Với mỗi doanh nghiệp đều có những mục tiêu, chiến lược khác nhau,và những điều kiện về nguồn nhân lực khác nhau.Để đạt được mục tiêu đặt ra, cần có chiến lược đúng dắn,và vận dụng các nguồn lực sẵn có một cách hợp lí.Do đó, doanh nghiệp khác nhau thì có những mô hình kinh doanh khác nhau.Cùng có điều kiện kinh doanh như nhau,tuy nhiên có những doanh nghiệp thành công vang dội, cũng có những doanh nghiệp bị thất bại ngay từ khi khơi mào bởi mô hình kinh doanh áp dụng không hợp lí.Như vậy chứng tở,mô hình kinh doanh có tác động rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp. Ngày nay với sự phát triển của tiến bộ khoa học công nghệ, doanh nghiệp đã áp dụng phương tiện kĩ thuật có hàm lượng tri thức cao vào kinh doanh tạo nên một loại hình kinh doanh mới là thương mại điện tử.Thương mại điện tử sử dụng công nghệ truyền thông số toàn cầu tạo ra một thị trường thương mại điện tử cho tất cả các loại hình hàng hóa dịch vụ. Đối với mỗi thị trường thương mại điện tử đều có mô hình kinh doanh, trong đó sử dụng công nghệ bán hàng khác nhau khác nhau,tất cả đều tạo nên thành công cho doanh nghiệp nếu biết tận dụng và khai thác điểm mạnh và hạn chế điểm yếu của mô hình đó.Mô hình thương mại điện tử B2B là loại hình thương mại điện tử có số lượng giao dịch lớn nhất,bên cạnh những thành tựu mà doanh nghiệp đạt được còn có những hạn chế.Vì vậy để tìm hiểu rõ hơn ưu điểm và hạn chế khi doanh nghiệp áp dụng mô hình thương mại điện tử trong quá trình kinh doanh, kết hợp với công nghệ bán hàng hiện đại, tôi lựa chọn doanh nghiệp bia24h.com.
Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN -o0o - Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B TIỂU LUẬN MARKETING CÔNG NGHIỆP Chủ đề : Phân tích mô hình b2b Công ty bia 24h \Giáo viên hướng dẫn : TS Trần Xuân Kiêm Nhóm thực : Sức mạnh Lớp : Marketing Công Nghiệp Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B A Lời mở đầu: B I 1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 2.1 2.1.1 2.1.2 2.2 2.2.1 2.2.2 Nội dung: 2.3 Công nghệ bán hàng dịch vụ bổ trợ: 2.3.1 2.3.2 2.3.3 3.1 3.2 3.3 C Công nghệ bán hàng: Các loại hình dịch vụ: Đánh giá việc ứng dụng công nghệ bia24h.com: Mô tả mô hình tổ chức bia24h.com Mô hình mà bia24h.com ứng dụng mô tả: Thuận lợi khó khăn DN áp dụng mô hình TMĐT đến nhiều: Kinh nghiệm triển khai mô hình B2B DN: Kết luận: Cơ sở lí luận: Tổng quan thương mại điện tử b2b Các mô hình thương mại điện tử B2B: Loại hình giao dịch bên mua chủ đạo (một người bán cho nhiều người Loại hình bên bán chủ đạo( nhiều đến một) Loại hình giao dịch qua trung gian( sàn giao dịch) Loai hình thương mại hợp tác Mô tả mô hình kinh doanh B2B Bia 24h Giới thiệu 24h.com: Giới thiệu website: Các loại hình dịch vụ hàng hóa mà bia24h cung cấp: Quy trình giao dich website: Chào hàng: Quy trình mua hàng: A Lời mở đầu: Với doanh nghiệp có mục tiêu, chiến lược khác nhau,và điều kiện nguồn nhân lực khác nhau.Để đạt mục tiêu đặt ra, cần có chiến lược dắn,và vận dụng nguồn lực sẵn có cách hợp lí.Do đó, doanh nghiệp khác có mô hình kinh doanh khác nhau.Cùng có điều kiện kinh doanh nhau,tuy nhiên có doanh nghiệp thành công vang dội, có doanh nghiệp bị thất Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B bại từ khơi mào mô hình kinh doanh áp dụng không hợp lí.Như chứng tở,mô hình kinh doanh có tác động lớn đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Ngày với phát triển tiến khoa học công nghệ, doanh nghiệp áp dụng phương tiện kĩ thuật có hàm lượng tri thức cao vào kinh doanh tạo nên loại hình kinh doanh thương mại điện tử.Thương mại điện tử sử dụng công nghệ truyền thông số toàn cầu tạo thị trường thương mại điện tử cho tất loại hình hàng hóa dịch vụ Đối với thị trường thương mại điện tử có mô hình kinh doanh, sử dụng công nghệ bán hàng khác khác nhau,tất tạo nên thành công cho doanh nghiệp biết tận dụng khai thác điểm mạnh hạn chế điểm yếu mô hình đó.Mô hình thương mại điện tử B2B loại hình thương mại điện tử có số lượng giao dịch lớn nhất,bên cạnh thành tựu mà doanh nghiệp đạt có hạn chế.Vì để tìm hiểu rõ ưu điểm hạn chế doanh nghiệp áp dụng mô hình thương mại điện tử trình kinh doanh, kết hợp với công nghệ bán hàng đại, lựa chọn doanh nghiệp bia24h.com B Nội dung: I I.1 Cơ sở lí luận: Tổng quan thương mại điện tử b2b: B2B loại hình giao dịch qua phương tiện điện tử doanh nghiệp với doanh nghiệp Theo Tổ chức Liên hợp quốc Hợp tác Phát triển kinh tế (UNCTAD), TMĐT B2B chiếm tỷ trọng lớn TMĐT (khoảng 90%) Các giao dịch B2B chủ yếu thực hệ thống ứng dụng TMĐT mạng giá trị gia tăng (VAN); dây chuyền cung ứng hàng hoá, dịch vụ (SCM), sàn giao dịch TMĐT… Các doanh nghiệp chào hàng, tìm kiếm bạn hàng, đặt hàng, ký kết hợp đồng, toán qua hệ thống Ở mức độ cao, giao dịch diễn cách tự động TMĐT B2B đem lại nhiều lợi ích thực tế cho doanh nghiệp, đặc biệt giúp giảm chi Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B phí thu thập thông tin tìm hiểu thị trường, quảng cáo, tiếp thị, đàm phán, tăng hội kinh doanh, Tại Việt Nam, mô hình giao dịch B2B tiếp tục lựa chọn chiếm ưu doanh nghiệp tiến hành xây dựng website thương mại điện tử Trong tỷ lệ website có đối tượng mục tiêu người tiêu dùng không thay đổi qua hai năm, tỷ lệ website hướng tới đối tác tổ chức doanh nghiệp tăng từ 76,4% năm 2006 lên đến 84,8% năm 2007.Tuy nhiên có nhiều nỗ lực để phát triển B2B Việt Nam, song hầu hết chưa thành công Nguyên nhân việc chưa thành công có nhiều, trước hết nguyên nhân điều kiện giao dịch điện tử chưa chín muồi I.2 Các mô hình thương mại điện tử B2B: I.2.1 Loại hình giao dịch bên mua chủ đạo (một người bán cho nhiều người mua)-một đến - nhiều Là thị trường điện tử dựa sở web,trong dó doanh nghiệp bán hàng hóa hay dịch vụ cho nhiều doanh nghiệp theo hình thức catalog điện tử đấu giá,thường thông - qua mạng ngoại bộ(Extranet) Khách hàng Dn hay người tiêu dùng cá nhân Thị trường TMĐT bên bán có cấu trúc tương tụ mô hình TMĐT B2C,tuy nhiên khác - quyền định Những người bán thị trường bên bán nhà sản xuất click_and_mortar hay nhà trung gian.Nhà trung gian doanh nghiệp thương mại điện tử thương - mại túy Dịch vụ khách hàng: Người bán hàng cung cấp dịch vụ khách hàng phức tạp, dịch vụ khách hàng lựa chọn, đặt mua, thỏa thuận vận chuyển thuận lợi Loại hình giao dịch bên mua chủ đạo hay gọi thị trường điện tử bên bán(một đến nhiều) bao gồm phương thức bán chính: I.2.2 Bán hàng trực tiếp từ catalog Ví dụ: bigboxx.com Bán hàng thông qua đấu giá kì hạn(giá tăng dần) Ví dụ: GM bán dấu giá phụ tùng cũ Bán tới thông qua hợp đồng dài hạn Ví dụ: Moal Technologies Loại hình bên bán chủ đạo( nhiều đến một) Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B - Khi người mua hàng tìm đến thị trường bên bán,bộ phận mua hàng người mua nhập liệu cách thủ công vào máy tính họ tiến hành tìm kiếm cửa hàng (e-store),các phố bán điện tử trực tuyến(e-mail) để so sánh nhà cung ứng, sản phẩm Quá - trình chậm làm tốn nhiều chi phí Đối với Dn lớn mua nhiều,giải pháp tốt mở riêng cho thị trường điện tử riêng (gọi thị trường điện tử bên mua ) mời người bán hàng duyệt xem - đáp ứng yêu cầu họ Thí dụ: GM Hoạt động mua hàng hóa doanh nghiệp gọi mua sắm thường đại diện mua hàng thực Các phương pháp mua sắm hàng hóa dịch vụ thị trường bên Mua: I.2.3 - Mua sắm điện tử Đấu giá ngược Một số phương pháp khác Loại hình giao dịch qua trung gian( sàn giao dịch) Sàn giao dịch điện tử như: chợ điện tử (e-marketplaces), sàn giao dịch thương mại,cộng đồng thương mại ( trading communities), trung tâm trao đổi,sàn giao dịch - internet( internet exchanges), chợ mạng( net marketplaces) cổng B2B Ngoài việc tổ chức hoạt động thương mại,các Sàn giao dịch trì hoạt động ccộng đồng phân phối tin tức công nghiệp, tài trợ cho nhóm thảo luận trực tuyến, tiến hành hoạt động nghiên cứu.Các san giao dịch cung cấp dịch vụ toán logistics Phân loại sàn giao dịch dựa tiêu chí sau: + Hàng hóa vào trực tiếp hay gián tiếp + Mua bán trao hay mua bán theo hợp đồng dài hạn I.2.4 Loai hình thương mại hợp tác - Thương mại hợp tác cho phép công ty hợp tác việc lập kế hoạch,thiết kế, phát triển quản lí nghiên cứu sản phẩm,dịch vụ ứng dụng thương mại điện tử.Các công cụ để tiến hành cộng tác phần mềm phục vụ cho làm việc theo Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B nhóm công cụ thiết kế đặc biệt khác, sử dụng công cụ truyền - thông e-mail,bảng thông báo phòng chát, truy cập liệu chung trực tuyến,… Cộng tác sử dụng doanh nghiệp với nhau, trụ sở các công ty con, đại lý II Mô tả mô hình kinh doanh B2B Bia 24h II.1 Giới thiệu 24h.com: II.1.1 Giới thiệu website: Công ty TNHH Thương mại Vật tư Phụ gia Công nghiệp (I&M Trading Co Ltd.) xây dựng sở kết hợp kinh nghiệm sáng lập viên lĩnh vực thiết bị nguyên liệu ngành bia; uy tín chất lượng hàng hoá nhà cung cấp giới; ủng hộ, hỗ trợ chuyên gia kỹ thuật công nghệ sản xuất bia danh tiếng Việt Nam Châu Âu I&M Trading Co Ltd tập trung lực lõi tư vấn cung cấp giải pháp cho khách hàng - nhà máy bia, từ vật tư thiết bị nhỏ dây chuyền sản xuất tới dự án Nhà máy bia hoàn chỉnh theo phương thức chìa khoá trao tay, với công nghệ tiên tiến www.bia24h.com.vn website thương mại điện tử B2B cung cấp giải pháp thiết bị nguyên liệu ngành bia I&M Trading Co Ltd xây dựng đưa vào hoạt động từ tháng 11/2009, với mục tiêu thiết lập giao diện thân thiện, kênh trao đổi thông tin tin cậy cácnhà cung ứng hàng đầu giới với nhà máy bia Việt Nam Thành viên đăng ký www.bia24h.com.vn giới thiệu sản phẩm, công nghệ giới đặc biệt giá sản phẩm liên tục cập nhật hàng ngày www.bia24h.com.vn - website bán hàng trực tuyến dành cho nhà sản xuất bia II.1.2 Các loại hình dịch vụ hàng hóa mà bia24h cung cấp: - Hàng hóa mà website cung cấp chủ yếu nhà cung cấp trực tuyến giải pháp vật tư - cho ngành bia hàng đầu Việt nam Website cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm,hàng hóa khác với mục,trong mục chia thành mục nhỏ cuối thông tin chi tiết sản phẩm, hàng hóa Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B - Việc đăng kí miễn phí tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tham gia giao dịch.Khách hàng không đăng kí làm thành viên wensite tìm hiểu thông tin đối tác sản phẩm cần, nhiên thành viên website cung cấp thêm dịch vụ tiện dụng hỗ trợ khác Web Cung cấp công cụ hỗ trợ cho - việc tìm kiếm sản phẩm tích hợp website nhanh chóng Chương trình đại lý tạo điều kiện cho khách hàng tìm hiểu thêm nơi cung ứng sản phẩm công ty II.2 Quy trình giao dich website: II.2.1 Chào hàng: Là doanh nghiệp túy TMĐT, Bia24h cầu nối nhà cung ứng với nhà máy bia, nơi doanh nghiệp ngành gặp gỡ tìm kiếm đối tác cho hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, việc chào hàng trực tuyến vô quan trọng Khi khách hàng truy cập vào 24h.com dễ dàng nhận giao diện đặc trưng với màu vàng chủ đạo Với banner hình ảnh bọt ga cốc bia Logo Bia24h đặc trưng hình ảnh cốc bia sủi bột Khách hàng dễ dàng ghi nhớ website có nhu cầu cần tìm hiểu thông tin bia Khách hàng có cảm giác ấn tượng trang chủ website Với slide hình ảnh kích cỡ lớn dây chuyền sản xuất bia trang thiết bị thiết yếu ngành bia Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B Danh mục sản phẩm phân loại rõ rang đầy đủ trang chủ với sản phẩm bán chạy sản phẩm Với sản phẩm, website đưa thông số hình ảnh đầy đủ Về giá cả, thông số kỹ thuật, lượng hàng mà nhà cung cấp có khả cung ứng Điểm bật bia24h thông số sản phẩm đưa chi tiết, đem lại cho khách hàng ấn tượng chất lượng nhà cung ứng Số lượng chất lượng thông tin đưa website cách đặc trưng chi tiết giúp Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm, đánh giá so sánh website bia24h Ngoài ra, bia24h áp dụng hình thức chào hàng khác Thông qua website rao vặt, email tới khách hàng tiềm năng… II.2.2 Quy trình mua hàng: Trước tiên, khách hàng cần đăng ký đăng nhập vào hệ thống để đặt hàng trực tuyến Sau tìm hiểu sản phẩm định mua Khách hàng phải cần điền số lượng click đặt hàng, sản phẩm cập nhật giỏ hàng bạn Tại giỏ hàng, khách hàng có thấy danh mục sản phẩm đặt hàng, giỏ hàng cho phép sửa đổi số lượng hàng, tính toán số tiền phải trả số tiền thuế Để toán, khách hàng phải đăng ký thông tin khách hàng với nhà cung ứng Những thông tin gửi tới bên cung ứng để họ xác nhận khách hàng Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B Bên cung ứng phản hồi lại cho người đặt hàng, thỏa thuận thời gian, địa điểm, phương thức toán, giao nhận hàng II.3 Công nghệ bán hàng dịch vụ bổ trợ: II.3.1 Công nghệ bán hàng: Công cụ tìm kiếm: Website cung cấp công cụ tìm kiếm cho tất đối tượng khách hàng,có thể thành viên tham gia giao dịch,có thể đối tác người khách hàng ghé thăm site.Khách hàng sử dụng công cụ để rút gọn trình tìm kiếm sản phẩm,đối tác để tìm hiểu vài thông tin có web.Giống google, bia 24h có cung cấp công cụ tìm kiếm hỗ trợ nâng cao,giúp trình tìm kiếm diễn nhanh Công cụ cá nhân hóa thông tin người dùng: Công cụ sử dụng để quản lý thông tin chỉnh sửa thông tin, áp dụng cho khách hàng thành viên site, giúp cho người dùng tối ưu hóa thông tin cá nhân, quản lý thông tin khoa học xác Nhóm công cụ hỗ trợ tiện ích: Đây công cụ nhằm thúc đẩy trình giao lưu,tham gia cộng đồng,nhằm trao đổi thông tin đóng góp khách hàng cho nội dung site II.3.2 Các loại hình dịch vụ: Danh mục sản phẩm: Danh mục sản phẩm chia theo lĩnh vực khác nhau, cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm dễ dàng Có lịch sử mua hàng, vừa giúp khách hàng tìm hiểu sản phầm mà mua, đồng thời giúp website biết nhu cầu khách thông qua sở liệu lần mua hàng trướ Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B Điểm tạo uy tín website khả cung cấp thông tin giá theo ngày, biến động giá điều khiến doanh nghiệp đau đầu định mua sản phẩm Do đó, bia24h tạo uy tín với khả cập nhật giá liên tục, xác theo giá thị trường Có đưa hướng dẫn mua hàng phần hỏi đáp, sơ đồ website giúp khách hàng biết vị trí tại, đồng thời đưa sơ đồ công nghệ nhà máy bia giúp khách hàng dễ dàng trình tìm kiếm sản phẩm II.3.3 Đánh giá việc ứng dụng công nghệ bia24h.com: Công nghệ bán hàng dịch vụ bia24h nhiều hạn chế Website tích hợp phần mềm giỏ hàng Chưa có hình thức toán trực tuyến thông qua website Khả cung cấp thông tin mạnh Các hoạt động bổ trợ hoàn toàn Điều thể sách, điều lệ toán, vận chuyển quy định hay thông báo website Các dịch vụ bổ trợ bao gói, vận chuyển, thống kê, phân tích số, quản lý đặt hàng thông qua lịch sử đơn hàng nghèo nàn Có thể nói website mới phát triển mực cung cấp thông tin tới doanh nghiệp, chưa hoàn toàn sàn giao dịch cho doanh nghiệp hợp tác website Nguồn nhân lực không đáp ứng triến khai mô hình B2B Các khách hàng doanh nghiệp doanh nghiệp, có nhu cầu mua sắm họ tính toán, đắn đo cho tối ưu Do cần tiếp thị mạnh vào chất lượng sản phẩm dịch vụ taọ nên giá trị gia tăng cho họ Về điều bia24h đưa ấn tượng đầu tiền giao diện thông tin Các hoạt động bổ trợ nghèo nàn nên chưa thu hút nhiều doanh nghiệp tìm đến Hơn nữa, doanh nghiệp ngành bia Việt Nam chưa thích nghi với mô hình Do bia24h phải đắn đo định triển khai công nghệ tiên tiến Thêm vào khả tài không cho phép doanh nghiệp mạo hiểm Đây bước Doanh nghiệp cần có chiến lược cụ thể để đầu tư xây dựng mô hình B2B tối ưu Tuy nhiên, theo nhóm việc tuyên truyền, thuyết Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B phục doanh nghiệp ngành chấp nhận công nghệ mới, giúp họ hiểu lợi ích tham gia sàn điều cốt lõi III Mô tả mô hình tổ chức bia24h.com III.1 Mô hình mà bia24h.com ứng dụng mô tả: Bia24h.com.vn thị trường điện tử (e-marketplace) dựa sở Web, DN bán giải pháp thiết bị nguyên liệu cho ngành bia cho nhiều doanh nghiệp theo hình thức catalog đấu giá điện tử, thường thông qua mạng ngoại (Extranet) website ứng dụng mô hình TMĐT B2B mô hình B2B bên bán ( – nhiều) Bên mua Bán Công ty Công ty C Công ty D Công ty A Mô hình B2B bên bán mà bia24h.com.vn triển khai hình thức kinh doanh Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B bản: bán trực tiếp từ danh mục hàng hóa (catalog) Mô hình bán hàng trực tiếp qua Internet từ catalog trực tuyến thường DN kinh doanh nhiều loại mặt hàng (thuộc ngành hàng) áp dụng Ở mô hình này, DN không cần tới kho hàng vật lý, việc bán hàng thực thông qua catalog kết nối trực tiếp với hệ thống nhiều nhà cung cấp khác DN đưa catalog sản phẩm chung cho tất đối tượng khách hàng catalog tùy biến cá biệt hóa cho nhóm khách hàng Khách hàng tìm kiếm sản phẩm cần mua cách duyệt xem catalog trực tuyến thông qua công cụ tìm kiếm III.2 Thuận lợi khó khăn doanh nghiệp áp dụng mô hình TMĐT đến nhiều: Thuận lợi: - Giá thành xử lí đơn đặt hàng thấp giảm thiểu công việc liên quan đến giấy Khi sử dụng hình thức bán hàng trực tiếp qua catalog, doanh nghiệp tiết kiệm nhiều công việc liên quan đến giấy tờ toàn thông tin sản phẩm lưu trữ sở liệu đăng tải lên website Giá thành xử lí đơn đặt hàng giảm xuống sử dụng internet để bán hàng trực tiếp từ catalog trực tuyến, điều vừa tăng nhanh chu trình đặt hàng khách hàng, vừa giảm lỗi trình xử lí đặt hàng Doanh nghiệp thay đổi sở liệu thông tin sản phẩm cách nhanh chóng thuận tiên, thông tin sản phẩm tích hợp sẵn website, cấu hình sản phẩm cập nhật liên tục - Giảm giá thành tìm kiếm sản phẩm cho người mua: Ứng dụng hình thức bán hàng này, người mua tiết kiệm lượng chi phí đáng kể cho việc tìm kiếm sản phẩm Đó không thiết chi phí tiền bạc mà công sức thời gian khách hàng phải bỏ Mặt khác áp dụng hình thức này, DN quảng cáo truyền thông trực tuyến thông qua banner hình thức marketing thương mại điện tử khác, làm tiết kiệm chi phí tìm kiếm khách hàng Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B - Giảm chi phí hậu cần tổ chức, tiết kiệm chi phí giao dịch, đặt hàng trực tuyến, điều kiện khác liên quan tới trình thực hợp đồng Từ tăng - doanh thu tạo mối quan hệ tốt đối tác khách hàng cho DN Khẳ đưa catalog khác giá khác cho khách hàng khác nhau, DN chiết khấu giảm giá tùy thuộc vào đối tượng khách hàng Khó khăn: - Với hình thức bán hàng catalog áp dụng doanh nghiệp vừa vả nhỏ,không phù hơp với khách hàng DN lớn mua thường xuyên trường hợp thông tin đặt hàng lưu trữ CSDL máy chủ - người cung ứng khó tích hợp với hệ thống thông tin hợp tác người mua Vấn đề đặt cho việc sử dụng phương thức bán hàng dn phải có lượng khách hàng trực tuyến đủ lớn đáp ứng chi phí bỏ Để tìm khách hàng - trưc tuyến phải dễ dàng đối web bia24h.com Nếu sử dụng công nghệ thông tin- biện pháp sử dụng sở hạ tầng mạng EDI truyền thống làm tăng chi phí mua hàng khách hàng Vì cần cân nhắc kĩ vấn đề III.3 Kinh nghiệm triển khai mô hình B2B DN: Dn giai đoạn trình ứng dụng thương mại điện tử đến nhiều vào sản xuất kinh doanh- việc đáp ứng đầy đủ nhanh mặt thông tin sản phẩm, cập giá; chưa có công cụ dịch vụ hoàn thiện hỗ trợ cho trình giao dịch toán trực tuyến, công cụ mua hàng hiệu quả,… website chưa thực hoàn chỉnh cấu trúc cách thức mô hình sử dụng, làm hình thức kinh doanh TMĐT b2b DN mờ nhạt Tuy nhiên, với bước đầu thực được, website có số kinh nghiệm chia sẻ cho Dn sau như: - Thị trường bên bán hình thức mà bên bán DN, nhà trung gian - nhà click anh mortar Quyền định trình xử lí đơn đặt hàng thuộc bên bán - bên mua Ứng dụng tốt cho doanh nghiệp vừa nhỏ, không thích hợp cho dn lớn Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B hình thức bán hàng qua cacalog dn, khó khăn việc kết nối sở liệu người bán người mua C Kết luận: Một doanh nghiệp hoạt động thị trường B2B cần phải xác định mục tiêu doanh nghiệp phải làm gi,từ đưa chiến lược thực dựa việc sử dụng mô hình kinh doanh,tận dụng điểm mạnh khắc phục hạn chế mô hình,từ tạo đà phát triển cho doanh nghiệp.Bia24h com doanh nghiệp Việt nam ứng dụng thương mại điện tử vào kinh doanh mô hình đến nhiều Mặc dù chưa thực hoàn thiện tương lai, mô hình kinh doanh mở rộng phát triển DN nắm bắt, tận dụng hiệu ưu điểm nhược điểm từ việc sử dụng mô hình mang lại