dựng kế hoạch phức tạp, lien quan đến chuỗi hành động lien tiếp chia thành nhiều bước cụ thể Ví dụ để giúp thành viên học kĩ đối phó với tình cấp bách Bước thảo luận quan điểm đối phó với tình cấp bách Sau thực hành sắm vai thảo luận nhóm Cuối thực hành kỹ môi trường bên • Hỗ trợ vượt qua khó khăn trình thực kế hoạch Lý thuyết: Trong trình thực hoạt động, NVXH cần quan tâm giúp thành viên vượt qua khó khăn cản trở Ban đầu nhắc nhở nhẹ nhàng để thân chủ thành viên khác biết NVXH thành viên khác nhóm quan tâm đến việc giúp họ đạt đc mục tiêu NVXH khuyến khích giúp họ nhận đc rào cản khó khăn, sau phân tích đưa cách thức vượt qua rào cản - Theo Toseland Rivas nhiều thành viên nhóm sẵn sàng hành động họ ại không làm chưa tin vào khả thân thay đổi tình -> động viên khích lệ quan trọng + Không nên đặt câu hỏi “tại sao” mà nên hỏi “làm nào” “cái gì, điều gì” Câu hỏi khó có câu hỏi chín xác àm khó thân chủ Câu hỏi “như nào” lại khuyến khích giúp thành viên mô tả nhận thức, tình cảm, hành vi điều kiện môi trường - Cuối NVXH giúp thân chủ đưa định hành động để vượt qua khó khăn NVXh cần giúp thân chủ có hỗ trợ từ nhiều nguồn lực khác đặc biệt từ thành viên nhóm, gia đình, quan , đoàn thể Vận dụng: Ví dụ: thành viên nhóm sau tahm gia vào nhóm học hỏi nhiều điều, kiến thức pháp luật kỹ bản, nhiên nhà chị không dám phản kháng làm điều bị chồng bạo hành NVHX thân chủ tìm cản trở; chị bị ám ảnh sợ hãi bị chồng đánh, nên dù đầu biết phải làm thể k thể phản ứng lại Chị sợ chồng đánh chị dám phản kháng Một lần chị phản kháng lại làm chồng tức giận thêm nên c không dám lần NVXH cần khích lệ chị đầu tiên, chị phân tích chị bị ám ảnh từ trước chồng chị yêu thương chị, lần chị bị hỏng xe nên anh bạn đồng nghiệp tiện đường chở chi chồng từ nghi ngờ chị bộc lộ tính ghen tuông thái quá, từ lần chị nghĩ k nên k phản ứng, câu chuyện tiếp tục sau chị k thể chịu đc -> NVXH đặt số câu hỏi “điều khiến chị nghĩ anh bạn đồng nghiệp đưa chị sai”, “chị nghĩ việc chồng ghen tuông vậy” “chị nghĩ đến việc nhờ giúp đỡ”… Sau chị đưa giải pháp Nhờ giúp đỡ người thân, đón mẹ chồng (bình thường mẹ chồng chị yêu thương chị có lần đứng che chở cho chị) để hạn chế đến mức tối đa việc chị bị chồng đánh tức giận Có tuyên truyền hỗ trợ từ địa phương, mời gia đình nghe bạo lực gia đình cách phòng chống Chồng chị người có tri thức, nhờ giúp đỡ từ bạn bè thân cận khuyên can anh ta… Thân chủ có quan tâm đến chồng, thay đổi số thói quen quân tâm đến chồng, thân chủ phải có can đảm tin vào đối diện với chồng, khồn có phản kháng hay tỏ yếu đuối người chồng nước lấn tới, lâu ngày thành thói quen NVXH thành viên nhóm cần có hỗ trợ giúp thân chủ tự tin có lòng tin vào để vượt qua khó khăn • Hỗ trợ thành viên thực kế hoạch hỗ trợ, trị liệu: Lý thuyết: Theo Toleland Rivas, NVXH thực vai trò mình: người hỗ trợ, người kết nối, người hòa giải, người biện hộ người giáo dục Vận dụng: • Trong vai trò người hỗ trợ: NVXH thể cho thành viên biết ý kiến, quan điểm,cảm xúc họ có giá trị; khích lệ thành viên bày tỏ quan tâm, lo lắng, cảm xúc liên qua đến kết hoạch hỗ trợ, trị liệu; theo dõi phản ứng họ , khích lệ họ tham gia chia sẻ suy nghĩ với nhóm; khích lệ thành viên sử dụng kĩ họ để xác đinh, đối đầu loại bỏ khó khăn, rào cản làm làm ngăn cản thực kế hoạch hỗ trợ, trị liệu • Vai trò người kết nối: NVXH cần xác đinh nguồn lực hỗ trợ từ cộng đồng, quan, tổ chức, đoàn thể giúp đc nhóm thân chủ như: Hội liên hiệp phụ nữ, Ban Vì tiến phụ nữ, ủy ban dan số, gia đình trẻ em vv để hỗ trợ số hoạt động nhằm nâng cao lực cho ng phụ nữ đối phó với tình bạo hành, có đinh hướng dạy nghề, tìm kiếm việc làm phù hợp với lực Bên cạnh nguồn lực vật chất cần thiết trang thiết bị, phương tiện,vốn phục vụ cho trình hđ nhóm nguồn lực tinh thần đóng vai trò vô to lớn Đó lời động viên, sẻ chia, quan tâm tổ chức đoàn thể họ • Vai trò người hòa giải: dựa lợi ích chung cho bên, tránh đứng vè phía hay đưa trích bên kia, NVXH làm giải hòa căng thẳng, mâu thuẫn, xung đột thành viên nhóm; kêu gọi hợp tác để pt, giải vấn đề, mục tiêu chung nhóm • Vai trò người biện hộ:NVXH thay mặt cho thành viên làm việc với quan tổ chức đoàn thể có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi họ Như thành viên muốn li dị lại chưa biết thủ tục tòa án, lúc NVXH hỗ trợ họ, cung cấp thông tin quyền lợi mà họ nhận sau li hôn • Vai trò người giáo dục:NVXH truyền đạt kiến thức chuyên môn giúp thành viên lý giải hành vi thay đổi suy nghĩ cho tích cực ví dụ thân chủ rối bời, phương hướng việc làm chồng họ lí mà mắng nhiếc, chì chiết họ NVXH hướng tới cách giải cho họ tìm kiếm việc làm cách tư vấn cho họ công việc phù hợp với khả họ, học nghề để nang cao tay nghề c Làm việc với thành viên đối kháng Lý thuyết - Hành vi đối kháng trình thực kế hoạch trị liệu không tham gia, tham gia không đầy đủ, không hợp tác - NVXH cần có nhìn nhận khách quan, chấp nhấn diện hành vi đối kháng từ số thành viên nhóm - NVXH phải biết kiềm chế, biết đặt vào hoàn cảnh cảm xúc thân chủ - NVXH quyền áp đặt thành viên phải tham gia mà phải tìm cách định hướng, thu hút tham gia họ - Phải tìm rõ nguyên nhân, yếu tố ngăn trở khiến họ không tham gia, tham gia không đầy đủ không hợp tác - NVXH cần có buổi làm việc riêng để tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng thân chủ thân chủ phân tích bất lợi hành vi đối kháng - NVXH cần có tác động để thành viên nhìn nhận hành vi đối kháng không mang lại kết tốt cho vấn đề ảnh hưởng đến lợi ích chung nhóm - NVXH sử dụng áp lực nhóm để điều chỉnh hành vi thân chủ đối kháng Nhưng NVXH cần lưu ý thành viên thấy cô lập, tách khỏi hoạt kế hoạch hỗ trợ, trị liệu nhóm NVXH hướng dẫn thành viên nhóm trì môi trường không phán xét, chấp nhận an toàn, tin cậy để thân chủ tự bày tỏ quan điểm sửa chữa khuyết điểm Vận dụng: Đối với nhóm phụ nữ bị bạo hành, số nguyên nhân khiến thành viên nhóm tham gia không đầy đủ e ngại việc gia đình-đặc biệt chồng phát tham gia nhóm Giả định sau nhóm vào hoạt động thời gian ngắn, chị P có số biểu thất thường thường xuyên muộn, có nghỉ không đến tham dự buổi họp nhóm, làm hiệu hoạt động nhóm không cao NVXH tiến hành tìm hiểu chia sẻ, nói chuyện với chị P, sau tìm nguyên nhân chị lo sợ chồng chị phát NVXH thông cảm, bàn bạc với nhóm để tìm cách giải quyết, để không làm ảnh hưởng đến kế hoạch hỗ trợ cho chị P nhóm IV GIAI ĐOẠN 4: KẾT THÚC Là giai đoạn cuối tiến trình CTXHN Giai đoạn kết thúc đạt mục đích nhóm , mục tiêu thành viên, sau trình đánh giá cẩn thận nhóm kết thúc để chuyển giao sang hình thức hỗ trợ khác - Nội dung chính: + Lượng giá + Kết thúc - Đây giai đoạn mà NVXH thành viên nhóm trải nghiệm tác động, ảnh hưởng đến tâm tư, tình cảm 4.1 Lượng giá: - 4.1.1.Lợi ích hoạt động lượng giá: - Lượng giá hoạt động thường xuyên diễn trinh hoạt động chuẩn bị kết thúc hoạt động - Ở nội dung công việc , sâu đề cập đến việc lượng giá trước kết thúc , lượng giá giai đoạn kết thúc tiến trình công tác xã hội nhóm đánh giá lại tiến trình hoạt động kết mức độ hoàn thành mục đích , mục tiêu so với kế hoạch Lợi ích : Đem lại nhiều lợi ích cho việc nâng cao chất lượng hoạt động chuyên môn , nâng cao lực cho NVXH phát triển nghề nghiệp … : +Thứ , lượng giá giúp NVXH xem xét ,đánh giá lại tính hiệu phương pháp hỗ trợ đưa với nhóm thân chủ giúp đỡ, hiệu mô hình lãnh đạo , điều hành nhóm… +Thứ hai, kết lượng giá cho thấy hoạt động nhóm không hiệu để NVXH có chỉnh sửa áp dụng tiếp cho nhóm sau +Thứ ba ,lượng giá đưa gợi mở cho phát triển mô hình hỗ trợ 4.1.2 Nội dung lượng giá: 4.1.2.1 Lý thuyết Nhân viên xã hội giai đoạn cuối điều phối nhóm thực nội dung lượng giá cụ thể, quan số lĩnh vực sau: - Thứ là: xem xét, lượng giá tính hiệu trình hoạt động nhóm nội dung cụ thể thành viên nhóm có đạt mục tiêu đề hay không? Nhóm có đạt mục tiêu xây dựng ban đầu hay không - Thứ hai lượng giá tiến bộ, lực nâng cao thành viên nhóm : +Họ thu nhận kiến thức từ vấn đề họ phải giải + Những biến chuyển tích cực xử lí vấn đề lien quan trực tiếp đến họ + Những kĩ thực hành trình sinh hoạt nhóm - Thứ ba là: Lượng giá thu thập ý kiến phản hồi phương pháp tiếp cận, cách làm việc, hỗ trợ nhân viên xã hội Thực đánh giá cách: + Gián tiếp lấy ý kiến qua phiếu góp ý,điều bảng lượng giá + Nhờ hỗ trợ trưởng nhóm, thành viên có uy tín nhóm thực điều phối lượng giá - Thứ tư là: Lượng giá hoạt động quản lí hành chính: hội trường sinh hoạt nhóm, chuẩn bị tài liệu, văn phòng phẩm… 4.1.2.2 Vận dụng Ví dụ nội dung thứ Nhóm người phụ nữ bị bạo hành thể xác quận Cầu Giấy Xác định mục tiêu thành viên ứng phó với trường hợp khẩn cấp bị bạo hành Thì lượng giá cần đánh giá thành viên đạt mục tiêu hay chưa Để đánh giá, cách hỏi trực tiếp thành viên họ cảm nhận xử lí với tình cụ thể Đơn cử như: giải quyết, ứng phó theo hướng chủ động bị động Chủ động như: Báo với quyền, quan có thẩm quyền hành vi bạo lực; lên tiếng bộc lộ quan điểm rõ ràng với chồng hành vi này; Nói chuyện với hai bên gia đình để xử lí vụ việc Bị động tránh nơi khác thấy có nguy bị bạo hành… Ví dụ nội dung thứ 2: lượng giá tiến bộ, lực nâng cao thành viên nhóm - Những biến chuyển tích cực việc giải vấn đề liên quan trực tiếp đến họ: nhóm phụ nữ bị bạo hành thể xác họ giải vấn đề từ bị động thành chủ động từ việc tránh nơi khác khỏi nguy bị bạo hành giải pháp tạm thời, không giải triệt để nên họ cung cấp kiến thức giải vấn đề cách tốt hơn, chủ động nói chuyện rõ rang với chồng quan điểm, sau với gia đình hai bên cuối nhờ can thiệp quan chức 4.1.3 Phương pháp lượng giá 4.1.3.1 Lý thuyết - Kĩ học học qua buổi sinh hoạt như: tăng cường kĩ mạnh dạn, kĩ ứng phó, kĩ giao tiếp, kĩ xử lí tình huống, kĩ đoán… - Để lượng giá thành công nhân viên xã hội cần đưa phương pháp lượng giá phù hợp, đảm bảo tin cậy, xác thực phản ánh thực chất hiệu công việc - Tổ chức họp thành viên NVXH điều phối, hướng dẫn nội dung lượng giá để thành viên thảo luận cho ý kiến + Phát phiếu hỏi có ghi rõ nội dung cần đánh giá sau để thành viên điền vào, tổng hợp kết + Có thể thông qua vấn cá nhân để họ đánh giá tiến trình xem mục tiêu họ đạt chưa - Một số pp khoa học khác so sánh kết thay đổi họ trước sau trình hỗ trợ, trị liệu Trong phương pháp NVXH ghi chép lại thực trạng ban đầu thành viên nhóm trước diễn hoạt động theo biểu đồ So sánh biểu đồ trình sau trình thấy hoạt động hỗ trợ đem lại lợi ích hay chưa cho trình giúp đỡ thân chủ 4.1.3.2 Vận dụng: Tổ chức họp nhóm, NVXH điều phối hướng dẫn nội dung lượng giá để thành viên thảo luận cho ý kiến - NVXH đưa nội dung lượng giá: chị đưa ý kiến hiệu trình hoạt động nhóm, cụ thể có đạt mục tiêu đề hay chưa? +, chị áp dụng kỹ năng, kiến thức qua trình hoạt động nhóm +, Trong qua trình hoạt động nhóm chị thấy phương pháp làm việc hợp lý chưa, chị cho t ý kiến để t làm việc tốt trình sau +, Cuối sở vật chất chúng ta: hội trường, tài liệu, thời gian phù hợp hay chưa Các chị thảo luận người đóng góp ý kiến nhé!! Chúng ta đến chặng đường cuối rồi, thẳng thắn chia sẻ Sau họp xong, NVXH mời chị đóng góp ý kiến - Chị A: sau tham gia nhóm t biết nhiều Như mục tiêu ban đầu đề t nắm số kiến thức luật hôn nhân gia đình, phòng chống bạo lực gia đình… thực hành số tình xảy ra, hữu ích theo t Sau buổi họp nhóm xong mà t bị mắng chửi t làm họp, t chợ nhà hàng xóm chơi lúc về, ông nguôi nguôi k thấy chửi Chứ t phải cãi lại cho ăn đánh ^^ t thích chị N (NVXH) lắm, chị làm việc tốt, nhiệt tình, họp với người t sáng nhiều Còn sở vật chất hay thời gian lại t ý kiến gì, thứ tốt - Chị B: t thấy đạt mục tiêu đề ban đầu kiến thưc pháp luậ hôn nhân gia đình, phòng chống bạo lực gia đình sắm vai diễn thật, gặp chị e hoàn cảnh chia sẻ t thấy bớt tủi thân, bớt khổ Sau tham gia nhóm t tự tìm hiểu thêm kiến thức mà chị N cung cấp, hỏi t biết Lúc ông chồng chuẩn bị lên t lôi pháp luật ra, bảo làm phạp phám, đánh t ông tù, bị phạt tiền lúc đừng có hỏi tiền t ông cho bạt tai dám dọa ông, k dám đánh lần Lúc t thở phào Thế thấy tham gia nhóm lợi Về chị N t thấy chị giúp chúng t hiểu pháp luật, kỹ phòng chống rồi, kể quy tắc làm việc, hướng dẫn chị để chúng t tự tìm hướng giải quyết, t thấy tốt Nhưng t mong chị cung cấp cho chúng t kiến thức kỹ chăm sóc sưc khỏe gia đình hay kiến thức làm đẹp… Haha… - Chị C: t đồng ý với chị B phần phương pháp làm việc, nguyên tắc nguyên tắc bảo mật thông tin, nguyên tắc cho cần câu k cho xâu cá,… hay nguyên tắc nhóm tự đề với chị làm cho chúng t phải làm theo hiệu Nhưng chúng t sinh hoạt lâu tốt Đến t thấy thoải mái chia sẻ với người phần mục tiêu chị thực mục tiêu ban đầu đề Về nhà t nói với ông chồng t kiến thưc pháp luật đấy, ông phần xuôi xuôi, có tức chí định đánh t làm cứng chị nói đấy, ông k dám đánh nhiều - Chị D: Các chi nói hết rồi, sở vật chất hay thời gian lại họp nhóm thống thực nên k có để bàn cãi T thấy mục tiêu hay nguyên tắc đặt ban đầu thực tốt Được sắm vai số tình nhà t k bị bất ngờ hay sợ nhiều T biết gọi người giúp đỡ có đón mẹ hôm, t chăm lo cho ông ấy, làm theo cách chị chia sẻ t thấy hiệu Ông k đánh thường xuyên trc nữa, dạo tỏ tình cảm t cảm ơn chị N người cho t tam gia nhóm 4.2 Kết thúc - Là giai đoạn tiến trình nhóm hoàn thành Thông thường nhóm kết thúc thực mục tiêu có trường hợp nhóm phải kết thúc nguyên nhân khách quan chủ quan khác - Trong giai đoạn NVXH cần tập trung vào việc tổng kết đánh giá lại hoạt động nhóm thực NVXH nhóm phân tích, thảo luận điểm mạnh, điểm chưa quan hệ công việc thành viên có trình sinh hoạt nhóm - NVXH cần tránh đề cập đến chủ đề mới; đồng thời phải giải hết xung đột tồn đọng - Các buổi họp nhóm đề cập đến kế hoạch tương lai thành viên nhóm sau nhóm kết thúc 4.2.1 Giải cảm xúc thành viên kết thúc nhóm 4.2.1.1 Lý thuyết - NVXH giúp thành viên chấp nhận chia tay nhóm,và vượt qua cảm xúc phải chia tay - Họ có cảm giác buồn,thất vọng,cảm giác bị bỏ rơi,họ mong muốn tiếp tục mối quan hệ này,mong muốn hỗ trợ từ phía NVXH từ thành viên khác nhóm => từ chối việc chia tay - NVXH nên khuyến khích thành viên chia sẻ,những cảm xúc tiêu cực,giải tỏa họ khỏi căng thẳng hướng dẫn họ qua tiến trình chia tay - Khen ngợi thành công thành viên nhóm,giúp họ cảm nhận tự tin,trưởng thành,có thể hòa nhập với sống bình thường không sinh hoạt nhóm => giúp thành viên chia sẻ cảm xúc qua buổi chia tay,tổng kết hay liên hoan 4.2.1.2 Vận dụng - NVXH chuẩn bị buổi tổng kết-liên hoan-chia tay cho chị phụ nữ bị bạo hành họ nâng cao hiểu biết kiến thức ,kỹ để chống bị bạo lực - Đầu tiên NVXH hướng dẫn chị phụ nữ tự tổng kết xem học kiến thức ,kỹ chống bạo lực có hỗ trợ nhóm - Sau để chị chia sẻ cảm xúc phải chia tay nhóm Ví dụ : Chị H cảm thấy buồn phải chia tay thành viên không sinh hoạt chung với Chị A lại cảm thấy bị bỏ rơi bị xa lánh Chị C cảm thấy thất vọng,và lại cảm thấy lực để giải vấn đề gặp phải =>NVXH biết hết cảm xúc chị phụ nữ nên giúp họ chấp nhận phải chia tay ,vượt qua cảm xúc cách Khen ngợi thành công họ việc học tập nâng cao kỹ chống bạo lực để họ tin có lực ,mình đủ kiến thức kỹ chống bạo lực ,đối phó với chồng Ví dụ: NVXH khen chị A : E thấy chị đủ khả để bảo vệ C làm mà cố gắng học hỏi bên chị ! Khen chị H: E thấy tự chị giải vấn đề nhỏ mà chị gặp phải sống, e tin chị làm Khen chị C e thấy chị trang bị kiến thức kỹ ổn,và chị học kinh nghiệm riêng cho thân chống chồng bạo lực (rồi cười tươi) Giúp họ nhìn tới tương lai họ hạnh phúc ,gia đình ,con họ vui vẻ ,hạnh phúc họ trở với gia đình,và giải vấn đề mình,ông chồng bỏ rượu,hay không đánh chị mà chịu khó làm ăn =>để chị cảm thấy háo hức ,và tự tin vào chị hết cảm giác bị bỏ rơi không cần giúp đỡ 4.2.2 Giảm phụ thuộc vào nhóm 4.2.2.1 Lý thuyết Để thành viên quen dần cảm giác tự lập không phụ thuộc vào nhón, bên cạnh việc hỗ trợ thành viên xử lý cảm xúc trình kết thúc, nvxh cần ý đến việc giảm dần gắn bó nhóm Bên cạnh đó, nvxh khuyến khích thành viên có hoạt động độc lập bên nhằm tạo thuận lợi cho tv hòa nhập cs bình thường Tác dụng: -giảm tính phụ thuộc vào nhóm dựa vào kỹ năng, nguồn lực bên nhóm -tv tự tin, tự chủ vào thân -giúp tv trưởng thành, có đủ lực để sẵn sàng chia tay nhóm Trong giai đoạn này,nvxh tổ chức buổi họp nhóm để tv chia sẻ họ đạt thảo luận việc họ không cầm trị liệu tiến trình nhóm Các họp nhóm nên tổ chức giãn cách thường xuyên để giảm quan trọng nhóm với thành viên Với nhóm nhiệm vụ, nhiệm vụ hoàn thành nhóm giảm dần tính hấp dẫn nhóm, nên nvxh thường phải có tác động vào trình 4.2.2.2.Vận dụng: Phụ nữ bị bạo hành có nhiều mặc cảm, tự ti Khi vào nhóm, giúp đỡ, chia sẻ nvxh thành viên nên họ có xu hướng hàm ơn bị lệ thuộc vào nhóm Để tránh TH đó, nvxh theo tiêu chí “cho cần câu k cho xâu cá” nên giao cho họ cv để họ tự làm, khích lệ cv họ làm đc, cho họ niềm tin vào thân tự giải quyết, đối phó TH bị bạo lực khác.Trong giai đoạn kết thúc số buổi họp nhóm nên giảm dần giãn cách giúp tc giảm phụ thuộc vào nhóm 4.2.3 Duy trì, phát huy nỗ lực thay đổi 4.2.4 Lập kế hoạch hành động cho tương lai, chuyển giao 4.2.4.1 Lý thuyết: Việc lập kế hoạch cho tương lai giúp người nhận hỗ trợ có kế hoạch áp dụng nỗ lực, tiến thời gian tới Bên cạnh tạo cho họ hội để suy nghĩ tương lai mục tiêu sống Trong giai đoạn này, NVXH hỗ trợ cá nhân thành viên nhóm tự xây dựng kế hoạch hành động cho tương lai họ Những vấn đề cần giải đáp kế hoạch hành động xác định mục tiêu tiếp theo; công việc làm tiếp theo: trị liệu tiếp, học nghề, xin việc làm, ; thời gian thực hiện; thực hiện, nguồn lực cần thiết gì; dự báo khó khăn cản trở Bản kế hoạch cần xây dựng dựa sở nguồn lực có, mang tính khả thi phải vừa sức với thân chủ Một công việc khác trình kết thúc công tác chuyển giao Công việc với CTXH nhóm kết nối thành viên với tổ chức nguồn lực Hoặc số trường hợp có chuyển giao thân chủ cho nhà chuyên môn khác để tiếp tục giúp đỡ họ giải vấn đề Với trình chuyển giao, NVXH cần thiết phải theo dõi đảm bảo thân chủ chuyển giao đến dịch vụ cần phù hợp với thân chủ Như có nghĩa cần có theo dõi mức độ sau chuyển giao thời gian hợp lí Với nhóm nhiệm vụ, lập kế hoạch cá nhân tăng cường thực thi nhiệm vụ nhóm hoàn thành phần việc quan trọng Kết có nhóm trì áp dụng thực tiễn 4.2.4.2 Vận dụng: Kế hoạch hành động cho tương lai: STT Mục tiêu Hoạt Thời Người Nguồn Dự báo khó khăn cụ thể động gian Học nghề Đào tạo tháng hướng dẫn nghề thực -Thân chủ -NVXH lực + NVXH + Trung tâm đào tạo việc làm quận Cầu Giấy Cung cấp kiến thức chăm sóc, nuôi dạy + Tuyên tháng truyền + Thảo luận + Tư vấn -Thân chủ -NVXH + NVXH + Thanh niên tình nguyện + Chuyên gia Cung cấp kỹ giữ gìn hạnh phúc gia đình + Chia sẻ + Thảo luận -Thân chủ -NVXH + NVXH + Thanh niên tình nguyện + Chuyên gia 1 tháng + Tìm kiếm nghề phù hợp + Nghề có thu nhập ổn định + Kinh phí thực + Không liên hệ với chuyên gia + Phụ nữ chưa có kiến thức cụ thể khoa học việc dạy mà đa số kinh nghiệm Chuyển giao: trường hợp NVXH chuyển giao nhóm đến trung tâm tham vấn X trung tâm đào tạo việc làm quận Cầu Giấy để tiếp tục nhận hỗ trợ ... điều trở thành sở để nhân viên xã hội định có thành lập nhóm hay không 1.2.2 Vận dụng vào nhóm phụ nữ bị bạo hành a Đánh giá khả tài trợ hoạt động nhóm: Mục đích hỗ trợ nhóm phụ nữ bị bạo hành là:... trợ Vận dụng: Đối với nhóm phụ nữ bị bạo hành , nhân viên xã hội nên giành nhiều thời gian để chia sẻ tâm tư , tình cảm ý đến khía cạnh xã hội. Những phụ nữ bị bạo hành thường có khúc mắc , khó... cho nhóm phụ nữ bị bạo hành gia đình NHÓM “TÁM SẮC CẦU VỒNG” Mục đích hỗ trợ nhóm phụ nữ bị bạo hành gia đình“Tám sắc cầu vồng”: Giúp thành viên nhóm có thêm kiến thức để phòng tránh bạo hành gia