Phân tíchhoạt động kinh doanh Điện lực Thuận Thành

56 252 0
Phân tíchhoạt động kinh doanh Điện lực Thuận Thành

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Đồ án tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em muốn bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc tới Cô giáo hướng dẫn em Cô giáo NCS.Ngô Ánh Tuyết- giảng viên khoa Quản Lý Năng Lượng- trường Đại học Điện Lực nhiệt tình bảo cho em, giúp em hoàn thiện đồ án Em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới Thầy, Cô giáo trường Đại Học Điện Lực giảng dạy em 4,5 năm qua, kiến thức kinh nghiệm quý báu mà Thầy, Cô truyền đạt cho em giảng đường đại học hành trang vững cho em bước đường tương lai Em muốn gửi lời cảm ơn đến Khoa Quản Lý Năng Lượng - trường Đại học Điện Lực cho phép tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ để em hoàn thành đồ án tốt nghiệp, bên cạnh em xin cảm ơn Thầy, Cô giáo Khoa trang bị kiến thức tảng cho trình lựa chọn nghiên cứu thực đồ án Em xin cảm ơn Cô Chú Công ty Điện Thuận Thành nhiệt tình bảo, cung cấp số liệu giúp đỡ em để hoàn thành đồ án Với nội dung phương pháp nghiên cứu đồ án em chắn nhiều hạn chế, thiếu sót, cần phải tiếp tục bổ sung nghiên cứu hoàn chỉnh để đạt kết tốt Vì vậy, em mong nhận góp ý, dạy Thầy, Cô giáo với trao đổi ý kiến bạn sinh viên để đồ án tốt nghiệp em hoàn thành tốt Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 12 năm 2016 Sinh viên thực Tô Thủy Tiên SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL Đồ án tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết lý chọn đề tài Điện hàng hóa đặc biệt, có vai trò đặc biệt kinh tế quốc dân Điện sản phẩm sử dụng với nhiều mục đích khác nhau, sản xuất, sinh hoạt, động lực thúc đẩy phát triển sản xuất đời sống xã hội Quá trình sản xuất tiêu thụ điện trình thống nhất, tách biệt, điện dự trữ, việc sản xuất phải đáp ứng nhu cầu tiêu thụ Trước việc sản xuất kinh doanh điện Nhà nước quản lý Trong kinh tế kế hoạch hóa điện cung ứng với mục tiêu sản xuất cho sinh hoạt chính, vấn đề kinh doanh bán điện chưa trọng Từ dẫn đến việc lãng phí trình cung ứng sử dụng điện Nhưng đất nước chuyển sang chế thị trường, mục tiêu hiệu kinh tế đặt tất ngành nghề, vấn đề quản lý kinh doanh điện cần thiết Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo chế thị trường, để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh phải có lãi Để đạt kết cao trọng sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần xác định phương hướng mục tiêu đầu tư, biện pháp sử dụng điều kiện sẵn có nhân lực, vật lực Muốn vậy, doanh nghiệp cần nắm nhân tố làm ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến kết kinh doanh.Điều thực sở phân tích kết hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đối với kinh doanh điện việc nâng cao hiệu kinh doanh có ý nghĩa quan trọng.Kinh doanh điện có hiệu góp phần việc đảm bảo hiệu suất cao cho toàn hệ thống, giảm áp lực tăng nguồn cho ngành điện Điều không mang lại lợi ích cho thân doanh nghiệp kinh doanh điện mà có nghĩa quan trọng đến an ninh lượng quốc gia góp phần giải vấn đề môi trường toàn cầu Đặc biệt, thị trường điện Việt Nam thời gian tới có tham gia nhiều thành phần kinh tế, yêu cầu nghiêm ngặt giảm thiểu tác động đến môi trường, cạnh tranh giá thành chất lượng dịch vụ thúc đẩy doanh nghiệp kinh doanh điện phải kinh doanh có hiệu quả, phần lực cạnh tranh SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL Đồ án tốt nghiệp Nhận thấy tầm quan trọng vấn đề này, em chọn đề tài “Phân tíchhoạt động kinh doanh Điện lực Thuận Thành” để hiểu thêm hoạt động kinh doanh công ty Kết cấu đồ án Đồ án bao gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết phân tích hoạt động kinh doanh điện Trong chương trình bày khái quát tầm quan trọng việc phân tích hoạt động kinh doanh, đồng thời trình bày phương pháp để phân tích đánh giá Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh điện Công ty Điện Lực Thuận Thành Trình bày tổng quan tình hình Công ty, đánh giá tiêu kinh tế, kỹ thuật từ năm 2013 đến năm 2015 phương pháp phân tích hoạt động kinh doanh Chương 3: Các giải pháp nâng cao kếtquả kinh doanh điện Công ty Điện Lực Thuận Thành Từ đánh giá nhận xét chương 2, chương đưa giải pháp quản lý kỹ thuật nhằm nâng cao kết kinh doanh điện tương lai Công ty Do thời gian tìm hiểu kiến thức có hạn, nên đồ án em nhiều thiếu sót Kính mong góp ý, giúp đỡ Thầy Cô giáo để em hoàn thiện đồ án Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 12 năm 2016 Sinh viên thực Tô Thủy Tiên SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL Đồ án tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG 1.1 KHÁI NIỆM VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Hoạt động sản xuất kinh doanh bao gồm tất nghiệp vụ kinh tế phát sinh trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chịu ảnh hưởng nhân tố bên trong, nhân tố mang tính chất chủ quan trình sử dụng yếu tố sản xuất, tổ chức quản lý sản xuất, công tác tiếp cận với thị trường v.v…Và nhân tố bên ngoài, nhân tố mang tính chất khách quan tác động thể chế, luật pháp, trình trạng kinh tế nước giới, lãi suất, sách tiền lương bản, lạm phát, yếu tố công nghệ, văn hoá xã hội v.v… Ngoài hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chịu ảnh hưởng quy luật quy luật giá trị, cung cầu, cạnh tranh v.v… Tất hoạt động sản xuất kinh doanh thu thập, ghi chép lưu trữ lại gọi công tác thống kê, lưu trữ Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh đem số liệu thu thập trình sản xuất kinh doanh mổ xẻ tìm mặt ưu, khuyết, khả tiềm tàng lợi thế, rủi ro giúp cho doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chế để lựa chọn phương án kinh doanh tối ưu, xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh mục đích kinh doanh để sinh lợi Tóm lại: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh phân chia hoạt động, trình, kết kinh doanh thành phận tác động yếu tố sử dụng phương pháp để đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh 1.2.VAI TRÒ CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Phân tích hoạt động kinh doanh có vai trò việc đánh giá, xem xét việc thực tiêu phản ánh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Xem xét việc thực mục tiêu hoạt động kinh doanh, tồn tại, nguyên nhân khách quan, chủ quan đề biện pháp khắc phục nhằm tận dụng cách triệt để mạnh doanh nghiệp Kết phân tích hoạt động kinh doanh quan trọng để doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển phương án hoạt động kinh doanh cửa doanh nghiệp có hiệu Phân tích hoạt động kinh doanh gắn liền với trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, có vai trò tác dụng doanh nghiệp đạo hoạt SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL Đồ án tốt nghiệp động kinh doanh Thông qua việc phân tích tượng, khía cạnh trình hoạt động kinh doanh, phân tích giúp doanh nghiệp điều hành mặt hoạt động cụ thể với tham gia cụ thể phận chức doanh nghiệp Phân tích công cụ quan trọng để liên kết hoạt động phận cho hoạt động chung doanh nghiệp nhịp nhàng đạt hiệu cao Phân tích hoạt động kinh doanh không thực kỳ kinh doanh, mà thực trước tiến hành hoạt động kinh doanh.Vì vậy, phân tích hoạt động kinh doanh giúp nhà đầu tư định hướng đầu tư dự án đầu tư.Phân tích hoạt động kinh doanh nêu lên tính hiệu quả, khả thực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mà nhà đầu tư quan tâm đến Vì vậy, phân tích hoạt động kinh doanh công việc cần thiết có vai trò quan trọng doanh nghiệp.Phân tích hoạt đông kinh doanh gắn liền với hoạt động kinh doanh, sở nhiều định quan trọng phương hướng phát triển doanh nghiệp 1.3.CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.3.1.Phương pháp so sánh 1.3.1.1 Khái niệm Phương pháp so sánh phương pháp xem xét tiêu phân tích cách dựa việc so sánh số liệu với tiêu sở (chỉ tiêu gốc) Phương pháp so sánh sử dụng rộng rãi phương pháp chủ yếu dùng để phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nó sử dụng tất ngành khoa học sống hàng ngày Nội dung phương pháp tiến hành so sánh đối chiếu tiêu phản ánh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp (chỉ tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh, tiêu phản ánh điều kiện hoạt động kinh doanh tiêu hiệu hoạt động kinh doanh) Tùy theo yêu cầu, mục đích, tùy theo nguồn số liệu tài liệu phân tích mà sử dụng số liệu tiêu phân tích khác Để phương pháp phát huy hết tính xác khoa học trình phân tích cần thực đầy đủ ba bước sau: lựa chọn tiêu chuẩn so sánh, điều kiện so sánh, kỹ thuật so sánh 1.3.1.2 Các bước thực Bước 1: Lựa chọn tiêu chuẩn so sánh SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL Đồ án tốt nghiệp Chọn tiêu kỳ làm để so sánh (gọi kỳ gốc) Tùy theo mục tiêu nghiên cứu mà lựa chọn kỳ gốc cho thích hợp - Kỳ gốc năm trước: Muốn thấy xu hướng phát triển đối tượng phân tích - Kỳ gốc năm kế hoạch (hay định mức): Muốn thấy việc chấp hành định mức đề có dự kiến hay không - Kỳ gốc tiêu trung bình ngành: Muốn thấy vị trí doanh nghiệp khả đáp ứng thị trường doanh nghiệp - Kỳ gốc năm thực hiện: Là tiêu thực kỳ hạch toán hay kỳ báo cáo Bước 2: Điều kiện so sánh Để phép so sánh có ý nghĩa điều kiện tiên đạo đem so sánh phải đảm bảo tính chất so sánh không gian thời gian - Về không gian: Các tiêu kinh tế cần phải qui đổi qui mô tương tự (cụ thể phận, phân xưởng, nghành…) - Về thời gian: Các tiêu phải tính khoảng thời gian hạch toán (cụ thể tháng, quý, năm …) phải đồng ba mặt (cùng phản ánh nội dung kinh tế, phương pháp tính toán, đơn vị đo lường) Bước 3: Kỹ thuật so sánh Sử dụng chủ yếu hai hình thức so sánh số tuyệt đối so sánh số tương đối (tỷ lệ % ) - So sánh số tuyệt đối: Là kết phép trừ trị số kỳ phân tích (T1) so với kỳ gốc (T0).Kết so sánh biểu khối lượng, qui mô tượng kinh tế Công thức tính: - So sánh số tương đối: Có nhiều loại số tương đối, tùy theo yêu cầu phân tích mà sử dụng cho phù hợp Số tương đối hoàn thành kế hoạch tính theo tỷ lệ: Là kết phép chia trị số kỳ phân tích (T1) so với kỳ gốc (T0) tiêu kinh tế Nó phản ánh tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu kinh tế SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL Đồ án tốt nghiệp Công thức tính: Số tương đối kết cấu: So sánh số tương đối kết cấu thể chênh lệch tỷ trọng phận chiếm tổng số kỳ phân tích (T 1) với kỳ gốc (T0) tiêu phân tích Nó phản ánh biến động bên tiêu Công thức tính: 1.3.2.Phương pháp thay liên hoàn 1.3.2.1 Khái niệm Phương pháp thay liên hoàn phương pháp mà nhân tố thay theo trình tự định để xác định xác mức độ ảnh hưởng chúng đến tiêu cần phân tích (đối tượng phân tích) cách cố định nhân tố khác lần thay 1.3.2.2 Các bước thực Bước 1: Xác định công thức Thiết lập mối quan hệ nhân tố ảnh hưởng đến tiêu phân tích qua công thức nhận định.Công thức gồm tích số nhân tố ảnh hưởng đến tiêu phân tích Ví dụ: TR=P×Q (trong TR doanh thu, P giá thành đơn vị sản phẩm dịch vụ Q sản lượng) Chi phí NVL trực tiếp = Sản lượng sx × Lượng NVL tiêu hao × Đơn giá NVL Khi xây dựng công thức cần thực theo trình tự định, từ nhân tố sản lượng đến nhân tố chất lượng, có nhiều nhân tố lượng nhiều nhân tố chất xếp nhân tố chủ yếu trước nhân tố thứ yếu sau Bước 2: Xác định đối tượng phân tích So sánh số thực với số liệu gốc, chênh lệch có đối tượng phân tích Gọi Q tiêu cần phân tích Gọi a, b, c trình tự nhân tố ảnh hưởng đến tiêu phân tích Thể phương trình: Q = a b c SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL Đồ án tốt nghiệp Đặt Q1: Chỉ tiêu kỳ phân tích, Q1 = a1 b1 c1 Q0: Chỉ tiêu kỳ kế hoạch, Q0 = a0 b0 c0 Q1 – Q0 = ∆Q: Mức chênh lệch kỳ gốc, đối tượng phân tích ∆Q = a1 b1 c1 – a0.b0 c0 Bước 3: Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố Thực theo trình tự bước thay nhântố thay bước trước phải giữ nguyên cho bước thay sau - Thay bước (cho nhân tố a): a0 b0 c0 thay a1.b0 c0 Mức độ ảnh hưởng nhân tố a :∆a = a1 b0 c0 – a0.b0 c0 - Thay bước (cho nhân tố b): a1 b0 c0 thay a1.b1 c0 Mức độ ảnh hưởng nhân tố b là: ∆b = a1 b1 c0 – a1.b0 c0 - Thay bước (cho nhân tố c): a1 b1 c0 a1.b1 c1 Mức độ ảnh hưởng nhân tố c là: ∆c = a1 b1 c1 – a1.b1 c0 - Tổng hợp mức độ ảnh hưởng nhân tố, ta có : ∆a +∆b +∆c = ∆Q Bước 4: Tìm nguyên nhân làm thay đổi nhân tố Nếu nguyên nhân chủ quan xuất phát từ nội phải tìm biện pháp khắc phục nhược điểm thiếu sót để kỳ sau thực tốt Bước 5: Đưa biện pháp khắc phụccác nhân tố chủ quan ảnh hưởng không tốt đến chất lượng kinh doanh đồng thời củng cố, xây dựng phương hướng cho kỳ sau Khi sử dụng phương pháp thay liên hoàn, phải xác định xác thứ tự thay nhân tố ảnh hưởng.Nếu thứ tự thay nhân tố bị thay đổi tùy tiện kết tính toán không đúng, tổng mức ảnh hưởng nhân tố không đổi Muốn xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố cách đắn phải nghiên cứu nội dung kinh tế trình kinh doanh, tức phải xác định mối liên hệ thực tế tượng phản ánh trình tự thay liên hoàn 1.3.3.Phương pháp hồi quy 1.3.3.1 Khái niệm Phương pháp hồi quy phương pháp toán học vận dụng để phân tích mối quan hệ tượng nghiên cứu bao gồm nhiều yếu tố yếu tố có quan hệ tương quan với SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL Đồ án tốt nghiệp Hồi quy: nói theo cách đơn giản, ngược khứ để nghiên cứu liệu diễn đạt theo thời gian diễn thời điểm nhằm tìm đến quy luật mối quan hệ chúng Mối quan hệ biểu hiệnthành phương trình (hay mô hình) gọi là: phương trình hồi quy mà dựa vào đó, giải thích kết lượng hóa chất, hỗ trợ củng cố lý thuyết dự báo tương lai Theo thuật ngữ toán, phân tích hồi quy nghiên cứu mức độ ảnh hưởng hay nhiều biến số (biến giải thích hay biến độc lập), đến biến số (biến kết hay biến phụ thuộc), nhằm dự báo biến kết dựa vào giá trị biết trước biến giải thích Trong phân tích hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực khác, hồi quy công cụ phân tích đầy sức mạnh thay thế, phương pháp thống kê toán dùng để ước lượng, dự báo kiện xảy tương lai dựa vào qui luật khứ 1.3.3.2 Các bước thực Bước 1: Phân tích chất tượng Bước 2: Chọn dạng phương trình Bước 3: Xác định tham số phương trình hồi quy Bước 4: Đánh giá mức độ chặt chẽ mối quan hệ tương quan cách tính hệ số tương quan tỷ số tương quan Tùy thuộc vào chất tượng cần phân tích số liệu có ta sử dụng phương pháp hồi quy đơn hồi quy bội a Mô hình hồi quy đơn Còn gọi hồi quy đơn biến, dùng để xét mối quan hệ tuyến tính biến kết biến giải thích hay biến nguyên nhân (nếu chúng có mối quan hệ nhân quả) Trong phương trình hồi quy tuyến tính, biến gọi là: biến phụ thuộc; biến tác nhân gây biến đổi, gọi biến độc lập Phương trình hồi quy đơn biến (đường thẳng) có dạng tổng quát: Y= a + bX + ε Trong đó: Y: Biến số phụ thuộc X: Biến số độc lập SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL Đồ án tốt nghiệp a: Tung độ b: Hệ số góc Y phương trình hiểu Y ước lượng ε: Sai số b Mô hình hồi quy bội Còn gọi mô hình hồi quy đa biến, dùng phân tích mối quan hệ nhiều biến số độc lập (tức biến giải thích hay biến nguyên nhân) ảnh hưởng đến biến phụ thuộc (tức biến phân tích hay biến kết quả) Phương trình hồi qui đa biến dạng tuyến tính: Y = b0 + b1X1 + b2 X2 + … bi Xi + bnXn + ε Trong đó: Y: Biến số phụ thuộc (kết phân tích) b0: Tung độ gốc bi: Các độ dốc phương trình theo biến Xi Xi: Các biến số (các nhân tố ảnh hưởng) ε: Các sai số So sánh ưu nhược điểm phương pháp Bảng 1.1 So sánh ưu nhược điểm phương pháp So sánh SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL Thay liên hoàn Hồi quy 10 Đồ án tốt nghiệp - Công tác kiểm tra, phúc tra khách hàng có sản lượng bất thường, khách hàng có sản lượng lớn, khách hàng trộm cắp điện chưa thất hiệu Chất lượng phúc tra ghi số công tơ mang tính hình thức, nên chưa phát hết sai sót để xử lý kịp thời - Việc thay thiết bị đo đếm điện khu vực sau tiếp nhận nguyên trạng, thay lắp đặt công tơ chết, kẹt, hộ dùng khoán để tăng doanh thu Vẫn tượng công tơ hộp chống tổn thất công tơ để nhà - Về công tác kiểm tra sử dụng điện: Vẫn tượng trộm cắp điện nhiều hình thức 2.2.2.6 Doanh thu giá bán điện bình quân Điện lực Thuận ThànhDoanh thu : Doanh thu doanh nghiệp toàn số tiền thu tiêu thụ sản phẩm, cung cấp dịch vụ, hoạt động tài hoạt động khác doanh nghiệp Doanh thu tiền điện Điện lực Thuận Thành năm 2014-2015 thống kê cụ thể sau: Bảng 2.7: Doanh thu tiền điện Điện lực Thuận Thành theo cấu thành phần phụ tải 2014-2015 Thành phần sử dụng điện Đơn vị 2014 2015 Nông, lâm, ngư nghiệp Tỷ đồng 5,104 6,517 Công nghiệp, XD Tỷ đồng 33,601 41,856 Thương mại, DV Tỷ đồng 1,593 1,73 Quản lý tiêu dùng Tỷ đồng 100,627 119,501 Khác Tỷ đồng 2,992 3,246 Nguồn: ( Phòng kinh doanh- Điện lực Thuận Thành) Nhận xét: Xét cấu doanh thu doanh thu tập trung vào lĩnh vực có doanh thu cao quản lý tiêu dùng (năm 2015 119,501 tỷ đồng) công nghiệp xây dựng (năm 2015 41,856 tỷ đồng) Bởi lĩnh vực tiêu thụ lượng điện thương phẩm lớn cấu điện thương phẩm trình bày tiêu điện thương phẩm Sự tăng trưởng lĩnh vực đóng góp đáng kể vào tăng trưởng tổng doanh thu toàn đơn vị Năm 2014 tăng trưởng tổng doanh thu đạt 25,17% cao SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 42 Đồ án tốt nghiệp năm 2015 (năm 2015 201,13%) nhờ tăng trưởng ấn tượng lĩnh vực Cụ thể, năm 2014 so với năm 2013 thì: quản lý tiêu dùng tăng 17,82 tỷ đồng, tương đương 21,15%, công nghiệp xây dựng tăng 8,125 tỷ đồng tương đương 31,89% Năm 2015 so với năm 2014 thì: quản lý tiêu dùng tăng 18,874 tỷ đồng tương đương 18,75%, công nghiệp xây dựng tăng 8,225 tỷ đồng tương đương 24,56% Như rõ ràng, tốc độ tăng trưởng lĩnh vực năm 2014 cao năm 2015, nguyên nhân năm 2014 tỷ lệ tăng trưởng cao 2015 Doanh thu tiền điện chịu ảnh hưởng nhân tố giá bán điện bình quân điện thương phẩm Vì em sử dụng phương pháp thay liên hoàn để xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 43 Đồ án tốt nghiệp Bảng 2.8: Bảng giá bán điện sản lượng điện theo thành phần phụ tải Điện lực Thuận Thành 2014-2015 Thành phần sử dụng điện Nông, lâm, ngư nghiệp Công nghiệp, XD Thương mại, DV Quản lý tiêu dùng Khác Năm 2014 Năm 2015 A A P P 4,025 1268,07 4,747 1372,87 23,093 1455,03 28,516 1467,81 0,692 2302,02 0,755 2291,40 79,852 1260,17 89,743 1331,59 1,181 2533,44 2,089 1553,85 (Nguồn: Phòng kinh doanh- Điện lực Thuận Thành) Bước 1: Xác định công thức đối tượng phân tích TR = ∑(Pi × Ai) Gọi Pi giá bán điện thành phần phụ tải Gọi P0nn, P0cn, P0tm, P0td, P0k giá bán điện cho thành phần tiêu thụ điện nông lâm ngư nghiệp, công nghiệp xây dựng, thương mai dịch vụ, quản lý tiêu dùng, hoạt động khác năm 2014 Gọi P 1nn, P1cn, P1tm, P1td, P1k giá bán điện cho thành phần tiêu thụ điện nông lâm ngư nghiệp, công nghiệp xây dựng, thương mai dịch vụ, quản lý tiêu dùng, hoạt động khác năm 2015 Gọi Ai sản lượng điện điện thương phẩm thành phần phụ tải tiêu thụ Gọi A0nn, A0cn, A0tm, A0td, A0k sản lượng điện ngành nông lâm ngư nghiệp, công nghiệp xây dựng, thương mai dịch vụ, quản lý tiêu dùng, hoạt động khác năm 2014 Gọi A1nn, A1cn, A1tm, A1td, A1k sản lượng điện ngành nông lâm ngư nghiệp, công nghiệp xây dựng, thương mai dịch vụ, quản lý tiêu dùng, hoạt động khác năm 2015 Gọi TR0, TR1 doanh thu tiền điện năm 2014 2015 Bảng 2.9: Tính toán mức độ ảnh hưởng nhân tố đến doanh thu SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 44 Đồ án tốt nghiệp Năm 2014 Đối tượng P0i đ/kWh NLNN CNXD TNDV QLTD HĐK 1268,07 1455,03 2302,02 1260,17 2533,44 Tổng A0i Năm 2015 P0i × A0i Triệu Tỷ đồng kWh 4,025 5,104 23,093 33,601 0,692 1,593 79,852 100,627 1,181 2,992 109,480 143,917 P1i đ/kWh 1372,87 A1i Triệu kWh 4,747 28,51 1467,81 2291,40 1331,59 2,089 125,8 50 Ảnh nhân tố hưởng c Ai nhân tố P0i x A1i – Poi Tỷ đồng x Aoi P0i x A0 Tỷ đồng Tỷ đồn 0,916 0,422 41,856 7,891 0,295 1,73 0,145 -0,007 119,501 12,464 5,703 3,246 4,111 -1,157 172,850 25,527 5,256 Tổng hợp mức độ ảnh hưởng nhân tố: 25,527+ 5,256= 27,783 tỷ đồng (Kết có sai số so với kết thực làm tròn tính toán) Như nhân tố có ảnh hưởng lớn nhân tố sản lượng điện bình quân lĩnh vực quản lý tiêu dùng công nghiệp xây dựng với mức 12,464 tỷ đồng công nghiệp xây dựng với mức 7,891tỷ đồng Với nhân tố lượng điện thương phẩm giá bán điện bình quân phân tích, nguyên nhân làm tăng nhân tố - Điều chỉnh giá điện phủ, công tác áp giá điện cho khách hàng thực nghiêm túc góp phần làm tăng giá bán điện bình quân - Kinh tế xã hội phát triển, lưới điện không ngừng mở rộng, phát triển mạnh khu công nghiệp với tiêu thụ điện nhiều công ty sản xuất lớn Đối với thành phần phụ tải khác thương mại dịch vụ, sinh hoạt dân dụng có tăng trưởng đáng kể tốc độ tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ, phát triển nhà hàng, nhà nghỉ nên nhu cầu tiêu thụ điện ngày tăng SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL P1i x A0i 6,517 0,755 89,74 1553,85 P1i × A1i Ảnh hưởng 45 Đồ án tốt nghiệp Doanh thu theo kế hoạch thực hiện: Là doanh nghiệp trực thuộc công ty Điện lực Bắc Ninh, kế hoạch doanh thu công ty Điện lực Bắc Ninh đặt cho Điện lực Thuận Thành Bảng 2.10: Doanh thu theo kế hoạch thực Điện lực Thuận Thành 2014-2015 Doanh thu Đơn vị Năm 2014 Năm 2015 Kế hoạch Tỷ đồng 131,005 164,074 Thực Tỷ đồng 143,917 172,850 So sánh tuyệt đối Tỷ đồng 12,912 8,776 So sánh tương đối % 9,86 5,35 (Nguồn: Phòng kinh doanh - Điện lực Thuận Thành)  Giá bán điện bình quân Giá bán nhân tố quan trọng định doanh thu đặc biệt kinh doanh điện việc áp giá phải cho mức, đối tượng tiêu thụ điện theo quy định nhà nước mang lại lợi ích cho Điện lực mà mang lại công cho người sử dụng Do tổng lượng điện bán không đổi nên giá bán điện bình quân phụ thuộc vào đơn giá bán điện cho lĩnh vực bán điện tỷ trọng điện bán cho lĩnh vực, Biểu giá điện Chính phủ quy định gồm nhiều loại giá khác thực thống toàn quốc Nếu Điện lực Thuận Thành tổ chức kinh doanh tốt đặc biệt khâu bán điện áp dụng đối tượng chủng loại khách hàng so sánh giá bán điện với giá bán điện bình quân Đây yếu tố trực tiếp làm tăng doanh thu, lợi nhuận Bảng 2.11: Giá bán điện bình quân điện lực Thuận Thành theo kế hoạch thực 2013-2015 SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 46 Đồ án tốt nghiệp Giá bán điện bình quân (đ/KWh) Năm Kế Thực hoạch So sánh KH-TH Chỉ số tăng Doanh thu So sánh KH-TH Tỷ lệ Kế Thực Chỉ số Tỷ lệ (%) hoạch tăng (%) 114,979 5,883 5,34 2013 183,37 192,04 8,67 0,7 109,146 2014 308,11 314,55 6,44 0,5 131,005 143,917 12,912 9,86 2015 361,23 373,46 12,23 0,89 164,074 172,850 8,776 5,35 (Nguồn: Phòng kinh doanh - Điện lực Thuận Thành) Hình 2.5: Biểu đồ giá bán điện bình quân theo kế hoạch thực qua năm 2013-2015 Điện lực Thuận Thành Nhận xét : SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 47 Đồ án tốt nghiệp Nhìn vào biểu đồ 2.5 ta thấy giá bán điện bình quân tăng qua năm vượt so với kế hoạch Năm 2013 giá bán bình quân theo kế hoạch 1183,37 đ/KWh thực tế giá bán 1192,04 đ/KWh tăng kế hoạch 0,7%.Năm 2014 giá bán bình quân theo kế hoạch 1308,11 đ/KWh thực tế giá bán 1314,55 đ/KWh tăng kế hoạch 0,5%.Năm 2015 giá kế hoạch 1361,23 đ/KWh thực tế 1373,46 đ/KWh vượt kế hoạch 0,89% Kế hoạch giá bán điện bình quân Công ty Điện lực Bắc Ninh giao cho Điện lực Thuận Thành thực Điện lực Thuận Thành hoàn thành tiêu giá bán điện bình quân nhờ công tác áp giá đối tượng sử dụng điện, thường xuyên kiểm tra, rà soát tình hình sử dụng điện xã để năm vững số liệu, phụ tải mục đích khác, lập biên áp giá xác, bổ sung ký lại hợp đồng theo quy định… Ta thấy rằng, giá bán điện bình quân tăng chủ yếu đổi giá phần tỷ trọng thành phần giá (CN,XD) tăng Cần thực biện pháp đồng để nâng cao giá bán điện bình quân như: kiểm soát chặt chẽ số hộ sử dụng điện, số hộ nghèo, số hộ thu nhập thấp kể khu vực bán buôn điện sinh hoạt nông thôn khu vực bán lẻ; chủ động làm việc với khách hàng mua điện giá để yêu cầu khách hàng sử dụng điện theo biểu đồ phụ tải đăng kí chưa trọng nhiều TÓM TẮT CHƯƠNG SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 48 Đồ án tốt nghiệp Chương 2đưa thực trạng tình hình kinh doanh điện Công ty Điện Lực Thuận Thành phân tích hiệu kinh doanh qua tiêu: điện thương phẩm, doanh thu, giá bán điện bình quân,tổn thất điện Trong điều kiện nguồn nhân lực, phương tiện, khả cung ứng hệ thống điện, giá điện… việc tăng lượng điện thương phẩm, giảm tỉ lệ tổn thất góp phần quan trọng tăng doanh thu hiệu kinh doanh đơn vị Có thể nói, tình hình kinh doanh điện Công ty Điện Lực Thuận Thành từ năm 2013 đến 2015 đạt thành tích đáng ghi nhận Trước hết sản lượng điện thương phẩm số lượng trạm biến áp tăng giai đoạn 2013-2015, cho thấy hiệu suất lao động cán công nhân viên, hoạt động kinh doanh Điện Lực Đồng thời phản ánh khái quát đầu tư Điện Lực hoạt động kinh doanh điện nói riêng quan tâm, trọng công tác phục vụ cho phát triển kinh tế xã hội đời sống người dân Tổn thất điện vấn đề trọng quan tâm hoạt đông kinh doanh điện Điện Lực, nhờ có sách khoa học quản lý hiệu mà năm 2015, tỷ lệ tổn thất điện Điện Lực cải thiện nhiều Điều cho thấy cố gắng nỗ lực công tác quản lý việc thực kế hoạch công việc Điện Lực, góp phần hợp lý hóa sách tiết kiệm nguồn lượng cho đất nước Qua nội dung trình bày trên, ta thấy rõ vai trò, nhiệm vụ vô quan trọng Công ty Điện Lực Thuận Thành công phát triển kinh tế ,xã hội, ổn định trị,đảm bảo tốt cho đời sống cho nhân dân tỉnh Thuận Thành nói riêng thành phố Bắc Ninh nói chung SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 49 Đồ án tốt nghiệp CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI ĐIỆN LỰC THUẬN THÀNH Để đạt mục tiêu hoạt động kinh doanh điện có hiệu qua góp phần nâng cao suất cững chất lượng doanh nghiệp Công ty Điện Lực Thuận Thành đưa giải pháp nhằm tiết kiệm điện truyền tải sử dụng Các giải pháp trọng giải pháp kĩ thuật giải pháp quản lý nhằm tránh lãng phí thất thoát qúa trình quản lý 3.1 CÁC GIẢI PHÁP VỀ QUẢN LÝ 3.1.1Giải pháp giảm tổn thất điện Giải pháp làm giảm tổn thất thương mại: + Thực vận hành kinh tế máy biến áp + Từng bước thay thiết bị có hiệu suất cao, tổn thất thấp.Loại dần thiết bị không tin cậy, hiệu suất kém, tổn thất cao + Ứng dụng phần mềm báo cáo độ tin cậy lưới điện (OMS) để quản lý cố + Đẩy mạnh công tác thay định kỳ công tơ theo thời gian quy định, đặc biệt công tơ pha khách hàng sử dụng điện lớn, kết hợp với việc củng cố hòm hộp đảm bảo yêu cầu bán điện + Xây dựng thực nghiêm quy định quản lý kìm, chì niêm phong công tơ, TU, TI, hộp bảo vệ hệ thống đo đếm, xây dựng quy định kiểm tra, xác minh trường hợp công tơ cháy, cắp, hư hỏng nhằm ngăn ngừa tượng thông đồng với khách hàng vi phạm sử dụng điện Tăng cường phúc tra ghi số công tơ để đảm bảo việc ghi số quy định quy trình kinh doanh Giải pháp làm giảm tổn thất kỹ thuật: + Không để tải đường dây, máy biến áp, thường xuyên theo dõi thông số vận hành lưới điện, tình hình tăng trưởng phụ tải để có kế hoạch vận hành, cải tạo lưới điện, hoán chuyển máy biến áp đầy, non tải cách hợp lý, không để tải đường dây, tải máy biến áp lưới điện Các đơn vị cần thực quan tâm sâu sát công tác kinh doanh Chương trình giảm tổn thất điện phải cụ thể, chi tiết hạng mục công việc cần phải thực như: (cân đảo pha, nâng tiết diện dây dẫn, thay công tơ chất lượng, SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 50 Đồ án tốt nghiệp công tơ đến hạn kiểm định, san tải, ghi chữ công tơ theo lộ trình đăng kí ) sau thực xong phải tổng hợp lại việc thực để phân tích hiệu sau thực để có biện pháp 3.1.2Giải pháp nâng cao suất lao động + Năng suất yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu trình sản xuất kinh doanh, khả cạnh tranh quốc gia ngành sản xuất Người ta nói quốc gia có sức cạnh tranh cao suất lao động thấp, hiệu sử dụng đồng vốn kém, thiếu lực quản lý tiến khoa học, kỹ thuật không ứng dụng + Rà soát lại từ tổ chức quản lý, tổ chức sản xuất, thiết bị, công nghệ, lao động, vật tư, nguyên liệu đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thứ khâu, phận, vấn đề quan trọng doanh nghiệp toàn doanh nghiệp Trên sở để tìm biện pháp khắc phục cho vấn đề cụ thể, khâu phận cụ thể tổng thể công ty +Sử dụng nhân lực có hiệu quả, trọng từ khâu tuyển chọn, bố trí, sử dụng lao động, bảo đảm lao động có trình độ, lực phù hợp, đồng thời tăng cường đào tạo đào tạo lại đến nâng cao trình độ, kỹ người quản lý lao động, tạo môi trường làm việc thân mật, cởi mở nhằm làm cho nhân viên gắn bó với công ty, phát huy sáng kiến, tăng khả làm việc + Áp dụng công cụ quản lý hiệu có mô hình, quy trình, hệ thống quản lý công cụ quản lý lãng phí + Chú trọng đầu tư thiết bị, công nghệ phù hợp, lựa chọn công nghệ phù hợp với điều kiện, khả doanh nghiệp, ý đến yếu tố dài hạn thân thiện với môi trường +Công tác quản lý, đào tạo nhân lực quan trọng Là người tiếp xúc với dân, làm việc với dân, Điện lực cần ý đến việc nâng cao lực, trình độ chuyên môn để đáp ứng công việc giao 3.1.3Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xã hội ngày phát triển, vai trò người trở nên quan trọng, máy móc khoa học phát triển trình độ, chất lượng người lao động phải nâng lên để làm chủ khoa học công nghệ Vậy vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng, vấn đề "quản trị người" lại trở lên quan trọng hơn, SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 51 Đồ án tốt nghiệp tảng cho hoạt động khác.Hiện cán nhân viên công ty chủ yếu đối tượng độ tuổi trung niên, người làm việc lâu năm có trình độ chuyên môn tốt Tuy nhiên độ tuổi này, người ta thường linh hoạt tình huống, giải công việc theo lối mòn, thiếu sáng tạo Do vậy, công ty cần tuyển dụng thêm cá nhân có sức trẻ, có lực, nhanh nhẹn, sáng tạo để tìm cách thức làm việc mẻ, rút ngắn thời gian hoàn thành công việc Tuy vậy, doanh nghiệp làm tốt công việc này, điện lực có giải pháp bước thay đổi để nâng cao chất lượng nhằm có nguồn lao động có hiệu cụ thể sau: Lập kiểm tra công tác phát triển nguồn nhân lực điện lực Lập kế hoạch ngắn hạn dài hạn để phát triển nguồn nhân lực Tạo bầu không khí hăng say, tích cực học tập, nâng cao trình độ phát triển ngành, điện lực Bố trí công việc phù hợp với trình độ, khả người lao động Trong việc sử dụng lao động phải tạo động lực để người lao động phấn đấu, tạo cạnh tranh tích cực để người lao động không ngừng phấn đấu học thêm kiến thức, rèn luyện kỹ làm việc Khuyến khích người lao động tích cực học tập, trao đổi kinh nghiệm để góp phần xây dựng đội ngũ công nhân kỹ thuật điện lực vững vàng chuyên môn kỹ thuật, đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ truyền tải điện thật an toàn, liên tục mà điện lực đảm nhận nhằm phát nhân tố tích cực để xây dựng thành cá nhân điển hình tiên tiến, nêu gương cho đội ngũ công nhân kỹ thuật toàn điện lực học tập 3.2 CÁC GIẢI PHÁP VỀ KỸ THUẬT - Nguyên nhân: vận hành không đối xứng liên tục dẫn đến tăng tổn thất máy biến áp Giải pháp: Không để máy biến áp phụ tải vận hành tải lệch pha, định kỳ hàng tháng đo dòng tải pha IA, IB, IC dòng dây trung tính I0 để thực cân pha I0 lớn 15% trung bình cộng dòng điện pha - Nguyên nhân: Vận hành với hệ thống cosφ thấp thiếu công suất phản kháng Giải pháp: Theo dõi thường xuyên cosφ nút lưới điện, tính toán vị trí dung lượng lắp đặt tụ bù tối ưu để định lắp đặt, hoán chuyển vận hành hợp lý tụ lưới nhằm giảm tổn thất điện SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 52 Đồ án tốt nghiệp - Nguyên nhân: Chưa hoàn thành tốt công việc kiểm tra bảo dưỡng lưới điện, hành lang lưới điện, tiếp địa, mối tiếp xúc cách điện gây phát nóng làm tăng tổn thất điện Giải pháp:Kiểm tra, bảo dưỡng lưới điện tình trạng vận hành tốt Thực kiểm tra, bảo dưỡng lưới điện, đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật vận hành Hành lang lưới điện, tiếp địa, mối tiếp xúc, cách điện đường dây, thiết bị…không để mối nối, tiếp xúc phát nóng dẫn đến tăng tổn thất điện - Nguyên nhân: Nhiều thành phần sóng hài phụ tải công nghiệp tác động vào cuộn dây máy biến áp làm tăng tổn thất Giải pháp: Hạn chế thành phần không cân sóng hài bậc cao Thực kiểm tra khách hàng gây méo điện áp lưới điện Trong điều kiện gây ảnh hưởng lớn, yêu cầu khách hàng có giải pháp khắc phục - Nguyên nhân: Hiện tượng tải đường dây, máy biến áp lưới điện, máy biến áp thường xuyên mang tải nặng tải, máy biến áp có tỷ lệ tổn thất cao vật liệu lõi từ không tốt dẫn đến sau thời gian tổn thất tăng lên Giải pháp: Không để tải đường dây, máy biến áp, thường xuyên theo dõi thông số vận hành lưới điện, tình hình tăng trưởng phụ tải để có kế hoạch vận hành, cải tạo lưới điện, hoán chuyển máy biến áp đầy, non tải cách hợp lý, không để tải đường dây, tải máy biến áp lưới điện Các đơn vị cần thực quan tâm sâu sát công tác kinh doanh Chương trình giảm tổn thất điện phải cụ thể, chi tiết hạng mục công việc cần phải thực như: (cân đảo pha, nâng tiết diện dây dẫn, thay công tơ chất lượng, công tơ đến hạn kiểm định, san tải, ghi chữ công tơ theo lộ trình đăng kí ) sau thực xong phải tổng hợp lại việc thực để phân tích hiệu sau thực để có biện pháp TỔNG KẾT CHƯƠNG SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 53 Đồ án tốt nghiệp Chương ta trình bày kế hoạch quản lý kế hoạch kỹ thuật, đưa giải pháp cụ thể nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao suất lao động giảm tổn thất điện cho Công ty Điệc Lực Thuận Thành – Bắc Ninh Sử dụng phương pháp so sánh thay liên hoàn chương 2, ta thấy kết khác tiêu tính toán thực tế Từ đề xuất kế hoạch nhằm nâng cao chất lượng hiệu tiêu đồng thời nâng cao hiệu kinh doanh Công ty nhằm đem đem lại kết kinh doanh tốt vào năm sau Để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh điện Công ty Điện Lực Thuận Thành – Bắc Ninh, em đề xuất số giải pháp kế hoạch phù hợp với điều kiện có công ty Tuy nhiên nhiều thiếu xót nên chưa áp dụng vào thực tế mà công tác đề xuất ý kiến Do chưa xác định hiệu lượng tiết kiệm Từ ta thấy cần thời gian để theo dõi sát kế hoạch tương lai KẾT LUẬN SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 54 Đồ án tốt nghiệp Ngành điện ngành đóng vai trò quan trọng phát triển kinh tế xã hội đảm bảo an ninh quốc phòng Trong trình phát triển nguồn điện lưới quốc gia vấn đề cần ý phải tìm kế hoạch nâng cao chất lượng quản lý vận hành lưới điện nhằm đảm bảo lợi ích cho khách hàng (các doanh nghiệp, tổ chức, hộ tiêu thụ cá nhân), nâng cao hiệu kinh doanh điện cho Công ty Điện lực Chính báo cáo thực tập tốt nghiệp em chọn đề tài” Phân tích hoạt động kinh doanh điện Công ty Điện lực Thuận Thành” Trong báo cáo dài chương em tổng hợp lại số sở lý thuyết cho việc phân tích hoạt động quản lý kinh doanh điện tiêu quan trọng phân tich hoạt động kinh doanh điện từ em sử dụng công cụ để phân tích hoạt động kinh doanh điện năng, chương trình phân tích em phát mặt mạnh, mặt yếu Điện Lực Thuận Thành để làm sở để giải pháp phân tích hoạt động kinh doanh điện Trong chương giải pháp đưa bao gồm: giảmtổn thất điện năng, nâng cao suất lao động, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Để hoàn thành chuyên đề nỗ lực thân em xin chân thành cảm ơn ủng hộ giúp đỡ từ phía lãnh đạo công ty Điện lực Thuận Thành, thầy cô giáo khoa quản lý lượng toàn thể cán công nhân viên công tác làm việc công ty Điện lực Thuận Thành Vì em mong nhận đánh giá, nhận xét thầy cô giáo bạn sinh viên để làm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 12 năm 2016 Sinh viên Tô Thủy Tiên TÀI LIỆU THAM KHẢO SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 55 Đồ án tốt nghiệp Mạng Internet Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Điện lực Thuận Thànhtrong năm 2013- 2015 Bài giảng Lý luận chung phân tích hoạt động kinh doanh – Ths.Trần Văn Tùng Phân tích hoạt động kinh doanh – GS.TS.NGƯT.Bùi Xuân Phong – Học viện Công nghệ bưu viễn thông SV: Tô Thủy Tiên Lớp: D7-QLNL 56 ... tác phân tích hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động kinh doanh điện nói riêng Qua nắm phân tích hoạt động kinh doanh gì, vai trò phân tích hoạt động kinh doanh phương pháp phân tích hoạt động. .. Phân tíchhoạt động kinh doanh Điện lực Thuận Thành để hiểu thêm hoạt động kinh doanh công ty Kết cấu đồ án Đồ án bao gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết phân tích hoạt động kinh doanh điện. .. định hoạt động kinh doanh điện công ty chương CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THUẬN THÀNH 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY ĐIỆN LỰC THUẬN THÀNH - Tên

Ngày đăng: 13/05/2017, 17:22

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Phòng kế hoạch –kỹ thuật – an toàn

  • Phòng Tổng hợp

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan