Câu 1: Tóm tắt Quy Chế văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước (Ban hành kèm theo Quyết định số 1292007QĐTTg ngày 02 tháng 8 năm 2007 của Thủ tướng Chính phủ)Câu 2: Xây dựng Quy chế văn hóa công sở cho một cơ quan cụ thể dựa theo Quyết định số 1292007QĐTTg ngày 02 tháng 8 năm 2007 của Thủ tướng Chính phủ.
Trang 1BÀI KIỂM TRA MÔN NGHI THỨC NHÀ NƯỚC
Họ và tên: Nguyễn Thị Thúy
Lớp: Đại học QTVP k1b
Câu 1: Tóm tắt Quy Chế văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà
nước (Ban hành kèm theo Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng 8 năm
2007 của Thủ tướng Chính phủ)
- Tên văn bản: Quy chế
- Thời gian ban hành: Ban hành kèm theo Quyết định số 129/2007/QĐ- TTg
ngày 02 tháng 8 năm 2007 của Thủ tướng Chính phủ)
- Hiệu lực văn bản: Quy chế này có hiệu lực thi hành sau 15 ngày, kể từ ngày đăng Công báo
- Mục đích ban hành văn bản:
+ Bảo đảm tính trang nghiêm và hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước;
+ Xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực của cán bộ, công chức, viên chức trong hoạt động công vụ, hướng tới mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất đạo đức tốt, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao;
+ Phù hợp với truyền thống, bản sắc văn hoá dân tộc và điều kiện kinh tế - xã hội;
+ Phù hợp với định hướng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, hiện đại;
+ Phù hợp với các quy định của pháp luật và mục đích, yêu cầu cải cách hành chính, chủ trương hiện đại hoá nền hành chính nhà nước
- Nội dung văn bản: Quy chế gồm có 3 chương, 16 điều, cụ thể như sau:
Chương I: NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Gồm có 4 điều:
+ Điều 1 Phạm vi và đối tượng điều chỉnh
+ Điều 2 Nguyên tắc thực hiện văn hoá công sở
+ Điều 3 Mục đích
Trang 2+ Điều 4 Các hành vi bị cấm
Chương II: TRANG PHỤC, GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ,
CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC
Gồm có 7 điều:
+ Điều 5 Trang phục
+ Điều 6 Lễ phục
+ Điều 7 Thẻ cán bộ, công chức, viên chức
+ Điều 8 Giao tiếp và ứng xử
+ Điều 9 Giao tiếp và ứng xử với nhân dân
+ Điều 10 Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp
+ Điều 11 Giao tiếp qua điện thoại
Chương III: BÀI TRÍ CÔNG SỞ Gồm có 5 điều:
+ Điều 12 Treo Quốc huy
+ Điều 13 Treo Quốc kỳ
+ Điều 14 Biển tên cơ quan
+ Điều 15 Phòng làm việc
+ Điều 16 Khu vực để phương tiện giao thông
- Đối tượng thực hiện quy chế:
Quy chế này quy định về trang phục, giao tiếp và ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức khi thi hành nhiệm vụ, bài trí công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước bao gồm:
+ Bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ;
+ Ủy ban nhân dân các cấp
Quy chế này không áp dụng đối với các cơ quan đại diện ngoại giao của Việt Nam ở nước ngoài
Câu 2: Xây dựng Quy chế văn hóa công sở cho một cơ quan cụ thể dựa theo Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng 8 năm 2007 của Thủ tướng Chính phủ.
ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Trang 3HUYỆN YÊN KHÁNH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
QUY CHẾ VĂN HOÁ CÔNG SỞ (Ban hành kèm theo Quyết định số 1381 /2007/QĐ- UBND ngày 29 tháng 11
năm 2007 của UBND huyện Yên Khánh)
CHƯƠNG I.
NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG.
Điều 1.
Quy chế này quy định về giao tiếp và ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức khi thi hành nhiệm vụ, trang phục, bài trí công sở tại cơ quan
Quy định về phong cách và giao tiếp của công dân và người đến liên hệ công tác tại cơ quan UBND huyện
Đối tượng điều chỉnh: Thủ trưởng các phòng, ban của cơ quan; tất cả cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan; công dân và người đến liên hệ công tác tại cơ quan UBND huyện
Điều 2 Mục đích.
Việc thực hiện văn hoá công sở nhằm mục đích bảo đảm tính trang nghiêm và hiệu quả hoạt động của các phòng, ban, của các cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan UBND huyện; Xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực của cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan trong hoạt động công vụ, hướng tới mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất đạo đức tốt, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao
Thực hiện công khai các hoạt động nhiệm vụ, công vụ và quan hệ xã hội của cán
bộ, công chức, viên chức; nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ trong công tác phòng chống tham nhũng
Là căn cứ để cơ quan xử lý trách nhiệm khi cán bộ, công chức, viên chức vi phạm các chuẩn mực xử sự trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, trong quan hệ xã hội, đồng thời là căn cứ để nhân dân giám sát việc chấp hành các quy định pháp luật của cán bộ, công chức, viên chức
Trang 4CHƯƠNG II.
TRANG PHỤC, GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ,
CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC.
Điều 1 Trang phục.
1- Khi thực hiện nhiệm vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải ăn mặc gọn gàng, lịch sự
2- Thanh tra viên, Chấp hành viên và cán bộ cơ quan Thanh tra và Thi hành án phải mặc trang phục riêng theo quy định của ngành khi thi hành nhiệm vụ
Điều 2 Lễ phục.
Các cuộc họp bao gồm: họp Hội đồng nhân dân, Đại hội công nhân viên chức, Đại hội Đảng bộ, các cuộc hội nghị tổng kết công tác Đảng, tổng kết cơ quan và các buổi lễ, các cuộc họp trọng thể khác, cán bộ, công chức, viên chức phải ăn mặc lễ phục hoặc đồng phục do thủ trưởng cơ quan quy định
- Lễ phục của nam cán bộ, công chức, viên chức: bộ cople, áo sơ mi, cravat
- Lễ phục của nữ cán bộ, công chức, viên chức: áo dài truyền thống, bộ cople nữ hoặc trang phục truyền thống của dân tộc Thái
Đối với các ban, ngành có trang phục của ngành thì phải sử dụng trang phục đó
Điều 3 Thẻ cán bộ, công chức, viên chức.
Công chức, viên chức khi thi hành nhiệm vụ phải đeo thẻ công chức
Điều 4 Giao tiếp và ứng xử.
Trong giao tiếp và ứng xử, cán bộ và công chức phải có thái độ lịch sự, tôn trọng Ngôn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, mạch lạc; không nói tục, nói tiếng lóng, quát nạt
Trong khi giao tiếp, ứng xử với nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức phải nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc
Nghiêm cấm việc cán bộ, công chức, viên chức có hành vi, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà cho nhân dân
Khi giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, công chức, viên chức phải xưng tên, cơ quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; không ngắt điện thoại đột ngột
Trang 5Trưởng hoặc phó các phòng, ban phải gương mẫu chấp hành, đồng thời có trách nhiệm đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ của cán bộ, công chức, viên chức do mình quản lý; phản ánh với thủ trưởng cơ quan về những vi phạm của cán bộ, công chức, viên chức của các phòng ban khác
Điều 5 Bài trí công sở.
a, Tại các hội trường, phòng họp phải treo Quốc huy, Quốc kỳ, tượng Bác Hồ
được bố trí theo đúng nghi lễ quy định
b, Quốc kỳ treo ngoài trời bố trí tài gác 2 nhà làm việc UBND huyện Có cột cờ
và thực hiện treo Quốc kỳ thường xuyên Khi lá Quốc kỳ cũ, rách, Văn phòng HĐND- UBND huyện có trách nhiệm thay thế lá Quốc kỳ mới
c, Biển tên cơ quan được đặt trước cổng chính, chữ to, rõ ràng để người đi ngoài
đường có thể phát hiện và đọc được Biển tên cơ quan do Bộ Nội vụ quy định
d, Khu vực để phương tiện: Cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan và
người đến giáo dịch, công tác phải có trách nhiệm để phương tiện vào nhà để xe đạp,
xe máy của cơ quan bố trí ở phía sau nhà làm việc UBND huyện, cơ quan không thu phí gửi phương tiện
e, Công tác vệ sinh môi trường.
Tất các cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan phải có ý thức giữ gìn vệ sinh môi trường trong phòng làm việc và trong cơ quan
Cơ quan tổ chức lao động 2 tuần một lần (trừ trường hợp đột xuất), tất cả cán
bộ, công chức, viên chức trong cơ quan đều phải tham gia lao động, trừ trường hợp đi công tác, tiếp dân hoặc có các công việc đột xuất khác
Tuỳ theo nhu cầu thực tế, đột xuất, Chi đoàn cơ quan có thể huy động đoàn viên Đoàn thanh niên tổ chức làm vệ sinh trong khuôn viên cơ quan
Điều 6 Một số hành vi bị cấm.
1- Hút thuốc lá trong phòng làm việc;
2- Sử dụng đồ uống có cồn tại công sở, trừ trường hợp được sự đồng ý của lãnh đạo cơ quan vào các dịp liên hoan, lễ tết, tiếp khách;
3- Quảng cáo thương mại tại công sở;
4- Lập bàn thờ, thắp hương trong phòng làm việc;
5- Khai thác trên mạng internet hoặc tự cài đặt vào máy các nội dung đồi truỵ, không lành mạnh
Trang 6CHƯƠNG III.
CÁC TỔ CHỨC, CÁ NHÂN ĐẾN CÔNG TÁC TẠI CƠ QUAN.
Điều 7 Tất cả các tổ chức, cá nhân đến liên hệ, giao dịch, công tác tại cơ quan
UBND huyện phải ăn mặc gọn gàng, không say rượu bê tha, không nói tục, chửi bậy, không gây rối, gây ồn ào làm ảnh hưởng đến hoạt động của các phòng, ban; có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh chung
CHƯƠNG IV
TỔ CHỨC THỰC HIỆN.
Điều 8 Văn phòng HĐND- UBND chịu trách nhiệm chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc
chung, về bài trí công sở, công tác vệ sinh môi trường và đảm bảo về cơ sở vật chất
để thực hiện Quy chế; tổng hợp để làm căn cứ xếp loại thi đua hàng năm
Điều 9 Phòng Nội vụ: Chịu trách nhiệm tổ chức làm thẻ công chức để cấp phát
cho các công chức, đồng thời đôn đốc, kiểm tra việc đeo thẻ; nắm bắt tình hình về đạo đức, tư cách và chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ, công chức, viên chức;
Điều 10 Phòng Văn hoá: Chịu trách nhiệm đôn đốc, kiểm tra việc giao tiếp, ứng
xử, lễ phục, đồng phục của cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan
Trong quá trình tổ chức thực hiện, có gì vướng mắc, thủ trưởng các phòng, ban
báo cáo UBND huyện (qua Văn phòng) để xem xét./.
TM UỶ BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH
Đã ký
Nguyễn Nguyệt Thu