chăm sóc người cao tuổi tại nhà

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHỞI NGHIỆP KINH DOANH Đề tài: CHĂM SÓC NGƯỜI CAO TUỔI TẠI NHÀ TP Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2017  MỤC LỤC DANH SÁCH NHÓM STT Họ tên Trần Thị Tú Anh Trần Tâm Anh Nguyễn Quỳnh Châu Phạm Trọng Đạt Trần Thị Mỹ Hạnh Nguyễn Thị Huê Nguyễn Hải Hưng Châu Như Ngọc Nguyễn Trọng Nhân 10 Dương Bá Thanh GIỚI THIỆU Hiếu thảo phạm trù đạo đức mà người Việt Nam có, hiếu thảo với cha mẹ điều người phải làm Tuy nhiên,với sống bộn bề bận rộn việc chăm sóc cha mẹ để tỏ lòng hiếu thảo không dễ dàng thực được, xuất công ty chuyên cung cấp nhân viên chăm sóc người cao tuổi hoàn toàn cần thiết Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi không chưa phổ biến rộng rãi Dịch vụ nơi chuyên cung cấp cho tất có nhu cầu cần người chăm sóc, trò chuyện người thân theo ngày, theo tháng, theo năm họ có công việc để họ yên tâm chu toàn công việc khác Công ty - “Parent’s House” chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi nhà phát triển dựa ý tưởng người muốn chăm sóc cho cha mẹ cách chu đáo Công ty thành lập thành viên người yêu thương ba mẹ người lớn tuổi, họ người có trình độ chuyên môn định tâm lí-sức khỏe người cao tuổi hay mắc phải Với hiệu công ty “Your happiness is our pride”-“Hạnh phúc bạn niềm tự hào chúng tôi”, người công ty từ ban quản trị đến nhân viên hướng đến hiệu để làm việc cách hiệu Nhờ giúp đỡ giảng viên cố vấn yêu thích khởi nghiệp thành viên, viết nên ý tưởng mô hình dịch vụ đại Do kiến thức có hạn kinh nghiệm hạn chế mong người đóng góp ý kiến để dịch vụ tiến hành phát triển thành công Xin chân thành cảm ơn! I Tóm tắt ý tưởng tính khả thi Tóm tắt ý tưởng 1.1 Mô tả công việc kinh doanh Hình thức tổ chức: Công ty TNHH thành viên trở lên Loại hình kinh doanh: Dịch vụ cung cấp người chăm sóc người cao tuổi thành phố Hồ Chí Minh Thời gian dự kiến hoạt động: 1/1/2018 1.2 Dịch vụ Cung cấp gói dịch vụ: Chăm sóc theo ngày (không ngủ qua đêm) Chăm sóc theo tháng (không ngủ qua đêm) Chăm sóc theo tháng (ngủ qua đêm) Nhân viên chăm sóc thực nhiệm vụ sau: Trò chuyện, chơi đùa với người cao tuổi, nhân viên thực số tập vật lí trị liệu người bị bệnh già cần luyện tập thường xuyên thực số tập rèn luyện trí nhớ, tạo niềm vui cho bác/các cụ, hỗ trợ lại vệ sinh cần, Toàn dụng cụ chăm sóc, hỗ trợ trình chăm sóc công ty nghiên cứu kĩ nhập từ Nhật Bản nhằm mang lại kết mong muốn Bảng giá: Tên dịch vụ Giá Chăm sóc theo ngày không ngủ qua đêm 0,4 triệu/ngày (10h/ngày) Chăm sóc theo tháng không ngủ qua đêm triệu/tháng Chăm sóc theo tháng ngủ qua đêm 10 triệu/tháng Khách hàng tiếp cận qua dịch vụ thông qua website, facebook, trực tiếp đến công ty qua đường dây điện thoại hỗ trợ 24/7 Lợi ích khách hàng: Các bác/các cụ: chăm sóc tận tình, chu đáo, có thật nhiều niềm vui từ nhân viên Khách hàng: Yên tâm có thời gian làm việc thực chu toàn công việc xã hội, nhân viên khách hàng chọn lựa dựa tư vấn phận quan hệ khách hàng hồ sơ online trực tiếp đến văn phòng (lí lịch, chuyên môn, trình độ, giới tính, kĩ ) Đặc biệt, công ty hỗ trợ lắp Camera khách hàng yêu cầu tắt nhân viên hoàn thành công việc 1.3 Thị trường Thị trường mục tiêu: Những gia đình có thu nhập trung bình trở lên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Văn phòng công ty: Building office lô góc Nguyễn Chí Thanh với Nguyễn Tiểu La - tuyến đường huyết mạch quận vùng lân cận Phòng 90m2, giá: 34 triệu/tháng, bao gồm phí dịch vụ, phí quản lý, Thông tin tòa nhà: Building lô góc thiết kế 250m2x10 lầu, mặt tiền 13m Hình ảnh văn phòng đại diện 1.4 Cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh: Công ty TNHH Tâm Đức, Công ty TNHH Dịch vụ đầu tư phát triển Bình Minh (cung cấp người chăm sóc người cao tuổi người giúp việc), Công ty TNHH Nhân Ái (chăm sóc người bệnh người già), Công ty chăm sóc người cao tuổi Thiên Đức (chăm sóc người bệnh người già), Đặc biệt hàng loạt trung tâm dưỡng lão thành phố Hồ Chí Minh Rủi ro gặp phải: Bắt kịp xu hướng thị trường kinh tế động, nam giới nữ giới tham gia công việc kinh tế xã hội, gia đình người chăm sóc ba mẹ, nên ngày có nhiều công ty cung cấp dịch vụ tương tự, chiêu trò cạnh tranh không lành mạnh diễn ngày nhiều Thời cơ: Hiện nay, việc tìm người vừa ý để bên cạnh chăm nom người thân cẩu điều khó, dịch vụ cung cấp người chăm sóc kiêm giúp việc không thiếu, nhiên, chất lượng khiến khách hàng lo ngại ngày xuất vụ việc trộm vặt, bạo lực người già, chăm sóc không cách, dẫn đến hậu đáng tiếc Công ty Parent’s House nơi tập hợp người có tính cách niềm nở, yêu thương người cao tuổi tuyển kĩ lưỡng training kĩ chăm sóc người già trước trở thành nhân viên thức 1.5 Quản lí Thành viên: Hiện tại: 10 thành viên Dự kiến bổ sung thêm: thành viên Người quản lí doanh nghiệp: Trong 10 người sáng lập bầu người đứng đầu dựa tiêu chí: Sáng tạo, am hiểu, động, quan hệ rộng Nhân sự: 10 thành viên sáng lập phân chia trực tiếp tham gia trình công ty, có tham gia thêm số cộng khác Đội ngũ nhân viên: tất người đáp ứng đủ tiêu chuẩn lí lịch, đạo đức, văn hóa, sức khỏe, chuyên môn, Ưu tiên phụ nữ trung niên Vốn thành lập: 1430 triệu đồng (bao gồm vốn tự có vay mượn) Sẽ trình bày chi tiết sau Tính khả thi 2.1 Thực trạng việc dân số già hóa Do tỷ suất sinh tỷ suất chết giảm với tuổi thọ tăng, dân số cao tuổi Việt Nam tăng lên nhanh chóng số lượng tỷ lệ so với tổng dân số Theo dự báo dân số Tổng cục Thống kê (2015) tỷ lệ người cao tuổi so với tổng dân số Việt Nam đạt đến số 10% vào năm 2017, hay dân số Việt Nam thức bước vào giai đoạn “già hóa” từ năm 2017 Giống việc gia tăng dân số, dân số già hóa gây nhiều thách thức cho tăng trưởng kinh tế hạ tầng sở dịch vụ an sinh xã hội.Các dịch vụ chăm sóc người cao tuổi quan tâm sử dụng nhiều, vừa hội mà thách thức để đáp ứng đối tượng khách hàng 2.2 Nghiên cứu thị trường Hiện nay, thị trường công ty chăm sóc người cao tuổi kèm thêm dịch vụ cung cấp người giúp việc, giữ trẻ không chuyên, không nhắc đến hệ thống 10 trung tâm Dưỡng lão thành phố Hồ Chí Minh Với lịch sừ hình thành trình kinh doanh lâu năm, thu hút nhiều khách hàng trung tâm dưỡng lão có vị định lòng khách hàng có nhu cầu Khi có nhu cầu gửi người cao tuổi gia đình nơi họ nghĩ đến trung tâm dưỡng lão vừa đảm bảo chất lượng sở vật chất lại yên tâm chất lượng nhân viên chăm sóc Do xuất công tyParent’s Housechúng phải đối mặt với nhiều áp lực, phải không ngừng cải thiện chất lượng nhân viên Với hiệu “Your happiness is our pride” tận tâm, nhiệt huyết công việc đặt lên hàng đầu nhằm mang lại an tâm vui vẻ cho khách hàng Công ty chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc, trông nom người cao tuổi nhà họ Nếu dịch vụ tiến hành phát triển tốt, mở rộng dịch vụ cho người già như: lớp học nhảy, lớp học yoga, tìm bạn dành cho người cao tuổi Đó mục tiêu nhân văn hướng đến 2.3 Phân tích tài Giá gói dịch vụ đưa mức giá trung bình, không kể đến phụ cấp xăng, ăn uống, Tên dịch vụ Giá Chăm sóc theo ngày không ngủ qua đêm 0,4 triệu/ngày (10h/ngày) Chăm sóc theo tháng không ngủ qua đêm triệu/tháng Chăm sóc theo tháng có ngủ qua đêm 10 triệu/tháng Dự kiến doanh thu: Công ty nhận lại 45% lương từ khách hàng trả cho nhân viên vào tháng đầu tiên, kể từ tháng thứ trở sau công ty nhận lại 10% số lương trả cho nhân viên Dự kiến năm có: 15 gia đình thuê gói dịch vụ chăm sóc theo tháng không ngủ qua đêm kéo dài 12 tháng 10 gia đình thuê gói dịch vụ chăm sóc theo tháng ngủ có qua đêm kéo dài 12 tháng 30 gia đình thuê gói dịch vụ chăm sóc theo ngày kéo dài 269 ngày/năm (số ngày năm trừ số ngày thứ 7, chủ nhật) Bảng thống kê doanh thu dự kiến sơ năm: Doanh thu (triệu đồng) Tháng Các tháng sau 3,6*15=54 0,8*11*15=132 4,5*10=45 1*11*10=110 0,18*30=5,4 0,04*28*11*30=369,6 716 Tên dịch vụ Theo tháng không ngủ qua đêm Theo tháng có ngủ qua đêm Theo ngày (10h/ngày) Tổng 2.4 Phân tích hiệu kinh tế-xã hội Ngày nay, kinh tế giai đoạn phát triển, người trọng đến công việc để mong muốn mang lại sống đầy đủ, họ dành nhiều thời gian chăm sóc, lắng nghe chia sẻ với cha mẹ, ông bà Nếu để người lớn tuổi cô đơn, thiếu quan tâm trẻ dễ buồn chán chí dễ mắc phải chứng bệnh vấn đề tâm lý Chính thế, dự án tạo điều kiện để khách hàng chu toàn công việc, vừa làm tốt vai trò xã hội vừa thực bổn phận người làm Ông bà có người quan tâm, chăm sóc nhận chia sẽ, lắng nghe từ người chăm sóc Từ đó, ông bà có thêm niềm vui sống, khách hàng yên tâm để làm tốt công việc, qua góp phần tăng suất, hiệu làm việc, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội đất nước II Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu Tầm nhìn Phát triển Parent’s House trở thành công ty có nhiều người biết đến đặt niềm tin Thành phố Hồ Chí Minh chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc 10 lòng” ,vui “hài lòng”, buồn “ không hài lòng”) đối nhân viên nhận chăm sóc người thân Điều hữu ích ứng dụng người nhà biết thông tin tình trạng sức khỏe người thân lúc có hỗ trợ cung cấp camera trực tuyến ứng dụng để người nhà thuận tiện việc quan sát hoạt động nhà dù đâu.Ngoài ứng dụng cung cấp thông tin hữu ích cho người cao tuổi chế độ dinh dưỡng, tập thể dục, tập vật lý trị liệu, Đường dây nóng Khi quý khách cần hỗ trợ: thông tin, cách thức chọn tư vấn người chăm sóc người cao tuổi , điều quý khách chưa hài lòng dịch vụ, hay gọi mang tính khẩn cấp trường hợp người thân quý khách gặp vấn đề với người chăm sóc,… Gói dịch vụ Tên dịch vụ Giá Chăm sóc theo ngày không ngủ qua đêm (10h/ngày) 0,4 triệu/ngày Chăm sóc theo tháng không ngủ qua đêm triệu/tháng Chăm sóc theo tháng có ngủ qua đêm 10 triệu/tháng Dịch vụ bản: Chăm sóc người cao tuổi (Cho ăn, uống, tắm, ,…) Dịch vụ thứ cấp: Hỗ trợ tâm lý với người cao tuổi mắc bệnh đặc biệt (tim, khuyết tật, suy giảm trí nhớ,…), Chăm sóc cụ/các bác bị bệnh, thực tập vật lí trị liệu, trò chuyện- vui chơi lành mạnh Khách hàng sử dụng ứng dụng để tiếp nhận dịch vụ chăm sóc người cao tuổi theo ngày cho gia đình người nước ngoài, nơi cách xa trung tâm ( vùng ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh) tạo thuận lợi liên kết thu ngắn khoảng cách ngôn ngữ địa lý 17 Đội ngũ nhân viên Chủ yếu phụ nữ trung niên sinh viên tốt nghiệp trường cao đẳng, đại học điều dưỡng,… Để trở thành nhân viên thức công ty, người phải trãi qua vòng xét tuyển với tiêu chí: Lí lịch (có xác nhận nơi cư trú) Sức khỏe (có xác nhận bệnh viện công ty định vòng tuần gần nhất) • Phỏng vấn Đào tạo tháng (do chuyên gia công ty thuê) tổ chức kiểm tra kết thúc khóa đào tạo Nội dung đào tạo kiến thức kĩ chuyên môn như: tâm lí người cao tuổi, dinh dưỡng, kĩ trò chuyện, kĩ cho ăn uống,…Đặc biệt học viên hướng dẫn hỗ trợ tập chăm sóc người cao tuổi bị bệnh mắc chứng bệnh tâm lí VI Chiến lược Marketing Lựa chọn chiến lược marketing Phân khúc thị trường thị trường mục tiêu: Gia đình có thu nhập trung bình trở lên khắp quận huyện thuộc địa bàn TP.HCM có nhu cầu người chăm sóc hỗ trợ tinh thần với người cao tuổi Khẩu hiệu: “Your happiness is our pride”-Hạnh phúc bạn niềm tự hào Định vị so với đối thủ cạnh tranh -, áp dụng phương thức tâm lý mang tính khoa học đại mang lại tốt cho khách hàng Định giá Tên dịch vụ Giá Chăm sóc theo ngày không ngủ qua đêm 0,4 triệu/ngày (10h/ngày) Chăm sóc theo tháng không ngủ qua đêm triệu/tháng 18 Chăm sóc theo tháng có ngủ qua đêm Tiền lương nhân viên: 10 triệu/tháng Tháng đầu: Giá gói dịch vụ * 60% Tháng thứ hai trở đi: Giá gói dịch vụ * 85% Kế hoạch quảng cáo Hình thức quảng cáo: Clip; áp phích; bảng hiệu; tờ rơi; đăng báo; e-mail; lời giới thiệu truyền miệng (word-of-mouth advertising) Địa điểm quảng cáo: • Video clip: làm video clip quảng cáo mang tính nhân văn xã hội • Tờ rơi: Thông tin chi tiết hơn, phát kèm với sản phẩm người cao tuổi nơi quan, trường học, công sở, bệnh viện,… • Đăng báo: Báo người cao tuổi, báo gia đình,…và báo điện tử • E-mail: Tạo số khảo sát thông minh, ngắn gọn, sử dụng e-mail đơn khảo sát • Social Network: Facebook,Youtube, Instagram, • Lời giới thiệu truyền miệng: Đến người thân, họ hàng, bạn bè dùng thử,…với số ưu đãi định Lợi ích quảng cáo phản ứng mong muốn từ khách hàng: Tạo tò mò ham muốn dùng thử Tạo tin cậy, đánh giá cao người hình ảnh, thông tin, thông điệp Thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm khách hàng định Tạo tâm lí tích cực khách hàng  Từ đó,mọi người biết đến tin tưởng sử dụng dịch vụ 10 • Kế hoạch chiêu thị khác Vào dịp sinh nhật, nhân viên công ty hỗ trợ gia đình tổ chức sinh nhật cho cụ/bác (nếu có) tặng thiết bị mát xa 19 • Với khách hàng thân thiết: Tiếp nhận sử dụng dịch vụ tháng (với gói dịch vụ theo tháng) 24 tiếng nhận phần quà như: Bộ ga giường, thuốc bổ,…(của hãng đối tác- tìm được) • Các cụ nhận chăm sóc khoa học : Chế độ dinh dưỡng hợp lí, cách rèn luyện sức khỏe lành mạnh,… o Trích 5% lợi nhuận cuối năm cho việc từ thiện với cụ già neo đơn o Luôn tiếp nhận lắng nghe phản hồi khách hàng giải triệt để • Không ngừng nâng cao trình duyệt, giao diện (ứng dụng) khách hàng ngày thông minh nhanh chóng 11.Nhân viên công ty • Được tiếp thu kiến thức rèn luyện kỹ , nắm bắt tâm lí người cao tuổi cách khoa học chuyên nghiệp • Chế độ lương thưởng: Mỗi người có hồ sơ riêng, có phần đánh giá khách hàng, theo mức: Nhắc nhở, Cảnh cáo, Sa thải.Nhân viên thực tốt không vi phạm nhận lương thưởng khen Lương hưởng phù hợp với mức sống tăng dần theo bậc Nhà nước qui định Hỗ trợ tiền vé xe cho người xa TP.HCM 500km Có buổi giao lưu, đón tiệc vào dịp đặc biệt công ty • VII Luôn hỗ trợ tư vấn để giải khó khăn nhân viên gặp phải với khách hàng Đối thủ cạnh tranh Loại cạnh tranh Cạnh tranh độc quyền: Trung tâm chăm sóc người già (nhà dưỡng lão): Gia đình đưa người già đến chăm sóc với nhiều người già khác thời gian yêu cầu 20 Công ty ORI home, Bình Minh, Nhân Ái, Thiên Đức : Ngoài cung ứng dịch vụ chăm sóc người già, cung ứng dịch vụ làm việc nhà, bảo vệ, người chăm bệnh, chăm sóc trẻ em, nhiểu tỉnh thành nước Parent’s House: Chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc người già địa bàn TP.HCM 12 Điểm mạnh công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi nhà Đăng kí website tìm kiếm online (chạy theo xu hướng xã hội) Hiện nay, công nghê thông tin phát triển mạnh cần đâu bạn lên mạng tìm kiếm thông tin mà không tốn nhiều chi phí Khi có nhu cầu tìm người chăm sóc ông bà, cha mẹ, bậc cần gõ từ khóa liên quan công cụ tìm kiếm Google, Bing, Cốc cốc xem xét website đứng đầu với từ khóa đa phần bậc cháu tìm nhiều công ty cung ứng dịch vụ thỏa mãn yêu cầu Nắm bắt xu hướng, công ty đăng kí website riêng Đây việc quan trọng để công ty mang hình ảnh sản phẩm tới với khách hàng Bên cạnh giúp khách hàng dễ dàng so sánh giá đưa định phù hợp VD : Khi gõ dịch vụ chăm sóc người cao tuổi nhà dễ dàng tìm tên SaiGon No.1, Tâm Đức, Phương Nam Hay website Vietnamplus.vn chuyên mục rao vặt thấy nhiều đối thủ ngày vào đăng kí tên địa nhận nhà khắp địa bàn thành phố Đa dạng dịch vụ Có nhiều lựa chọn gói dịch vụ, xuất phát từ nhu cầu khách hàng Khi cần có người chăm sóc tạm thời ngày có việc bận đột xuất nhờ có người làm theo ngày VD : Công ty TNHH Tâm đưa dịch vụ đa dạng trông nom, chuẩn bị bữa ăn, nấu cháo, vệ sinh , thay tã.Thời gian có tùy theo khách hàng muốn theo ngày, theo tháng hay theo năm Gói dịch vụ giá website Quy mô thị trường rộng lớn 21 Thị trường phân bổ lực lượng kinh doanh toàn quốc Ngoài thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội, tất người có nhu cầu nhà, công ty đối thủ đáp ứng cách tìm kiếm nguồn nhân lực toàn đất nước thông qua website Khi có nhu cầu làm việc đăng lên kênh tuyển dụng VD : Công ty Trí Đức cung ứng giúp việc nhà, , nuôi bệnh, nuôi sanh, chăm sóc người già, tạp vụ khách sạn, tạp vụ quán, bán hàng,… phủ sóng ba miền 13 Điểm yếu công ty cung cấp chăm có người cao tuổi nhà Quy mô lớn nên kiểm soát đảm bảo chất lượng nhân viên Khi cung ứng dịch vụ toàn quốc, đồng nghĩa với việc kiểm soát đạt mức thấp phát sinh rủi ro ý muốn Bên cạnh đó, người làm bất ngờ mắc bệnh, bậc cháu bị động việc tìm người chăm sóc , cảm thấy buồn chán người bầu bạn vào thời gian vắng nhà đột xuất người nhà với họ hòa đồng Các công ty đối thủ chưa linh hoạt cho việc cung ứng dịch vụ gặp tình 14 Phân tích thị phần công ty ngành Các công ty lớn cung ứng dịch vụ công ty Nhân Ái, Tâm Đức, Bình Minh, Phương Nam,… dịch vụ công ty cung cấp có quy mô lớn toàn đất nước họ hình thành 5-7 năm kinh nghiệm ngành, có uy tín, chất lượng thị phần rộng lớn Việt Nam Không công ty lớn mà trang mang Vietnamplus.vn, Tìm việc, Việc tìm, Rao vặt, Chợ tốt… nhiều người có nhu cầu tìm đến Tuy nhiên, an toàn trách nhiệm gặp rủi ro không đảm bảo Những đối thủ cạnh tranh khác tham gia vào ngành ngày Sơ tu nhà thờ, dì tu chùa nhận chăm sóc nhà thờ hay chùa, môi trường mà bậc yên tâm họ mang tư tưởng niềm tin tôn giáo 22 * Bảng so sánh cụ thể Healthy đối thủ Những yếu tố so sánh Chất lượng nhà cung ứng (10%) Sự thành thạo nhân viên(30%) Kênh phân phối (15%) Khả sản xuất( 25%) Hiệu tiếp thị (20%) Tổng điểm Parent’s House Tâm Đức 8 7.35 7 7.7 Kết luận: Hiện thị trường, Parent’s House công ty CHUYÊN cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi nhà có tiếp nhận dịch vụ thông qua ứng dụng Hiện nay, chưa có đối thủ trực tiếp nào, đối thủ gián tiếp nhiều như: Nhà dưỡng lão, công ty cung ứng người giúp việc nhà (bao gồm chăm sóc người già ), cá nhân,…Thế phân khúc họ chủ yếu cung cấp chưa có đảm bảo lý lịch khóa đạo tạo họ cung cấp mang tính công khai với khách hàng Do đó, Parent’s House đời người bạn đồng hành bậc giải nỗi lo lắng vấn đề củng cố lòng tin với khách hàng việc an tâm làm việc mà không sợ cha mẹ,ông bà không quan tâm chăm sóc đầy đủ có người chăm nom Chính vậy,Parent’s House đặt chất lượng nhân viên lên hàng đầu với tiêu chuẩn lý lịch, kỹ đặc biệt văn hóa đạo đức Tất cả, hướng đến quan tâm chăm sóc tốt cho sức khỏe cụ/các bác VIII Các dự báo báo cáo tài Chi phí sử dụng vốn: 25% Thuế TNDN: 25% Nguồn vốn: 23 Vốn chủ sở hữu: 990 triệu đồng Vay : 440 triệu đồng ( từ người thân không lãi suất) Tài sản: Văn phòng: 408 triệu (khấu hao theo phương pháp đường thẳng 08 năm): 34 triệu/ tháng Tiền mặt: 434 triệu Máy móc thiết bị: 120 triệu (khấu hao theo phương pháp đường thẳng 06 năm) Năm Nguyên giá văn phòng Khấu hao Nguyên giá máy móc thiết bị Khấu hao Tổng khấu hao Bảng khấu hao 201 202 202 2017 2018 202 2023 2024 2025 408 51 51 51 51 51 51 51 51 20 71 20 71 20 71 20 71 20 71 20 71 51 51 120 Chi phí hoạt động Chuyê n gia tâm lýdinh dưỡng - pháp luật Thiết lập 50 25 24 web+ thiết kế logo+ bảng hiệu Chi phí tìm kiếm đối tác hỗ trợ vốn chi phí khác liên quan Chi phí quảng cáo Chi phí điện+ nước+ tiền điện thoại+ ăn uống cho thành viên thực dự án 15 200 10 25 Phí thành lập công ty (cấp giấy phép) + phí khác Phí thuê luật sư + thuê kế toán Đăng ký thươn g hiệu Mở tài khoản ngân hàng + đường dây điện thoại Thủ tục giấy tờ, sơ yếu lý lịch khách hàng 20 10 15 10 10 26 "ngườ i chăm sóc người già" Chi phí khác Tổng chi phí hoạt động 200 565 Chi phí TSCĐ Thuê văn phòng công ty v Tiền mua sắm máy móc thiết bị Tổng TSCĐ 408 120 528 Giá gói dịch vụ Toàn thời gian (triệu/tháng) Không ngủ qua đêm (triệu/tháng) Theo (triệu/tiếng) Tháng 10 0.04 Doanh Thu Năm Ăn hoa hồng (triệu đồng) Toàn thời gian Không ngủ qua đêm Theo ngày (10h/ngày) Tổng 2018 Tháng Tháng - tháng 12 45% 1395 10% 1116 1339 3850 27 Bảng dự đoán giá vốn hàng bán Số đợt đào tạo Số tháng đào tạo (tháng/đợt) Số người đào tạo (người/đợt) Số người đào tạo (người/năm) Chi phí đào tạo trung bình (triệu/người) Giá vốn hàng bán (triệu đồng) 30 90 21 1890 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh (triệu/năm) Năm Doanh thu Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp Chi phí hoạt động Lợi nhuận trước thuế lãi vay (EBIT) Lãi vay Lợi nhuận trước thuế (EBT) Thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế (EAT) 2018 3850 1890 1960 565 1395 1395 349 1046 Tồn kho % hàng tồn kho/doanh thu Tồn kho 14% 539 Bảng cân đối kế toán Năm Tài sản Tiền khoản tương đương tiền Văn phòng Máy móc thiết bị Tồn kho Khấu hao Tổng tài sản Nguồn vốn Vốn chủ sở hữu Vay dài hạn 2018 434 408 120 539 -71 1430 990 440 28 Tổng nguồn vốn 1430 Giả sử từ năm 2018 - 2021 doanh thu tăng trưởng với tốc độ: 6% Tiền mặt từ năm 2018 - 2021 tăng với tốc độ: 2% Chi phí từ năm 2018 - 2021 tăng đếu với tốc độ: 3% Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh (triệu đồng) Năm 2017 2018 201 Doanh Thu Thuần 3850 408 Giá Vốn Hàng Bán 1890 189 Lợi Nhuận Gộp 1960 219 Chi phí hoạt động 565 582 Lợi nhuận trước thuế lãi vay 1395 160 (EBIT) Lãi vay 0 Lợi nhuận trước thuế (EBT) 1395 160 Thuế TNDN 349 402 Lợi nhuận sau thuế (EAT) 1046 120 202 432 189 243 599 183 183 459 137 202 458 189 269 617 207 207 520 155 202 486 189 297 636 233 233 584 175 Thay đổi tồn kho 701 799 910 539 Bảng lưu chuyển tiền tệ (triệu đồng) Năm I Dòng tiền vào dự án Hoạt động sản xuất kinh doanh Lợi nhuận sau thuế Cộng khấu hao Hoạt động đầu tư Hoạt động tài II Dòng tiền dự án 614 2018 1117 1046 71 973 29 Tăng hàng tồn kho Tăng tiền mặt cuối kỳ Hoạt động đầu tư Chi phí TSCĐ Hoạt động tài III NCF - TIPV 539 434 144 Bảng lưu chuyển tiền tệ Năm I Dòng tiền vào dự án (triệu đồng) Hoạt động sản xuất kinh doanh Lợi nhuận sau thuế Cộng khấu hao Hoạt động đầu tư Hoạt động tài II Dòng tiền dự án (triệu đồng) Tăng 2017(nă m xây dựng) -528 2018 2019 2020 2021 2022 1117 1278 1449 1630 1822 1046 1207 1378 1559 1751 71 71 71 71 71 973 1057 1152 1259 1380 539 614 701 799 910 30 hàng tồn kho Tăng tiền mặt cuối kỳ Hoạt động đầu tư Chi phí TSCĐ Hoạt động tài III NCF - TIPV (triệu đồng) Dòng tiền cộng dồn NPV IRR (%) PP (Thời gian hoàn vốn - năm) 434 443 452 461 470 -528 144 221 296 371 442 -528 -384 -163 134 504 946 -528 567 38% 2.5 31 ... Minh (cung cấp người chăm sóc người cao tuổi người giúp việc), Công ty TNHH Nhân Ái (chăm sóc người bệnh người già), Công ty chăm sóc người cao tuổi Thiên Đức (chăm sóc người bệnh người già), Đặc... viên chăm sóc người cao tuổi hoàn toàn cần thiết Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi không chưa phổ biến rộng rãi Dịch vụ nơi chuyên cung cấp cho tất có nhu cầu cần người chăm sóc, trò chuyện người. .. ra”, Người cao tuổi tầng lớp có nhiều cống hiến cho xã hội phải sách dịch vụ thích hợp chăm sóc sức khỏe người cao tuổi Công ty Parent’s House cấp cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi nhà phát