Xây dựng và triển khai các giải pháp VoIP cho hệ thống mạng tại trường đh CNTT TT thái nguyên

LỜI CẢM ƠN Lời cho em xin gửi tới thầy Th.S Lê Hoàng Hiệp lời cảm ơn chân thành sâu sắc nhất, người trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình cho em suốt trình em thực đồ án tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo môn Truyền Thông & Mạng Máy Tính – khoa công nghệ thông tin đại học CNTT & TT hết lòng dạy bảo, giúp đỡ em năm học đại học, giúp em có kiến thức kinh nghiệm quý giá chuyên môn sống Những hành trang tài sản vô giá nâng bước cho em tới với thành công tương lai Cuối cùng, em xin cảm ơn người thân gia đình bạn bè giúp đỡ, động viên em hoàn thành đồ án tốt nghiệp Thái Nguyên, tháng 06 năm 2016 Sinh viên Lương Trung Đức LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nội dung đồ án hoàn toàn em nghiên cứu, tìm hiểu tổng hợp từ tài liệu liên quan, có trích dẫn tài liệu tham khảo kiến thức từ thực tế em học tập, rèn luyện ghế giảng đường, không chép hoàn toàn nội dung đồ án khác Thái Nguyên, tháng 06 năm 2016 Sinh viên Lương Trung Đức MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .1 LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý lựa chọn đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Phương hướng thực đề tài 1.4 Kết đề tài thực CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Phương pháp thiết kế mạng .9 2.1.1 Thu thập yêu cầu khách hàng 2.1.2 Phần tích yêu cầu 10 2.1.3 Thiết kế giải pháp 11 2.1.4 Cài đặt mạng .11 2.1.5 Kiểm thử mạng .12 2.1.6 Bảo trì hệ thống .12 2.2 Tổng quan công nghệ Voice Over IP 12 2.2.1 Khái niệm VoIP 12 2.2.2 Nguyên tắc hoạt động VoIP 12 2.2.3 Mô hình kiến trúc tổng quan mạng VoIP 17 2.2.4 Các giao thức VoIP 19 2.2.5 Sự khác biệt gọi qua giao thức IP với gọi điện thông thường .23 2.2.6 Lợi ích VoIP .26 2.2.7 Các hạn chế VoIP .29 CHƯƠNG III: KHẢO SÁT & PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG MẠNG TẠI TRƯỜNG ĐH CNTT&TT THÁI NGUYÊN .31 3.1 Khảo sát hệ thống mạng trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên 31 3.1.1 Giới thiệu trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên 31 3.1.2 Mô hình tổng quan mạng 33 3.1.3 Sơ đồ vật lý trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên 34 3.2 Phân tích thiết kế hệ thống mạng VoIP 40 3.2.1 Mô tả hệ thống VoIP trường ĐH CNTT & TT 40 3.2.2 Đánh giá hệ thống VoIP triển khai 51 3.3 Đề xuất số giải pháp VoIP dựa sở khảo sát hạ tầng thực tế 56 3.3.1 Quy mô toàn trường 56 3.3.2 Quy mô mở rộng .57 3.3.3 Áp dụng kết hợp giải pháp bảo mật 58 CHƯƠNG IV: XÂY DỰNG DEMO HỆ THỐNG VoIP CHO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT & TT THÁI NGUYÊN .59 4.1 Sơ đồ hệ thống VoIP trường ĐH CNTT&TT Thái Nguyên .59 4.2 Giải pháp giúp máy nội gọi trực tiếp cho 60 4.3 Các máy gọi thông qua đường thông qua đường trunk .63 4.4 Thiết lập hệ thống trả lời tự động hệ thống tự động gọi đến số máy lẻ 65 KẾT LUẬN .67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 69 LỜI NÓI ĐẦU Với phát triển mạnh mẽ mạng Internet nay, với dịch vụ kèm, công nghệ truyền giọng nói qua mạng Internet (VoIP) dần thay công nghệ truyền giọng nói qua mạng điện thoại truyền thống Với ưu điểm công nghệ VoIP ngày phát triển tương lai Và trường đại học với hạ tầng mạng xây dựng tốt hoàn thiện hướng tới việc sử dụng công nghệ VoIP để dần thay mạng điện thoại truyền thống Với đề tài “Xây dựng triển khai giải pháp VoIP cho hệ thống mạng trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên” trình bày nhìn tổng quan hệ thống VoIP, thiết lập thử nghiệm hệ thống VoIP với thiết bị sẵn có Trung tâm Máy Tính trường Đại học CNTT & TT Thái Nguyên, qua đánh giá khả thiết bị có đáp ứng đủ nhu cầu để triển khai cho toàn trường đại học CNTT & TT Thái Nguyên, với đề xuất giải pháp triển khai VoIP cho trường đại học CNTT & TT Thái Nguyên với hệ thống sẵn có Đồ án đề cập đến giải pháp VoIP hãng khác dựa hệ thống hạ tầng mạng sẵn có trường đại học CNTT & TT Thái Nguyên CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý lựa chọn đề tài Cùng với phát triển nhanh mạng Internet, có nhiều dịch vụ sử dụng giao thức IP phát triển theo Ngoài dịch vụ Web, Mail, FTP phát triển dịch vụ Voice, Video IP phát triển mạnh mẽ ứng dụng nhiều Từ nhiều năm nay, VoIP công nghệ giới quan tâm ứng dụng thực tế lợi ích mà đem lại Với phát triển nhảy vọt mạng chuyển mạch gói IP không đem lại cho dịch vụ đa dạng mà hội cải thiện dịch vụ viễn thông trước với chất lượng tốt giá thành rẻ Đã từ lâu, mạng chuyển mạch kênh PSTN có vai trò vô quan trọng với phát triển xã hội Bên cạnh ưu điểm chất lượng dịch vụ tốt, vùng dịch vụ rộng lớn khắp lãnh thổ,… mạng PSTN bộc lộ nhiều hạn chế số lượng dịch vụ hạn chế, sử dụng tài nguyên đường truyền không tối ưu, giá thành cao Thế nhưng, trường đại học Việt Nam, VoIP chưa ý đưa vào sử dụng nhiều Nguyên nhân để xây dựng vệ thống hoạt động tốt cần phải xây dựng hạ tầng mạng tốt, trường có điều kiện để xây dựng hệ thống Ngoài ra, kinh phí để xây dựng hệ thống VoIP cao, Ipphone có giá ngang gần máy tính Ngoài để xây dựng hệ thống VoIP hoạt động liên tục cần nguồn điện ổn định nguồn điện dự phòng làm tăng chi phí xây dựng hệ thống cao VoIP giải pháp cho việc truyền tín hiệu giọng nói tích hợp song song với truyền liệu, giúp giảm chi phí đáng kể cho gọi đường dài nước quốc tế Với lợi ích mà VoIP đem lại, việc xây dựng hệ thống VoIP cho trường ĐH CNTT & TT vấn đề cần thiết, đem lại không lợi ích trước mắt mà lâu dài Với lợi hạ tầng mạng tốt xây dựng, hệ thống VoIP hoàn toàn xây dựng hệ thống mạng sẵn có mà thay đổi nhiều đến cấu trúc mạng toàn trường Chính lý để góp phần vào việc xây dựng hệ thống VoIP cho trường đại học CNTT & TT nên em chọn đề tài “Xây dựng triển khai giải pháp VoIP cho hệ thống mạng trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên” 1.2 Mục tiêu đề tài Mục đích khóa luận lắp đặt thử nghiệm hệ thống sẵn có, đánh giá khả thiết bị tổng đài Alcatel sẵn có, để tiến tới triển khai cho toàn trường ĐH CNTT & TT hay không? Nếu dùng hệ thống tổng đài Alcatel cần phải nâng cấp thiết bị tổng đài để đáp ứng nhu cầu cho trường ĐHCNTT & TT Ngoài đưa thêm giải pháp thiết bị hãng khác để có lựa chọn phù hợp với hệ thống mạng sẵn có trường Ngoài phương hướng phát triển trường ĐHCN tích hợp thiết bị di động vào hệ thống VoIP để giúp ta sử dụng thiết bị động điện thoại IP thông thường kết nối vào mạng VoIP Với việc sử dụng điện thoại di động, ta kết nối vào mạng VoIP nơi thông qua mạng 3G GPRS, điều làm giảm chi phí gọi Và với việc sử dụng thiết bị điện thoại di động, cần trì hệ thống tổng đài luôn có điện ta luôn kết nối với tổng đài Trung tâm máy tính có tổng đài Alcatel OmniPCX Office, tổng đài dùng làm file server, gateway internet, quan trọng hệ thống VoIP tích hợp Trường ĐHCN có sẵn hạ tầng hệ thống mạng tốt hoàn toàn triển khai hệ thống VoIP hạ tầng có sẵn 1.3 Phương hướng thực đề tài  Nghiên cứu hệ thống VoIP cách thức hoạt động hệ thống  Đề giải pháp mô hình mạng VoIP cho trường ĐH CNTT & TT  Nghiên cứu phương pháp triển khai hệ thống VoIP Alcatel sử dụng thiết bị điện thoại  Triển khai đưa vào hoạt động thử nghiệm thiết bị tổng đài để đánh giá chất lượng hệ thống  Đánh giá hệ thống đưa vào hoạt động phạm vi trường ĐH CNTT & TT 1.4 Kết đề tài thực  Trình bày nhìn tổng quan hệ thống VoIP  Đề xuất giải pháp xây dựng hệ thống VoIP cho trường đại học CNTT & TT dựa sở lý thuyết  Triển khai thử nghiệm thành công hệ thống VoIP sử dụng thiết bị Alcatel trung tâm máy tính  Đưa vấn đề triển khai hệ thống VoIP trường ĐH CNTT & TT gặp phải CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Phương pháp thiết kế mạng Ngày nay, mạng máy tính trở thành hạ tầng sở quan trọng tất quan xí nghiệp Nó trở thành kênh trao đổi thông tin thiếu thời đại công nghệ thông tin Với xu giá thành ngày hạ thiết bị điện tử, kinh phí đầu tư cho việc xây dựng hệ thống mạng không vượt khả công ty xí nghiệp Tuy nhiên, việc khai thác hệ thống mạng cách hiệu để hỗ trợ cho công tác nghiệp vụ quan xí nghiệp nhiều vấn đề cần bàn luận Hầu hết người ta trọng đến việc mua phần cứng mạng mà không quan tâm đến yêu cầu khai thác sử dụng mạng sau Điều dẫn đến hai trường hợp: lãng phí đầu tư mạng không đáp ứng đủ cho nhu cầu sử dụng Có thể tránh điều ta có kế hoạch xây dựng khai thác mạng cách rõ ràng Thực tế, tiến trình xây dựng mạng trải qua giai đoạn việc xây dựng phát triển phần mềm Nó gồm giai đoạn : Thu thập yêu cầu khách hàng (công ty, xí nghiệp có yêu cầu xây dựng mạng), Phân tích yêu cầu, Thiết kế giải pháp mạng, Cài đặt mạng, Kiểm thử cuối Bảo trì mạng Phần giới thiệu sơ lược nhiệm vụ giai đoạn để ta hình dung tất vấn đề có liên quan tiến trình xây dựng mạng 2.1.1 Thu thập yêu cầu khách hàng Mục đích giai đoạn nhằm xác định mong muốn khách hàng mạng mà xây dựng Những câu hỏi cần trả lời giai đoạn là:  Bạn thiết lập mạng để làm gì? sử dụng cho mục đích gì?  Các máy tính nối mạng?  Những người sử dụng mạng, mức độ khai thác sử dụng mạng người / nhóm người sao?  Trong vòng 3-5 năm tới bạn có nối thêm máy tính vào mạng không, có đâu, số lượng ? Phương pháp thực giai đoạn bạn phải vấn khách hàng, nhân viên phòng mạng có máy tính nối mạng Thông thường đối tượng mà bạn vấn chuyên môn sâu chuyên môn mạng Cho nên bạn nên tránh sử dụng thuật ngữ chuyên môn để trao đổi với họ Chẳng hạn nên hỏi khách hàng “ Bạn có muốn người quan bạn gởi mail cho không?”, hỏi “ Bạn có muốn cài đặt Mail server cho mạng không? ” Những câu trả lời khách hàng thường cấu trúc, lộn xộn, xuất phát từ góc nhìn người sử dụng, góc nhìn kỹ sư mạng Người thực vấn phải có kỹ kinh nghiệm lĩnh vực Phải biết cách đặt câu hỏi tổng hợp thông tin Một công việc quan trọng giai đoạn “Quan sát thực địa” để xác định nơi mạng qua, khoảng cách xa hai máy tính mạng, dự kiến đường dây mạng, quan sát trạng công trình kiến trúc nơi mạng qua Thực địa đóng vai trò quan trọng việc chọn công nghệ ảnh hưởng lớn đến chi phí mạng Chú ý đến ràng buộc mặt thẩm mỹ cho công trình kiến trúc triển khai đường dây mạng bên Giải pháp để nối kết mạng cho tòa nhà tách rời khoảng đặc biệt lưu ý Sau khảo sát thực địa, cần vẽ lại thực địa yêu cầu khách hàng cung cấp cho sơ đồ thiết kế công trình kiến trúc mà mạng qua Trong trình vấn khảo sát thực địa, đồng thời ta cần tìm hiểu yêu cầu trao đổi thông tin phòng ban, phận quan khách hàng, mức độ thường xuyên lượng thông tin trao đổi Điều giúp ích ta việc chọn băng thông cần thiết cho nhánh mạng sau 2.1.2 Phần tích yêu cầu Khi có yêu cầu khách hàng, bước ta phân tích yêu cầu để xây dựng bảng “Đặc tả yêu cầu hệ thống mạng”, xác định rõ vấn đề sau: 10 Vì cắm vào switch hệ thống trường phải tạo vlan riêng cho hệ thống voice Ta dùng chung vlan voice data ta chia vlan voice riêng data riêng Hình 3.19 : Khả hỗ trợ hệ thống Vlan voice data thiết bị 3.2.2.2 Kết luận Với khả có phần mềm thiết bị hệ thống hoạt động với đầy đủ tính tổng đài VoIP đáp ứng đầy đủ yêu cầu hệ thống tổng đài VoIP mà trường ĐHCN cần có: - Các máy điện thoại gọi điện đến - Các máy điện thoại gọi mạng PSTN thông qua đường trunk - Thiết lập hệ thống trả lời tự động - Cung cấp khả tự động quay số tới máy nhánh - Cung cấp hòm mail hộp thư thoại có khả lưu lại gọi nhỡ - Thiết lập hệ thống VoIP chạy chung với hệ thống mạng LAN sẵn có mà không làm ảnh hưởng đến cấu trúc hệ thống 55 - Thế ta chưa thể áp dụng hệ thống tổng đài cho toàn trường ĐH CNTT & TT hệ thống hỗ trợ máy điện thoại so với quy mô trường đại học 3.3 Đề xuất số giải pháp VoIP dựa sở khảo sát hạ tầng thực tế 3.3.1 Quy mô toàn trường Ngày nay, tổng đài nội không khái niệm mẻ Với đặc điểm ưu việt (giảm chi phí liên lạc nội bộ, chức hạn chế quản lý gọi vào ra, liên lạc hội nghị ), tổng đài nội nhiều nhà sản xuất bán sử dụng rộng rãi trường học, tổ chức toàn giới Với xã hội ngày phát triển, trường đại học đại hầu hết có hạ tầng mạng Internet ổn định, giải pháp liên lạc đưa ra, là: Kết hợp VoIP với tổng đài nội Giải pháp mở rộng lợi ích việc truyền tín hiệu thoại thông qua giao thức Internet (hay gọi VoIP – Voice over Internet Protocol) đến mức toàn nhân viên doanh nghiệp sử dụng dễ dàng không bó hẹp phạm vi nhỏ Bài viết giải thích cách hoạt động lợi ích giải pháp kết hợp VoIP tổng đài nội với mức chi phí dễ chịu nhất, giúp trường đại học phát huy hiệu liên lạc, tiết kiệm chi Nhìn chung, muốn sử dụng giải pháp này, trường cần phải có:  Các thiết bị cần thiết : Thiết bị Cisco Router 1941-SEC/K9 Giá thành 31.716.627 VNĐ Switch TPLINK 16Port x 400.000 VNĐ Server IBM X3500M4 (7383 41.000.000 VNĐ B2A) 30 IP Phone POLYCOM 30 x 4.850.000 VNĐ SOUNDPOINT IP 430 30 PC ASUS K30AD - VN017D 30 x 5.990.000 VNĐ Tổng giá trị: 398.716.627 VNĐ 56 3.3.2 Quy mô mở rộng Hình 3.20: Sơ đồ kết nối giải pháp VoIP Tổng đài nội kết nối tới thiết bị Phone Adapter qua đường trung kế, qua kết nối tới Modem ADSL (hoặc qua mạng LAN nhờ Switch, Hub ) Mỗi thiết bị Phone Adapter có nhiều cổng, cung cấp nhiều kênh thoại đồng thời cho tổng đài Sử dụng giải pháp này, trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên có thể:  Kết nối trường đại học cách xa nhau, giúp liên lạc nội miễn phí trường  Gọi điện quốc tế với giá rẻ (sử dụng thêm tài khoản gọi điện quốc tế giá rẻ)  Giúp nhân viên thực gọi từ máy lẻ  Gọi điện VoIP miễn phí tới trường đại học khác xa có lời chào chức tổng đài Như vậy, thiết bị VoIP với chi phí chấp nhận giúp ích nhiều cho trường đại học việc liên lạc trường cách xa  Các thiết bị cần thiết sử dụng trường ĐH CNTT & TT: Thiết bị Cisco Router 1941-SEC/K9 Switch TPLINK 16Port Server IBM X3500M4 (7383 B2A) 60 IP Phone POLYCOM SOUNDPOINT IP 430 Giá thành x 31.716.627 VNĐ x 400.000 VNĐ x 41.000.000 VNĐ 60 PC ASUS K30AD - VN017D 60 x 5.990.000 VNĐ Tổng giá trị: 797.433.254 VNĐ 57 60 x 4.850.000 VNĐ 3.3.3 Áp dụng kết hợp giải pháp bảo mật VoIP xây dựng tảng Internet vốn không an toàn, dẫn đến khả thông tin bị đánh cắp gói tin bị thu lượm định tuyến sai địa cách cố ý chúng truyền mạng Các giao thức SIP mã hóa gói tin thành mật mã xác nhận thông điệp báo hiệu đầu cuối RTP (Real Time Protocol) hỗ trợ mã hóa liệu thoại truyền thông toàn tuyến để đảm bảo truyền thông an toàn Tăng cường khả an ninh mạng hệ thống VoIP cần phải thực ý sau:  Nâng cấp phần mềm thường xuyên, đặc biệt vá bảo mật cho hệ điều hành: Nếu hãng phần mềm cung cấp vá cho hệ điều hành bạn nên cài đặt chúng Việc ngăn chặn công lợi dụng yếu điểm lỗ hổng phần mềm  Sử dụng cập nhật liên tục phần mềm phòng chống virus: Phần mềm chống virus nhận bảo vệ máy tính chống lại virus định nghĩa Mặc dù kẻ công tìm cách để viết virus mới, bạn phải thường xuyên cập nhật phần mềm virus  Cài đặt tường lửa (Firewall): Nhiều nhà cung cấp cung cấp dịch vụ cho phép mã hóa Nếu công việc bạn liên quan đến nhiều vấn đề riêng tư bảo mật nên cân nhắc đến tùy chọn có sẵn  Thường xuyên đánh giá quy định bảo mật: Cả máy tính bạn thiết bị/phần mềm VoIP cung cấp nhiều tính khác trang bị cho yêu cầu bạn Mặc dù vậy, việc cho phép tính cụ thể để lại cho bạn nhiều lỗ hổng dễ bị công Vì vô hiệu hóa số tính bạn cảm thấy không cần thiết Kiểm tra thiết lập bạn, thiết lập bảo mật riêng chọn tùy chọn mà bạn cần để tránh mang lại rủi ro không đáng có 58 CHƯƠNG IV: XÂY DỰNG DEMO HỆ THỐNG VoIP CHO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT & TT THÁI NGUYÊN 4.1 Sơ đồ hệ thống VoIP trường ĐH CNTT&TT Thái Nguyên Hình 4.1 : Sơ đồ VoIP trường ĐH CNTT & TT 59 Mục đích:  Các máy nội (các máy 100, 101,…, 120) trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên kết nối trực tiếp với thành công  Từ ĐH CNTT & TT Thái Nguyên kết nối thành công tới ĐH Thái Nguyên ngược lại Tức đầu số 100, 101, …, 120 ĐH CNTT & TT kết nối với đầu số 500, 700 đại học Thái Nguyên  Thiết lập thành công hệ thống trả lời tự động hệ thống tự động gọi đến số máy lẻ Khi máy khách client gọi từ bên tới số máy tổng đài ĐH CNTT & TT (số 5555) hệ thống tự động phát thông điệp lời chào, tiếp hệ thống tự động yêu cầu client thực nhấn phím chức 1, 2, 3, để tự động kết nối tới phòng 101, 102, 103, 104 trường ĐH CNTT & TT 4.2 Giải pháp giúp máy nội gọi trực tiếp cho  Hướng dẫn xây dựng, triển khai kỹ thuật VoIP chi tiết:  Bước 1: Mở trình duyệt web, nhập vào địa hình dưới, vào PBX => config File Editor để ta cấu hình trực tiếp vào file cấu hình asterisk 60  Bước 2: Ta click vào Sip_additional.conf đổi thành phần context từ from-internal thành incoming 61  Bước 3: Sau ta vào file Extensions.conf để bắt đầu thiết lập kế hoạch gọi cho tổng đài  Bước 4: Để thực gọi ta sử dụng softphone để đăng kí vào tài khoảng sip Ta dùng phần mềm Zoiper Free để đăng kí tài khoản cho ĐH CNTT & TT hình 62  Kết quả: Sau thực bước cho ta kết : đầu số 100 gọi tới đầu số 101 thành công Làm tương tự với tải khoản khác 4.3 Các máy gọi thông qua đường thông qua đường trunk  Bước 1: Trong máy chủ Asterisk ĐH CNTT & TT có địa 192.168.1.11 ta cấu hình file extension.conf cách thêm dòng lệnh 63  Bước 2: Trong máy chủ Asterisk ĐH Thái Nguyên có địa 192.168.1.12 ta cấu hình file extension.conf cách thêm dòng lệnh  Kết quả: Kết nối thành công từ ĐH CNTT & TT (tài khoản 100) tới ĐH Thái Nguyên (tài khoản 200) 64 4.4 Thiết lập hệ thống trả lời tự động hệ thống tự động gọi đến số máy lẻ Đầu tiên ta thu âm file âm để tương tác với khách hàng khách hàng gọi tới Xử lý file âm phần mềm Format factory để định dạng file âm dạng mp3 với bitrate 128  Bước 1: Sử dụng phần mềm WinSCP để đưa file audio vào /var/lib/asterisk/sounds asterisk  Bước 2: Tiếp theo ta cấu hình kế hoạch trả lời tự động file Extensions.conf 65  Kết : Khi gọi vào số máy cố định ĐH CNTT & TT (5555) hệ thống phát thông điệp lời chào Khi khách hàng nhấn phím hệ thống tự động quay số đến số máy 100, nhấn phím số hệ thống tự động quay số đến 102 khách hàng nhấn phím hệ thống tự động quay số đến 103 66 KẾT LUẬN Đồ án đưa nhìn tổng quan hệ thống VoIP (lợi ích, phương thức hoạt động) Từ xây dựng giải pháp VoIP cho trường ĐH CNTT & TT (giải pháp kết nối mạng nội bộ, giải pháp kết nối tới chi nhánh giải pháp kết nối tới hệ thống tổng đài khác) dựa vào sở lý thuyết thực tiễn thiết lập hệ thống VoIP thử nghiệm trung tâm máy tính sử dụng tổng đài Alcatel Với thiết bị có, xây dựng hầu hết tính mà tổng đài cần có đưa vào thử nghiệm thực tế phạm vi quy mô nhỏ Qua hệ thống thử nghiệm thực tế ta thấy ưu điểm tổng đài VoIP Hạn chế tổng đài đưa vào triển khai diện rộng (trường ĐH CNTT & TT) khả hỗ trợ thiết bị phần cứng license phần mềm gây khó khăn cho việc triển khai hệ thống VoIP cho toàn trường Vì giải pháp đưa nâng cấp hệ thống tổng đài phần cứng phần mềm để đáp ứng nhu cầu triển khai hệ thống VoIP cho trường ĐH CNTT & TT Ngoài hướng phát triển hệ thống VoIP sử dụng thiết bị di động cầm tay, kết nối vào hệ thống tổng đài VoIP Như ta sử dụng điện thoại di động để kết nối với tổng đài dùng Ipphone với phần mềm cài Nó giải đến vấn đề phụ thuộc điện hệ thống VoIP, ta cần trì tổng đài hoạt động sử dụng gọi 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Hồng Sơn, Giáo trình hệ thống mạng máy tính CCNA, NXB Giáo dục 2001 [2] Nguyễn Xuân Hạnh, Nghiên cứu công nghệ truyền thoại qua Internet sử dụng giao thức TCP/IP Khóa luận tốt nghiệp ngành DTVT trường ĐHCN- năm 2005 [3] Rakesh Arora, Voice over IP: Protocols and Standards [4] Kevin Wallace, Cisco Voice over IP (CVOICE) (Authorized Self-Study Guide), 3rd Edition CiscoPress [5] IP Telephony Solution Reference Network Design (SRND) for Cisco CallManager 4.0 and 4.1 Cisco book [6] RFC 326, SIP - Session Initiation Protocol [7] RFC 3372, Session Initiation Protocol for Telephone [8] RFC 3550, RTP: A Transport Protocol for Real-Time Applications [9] RFC 3666, Session Initiation Protocol (SIP) Public Switched Telephone Network (PSTN) Call Flows [10] RFC 4166, Telephony Signalling Transport over Stream Control Transmission Protocol (SCTP) Applicability Statement 68 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Thái Nguyên, tháng… năm 2016 Giáo viên hướng dẫn 69 ... SÁT & PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG MẠNG TẠI TRƯỜNG ĐH CNTT& TT THÁI NGUYÊN .31 3.1 Khảo sát hệ thống mạng trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên 31 3.1.1 Giới thiệu trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên. .. trúc mạng toàn trường Chính lý để góp phần vào việc xây dựng hệ thống VoIP cho trường đại học CNTT & TT nên em chọn đề tài Xây dựng triển khai giải pháp VoIP cho hệ thống mạng trường ĐH CNTT & TT. .. THỐNG MẠNG TẠI TRƯỜNG ĐH CNTT& TT THÁI NGUYÊN 3.1 Khảo sát hệ thống mạng trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên 3.1.1 Giới thiệu trường ĐH CNTT & TT Thái Nguyên  Lịch sử hình thành Khoa Công nghệ thông