1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Phân tích hoạt động kinh doanh điện năng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh điện năng tại Công ty Điện lực Long Biên

56 1K 4

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 56
Dung lượng 213,33 KB

Nội dung

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU Hình 1.1: Sơ đồ quy trình phân tích hoạt động kinh doanh Hình 2.2 Biểu đồ cấu lao động Công ty Điện lực Long Biên năm 2015 Hình 2.3 Điện năngthương phẩm giai đoạn 2013-2015 Hình 2.4 Tỷ lệ sử dụng lượng theo thành phần phụ tải năm 2015 Hình 2.5 Giá bán điện bình quân giai đoạn 2013-2015 Hình 2.6 Biểu đồ tỷ lệ tổn thất điện Bảng 2.1: Số lượng khách hàng theo thành phần kinh tế Bảng 2.2 Kết kinh doanh điện giai đoạn 2013-2015 Bảng 2.3 : Số lao động Công ty Điện lực Long Biên tính đến năm 2015 Bảng 2.4: Số lượng trạm biến áp tổng công suất theo sở hữu Bảng 2.5 Năng suất lao động Công ty Điện lực Long Biên Bảng 2.6 Bảng tính toán sử dụng phương pháp thay liên hoàn đánh giá suất lao động Công ty Điện lực Long Biên Bảng 2.7 Điện thương phẩm giai đoạn 2013-2015 Bảng 2.8 Thống kê sử dụng điện theo thành phần Bảng 2.9 Giá bán điện bình quân giai đoạn 2012-2015 Bảng 2.10 Giá bán điện bình quân theo lĩnh vực Bảng 2.11 Tỷ lệ tổn thất điện Bảng 2.12 Doanh thu tiền điện giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 2.14 Mức độ ảnh hưởng thành phần phụ tải đến doanh thu Bảng 2.15 Thống kê cố tiêu độ tin cậy Bảng 3.1 Bảng tổng hợp kinh phí cải tạo đường dây 35 Kv nâng cấp TBA Bồ Đề từ công suất 250kVA lên 500 kVA phường Bồ Đề GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP DANH MỤC KÍ KIỆU, VIẾT TẮT NN: Nông nghiệp LN: Lâm ngiệp TS: Thủy sản CN: Công nghiệp XD: Xây dựng TN: Thương nghiệp KS: Khách sạn NH: Nhà hàng QL: Quản lý TD: Tiêu dùng HDK: Hoạt động khác MBA: Máy biến áp TBA: Trạm biến áp GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP KDĐN: Kinh doanh điện GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP LỜI NÓI ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỒ ÁN Điện hàng hóa đặc biệt, có vai trò đặc biệt kinh tế quốc dân Điện sản phẩm sử dụng với nhiều mục đích khác nhau, sản xuất, sinh hoạt, động lực thúc đẩy phát triển sản xuất đời sống xã hội Quá trình sản xuất tiêu thụ điện trình thống nhất, tách biệt, điện dự trữ, việc sản xuất phải đáp ứng nhu cầu tiêu thụ Trước việc sản xuất kinh doanh điện Nhà nước quản lý Trong kinh tế kế hoạch hóa điện cung ứng với mục tiêu sản xuất cho sinh hoạt chính, vấn đề kinh doanh bán điện chưa trọng Từ dẫn đến việc lãng phí trình cung ứng sử dụng điện Nhưng đất nước chuyển sang chế thị trường, mục tiêu hiệu kinh tế đặt tất ngành nghề, vấn đề quản lý kinh doanh điện cần thiết Cùng với hội nhập đất nước, ngành Điện Lực không ngừng phát triển, mở rộng quy mô, đảm bảo chất lượng điện năng, nâng cao hiệu kinh doanh ngành Điện lực ngành công nghiệp chiến lược Việt Nam, sở, tiền đề cho phát triển kinh tế đất nước Cũng phần lớn ngành điện quốc gia giới, ngành điện lực mang tính độc quyền Nhà nước quản lý toàn từ khâu sản xuất đến kinh doanh điện Tập đoàn Điện lực Việt Nam doanh nghiệp độc quyền Nhà nước, tỉnh có Công ty Trong năm gần đây, Công ty Điện lực Long Biên thực nhiệm vụ kinh doanh đảm bảo chất lượng điện tới khách hàng tiêu thụ Tuy nhiên, với dân số không lớn, diện tích đất định cư tương đối rộng nên việc quản lý kinh doanh điện tỉnh gặp nhiều khó khăn Là sinh viên trường ĐH Điện Lực, trình tiếp nhận kiến thức giảng đường Đại học, em cảm thấy cần phải sâu tìm hiểu kiến thức quản lý kinh doanh điện phục vụ cho việc nâng cao hiệu kinh doanh điện Công ty Điện lực Long Biên Vì em chọn đề tài: “ Phân tích hoạt động kinh doanh GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP điện đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện Công ty Điện lực Long Biênđể có nhìn tổng quát tình hình kinh doanh điện sở mình, đồng thời tìm hiểu nhiều giải pháp giúp nâng cao hiệu kinh doanh điện sở MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Để phân tích đánh giá tình hình kinh đoanh điện công ty, mục tiêu nghiên cứu tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh thể số tiêu là: suất lao động, điện đầu nguồn, sản lượng điện thương phẩm, doanh thu, giá bán điện sản lượng tổn thất Thông qua việc phân tích đánh giá tiêu đưa giải pháp quản lý kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, tức nâng cao sản lượng điện thương phẩm cách nâng cao sản lượng phát tổn thất, đồng thời tăng doanh thu thông qua chế quản lý chặt chẽ từ việc đo đếm công tơ quản lý giá bán ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: Các hoạt động kinh doanh Điện Công ty Điện lực Long Biên Phạm vi nghiên cứu: Đồ án xét phạm vi kinh doanh điện Công ty Điện lực Long Biên PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thu thập liệu Phòng kinh doanh điện phòng kỹ thuật Công ty năm 2013, 2014, 2015 Phương pháp phân tích sử dụng phương pháp so sánh phương pháp thay liên hoàn với bước phân tích trình bày nội dung đồ án NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỒ ÁN Việc phân tích đánh giá thực trạng kinh doanh điện Công ty mang lại nhiều lợi ích: Giúp đánh giá nhìn nhận lại tình hình kinh doanh điện Công ty GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Hiểu phương pháp phân tích đánh giá Thông qua đánh giá phân tích định hướng việc tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao hiểu kinh doanh điện Công ty KẾT CẤU CỦA ĐỒ ÁN Đồ án bao gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết phân tích hoạt động kinh doanh điện Trong chương trình bày khái quát tầm quan trọng việc phân tích hoạt động kinh doanh, đồng thời trình bày phương pháp để phân tích đánh giá Chương 2: Phân tích hiệu quản lý kinh doanh điện Công ty Điện lực Long Biên Trình bày tổng quan tình hình Công ty, đánh giá tiêu kinh tế, kỹ thuật qua năm 2013, 2014, 2015 phương pháp so sánh thay liên hoàn Chương 3: Các giải pháp nâng cao hiệu quản lý kinh doanh điện Công ty Điện lực Long Biên Từ đánh giá nhận xét chương 2, chương đưa nhóm giải pháp quản lý kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu kinh doanh điện tương lai Công ty Do thời gian tìm hiểu kiến thức có hạn, nên đồ án em nhiều thiếu sót Kính mong góp ý, giúp đỡ Thầy Cô giáo để em hoàn thiện đồ án Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG 1.1 KHÁI NIỆM VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG Phân tích hoạt động kinh doanh trình nghiên cứu để đánh giá toàn trình kết hoạt động kinh doanh, đánh giá nguồn lực tiềm cần khai GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP thác doanh nghiệp Trên sở đề phương án giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động nghiên cứu trình sản xuất kinh doanh, phương pháp riêng, kết hợp với lý thuyết kinh tế phương pháp kỹ thuật khác nhằm đến việc phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh nguyên nhân ảnh hưởng đến kết kinh doanh, phát quy luật mặt hoạt động doanh nghiệp dựa vào liệu lịch sử, làm sở cho dự báo hoạch định sách, giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh hướng đến thị trường nhằm xây dựng kế hoạch cách máy móc, cứng nhắc mà công cụ phục vụ cho định ngắn hạn dài hạn, đòi hỏi chủ động, linh hoạt với mặt hoạt động doanh nghiệp Tiền thân phân tích hoạt động kinh doanh công việc có tính xem xét đơn giản số tiêu tổng quát dựa liệu bảng tổng kết tài sản – gọi phân tích kế toán hay kế toán nội Để quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường nay, đòi hỏi doanh nghiệp phải tổ chức hạch toán kinh doanh cách xác mà phải tích cực tổ chức công tác phân tích hoạt động kinh doanh Cùng với kế toán khoa học kinh tế khác, phân tích hoạt động kinh doanh công cụ đắc lực để quản lý điều hành hiệu hoạt động doanh nghiệp 1.2 VAI TRÒ, YÊU CẦU NHIỆM VỤ CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG 1.2.1 Vai trò phân tích hoạt động kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh có vai trò việc đánh giá, xem xét việc thực tiêu phản ánh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh gắn liền với trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có vai trò tác dụng doanh nghiệp đạo hoạt động kinh doanh Thông qua việc phân tích tượng, khía cạnh trình GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP hoạt động kinh doanh, phân tích giúp doanh nghiệp điều hành mặt hoạt động cụ thể với tham gia cụ thể phận chức doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh không thực kỳ kinh doanh, mà thực trước tiến hành hoạt động kinh doanhphân tích hoạt động kinh doanh giúp cho nhà đầu tư định đầu tư dự án đầu tư Tóm lại phân tích hoạt động kinh doanh điều cần thiết có vai trò quan trọng doanh nghiệp Nó gắn liền với hoạt động kinh doanh, sở nhiều định quan trọng phương hướng phát triển doanh nghiệp 1.2.2 Yêu cầu phân tích hoạt động kinh doanh Khi thực phân tích hoạt động kinh doanh cần đáp ứng đủ yêu cầu sau: - Tính đầy đủ: Nội dung kết phân tích phụ thuộc nhiều vào đầy đủ nguồn tài liệu phục vụ cho công tác phân tích Tính đầy đủ thể phải tính toán tất - tiêu cần thiết đánh giá đối tượng cần phân tích Tính xác: Chất lượng công tác phân tích phụ thuộc nhiều vào xác nguồn số liệu khai thác, phụ thuộc vào lựa chọn phương pháp phân tích, - tiêu dùng để phân tích Tính kịp thời: Sau chu kỳ hoạt động kinh doanh phải kịp thời tổ chức phân tích đánh giá tình hình hoạt động, kết hiệu đạt được, để nắm bắt mặt mạnh, tồn hoạt động kinh doanh, thông qua đề xuất giải pháp cho thời kỳ hoạt động kinh doanh có kết hiệu cao 1.2.3 Nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh công cụ quan trọng để phát khả tiềm tàng hoạt động kinh doanh - Thông qua phân tích hoạt động kinh doanh thấy rõ nguyên nhân, nhân tố nguồn gốc phát sinh nguyên nhân nhân tố ảnh hưởng, từ đểgiải pháp cụ thể kịp thời công tác tổ chức quản lýsản xuất Do công cụ cải tiến chế quản lý kinh doanh GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP - Phân tích hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chế doanh nghiệp 1.3 QUY TRÌNH PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG Tổ chức công tác phân tích công tác quan trọng, định chất lượng kết công tác phân tích Thông thường việc phân tích tiến hành theo quy trình sau: Lập kế hoạch phân tích xây dựng hệ thống tiêu Thu thập xử lý số liệu Tiến hành phân tích Xây dựng báo cáo Hình 1.1: Sơ đồ quy trình phân tích hoạt động kinh doanh 1.3.1 Lập kế hoạch phân tích xây dựng hệ thống tiêu Là xác định trước nội dung, phạm vi, thời gian cách tổ chức phân tích Nội dung phân tích cần xác định rõ vấn đề cần phải phân tích Có thể toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, khía cạnh trình kinh doanh Đây sở để xây dựng đề cương cụ thể để tiến hành phân tích Phạm vi phân tích toàn doanh nghiệp vài đơn vị phận chọn làm điểm để phân tích Tùy theo yêu cầu thực tiễn quản lý kinh doanh mà xác định nội dung phạm vi phân tích cho thích hợp GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Về thời gian ấn định kế hoạch phân tích bao gồm thời gian chuẩn bị thời gian tiến hành phân tích Chỉ tiêu phân tích tiêu định phản ánh số lượng, mức độ, nội dung hiệu kinh tế tượng kinh tế, trình kinh tế toàn hay mặt biệt hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.3.2 Thu thập, kiểm tra xử lý số liệu Tài liệu sử dụng để làm phân tích bao gồm văn kiện cấp Đảng có liên quan đến hoạt động kinh doanh Các nghị quyết, thị quyền cấp quan quản lý cấp có liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tài liệu kế hoạch, dự toán, định mức, v v Sau thu thập tài liệu cần tiến hành kiểm tra tính hợp pháp tài liệu bao gồm (trình tự lập, ban hành, cấp thẩm quyền ký duyệt…), nội dung phương pháp tính ghi số, cách đánh giá tiêu giá trị Phạm vi kiểm tra không giới hạn tài liệu trực tiếp làm phân tíchtài liệu khác có liên quan, đặc biệt tài liệu gốc 1.3.3 Tiến hành phân tích Từ hệ thống tiêu xây dựng số liệu thu thập ta tiến hành phân tích, đánh giá tiêu từ việc tính toán số thu thập Quá trình phân tích phải tiến hành cách trung thực, công minh Điều tạo điệu kiện để đánh giá cách khách quan thực trạng kinh doanh sở phân tích Đặc điểm điều kiện kinh doanh điện doanh nghiệp không giống nhau, công tác tổ chức phân tích hoạt động kinh doanh phải đặt để phù hợp với hình thức tổ chức sản xuất kinh doanh Công tác phân tích hoạt động kinh doanh thực nhiều phận riêng biệt theo chức quản lý, nhằm cung cấp thỏa mãn thông tin cho GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 10 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP tổn thất giảm chứng tỏ Công ty không ngừng thực biện pháp chống tổn thất công tác đầu tư cải tạo, nâng cấp lưới điện… 2.2.2.5 Doanh thu Bảng 2.12 Doanh thu tiền điện giai đoạn 2013 – 2015 (đv: triệu đồng) Thành phần phụ tải Nông nghiệp, lâm nghiệp thủy sản Công nghiệp, xây dựng Thương nghiệp, Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh (%) (2) / (1) (3) /(2) (1) (2) (3) 162 178 189 9,65 6,1 116 955 118 884 140316,9 1,64 18,0 khách sạn Quản lý, tiêu dùng 80 098 88 880 97846,61 10,96 10,0 775 235 915 369 1112090 18,07 21,4 Hoạt động khác 47 212 55 800 62740,06 18,19 12,4 Tổng doanh thu 001 956 1179 114 1413182,7 15,7 19,8 (nguồn: Phòng kinh doanhcông ty Điện lực Long Biên ) - Doanh thu có tăng mạnh từ năm 2013 đến năm 2015 Nguyên nhân do: Hoàn thành tốt khâu thu tiền điện, áp giá với khách hàng sử dụng điện Tăng sản lượng điện thương phẩm, nhu cầu sử dụng điện người dân cao, sử - dụng nhiều thiết bị điện phục vụ đời sống hàng ngày Giá bán điện bình quân tăng, phần tăng theo giá bán điện bình quân nhà nước, phần phát triển kinh tế xã hội kéo theo giá bán tăng Doanh thu tiền điện chịu ảnh hưởng nhân tố giá bán điện bình quân điện thương phẩm Vì em sử dụng phương pháp thay liên hoàn để xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố Bước 1: Xác định công thức đối tượng phân tích TR= ∑ Ai × Gi Gi giá bán điện thành phần phụ tải Gọi, G0nn, G0cn, G0tm, G0sh, G0k giá bán điện cho thành phần tiêu thụ điện nông nghiệp lâm nghiệp thủy sản, công nghiệp xây dựng, thương nghiệp khách sạn nhà hàng, quản lý tiêu dùng hoạt động khác năm 2014 GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 42 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Gọi G1nn, G1cn, G1tm, G1sh, G1k giá bán điện cho thành phần tiêu thụ điện nông nghiệp lâm nghiệp thủy sản, công nghiệp xây dựng, thương nghiệp khách sạn nhà hàng, quản lý tiêu dùng hoạt động khác năm 2015 Ai sản lượng điện thương phẩm thành phần phụ tải Gọi A0nn, A0cn, A0tm, A0sh, A0k sản lượng điện thương phẩm thành phần tiêu thụ điện nông nghiệp lâm nghiệp thủy sản, công nghiệp xây dựng, thương nghiệp khách sạn nhà hàng, quản lý tiêu dùng hoạt động khác năm 2014 Gọi A1nn, A1cn, A1tm, A1sh, A1k sản lượng điện thương phẩm thành phần tiêu thụ điện nông nghiệp lâm nghiệp thủy sản, công nghiệp xây dựng, thương nghiệp khách sạn nhà hàng, quản lý tiêu dùng hoạt động khác năm 2015 TR0 TR1 doanh thu tiền điện năm 2014 2015 Bước 2: Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 43 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Bảng 2.14 Mức độ ảnh hưởng thành phần phụ tải đến doanh thu Năm 2014 Thành phần Năm 2015 G0i A0i G0i A1i ∆ (G0i Ai) G0i A0i G1i A0i ∆ (Gi A0i) Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng 0,13 178,356 193,219 14,863 178,356 174,768 -3,588 1743,5 80,48 118884,41 135463,94 16579,52 118884 123143 4258,99 43,97 1976,3 49,51 88880,958 100079,51 11198,56 88881 86897,9 -1983 1843,2 496,62 1973,4 563,54 915369,98 1038716,9 123346,9 915370 980030 64659,9 1498,4 37,24 1493,1 42,02 55800,416 62962,768 7162,352 55800,4 55603 -197.37 1179114,1 1337416,4 158302,2 1179114 1245849 66734,9 G0i A0i G1i A1i (đồng/k Triệu (đồng/k Triệu Wh) kWh Wh) kWh NN-LN-TS 1486,3 0,12 1456,4 CN-XD 1683,2 70,63 TN-KS-NH 2021,4 QL-TD HDK sử dụng điện Tổng Ảnh hưởng điện thương phẩm ∆ (G0i Ai) làm doanh thu tăng: 158302,2 (triệu đồng) Ảnh hưởng giá bán điện bình quân ∆ (Gi A0i) làm doanh thu tăng 66734,9 (triệu đồng) Tỏng hợp ảnh hưởng nhân tố điện thương phẩm giá bán điện bình quân làm doanh thu tăng 225037,1 (triệu đồng) Trong điện thương phẩm QL-TD tăng làm doanh thu tăng nhiều 123346,9 (triệu đồng) GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 44 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP 2.2.2.6 Chỉ tiêu độ tin cậy Bảng 2.15 Thống kê cố tiêu độ tin cậy Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 So sánh SAIDI (phút) 133,66 674,54 - 459,12 SAIFI (lần) 27,21 23,59 -3,62 MAIFI (lần) 6,37 6,29 -0,08 (Nguồn: Phòng Kĩ Thuật_ Công ty Điện lực Long Biên) Ta nhận thấy cố điện giảm đáng kể so với năm 2014 Có kết đạo sát công ty Điện lực Long Biên Ngay từ đầu năm Điện lực lập đạo đơn vị lập chương trình giảm suất cố, nâng cao độ tin cậy lưới điện năm 2015 Trong năm 2015, số cố xảy thấp so với năm 2014 Chỉ số thời gian điện trung bình lưới điện phân phối SAIDI giảm 459 phút so với 2014 Chỉ số số lần điện trung bình lưới điện phân phối SAIFI giảm 3,62 lần so với 2014 Chỉ số số lần điện thoáng qua trung bình lưới điện phân phối MAIFI giảm 0,08 lần s với 2014 2.3 TỔNG HỢP CÁC VẤN ĐỀ ĐẠT ĐƯỢC HẠN CHẾ CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊN  Vấn đề đạt Năng suất lao động tăng lên từ 2013-2015 Điện thương phẩm tăng qua năm vượt kế hoạch đề ra, điện thương phẩm lĩnh vực tăng theo năm từ 2013-2015 Giá điện bình quân lĩnh vực có thay đổi nhiên giá điện bình quân tăng từ năm 2013-2015 Tỷ lệ tổn thất giảm qua năm thấp kế hoạch đề Doanh thu tăng qua năm, doanh thu lĩnh vực tăng qua năm Sự cố điện giảm qua năm  Hạn chế Tỷ lệ tổn thất cao Các số độ tin cậy SAIDI, SAIFI, MAIFI cao GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 45 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN CHƯƠNG Qua chương tìm hiểu thực trạng tình hình kinh doanh điện Công ty Điện lực Long Biên phân tích hiệu sử dụng yếu tố đầu vào Công ty Điện lực Long Biên: suất lao động, tỷ lệ tổn thất điện năng, Phân tích hiệu kinh doanh qua tiêu: điện thương phẩm, giá bán điện bình quân, tổn thất điện năng, doanh thu, cố Trong điều kiện nguồn nhân lực, phương tiện, khả cung ứng hệ thống điện, giá điện… việc tăng lượng điện thương phẩm, giảm tỉ lệ tổn thất góp phần quan trọng tăng doanh thu hiệu kinh doanh đơn vị Tình hình kinh doanh đơn vị năm vừa qua đạt thành tích đáng ghi nhận Trước hết sản lượng điện thương phẩm số lượng trạm biến áp tăng giai đoạn 2013-2015, với tổn thất điện vấn đề trọng quan tâm hoạt đông kinh doanh Công ty, nhờ có sách khoa học quản lý hiệu mà năm 2015, tỷ lệ tổn thất điện Công ty cải thiện nhiều Điều cho thấy cố gắng nỗ lực công tác quản lý việc thực kế hoạch công việc Công ty, góp phần hợp lý hóa sách tiết kiệm nguồn lượng cho đất nước Doanh thu tăng có xu hướng tiếp tục tăng, tăng doanh thu thể hiệu kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊN 3.1 GIẢI PHÁP VỀ KỸ THUẬT  Giải pháp nâng cao tiêu độ tin cậy Hiện trạng Các số SAIDI, SAIFI, MAIFI cao Giải pháp Lập kế hoạch cắt điện hợp lý, tăng cường tu bổ, sửa chữa thường xuyên hạn chế cố lớn, giảm cố hệ thống lưới điện từ để hệ thống cấp điện ổn định góp phần làm lượng điện thương phẩm tăng cao Việc lập kế hoạch cắt điện công tác tháng, tuần phải phù hợp với khả nhân lực, phương tiện; phải kết hợp nhiều công tác xuất tuyến để giảm số GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 46 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP lần cắt điện; cắt điện vào ban đêm ngày nghỉ, hạn chế ảnh hưởng đến sở sản xuất lớn Thời gian sửa chữa lưới điện cần rút ngắn cách khảo sát kỹ trường, dự kiến tình phát sinh để chuẩn bị nhân lực, vật tư, phương tiện phù hợp; kiên không cắt điện cho phép kéo dài thời gian điện chuẩn bị nhân lực, vật tư, phương tiện thi công không chu đáo Các đơn vị cần nâng cao chất lượng kiểm tra định kỳ lưới điện để phát sửa chữa kịp thời khiếm khuyết lưới điện, nắm vững tình trạng khả vận hành thiết bị, hạn chế cố đột xuất Các cố phải điều tra tìm nguyên nhân cách xác có biện pháp ngăn ngừa cố tái diễn  Phương pháp giảm tổn thất lưới điện Hiện trạng Tổn thất cao Hiện tượng tải đường dây, máy biến áp lưới điện, máy biến áp thường xuyên xảy Cosφ xí nghiệp thấp Giải pháp Theo dõi thông số vận hành lưới điện, tình hình tăng trưởng phụ tải để có kế hoạch vận hành, cải tạo lưới điện, hoán chuyển máy biến áp đầy, non tải cách hợp lý, không để tải đường dây, tải máy biến áp lưới điện Thường xuyên tính toán kiểm tra đảm bảo phương thức vận hành tối ưu lưới điện Đảm bảo trì điện áp giới hạn cao cho phép theo quy định hành khả chịu đựng thiết bị Theo dõi thường xuyên cosφ nút lưới điện, tính toán vị trí dung lượng lắp đặt tụ bù tối ưu để định lắp đặt, hoán chuyển vận hành hợp lý tụ lưới nhằm giảm tổn thất điện Tăng cường sử dụng phụ tải pha để giảm độ phi đối xứng Cân phụ tải pha Nâng cao mức điện áp vận hành hệ thống (Hiện nay, Công ty Điện lực Long Biên sử dụng cấp điện áp 23kV thay cho 22kV)  Phương hướng cải tạo lưới điện Công ty Điện lực Long Biên: Công tác đầu tư xây dựng - Xây dựng 35 TBA với tổng công suất đặt khoảng 14.540 kVA - Nâng công suất 04 TBA với tổng công suất đặt khoảng 2060 kVA GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 47 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP - Lắp đặt bổ sung tù bù trung áp địa bàn quận Long Biên năm 2016: Tụ bù trung áp 200 kVAr- 12,7 kV,20 175 kVAr-12.7 kV, 100 k Var-12,7 kV - Xây dựng tuyến ĐDK lộ 379 E1.2 từ cột đến 17(đi chung cột với lộ 378E1.2 sử dụng dây nhôm lõi thép AC-150mm 2, chiều dài 750m  Giải pháp cải tạo, nâng cấp đường dây MBA Hiện trạng Phường Bồ Đề có tổn thất bình quân 5,21% (năm 2015) Theo khảo sát TBA có tổn thất cao, ta thấy trạm biến áp Bồ Đề vận hành với công suất 250 kVA mật độ dân cư cao, phụ tải lớn có bán kính cấp điện lớn, điện áp thấp Nên xảy tải tăng tỷ lệ tổn thất điện Thực trang đường dây 35 kV cũ nát, dây dẫn có nhiều mối nối, chắp vá, bán kính cấp điện xa, kết cấu chưa hợp lý gây tổn thất vận hành không an toàn Giải pháp Nâng cấp TBA Bồ Đề từ công suất 250kVA lên 500kVA Bảng 3.1 Bảng tổng hợp kinh phí cải tạo đường dây 35 Kv nâng cấp TBA Bồ Đề từ công suất 250kVA lên 500 kVA phường Bồ Đề TT Khoản mục chi phí Chi phí Thuế Chi phí trước thuế GTGT sau thuế Chi phí xây dựng 73 794 856 1.1 Chi phí xây dựng 51 462 053 146 205 56 608 258 1.2 Chi phí lán trại tạm phục vụ thi công 332 803 233 280 566 083 Chi phí thiết bị 127 856 124 2.1 Chi phí mua sắm thiết bị 121 240 720 12 124 072 133 364 792 2.2 Chi phí lắp đặt thiết bị 876 036 487 604 363 640 2.3 Chi phí thí nghiệm hiệu chỉnh thiết bị 739 368 173 937 913 305 Chi phí tư vấn đầu tư xây dựng 50 265 086 3.1 Chi phí thiết kế công trình TBA(Phần 13 985 233 XD) 3.2 81174341 140 641 737 55 291 593 398 523 15 383 756 Chi phí thiết kế công trình TBA (G TB>= GXD) -Phần TB 23 611 791 361 179 25 972 970 Chi phí thẩm định thiết kế 197 123 19 712 216 835 Chi phí thẩm định dự toán 176 085 17 608 193 693 GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 48 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP 3.3 Chi phí giám sát thi công xây dựng 793 121 479 312 272 433 Chi phí giám sát thi công lắp đặt thiết bị 785 718 578 572 364 290 3.4 Chi phí nghiệm thu, bàn giao công trình 716 015 171 601 887 616 Chi phí khác 10984929 Chi phí dự phòng 47 404 631 TỔNG CỘNG 335 497 231 Tổng chi phí: VĐT= 335 497 231 ( đồng) ≈ 335,5 triệu đồng Việc cải tạo đường dây 35 kV, xây dựng TBA công suất 500kVA tại phường Bồ Đề cần thiết giải vấn đề: - Chống tải điện; - Giảm xuất cố lưới điện; - Giảm tổn thất điện năng; Hiệu quả: Trước cải tạo đường dây 35kV xây dựng thêm TBA tỷ lệ tổn thất địa bàn phường đạt 5,27%, sau cải tạo xây dựng tỷ lệ tổn thất giảm 4,49% (theo tính toán Điện lực) Coi chi phí bảo dưỡng trước sau sửa chữa không thay đổi giá mua điện bình quân 1087,3 đồng/kWh lượng điện đầu nguồn 12,9 triệu kWh số tiền tiết kiệm sau năm sau sửa chữa TK= 0,78 % ×12,9×1 087,3 = 109 (triệu đồng) Thời gian hoàn vốn đơn dự án là: Thv= VDT TK = = 3,08(năm) 3.2 GIẢI PHÁP VỀ QUẢN LÝ  Công tác kiểm tra giám sát mua bán điện Hiện trạng Hiện khách hàng kí hợp đồng chưa với mục đích sử dụng điện, tình trạng trộm cắp điện Giải pháp Thực tốt chế độ thay định kì hệ thống đo đếm, hoàn vượt mức kế hoạch thay định kỳ công tơ tổng công ty giao, không để công tơ hạn định vận hành lưới Đảm bảo quy định pháp lệnh đo lường thiết bị đo đếm điện GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 49 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Tăng cường kiểm tra phụ tải để thay hệ thống đo đếm điện tải, non tải, cháy, kẹt, làm việc không xác Thực kiểm tra định kì hệ thống đo đếm điện hòm công tơ, sơ đồ mạch, chất lượng dây dẫn đo đếm hệ thống kẹp chì, niêm phong khách hàng sử dụng để phát kịp thời hệ thống đo đếm làm việc không xác gây nên mát điện Thay đổi định kì đảm bảo yêu cầu pháp lệnh đo lường quy trình kinh doanh Lắp côngđiện tử cho khách hàng thuộc đối tượng mua điện giá khách hàng sản xuất, kinh doanh, dịch vụ có sản lượng trung bình tháng lớn 2.000kWh Vận động yêu cầu khách hàng thay toàn hệ thống đo đếm cao sử dụng côngđiện tử pha phần tử công tơ pha phần tử Khảo sát lắp đặt thí điểm côngđiện tử thu thập liệu từ xa phục vụ công tác kinh doanh điện dịch vụ khách hàng - Áp giá bán điện đối tượng: Áp giá khách hàng lắp đặt công tơ Áp giá theo yêu cầu mục đích sử dụng điện khách hàng Áp giá khách hàng thay đổi mục đích sử dụng điện Kiểm tra, áp giá lại khách hàng có tỉ lệ sản xuất theo danh sách quản lý  Công tác ứng dụng công nghệ KDĐN Hiện trạng Vẫn cần nhân viên kiểm tra ghi số điện Thu tiền điện cần có nhân viên tới thu Hóa đơn tiền điện phí để in Những thắc mắc khách hàng phải đến công ty để giải Các hóa đơn giấy tờ phải lưu giữ Giải pháp Mở rộng triển khai dự án “Chăm sóc khách hàng qua hệ thống SMS cho khách hàng ngành điện Triển khai nhân rộng việc áp dụng hoá đơn điện tử (HĐĐT) vào hoạt động kinh doanh điện nhằm mục tiêu Triển khai đồng việc sử dụng thiết bị điện tử để ghi số công tơNâng cấp cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tin nhắn SMS, email theo hình thức thông tin GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 50 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP chiều: Chủ động gửi tin thông báo văn pháp quy, sách nhà nước, tình hình cung ứng điện, tuyên truyền tiết kiệm điện, thông tin liên quan đến sử dụng điện, thông báo kết giải Hoàn thiện hệ thống tự động đọc liệu công tơ khách hàng lớn Điện lực Đa dạng hoá hình thức toán điện tử: triển khai hình thức toán qua Mobile banking, Internet Banking KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong phần em để xuất số giải pháp mặt kỹ thuật quản lý để giải tổn thất điện năng, nâng cao hiệu kinh doanh điện năng Giải pháp nâng cao tiêu độ tin cậy Phương pháp giảm tổn thất lưới điện Giải pháp cải tạo, nâng cấp đường dây MBA Công tác ứng dụng công nghệ kinh doanh điện Công tác kiểm tra giám sát mua bán điện KẾT LUẬN Phân tích hiệu kinh doanh điện việc quan trọng cần thiết Từ kết phân tích xác định phương hướng, mục tiêu đầu tư để nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, thông qua kết phân tích, doanh nghiệp nắm nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến kết kinh doanh từ kết phân tích này, doanh nghiệp biết cách nâng cao hiệu kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh cho năm Phân tích hiệu kinh doanh công ty Điện lực Long Biên, em phân tích yếu tố đầu vào đầu như: Cơ cấu lao động, trạm biến áp bình quân, điện thương phẩm, tỷ lệ tổn thất điện Khi thực em sử dụng biện pháp so sánh, thay liên hoàn để hoàn thành báo cáo Sau phân tích em đưa vài biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho Điện lực Mặc dù có cố gắng để hoàn thành thật tốt báo cáo kiến thức thời gian có hạn nên tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em kính mong nhận góp ý thầy cô để báo cáo hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.S Đỗ Thị Loan, thầy cô khoa Quản lý lượng cô chú, anh chị công ty Điện lực Long Biên tận tình giúp đỡ em để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 51 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Phụ lục: Giá bán điện năm 2015 TT 1.1 Nhóm đối tượng khách hàng Giá bán lẻ điện cho ngành sản xuất Cấp điện áp từ 110 kV trở lên a) Giờ bình thường 1.2 1.388 b) Giờ thấp điểm 869 c) Giờ cao điểm 2.459 Cấp điện áp từ 22 kV đến 110 kV a) Giờ bình thường 1.3 1.405 b) Giờ thấp điểm 902 c) Giờ cao điểm 2.556 Cấp điện áp từ kV đến 22 kV a) Giờ bình thường 1.4 Giá bán điện (đồng/kWh) 1.453 b) Giờ thấp điểm 934 c) Giờ cao điểm 2.637 Cấp điện áp kV a) Giờ bình thường 1.518 b) Giờ thấp điểm 983 c) Giờ cao điểm 2.735 Giá bán lẻ điện cho khối hành nghiệp 2.1 Bệnh viện, nhà trẻ, mẫu Giáo, trường phổ thông 2.1.1 Cấp điện áp từ kV trở lên 1.460 2.1.2 Cấp điện áp kV 1.557 2.2 Chiếu sáng công cộng; đơn vị hành nghiệp 2.2.1 Cấp điện áp từ kV trở lên 1.606 2.2.2 Cấp điện áp kV 1.671 3.1 3.2 Giá bán lẻ điện cho kinh doanh Cấp điện áp từ 22 kV trở lên a) Giờ bình thường 2.125 b) Giờ thấp điểm 1.185 c) Giờ cao điểm 3.699 Cấp điện áp từ kV đến 22 kV GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 52 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP 3.3 4.1 4.2 a) Giờ bình thường 2.287 b) Giờ thấp điểm 1.347 c) Giờ cao điểm 3.829 Cấp điện áp kV a) Giờ bình thường 2.320 b) Giờ thấp điểm 1.412 c) Giờ cao điểm 3.991 Giờ bán lẻ điện cho sinh hoạt Giờ bán lẻ điện sinh hoạt Bậc 1: Cho kWh từ 0-50 1.484 Bậc 2: Cho kWh từ 51 - 100 1.533 Bậc 3: Cho kWh từ 101 -200 1.786 Bậc 4: Cho kWh từ 201 -300 2.242 Bậc 5: Cho kWh từ 301 -400 2.503 Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên 2.587 Giá bán lẻ điện sinh hoạt dùng công tơ thẻ trả trước 2.141 Giá bán buôn điện nông thôn 5.1 Giá bán buôn điện sinh hoạt 5.2 6.1 6.1.1 Bậc 1: Cho kWh từ 0-50 1.230 Bậc 2: Cho kWh từ 51 - 100 1.279 Bậc 3: Cho kWh từ 101 -200 1.394 Bậc 4: Cho kWh từ 201 -300 1.720 Bậc 5: Cho kWh từ 301 -400 1.945 Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên 2.028 Giá bán buôn điện cho mục đích khác 1.322 Giá bán buôn điện khu tập thể, cụm dân cư Thành phố, thị xã Giá bán buôn điện sinh hoạt 6.1.1.1 Trạm biến áp Bên bán điện đầu từ Bậc 1: Cho kWh từ 0-50 1.382 Bậc 2: Cho kWh từ 51 -100 1.431 Bậc 3: Cho kWh từ 101-200 1.624 GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 53 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Bậc 4: Cho kWh từ 201 -300 2.049 Bậc 5: Cho kWh từ 301 -400 2.310 Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên 2.389 6.1.1.2 Trạm biến áp Bên mua điện đầu từ 6.1.2 6.2 6.2.1 Bậc 1: Cho kWh từ - 50 1.361 Bậc 2: Cho kWh từ 51 - 100 1.410 Bậc 3: Cho kWhtừ 101-200 1.575 Bậc 4: Cho kWhtừ 201 -300 1.984 Bậc 5: Cho kWh từ 301 -400 2.229 Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên 2.333 Giá bán buôn điện cho mục đích khác 1.333 Thị trấn, huyện lỵ Giá bán buôn điện sinh hoạt 6.2.1.1 Trạm biến áp Bên bán điện đầu từ Bậc 1: Cho kWh từ -.50 1.332 Bậc 2: Cho kWh từ 51 -100 1.381 Bậc 3: Cho kWh từ 101-200 1.539 Bậc 4: Cho kWh từ 201 -300 1.941 Bậc 5: Cho kWh từ 301 -400 2.181 Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên 2.256 6.2.1.2 Trạm biến áp Bên mua điện đầu từ 6.2.2 7.1 Bậc 1: Cho kWh từ 0-50 1.311 Bậc 2: Cho kWh từ 51 - 100 1.360 Bậc 3: Cho kWh từ 101-200 1.503 Bậc 4: Cho kWh từ 201 -300 1.856 Bậc 5: Cho kWh từ 301 -400 2.101 Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên 2.174 Giá bán buôn điện cho mục đích khác 1.333 Giá bán buôn điện cho tổ hợp thương mại – dịch vụ - sinh hoạt Giá bán buôn điện sinh hoạt Bậc 1: Cho kWh từ 0-50 1.454 Bậc 2: Cho kWh từ 51 - 100 1.502 GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 54 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP 7.2 8.1 8.1.1 Bậc 3: Cho kWh từ 101-200 1.750 Bậc 4: Cho kWh từ 201 - 300 2.197 Bậc 5: Cho kWh từ 301 - 400 2.453 Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên 2.535 Giá bán buôn điện cho mục đích khác a) Giờ bình thường 2.192 b) Giờ thấp điểm 1.334 c) Giờ cao điểm 3.771 Giờ bán buôn điện cho khu công nghiệp Giờ bán buôn điện 110 kV Trạm biến áp 110 kV/35-22-10-6 kV Tổng công suất đặt MBA Trạm biến áp Lớn 100 MVA a) Giờ bình thường 8.1.2 1.325 b) Giờ thấp điểm 846 c) Giờ cao điểm 2.407 Tổng công suất đặt MBA Trạm biến áp từ 50 MVA đến 100 MVA a) Giờ bình thường 8.1.3 1.330 b) Giờ thấp điểm 820 c) Giờ cao điểm 2.395 Tổng công suất đặt MBA Trạm biến áp 50 MVA a) Giờ bình thường 8.2 1.324 b) Giờ thấp điểm 818 c) Giờ cao điểm 2.379 Giá bán buôn điện phía trung áp Trạm biến áp 110/35-22-10-6 kV 8.2.1 Cấp điện áp từ 22 kV đến 110 kV a) Giờ bình thường 8.2.2 1.378 b) Giờ thấp điểm 885 c) Giờ cao điểm 2.506 Cấp điện áp từ kV đến 22 kV a) Giờ bình thường GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 1.425 55 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP b) Giờ thấp điểm 916 c) Giờ cao điểm 2.586 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết kinh doanh công ty Điện lực Long Biên năm 2013, 2014, 2015 Giáo trình phân tích kinh doanh (PGS.TS Nguyễn Văn Công chủ biên nhà xuất ĐH Kinh tế quốc dân) Mạng Internet GVHD: TH.S ĐỖ THỊ LOAN SV: NGUYỄN VĂN VỮNG_D7-QLNL1 56 ... VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG 1.1 KHÁI NIỆM VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG Phân tích hoạt động kinh doanh trình nghiên cứu để đánh giá toàn trình kết hoạt động kinh doanh, ... ĐIỆN LỰC LONG BIÊN 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊN 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Điện lực Long Biên Công ty Điện lực Long Biên đời thời kì đầu công đổi CNH – HĐH tiền thân Điện Lực Long. .. 1.2.3 Nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh công cụ quan trọng để phát khả tiềm tàng hoạt động kinh doanh - Thông qua phân tích hoạt động kinh doanh thấy rõ nguyên

Ngày đăng: 13/05/2017, 17:22

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w