Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ở Công ty Cổ phần xây dựng lắp máy Điện nước Hà Nội Haweicco

Header Page of 166 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ĐẶNG QUỐC HÙNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Hà Nội - 2015 Footer Page of 166 Header Page of 166 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ĐẶNG QUỐC HÙNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đồng Xuân Ninh Hà Nội - 2015 Footer Page of 166 Thang Long University Libraty Header Page of 166 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập theo chương trình Thạc sỹ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trường Đại học Thăng Long, tác giả Giáo sư, Tiến sỹ thầy giáo, cô giáo trường tận tình giảng dạy, kèm cặp giúp đỡ Đến tác giả hoàn thành chương trình khóa học hoàn thiện luận văn thạc sỹ với đề tài: “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội HAWEICCO” Nhân dịp tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Giáo sư, Tiến sỹ, Thầy giáo, cô giáo Khoa sau Đại học! Đặc biệt, tác giả xin trân trọng cảm ơn PGS-TS Đồng Xuân Ninh giảng viên hướng dẫn tác giả hoàn thành luận văn này! Trân trọng Footer Page of 166 Header Page of 166 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả xin cam đoan thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Đặng Quốc Hùng Footer Page of 166 Thang Long University Libraty Header Page of 166 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.4 Khái niệm chiến lược phát triển nguồn nhân lực 10 1.2 VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC VÀ MỐI QUAN HỆ VỚI CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 11 1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường ngành 14 1.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 15 1.4 NỘI DUNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 18 1.4.1 Xác định nhu cầu phát triển nguồn nhân lực 18 1.4.2 Chiến lược thu hút nguồn nhân lực 20 1.4.3 Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 24 1.4.4 Chiến lược trì nguồn nhân lực 29 Footer Page of 166 Header Page of 166 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO 34 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 34 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 36 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 40 2.1.5 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 44 2.2 THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 46 2.2.1 Thực trạng việc xác định nhu cầu phát triển nguồn nhân lực sở phân tích SWOT 46 2.2.2 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực 49 2.2.3.Thực trạng việc đào tạo Phát triển nguồn nhân lực 52 2.2.4 Thực trạng việc trì nguồn nhân lực 59 2.3 ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 62 2.3.1 Ưu điểm 62 2.3.2 Hạn chế 63 2.3.3 Nguyên nhân vấn đề đặt 64 Footer Page of 166 Thang Long University Libraty Header Page of 166 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO ĐẾN NĂM 2020 69 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 69 3.1.1 Định hướng sản xuất kinh doanh công ty đến năm 2020 69 3.1.2 Định hướng hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội đến năm 2020 70 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 77 3.2.1 Giải pháp công ty để thu hút, phát triển, trì nguồn nhân lực 77 3.2.2 Giải pháp người lao động 82 3.3 CÁC KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC ĐỂ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO 83 KẾT LUẬN 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 88 Footer Page of 166 Header Page of 166 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng 1.1 Phân biệt đào tạo phát triển 10 Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 41 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 2010-2014 45 Bảng 2.3: Tình hình tuyển dụng lao động Công ty năm 2010-2014 51 Bảng 2.4: Các khóa đào tạo tổ chức Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội từ năm 2010 đến 2014 54 Bảng 2.5: Chi phí đào tạo nhân lực công ty từ 2010-2014 56 Bảng 2.6: Bảng tính lương Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 59 Bảng 2.7: Số lượng người lao động nhảy việc từ 2010-2014 62 Bảng 3.1: Dự báo nhu cầu thu hút tuyển dụng nguồn nhân lực đến 2020 71 Bảng 3.2: Dự báo nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực đến năm 2020 74 Biểu đồ 2.1: Số lượng nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 40 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo độ tuổi Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 43 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ chuyên môn Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010 - 2014 44 Biểu đồ 2.4: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 2010- 2014 45 Biểu đồ 2.5: Chu kỳ đào tạo – phát triển Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội từ năm 2010 đến 2014 53 Footer Page of 166 Thang Long University Libraty Header Page of 166 Biểu đồ 2.6: Thời lượng lớp đào tạo 57 Biểu đồ 2.7: Mức độ hài lòng nhân viên công tác tổ chức đào tạo 58 Hình 1.1: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo 27 Hình 1.2: Lộ trình công danh Viện nhân lực ngân hàng tài 31 Hình 3.1: Lộ trình công danh khối kỹ thuật công ty nhà nước 76 Hình 3.2: Cách tính lương theo hiệu kinh doanh 79 Hình 3.3: Cách tính thưởng theo mức độ hoàn thành công việc 80 Sơ đồ 1.1: Hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp 19 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 37 Footer Page of 166 Header Page 10 of 166 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại ngày nay, người coi tài nguyên đặc biệt, nguồn lực phát triển kinh tế Bởi việc phát triển người, phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề chiếm vị trí trung tâm hệ thống phát triển nguồn lực Chăm lo đầy đủ đến người yếu tố bảo đảm chắn cho phồn vinh, thịnh vượng quốc gia, tổ chức doanh nghiệp Vì vấn đề phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu công việc, tăng suất tạo lợi cạnh tranh từ nguồn nhân lực nhiều doanh nghiệp quan tâm Tổ chức tiền thân Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội công ty thi công điện nước Sở kiến trúc Hà Nội thành lập năm 1967 Trải qua thời kỳ kiện toàn máy đến nay, công ty có bề dày hoạt động 40 năm, trở thành công ty xây dựng chuyên ngành lớn, có phạm vi hoạt động rộng khắp Hà Nội nhiều tỉnh thành nước Trong thời gian qua hoạt động công trình Công ty thực đạt chất lượng tốt, bảo đảm kỹ thuật, mỹ thuật hiệu sử dụng cao Một số công trình công ty tặng huy chương vàng chất lượng cao Tuy nhiên, từ thực tế triển khai thực hoạt động sản xuất kinh doanh thấy công tác quản lý nguồn nhân lực công ty nhiều hạn chế, cụ thể như: Cơ cấu tổ chức cồng kềnh, phận vị trí dẫm chân lên nhau, chưa xếp người việc, suất hiệu lao động chưa cao, nguồn nhân lực Công ty tình trạng thiếu số lượng yếu chất lượng Có nhiều lý dẫn đến vấn đề nguyên nhân xuất phát từ việc công tác quản lý nguồn nhân lực chưa hoàn thành tốt nhiệm vụ dẫn đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chưa cao cấp lãnh đạo mong đợi Vì vậy, việc quản lý nguồn nhân lực đầu tư phát Footer Page 10 of 166 Thang Long University Libraty Header Page 93 of 166 công ty đảm bảo quyền cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng công ty nước - Thứ hai, nhà nước cần có biện pháp để tượng cạnh tranh không lành mạnh hoạt động đấu thầu " đêm", thông thầu làm phá vỡ nguyên tắc bình đẳng công khai cạnh tranh công ty xây dựng thông qua phương thức đấu thầu, gây không thiệt thòi cho công ty xây dựng làm ăn chân - Thứ ba, cần có sách hỗ trợ công ty vay vốn giảm thuế thu nhập doanh nghiệp tạo điều kiện phát triển cho doanh nghiệp giai đoạn hội nhập kinh tế toàn cầu - Thứ tư, cần có sách mở rộng nâng cao chất lượng trường cao đẳng, đại học, trung học chuyên nghiệp, trường dậy nghề tạo cầu nối sở đào tạo với công ty - Thứ năm, nhà nước cần hỗ trợ cho công ty thông tin lao động, đặc biệt hỗ trợ đào tạo nhân để giúp doanh nghiệp tiếp cận với cách quản lý đại, bắt kịp với phát triển nước tiên tiến giới Từ việc nghiên cứu phân tích thực trạng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội rút mặt tồn thành công đạt nêu chương chương tác giả nghiên cứu tìm hiểu đưa định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty cụ thể như: Định hướng sản xuất kinh doanh, Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực từ phía doanh nghiệp, giải pháp từ phía người lao động kiến nghị nhà nước nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội HAWEICCO đến năm 2020 Footer Page 93 of 166 84 Header Page 94 of 166 KẾT LUẬN Hoà chung với xu phát triển kinh tế giới, kinh tế Việt Nam có nhiều chuyển biến đáng kể Trong giai đoạn này, với trình công nghiệp hoá – đại hóa đất nước, trình độ lao động ngày cải thiện Ngoài việc tự tìm cho kiến thức kỹ mới, số tổ chức tạo điều kiện nhằm phát triển nguồn nhân lực Nằm xu đó, Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội HAWEICCO trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực, coi chiến lược lâu dài kế hoạch kinh doanh Công ty Qua trình nghiên cứu, phân tích thực trạng nguồn nhân lực Công ty mình, tác giả rút số kết luận sau: Trong tương lai nhu cầu nhân lực phục vụ lĩnh vực xây dựng lắp máy điện nước vấn đề nan giải có nhiều Công ty nước thành lập, chiến lược phát triển nguồn nhân lực chiến lược chức chiến lược phát triển chung, việc nghiên cứu đề chiến lược phát triển nguồn nhân lực thực cần thiết Để đứng vững trước biến đổi không ngừng khoa học kỹ thuật cạnh tranh nguồn nhân lực ngành năm tới thiết phải hoàn thiện cấu đội ngũ công nhân viên, tăng số lượng lớp đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cần có lộ trình rõ ràng, trì nguồn nhân lực dựa hệ thống lương, thưởng công bằng, lực làm việc.Thực đánh giá nhân viên định kỳ theo tháng/quý/năm làm sở khen thưởng, kỷ luật.Trong năm gần đây,Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội HAWEICCO không ngừng hoàn thiện, kiện toàn, bổ sung đội ngũ, nâng cao chất lượng đào tạo để đáp ứng nhu cầu công việc cách tốt Footer Page 94 of 166 85 Thang Long University Libraty Header Page 95 of 166 Luận văn tìm hiểu sở lý luận chiến lược, nguồn nhân lực, đào tạo, phát triển, chiến lược phát triển nguồn nhân lực, vai trò, nhân tố ảnh hưởng nội dung chiến lược phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Trên sở lý luận đó, tác giả nghiên cứu phân tích tổng quan Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 như: Lịch sử hình thành phát triển, chức nhiệm vụ, cấu tổ chức máy, đặc điểm nguồn nhân lực kết sản xuất kinh doanh cuả Công ty Đồng thời, đánh giá thực trạng việc thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực thông qua nội dung: Thực trạng việc thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực, thực trạng việc xác định nhu cầu nguồn nhân lực sở phân tích SWOT , thực trạng việc thu hút nguồn nhân lực, thực trạng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực, thực trạng việc trì nguồn nhân lực Từ đó, thành công ưu điểm mặt tồn chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty Qua đó, hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2020, đề số giải pháp kiến nghị nhà nước nhằm hoàn thiện thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty ngày có chất lượng để đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh Trên đóng góp hữu ích, có tính thời lý luận thực tiễn để thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty xây dựng lắp máy điện nước Hà nội HAWEICCO Tuy nhiên, đề tài viết công tác quản trị nguồn nhân lực công tác quản trị có phạm vi qui mô rộng, nội dung luận văn không tránh thiếu sót, tác giả mong đóng góp ý kiến lời nhận xét chân thành để sản phẩm hoàn thiện Footer Page 95 of 166 86 Header Page 96 of 166 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.TS Đỗ Minh Cương, PGS.TS Nguyễn Thị Doan (2001), Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam, Nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội 2.Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh 3.Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải (2007), Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê 4.Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Quản trị nhân lực, NXB Lao động xã hội 5.Hà Văn Hội (2007), Đào tạo nhân lực tổ chức, NXB Bưu Điện 6.Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương (2007), quản trị chiến lược, NXB Thống kê 7.Johnson, G., Scholes (2009)Strategic Management 8.Nguyễn Hải Sản (1996), quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê 9.Thái Thảo Ngọc, “Phát triển NNL công ty cổ phần Lilama 7” (2013) Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh 10.Lê Đăng Tuấn, “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn tỉnh Quảng Nam” (2010) Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh 11.http://www.eduviet.vn/index.php/Hoạch định phát triển nhân sự/Hoạch định nguồn nhân lực.html 12.http://tailieu.vn/doc/Đánh giá hiệu nguồn nhân lực 241925.html 13.http://www.btc.edu.vn/ 14.Http://HAWEICCO.vn/ 15 Phạm Đức Thành: “Quản trị nhân lực” NXB Thống kê Hà Nội-1998 16 Nguyễn Hữu Thân: “ Quản trị nhân sự” NXB Thống kê- 2001 17 Bồi dưỡng đào tạo đội ngũ nhân lực điều kiện NXB Thống kê Hà Nội- 2003 Footer Page 96 of 166 87 Thang Long University Libraty Header Page 97 of 166 PHỤ LỤC Bảng tính điểm đánh giá nhân xếp loại A,B,C hàng tháng Footer Page 97 of 166 Header Page 98 of 166 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO (Đối tượng điều tra: Ban lãnh đạo trưởng, phó phận Công ty) Hệ thống câu hỏi thiết kế để phục vụ cho việc nghiên cứu nhằm xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội Các thông tin mà anh( chị) cung cấp phiếu điều tra sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài mà không phục vụ cho mục đích khác Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị)! STT Câu hỏi Trả lời Công tác tuyển mộ, tuyển chọn công ty anh/chị thực nào? Anh/chị có đề xuất cho chiến lược thu hút nhân lực công ty giai đoạn 2015-2020? Công tác đào tạo nhân lực công ty anh/chị thực nào? Anh/chị có đề xuất cho chiến lược phát triển nhân lực công ty giai đoạn 2015-2020? Chế độ lương, thưởng công ty anh/chị thực nào? Anh/chị có đề xuất giai đoạn 20152020? Công tác đánh giá nhân lực công ty anh/chị thực nào? Anh/chị có đề xuất giai đoạn 2015-2020? Chiến lược giữ chân người tài doanh nghiệp anh/chị thực nào? Anh/chị có đề xuất giai đoạn 2015-2020? Footer Page 98 of 166 Thang Long University Libraty Header Page 99 of 166 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO (Đối tượng điều tra: Nhân viên công ty) Hệ thống câu hỏi thiết kế để phục vụ cho việc nghiên cứu nhằm xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội Các thông tin mà anh ( chị) cung cấp phiếu điều tra sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài mà không phục vụ cho mục đích khác Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị)! Chu kỳ đào tạo Công ty cổ phầnxây dựng lắp máy điện nước Hà Nội thực nào?  Theo tuần  Theo tháng  Theo quý  Theo năm Mức độ hài lòng anh/chị nội dung khóa đào tạo công ty tổ chức  Rất hài lòng  Hài lòng  Không hài  Rất không hài lòng lòng Nội dung anh/chị mong muốn tham gia đào tạo  Lý thuyết  Thực hành  Tiếng anh  Khác Đánh giá anh/chị thời lượng diễn lớp đào tạo  Quá ngắn  Ngắn Footer Page 99 of 166  Vừa đủ  Dài  Quá dài Header Page 100 of 166 Mức độ hài lòng anh/chị công tác tổ chức khóa đào tạo công ty  Rất hài lòng  Hài lòng  Không hài lòng  Rất không hài lòng Anh/chị có đóng góp chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội giai đoạn 2015-2020? Footer Page 100 of 166 Thang Long University Libraty Header Page 101 of 166 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN THEO PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM (Nguồn: Tổng hợp tác giả) Nhân viên:……… Vị trí:………… Nhiệm vụ chính:……………… Phòng (Bộ phận ):… Điểm số mức độ Không đạt Các yếu tố chính: (Hoàn toàn ( Các tiêu) không đạt ) điểm Số lượng việc làm (Khối lượng, mức độ đóng góp, tham ) Chất lượng việc làm (Cẩn thận, xác, hoàn hảo, gọn gàng ) Kiến thức công việc (Hiểu biết vấn đề liên quan đến công việc ) Footer Page 101 of 166 Yếu Trung bình (Chưa đạt (Đáp ứng mức yếu yêu cầu cầu cơ bản) bản) điểm điểm Khá (Trên mức yêu cầu ) điểm Xuất sắc (Vượt xa mức yêu cầu bản) điểm Header Page 102 of 166 Khả tin cậy (Tận tình, tin cậy việc tôn trọng làm) Tính hợp tác (Làm việc theo mục đích chung với đồng cấp, cấp cấp ) Tinh thần chủ động (Tự giác làm việc, có tinh thần trách nhiệm ) Tiềm lãnh đạo (Có khả lãnh đạo đôn đốc người khác) Footer Page 102 of 166 Thang Long University Libraty Header Page 103 of 166 PHỤ LỤC ĐỀ XUẤT LƯU ĐỒ TUYỂN DỤNG Footer Page 103 of 166 Header Page 104 of 166 PHỤ LỤC ĐỀ XUẤT LƯU ĐỒ ĐÀO TẠO Footer Page 104 of 166 Thang Long University Libraty Header Page 105 of 166 PHỤ LỤC CÁCH TÍNH LƯƠNG Cách tính lương theo ngày công Tính lương bản: Hscb*NCtt/NCcs +Lp Tính lương xuất: HSns*HSxl*NCtt/NCcs Chú thích:  HScb hệ số lương xếp cố định theo vị trí công tác  NCtt ngày công thực tế làm việc  NCcs ngày công quy định số ngày làm việc tháng  Lp mức lương phép  HSns hệ số lương xuất xếp cố định theo vị trí công tác  HSxl hệ số xếp lương mức độ hoàn thành công việc Cách tính lương theo hiệu công việc Tính lương Xí nghiệp: Hscb*NCtt/NCcs +Lp Tính lương xuất:  Giám đốc: (HSns*(1+3Hi+2Di)+Ptn)*HSxl*NCtt/NCcs  Phòng Hành : (HSns*(1+3Hi+2Di)+Ptn)*HSxl*NCtt/NCcs  Phòng kỹ Thuật: (HSns*(1+2Hi+Di)+Ptn)*HSxl*NCtt/NCcs  Phòng Dự án: (HSns*(1+Hi+Di)+Ptn)*HSxl*NCtt/NCcs + 35% doanh thu khách hàng tháng * Chú thích:  HScb hệ số lương xếp cố định theo vị trí công tác  NCtt ngày công thực tế làm việc  NCcs ngày công quy định số ngày làm việc tháng  Lp mức lương phép  HSns hệ số lương xuất xếp cố định theo vị trí công tác  Hi mức doanh thu toàn Xí nghiệp đạt tháng  Di mức Hiệu toàn Xí nghiệp đạt tháng  HSxl hệ xếp lương mức độ hoàn thành công việc Footer Page 105 of 166 Header Page 106 of 166 PHỤ LỤC CÁCH TÍNH THƯỞNG Cách tính thưởng theo quý: Công ty xem xét kết kinh doanh quý đưa mức thưởng quý cho vị trí làm việc xét tính thưởng cho người theo xếp loại A, B, C Nhân viên đủ điểm A* thi hưởng 105% mức tiền thưởng quý vị trí Nhân viên đạt từ 3A đến 2A* hưởng 100% mức tiền thưởng quý vị trí Nhân viên đạt từ 3B đến 2A hưởng 95% mức tiền thưởng quý vị trí Nhân viên đạt từ 3C đến 2B hưởng 85% mức tiền thưởng quý vị trí Cách tính thưởng theo năm: Công ty xem xét kết kinh doanh năm đưa mức thưởng năm cho vị trí làm việc xét tính thưởng cho người theo xếp loại A, B, C Nhân viên đủ điểm 10 A* trở lên hưởng 105% mức tiền thưởng năm vị trí Nhân viên đạt từ 12A đến 9A* hưởng 100% mức tiền thưởng năm vị trí Nhân viên đạt từ 12B đến 11A hưởng 95% mức tiền thưởng năm vị trí Nhân viên đạt từ 12C đến 11B hưởng 85% mức tiền thưởng năm vị trí Mẫu phiếu đánh giá tham khảo phụ lục Cách tính thưởng theo sáng kiến: - Bất kỳ CBCNV công ty có sáng kiến làm lợi cho Công ty khen thưởng - Mức thưởng áp dụng sau: Footer Page 106 of 166 Thang Long University Libraty Header Page 107 of 166 + Làm lợi cho Công ty từ triệu đồng đến triệu: 15% phần lợi đem lại không thấp 200.000 đồng + Làm lợi cho Công ty từ triệu đồng đến 10 triệu: 10% phần lợi đem lại không thấp 700.000 đồng + Làm lợi cho Công ty từ 10 triệu đồng đến 50 triệu: 5% phần lợi đem lại không thấp 1.000.000 đồng + Làm lợi cho Công ty từ 50 triệu đồng đến 100 triệu: 3% phần lợi đem lại không thấp 2.500.000 đồng + Làm lợi cho Công ty từ 100 triệu đồng đến 500 triệu: 1% phần lợi đem lại không thấp 3.000.000 đồng + Làm lợi cho Công ty 500 triệu: 0.5% phần lợi đem lại không thấp 5.000.000 đồng + Các sáng kiến tính doanh thu mức thưởng từ 200.000 – 1000.000 đồng tuỳ theo trường hợp Footer Page 107 of 166 ... doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 44 2.2 THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI ... hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội đến năm 2020 70 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ... nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội HAWEICCO Hơn đề tài tiếp cận nội dung phát triển nguồn nhân lực thông qua ba nội dung gồm: chiến lược thu hút, đào tạo phát triển