CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ThS Vũ Thanh Hiếu GV Khoa QTKD Giới thiệu môn học  Mục tiêu ◦ Môn học cung cấp kiến thức chiến lược phát triển nguồn nhân lực, tổ chức, doanh nghiệp thực thi bối cảnh cạnh tranh khu vực toàn cầu  Sách, tài liệu tham khảo ◦ Chuyển hóa nguồn nhân lực, William J.Roth Well, Vũ Thanh Vân dịch, NXB KTQD Hà Nội ◦ Slide giảng  Hình thức đánh giá ◦ Giữa kỳ: Bài tập cá nhân, làm lớp (50%) ◦ Cuối kỳ: Sinh viên làm tiểu luận cá nhân (50%), chủ đề giảng viên giao, nộp vào ngày thi hết môn ◦ Hướng dẫn chủ đề slide cuối Nội dung môn học  Giải thích chiến lược quản trị nguồn nhân lực, chiến lược phát triển nguồn nhân lực tảng để cải thiện hiệu suất làm việc cá nhân tổ chức  Mô tả trình xây dựng chiến lược quản trị nguồn nhân lực  Phân tích, đánh giá bối cảnh kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam theo quan điểm chiến lược phát triển nguồn nhân lực  Các định hướng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Phần • Khái niệm chiến lược quản trị nguồn nhân lực, chiến lược phát triển nguồn nhân lực • Phân biệt chiến lược quản trị nguồn nhân lực với quản trị nhân lực • Chiến lược trình xây dựng chiến lược kinh doanh • Mối quan hệ chiến lược phát triển nguồn nhân lực với chiến lược kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp Khái niệm chiến lược quản trị nguồn nhân lực • Chiến lược quản trị nguồn nhân lực (SHRM) hệ thống nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu chiến lược kinh doanh (Mile & Snow, 1984) • Chiến lược quản trị nguồn nhân lực (SHRM) kiên kết nguồn lực người (nhân lực) với mục đích mục tiêu chiến lược tổ chức để cải thiện trình kinh doanh, phát triển văn hóa tổ chức để thúc đẩy đổi mới, tính linh hoạt lợi cạnh tranh.(Guest, 1987 Boxall & Dawling, 1990) Khái niệm chiến lược quản trị nguồn nhân lực • Chiến lược quản trị nguồn nhân lực (SHRM) bao gồm thiết kế, thực sách quán thực hành để chắn nguồn lực người (nhân lực) góp phần đạt mục tiêu doanh nghiệp (Schuler & MacMillan 1984, Baird & Meshoulam 1988, Jackson & Schuler 1995) • Một khái niệm tương đối phát triển liên tục ba thập niên qua • Chiến lược quản trị nguồn nhân lực (SHRM) cách tiếp cận chiến lược để quản trị nguồn lực người (nhân lực) tổ chức, doanh nghiệp • SHRM tập trung vào nguồn lực người với mục tiêu trung dài hạn Khái niệm chiến lược phát triển nguồn nhân lực • Chiến lược quản trị nguồn nhân lực bao gồm: – Chiến lược thu hút nguồn nhân lực – Chiến lược trì sử dụng nguồn nhân lực – Chiến lược phát triển nguồn nhân lực • Chiến lược phát triển nguồn nhân lực kế hoạch nhằm sử dụng có hiệu nguồn nhân lực sở kết hợp đào tạo phát triển, phát triển tổ chức phát triển cá nhân để đạt mục tiêu cá nhân mục tiêu tổ chức • Chiến lược phát triển nguồn nhân lực có gắn kết chặt chẽ với chiến lược thu hút nguồn nhân lực, chiến lược trì sử dụng nguồn nhân lực Phân biệt chiến lược quản trị nguồn nhân lực với quản trị nhân lực Chiến lược quản trị nguồn nhân lực Quản trị nhân lực • Mang tính chiến lược, chung • Bao gồm chiến lược thu hút nguồn nhân lực, chiến lược phát triển chiến lược trì sử dụng nguồn nhân lực • Mang tính kỹ thuật, cụ thể • Bao gồm hoạt động cụ thể (phân tích công việc, hoạch định, tuyển dụng, đào tạo…) Chiến lược thu hút nguồn nhân lực Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Chiến lược quản trị nguồn nhân lực Chiến lược trì sử dụng nguồn nhân lực Hoạt động tuyển dụng nhân lực Hoạt động hội nhập, đào tạo phát triển Hoạt động hoạch định nhân lực Hoạt động phân tích công việc Hoạt động đánh giá nhân viên Quản trị nhân lực Hoạt động trả công lao động Chiến lược kinh doanh  Chiến lược khác biệt hóa – Cạnh tranh giá trị khác biệt Chiến lược phát triển nguồn nhân lực  Đặc điểm nguồn nhân lực – Thu hút xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, chuyên nghiệp – Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chiến lược kinh doanh  Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ◦ Chiến lược phát triển nguồn nhân lực tập trung – Tăng cường đào tạo lực cốt lõi cho nhân viên – Xây dựng văn hóa trọng học tập sáng tạo Đề cao tính chuyên nghiệp định hướng khách hàng – Chú trọng phát triển kỹ lãnh đạo – Chiến lược đãi ngộ khác biệt, gắn với sáng tạo công việc Chiến lược kinh doanh • Chiến lược cạnh tranh chi phí thấp – Hạ giá thành sản phẩm – Giữ lợi quy mô Chiến lược phát triển nguồn nhân lực  Đặc điểm nguồn nhân lực – Chuyên môn hóa – Quy trình hóa Chiến lược kinh doanh • Chiến lược cạnh tranh chi phí thấp Chiến lược phát triển nguồn nhân lực • Chiến lược phát triển nguồn nhân lực tập trung – Thực quản trị nguồn nhân lực theo nguyên lý Lean (tinh giản máy, hoạt động) – Chú trọng đào tạo, bồi dưỡng đãi ngộ đội ngũ chuyên môn chủ chốt – Chấp nhận tỷ lệ nghỉ việc cao với lao động giản đơn – Tăng cường chế trả lương theo sản phẩm, kết công việc – Xây dựng hệ thống chế giám sát sử dụng nguồn nhân lực Ví dụ: Xây dựng chiến lược Phát triển Nguồn nhân lực Cty Southwest Airlines Southwest Airlines • Chiến lược kinh doanh Southwest Airlines cạnh tranh chi phí thấp – Cam kết chất lượng dịch vụ tốt so với chi phí – Tất nhân viên hiểu giá dịch vụ vận chuyển hành khách Southwest Airlines xây dựng chi phí thấp Strategy Map for Southwest Airlines: Figure 3.7 3-29 Copyright © 2012 Pearson Education, Inc Publishing as Prentice Hall Phân tích SWOT cho chiến lược kinh doanh Southwest Airlines • Chiến lược kinh doanh Southwest Airlines cạnh tranh chi phí thấp – Điểm mạnh (S – Strengths) – Điểm yếu (W – Weakness) – Cơ hội (O – Opportunities) – Thách thức (T – Threats) Chiến lược Phát triển nguồn nhân lực xây dựng sở chiến lược cạnh tranh chi phí thấp • Chiến lược thu hút tuyển dụng – Ưu tiên thu hút tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm từ hãng hàng không United Airlines American Airlines Chiến lược Phát triển nguồn nhân lực xây dựng sở chiến lược cạnh tranh chi phí thấp • Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực – Tập trung vào tự đào tạo nguồn nhân lực – Khuyến khích nhân viên tự học hỏi – Hướng dẫn để người lao động tự cải thiện công việc để tiết kiệm chi phí Chiến lược Phát triển nguồn nhân lực xây dựng sở chiến lược cạnh tranh chi phí thấp • Chiến lược trì trả công lao động – Sử dụng khoản tiền thưởng cho ý tưởng cải thiện hiệu suất giảm chi phí – Chia cổ phiếu thưởng hàng năm cho nhân viên (để nhân viên cảm thấy chủ sở hữu công ty) • Chiến lược kinh doanh tốt chưa đủ, cần có chiến lược phát triển nguồn nhân lực tương thích • Chiến lược phát triển nguồn nhân lực tốt, cần thể thành sách giải pháp quản trị nhân lực cụ thể Đề kiểm tra kỳ • Mô tả phân tích chiến lược kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp anh (chị) giai đoạn 2016 – 2020 Phân tích điểm mạnh/điểm yếu nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp anh (chị) • Làm cá nhân lớp • Gợi ý: – Mô tả chiến lược kinh doanh (phát triển) tổ chức, doanh nghiệp giai đoạn 2016 – 2020 Có thể dùng công cụ phân tích SWOT – Phân tích cụ thể điểm mạnh/điểm yếu nguồn nhân lực – Nêu học kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực giai đoạn trước Đề tiểu luận cuối kỳ • Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức, doanh nghiệp anh (chị) giai đoạn 2016 – 2020 • Đề tài cá nhân • Gợi ý: – Mô tả chiến lược kinh doanh (phát triển) tổ chức, doanh nghiệp giai đoạn 2016 – 2020 Phân tích SWOT – Dùng ba mô hình chiến lược quản trị nguồn nhân lực để phân tích, xây dựng CLQTNNL cho tổ chức, doanh nghiệp giai đoạn 2016 - 2020 – Nêu số giải pháp quản trị nhân lực cụ thể gắn với CLQTNNL • Hình thức • Trang bìa – Ghi tiêu đề trường, khoa – Ghi tên đề tài – Ghi họ tên sinh viên, MSSV • Trang – A4, font chữ 13, khoảng cách dòng 1,5 – Từ – trang A4 • Không chép • Nộp theo lịch thi môn CLPTNNL ký tên danh sách nộp