Seiko Epson là một trong những công ty hàng đầu của Nhật Bản cung cấp các thiết bị công nghệ hình ảnh có độ chính xác cao như máy in, máy chiếu,… Ngoài ra còn kinh doanh song song dòng sản phẩm đồng hồ Sekio. Công ty được thành lập vào năm 1942, đến năm 1964 từ sự kiện công ty được chọn là người chấm công chính thức cho Olympic Summer ở Tokyo, công ty bắt đầu ý tưởng phát triển máy in điện tử và cho ra mắt máy in mini đầu tiên trên thế giới với tên EP101(EP for Electronic Printer). Sau đó những thê hệ máy in tiếp theo ra đời mang nhãn hiệu Epson, có nghĩa là những đứa con của máy in điện tử EP101.Ngày nay Epson có 29 địa điểm sản xuất trên toàn cầu để nhanh chóng và linh động đáp ứng nhu cầu của khách hàng vào những thời điểm khác nhau và những vùng khác nhau.Khẩu hiệu truyền bá.EXCEED YOUR VISION: “As Epson employees, we always strive to exceed our own vision, and to produce results that bring surprise and delight to our customers.”Tạm dịch là:VƯỢT XA TẦM NHÌN: “Như một nhân viên của Epson, chúng tôi luôn luôn phấn đấu để vượt xa tầm nhìn của chính bản thân chúng tôi, để tạo ra những kết quả mang lại sự ngạc nhiên và thích thú cho khách hàng.”Triết lý quản trị.“Epson is a progressive company, trusted throughout the world because of our commitment to customer satisfaction, environmental conservation, individuality, and teamwork. We are confident of our collective skills and meet challenges with innovative and creative solutions.”Tạm dịch: “Epson là một công ty tiến bộ, đáng tin cậy trên toàn thế giới bởi vì chúng tôi cam kết sự hài lòng của khách hàng, bảo vệ môi trường, cá nhân, và làm việc theo nhóm. Chúng tôi rất tự tin về kỹ năng tập thể của mình và đương đầu với những thách thức với những giải pháp mang tính đổi mới và sáng tạo.”2.Kết luận lịch sửEpson là một công ty sản xuất các dòng máy in, máy chiếu, đồng hồ… và các thiết bị hình ảnh với sự cải tiến, đổi mới công nghệ không ngừng.Trong suốt quá trình hoạt động Epson đã sử dụng nhiều chiến lược trong đó nổi bật nhất là chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị trường( công ty không chỉ hoạt động ở Nhật Bản mà còn mở rộng sang các khu vực Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Á Thái Bình Dương). Ngoài ra, sau khi thực hiện nhiều bước đi mang tính chất quyết định đến vị thế hiện tại của mình, Epson đã lưu giữ được nhiều giá trị văn hóa riêng cho công ty cũng như tích lũy được nhiều lợi thế để cạnh tranh bền vững. Đó là việc đặt lợi ích cộng đồng lên trên hết, mang lại những sản phẩm chất lượng cao đi đôi với bảo vệ môi trường. Phát huy tinh thần năng động, sáng tạo của nhân viên, nhất là trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học công nghệ.Năng lực cốt lõi của Epson là nguồn kỹ thuật, công ty tận dụng nó để có thể tự phát triển, sản xuất các thiết bị cần thiết cho các sản phẩm của mình. Từ đó đã tích lũy được các năng lực cốt lõi cho mình đó là: •Khả năng thiết kế và lắp ráp sản phẩm•Khả năng sản xuất hiệu quả, nhanhEpson đạt được lợi thế cạnh tranh về cải tiến công nghệ:Công ty đã không ngừng cải tiến công nghệ trong việc phát triển sản phẩm của mình. Công ty ngày càng tiến bộ trong công tác nghiên cứu và phát triển, sử dụng mô hình kinh doanh tích hợp theo chiều dọc tận dụng công nghệ cốt lõi duy nhất để phát triển những công nghệ như Micro Piezo, Microdisplay, Robotics… áp dụng vào sản phẩmcủa mình. Các công nghệ trên được phát triển dựa trên công nghệ hiệu quả, nhỏ gọn, chính xác, công nghệ này giúp giảm lượng điện cần thiết cho hoạt động và tăng dần độ chính xác từ đó tiết kiệm được chi phí sản xuất so với đối thủ cạnh tranh. Việc cải tiến vượt trội trong sản phẩm dựa công nghệ cốt lõi đã tạo ra giá trị vượt quá mong đợi. 3.Sứ mệnh viễn cảnhVào tháng Ba năm 2016, Epson thành lập Epson 25, công bố tầm nhìn mới và những kế hoạch kinh doanh tầm trung mới của doanh nghiệp, trong đó vạch ra con đường của công ty tăng trưởng cho đến năm 2025.Viễn cảnh:Tuyên bố viễn cảnh: We at Epson are creating new value with aspirations of creating a better world and becoming an indispensable company.(Minoru Usui, 32016) Dịch: “Tại Epson chúng tôi đang tạo ra giá trị mới với những khát vọng của việc tạo ra một thế giới tốt hơn và trở thành một công ty không thể thiếu.”Tầm nhìn Epson 25, được xây dựng dựa trên những thay đổi trong môi trường kinh doanh và các xu hướng lớn, mô tả cách thức mà Epson muốn đạt được trong năm 2025, với mục tiêu muốn tạo ra một thời đại kết nối giữa con người, mọi thứ, thông tin với công nghệ điện tử hiệu quả, nhỏ gọn, chính xác.Sứ mệnh: “Epsons mission is to maintain and develop the culture of image. Epson wishes to create a culture in the future with images printed on paper and bring the printer to more people.”(Minoru Usui, 32016)Dịch: “Sứ mệnh của Epson đó chính là duy trì và phát triển nền văn hoá ảnh. Epson mong muốn tạo ra nền văn hóa trong tương lai với những bức ảnh được in ra giấy và mang máy in đến cho nhiều người hơn”4.Kết luận môi trường bên ngoàia.Môi trường toàn cầuCơ hội và khuynh hướng:Xuất khẩu sang nhiều thị trường trên thế giới ngày càng tăng. Sản phẩm máy in có thể được tự do thuận lợi buôn bán giữa các quốc gia, các khu vực. Các công ty muốn đầu tư vào những thị trường tiềm năng, nắm bắt những cơ hội kinh doanh ở nhiều nước trên thế giới, mở rộng thị trường. Cùng với toàn cầu hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều quốc gia có thể tiếp cận những công nghệ mới, thông minh và thuận tiện từ các nước khác nhau, tạo bước đệm từ những công nghệ có sẵn để nghiên cứu và phát triển những công nghệ mới hơn để phục vụ nhu cầu khách hàng ngày càng cao.Đe dọa:Để đáp ứng sự thay đổi nhu cầu của khách hàng ngày càng cao đòi hỏi việc chú trọng đầu tư cho việc nghiên cứu và phát triển công nghệ tốn nhiều chi phí. Cùng với đó là cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt.b.Môi trường vĩ mô Cơ hội và khuynh hướng: Đồng yên giảm mạnh (thấp hơn 8,2% so với đồng USD) và kinh tế toàn cầu cải thiện là động lực chính thúc đẩy tăng trưởng kinh tế của Nhật Bản, theo đó thúc đẩy xuất khẩu, các đơn đặt hàng máy móc thiết bị được phục hồi, hoạt động đầu tư và sản xuất hoạt động mạnh hơn. Đe dọa và khuynh hướng: Nhật Bản là một thị trường hấp dẫn ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn. Việc nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới tốn nhiều thời gian và chi phí.c.Môi trường ngànhCơ hội và khuynh hướng:Ngành máy in sao chụp hình ảnh hiện nay đang trong giai đoạn tái tổ chức. Với các đặc điểm của giai đoạn này thì các công ty có cơ hội dự đoán mức tiêu thụ trong tương lai thông qua mức tăng trưởng trong quá khứ và lập kế hoạch sản xuất một cách thích ứng.Sự ganh đua và tranh giành thị phần diễn ra mãnh liệt giúp các công ty mạnh có thể thâu tóm thị trường của đối thủ, mở rộng để tăng lợi nhuận, đồng thời, làm cho các công ty nhỏ phải bỏ cuộc chơi, loại bớt đối thủ cạnh tranh. Rào cản nhập ngành cao cũng là lợi thế cho các công ty trong ngành tránh được các đối thủ tiềm tàng.Trên thị trường hiện nay, sách báo, tạp chí và lĩnh vực in sản phẩm quảng cáo đang bị thế giới ảo lấn át, tuy nhiên xu hướng in trên các vật liệu: bao bì, vải, lụa,.. vẫn chưa bị thay thế và có dấu hiệu tăng. Thị trường máy in 3D và in kỹ thuật số đang có xu hướng tăng trưởng khả quan 3% năm.Đe dọa và khuynh hướng: Năng lực thương lượng của nhà cung cấp khá cao. Điều này đe dọa lớn cho các công ty trong ngành và đòi hỏi họ phải tập trung vào chiến lược hội nhập dọc ngược chiều để làm chủ nguồn cung cũng như cắt giảm chi phí để tăng hiệu quả hoạt động. Rào cản rời ngành cao gây áp lực cho các công ty trong ngành vì họ phải hoạt động thực sự hiệu quả, nếu không sẽ bị thua lỗ và rất khó để chuyển đổi sang ngành khác. Ngành máy in sao chụp hình ảnh đang trong giai đoạn tái tổ chức mặt khác lại là đe dọa cho các công ty nhỏ trên thị trường trong khi các công ty lớn trong ngành có thể điều chỉnh, chi phối mạnh đến cả thị trường thế giới, điều này gây khó khăn cho các công ty nhỏ, và họ khó có cơ hội để vươn lên. Công nghệ luôn thay đổi và cải tiến liên tục, và ngành máy in sao chụp hình ảnh đòi hỏi ứng dụng công nghệ cao, không chỉ đáp ứng nhu cầu khách hàng, đảm bảo chất lượng mà còn tiến tới cắt giảm chi phí để nâng cao cạnh tranh về giá trên thị trường.
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY SEIKO EPSON GVHD:PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM SVTH: 1Nguyễn Thị Phương Nhi 2Nguyễn Lê Khánh Vân 3Nguyễn Thùy Trang 4Huỳnh Thị Hương Đà Nẵng, tháng năm 2017 MỤC LỤC 40K08 40K08 40K08 40K08 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM I GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu tổng công ty Seiko Epson Tên công ty Seiko Epson Thành lập Suwa, Nagano, Nhật Bản (18/05/1942) Trụ sở 3-3-5 Owa, Suwa, Nagano, Nhật Bản Chủ tịch Minoru Usui Ngành Ngành in chụp hình ảnh Nhóm công ty 94 (Nhật Bản: 19, nước ngoài: 75) (tính đến ngày 30/09/2016) Website http://global.epson.com/ Seiko Epson công ty hàng đầu Nhật Bản cung cấp thiết bị công nghệ hình ảnh có độ xác cao máy in, máy chiếu,… Ngoài kinh doanh song song dòng sản phẩm đồng hồ Sekio Công ty thành lập vào năm 1942, đến năm 1964 từ kiện công ty chọn người chấm công thức cho Olympic Summer Tokyo, công ty bắt đầu ý tưởng phát triển máy in điện tử cho mắt máy in mini giới với tên EP-101("EP" for Electronic Printer) Sau thê hệ máy in đời mang nhãn hiệu Epson, có nghĩa đứa máy in điện tử EP-101 Ngày Epson có 29 địa điểm sản xuất toàn cầu để nhanh chóng linh động đáp ứng nhu cầu khách hàng vào thời điểm khác vùng khác Khẩu hiệu truyền bá EXCEED YOUR VISION: “As Epson employees, we always strive to exceed our own vision, and to produce results that bring surprise and delight to our customers.” Tạm dịch là: VƯỢT XA TẦM NHÌN: “Như nhân viên Epson, luôn phấn đấu để vượt xa tầm nhìn thân chúng tôi, để tạo kết mang lại ngạc nhiên thích thú cho khách hàng.” Triết lý quản trị “Epson is a progressive company, trusted throughout the world because of our commitment to customer satisfaction, environmental conservation, individuality, and teamwork We are confident of our collective skills and meet challenges with innovative and creative solutions.” GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Tạm dịch: “Epson công ty tiến bộ, đáng tin cậy toàn giới cam kết hài lòng khách hàng, bảo vệ môi trường, cá nhân, làm việc theo nhóm Chúng tự tin kỹ tập thể đương đầu với thách thức với giải pháp mang tính đổi sáng tạo.” Kết luận lịch sử - Epson công ty sản xuất dòng máy in, máy chiếu, đồng hồ… thiết bị hình ảnh với cải tiến, đổi công nghệ không ngừng - Trong suốt trình hoạt động Epson sử dụng nhiều chiến lược bật chiến lược đa dạng hóa sản phẩm mở rộng thị trường( công ty không hoạt động Nhật Bản mà mở rộng sang khu vực Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Á- Thái Bình Dương) - Ngoài ra, sau thực nhiều bước mang tính chất định đến vị mình, Epson lưu giữ nhiều giá trị văn hóa riêng cho công ty tích lũy nhiều lợi để cạnh tranh bền vững Đó việc đặt lợi ích cộng đồng lên hết, mang lại sản phẩm chất lượng cao đôi với bảo vệ môi trường Phát huy tinh thần động, sáng tạo nhân viên, lĩnh vực nghiên cứu khoa học công nghệ - Năng lực cốt lõi Epson nguồn kỹ thuật, công ty tận dụng để tự phát triển, sản xuất thiết bị cần thiết cho sản phẩm Từ tích lũy lực cốt lõi cho là: • Khả thiết kế lắp ráp sản phẩm • Khả sản xuất hiệu quả, nhanh - Epson đạt lợi cạnh tranh cải tiến công nghệ: Công ty không ngừng cải tiến công nghệ việc phát triển sản phẩm Công ty ngày tiến công tác nghiên cứu phát triển, sử dụng mô hình kinh doanh tích hợp theo chiều dọc tận dụng công nghệ cốt lõi để phát triển công nghệ Micro Piezo, Microdisplay, Robotics… áp dụng vào sản phẩmcủa Các công nghệ phát triển dựa công nghệ hiệu quả, nhỏ gọn, xác, công nghệ giúp giảm lượng điện cần thiết cho hoạt động tăng dần độ xác từ tiết kiệm chi phí sản xuất so với đối thủ cạnh tranh Việc cải tiến vượt trội sản phẩm dựa công nghệ cốt lõi tạo giá trị vượt mong đợi Sứ mệnh viễn cảnh Vào tháng Ba năm 2016, Epson thành lập Epson 25, công bố tầm nhìn kế hoạch kinh doanh tầm trung doanh nghiệp, vạch đường công ty tăng trưởng năm 2025 Viễn cảnh: GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Tuyên bố viễn cảnh: "We at Epson are creating new value with aspirations of creating a better world and becoming an indispensable company" (Minoru Usui, 3/2016) Dịch: “Tại Epson tạo giá trị với khát vọng việc tạo giới tốt trở thành công ty thiếu.” Tầm nhìn Epson 25, xây dựng dựa thay đổi môi trường kinh doanh xu hướng lớn, mô tả cách thức mà Epson muốn đạt năm 2025, với mục tiêu muốn tạo thời đại kết nối người, thứ, thông tin với công nghệ điện tử hiệu quả, nhỏ gọn, xác Sứ mệnh: “Epson's mission is to maintain and develop the culture of image Epson wishes to create a culture in the future with images printed on paper and bring the printer to more people.” (Minoru Usui, 3/2016) Dịch: “Sứ mệnh Epson trì phát triển văn hoá ảnh Epson mong muốn tạo văn hóa tương lai với ảnh in giấy mang máy in đến cho nhiều người hơn” Kết luận môi trường bên a Môi trường toàn cầu Cơ hội khuynh hướng: Xuất sang nhiều thị trường giới ngày tăng Sản phẩm máy in tự thuận lợi buôn bán quốc gia, khu vực Các công ty muốn đầu tư vào thị trường tiềm năng, nắm bắt hội kinh doanh nhiều nước giới, mở rộng thị trường Cùng với toàn cầu hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều quốc gia tiếp cận công nghệ mới, thông minh thuận tiện từ nước khác nhau, tạo bước đệm từ công nghệ có sẵn để nghiên cứu phát triển công nghệ để phục vụ nhu cầu khách hàng ngày cao Đe dọa: Để đáp ứng thay đổi nhu cầu khách hàng ngày cao đòi hỏi việc trọng đầu tư cho việc nghiên cứu phát triển công nghệ tốn nhiều chi phí Cùng với cạnh tranh ngành ngày gay gắt GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM b Môi trường vĩ mô Cơ hội khuynh hướng: Đồng yên giảm mạnh (thấp 8,2% so với đồng USD) kinh tế toàn cầu cải thiện động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Nhật Bản, theo thúc đẩy xuất khẩu, đơn đặt hàng máy móc thiết bị phục hồi, hoạt động đầu tư sản xuất hoạt động mạnh Đe dọa khuynh hướng: Nhật Bản thị trường hấp dẫn ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh Việc nghiên cứu phát triển sản phẩm tốn nhiều thời gian chi phí c Môi trường ngành Cơ hội khuynh hướng: Ngành máy in chụp hình ảnh giai đoạn tái tổ chức Với đặc điểm giai đoạn công ty có hội dự đoán mức tiêu thụ tương lai thông qua mức tăng trưởng khứ lập kế hoạch sản xuất cách thích ứng Sự ganh đua tranh giành thị phần diễn mãnh liệt giúp công ty mạnh thâu tóm thị trường đối thủ, mở rộng để tăng lợi nhuận, đồng thời, làm cho công ty nhỏ phải bỏ chơi, loại bớt đối thủ cạnh tranh Rào cản nhập ngành cao lợi cho công ty ngành tránh đối thủ tiềm tàng Trên thị trường nay, sách báo, tạp chí lĩnh vực in sản phẩm quảng cáo bị giới ảo lấn át, nhiên xu hướng in vật liệu: bao bì, vải, lụa, chưa bị thay có dấu hiệu tăng Thị trường máy in 3D in kỹ thuật số có xu hướng tăng trưởng khả quan 3%/ năm Đe dọa khuynh hướng: Năng lực thương lượng nhà cung cấp cao Điều đe dọa lớn cho công ty ngành đòi hỏi họ phải tập trung vào chiến lược hội nhập dọc ngược chiều để làm chủ nguồn cung cắt giảm chi phí để tăng hiệu hoạt động Rào cản rời ngành cao gây áp lực cho công ty ngành họ phải hoạt động thực hiệu quả, không bị thua lỗ khó để chuyển đổi sang ngành khác Ngành máy in chụp hình ảnh giai đoạn tái tổ chức mặt khác lại đe dọa cho công ty nhỏ thị trường công ty lớn ngành có GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM 2007 2008 2009 2010 2011 Tổng doanh thu 1,479,08 1,411,219 1,186,00 1,038,154 1,003,70 893,929 856,419 1,008,314 1,08 Thiết bị liên quan đến hình ảnh 916,330 902,971 769,853 712,693 702,919 680,783 679,429 841,228 912 Thiết bị điện tử 444,703 395,197 311,625 248,001 231,235 184,376 159,477 148,779 156 87,744 83,927 72,697 57,746 68,276 27,316 16,240 16,974 16, 30,310 29,124 31,828 19,714 1,279 1,454 1,273 1,333 1,3 Thiết bị xác Khác 2012 2013 2014 thể điều chỉnh, chi phối mạnh đến thị trường giới, điều gây khó khăn cho công ty nhỏ, họ khó có hội để vươn lên Công nghệ thay đổi cải tiến liên tục, ngành máy in chụp hình ảnh đòi hỏi ứng dụng công nghệ cao, không đáp ứng nhu cầu khách hàng, đảm bảo chất lượng mà tiến tới cắt giảm chi phí để nâng cao cạnh tranh giá thị trường II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG Chiến lược a Chiến lược công ty Trong lĩnh vực điện tử, Epson hoạt động ngành máy in chụp hình ảnh kinh doanh dựa nhu cầu thiết bị liên quan đến hình ảnh (gồm kinh doanh máy in, máy chiếu), thiết bị điện tử (thiết bị thạch anh, chất bán dẫn), thiết bị xác (đồng hồ, robot) mảng kinh doanh khác Doanh thu có biến động qua năm Bảng ma trận thu nhập Epson giai đoạn 2007-20161: (Đơn vị tính: Triệu Yên.) http://global.epson.com/IR/financial_results/ 20 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Phân tích số 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Tổng doanh thu 100% 95.41% 80.18% 70.19% 67.86% 60.44% 57.90% 68.17% 73.45% Thiết bị liên quan đến hình ảnh 100% 98.54% 84.01% 77.78% 76.71% 74.29% 74.15% 91.80% 99.56% 10 Thiết bị điện tử 100% 88.87% 70.07% 55.77% 52.00% 41.46% 35.86% 33.46% 35.15% Thiết bị xác 100% 95.65% 82.85% 65.81% 77.81% 31.13% 18.51% 19.34% 18.64% Khác 100% 96.09% 105.01% 65.04% 4.22% 4.80% 4.20% 4.40% 4.59% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Tổng doanh thu 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Thiết bị liên quan đến hình ảnh 61.95 % 30.07 % 63.99% 64.91% 68.65% 70.03% 76.16% 79.33% 83.43% 83.98% 84 28.00% 26.28% 23.89% 23.04% 20.63% 18.62% 14.76% 14.39% 14 Phân tích khối Thiết bị điện tử Thiết bị xác 5.93% 5.95% 6.13% 5.56% 6.80% 3.06% 1.90% 1.68% 1.51% Khác 2.05% 2.06% 2.68% 1.90% 0.13% 0.16% 0.15% 0.13% 0.13% GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Tốc độ tăng trưởng bình quân từ năm 2007-2016 Thiết bị liên quan Thiết bị điện tử đến hình ảnh Tốc độ tăng trưởng 0.05% -11% bình quân Thiết bị xác -17.5% Căn vào bảng phân tích, nhận thấy rằng, từ năm 2007-2016 hoạt động kinh doanh tập đoàn có xu hướng giảm tốc độ tăng trưởng Thiết bị liên quan đến hình ảnh có tốc độ tăng trưởng thấp 0.05%, thiết bị điện tử giảm mạnh mức -11%, thiết bị xác -17.5% Giai đoạn 2007- 2013 tốc độ tăng trưởng trung bình thiết bị liên quan đến hình ảnh -4.86%, nhiên từ năm 2013-2016 tốc độ tăng trưởng trung bình thiết bị hình ảnh công ty đạt 11% mức tăng trưởng bình quân toàn ngành đạt 2% Trong giai đoạn ngành in chụp hình ảnh với thiết bị liên quan đến hình ảnh chiếm tỉ trọng lớn cấu doanh thu lợi nhuận công ty Do doanh thu máy in tăng tác động tích cực đến kết kinh doanh Epson Trong năm 2016 doanh thu tăng nhờ mở rộng việc kinh doanh loại máy in có dung lượng bình mực cao châu Á châu Mỹ, dòng sản phẩm máy in dệt kĩ thuật số mở rộng lãnh thổ bán hàng Nhưng trái lại, thiết bị xác Epson có xu hướng thu hẹp dần, chiếm tỉ trọng chưa tới 2% cấu doanh thu Kết luận: Thiết bị liên quan đến hình ảnh chiếm tỉ trọng lớn cấu doanh thu Epson với 84% (2016) Epson dịch chuyển tập trung nguồn lực vào thiết bị liên quan đến hình ảnh đặc biệt tập trung vào ngành then chốt ngành in chụp hình ảnh QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM b Epson chuỗi giá trị Từ thành lập hãng sản xuất đồng hồ vào năm 1942, Epson tiếng việc tạo sản phẩm ban đầu việc liên tục phát triển công nghệ chế tạo nhỏ gọn công nghệ xử lý xác Công nghệ mạnh, tiền đề cho phát triển sản phẩm sản xuất Epson Dựa tiền đề công nghệ Epson tiến hành cải tiến để có công nghệ cốt lõi ban đầu( in phun Micro Piezo, microdisplays, cảm biến, robot) giúp giảm việc sử dụng điện cho sản phẩm, thu hẹp kích thước cải thiện độ xác Công nghệ Micro Piezo với phần tử piezo điều chỉnh tạo áp suất học xác với lực lượng mực in ra, cải tiến không ngừng tốc độ in chất lượng hình ảnh Trong sản phẩm kính thông minh hỗ trợ công nghệ Microdisplay, công nghệ tích hợp từ bảng HTPS, thiết kế quang học công nghệ sản xuất từ trước cho phép người kết nối thông tin nơi họ cần Epson tập trung vào việc tối đa hoá độ xác cảm biến để có liệu tốt hơn, liệu trở thành sở cho sản phẩm dịch vụ có giá trị cao Trong robot, kết hợp công nghệ cốt lõi với công nghệ cảm biến công nghệ thông minh sản xuất, mở rộng ứng dụng, tạo robot tương lai hỗ trợ người nhiều trường hợp hỗ trợ trình sản xuất Từ việc ứng dụng cải tiến công nghệ cốt lõi ban đầu, Epson ngày trọng vào phát triển thiết bị cốt lõi độc Công nghệ đầu in PrecisionCore hình thức cải tiến Micro Piezo PrecisionCore đại diện cho công nghệ áp điện màng mỏng Epson (TFP) tạo cách kết hợp phần tử từ công nghệ tiên tiến quy trình chế tạo MEMS có độ xác cao Sản phẩm sử dụng công nghệ microdisplay máy chiếu 3LCD Epson, sử dụng thiết bị quang học xây dựng từ HTPS nhỏ có độ phân giải cao để QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 10 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Thương hiệu: Một nhà dẫn đầu việc sở hữu trí tuệ Epson công ty tích hợp theo chiều dọc phát triển công nghệ cốt lõi riêng kết hợp với khả sản xuất tiên tiến để tạo đổi Công ty đánh giá hoạt động sở hữu trí tuệ tảng cho đổi Epson có khoảng 4.000 đơn đăng ký sáng chế Nhật năm sở hữu khoảng 50.000 sáng chế toàn giới Vào năm 2016, tổ chức sở hữu trí tuệ giới (WIPO) thông báo Epson đứng thứ số 100 ứng cử viên sáng chế hàng đầu giới i Thành tựu tài Thống kê số liệu tài Epson giai đoạn 2007-2016 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 201 1,479, 1,411 1,186 1,038 1,003 893, 087 ,219 ,003 ,154 ,709 929 503,2 572,1 579,2 643,6 545,6 598, 83 64 53 72 78 571 2007 2008 2009 2010 2011 Tổng doanh thu Giá vốn hàng bán 356,7 73 Lợi nhuận từ hoạt 25,75 động kinh doanh 34,34 Thu nhập hoạt động Thu nhập khác (chi 3.275 phí) Lợi nhuận gộp QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 368,4 49 57,57 31,32 289,4 43 (1,58 8) 30,21 259,4 69 18,22 23,01 262,9 63 32,70 28,20 248, 846 24,6 26 24,6 27 2013 2014 2015 2016 856, 419 585, 926 1,008 ,314 645,8 21 1,086 ,341 690,4 16 1,092 ,481 694,8 21 234, 439 21,2 55 21,2 56 362,5 89 79,54 79,54 395,9 24 131,3 80 131,3 82 397,6 60 94,02 94,02 (8,12 (2,39 1,452 (3,16 (5,4 (21, 2,856 3,474 1,755 44 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM 9) Chi phí bán hàng Cổ tức (Yên) 1) 5) 32) 694) 1,059, 979,3 833,0 725,8 710,7 629, 616, (645, (690, (694, 259 91 53 94 00 151 857 818) 416) 821) 8,00 16,00 4,50 9,50 13,0 10.0 25,00 57,50 60,00 0 17,62 30,22 26,18 52,04 (89,5 Lợi nhuận trước thuế 3,476 59) (14,1 21,82 (115, 45) 747) Lợi nhuận sau thuế Thuế thu nhập 18,98 4,971 15,38 (799) (19,7 10,41 88) 10,4 04 15,6 22 5,03 6,44 (3,4 79) (10, 091) 9,345 77,97 89,96 (18,6 31) 132,5 36 114,7 96 (45,4 21) 91,53 45,85 BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN 2007 A TÀI SẢN I Tài sản ngắn hạn Tiền khoản tương 337,095 đương tiền Phải thu khách hàng 218,988 khoàn phải thu khác Đầu tư ngắn hạn 134,056 Hàng tồn kho 178,623 Thuế thu nhập 33,235 Các tài sản ngắn hạn khác 48,991 Các khoản trợ cấp (3,658) Tổng tài sản ngắn hạn 813,274 II Tài sản dài hạn Tài sản, nhà máy, thiết bị 1,281,640 Tài sản vô hình Khấu hao (902,608) Đầu tư tài sản khác 92,106 Tổng tài sản dài hạn 471,138 TỔNG TÀI SẢN 1,284,412 B NGUỒN VỐN I Nợ phải trả 790,077 Nợ ngắn hạn 476,125 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 2008 2009 2010 2011 2012 171,970 172,921 193,117 125,807 123,093 187,775 134,133 144,435 140,564 139,309 137,079 161,357 29,239 52,854 (3,032) 737,242 102,014 147,550 12,673 51,773 (3,386) 617,678 51,511 151,194 9,307 48,903 (2,256) 596,211 76,009 151,909 12,419 38,821 (2,003) 543,526 19,010 162,254 12,678 32,339 (1,493) 487,190 1,236,456 20662 (893,193) 37,998 401,923 1,139,165 1,166,286 16,789 (912,574) 29,161 299,662 917,340 1,105,833 18,060 (880,478) 30,464 273,879 870,090 1,054,755 14,616 (841,132) 26,458 254,697 798,223 1,021,754 15,066 (808,600) 25,426 253,646 740,836 667,718 385,123 598,710 283,848 587,226 328,652 527,421 315,422 492,628 313,314 45 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Nợ dài hạn II Vốn chủ sở hữu TỔNG NGUỒN VỐN 313,952 494,335 1,284,412 282,595 471,447 1,139,165 314,862 318,632 917,342 258,574 282,864 870,090 211,999 270,808 798,229 179,314 248,010 740,638 Các thông số tài chính: Thông số khả toán: 2007 1,71 1,33 7,27 50,1 10,5 35 Khả toán thời Khả toán nhanh Vòng quay khoản phải thu Kỳ thu tiền bình quân Vòng quay tồn kho Chu kỳ chuyển hóa hàng tồn kho 2008 1,91 1,50 8,95 2009 2,18 1,66 8,51 2010 1,81 1,35 7,29 2011 1,72 1,24 7,17 2012 1,55 1,04 6,58 2013 1,59 1,09 5,95 2014 1,67 1,13 6,25 2015 1,83 1,21 6,81 40,76 42,87 50,10 50,89 55,45 61,31 58,44 53,61 50,6 12,48 11,66 12,29 16,64 14,70 16,53 20,55 22,08 23,5 29 31 30 22 25 22 18 17 16 Thông số nợ khả trang trải: 2007 2008 2009 2010 2011 201 2013 2014 2015 2016 Nợ/ VCSH Nợ/Tổng TS 1,60 0,61 1,42 0,59 1,88 0,65 2,08 0,67 1,95 0,66 1,99 0,66 2,00 0,67 1,49 0,60 1,02 0,51 1,00 0,50 Thông số nợ dài hạn 0,39 0,37 0,50 0,48 0,44 0,42 0,43 0,36 0,24 0,24 Nợ dài hạn/VCSH 0,64 0,60 0,99 0,91 0,78 0,72 0,75 0,57 0,31 0,31 Thông số khả sinh lợi: 200 (1.5 0) 200 201 26.3 ROE 13.7 ROA 0.30 4.30 0.50 1.60 3.70 3.50 2.30 9.20 Lợi nhuận gộp 0.38 0.38 0.46 0.45 0.37 0.42 0.48 0.43 biên 0.450 1 Lợi nhuận hoạt 0.30 0.29 0.368 0.39 0.38 0.29 0.36 0.42 0.37 2009 (29.7 4.20 0) QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 2016 1,85 1,23 7,20 201 (6.8 0) 201 201 201 (4.0 3.70 2.00 0) 201 27.7 201 9.5 9.7 0.3 85 0.3 46 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM động biên Lợi nhuận ròng 0.24 biên Vòng quay tổng 0.42 tài sản 3.07 Số nhân vốn chủ 0.27 0.29 0.31 0.327 0.46 0.50 0.68 0.487 2.68 1.77 1.39 2.269 0.33 0.54 1.62 0.40 0.62 1.56 8 0.34 0.74 1.55 0.35 0.64 1.54 14 0.3 63 0.5 82 1.5 88 Phân tích khối kết hoạt động kinh doanh : (Đơn vị: %) 200 200 2010 100 100 26.1 24.4 24.12 100 24.9 0.55 0.68 0.86 (0.1 1.74 4.08 3) 69.4 70.2 71.62 1.16 1.19 2.14 2.21 (7.5 0.24 3.69 5) (0.96 (9.7 ) 1.55 6) 1.83 (0.08 ) (1.91 ) 2007 Tổng doanh thu Lợi nhuận gộp Giá vốn hàng bán Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh chi phí bán hàng Thuế thu nhập Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 100 1.76 69.9 20 11 10 26 20 1.7 3.2 70 81 0.5 1.5 1.0 201 201 100 100 27 27 84 37 1.9 2.4 2.7 2.4 70 72 38 03 1.1 0.7 1.7 (0.4 1) 0.5 (1.1 8) 201 2015 2016 100 35.9 100 36.4 2.90 3.11 3.52 12.0 8.61 (63 (63.60 55) ) (1.7 2) (4.16) 12.2 8.38 10.5 4.20 7.89 (64 05) 0.93 7.73 8.92 100 36.40 Lợi nhuận gộp Epson giai đoạn 2007-2013 có xu hướng tăng chậm : từ 24,12% tăng lên 27,37% sau tiếp tục tăng đến 2016 36,4% Nhìn chung, công ty trì chi phí hoạt động thay đổi nên % lợi nhuận công ty biến động lớn Phân tích số: (Đơn vị: %) Tổng doanh thu Lợi nhuận gộp Giá vốn hàng bán Lợi nhuận trước thuế (EBIT) 95.41 103.2 2009 80.1 81.1 201 2011 70 67.8 19 72 73.7 73 113.6 1497 27 115 09 (257 6.50 127 89 (22 99 2007 2008 100 100 100 100 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 108 42 442 49 20 12 60 44 69 75 11 8.9 44 9.4 2013 57.9 65.7 2014 2015 2016 68.17 101.6 73.45 110.9 73.86 111.4 116 42 (100 09) 128.3 2243 30 137.1 3812 89 138.0 2633 20 47 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Lợi nhuận sau thuế 100 (154 27) ) ) 818 29 139 89 (73 59) (35 57 ) 71.3 (636.0 1) (811.5 7) (324 19) Dựa vào bảng phân tích số thấy doanh thu Epson giai đoạn 2007- 2013 giảm dần từ 100% giảm xuống 68,17 % Tuy nhiên, đến năm 2014 có dấu hiệu tăng chậm đến năm 2016 73,86% Điều chứng tỏ, Epson cố gắng để trì hoạt động kinh doanh hiệu phát triển tương lai Phân tích hiệu suất hoạt động: Qua biểu đồ ta thấy khoảng cách ba đường lợi nhuận gộp biên, ròng biên hoạt động biên biến động liên tục 10 năm Năm 2012 giảm mạnh sau tăng trưởng trở lại đạt mức cao vào năm 2014 Tỷ suất lợi nhuận gộp biên Epson cao, đạt 35,81% năm 2016, điều cho thấy Epson đạt hiệu hoạt động sản xuất Tỷ suất lợi nhuận ròng biên mức cao, chứng minh khả sinh lợi Epson cao, năm 2013 lên đến 0.405, tức công ty thu 0.405 đồng lợi nhuận đồng doanh thu Phân tích khả sinh lời (Đơn vị: %) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ROE (1.50) 4.20 (29.70) (6.80) 3.70 2.00 (4.00) 2014 2015 2016 27.70 26.30 9.50 ROA 0.30 9.20 4.30 0.50 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.60 3.70 3.50 2.30 13.70 9.70 48 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM ROA = Lợi nhuận ròng biên * Vòng quay tổng tài sản ROE = Lợi nhuận ròng biên * Vòng quay tổng tài sản * Số nhân vốn chủ ROA ROE: số đánh giá lợi nhuận đầu tư - ROA đo lường lợi nhuận đồng tài sản Epson Biểu đồ cho thấy ROA Epson biến động mạnh, thay đổi liên tục, có xu hướng tăng giai đoạn từ 2013 – 2015 ( 3,5% - 13,7%) sau giảm đột ngột vào năm 2016 (đạt 9,7) Năm 2015 có tỷ suất ROA cao với 13,7% đánh dấu mốc phát - triển vượt bậc công ty Tương tự ROE cho biết lợi nhuận sinh đồng đầu tư cổ đông thường Qua thống kê ROE ta thấy ROE Epson có biến động theo xu hướng bất ổn, giảm giai đoạn 2008 – 2013 ( 4,2% xuống -4%) giảm mạnh vào 2009 ( -29,7%) Nhưng sau tăng mạnh đạt mức cao 27.70% Từ ta thấy sau vượt qua khủng hoảng kinh tế vào năm 2008, Epson có tăng trưởng mạnh mẽ, thu hút nhiều nhà đầu tư Các khoản đầu tư tăng lợi nhuận tạo ngày cao cho thấy triển vọng phát triển Epson tương lai Phân tích thông số thị trường: Thông số EPS Epson so với đối thủ NĂM EPSON HP CANON 2012 0.1661 1.2 2.398 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 2013 -0.3413 0.78 2.061 2014 2.35 0.91 2.171 2015 2.878 1.36 1.666 2016 1.69 1.84 1.775 49 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Dựa vào biểu đồ thấy lợi nhuận cổ phiếu Epson tăng qua năm từ -0.3413 (2013) tăng mạnh trở lại đạt giá trị cao 2.878 (2015) Trong EPS HP Canon tương đối ổn định Thông số P/E Epson so với đối thủ EPON HP CANO N 2012 24.12 16.02 2013 44.24 14.54 2014 23.21 12.03 2015 19.03 23.45 2016 24.3 25.12 15.72 14.401 16.598 20.11 22.34 P/E = Tổng giá trị thị trường cổ phiếu/ Tổng thu nhập kỳ Giá thu nhập cổ phiếu tỷ số tài dùng để đánh giá mối liên hệ thị giá cổ phiếu tỷ số thu nhập cổ phần Dựa vào bảng số liệu thấy P/E Epson : đạt 24.12 năm 2012, nghĩa thu nhập từ cổ phiếu hay nhà đầu tư phải trả trung bình 24 đồng cho đồng thu nhập công ty Vào năm 2013, P/E Epson đạt mức cao 44.24 giảm mạnh năm 2014 Tuy nhiên, sau năm công ty vực dậy tăng trưởng năm 2016 đạt mức 12.54 Thông số M/B Epson so với đối thủ Năm Epson HP Canon 2012 2013 2014 2015 2016 2.08 2.3 3.59 2.82 2.62 2.83 2.1 1.42 2.13 2.49 2.65 2.64 2.76 3.36 2.64 M/B= Giá thị trường cổ phiếu/Giá trị sổ sách M/B Epson có thay đổi liên tục, năm 2014 giảm 2.1 sau tăng trưởng nhanh Đến năm 2016 đạt 3.76 Kết luận: EPS, P/E Epson tương đối cao thấp so với đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, lực kinh doanh Epson ngày lớn mạnh, khả trả cổ tức giá cổ phiếu có xu hướng tăng lên Epson có tốc độ tăng cổ tức cao, kỳ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 50 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM vọng thị trường vào lợi nhuận công ty cao thu hút nhiều nhà đầu tư Đồng thời, Giá thị trường cổ phiếu/ Giá trị sổ sách tăng qua năm cho thấy Epson hoạt động tốt Kết luận thành tựu tài Giai đoạn 2007-2016, Epson đạt thành tựu tài đáng kể, hoạt động tương đối ổn định giúp tên tuổi công ty khẳng định trở thành công ty hàng đầu giới Về doanh thu lợi nhuận: Tuy không tăng cách mạnh mẽ doanh thu lợi nhuận ổn định qua năm Lợi nhuận từ 100% vào 2007 tăng lên 111.46% năm 2016 (theo bảng phân tích số) Về khả sinh lợi: Epson hoạt động hiệu việc tạo lợi nhuận từ vốn đầu tư Các số ROA, ROE Epson mức ổn định qua năm, thu hút chủ đầu tư lớn Qua phân tích môi trường bên cho thấy số điểm mạnh điểm yếu công ty Epson sau: Điểm mạnh • Chiếm thị phần lớn ngành • Phạm vi hoạt động rộng thị trường quốc tế • Công tác nghiên cứu phát triển đầu tư, sở hữu nhiều sáng chế, sở hữu trí tuệ • Đội ngũ nhân viên động, chất lượng hợp tác, gắn bó với phát triển Điểm yếu • Sự phụ thuộc vào nhà sản xuất nhà cung cấp • Kiểm soát công tác đầu tư chưa hiệu Mô j Phân tích phù hợp chiến lược Cơ hội O1: Nhu cầu in vật liệu: vải, lụa, carton in nhãn hiệu tăng hình SWOT O2: Thị trường máy in 3D in kỹ thuật số có xu hướng tăng trưởng ổn định QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đe dọa T1: Sự thay đổi công nghệ nhanh chóng T2: Cạnh tranh gay gắt áp lực giá 51 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Điểm mạnh S1: Epson chiếm giữ thị phần lớn, đứng thứ ngành với phạm vi hoạt động toàn cầu S2: Là công ty có uy tín, dẫn đầu sở hữu trí tuệ với 50.000 sáng chế S1S2O2: Chú trọng thị trường tiềm S2O1: Mở rộng phát triển sản phẩm máy in 3D in kỹ thuật số S1T2: Thực chiến lược tiết kiệm chi phí phải đảm bảo chất lượng S2T1: Tập trung nghiên cứu phát triển sản phẩm đa dạng đáp ứng thay đổi nhu cầu khách hàng Điểm yếu WO1: Tăng cường WT2: Thực W: Kiểm soát chi phí chưa hiệu dòng sản phẩm in sách cắt giảm vật liệu khác: vải, lụa… tiết kiệm chi phí WO2: Ứng dụng sản xuất dây chuyền để cắt giảm chi phí Giải thích SWOT: S1S2O2: Dựa lợi thị phần, uy tín tăng trưởng thị trường, tập trung vào thị trường tiềm để phát triển máy in 3D máy in kỹ thuật số hội để tăng thu nhập tăng cạnh tranh S2O1: Các sản phẩm Epson phát triển dựa công nghệ cốt lõi, nhu cầu in ấn vật liệu khác tăng Epson đầu tư phát triển dòng sản phẩm tương ứng với chất lượng cao thân thiện với môi trường tiêu chí đặt công ty S1T2: Thực việc cắt giảm chi phí không cần thiết giai đoạn sản phẩm, xây dựng máy cấu trúc hợp lý, giám sát chặt chẽ đề liên quan dòng tiền Điều nghĩa làm giảm chất lượng sản phẩm S2T2T1: Thị trường mà công ty hoạt động phải đối mặt với mức độ thay đổi công nghệ cao Hơn nữa, sản phẩm không ngừng tung thị trường, nhu cầu sản phẩm làm cho công nghệ trở nên lỗi thời Ngành công nghiệp công nghệ thay đổi nhanh chóng, công ty bắt buộc phải liên tục phát triển sản phẩm để tiếp tục cạnh tranh hiệu QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 52 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM WO1: Cắt giảm dần sản phẩm phục vụ nhu cầu in giấy, tăng cường sản phẩm in vải, lụa… để bắt kịp xu hướng thị trường, nâng cao doanh thu, tăng cường nguồn vốn đảm bảo chi phí cho hoạt động khác WO2: Đầu tư phát triển dây chuyền công nghệ in 3D in kỹ thuật số nhiều địa điểm sản xuất toàn cầu để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường đồng thời cắt giảm chi phí sản xuất WT2: Công ty tăng lợi nhuận công ty cách giảm chi phí Điều nghĩa cắt giảm phận, hạn chế chi tiền mà tăng cường công tác quản lý chi phí vốn hiệu quả, xây dựng máy cấu trúc hợp lý, giám sát chặt chẽ đề liên quan dòng tiền Cần phải xây dựng phận quản lý chuỗi cung ứng với chương trình cụ thể, đồng thời thường xuyên tiếp cận với nhiều nhà cung cấp khác để tránh rủi ro loại bỏ nhà cung cấp không tin cậy, chất lượng để quản lý tốt 10 Nguồn gốc lợi cạnh tranh a Lợi nhuận biên Một công ty coi có lợi cạnh tranh tỷ lệ lợi nhuận bình quân công ty cao tỷ lệ lợi nhuận bình quân ngành Công ty có lợi cạnh tranh bền vững trì tỷ lệ lợi nhuận cao thời gian dài Bảng lợi nhuận biên EPSON so với ngành từ năm 2008-2016 Đơn vị: % EPSON NGÀN H 2008 27.24 10.02 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 32.27 29.06 31.79 33.45 40.51 34.99 35.54 36.37 13.04 13.00 12.20 13.25 14.13 14.94 14.84 17.25 Lợi nhuận ròng biên Epson so với ngành năm 2008-2016 Nhìn vào biểu đồ ta thấy, lợi nhuận ròng Epson nhìn chung cao so với ngành Điều cho ta thấy với đồng doanh thu, Epson kiếm trung bình 0.33 đồng lợi nhuận trung bình ngành đạt 0.14 đồng lợi nhuận Dự đoán Epson giữ mức lợi nhuận ròng biên mức ổn định năm tiếp QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 53 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM theo Vậy công ty đáp ứng điều kiện cần để có lợi cạnh tranh so với công ty ngành k Phân tích nguồn lực CÁC NGUỒN LỰC HỮU HÌNH Nguồn lực tài chính: Tổng nợ ngắn hạn Tổng nợ dài hạn Vốn chủ sở hữu 2014 336,087 208,045 364,751 2015 355,442 153,531 497,305 2016 325,019 145,641 470,676 Biểu đồ cấu nguồn vốn Qua bảng ta thấy nguồn vốn công ty ổn định qua năm vốn chủ sở hữu chiếm phần lớn cấu nguồn vốn công ty cho thấy khả tự tài trợ công ty mạnh, đảm bảo nguồn vốn thường xuyên cho hoạt động, đầu tư công ty Bên cạnh đó, ta nhận thấy nợ ngắn hạn công ty lớn nợ dài hạn Điều cho ta thấy lực tài công ty tương đối tốt bên cạnh việc vay nợ ngắn hạn nhiều có rủi ro định thời hạn phải trả ngắn Đáng giá: Công ty mạnh tài tạo điều kiện thuận lợi cho việc đầu tư phát triển, giảm rủi ro tài kinh doanh, tạo nên lợi cạnh tranh cho công ty Các nguồn vật chất: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 54 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Một công ty Epson nhà máy sản xuất vị trí đặt chúng đóng vai trò quan trọng nhân tố định đến hiệu chi phí cho công ty Hiện nay, Epson xây dựng nhiều nhà máy, đặc biệt khu vực châu Á, nơi có chi phí nhân công rẻ Hiện công ty có khoảng 29 nhà máy sản xuất 64 chi nhánh kinh doanh toàn cầu Với số lượng lớn nhà máy, công ty chi nhánh kinh doanh toàn giới tạo điều kiện cho Epson thực mục tiêu kinh doanh trọng tập trung vào khách hàng, coi chất lượng sản phẩm dịch vụ ưu tiên hàng đầu cách đáp ứng nhu cầu họ kịp thời nhanh chóng nâng cao giá trị cho khách hàng nơi nào, khách hàng cần Đáng giá: Số lượng nhà máy lớn nhiều công ty xem mạnh Epson Tạo điều kiện thuận lợi cho Epson sản xuất cung ứng sản phẩm toàn giới Các nguồn kỹ thuật: Epson nắm giữ 50.000 sáng chế toàn cầu Ngày nay, công ty không tập trung máy in thiết bị phần cứng thông tin khác mà cạnh tranh mở rộng đến ngành công nghiệp phần mềm công nghệ thông tin, phạm vi kinh doanh rộng lớn so với đối thủ cạnh tranh Epson áp dụng cho khoảng 4.000 sáng chế hàng năm, công ty giữ trì khoảng 50.000 sáng chế toàn cầu Và công ty nhà lãnh đạo ngành số lượng chất lượng sáng chế loại sản phẩm máy in máy chiếu Công ty cố gắng bảo vệ sản phẩm Epson cách thực quyền sở hữu trí tuệ 20 quốc gia giới Điều Epson nhìn thấy giá trị công nghệ ban đầu tầm quan trọng thiết yếu hoạt động sở hữu trí tuệ hướng tới việc đảm bảo thực quyền hợp pháp công ty Các hoạt động mạnh đáng kể cho Epson Trong năm gần đây, Epson nhấn mạnh sáng chế không thiết bị liên quan đến thông tin máy in máy chiếu mà sản phẩm đeo, robot phân khúc đầy hứa hẹn khác đạt nhờ tiến công nghệ tiết kiệm điện, tiết kiệm không gian mang lại độ xác cao Epson có nhóm dự án đặc biệt sáng chế hoạt động với nhà phát minh từ giai đoạn đầu phát triển công nghệ đến thương mại hóa cuối Nhiệm vụ nhóm nghiên cứu nghiên cứu phân tích xu hướng toàn cầu từ quan điểm sở hữu trí tuệ sử dụng thông tin để khám phá phát minh QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 55 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Đáng giá: Sở hữu trí tuệ nguồn sức mạnh cạnh tranh cho phép công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ có giá trị cho khách hàng Với việc sở hữu số lượng lớn sáng chế tạo điều kiện cho công ty trì khả cạnh trạnh sản phẩm chất lượng cao Hiếm: Khó có công ty Epson sở hữu số lượng lớn sáng chế có xu hướng tăng qua năm Khó bắt chước: Bằng sáng chế sản phẩm thuộc ý tưởng sáng tạo, tài cá nhân có tính khác biệt hóa cao đối tượng bên khó bắt chước Không thể thay thế: Đối với Epson, công ty luôn thu mua sáng chế khắp giới tạo cải tiến vượt trội chất lượng sản phẩm Vì nguồn kỹ thuật Epson thay CÁC NGUỒN LỰC VÔ HÌNH Nguồn nhân lực Đáng giá: Epson có nguồn nhân lực dồi với số lượng nhân viên lên đến gần 70000 nhân viên có trình độ cao tính chuyên nghiệp có kinh nghiệm lâu dài thực tiễn liên quan đến sở hữu trí tuệ Epson đào tạo nhân viên cho phép họ làm việc thực thi công việc hiệu hơn, giải vấn đề đạt mục tiêu, trải nghiệm phát triển cá nhân chuyên môn Đội ngũ chuyên gia Epson xuất sắc việc tư vấn, nghiên cứu phát triển sản phẩm, công nghệ phương pháp đào tạo, bồi dưỡng nhân viên Nguồn nhân lực nguồn lực đáng giá công ty để gia tăng sức mạnh cạnh tranh cho công ty Khó bắt chước: Nhân viên công ty trình độ chuyên môn vững, kinh nghiệm mà yêu nghề, đặt tinh thần tập thể lên hàng đầu Các chuyên gia nhân đưa kế hoạch tuyển dụng, trì thưởng cho nhân viên đưa sáng kiến cải thiện chất lượng sản phẩm Ngoài Epson tổ chức chương trình giám sát nhân viên điều quan trọng khác giám sát mà khách hàng mục tiêu người giúp xác định cách để QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 56 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM cải thiện khả sử dụng sản phẩm, công ty nhận thức nhân viên cần đào tạo cho phù hợp với mục tiêu phát triển doanh nghiệp mà nhà quản lý cấp cao hàng năm nên tham gia vào khoá huấn luyện kỹ điều hành hoạt động sở chương trình, hệ thống thiết kế riêng nên khó để bắt chước Ngoài công ty có sáng kiến đào tạo13 • Gửi nhân viên trẻ nước Epson tích cực gửi nhân viên trẻ từ Nhật Bản đến địa điểm nước để phát triển chuyên môn chương trình thực tập • Phát triển kỹ kỹ sư trẻ thông qua vận hội kỹ thuật Là công ty sản xuất, Epson sử dụng đào tạo thông qua vận hội kỹ thuật với mục đích giúp học viên tìm hiểu kỹ kỹ thuật Nhật Bản tất cấp Hàng năm, Epson gửi 10-15 cá nhân tham gia vận hội kỹ thuật quốc gia để cạnh tranh sáu lĩnh vực lựa chọn áp dụng cho hoạt động kinh doanh Epson là: chế tạo công cụ sản xuất, điện tử, điện tử công nghiệp, thiết kế web, quản trị hệ thống mạng sửa chữa đồng hồ Tính đặc biệt nguồn nhân lực công ty Epson, công ty khác khó bắt chước Danh tiếng thương hiệu: 13 http://global.epson.com/SR/our_people/diversity.html http://global.epson.com/SR/our_people/ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 57 GVHD: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Đáng giá: Với lịch sử 70 năm hình thành phát triển, Epson đứng thứ 26 top 100 thương hiệu toàn cầu tốt Nhật Bản năm 201614 Danh tiếng lâu đời với bề dày kinh nghiệm giúp cho Epson trở thành thương hiệu lớn, đáng tin cậy Khó bắt chước: Vị công ty thị trường thay đổi, danh tiếng, hình ảnh công ty mắt bên hữu quan khó mà bắt chước Kết luận lực cốt lõi: Năng lực cốt lõi Đáng giá Hiếm Khó bắt chước Khả thay Nguồn lực tài X Nguồn vật chất X Nguồn kỹ thuật X X X X Nguồn nhân lực X X Danh tiếng thương hiệu X X Qua trình phân tích nguồn lực Epson, nhận thấy nguồn kỹ thuật lực cốt lõi công ty, tạo nên lợi cạnh tranh bền vững cho công ty 14 http://interbrand.com/newsroom/japans-best-global-brands-japans-best-domestic-brands/ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 58 ... doanh thu nước chiếm khoảng 75% doanh thu hợp Epson Tính đến cuối ngày 31 tháng năm 2016, nhân viên Epson nước chiếm khoảng 70% tổng số lao động công ty Epson tin diện toàn cầu cung cấp nhiều lợi... Robustelli vào Tập đoàn Epson trở thành công ty Epson cho phép để tận dụng lực sản xuất Epson để mang lại lợi máy in phun dệt kỹ thuật số cho khách hàng nhiều giới Động thái giúp Epson việc sử dụng... ty công ty Epson Sales Japan Corporation Epson America chiếm 10% doanh thu.Theo báo cáo tài công ty năm 2016: Tên công ty Lợi nhuận ( triệu yên) Epson Sales Japan Corporation 202,453 Epson America,