CÁCH THỨC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN SAMSUNG GIAI ĐOẠN 2000 –2013

Add your company slogan CÁCH THỨC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN SAMSUNG GIAI ĐOẠN 2000 – 2013 GVHD: NCS. Nguyễn Thanh Trung Nhóm thực hiện: Nhóm 1 LOGO Add your company slogan NỘI DUNG I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ SAMSUNG II ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ III. CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ IV BÀI HỌC KINH NGHIỆM LOGO I. GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ SAMSUNG Add your company slogan 19381969 Thời kỳ đầu của Samsung 19701979 Đa dạng hóa ngành kinh doanh và hàng điện tử 19801989 Bước vào thị trường toàn cầu Trở thành một lực lượng toàn cầu 19941996 Tấn công mặt trận kỹ thuật số 19971999 Hiện nay : Tiên phong trong Thời đại kỹ thuật số LOGO Add your company slogan LĨNH VỰC KINH DOANH THIẾT BỊ MÁY MÓC – DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HOÁ CHẤT TÀI CHÍNH – DỊCH VỤ LOGO Add your company slogan TRIẾT LÝ Tài năng + công nghệ => các sản phẩm và dịch vụ̣ siêu việt => đóng góp cho một xã hội toàn cầu tốt đẹp hơn. LOGO Add your company slogan GIÁ TRỊ SAMSUNG chìa khóa kinh doanh thành công Sự cùng Con người Sự xuất sắc Sự thay đổi Sự liêm chính thịnh vượng LOGO Add your company slogan KẾT QUẢ KINH DOANH Năm 2013 thương hiệu lớn thứ 8 trên thế giới giá trị 39,6 tỷ USD DT : 247.5 tỉ USD – Chứng nhận tiêu chuẩn 3D đầu năm 2011 tiên trên thế giới – năm 2011 510 điểm bán hàng 344.000 nhân viên 74 quốc gia LOGO II. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ Add your company slogan 1. Các nhu cầu cơ bản và thị trường tiềm năng Điện thoại thông minh: Không chỉ dừng lại là một thiết bị liên lạc, mà nó còn tích hợp rất nhiều chức năng khác, biến nó gần như một chiếc máy tính. Yêu cầu cho dòng sản phẩm này là kiểu dáng đẹp, phần cứng, phần mềm mạnh. Hệ thống mạng: nhu cầu liên kết mọi lúc mọi nơi. Chất lượng hệ thống mạng hiện nay nhìn chung là chấp nhận được. Nhà thông minh: Các thiết bị gia đình hiện nay phong phú và đa đạng, phục vụ tốt cho nhu cầu hàng ngày như TV, tủ lạnh, điều hòa… Xu hướng cho dòng sản phẩm này là ngày càng thông minh hơn. LOGO II. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ Add your company slogan 1. Thị trường tiềm năng Các sản phẩm công nghệ cao được phát triển theo xu hướng toàn cầu hóa. Tiêu chí phân chia phân khúc thị trường cho các dòng sản phẩm này gồm: Nhân khẩu học. Phong cách sống. Xu hướng công nghệ. => Samsung tập trung vào phát triển thị trường công nghệ, tập trung vào tất cả các khách hàng trên thế giới yêu thích công nghệ. LOGO II. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ Add your company slogan 2. Thẩm định các điều kiện về kinh tế, tài chính.  Samsung trở thành một trong những thương hiệu có sự gia tăng thứ hạng trong Top 100 của Interbrand nhanh nhất.  Vào năm 2000, Samsung lần đầu tiên góp mặt trong bảng danh sách này ở vị trí thứ 43 với giá trị thương hiệu 5,2 tỉ USD,  Vào năm 2013, Samsung đã vươn lên đứng hạng 8 với giá trị thương hiệu 39,6 tỉ USD.  Năm 2012, Samsung chi đến 10,8 tỉ USD và có đến 67.000 nhân viên tham gia vào công tác RD, chiếm 25% tổng số nhân viên của Samsung  Khi bong bóng của các ngành dịch vụ tài chính, ngân hàng, tư vấn, bất động sản vỡ, cũng chính là lúc người tiêu dùng trở lại với những điều cơ bản nhất. LOGO II. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ Add your company slogan 3. Thẩm định môi trường văn hóa xã hội.  Thị trường lớn nhất của Samsung phải kể đến đó là Hoa Kỳ và Trung Quốc.  Ở Mỹ, các doanh nghiệp thường mong đợi chính phủ can thiệp vào các hoạt động tư nhân của họ.  Về văn hóa tiêu dùng, người Mỹ có thói quen tiêu dùng là họ chi trả nhiều hơn so với số tiền mình kiếm ra.  Ở Trung Quốc, dịch vụ mua hàng qua điện thoại di động đạt 1,67 tỷ nhân dân tệ (khoảng 210 triệu USD) trong quý II năm 2011 tăng gấp đôi so với mức 880 triệu NDT cùng kỳ năm 2010. => Điều này đã và đang thúc đẩy sự phát triển của thị trường điện thoại di động thông minh (smartphone) tại Trung Quốc. LOGO II. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ Add your company slogan 4. Thẩm định môi trường pháp luật BẰNG SÁNG CHẾ 8.2011, Đức cấm Samsung Tháng 10.2011, Samsung đệ đơn bán máy tính bảng yêu cầu tòa án ở Ý và Pháp trên thị trường Châu Âu cấm bán iPhone 4S APPLE >< SAMSUNG Tháng 8. 2012 Samsung phải trả 10.2011, Úc cấm Samsung 22.000 USD cho Apple. bán dòng máy tính bảng Tòa án tại Califonia phán quyết Samsung Galaxy Tab 10.1 Samsung thua kiện Apple đến 1 tỉ USD . LOGO II. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ Add your company slogan 4. Thẩm định môi trường pháp luật Samsung vẫn rất thành công ở các quốc gia mà bằng sáng chế không được chú trọng như Ấn Độ Description of the contents Samsung đối phó bằng cách:  Gỡ bỏ các ứng dụng liên quan đến việc vi pham bản quyền.  Bán các dòng sản phẩm khác.  Gửi các thông điệp marketing hiệu quả để đạt được sự đồng thuận của hiệp hội người tiêu dùng tại Mỹ và Úc. LOGO II. ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG QUỐC company slogan Add your TẾ 5. Thẩm định môi trường cạnh tranh Sản phẩm Thị phần toàn cầu Đối thủ cạnh tranh Thị phần đối thủ Số liệu năm chính cạnh tranh DRAM 34.3% Hynix 21.6% 2009 NAND Flash I 40.4% Toshiba 28.1% 2008 Màn hình LCD lớn 26.2% LG Display 25.8% 2009 Bảng PDP 30.5% LG Display 34.8% 2008 ActiveMatrix OLED 90.0 % 2008 II Màn hình LCD 16.1% Dell 14.6% 2008 Ổ cứng 9.5% Seagate Technology 34.9% 2007 Máy in đa năng 16.4% HP 19.2% 2009 Television sets 23% LG Electronics 13.7% (LCD, PDP, CRT) IV Điện thoại di động 27.7% Nokia 14.8% 12013 Máy ảnh kỹ thuật số 9.1% Canon 19.2% 2007 Android 68% Apple (iphone, ipad, 23% 2012 smartphone …) (samsung s2, s4, …) www.themegallery.com LOGO II. ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG QUỐC company slogan Add your TẾ 5. Thẩm định môi trường cạnh tranh  Bằng sáng chế là vũ khí chiến lược của các hãng công nghệ hàng đầu thế giới, và thường được các thị trường công nghệ lớn thế giới bảo hộ: Mỹ, Úc, Đức, … (ngoại trừ Ấn Độ, Trung Quốc).  Samsung mặc dù sở hữu số bằng sáng chế nhiều thứ hai thế giới (chỉ sau IBM), với 47.855 bằng sáng chế được công nhận tại Mỹ, nhưng do hoạt động đa ngành, nên sự bảo vệ bản thân trước các đối thủ cạnh tranh tại các mảng bị giảm. www.themegallery.com LOGO II. ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG QUỐC company slogan Add your TẾ 6. Đặt văn phòng đại diện Mọi quyết định được thực hiện tại bộ phận Marketing toàn cầu, trụ sở Samsung tại Hàn Quốc, và được thừa hành tại các bộ phận Marketing. Xây dựng các bộ phận Marketing quản lý theo khu vực. II Chẳng hạn, bộ phận Marketing khu vực Châu Á, Thái Bình Dương được đặt tại Hồng Kong hay bộ phận Marketing khu vực Châu Phi được đặt tại Johannesburg, Nam Phi. www.themegallery.com LOGO Add your company slogan III. CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ 1. Chiến lược sản phẩm Ti vi PC, laptop, máy in… Điện thoại Camera, máy ảnh Thiết bị gia dụng (tủ lạnh, lò vi sóng, máy giặt….) www.themegallery.com LOGO Add your company slogan III. CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ 1. Chiến lược sản phẩm CÔNG NGHỆ MỚI NHẤT Galaxy S THỜI TRANG NHẤT Samsung Smart TV CHỨC NĂNG SIÊU VIỆT 2011 www.themegallery.com LOGO Add your company slogan SAMSUNG SMART TV II IV www.themegallery.com LOGO Add your company slogan GALAXY S II IV www.themegallery.com LOGO

Trang 1

Add your company slogan

LOGO

CÁCH THỨC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ

CỦA TẬP ĐOÀN SAMSUNG

GIAI ĐOẠN 2000 – 2013

GVHD: NCS Nguyễn Thanh Trung

Nhóm thực hiện: Nhóm 1

Trang 2

III CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ

BÀI HỌC KINH NGHIỆM

IV

Trang 3

LOGO

I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ SAMSUNG

1997-1999 1994-1996

1980-1989

1970-1979

Thời kỳ đầu của Samsung

Đa dạng hóa ngành kinh doanh và hàng điện tử

Bước vào thị trường toàn cầu

Trở thành một lực lượng toàn cầu

Tấn công mặt trận kỹ thuật số

Hiện nay : Tiên phong

trong "Thời đại

kỹ thuật số"

1938-1969

Trang 4

DỊCH VỤ TÀI CHÍNH

THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ

Trang 5

Trang 6

chìa khóa kinh doanh thành công

Trang 7

KẾT QUẢ KINH DOANH

Năm 2013 - thương hiệu lớn thứ 8 trên thế giới - giá trị 39,6 tỷ USD

DT : 247.5 tỉ USD –năm 2011

Trang 8

LOGO

II ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ

1 Các nhu cầu cơ bản và thị trường tiềm năng

Điện thoại thông minh: Không chỉ dừng lại là một thiết bị liên lạc, mà nó còn

tích hợp rất nhiều chức năng khác, biến nó gần như một chiếc máy tính Yêu cầu

cho dòng sản phẩm này là kiểu dáng đẹp, phần cứng, phần mềm mạnh.

Hệ thống mạng: nhu cầu liên kết mọi lúc mọi nơi Chất lượng hệ thống mạng

hiện nay nhìn chung là chấp nhận được.

Nhà thông minh: Các thiết bị gia đình hiện nay phong phú và đa đạng, phục vụ

tốt cho nhu cầu hàng ngày như TV, tủ lạnh, điều hòa… Xu hướng cho dòng sản

phẩm này là ngày càng thông minh hơn.

Trang 9

LOGO

1 Thị trường tiềm năng

Các sản phẩm công nghệ cao được phát triển theo xu hướng toàn cầu

hóa Tiêu chí phân chia phân khúc thị trường cho các dòng sản phẩm này gồm:

Trang 10

LOGO

2 Thẩm định các điều kiện về kinh tế, tài chính.

thứ hạng trong Top 100 của Interbrand nhanh nhất

sách này ở vị trí thứ 43 với giá trị thương hiệu 5,2 tỉ USD,

thương hiệu 39,6 tỉ USD.

viên tham gia vào công tác R&D, chiếm 25% tổng số nhân viên của Samsung

vấn, bất động sản vỡ, cũng chính là lúc người tiêu dùng trở lại với những điều cơ bản nhất.

Trang 11

LOGO

3 Thẩm định môi trường văn hóa xã hội.

Trung Quốc.

vào các hoạt động tư nhân của họ.

trả nhiều hơn so với số tiền mình kiếm ra.

tỷ nhân dân tệ (khoảng 210 triệu USD) trong quý II năm 2011 tăng gấp đôi so với mức 880 triệu NDT cùng kỳ năm 2010

-=> Điều này đã và đang thúc đẩy sự phát triển của thị trường điện thoại di động thông minh (smartphone) tại Trung Quốc.

Trang 12

LOGO

4 Thẩm định môi trường pháp luật

8.2011, Đức cấm Samsung

bán máy tính bảng

trên thị trường Châu Âu

Tháng 10.2011, Samsung đệ đơn yêu cầu tòa án ở Ý và Pháp

Tòa án tại Califonia phán quyết Samsung thua kiện Apple đến 1 tỉ

Trang 13

LOGO

4 Thẩm định môi trường pháp luật

Description of the contents

Samsung vẫn rất thành công ở các quốc gia mà bằng sáng chế không

Trang 14

LOGO

www.themegallery.com

II ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG QUỐC TẾ

5 Thẩm định môi trường cạnh tranh

I II

IV

Sản phẩm Thị phần toàn cầu Đối thủ cạnh tranh

chính

Thị phần đối thủ cạnh tranh

Điện thoại di động 27.7% Nokia 14.8% 1/2013

Máy ảnh kỹ thuật số 9.1% Canon 19.2% 2007

Trang 15

LOGO

5 Thẩm định môi trường cạnh tranh

 Bằng sáng chế là vũ khí chiến lược của các hãng công nghệ hàng đầu thế giới, và thường được các thị trường công nghệ lớn thế giới bảo hộ: Mỹ, Úc, Đức, … (ngoại trừ Ấn Độ, Trung Quốc)

 Samsung mặc dù sở hữu số bằng sáng chế nhiều thứ hai thế giới (chỉ sau IBM), với 47.855 bằng sáng chế được công nhận tại Mỹ, nhưng do hoạt động đa ngành, nên sự bảo vệ bản thân trước các đối thủ cạnh tranh tại các mảng bị giảm

Trang 16

LOGO

6 Đặt văn phòng đại diện

Mọi quyết định được thực hiện tại bộ phận Marketing toàn cầu, trụ sở Samsung tại Hàn Quốc, và được thừa hành tại các bộ phận Marketing

Xây dựng các bộ phận Marketing quản lý theo khu vực Chẳng hạn, bộ phận Marketing khu vực Châu Á, Thái

Bình Dương được đặt tại Hồng Kong hay bộ phận

Marketing khu vực Châu Phi được đặt tại Johannesburg, Nam Phi.

II

Trang 17

Trang 18

2011

Galaxy S

Trang 19

Trang 20

Trang 21

LOGO

III CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ

2 Chiến lược giá

Trang 22

LOGO

2 Chiến lược giá

Định giá theo khu

Giá tivi 3D hạ từngưỡng chót vóttrên

2.000USD/chiếcxuống dưới mức1.000USD tại Mỹnăm 2011

GIÁ

Trang 23

LOGO

3 Chiến lược xúc tiến thương mại

VỊ THẾ CỦA SAMSUNG TẠI MỸ

[Image Info] www.wizdata co kr - Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only You may not extract the image for any other use

Trang 24

LOGO

TV FULL HD 3D

Chiến dịch toàn diện năm 2002 với thông điệp “Samsung

DigitAll – Everyone’s invited”

(Samsung Số hoá tất cả – Mọi người đều được mời)

Liên kết với hãng phim Warner Brothers thực hiện bộ phim The Matrix Reloaded (Ma trận tái lập) năm 2003

tài trợ cho các hoạt động thể dục thể thao, Á vận hội Asian Games, đội bóng Chelsea, giải

vô địch Taekwondo thế giới, triển lãm bảo tàng giải thưởng Nobel toàn cầu

QUẢNG CÁO

Trang 25

LOGO

TV FULL HD 3D

Năm 2010, Samsung đã tung ra

một chiến dịch quảng cáo khiến

người tiêu dùng gắn liền Samsung

với công nghệ 3D

Xuất hiện tại những sự kiện lớn

trưng bày sản phẩm và cho phép

người tiêu dùng trải nghiệm cảm

giác Samsung 3D

Thuê Leo Burnet – một công ty

quảng cáo có tiếng tăm toàn cầu

để thực hiện chiến dịch quảng

cáo tung ra sản phẩm TV 3D

QU Ả NG CÁO

Trang 26

LOGO

TV FULL HD 3D

Bán trực tuyến

Cửa hàng chuyên bán lẻ về điện tử như Best Buy và HH Gregg

BÁN HÀNG

Trang 27

LOGO

TV FULL HD 3D

2 cặp kính 3D (model SSG-3100GB) miễn phí, trực tiếp từ nhà bán lẻ

Hạ giá hoàn toàn tất cả những gì liên quan đến kính 3D Pin để vận hành kính 3D nay chỉ còn mức

giá 50$ USD.

KHUY Ế N

M Ạ I

Trang 28

 Chiếm giữ khoảng đang chiếm lĩnh

hơn 80% thị phần tivi 3D tại

 Danh hiệu nhãn hàng TV 3D đầu

tiên

 Tháng 7.2010, lợi nhuận trong hai

quý đầu năm đạt 3,6 tỉ USD, tăng

83% so cùng kỳ và con số này gấp

bốn lần lợi nhuận của Panasonic

và Sony cộng lại trong quý hai

Trang 29

LOGO

SMART PHONE

QUA YOUTUBE - cộng đồng

mạng đón nhận hơn 3,5 triệu

lượt view và hiện nay đang

đứng ở con số 6.6 triệu lượt

Quảng cáo trong giải bóng rổ nhà nghề Mỹ Super Bowl, Samsung cũng cung cấp đoạn clip chế giễu “fanboy” Apple xếp hàng chờ mua iPhone 5

Năm 2010, tại Thế vận hội Olympic mùa

đông Vancouver, Samsung thông qua

mạng Trung Quốc để phát triển một

chương trình được gọi là Samsung

Mobile Explorers

QU Ả NG CÁO

Trang 30

LOGO

SMARTPHONE

bán trực tuyến

cửa hàng chuyên bán lẻ về điện tử như Best Buy và

HH Gregg

BÁN HÀNG

Trang 31

Samsung đã hoàn tất năm 2012 với thị phần

smartphone lên tới 30,3%, tăng từ 19% của

năm 2011 Trong khi đó nhu cầu thị trường

của Apple trên thị trường smartphone chỉ tăng nhẹ từ 18,8% năm 2011 lên 19,1%.

Trang 32

Trang 33

LOGO

Trang 34

Design Digital Content

& Contents mall

developed by Guild

Design Inc

Title in here

Trang 35

LOGO

Diagram

Add Your Text

Trang 36

LOGO

Block Diagram

Trang 37

LOGO

Block Diagram

Trang 38

Trang 39

LOGO

Diagram

Trang 40

Trang 41

Add Your Text

Add Your Text Add Your Text

Add Your Text

Trang 42

3

ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.

Trang 43

LOGO

Diagram

Trang 44

Trang 45

Trang 46

3-D Pie Chart

Trang 47

LOGO

Marketing Diagram

Add Your Text

Add Your Title here

Text1 Text1

Trang 48

Định dạng
Số trang	48
Dung lượng	2,26 MB