Xây dựng chiến lược marketing địa phương của tỉnh Quảng Ngãi

Header Page of 133 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Công trình ñược hoàn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN CHÂU HÙNG VŨ Người hướng dẫn khoa học: TS TRƯƠNG SỸ QUÝ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG CỦA TỈNH QUẢNG NGÃI Phản biện 1: PGS TS Nguyễn Thị Như Liêm Phản biện 2: PGS TS Nguyễn Thế Tràm Chuyên ngành: Kinh tế phát triển Mã số: 60.31.05 Luận văn ñã ñược bảo vệ trước Hội ñồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Kinh tế họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 30 tháng 11 năm 2011 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Đà Nẵng – Năm 2011 Footer Page of 133 Header Page of 133 MỞ ĐẦU Thời gian nghiên cứu, ñánh giá thực trạng phát triển kinh tế xã hội tỉnh Quảng Ngãi từ năm 2005 ñến 2010, chiến lược Lý chọn ñề tài Là tỉnh nằm vùng duyên hải miền Trung Việt marketing từ năm 2011 ñến 2015 ñịnh hướng ñến 2020 Phương pháp nghiên cứu Nam với ñặc thù lợi khó khăn riêng, nỗ lực cải Luận văn sử dụng phương pháp vật biện chứng, cách ñổi quyền tỉnh năm qua làm phương pháp tiếp cận hệ thống, thu thập liệu thứ cấp liệu cho kinh tế xã hội tỉnh Quảng Ngãi ñã có nhiều khởi sắc với sơ cấp nội dung cần thiết kết thành tựu ñịnh chưa cao, lợi Ý nghĩa khoa học thực tiễn ñề tài hình ảnh tỉnh Quảng Ngãi chưa ñược khẳng ñịnh Hoạt ñộng Marketing ñịa phương Quảng Ngãi ñược tổ Để thúc ñẩy kinh tế xã hội phát triển nhanh bền vững hơn, chức bản, có hệ thống ñồng Chính quyền ñịa phương có Quảng Ngãi cần phải xây dựng chiến lược phát triển phù hợp thể ứng dụng ñề chiến lược phát triển phù hợp phát triển kinh tế hiệu quả, ñó lý chọn thực ñề tài “Xây dựng chiến - xã hội tỉnh Quảng Ngãi ñến năm 2015, ñịnh hướng ñến 2020 lược marketing ñịa phương tỉnh Quảng Ngãi” Mục ñích nghiên cứu Việc thực ñề tài nhằm ñi sâu vào ñánh giá toàn diện Bố cục Luận văn Ngoài phần mở ñầu, kết luận danh much tài liệu tham khảo, nội dung luận văn ñược kết cấu thành chương: trạng kinh tế xã hội tỉnh Với mong muốn ñóng góp cho Chương 1: Một số lý luận marketing ñịa phương phát triển kinh tế xã hội quê hương Quảng Ngãi, ñã xác Chương 2: Thực trạng Marketing ñịa phương tỉnh ñịnh thực ñề tài với tinh thần làm việc khoa học nghiêm Quảng Ngãi thời gian qua túc ñể xây dựng ñược tư liệu có giá trị giúp cho quyền Chương 3: Xây dựng chiến lược Marketing ñịa phương tỉnh nghiên cứu vận dụng vào ñiều kiện thực tiễn ñịa số kiến nghị nhằm thực chiến lược Marketing ñịa phương phương tỉnh Quảng Ngãi Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Luận văn chiến lược marketing toàn diện tình hình kinh tế xã hội tỉnh Quảng Ngãi thời gian qua, tiềm lợi ñã ñang có dựa bốn yếu tố ñó dân cư, ñầu tư, du lịch xuất Quảng Ngãi Footer Page of 133 Header Page of 133 CHƯƠNG bảo thỏa mãn nhu cầu xã hội nói chung khách hàng mục tiêu nói MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG riêng Thái ñộ phục vụ, chất lượng dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp tới mức ñộ thỏa mãn nhu cầu khách hàng Cách sống, làm việc 1.1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm Marketing xử cư dân ñịa phương ảnh hưởng không nhỏ tới hình ảnh ñịa phương 1.1.2 Vai trò Marketing ñịa phương Marketing gì? “Marketing tiến trình xã hội Marketing mang tính chiến lược, tận dụng tiến mà quản trị theo ñó cá nhân tập thể có ñược họ cần ñịa phương khác ñã thực nhằm phát triển cách hiệu mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán trao ñổi sản Vì vậy, xu toàn cầu hóa nay, ñể thúc ñẩy phát phẩm có giá trị với người khác” (Philip Kotler) triển kinh tế xã hội ñịa phương ñịa phương phải cạnh 1.1.1.2 Khái niệm Địa phương Một ñịa phương lãnh thổ, không gian ñịa lý, khu vực mang tính hành có chứa ñựng yếu tố văn hóa, lịch sử dân tộc có ñặc tính tương ñồng Phân chia theo ñịa tranh việc thu hút ñầu tư, thu hút du khách ñến ñịa phương 1.1.3 Yếu tố ñịnh ñến thành công Marketing ñịa phương lý hành ñịa phương ñơn vị hành - Xây dựng thương hiệu theo cấp xã, phường, quận, huyện, thành phố, tỉnh, thành - Trách nhiệm hiểu biết tiếp thị ñịa phố trực thuộc Trung ương, quốc gia, nhiên nhìn marketing - Phát triển công nghệ thông tin ñịa phương không bị giới hạn ñịa lý hành - Liên kết khả năng, ngành, ñịa phương 1.1.1.3 Marketing ñịa phương Chủ thể thực marketing ñịa phương tác nhân tham gia vào hoạt ñộng marketing, bao gồm tất tổ - Có ñào tạo lực lượng lao ñộng, nhân tài quan tâm ñến tố chất thành phần dân cư 1.2 NHỮNG CÔNG CỤ CỦA MARKETING ĐỊA PHƯƠNG chức cá nhân sống làm việc ñịa phương Chính quyền ñịa Cũng giống marketing khác, marketing ñịa phương người khởi xướng, chịu trách nhiệm quy hoạch phương kết hợp công cụ marketing - mix – 4Ps bản: phát triển ñịa phương Hệ thống quản lý công, sách Sản phẩm – Products; Giá – Price; Kênh phân phối – Place; ñịnh hướng phát triển chủ thể ảnh hưởng lớn tới nhận thức Truyền thông marketing – Promotion khách hàng ñịa phương Các tổ chức, doanh nghiệp nhà nước hay tư nhân chịu trách nhiệm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ñảm Footer Page of 133 Header Page of 133 1.3 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING thể cần ñược thể theo trình tự, chi tiết xác ñịnh rõ ràng ĐỊA PHƯƠNG người có trách nhiệm thực hiện, thực chúng nào, thời 1.3.1.Đánh giá trạng ñịa phương hạn hoàn thành, chi phí cần thiết Đánh giá trạng ñịa phương thực phân tích, Tính chi tiết hóa chương trình marketing làm ñánh giá ñiểm mạnh, ñiểm yếu, hội ñe gia tăng tính hiệu việc thực Thứ dọa ñối với ñịa phương Tiếp theo, nhà marketing ñịa phương phải thành viên tham gia hiểu rõ tường tận phải thực xác ñịnh xu hướng phát triển giới, khu vực Hai là, giúp cho nhà quản trị marketing hình dung ñịa phương lân cận khó khăn gặp phải thực chương trình marketing 1.3.2 Xây dựng tầm nhìn mục tiêu phát triển ñịa phương Vai trò dân cư ñịa phương quan trọng việc xây dựng tầm nhìn ñịa phương Các nhà hoạch ñịnh cần phải xem xét mà người dân ñịa phương mong muốn nhìn thấy, có ñược vòng 10 hay 20 năm 1.3.3 Xây dựng chiến lược marketing ñịa phương Một ñịa phương ñã có tầm nhìn mục tiêu cần ñạt, nhà marketing ñịa phương cần thiết kế chiến lược marketing ñể ñạt mục tiêu ñề Khi thiết kế chiến lược marketing cho ñịa phương, nhà marketing cần ý vấn ñề Một phải xem xét lợi mà ñịa phương thực thành công chiến lược ñó Hai ñịa phương có ñủ nguồn lực ñể thực thành công chiến lược ñề hay không 1.3.4 Hoạch ñịnh chương trình thực chiến lược marketing ñịa phương Một chiến lược marketing thành công cần có chương trình thực khả thi Chương trình thực chiến lược marketing cần phải cụ thể rõ ràng Nghĩa là, công việc vụ Footer Page of 133 Hơn nữa, chương trình marketing chi tiết giúp cho nhà quản trị dễ dàng việc dự ñoán ngân sách thực Vì vậy, thiếu mục tiêu cụ thể chương trình marketing chi tiết nguyên nhân ñe dọa phát triển ñịa phương Header Page of 133 CHƯƠNG THỰC TRẠNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG CỦA TỈNH QUẢNG NGÃI TRONG THỜI GIAN QUA 2.1.2 Thuận lợi khó khăn ảnh hưởng ñến phát triển kinh tế - xã hội 2.1.2.1 Thuận lợi Chủ trương, sách tạo thuận lợi cho khu vực miền 2.1 ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN VÀ TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN Trung, việc hình thành KKT Dung Quất ñầu tư xây KINH TẾ - XÃ HỘI dựng Nhà máy lọc dầu Dung Quất; Cơ sở hạ tầng ñã ñược ñầu tư 2.1.1 Điều kiện tự nhiên giai ñoạn 2001-2005, ñã ñang phát huy tác dụng tích cực góp 2.1.1.1 Điều kiện tự nhiên phần quan trọng vào việc phát triển kinh tế - xã hội tỉnh - Vị trí ñịa lý giai ñoạn Liên kết tỉnh Quảng Ngãi với ñịa phương - Khí hậu nằm khu vực duyên hải miền trung ñang ñược hình thành - Thổ nhưỡng - Thắng cảnh… 2.1.1.2 Tiềm phát triển kinh tế - xã hội - Về nông nghiệp: Với ñiều kiện ñất ñai khí hậu thích hợp, Quảng Ngãi có khả phát triển nông nghiệp toàn diện với qui mô lớn Đất nông nghiệp có 99.055,6 Ngành trồng trọt giữ vai trò chủ ñạo sản xuất nông nghiệp, ñó lúa lương thực chiếm diện tích lớn Năm 2002, số 150.101 ha, lúa chiếm 81.178 ha, chiếm 54,1% diện tích trồng trọt tỉnh Bảng 2.1 Năng suất sản lượng lương thực qua năm Năng suất Năm Sản lượng (tấn) (tạ/ha) 1992 22,0 204.794 1995 28,1 251.960 1998 34,4 305.912 2002 40,4 329.618 - Footer Page of 133 2.1.2.2 Khó khăn Kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội nhiều bất cập; chất lượng nguồn nhân lực thấp Không có môi trường làm việc tốt cho người có trình ñộ cao Doanh nghiệp ñịa bàn tỉnh phần lớn có quy mô nhỏ, trình ñộ công nghệ quản lý lạc hậu, sức cạnh tranh kém; chất lượng ñội ngũ cán bộ, công chức nhiều hạn chế Ngoài ra, xuất số khó khăn, thách thức biến ñổi khí hậu làm cho thời tiết diễn biến thất thường 2.1.3 Phân tích ma trận SWOT tỉnh Quảng Ngãi 2.1.3.1 Thế mạnh Quảng Ngãi thuộc vùng kinh tế quan trọng cho phát triển kinh tế ñộng, hiệu năm tới.Có ñiều kiện ñể mở rộng thị trường tiêu thụ hình thành liên kết kinh tế Có lợi phát triển kinh tế biển với KKT tổng hợp Dung Quất có ngành công nghiệp quy mô lớn, mang ý nghĩa Header Page of 133 vùng toàn quốc ngành thuỷ sản, du lịch, giao thông vận 10 vực ñộng, ngành có hàm lượng công nghệ cao tải biển Tiềm quỹ ñất ñể phát triển nông nghiệp tỉnh Về nguồn nhân lực Quảng Ngãi có nguồn nhân lực dồi Quảng Ngãi lớn Đất chưa sử dụng chiếm gần 15% diện chất lượng thấp, thiếu lao ñộng kỹ thuật có tay nghề cao tích ñất tự nhiên ñội ngũ cán quản lý ñiều hành doanh nghiệp hạn chế 2.1.3.2 Điểm yếu số lượng lẫn chất lượng Chất lượng tăng trưởng, hiệu sức cạnh tranh Thách thức nguy suy thoái môi trường, thiên tai kinh tế thấp Hệ thống thị trường chưa phát triển ñồng bộ, biến ñổi khí hậu thách thức ñặc thù phát nguyên tắc kinh tế thị trường chưa ñược hình thành ñầy triển kinh tế tỉnh ñủ, Công tác tổ chức thực nhiệm vụ nhiều cấp, nhiều ngành Về mặt lãnh thổ vùng miền núi phía Tây tỉnh với ñịa sở bất cập, nhận thức, trách nhiệm phận cán hình chia cắt, hạn chế ñộ màu mỡ ñất diện tích bộ, công chức thực thi nhiệm vụ chưa cao, lực yếu Điều khu vực có bề mặt phẳng nghèo nàn kiện tự nhiên không thuận lợi, kết cấu hạ tầng yếu kém, sản xuất hàng hoá chưa phát triển Kinh tế biển mạnh ñặc thù song phát triển chậm, chưa tương xứng với tiềm 2.1.4 Những biến ñộng môi trường phát triển tỉnh Quảng Ngãi 2.1.4.1 Sự cạnh tranh ñịa hương khác 2.1.3.3 Cơ hội Sự thay ñổi vị trị Việt Nam ñem lại cho Quảng Ngãi nhiều hội phát triển kinh tế - xã hội nhanh hơn, phát huy nội lực và lợi so sánh, tranh thủ ngoại lực - nguồn vốn Mối quan tâm nhà ñầu tư nước gia tăng: Một số tập ñoàn, nhà ñầu tư nước ñã ý ñến Quảng Ngãi ñang tiếp tục hợp tác ñầu tư với tỉnh số lĩnh vực Với quan tâm ñặc biệt quan lãnh ñạo cấp cao Đảng Nhà nước, Bộ, ngành Trung ương 2.1.3.4 Thách thức Xu hội nhập tạo thách thức lớn thị trường hàng hoá, dịch vụ Về ñầu tư, dòng vốn tập trung nhiều tới khu Footer Page of 133 Theo bảng số lực cạnh tranh cấp tỉnh năm 2010, PCI Quảng Ngãi tăng bậc so với năm 2009, nằm nhóm xếp hạng trung bình Bảng 2.2: Chỉ số PCI giai ñoạn 2007-2010 Quảng Ngãi Kết xếp Nhóm ñiều hạng hành 51.39 45 Trung bình 2008 50.05 41 Trung bình 2009 52.34 58 Trung bình 2010 52.21 55 Trung bình Năm Điểm tổng hợp 2007 Có thể thấy ñiểm tổng hợp PCI vị trí xếp hạng tỉnh Quảng Ngãi qua năm từ năm 2007 ñến 2010 có thay ñổi Header Page of 133 11 12 xu hướng thay ñổi không ổn ñịnh nằm nhóm xếp nguồn nhân lực có chất lượng cao, yếu tố ñịnh thành hạng trung bình công phát triển kinh tế - xã hội nhanh bền vững 2.1.4.2 Xu hướng phát triển ñịa phương Xu hướng ñầu tư - Nhà ñầu nước: có ñiều kiện thuận lợi tìm kiếm ñầu tư nước ngoài, mở rộng thị trường tiêu thụ nước - Nhà ñầu tư nước ngoài: tiếp tục quan tâm ñến chế 2.1.4.3 Mong muốn ñịa phương Tập trung phát triển công nghiệp Khu kinh tế Dung Quất, Phát huy tiềm ñất ñai, tài nguyên, lao ñộng, ñặc biệt lợi cảng biển nước sâu ñể phát triển ngành công nghiệp nặng có ý nghĩa chiến lược, có giá trị gia tăng cao Khuyến sách ưu ñãi, nguồn nhân lực hạn tầng kỹ thuật khích sở sản xuất ñổi thiết bị, công nghệ, cải tiến quản Xu hướng dòng khách du lịch lý sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao chất lượng, sức cạnh tranh - Khách du lịch nội ñịa: ñến thăm dò thị trường ñể tìm kiếm hội ñầu tư, thăm thân nhân, thăm quan di tích lịch sử, khách công vụ… sản phẩm bảo vệ môi trường Chú trọng phát triển mạnh loại hình dịch vụ có giá trị gia tăng cao như: dịch vụ tài chính, ngân hàng, thông tin - Khách quốc tế: chủ yếu tham quan di tích lịch sử, thăm truyền thông, dịch vụ du lịch, vận tải, kho bãi, dịch vụ y tế, giáo chiến trường xưa, tìm hiểu hội ñầu tư, chuyên gia làm việc dục, ñào tạo, khoa học - công nghệ… Khuyến khích phát triển Khu kinh tế Dung Quốc số tham gia công tác từ thiện siêu thị, nhà hàng, khách sạn, trung tâm thương mại thành phố Xu hướng phát triển kinh tế Việt Nam khu vực Quảng Ngãi, Khu kinh tế Dung Quất Tập trung ñầu tư xây dựng ñồng khu, ñiểm du lịch, Xu hướng phát triển kinh tế phát triển kinh tế theo hướng sở tham quan; gắn hoạt ñộng du lịch với hoạt ñộng văn hội nhập quốc tế Lợi cạnh tranh kinh tế tùy hóa, thể thao, giải trí, nghỉ dưỡng Sớm hoàn thành khu du thuộc vào trình ñộ công nghệ, sức mạnh quy mô tài lịch có, phấn ñấu có từ 01 ñến 02 khu du lịch ñạt tiêu chuẩn lực quản lý ñiều hành quốc gia quốc gia Xu hướng biến ñộng dân cư quốc gia Các ñịa phương thu hút du khách, doanh Tăng cường ñầu tư, tập trung phát triển nguồn nhân lực, nguồn nhân lực có chất lượng cao nghiệp nhà ñầu tư, mà thu hút giữ chân cư dân theo 2.2 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NĂM 2015 VÀ kế hoạch xây dựng cộng ñồng phát triển tồn TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2020 CỦA TỈNH QUẢNG NGÃI Tăng cường ñầu tư, tập trung phát triển nguồn nhân lực, 2.2.1 Quan ñiểm phát triển Phát huy cao tiềm năng, lợi ñịa phương; Duy Footer Page of 133 Header Page of 133 13 14 trì mục tiêu phát triển kinh tế với tốc ñộ cao, bền vững, phát triển - Nông - lâm - ngư nghiệp nguồn nhân lực với cấu chất lượng hợp lý theo ngành lãnh Kim ngạch xuất năm 2015 ñạt 500 triệu thổ.Tập trung vào lĩnh vực trọng ñiểm có lợi cạnh tranh : 12 - 13% USD 2.2.2 Mục tiêu ñến năm 2015 Huy ñộng vốn ñầu tư phát triển toàn xã hội giai ñoạn 2011-2015 ñạt khoảng 160 nghìn tỷ ñồng 2.2.2.1 Mục tiêu chung Mở rộng quan hệ hợp tác, kinh tế ñối ngoại, mở rộng thị 2.2.3 Tầm nhìn ñến năm 2020 trường nước, ñầu tư có trọng tâm vào ngành Phát huy yếu tố nội lực gắn với tranh thủ nguồn lực bên có lợi thể so sánh cao nhằm ñạt tốc ñộ tăng trưởng kinh tế cao, ñầu tư mạnh vào ngành then chốt; Hoàn thiện thể chế hiệu qủa, bền vững, chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng công chế ñiều hành nhằm nâng cao tính chủ ñộng ñiều kiện nghiệp hóa, tạo tảng ñể trở thành tỉnh công nghiệp - dịch vụ cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế thực mục tiêu phát vào năm 2015 triển hướng ngoại; Đẩy mạnh trình chuyển dịch cấu kinh tế Tạo ñột phá phát triển ngành công nghiệp tỉnh theo hướng CNH, HĐH, tập trung vào lĩnh vực trọng tạo giá trị gia tăng cao, ngành dịch vụ nông nghiệp sinh thái ñiểm có lợi cạnh tranh; Tập trung nguồn lực cho khu vực kinh chất lượng cao Đầu tư phát triển nguồn nhân lực, ñặc biệt tế ñộng lực làm hạt nhân tăng trưởng huyện ven biển nguồn nhân lực chất lượng cao kết hợp với việc tăng cường áp 2.3 dụng công nghệ tiên tiến, giải việc làm cho người lao ñộng, MARKETING ĐỊA PHƯƠNG CỦA TỈNH QUẢNG NGÃI giảm nhanh số hộ nghèo, nâng cao chất lượng ñời sống vật chất tinh thần nhân dân SỰ CẦN THIẾT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 2.3.1 Vai trò Marketing ñịa phương ñối với tỉnh Quảng Ngãi - Marketing ñịa phương công cụ giúp tỉnh Quảng Ngãi 2.2.2.2 Mục tiêu cụ thể GDP bình quân ñạt 14-15%/năm “Hiểu người – Biết ta” Nói cách khác, tỉnh Quảng Ngãi hiểu rõ Tỷ trọng lao ñộng nông nghiệp năm 2015 giảm nhu cầu, mong muốn nhà ñầu tư, doanh nghiệp, ñối tác, 47% tổng số lao ñộng xã hội tổ chức, khách hàng người dân từ ñó ñã có GDP bình quân ñầu người ñến năm 2015 ñạt 2.100 – sách, chương trình phát triển kinh tế - xã hội phù hợp - Marketing ñịa phương ñã ñược sử dụng liên kết, 2.200 USD Cơ cấu kinh tế GDP ñến năm 2015: phối hợp chặc chẽ chiến lược ñể phát triển lực, lợi - Công nghiệp - xây dựng : 61 - 62% cạnh tranh cho sản phẩm, dịch vụ tỉnh - Dịch vụ : 25 - 26% Footer Page of 133 Header Page of 133 15 16 - Marketing ñịa phương chiến lược kế hoạch thu Vì vậy, ñể thúc ñẩy kinh tế xã hội phát triển nhanh bền hút lao ñộng có tay nghề, trình ñộ cao bên cạnh thu hút ñầu tư, vững hơn, Quảng Ngãi cần phải xây dựng chiến lược phát phát triển du lịch, xúc tiến thương mại – xuất nhập triển phù hợp hiệu ñó chiến lược Marketing ñịa 2.3.2 Sự cần thiết xây dựng chiến lược Marketing ñịa phương phương 2.4 CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA - Việc thu hút ñầu tư nước vào ñịa bàn tỉnh PHƯƠNG CỦA TỈNH QUẢNG NGÃI thời gian qua ñạt thấp so với tiềm năng, lợi có, 2.4.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu hầu hết dự án triển khai ñều có mức vốn thực thấp Mỗi ñịa phương lựa chọn cho vài nhóm nhiều so với vốn ñăng ký dẫn ñến tình trạng không tương xứng khách hàng ñể tiếp cận tăng cường khả thu nhận nguồn việc cấp ñất nguồn lực khác hỗ trợ thực dự án lực ñó ñể tối ña hóa lợi ích cho ñịa phương Với mục tiêu Điều cho thấy ưu ñãi dành cho nhà ñầu tư ngày tỏ phát huy cao tiềm năng, tận dụng hiệu nguồn lực, tập tác dụng, chí phản tác dụng Marketing ñịa trung vào lĩnh vực, ngành mà tỉnh có lợi cạnh tranh phương ñối với hình ảnh ñịa phương yếu tố có sức cạnh lợi so sánh với ñối thủ cạnh tranh tỉnh có tranh mạnh mẽ bền vững ñiều kiện tự nhiên nằm vùng duyên hải miền Trung thị trường - Có thể thấy rằng, yếu tố ñể ñáp ứng yêu cầu cho nhà ñầu tư chưa thật tạo ñược ấn tượng ñể nhà ñầu tư tìm ñến, mục tiêu tỉnh Quảng Ngãi cần hướng ñến ñược chia thành nhóm chính: là: môi trường kinh doanh chưa thuận lợi, chưa có thị trường - Cư dân nhân công: phục vụ hậu cần ñáp ứng yêu cầu nhà ñầu tư lực lượng lao - Các nhà ñầu tư: - Du khách: ñộng có tay nghề cao, có tác phong làm việc công nghiệp; hệ - Thị trường xuất nhập khẩu: thống thông tin, liên lạc; vùng nguyên liệu; hành chưa Tuy nhiên, ñể tiếp thị ñược thị trường mục tiêu tỉnh thật khoa học góc nhìn người quản lý nước Bên Quảng Ngãi cần có hình ảnh thể ưu mà thị cạnh ñó, hệ thống chế sách, thủ tục hành việc trường mục tiêu cần hướng ñến cấp phép dự án ñầu tư nước nhiều bất cập, chưa 2.4.2 Định vị hình ảnh ñịa phương thực hấp dẫn nhà ñầu tư; công tác xúc tiến, kêu gọi ñầu tư nước Thời gian qua, tỉnh Quảng Ngãi ñã ñược biết ñến với chưa mang tính chiến lược Từ ñó dẫn ñến số lượng dự án hình ảnh chung chung, phổ biến tỉnh miền Trung FDI dự án ñầu tư nước ñã thu hút khiêm nhiều khó khăn ñiều kiện sống, khí hậu thời tiết tốn so với tiềm mạnh tỉnh ñiều kiện tự nhiên khắc nghiệt Tuy nhiên năm gần Footer Page of 133 Header Page 10 of 133 17 18 ñây, tỉnh Quảng Ngãi ñã lên với hình tươi sáng có sức lan ñịa phương; (4) Markting người ñịa phương Tuy nhiên toả từ phát triển mạnh mẽ Khu kinh tế Dung Quất, với trái với mạnh tỉnh ñang phát triển nhanh chóng tim Nhà máy lọc dầu Dung Quất thành phố Quảng Ngãi kinh tế với dự án ñầu tư vào khu công nghiệp, khu kinh với nỗ lực phát triển toàn diện tỉnh với nhiều tế, với nhu cầu việc làm lớn thị trường mục tiêu cần hướng tiềm phát triển tương lai gần ñến dân cư, ñầu tư, du khách xuất nhập tỉnh Quảng Bên cạnh ñó, hình ảnh Quảng Ngãi phải ñang thể Ngãi nên lựa chọn chiến lược Marketing hình tượng ñịa môi trường sống lành mạnh, an toàn có tính ổn ñịnh phương.Có thể ñưa hình tượng cần quảng bá “Quảng Ngãi cao Cùng với ñó minh chứng việc bạn trẻ ñịnh làm mảnh ñất lành, mảnh ñất thật cầu hiền, mảnh ñất ñang ñổi việc khởi nghiệp Quảng Ngãi sau tốt nghiệp Đại phát triển mạnh mẽ” học sau Đại học, Cao ñẳng lựa chọn khôn ngoan có tầm nhìn, ñặc biệt tình hình ñiều kiện sống làm việc thành phố lớn ngày khó khăn, ñắt ñỏ, áp lực kinh tế cao nhiều thiệt thòi cho dân nhập cư Tuy nhiên ñể kết hợp hình ảnh với ñặc thù du lịch tăng cường xúc tiến, quảng bá ñến khách hàng nước Tỉnh Quảng Ngãi, cần phải xác ñịnh ñược ưu bật phù hợp với thị trường mục tiêu cần hướng ñến dân cư, ñầu tư, du lịch xuất nhập khẩu, từ ñó tạo ñiểm nhấn ñể thu hút nguồn lực Tác giả nghiên cứu ñưa slogan ñịnh vị thương hiệu ấn tượng như: Quảng Ngãi – ñiểm ñến ñổi mới, an tâm phát triển 2.4.3 Lựa chọn chiến lược Marketing ñịa phương Các ñịa phương có cách thức Marketing thương hiệu ñịa phương khác Thông thường nhà Marketing sử dụng chiến lược Marketing thương hiệu ñịa phương là: (1) Marketing hình tượng ñịa phương; (2) Marketing ñặc trương bật ñịa phương; (3) Marketing hạ tầng sở Footer Page 10 of 133 Header Page 11 of 133 19 CHƯƠNG 20 3.1.2 Chiến lược Marketing ñịa phương ñối với thu hút ñầu tư XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG VÀ 3.1.2.1 Xác ñịnh mục tiêu thu hút ñầu tư MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG CỦA TỈNH QUẢNG NGÃI + Tập trung chủ yếu vào ngành công nghiệp tập trung phát triển công nghiệp Khu kinh tế Dung Quất, khu công nghiệp cụm công nghiệp - làng nghề Bên cạnh ñó, 3.1 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA cần phát huy tiềm ñất ñai, tài nguyên, lao ñộng, phát triển PHƯƠNG bền vững phải ñược ñặt lên hàng ñầu 3.1.1 Chiến lược Marketing ñịa phương ñối với thu hút dân cư 3.1.1.1 Xác ñịnh mục tiêu thu hút dân cư 3.1.2.2 Chính sách Marketing ñịa phương ñối với thu hút ñầu tư + Xây dựng ñịa phương có môi trường sống lành mạnh, an Chính sách sản phẩm - Xây dựng môi trường ñầu tư toàn có tính ổn ñịnh cao Chính sách giá – ưu ñãi cho nhà ñầu tư + Xây dựng ñịa phương có tốc ñộ phát triển mạnh mẽ Thiết lập kênh phân phối – Thủ tục hành tiến trình phát triển kinh tế xã hội, ñặc biệt triển vọng quan quản lý nhà nước phát triển sôi ñộng thành phố trẻ tỉnh Quảng Ngãi ñang Truyền thông, cổ ñộng – Thúc ñẩy xúc tiến ñầu tư phấn ñấu lên vị trí phát triển số tỉnh thuộc Vùng 3.1.3 Chiến lược Marketing ñịa phương ñối với thu hút du kinh tế trọng ñiểm miền Trung vào năm 2015, có phát triển ñồng lịch hạ tầng giao thông, y tế, giáo dục, vui chơi giải trí… nhằm 3.1.3.1 Xác ñịnh mục tiêu thu hút du lịch nâng cao chất lượng sống làm việc Quảng Ngãi - Thu hút ñược nhà ñầu tư nước ñầu tư + Chính quyền ñịa phương quan tâm tạo nhiều hội việc làm thích hợp cho thành phần dân cư người lao ñộng 3.1.1.2 Các sách Marketing ñịa phương nhằm thu hút dân cư cải tạo, nâng cấp, xây dựng khai thác ñịa danh du lịch vốn giàu tiềm Quảng Ngãi kết hợp phát triển hạ tầng dịch vụ kỹ thuật phục vụ du lịch Quảng Ngãi - Xây dựng hình ảnh ñặc trưng, khác biệt ñộc ñáo du Chính sách sản phẩm – sách tuyển dụng, ñào tạo lịch Quảng Ngãi so với ñịa ñiểm du lịch khác Chính sách giá – Chính sách ñãi ngộ nước, xác ñịnh lợi cạnh tranh thu hút khách du lịch Thiết lập kênh phân phối – Tổ chức cộng ñồng lao ñộng Chính sách truyền thông – Tăng cường công tác thông tin, quảng bá hình ảnh Footer Page 11 of 133 - Xây dựng ñược kênh tiếp thị du lịch chuyên nghiệp hiệu Header Page 12 of 133 21 22 3.1.3.2 Chính sách Marketing ñịa phương thu hút Chính sách sản phẩm - Nâng cao tính chuyên nghiệp, chất lượng hiệu hoạt ñộng Marketing xuất nhập du lịch Chính sách sản phẩm - Quy hoạch, xây dựng ñịnh Chính sách truyền thông - Cập nhật, xử lý phổ biến thông tin hướng phát triển ñịa danh du lịch Thiết lập kênh phân phối - Nâng cao vai trò, tính chuyên Chính sách giá - Ưu ñãi, hỗ trợ dành cho nhà ñầu tư: nghiệp chất lượng hoạt ñộng hiệp hội ngành hàng Chính sách kênh phân phối - Hoàn thiện chế 3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM THỰC HIỆN CHIẾN phát triển nguồn nhân lực Chính sách truyền thông – Định vị hình ảnh quảng bá du lịch tỉnh Quảng Ngãi 3.1.4 Chiến lược Marketing ñịa phương ñối với hoạt ñộng xuất nhập 3.1.4.1 Xác ñịnh mục tiêu ñối với hoạt ñộng xuất nhập Trong báo cáo ñánh giá tình hình thực kế hoạch năm 2006 - 2010 ñịnh hướng nhiệm vụ, tiêu, giải pháp chủ yếu kế hoạch năm 2011 – 2015, Quảng Ngãi ñã ñặt tiêu kim LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG CỦA TỈNH QUẢNG NGÃI 3.2.1 Hoàn thiện công tác tổ chức máy quản trị Marketing ñịa phương Thành lập phận nghiên cứu, phát triển thị trường sản phẩm Tổ chức lại phận thông tin 3.2.2 Phát triển nguồn nhân lực thực chiến lược Marketing ngạch xuất ñến năm 2015 500 triệu USD Tuy nhiên, mục Đổi mới, nâng cao chất lượng tuyển dụng, thu hút nguồn tiêu phản ánh ñược số kim ngạch ước ñạt ñến năm nhân lực 2015 sở dự án có tỉnh, tiêu chưa thể Thực tốt việc ñào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực ñược nổ lực thúc ñẩy phát triển hoạt ñộng xuất Bố trí, sử dụng hợp lý hiệu nguồn nhân lực tỉnh Và thực theo tiêu ñến 2015, hoạt ñộng 3.2.3 Quản lý nguồn vốn ñối ứng ñịa phương xuất tỉnh dậm chân số Vì vậy, chiến Quy hoạch sử dụng nguồn vốn ñối ứng ñịa phương lược Marketing phát triển xuất Quảng Ngãi phải hướng Công tác giải ngân ñến ñẩy mạnh hoạt ñộng xuất khẩu, ñạt ñược giá trị hiệu Về sách tài tạo từ hoạt ñộng xuất cải thiện tình trạng thiếu Bộ máy quản lý nguồn vốn ñối ứng ñịa phương chuyên nghiệp hoạt ñộng xuất Đào tạo, nâng cao lực cán quản lý dự 3.1.4.2 Chính sách Marketing ñịa phương ñối với hoạt ñộng xuất nhập Footer Page 12 of 133 án sử dụng nguồn vốn ñối ứng ñịa phương Header Page 13 of 133 23 24 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ñầu tư, phát triển xuất nhập du lịch mà góp phần làm Việc xây dựng chiến lược marketing ñịa phương có tác ñộng ảnh hưởng quan trọng ñến tương lai ñịa phương Với cách tiếp cận nghiên cứu tỉnh Quảng Ngãi thực thể thống nhất, có hình ảnh rõ nét ñể thu hút ñược quan tâm hành ñộng nhà ñầu tư, du khách người lao ñộng, ñề tài ñã xây dựng chiến lược marketing ñịa phương tương ñối toàn diện ñể phát triển tỉnh Quảng Ngãi ñến năm 2015 với mục tiêu giải pháp thực cụ thể Bên cạnh thuận lợi ưu nội lực ngoại lực nhiều khó khăn thách thức ñường phát triển tỉnh Quảng Ngãi, ñể triển khai chiến lược marketing tỉnh Quảng Ngãi ñến năm 2015 thành công, hiệu quả, tương xứng với tiềm tỉnh ñòi hỏi tận tâm, trách nhiệm nỗ lực tất thành viên tỉnh, trước hết Đảng quyền ñịa phương, quan ban ngành ñoàn thể, tiếp ñến doanh nghiệp cuối người dân ñịa phương Bên cạnh ñó, cần có giải pháp ñồng mang tính ñột phá từ Trung ương ñến ñịa phương, kết hợp hài hòa với chiến lược ñịnh hướng phát triển ñịa phương lân cận ñịnh hướng xây dựng, phát triển vùng kinh tế trọng ñiểm miền Trung Mọi thành công ñều xuất phát từ nhân tố người, từ kết hợp hài hòa truyền thống ñại, nội lực ngoại lực, tạo hội, thúc ñẩy xuất hội nắm bắt hội Cuối cùng, việc quảng bá hình ảnh tỉnh Quảng Ngãi, việc xác ñịnh lợi tỉnh tác dụng tích cực ñể thu hút giữ ñược nhân tài, thu hút Footer Page 13 of 133 cho kinh tế xã hội tỉnh khía cạnh khác sống người dân ñịa phương ñược phát triển bền vững  ... thực chiến lược Marketing ñịa phương phương tỉnh Quảng Ngãi Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Luận văn chiến lược marketing toàn diện tình hình kinh tế xã hội tỉnh Quảng Ngãi. .. hơn, Quảng Ngãi cần phải xây dựng chiến lược phát phát triển du lịch, xúc tiến thương mại – xuất nhập triển phù hợp hiệu ñó chiến lược Marketing ñịa 2.3.2 Sự cần thiết xây dựng chiến lược Marketing. .. xây dựng chiến lược Marketing ñịa phương phương 2.4 CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA - Việc thu hút ñầu tư nước vào ñịa bàn tỉnh PHƯƠNG CỦA TỈNH QUẢNG NGÃI thời gian qua ñạt thấp so với