Cách Thức Thực Hiện Khảo Sát Bằng Bảng Hỏi (Khảo Sát Xã Hội Học Một Cách Tham Vấn Nhân Dân)

Cỏch thc thc hin kho sỏt bng bng hi (Kho sỏt xó hi hc Mt cỏch tham nhõn dõn) PGS.TS Lờ Ngc Hựng ThS Nguyn Th Hiên Vin Xó hi hc Hc vin Chớnh tr - Hnh chớnh Quc gia H Chớ Minh Mc tiờu - Ni dung Cung cp nhng khỏi nim c bn: Kho sỏt; Bng hi (phiu cõu hi, phiu thm dũ ý kin) Nắm bắt kỹ năng: t cõu hi; Thit k bng hi; Chn mu; Tin hnh kho sỏt; Thu thp, x lý, phõn tớch kt qu kho sỏt; Bỏo cỏo kt qu kho sỏt Kch bn c ti liu: cỏc i biu t c; Thuyt trỡnh: trỡnh by cú chn lc ni dung chuyờn ; Thc hnh; Lm vic theo nhúm (xõy dng bng hi); Kho sỏt th: mi thnh viờn ca nhúm s dng bng hi phng mt ng i; Lm vic theo nhúm: tng thnh viờn bỏo cỏo kt qu kho sỏt v chia s kinh nghim; Lm vic theo nhúm: hp cỏc kt qu v bỏo cỏo kt qu kho sỏt ca c nhúm; Tho lun chung: tng nhúm bỏo cỏo kt qu kho sỏt ti hi tr ng v trao i kinh nghim Cú th vit trờn t giy A0 ri dỏn lờn t ng v mi ng i i xem!; Ging viờn nhn xột, gúp ý Kho sỏt xó hi hc bng bng hi l gỡ? Kho sỏt xó hi hc bng bng hi l mt phng phỏp khoa hc cú kh nng cung cp cỏc cõu tr li khỏch quan, chớnh xỏc, trung thc v nhng ny sinh i sng xó hi; Cn chỳ ý: Nhiu cỏch gi: kho sỏt, iu tra, thm dũ ý kin Kho sỏt cú ngha l n tn ni tỡm c ngi cn tham hi ý kin Bng hi = Phiu cõu hi = Phiu kho sỏt = mt hp cỏc cõu hi ngi dõn tr li v nhng ch nht nh cn tham Nhõn dõn: kho sỏt ch cú th tham c mt b phn nhõn dõn (vi chc, vi trm, vi nghỡn ngi) Nhng kho sỏt mt b phõn nhõn dõn (mt mu nh) mt cỏch khoa hc cú th giỳp hiu c ton b nhõn dõn V nguyờn tc, mu kho sỏt phi cú tớnh i din cao t kt qu kho sỏt cú th a nhng nhn nh ỏng tin cy v ton b cng ng (hay ton b nhõn dõn) u th ca kho sỏt xó hi hc bng bng hi Kho sỏt c nhiu ngi thuc nhiu giai tng xó hi khỏc nhau; Kho sỏt c nhiu ngi mt thi gian ngn; Bng hi gm nhiu cõu hi trung c vo mt (s) ch nht nh; Kho sỏt thu thp c nhiu loi cõu tr li cn thit; Cỏc cõu tr li thu c qua bng hi cú th c x lý, phõn tớch nh lng v nh tớnh Túm li: kho sỏt l mt phng phỏp tham cú Nng sut, cht lng v hiu qu khoa hc cao! Ti cn tham bng cỏch kho sỏt xó hi hc? õy l mt phng phỏp khoa hc m bo cung cp thụng tin phn ỏnh y , khỏch quan, chớnh xỏc, trung thc cỏc ý kin, ý chớ, nguyn vng ca nhõn dõn; õy l phng phỏp tham nhõn dõn cú nhng u th nht nh b sung cho nhng cỏch tham khỏc Cõu hi tho lun : Chỳng ta cú nhng cỏch tham no khỏc? Mi cỏch tham ú cú mt mnh gỡ v mt yu kộm gỡ? THC HIN MT CUC KHO ST X HI HC NH TH NO? Cỏc bc kho sỏt 1.Chun b Kho sát 2.Thc hin Kho sát Báo cáo Kt qu Kho sát Xỏc nh ti Mc tiờu Xây dng Kế hoch Xây dng bng hi PP Chn Mu Thu thp-X lý-Phân tích vit báo cáo Báo cáo kết khảo sát Xỏc nh ti, mc tiờu Cn tr li nhng cõu hi sau õy: Kho sỏt v ch gỡ? Thuc lnh vc gỡ? Kho sỏt nhm mc tiờu gỡ? (nu l cõy mc tiờu thỡ cn xỏc nh mt cnh nhỏnh ca cõy kho sỏt) Xỏc nh mc tiờu kho sỏt theo nguyờn tc SMART: Mc tiờu c th (rừ rng); Mc tiờu o lng c (cú cỏc ch bỏo); Mc tiờu kh thi (thc hin c); Mc tiờu thc t (thit thc); Mc tiờu cú thi hn (bao gi lm xong) Vớ d: Kho sỏt xó hi hc v ti: tui ngh hu ca ph n Mc tiờu kho sỏt: + Cú nhng phng ỏn tui ngh hu no? + Mc ng h i vi tng phng ỏn tui ngh hu + Nhng ngi ng h l ai? + Vỡ nhng lý gỡ m ng h phng ỏn ny hay ph ng ỏn kia; + a kt lun v khuyn ngh Quy trình lp k hoch kho sát Rút kinh nghim Lp k hoch ỏnh giỏ Các hot ng U VO Ra quyt nh thc hin k hoch U RA Giỏm sỏt Thc hin k hoch kho sát Trớch t Herman B Dutch Leonard Lp k hoch: D kin cuc kho sỏt K hoch cho bit cn nhng u vo gỡ thc hin nhng hot ng no c u no NHNG: Khi lp k hoch kho sỏt cn ln ng c li: xut phỏt t mc tiờu xỏc nh u (kt qu), xỏc nh hot ng (nhng vic cn phi lm) v u vo (nhng ngun lc cn cho cỏc hot ng) Khi lp k hoch kho sỏt cn d kin cỏch giỏm sỏt v ỏnh giỏ m bo k hoch t c mc tiờu v cn liờn tc hc hi-rỳt kinh nghim (vớ d hi tho hon thin k hoch) Lu ý: nguyờn tc SMART! Cỏc nguyờn tc khỏc? Tin no ca ny, liu cm gp mm?! 10 Cu trỳc ca bng hi: Mt s kinh nghim - Bt u bng nhng cõu hi gõy hng thỳ - t nhng cõu hi cú liờn quan vo v trớ gn to mch tr li: + Nu phi hi nhng cõu khú, cõu nhy cm thỡ cn xp nhng cõu hi ny vo cui bng hi Chỳ ý: + tham nhõn dõn, bng hi cn ngn gn, n gin (khụng tham nhiu, khụng phc tp); + Tt nht bng hi di trang, trang, trang khụng quỏ trang!) 15 Mt s loi cõu hi cú th s dng Cõu hi úng: nờu sn phng ỏn tr li la chn Cõu hi m: khụng nờu phng ỏn tr li m ngi c hi t nờu cõu tr li Cõu hi nh lng: hi v s lng, vớ d quý v sinh nm no? Cõu hi nh tớnh: hi v nh danh, vớ d quý v nụng thụn hay thnh th? Quý v lm ngh gỡ? Cõu hi v s kin thc t: hi v nhng gỡ xy trờn thc t Vớ d, quý v lm ngh gỡ? Cõu hi v thỏi : hi v quan im Vớ d, quý v cú hi lũng vi ngh nghip ca mỡnh khụng? Cỏc loi cõu hi khỏc??? 16 Cỏc nguyờn tc t cõu hi Nguyờn tc SMART v mt s nguyờn tc khỏc nh sau; Ngn gn (cõu hi khụng di dũng); D hiu (khụng lp l n c ụi!); n gin; Vụ t (khụng thiờn v, khụng mm li); Bớ quyt t cõu hi: + Ch t nhng cõu hi t mc tiờu ó xỏc nh (khụng tranh th hi thờm, hi tha); + T t mỡnh vo ng i c hi xem cú tr li c khụng 17 Cỏch t cõu hi: Hóy nhn xột hai cõu hi sau õy Cõu 1: ễng b cú ng h d ỏn xõy dng khỏch sn A cụng viờn Thng nht H Ni khụng? Cú Khụng Khú tr li Cõu 2: ễng b cú ng h d ỏn xõy dng khỏch sn A cụng viờn Thng nht H Ni khụng? Rt ng h ng h Va cú va khụng ng h Khụng ng h Khú tr li 18 A.I Phng pháp chn mu Tng th Bao gm ton b cỏc phn t cú cha nhng du hiu cần nghiờn cu Kho sát tng th L dng iu tra c tin hnh trờn tt c nhng khỏch th ca im nghiờn cu Mu L hp phn t c chn t tng th kho sát Kho sát chn mu l gỡ? L kho sỏt trờn mt hp cỏc phn t (mu) ca tng th t ú rỳt cỏc nhn nh khỏi quỏt cho tng th cn nghiờn cu 19 Chn mu A.I Ti phi chn mu? Vì Khụng cú iu kin iu tra tng th Tit kim thi gian & kinh phớ Cú iu kin kho sút chi tit S dng nhiu cỏn b cú kinh nghim Hn ch sai s, 20 Chn mu A.I Phõn loi mu Mu xỏc sut (ngu nhiờn): L hp nhng phn t c chn t tng th, cú tớnh i din cho tng th Th no l tớnh i din ca mu? - Mi phn t u cú c hi c chn vo mu; - Cho phộp khỏi quỏt kt qu từ mu cho tng th nghiờn cu Mu phi xỏc sut: Khú cú th khỏi quỏt kt qu nghiờn c u (ch khỏi quỏt v mt lý thuyt) C s la chn loi mu nghiờn cu: - Thụng tin v cỏc n v ca tng th; - Mc ớch nghiờn cu; - Ngun lc nghiờn cu 21 Chn mu A.I Dung lng mu Dung lng mu (cũn gi l quy mụ mu, kớch c mu) l S lng phn t c chn kho sỏt; Vớ d s lng ngi, s lng h gia ỡnh C s xỏc nh dung lng mu; Dung lng mu to hay nh, nhiu hay ớt ph thuc vo mc tiờu kho sỏt, mc phc ca tng th, u vo (ngun lc) 22 Chn mu A.I Cỏch chn mu xỏc sut Mu ngu nhiờn n gin.(bc thm) Mu ngu nhiờn h thng Mu phõn tng Cỏc cỏch chn mu phi xỏc sut Chn mu phõn tng Chn mu phõn cm Chn mu bc cu Mu thun tin Mu phỏn oỏn Mu nh mc Mu h ng ớch 23 A.II Thc hin cuc iu tra Thc hin k hoch iu tra, ú quan trng nht l s dng bng hi thu thp d liu t mu kho sỏt Thc hin kho sỏt bng bng hi l a bng hi n tng ng i c chn vo mu kho sỏt lm iu ny cn: Thc hin cỏc cụng vic hu cn (liờn h vi a ph ng, o to-tp hun cng tỏc viờn) Tip cn ng i dõn, ngh tng ng i dõn tr li bng hi, thu bng hi v) Giỏm sỏt v ỏnh giỏ: xem bng hi cú c tr li ỳng cỏch khụng, cú sai sút gỡ khụng, hi cú ỳng ngi c chn vo mu kho sỏt khụng 24 A.III X lý, phõn tớch v vit bỏo cỏo (1) X lý d liu từ bảng hỏi Cỏc b c x lý: thu thp bng hi, kim tra v lm sch bng hi (xem cú sai sút gỡ khụng), mó hoỏ, nhp s liu vo mỏy vi tớnh, s dng toỏn thng kờ tớnh cỏc h s, t l cn thit, xõy dng cỏc bng, biu, s , th cn thit, gii thớch, rỳt nhn xột, kt lun Hai cỏch phõn tớch d liu d liu t bng hi: Phõn tớch nh tớnh Phõn tớch nh lng Mụ t, túm tt ý tng, lp s , nhn xột, bỡnh lun, trớch dn Cú th s dng mt s phn mm chuyờn dng nh: Nvivo; Ethnograph S dng cỏc phộp toỏn thng kờ mụ t, thng kờ phõn tớch tớnh toỏn cỏc s, h s, t l, mụ hỡnh hi quy, lp cỏc bng tng quan Cú th s dng cỏc phn mm nhý STATA; SPSS; FOXPRO 25 A.III Vit bỏo cỏo Vit bỏo cỏo Vit bỏo cỏo theo cng (mu bỏo cỏo) ó cú; Lu ý: Bỏm sỏt vo mc tiờu v k hoch kho sỏt Bỏo cỏo kt qu kho sỏt mt cỏch rừ rng, trung thc, thng thn khụng tụ hng khụng bụi en s vt c kho sỏt; Cn lm rừ nhng kt qu thu c t kho sỏt Lm rừ nhng ý kin nhn xột, bỡnh lun ca ngi i kho sỏt; Cn cú túm tt bỏo cỏo ú nờu rừ nhng phỏt hin t kho sỏt v a khuyn ngh t kt qu kho sỏt; Cụng b bỏo cỏo; Np bỏo cỏo; Trỡnh by bỏo cỏo; Xó hi hoỏ kt qu kho sỏt (nu cn) 26 Kch bn: Thuyt trỡnh xong n thc hnh ti lp c ti liu: cỏc i biu t c; Thuyt trỡnh: trỡnh by cú chn lc ni dung chuyờn (ó xong!); Bt u thc hnh ti lp; Lm vic theo nhúm (xõy dng bng hi); Kho sỏt th: mi thnh viờn ca nhúm s dng bng hi phng mt ngi Lm vic theo nhúm: tng thnh viờn bỏo cỏo kt qu kho sỏt v chia s kinh nghim Lm vic theo nhúm: hp cỏc kt qu v bỏo cỏo kt qu kho sỏt ca c nhúm Tho lun chung: tng nhúm bỏo cỏo kt qu kho sỏt ti hi trng v trao i kinh nghim Cú th vit trờn t giy A0 ri dỏn lờn tng v mi ngi i xem! Ging viờn nhn xột, gúp ý 27 THC HNH TI LP XY DNG BNG HI Chia lp thnh tng nhúm: mi nhúm 5-7 ng i (Nhúm nh mi ng i u tham gia) Mi nhúm ln l t lm cỏc vic sau õy: - Chn mt ti (ch ) cn kho sỏt (cn tham nhõn dõn); - Xỏc nh mc tiờu cn t c; - Xỏc nh cỏc ch bỏo (loi d liu, loi cõu tr li) cn thu th p; - t cỏc cõu hi thu c cõu tr li ; - Xõy dng bng hi (khụng quỏ 10 cõu): la ch n cỏc cõu h i v trỡnh by thnh bng hi cú ba phn; - Mi ng i nhúm mang bng hi i hi th ng i khỏc lp; - Thu cỏc bng hi ó cú cõu tr li, kim tra xem cú sai sút gỡ khụng? - X lý cỏc cõu tr li t bng hi; - Chun b bỏo cỏo kt qu kho sỏt ca nhúm tr c lp (Vit vo giy A0); - Nhúm t rỳt kinh nghim; - Tho lun chung ti hi tr ng 28 Túm li Kho sỏt xó hi hc l mt ph ng phỏp khoa hc Do ú phi tuõn th cỏc quy tc khoa hc; Cn ỏp dng ph ng phỏp kho sỏt xó hi hc bng bng hi tham nhõn dõn; Cn SMART tc l cn trớ tu, cn thụng minh lp k hoch kho sỏt, xõy dng bng hi, chn mu v thu thp, x lý, phõn tớch cỏc d liu thu c bng bng hi; Cn bỏo cỏo mt cỏch SMART cỏc kt qu kho sỏt thỡ tham nhõn dõn mi thc s cú cht l ng v hiu qu! 29 ... dõn, bng hi cn ngn gn, n gin (khụng tham nhiu, khụng phc tp); + Tt nht bng hi di trang, trang, trang khụng quỏ trang!) 15 Mt s loi cõu hi cú th s dng Cõu hi úng: nờu sn phng ỏn tr li la chn Cõu... nhiờu trang?) Giỏm sỏt, ỏnh giỏ, rỳt kinh nghim: cú s tham gia ca cỏc nh chuyờn mụn khụng? cú nhanh chúng, kp thi khụng? 11 D kin kinh phớ: Ct lừi ca k hoch kho sỏt K hoch kho sỏt c trỡnh by bng... cht lng cuc kho sỏt 12 Xõy dng bng hi Quý v no ó tng tr li phiu iu tra? Quý v cú nh n xột gỡ? Bng hi l hp cỏc cõu hi c trỡnh by theo mt trt t nht nh ng i dõn tr li d dng v chớnh xỏc Trt t