giải pháp nâng cao kết quả kinh doanh điện năng tại Điện lực Thành phố Hà Giang .

LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập hoàn thành đồ án này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ quý báu thầy cô, anh chị, bạn Với lòng kính trọng biết ơn sâu sắc em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới: Các thầy cô giáo khoa quản lý lượng trường đại học Điện Lực tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trình học tập hoàn thành đồ án Ths Đỗ Hữu Chế , người hết lòng giúp đỡ dạy bảo tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập hoàn thành đồ án tốt nghiệp Tập thể cô Điện lực Thành phố Hà Giang hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập thu thập số liệu điện lực để em hoàn thành đồ án Cuối cùng, em xin cảm ơn thầy cô hội đồng chấm đồ án cho em đóng góp quý báu để hoàn chỉnh đồ án Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, 26 tháng 12 năm 2016 Sinh viên thực ĐỖ VĂN HÀ PHIẾU THEO DÕI QUÁ TRÌNH LÀM ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP SINH VIÊN Họ tên sinh viên: ĐỖ VĂN HÀ Lớp: D7 QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG Giảng viên hướng dẫn: TH.S ĐỖ HỮU CHẾ Tên đề tài: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ GIANG T T Ngày tháng Nội dung công việc Xác nhận người hướng dẫn Đánh giá chung giảng viên hướng dẫn:……………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày 26 tháng 12 năm 2016 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Giảng viên hướng dẫn: TH.S ĐỖ HỮU CHẾ Họ tên sinh viên: ĐỖ VĂN HÀ Tên đề tài: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ GIANG Tính chất đề tài: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… I NỘI DUNG VÀ NHẬN XÉT Tiến trình thực đồ án: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Nội dung sở đồ án: a Cơ sở lý thuyết: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… b Các số liệu thực tế: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… c Phương pháp mức độ giải vấn đề: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Hình thức đồ án: a Hình thức trình bày: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… b Kết cấu đồ án: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Những nhận xét khác: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… II ĐÁNH GIÁ VÀ CHO ĐIỂM: Tổng cộng: ……………… (Điểm:…………….) Hà Nội, ngày 26 tháng 12 năm 2016 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Giảng viên hướng dẫn: TH.S ĐỖ HỮU CHẾ Họ tên sinh viên: ĐỖ VĂN HÀ Tên đề tài: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ GIANG Tính chất đề tài: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… I NỘI DUNG VÀ NHẬN XÉT Nội dung đồ án: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Hình thức đồ án: a Hình thức trình bày: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… b Kết cấu đồ án: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… .……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Những nhận xét khác: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… II ĐÁNH GIÁ VÀ CHO ĐIỂM: Tổng cộng: ……………… (Điểm:…………….) Hà Nội, ngày … tháng … năm… GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 10 CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 12 1.1 KHÁI NIỆM VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 12 1.2 VAI TRÒ, YÊU CẦU VÀ NHIỆM VỤ CỦA VIỆC PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 12 1.2.1 Vai trò phân tích hoạt động kinh doanh 12 1.2.1.1 Tầm quan trọng phân tích hoạt động kinh doanh 12 1.2.1.2 Vai trò phân tích hoạt động kinh doanh 13 1.2.2 Yêu cầu phân tích hoạt động kinh doanh 13 1.2.3 Nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh .14 1.3 QUY TRÌNH PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 15 1.3.1 Xác định phương pháp xây dựng hệ thống tiêu 15 1.3.2 Thu thập kiểm tra xử lý số liệu 18 1.3.3 Tiến hành phân tích 18 1.3.4 Xây dựng báo cáo 19 1.4 CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 19 1.4.1 Các phương pháp phân tích hoạt động kinh doanh 19 1.4.1.1 Phương pháp so sánh 19 1.4.1.2 Phương pháp thay liên hoàn 21 1.5 ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH CỦA NGÀNH ĐIỆN 25 1.5.1 Đặc điểm điện kinh doanh điện 25 1.5.2 Quy trình kinh doanh điện 25 1.5.3 Các tiêu đánh giá hoạt động công tác quản lý kinh doanh điện năng.28 Cơ cấu lao động 29 Số km đường dây TBA .29 Điện thương phẩm 29 Tỷ lệ tổn thất điện 29 Giá bán điện bình quân 31 Chỉ tiêu suất cố 32 Chỉ tiêu doanh thu điện .34 Chỉ tiêu lợi nhuận 34 TÓM TẮT CHƯƠNG I 36 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG .36 2.1 KHÁI QUÁT VỀ ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ GIANG .37 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển .38 2.1.2 Cơ cấu lao động .39 2.1.3 Các tổ chức đoàn thể 39 2.1.4 Nhiệm vụ mục tiêu hoạt động công ty 40 2.1.4.1 Mục tiêu hoạt động .40 2.1.4.2 Nhiệm vụ .40 2.1.5 Cơ cấu tổ chức 41 2.1.5.1 Sơ đồ tổ chức 41 2.1.5.2 Chức số phòng ban .43 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ GIANG 49 2.2.1 Năng suất lao động 49 2.2.2 Số đường dây, trạm biến áp khu vực quản lý 52 2.2.3.Điện thương phẩm 52 2.2.4.Doanh thu giá điện bình quân .58 2.2.5 Tỷ lệ tổn thất điện 65 TÓM TẮT CHƯƠNG II .71 CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG 72 3.1 KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ GIANG 72 3.1.1 Kế hoạch phân phối cung cấp điện .72 3.1.2 Kế hoạch thực tiêu kinh doanh điện 72 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ GIANG .73 3.2.1 Cơ sở đề giải pháp 73 3.2.2 Giải pháp quản lý .74 3.2.2.1 Giải pháp quản lý kinh doanh tài 74 3.2.2.2 Giải pháp quản lý nguồn nhân lực 77 3.2.3Giải pháp kỹ thuật 79 TÓM TẮT CHƯƠNG III .84 KẾT LUẬN CHƯƠNG 85 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, sản xuất ngày phát triển, sống trở nên đại hơn, nhu cầu điện ngày tăng đóng vai trò quan trọng việc phát triển kinh tế Cùng với vấn đề sản xuất, truyền tải điện công tác quản lý kinh doanh điện vấn đề quan trọng ngành điện Để phù hợp với xu phát triển toàn xã hội, ngành điện cố gắng đáp ứng đủ nhu cầu nâng cao chất lượng điện năng, đảm bảo an toàn sản xuất cung cấp điện, đa dạng nguồn phát, giảm thiểu cố thiếu điện cao điểm, tiết kiệm điện thực tốt vấn đề môi trường Để làm điều Tập đoàn Điện lực Việt Nam nói chung Điện lực Thành phố Hà Giang nói riêng tiến hành đổi mạnh mẽ Trong nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cao hiệu kinh doanh mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Điện lực Thành phố Hà Giang có cố gắng vượt bậc hoàn thành tiêu cung cấp điện, góp phần đảm bảo nguồn điện tiêu thụ cho toàn thành phố Hà Giang xuyên suốt chất lượng nhằm nâng cao hiệu sản xuất sinh hoạt người dân Bên cạnh đó, không khó khăn việc hoàn thiên công tác quản lý nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Đối với Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh điện Điện lực Thành phố Hà Giang việc tiết kiệm điện giảm tổng chi phí kinh doanh điện nhiệm vụ quan trọng Vì em lựa chọn đề tài đồ án tốt nghiệp là: “Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh điện Điện lực Thành phố Hà Giang” MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI - Phân tích đánh giá kết sử dụng yếu tố đầu vào Điện lực Thành phố Hà Giang - Phân tích đánh giá kết kinh doanh điện Điện lực Thành phố Hà Giang - Đề xuất số giải pháp nâng cao kết kinh doanh điện Điện lực Thành phố Hà Giang + Hằng năm, lãnh đạo CTĐL, Điện lực phải chủ động đăng ký tiếp xúc, làm việc báo cáo với Đoàn Đại biểu Quốc hội UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, đặc biệt trước 30 ngày khai mạc kỳ họp Quốc hội Lãnh đạo CTĐL, Điện lực phải thường xuyên tiếp xúc báo cáo Hội đồng Nhân dân địa phương thuộc địa bàn cung ứng điện, đặc biệt trước 15 ngày khai mạc kỳ họp HĐND CTĐL đơn vị chủ trì, đơn vị Tập đoàn: Công ty Truyền tải điện, Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia, Trung tâm Điều độ Hệ thống điện miền, Ban quản lý dự án địa bàn, có trách nhiệm phối hợp với CTĐL việc chuẩn bị nội dung tham gia báo cáo với Đoàn ĐBQH Nội dung báo cáo gồm: a- Trả lời ý kiến kiến nghị cử tri, thắc mắc tổ chức, cá nhân sử dụng điện vấn đề liên quan đến hoạt động điện lực Tổng Công ty sử dụng điện địa bàn đơn vị quản lý b- Giới thiệu giải thích chủ trương, sách Nhà nước lĩnh vực hoạt động điện lực sử dụng điện, sách Tổng Công ty, CTĐL khách hàng cBáo cáo tình hình sản xuất kinh doanh đầu tư xây dựng Tổng Công ty, CTĐL phục vụ địa phương năm thời gian kỳ họp, tình hình phát triển quản lý điện nông thôn d- Thông báo kết tồn cần xử lý trường hợp vi phạm hành lang an toàn lưới điện cao áp, trường hợp chậm giải phóng mặt công trình điện để tranh thủ hỗ trợ giải quyền địa phương cấp + Trước 30 ngày diễn tổ chức ngày lễ, tết ngày khai mạc hoạt động trị xã hội (họp Quốc hội, bầu cử, kỳ thi cấp ), CTĐL phải lập phương án đảm bảo cấp điện an toàn báo cáo Tổng Công ty + Các đơn vị phải có trách nhiệm giải thích hướng dẫn cụ thể nguyên tắc phân cấp quy định quan Nhà nước có thẩm quyền EVNNPC yêu cầu khách hàng hình thức giao tiếp với khách hàng 3.2.4 Giải pháp khác 3.2.4.1 Nâng cao giá bán điện bình quân Qua việc phân tích giá bán điện bình quân chương ta thấy giá bán điện bình quân công ty tăng qua năm, từ 2013 đến 2015 tăng từ 1612,38( đồng/kWh) lên 1789,59 ( đồng/kWh) tăng 177,21(đồng/kWh) Tuy nhiên, vấn đề quản lí khách hàng chưa thực tốt, việc áp giá đối tượng sử dụng điện chưa thực hiệu Vì vậy, cần có biện pháp cụ thể để tăng giá bán điện bình quân công ty: Giải pháp kĩ thuật áp giá điện: - Áp giá khách hàng lắp đặt công tơ - Áp giá theo yêu cầu mục đích sử dụng điện khách hàng - Áp giá khách hàng thay đổi mục đích sử dụng điện Kiểm tra, áp giá lại khách hàng có tỉ lệ sản xuất theo danh sách quản lý - Thực áp giá bán điện nhằm đảm bảo khách hàng áp giá lần năm áp giá với quy định nhà nước STT Mức sử dụng hộ tháng Giá bán điện (đồng/kWh) Bậc 1: Cho kWh từ – 50 1468 Bậc 2: Cho kWh từ 51 – 100 1553 Bậc 3: Cho kWh từ 101 – 200 1791 Bậc 4: Cho kWh từ 201 – 300 2182 Bậc 5: Cho kWh từ 301 – 400 2473 Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên 2512 Bảng 5: Mức sử dụng điện hộ tiêu thụ Giả sử hộ tiêu dùng sinh hoạt tháng dùng 350kWh/tháng tính theo giá bậc thang cho hộ tiêu dùng mục đích sinh hoạt số tiền phải trả là: Tiền điện = 50 x 1468+50 x1553+100 x1791+100 x 2182 + 50 x 2473 = 709.300(đồng) Trong áp dụng giá điện cho hộ tiêu thụ theo giá kinh doanh 2473 (đồng/kWh) số tiền thực tế là: Tiền điện = 350 x 2473 = 865.550 ( đồng ) Chênh lệch áp giá sai: 865.550 – 709.300 = 156.250 (đồng) Như áp giá đối tượng quan trọng mang lại hiệu kinh doanh cao, làm tăng giá bán điện bình quân từ tăng doanh thu Giải pháp nâng cao giá bán điện bình quân: + Tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ cho tất nhân viên, cán công tác định giá bán điện cho đối tượng dùng điện + Tổ chức kiểm tra rà soát khách hàng mua điện địa bàn quản lý Điện lực, khách hàng kinh doanh, sản xuất có liên quan đến kinh doanh để áp giá cho xác Kiểm tra phát kịp thời khách hàng thay đổi mục đích sử dụng điện xử lý nghiêm vi phạm Rà soát tiến hành lắp đặt đầy đủ công tơ giá cho tất khách hàng thuộc đối tượng áp dụng biểu giá bán điện theo thời gian + Quản lý chặt chẽ việc hộ dùng điện giá hộ nghèo, hộ thu nhập thấp chuyển sang giá bình thường đăng ký lại (phải đảm bảo thời gian 1năm đăng ký lại) + Tăng cường kiểm tra việc kê khai sản lượng điện tiêu thụ theo mục đích khách hàng mua buôn điện sinh hoạt Tận dụng áp giá kinh doanh văn phòng công ty, tổng công ty vừa quản lý kinh doanh vừa quản lý sản xuất 3.2.4.2 Giải pháp phát triển khách hàng tăng sản lượng + Đẩy mạnh việc phân định ranh giới khâu trình sản xuất, cần phân định ranh giới chi phí nhánh vận hành phòng ban, chi nhánh với nhau, công việc quản lý mà đội đại tu, thí nghiệm đo lường để giảm chi phí quản lý + Giảm thiểu tối đa thời gian lắp đặt công tơ cho khách hàng Tăng cường công tác kiểm tra vi phạm sử dụng điện đồng thời thực biện pháp góp phần tiết kiệm chi phí đầu tư cách giảm chênh lệch công suất cao điểm thấp điểm Đảm bảo chất lượng điện cung cấp cho khách hàng, giảm thiểu tượng sụt áp tải.Các tổ đơn vị phải bố trí đội ngũ nhân viên thường trực nhằm sửa chữa cố phạm vi quản lý mình, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng + Tăng cường biện pháp kiểm tra giám sát việc sử dụng điện hộ theo biểu đồ phụ tải ký kết hợp đồng mua bán điện, đặc biệt kiểm tra công suất sử dụng cao điểm + Trong quan hệ với khách hàng, phòng kinh doanh cần phải nắm loại hình kinh doanh để có sách “áp giá” đắn thể ký hợp đồng bán điện trình khách hàng thay đổi loại hình kinh doanh, thay đổi loại hình sở hữu Tránh tượng khách hàng sử dụng sai mục đích TÓM TẮT CHƯƠNG Trong chương em trình bày giải pháp quản lý giải pháp kỹ thuật, em so sánh lượng điện thương phẩm năm thực tế mà Điện lực Thành phố Hà Giang đạt để từ phân tích đánh giá đưa giải pháp cụ thể nhằm nâng cao suất lao động, nâng cao sản lượng điện thương phẩm, nâng cao giá bán điện bình quân, nâng cao doanh thu giảm tỷ lệ tổn thất điện , phương pháp so sánh thay liên hoàn chương em thấy kết tiêu thực tế tính toán sao, cuối em xin đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu tiêu đồng thời nâng cao hiệu kinh doanh toàn Công ty để có kết kinh doanh tốt vào năm sau Trong phần em để xuất số giải pháp mặt kỹ thuật quản lý để giải tổn thất điện Những giải pháp phù hợp với điều kiện có công ty việc giảm tổn thất điện Tuy nhiên dừng lại công tác đề xuất, chưa áp dụng vào thực tế Do cần có thời gian để tiến hành áp dụng giải pháp KẾT LUẬN Ngành điện ngành đóng vai trò quan trọng phát triển kinh tế xã hội đảm bảo an ninh quốc phòng Trong trình phát triển nguồn điện lưới quốc gia vấn đề cần ý phải tìm giải pháp nâng cao chất lượng quản lý vận hành lưới điện nhằm đảm bảo lợi ích cho khách hàng (các doanh nghiệp, tổ chức, hộ tiêu thụ cá nhân), nâng cao hiệu kinh doanh điện cho Điện lực Chính báo cáo thực tập tốt nghiệp em chọn đề tài” Phân tích hoạt động kinh doanh điện Điện lực Thành phố Hà Giang ”.Trong báo cáo dài chương em tổng hợp lại số sở lý thuyết cho việc phân tích hoạt động quản lý kinh doanh điện tiêu quan trọng phân tich hoạt động kinh doanh điện từ em sử dụng công cụ để phân tích hoạt động kinh doanh điện năng, chương trình phân tích em phát mặt mạnh, mặt yếu Điện lực Thành phố Hà Giang để làm sở để giải pháp phân tích hoạt động kinh doanh điện Trong chương giải pháp đưa bao gồm: giải pháp kỹ thuật ,và giải pháp quản lý phân tích môt cách tiết cụ thể phù hợp Điện lực Thành phố Hà Giang Để hoàn thành chuyên đề nỗ lực thân em xin chân thành cảm ơn ủng hộ giúp đỡ từ phía lãnh đạo Điện lực Thành phố Hà Giang , thầy giáo hướng dẫn ThS Đỗ Hữu Chế toàn thể cán công nhân viên công tác làm việc Điện lực Thành phố Hà Giang Cuối cùng, em mong nhận đánh giá, nhận xét thầy cô giáo bạn sinh viên để làm hoàn thiện Hà Nội, ngày26/12/2016 Sinh viên ĐỖ VĂN HÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Báo cáo kinh doanh Điện lực Thành phố Hà Giang 2013 2.Báo cáo kinh doanh Điện lực Thành phố Hà Giang 2014 3.Báo cáo kinh doanh Điện lực Thành phố Hà Giang 2015 4.Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh – Đại học Kinh tế quốc dân 5.Giáo trình Kinh Tế Lượng 6.Giáo trình Kinh tế lượng – Đại học Bách khoa Hà Nội 7.WIKIPEDIA THÀNH PHỐ / TỈNH HÀ GIANG ... chung Điện lực Thành phố Hà Giang nói riêng tiến hành đổi mạnh mẽ Trong nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cao hiệu kinh doanh mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Điện lực Thành phố Hà Giang có cố... Điện lực Thành phố Hà Giang” MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI - Phân tích đánh giá kết sử dụng yếu tố đầu vào Điện lực Thành phố Hà Giang - Phân tích đánh giá kết kinh doanh điện Điện lực Thành phố Hà Giang... VIÊN Họ tên sinh viên: ĐỖ VĂN HÀ Lớp: D7 QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG Giảng viên hướng dẫn: TH.S ĐỖ HỮU CHẾ Tên đề tài: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ GIANG T T Ngày tháng