Nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần

1. Lý do chọn đề tài Trước những biến đổi sâu sắc của nền kinh tế thế giới, kinh tế Việt nam cũng có những bước chuyển mình mới mẻ. Ba năm trở lại đây, nền kinh tế Việt Nam có được những thuận lợi như: lạm phát đã giảm đi rất nhiều so vs những năm trước ở mức 4,09% (năm 2014) và 0,63% (năm 2015), 2,5% (năm 2016), lãi suất ngân hàng giảm thấp so với các năm và duy trì ổn định. Các chính sách của nhà nước luôn tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho các doanh nghiệp Việt Nam phát triển để có thể cạnh tranh trong một môi trường mà ở đó sự cạnh tranh luôn khốc liệt. Đặc biệt, với sự có mặt của các đối thủ mới là các công ty xuyên quốc gia, đa quốc gia có tiềm lực tài chính, công nghệ, kinh nghiệm và năng lực cạnh tranh cao không chỉ làm tăng áp lực cạnh tranh về mặt sản phẩm mà quan trọng hơn cả đó là sự cạnh tranh về nguồn nhân lực. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển, cơ hội thăng tiến cho ai có năng lực, các đối thủ này đã thu hút một lượng không nhỏ nhân tài của đất nước. Trong bối cảnh đó, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có sự quan tâm thích đáng đến vấn đề nhân sự để xây dựng cho mình một đội ngũ nhân lực chất lượng cao, làm việc hiệu quả và trung thành nhằm phát huy các thế mạnh của doanh nghiệp để giành được các lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Chính vì những điều đó , khi công nghệ hay sự cải tiến trong công việc còn hạn chế thì nguồn nhân lực lại càng được coi là tài sản to lớn và có vị trí càng quan trọng đối với doanh nghiệp. Nhân lực luôn được xem là một trong những yếu tố tạo nên sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Có thể nói, chính con người tạo ra sự khác biệt giữa các doanh nghiệp. Cùng một loại tài nguyên nhưng với những con người khác nhau về tình trạng (có động lực hay không có động lực), khác nhau về mục đích làm việc (tiền, thăng tiến…) và đặc biệt là khác nhau về năng lực như khả năng, kỹ năng, sở trường, kinh nghiệm làm việc...sẽ cho ra những kết quả không giống nhau. Mặt khác cùng một con người nhưng trong những tình trạng khác nhau sẽ cho ra những kết quả khác nhau. Nhiệm vụ của nhà lãnh đạo phải biết được rằng nhân viên của mình đang cần gì, muốn gì, điều gì giúp họ làm việc một cách tốt nhất. Từ đó có biện pháp thích hợp để tạo động lực làm việc cho nhân viên. Kết quả cho thấy, khi có động lực thì kết quả làm việc sẽ là cao nhất. Theo các nghiên cứu, năng suất lao động là hàm số của năng lực và động lực làm việc của người lao động. Để cải thiện năng lực phải cần thời gian dài. Ngược lại, động lực làm việc của nhân viên có thể được nâng cao nhanh chóng thông qua các chính sách nhân sự. Và khi công tác tạo động lực được chú trọng và thực hiện tốt sẽ thu hút và khai thác mọi tiềm năng, sức sáng tạo của NLĐ, đồng thời không ngừng nâng cao năng suất lao động, đẩy mạnh hiệu quả sản xuất kinh doanh và góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp. Từ quan niệm đó, nhiều kỹ thuật quản lí nhân lực đã ra đời nhằm mục đích giúp con người phát huy hết khả năng tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu quả hoạt động của tổ chức. Muốn vậy, điều quan trọng nhất là các đơn vị phải tạo động lực cho người lao động làm việc với sự sáng tạo cao.Từ thực tiễn đó, nhận thức được tầm quan trọng của công tác tạo động lực làm việc cho người lao động trong tình hình hiện nay, nên sau một thời gian thực tập tại Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình,qua nghiên cứu, tìm hiểu, em đã chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình” làm luận văn tốt nghiệp của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu2.1. Mục tiêu chungNghiên cứu này nhằm mục tiêu đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho người lao động và các yếu tố ảnh hưởng, trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình2.2. Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa cơ sở lí luận về tạo động lực làm việc cho người lao động và các yếu tố ảnh hưởng. Đánh giá thực trạng động lực làm việc của người lao động tại Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình Phân tích các nhân tố tác động đến động lực làm việc tại Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình Đề xuất các định hướng và giải pháp nhằm cải thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu3.1. Đối tượng nghiên cứu+ Đối tượng nghiên cứu: Nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên.+ Đối tượng khảo sát: Các nhân viên hiện đang làm việc ở Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình3.2. Phạm vi nghiên cứu+ Về mặt nội dung: Đề tài nghiên cứu một số vấn đề lý luận và thực tiễn về các yếu tố tạo động lực, từ đó đưa ra giải pháp tạo động lực cho nhân viên.+ Về mặt không gian: Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình+ Về mặt thời gian: Số liệu thứ cấp được tập hợp từ 2014 – 2016; Các số liệu sơ cấp được thu thập trong khoảng thời gian từ tháng 31 đến tháng 12 năm 2016.4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập và xử lý số liệu: Được áp dụng để thu thập số liệu thô của công ty, sau đó toàn bộ số liệu thô được xử lý và chọn lọc để đưa vào báo cáo thực tập một cách chính xác, khoa học, đưa đến những thông tin hiệu quả cho người đọc.+ Số liệu thứ cấp: Tài liệu thứ cấp được tập hợp từ các báo cáo hàng năm, báo cáo tài chính...của Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình+ Số liệu sơ cấp: Thu thập từ tháng 31 đến tháng 12 năm 2016 Phương pháp phân tích: Là phân tích cái tổng thể của đối tượng nghiên cứu thành những bộ phận, những mặt, những yếu tố cấu thành đơn giản hơn để nghiên cứu. Tổng hợp là sự liên kết các kết quả cụ thể từ sự phân tích, khái quát lại sau đó đánh giá chung về vấn đề phân tích.+ Phương pháp duy vật biện chứng: Xem xét, đề xuất giải pháp tạo động lực cho nhân viên của công ty phù hợp với sự biến đổi của xã hội theo chiều hướng phát triển và đặt nó trong mối quan hệ với nguồn tài chính, định hướng phát triển của công ty...+ Phương pháp thống kê mô tả: Dùng để mô tả quy mô, cơ cấu vốn, lao động của công ty và sự biến động của chúng qua thời gian.5. Bố cục đề tàiNgoài phần mở đầu và kết luận ra thì báo cáo của em gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về nghiên cứu và tạo động lực làm việc cho NLĐ trong doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình Chương 3: Giải pháp nhằm cải thiện công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢNG BÌNH KHOA: KINH TẾ - DU LỊCH - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyên Văn Hải Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Duy Lớp: ĐH Kế toán B54 Quảng Bình, tháng 04 năm 2016 Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC Động lực 10 CHƯƠNG .31 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 31 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH .31 Kiến nghị 66 2.3 Hạn chế đề tài .67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 GVHD: TS Nguyễn Văn Hải SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ CHƯƠNG .31 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 GVHD: TS Nguyễn Văn Hải SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG .31 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 GVHD: TS Nguyễn Văn Hải SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT Môi trường Bảo hiểm thất nghiệp Người lao động Xây dựng Cán công nhân viên Kiểm tra – giám sát Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Năng suất lao động Sản xuất kinh doanh Công nhân viên GVHD: TS Nguyễn Văn Hải MT BHTN NLĐ XD CBCNV KT-GS BHYT BHXH NSLĐ SXKD CNV SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN I: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trước biến đổi sâu sắc kinh tế giới, kinh tế Việt nam có bước chuyển mẻ Ba năm trở lại đây, kinh tế Việt Nam có thuận lợi như: lạm phát giảm nhiều so vs năm trước mức 4,09% (năm 2014) 0,63% (năm 2015), 2,5% (năm 2016), lãi suất ngân hàng giảm thấp so với năm trì ổn định Các sách nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam phát triển để cạnh tranh môi trường mà cạnh tranh khốc liệt Đặc biệt, với có mặt đối thủ công ty xuyên quốc gia, đa quốc gia có tiềm lực tài chính, công nghệ, kinh nghiệm lực cạnh tranh cao không làm tăng áp lực cạnh tranh mặt sản phẩm mà quan trọng cạnh tranh nguồn nhân lực Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hội phát triển, hội thăng tiến cho có lực, đối thủ thu hút lượng không nhỏ nhân tài đất nước Trong bối cảnh đó, đòi hỏi doanh nghiệp phải có quan tâm thích đáng đến vấn đề nhân để xây dựng cho đội ngũ nhân lực chất lượng cao, làm việc hiệu trung thành nhằm phát huy mạnh doanh nghiệp để giành lợi cạnh tranh thị trường Chính điều , công nghệ hay cải tiến công việc hạn chế nguồn nhân lực lại coi tài sản to lớn có vị trí quan trọng doanh nghiệp Nhân lực xem yếu tố tạo nên phát triển thành công doanh nghiệp Có thể nói, người tạo khác biệt doanh nghiệp Cùng loại tài nguyên với người khác tình trạng (có động lực hay động lực), khác mục đích làm việc (tiền, thăng tiến…) đặc biệt khác lực khả năng, kỹ năng, sở trường, kinh nghiệm làm việc cho kết không giống Mặt khác người tình trạng khác cho kết khác Nhiệm vụ nhà lãnh đạo phải biết nhân viên cần gì, muốn gì, điều giúp họ làm việc cách tốt Từ có biện pháp thích hợp để tạo động lực làm việc cho nhân viên Kết cho thấy, có động lực kết làm việc cao GVHD: TS Nguyễn Văn Hải SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp Theo nghiên cứu, suất lao động hàm số lực động lực làm việc người lao động Để cải thiện lực phải cần thời gian dài Ngược lại, động lực làm việc nhân viên nâng cao nhanh chóng thông qua sách nhân Và công tác tạo động lực trọng thực tốt thu hút khai thác tiềm năng, sức sáng tạo NLĐ, đồng thời không ngừng nâng cao suất lao động, đẩy mạnh hiệu sản xuất kinh doanh góp phần vào phát triển doanh nghiệp Từ quan niệm đó, nhiều kỹ thuật quản lí nhân lực đời nhằm mục đích giúp người phát huy hết khả tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu hoạt động tổ chức Muốn vậy, điều quan trọng đơn vị phải tạo động lực cho người lao động làm việc với sáng tạo cao Từ thực tiễn đó, nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tình hình nay, nên sau thời gian thực tập Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình,qua nghiên cứu, tìm hiểu, em chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình” làm luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho người lao động yếu tố ảnh hưởng, sở đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lí luận tạo động lực làm việc cho người lao động yếu tố ảnh hưởng - Đánh giá thực trạng động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình - Phân tích nhân tố tác động đến động lực làm việc Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình - Đề xuất định hướng giải pháp nhằm cải thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu GVHD: TS Nguyễn Văn Hải SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Đối tượng nghiên cứu: Nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên + Đối tượng khảo sát: Các nhân viên làm việc Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình 3.2 Phạm vi nghiên cứu + Về mặt nội dung: Đề tài nghiên cứu số vấn đề lý luận thực tiễn yếu tố tạo động lực, từ đưa giải pháp tạo động lực cho nhân viên + Về mặt không gian: Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình + Về mặt thời gian: Số liệu thứ cấp tập hợp từ 2014 – 2016; Các số liệu sơ cấp thu thập khoảng thời gian từ tháng 31 đến tháng 12 năm 2016 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập xử lý số liệu: Được áp dụng để thu thập số liệu thô công ty, sau toàn số liệu thô xử lý chọn lọc để đưa vào báo cáo thực tập cách xác, khoa học, đưa đến thông tin hiệu cho người đọc + Số liệu thứ cấp: Tài liệu thứ cấp tập hợp từ báo cáo hàng năm, báo cáo tài Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình + Số liệu sơ cấp: Thu thập từ tháng 31 đến tháng 12 năm 2016 - Phương pháp phân tích: Là phân tích tổng thể đối tượng nghiên cứu thành phận, mặt, yếu tố cấu thành đơn giản để nghiên cứu Tổng hợp liên kết kết cụ thể từ phân tích, khái quát lại sau đánh giá chung vấn đề phân tích + Phương pháp vật biện chứng: Xem xét, đề xuất giải pháp tạo động lực cho nhân viên công ty phù hợp với biến đổi xã hội theo chiều hướng phát triển đặt mối quan hệ với nguồn tài chính, định hướng phát triển công ty + Phương pháp thống kê mô tả: Dùng để mô tả quy mô, cấu vốn, lao động công ty biến động chúng qua thời gian Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận báo cáo em gồm có chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận nghiên cứu tạo động lực làm việc cho NLĐ doanh nghiệp GVHD: TS Nguyễn Văn Hải SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình - Chương 3: Giải pháp nhằm cải thiện công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình GVHD: TS Nguyễn Văn Hải SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIÊN CỨU VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY 1.1 LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NLĐ TẠI CÔNG TY 1.1.1 Khái niệm, vai trò tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty  Động lực Trên thực tế có nhiều quan niệm động lực làm việc, Giáo trình hành vi tổ chức tác giả Bùi Anh Tuấn: “Động lực người lao động nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” Theo Giáo trình Quản trị nhân lực tác giả Bùi Văn Chiêm “Động lực khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nổ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Động lực cá nhân kết nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời người môi trường sống làm việc người” M.Vroom cho động lực có nguồn gốc từ tiếng Latin "movere", có nghĩa "Di chuyển” Đây nội lực xuất phát từ nhu cầu cá nhân Theo động lực lực đẩy từ bên cá nhân để đáp ứng nhu cầu chưa thoả mãn Schulze Steyn khẳng định quản lý giám sát nhận thức chất nhu cầu động cơ, điều giúp họ hiểu rõ hành vi nhân viên nơi làm việc Như vậy, nói cách khác, động lực khao khát tự nguyện người nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu cá nhân mục tiêu tổ chức thông qua nỗ lực cá nhân tập thể Động lực bị ảnh hưởng nhiều nhân tố, yếu tố thường xuyên thay đổi, trừu tượng khó nắm bắt Có thể kể số yếu tố – nhân tố sau: Nhân tố thuộc thân người lao động (hệ thống nhu cầu, mục tiêu lợi ích cá nhân, nhận thức người lao động); nhân tố thuộc công việc (đặc tính công việc, bố trí công việc, …) ; nhân tố thuộc tổ chức môi trường (các sách nhân sự, bầu văn hoá không khí Công ty, pháp luật, nôi quy, quy chế…) Các nhân tố phức tạp đa dạng đòi hỏi người quản lý phải biết kết hợp tối ưu nhân tố GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 10 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tự nâng cao: Công ty khuyến khích tất nhân viên tự nâng cao trình độ việc trao đổi học hỏi đồng nghiệp với 2.3.2.6 Tạo động lực thông qua hội thăng tiến Chính sách thăng chức Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình tiến hành sau: - Việc thăng chức phép tiến hành năm với điều kiện có thay đổi chức vụ thay vị trí thiếu người rời đưa lên vị trí cấp độ cao Việc thăng chức trọng vào khía cạnh sau: + Kinh nghiệm trình độ học vấn công việc + Tính đa + Trình độ giao tiếp Tiếng Anh tốt ngôn ngữ khác + Có trách nhiệm công việc + Tận tụy việc hướng dẫn, đào tạo nhân viên - Cơ hội thăng tiến nhân viên nhau, công dân chủ 2.3.2.7 Tạo động lực thông qua cải thiện điều kiện môi trường làm việc Chế độ thời gian lao động - Công nhân viên văn phòng công nhân viên sx làm việc theo hành chính: Buổi sáng từ 7h đến 11h30; Buổi chiều từ 13h30 đến 18h30 - Nhân viên bán hàng làm việc theo ca: ca từ 7h đến 14h Ca từ 14h đến 22h Trường hợp làm thêm phụ cấp thêm với mức tiền lương theo hành chính, theo trường hợp sau: +Đối với công nhân viên văn phòng: số tiền phụ cấp tính dựa thời gian làm việc thêm +Đối với công nhân viên sx: số tiền phụ cấp tính dựa khối lượng hàng hoàn thành Chế độ nghỉ ngơi Cán công nhân viên làm việc từ thứ đến sáng thứ Nhân viên nghỉ ngày hưởng nguyên lương theo quy định Điều 73,74 Luật Lao động Nếu phải làm việc ngày công ty phải thỏa thuận với NLĐ, trả lương cách thỏa đáng hợp lý Đối với trường hợp lao động nữ, chế độ nghỉ ngơi quy định riêng Điều 114 đến Điều 117 Luật Lao động Lao động nữ nghỉ trước sau sinh GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 54 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp con, cộng dồn lại thành bốn tháng, trợ cấp xã hội 100% tiền lương hưởng thêm tháng lương Sau thời gian nghỉ thai sản, lao động nữ thỏa thuận để nghỉ thêm thời gian không hưởng lương Điều kiện làm việc tổ chức phục vụ nơi làm việc Theo chủ trương sách Công ty tạo điều kiện tốt để giúp cán công nhân viên công ty có hể hoàn thành tốt công việc Mỗi cán công nhân viên văn phòng trang bị đầy đủ, kịp thời dụng cụ, máy móc, trang thiết bị để làm việc như: máy vi tính, máy in, máy fax, máy điện thoại… Nơi làm việc NLĐ thiết kế khoa học, có thẩm mỹ, thoáng mát trang bị đầy đủ thiết bị để NLĐ cảm thấy thoải mái làm việc Vấn đề an ninh đưa lên hàng đầu với đội ngũ bảo vệ trực thường xuyên 24/24 Nhân xét Ta thấy Công ty trọng đến điều kiện làm việc cho nhân viên, tạo điều kiện lao động thuận lợi, môi trường làm việc đảm bảo an toàn, chế độ thời gian lao động nghỉ ngơi hợp lý để giúp nhân viên cảm thấy thoải mái làm việc, có đủ sức khỏe tinh thần minh mẫn để làm việc tốt hơn, phát huy cách tối đa khả thân làm việc GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 55 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNGTẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 3.1 Những kết đạt nguyên nhân Chính sách cách tính lương công nhân viên sản xuất nghiên cứu thuốc trình bày cụ thể, chi tiết đơn giản giúp cho họ hiểu rõ cách tính lương cách tốt Công nhân viên sản xuất nghiên cứu thuốc yên tâm làm việc Công ty trả lương hạn công sức họ bỏ Chính sách phụ cấp, phúc lợi Công ty thực hiên hiêu Khi xảy vấn đề nhân viên báo lên cáp sau làm thủ tục sơ để nhận phụ cấp phúc lợi cảu công ty Nhờ sách mà NLĐ cảm thấy quan tâm hơn, muốn gắn bó với Công ty nhiều Điều kiện, môi trường làm việc tốt, không gian làm việc thoải mái cách bố trí phòng ban hợp lý phòng có chỗ nghĩ ngơi giả lao cho nhân viên, phòng sản xuất tách riêng hoàn toàn đảm bảo an toàn không gian làm việc yên tĩnh, tạo điều kiện cho nhân viên làm việc hoàn thành tốt nhiệm vụ Công ty thường xuyên củng cố, xây dựng, nâng cao tinh thần đoàn kết tập thể cán công nhân viên, quan tâm tới đời sống vật chất họ, giúp họ yên tâm ổn định, phát huy tận tụy say mê công việc Mối quan hệ đồng nghiệp với nhân viên với cấp quản lý trực tiếp tốt đẹp Không khí làm việc vui vẻ, thoải mái Các sách xã hội thực tốt, đảm bảo quyền lợi công tác cho NLĐ Đạt kết nhờ quan tâm tận tình ban lãnh đạo công ty, với đoàn kết giúp đỡ học hỏi lẫn thành viên công ty 3.2 Những tồn nguyên nhân Bên cạnh thành đạt công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty tồn nhiều hạn chế Điều nhiều ảnh hưởng không nhỏ đến động lực làm việc NLĐ Cụ thể sau: GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 56 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp Là công ty cổ phần nên nhiều lúc mang tính chất công việc giống làm nhà nước, có số nhân viên làm muộn sớm chưa tuân thủ quy định làm công ty, công tác quản lý nhân viên hạn chế chưa rõ ràng, nhân viên làm việc tự bỏ vị trí mình.Công ty chưa xây dựng hệ thống quản lý nhân viên khắt khe Tuy nhiên việc phân công nhân viên làm công việc chưa rõ ràng trách nhiệm quyền hạn nội dung công việc mà người đảm nhận Mặc dù NLĐ hiểu rõ công việc, nhiệm vụ lại tiêu chuẩn kết thực công việc yêu cầu người thực họ phương hướng phấn đấu, làm việc nhằm thực công việc cách tốt Hoạt động đánh giá thực công việc Công ty chưa đạt hiệu cao, Công ty áp dụng phương pháp bình bầu phương pháp phê bình, tự phê bình mang tính chủ quan, cảm tính Chính điều này, phần gây đoàn kết nội đơn vị, làm giảm sút suất làm việc ảnh hưởng xấu đến việc thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên Một nguyên nhân quan trọng dẫn đến công tác đánh giá thực công việc Công ty chưa tốt chưa xây dựng hệ thống mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc cho lao động Khi hệ thống xây dựng, việc đánh giá thực công việc NLĐ xác hiệu Chính sách tiền lương cho công nhân viên nhân viên sản xuất nghiên cứu thuốc tốt rõ ràng, sách tiền lương cho công nhân viên văn phòng lại chưa hiệu Dù có bảng phân lương rõ ràng nhiều lúc nhu cầu tiền lương chưa thỏa mãn, phòng tiền lương nhân viên giống nhau, nên nhiều lúc người muốn cố gắng để đạt hiệu mức luong ngang nên nhân viên cố gắng làm việc Các hình thức khen thưởng hạn chế, chưa phong phú, chưa đáp ứng nhu cầu mong muốn NLĐ Công ty trọng việc khen thưởng tiền cho cán công nhân viên Công ty Mức thưởng chưa cụ thể, rõ ràng mà phụ thuộc nhiều vào lợi nhuận Công ty, cán công nhân viên mức thưởng cụ thể bao nhiêu, điều gây tâm lý mơ hồ công cách thức thưởng Công ty GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 57 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chính sách đào tạo, phát triển cho nhân viên chưa Công ty thực hiệu Việc tăng cường giáo dục đào tạo nâng cao trình độ công nhân viên vô cần thiết Tuy nhiên sách đào tạo, hỗ trợ phát triển Công ty tiến hành chưa mang tính đồng bộ, người định đào tạo người khác trông chờ hội lâu không xếp danh sách Có nhiều nhân viên có đủ số năm kinh nghiệm, đủ trình độ chuyên môn chưa cân nhắc để đào tạo chuyên sâu Và từ Công ty lập kế hoạch đến cử người diễn thời gian dài, làm cho tâm lý nhân viên nản lòng với sách đào tạo, phát triển Công ty, phần làm giảm tin tưởng muốn làm việc cống hiến Công ty 3.3 Giải pháp nhằm nâng cao việc tạo động lực cho NLĐ Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình 3.3.1 Nhóm giải pháp cải thiện hứng thú của nhân viên công việc Có thể nói giải pháp cho việc hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Mặc dù công tác công ty thực tốt song cần hoàn thiện số vấn đề nhằm đạt hiệu cao - Phân công công việc phải quan tâm tới phù hợp khả năng, kỹ năng, kinh nghiệm NLĐ với mức độ đòi hỏi công việc (bao gồm: mức độ phức tạp công việc mức độ hoàn thành công việc) BLĐ thực luân chuyển công việc, NLĐ thực số công việc khác tương tự Áp dụng phương pháp này, làm giảm tính đơn điệu công việc NLĐ cảm thấy bớt nhàm chán Đôi điều giúp NLĐ phát huy tính sáng tạo thân - Xác định vai trò, vị trí công việc công ty nhân viên có nhu cầu khẳng định tự hoàn thiện công việc Vì cần xác định rõ cho NLĐ người thấy vai trò công việc mức độ đóng góp công ty Điều này, giúp nhân viên khẳng định vai trò mình, công việc làm tạo động lực làm việc tốt - Để thực tốt công tác KT-GS cần phải xây dựng hệ thống mô tả công việc, mô tả tiêu chuẩn công việc đầy đủ chi tiết Người thực công việc KT-GS phải am hiểu công việc phải có trình độ chuyên môn Nên có GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 58 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp thêm góp ý nhân viên, người trực tiếp thực công việc, lựa chọn thành viên ưu tú để thảo luận thêm công tác kiểm tra, giám sát nhằm đảm bảo trình KT-GS thực cách khách quan trung thực, làm sở cho hoạt động đánh giá, khen thưởng – kỷ luật thăng tiến 3.3.2 Nhóm giải pháp tiền lương phụ cấp Tiền lương phụ cấp yếu tố chủ yếu để trì phát triển sống, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi nhân viên nên trọng vào vấn đề động lực làm việc nhân viên tăng lên, dẫn đến suất lao động tăng - Có kế hoạch cho nguồn kinh phí nhằm tạo điều kiện cho NLĐ ứng trước tiền lương gặp khó khăn Làm tốt điều giải pháp tốt tạo động lực làm việc mạnh tốt họ - Tổ chức toán tiền lương quy định, nhanh gọn Nếu lý mà phải trả lương muộn cho công nhân viên phải thông báo trước – ngày, nên chia sẻ cho người hiểu lý Điều này, giúp NLĐ thấy chu đáo công ty, đồng thời biết tình hình công ty Tấn Phát - Thường xuyên so sánh mức lương công ty với mặt chung xã hội, điều giúp nhân viên an tâm mức lương nhận cạnh tranh, thể tôn trọng vào khả đóng góp nhân viên cho công ty Tấn Phát - Đồng thời, tìm hiểu quan tâm tới thu nhập nhân viên, công thu nhập yếu tố tác động mạnh mẽ tới tâm lý làm việc nhân viên Một họ cảm thấy công thu nhập, họ phát sinh tâm lý bất mãn với công việc, điều ảnh hưởng đến suất lao động đồng thời khiến lòng trung thành nhân viên giảm sút - Hoàn thiện sách phân phối thu nhập công bằng, bình đẳng, phù hợp với đóng góp nhân viên Theo kết điều tra, số nhân viên cho mức lương chưa tương xứng với lực Điều ảnh hưởng nhiều đến động lực làm việc nhân viên, họ có suy nghĩ công ty chưa đền đáp xứng đáng với lực mức độ căng thẳng công việc mà họ gặp phải Tuy không nói điều tạo bất mãn công việc Do đó, công tác đánh giá cần thực cách công khai hợp lý, tránh trình trạng bất mãn phận nhân viên GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 59 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp 3.3.3 Nhóm giải pháp khen thưởng kỷ luật Qua đánh giá số nhân viên chưa hài lòng công tác Khen thưởng công ty Các hình thức khen thưởng chưa phong phú, khen thưởng chưa kịp thời Nên phần ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Do đó, để Khen thưởng thực động lực mạnh để nhân viên có gắng phấn đấu Ban lãnh đạo công ty phải ý đến vấn đề sau: - Cấu trúc khen thưởng phải đưa rõ ràng, quán, minh bạch Đồng thời cán quản lý trực tiếp phận cần phải giải thích cặn kẽ cho NLĐ tiêu chuẩn thưởng chế độ khen thưởng mức độ kỷ luật - Cơ sở xét thưởng nên dựa vào việc đánh giá thực công việc, tức phải gắn với số lượng chất lượng công việc mà NLĐ thực - Thời gian xét thưởng nên linh động hơn, đặc biệt có sách khen thưởng động viên NLĐ kịp thời họ hoàn thành nhiệm vụ đạt kết cao công việc Cần có ghi nhận lại cách cụ thể đóng góp nhân viên, đồng thời khen thưởng phải tiến hành ngay, không nên chờ tới cuối năm tổng kết khen thưởng Vì nhân viên không nhớ hay đồng nghiệp có đóng góp đặc biệt, việc khen thưởng phần ý nghĩa - Công ty cỔ PHẦN DưỢC phẩm Quảng Bình nên có hình thức thưởng phong phú Ngoài việc thưởng trực tiếp tiền áp dụng hình thức khuyến khích tài gián tiếp thưởng ngày nghỉ hay chuyến du lịch tùy vào thành tích đạt - Tổ chức buổi họp thường kỳ để thông báo làm rõ quy định liên quan đến kỷ luật Cần xây dựng quy trình thông tin hai chiều nhân viên ban lãnh đạo để kịp thời nhắc nhở có vi phạm đồng thời tìm hiểu nguyên nhân có góp ý, hỗ trợ kịp thời 3.3.4 Nhóm giải pháp phúc lợi - Mở dịch vụ tư vấn cho nhân viên: tư vấn nghề nghiệp, tâm lý tư vấn gia đình hôn nhân để giúp cho NLĐ giải vướng mắc sống, tạo cho NLĐ thoải mái yên tâm công tác - Áp dụng trợ cấp có gia tăng giá lạm phát cho NLĐ để chi tiêu sống họ ổn định - Thực chế độ BHYT BHXH đầy đủ nhanh chóng GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 60 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp 3.3.5 Xây dựng sách trả lương cạnh tranh, tương xứng với mức độ cống hiến của nhân viên Tiền lương công cụ đắc lực, động thúc đẩy người làm việc.Tiền lương mà NLĐ trả phải đảm bảo phản ánh đóng góp NLĐ nhu cầu cần thiết sống họ NLĐ phát huy tài mình, thúc đẩy động lực lao động Theo phân tích thấy Công ty thực tốt sách trả lương cho lao động trực tiếp (công nhân viên bốc xếp) Tuy nhiên, lại chưa đưa cách thức trả lương cụ thể cho lao động gián tiếp (nhân viên quản lý, văn phòng, phục vụ) Hiện Công ty áp dụng trả lương cho lao động gián tiếp hình thức trả lương theo chức vụ Công ty quy định Cách thức không tạo tính cạnh tranh nhân viên, không thực thúc đẩy nhân viên phát huy hết khả mình, không hoàn thành mức công việc gây lãng phí thời gian Công ty, nhiều việc đến quan mang tính hình thức Vì vậy, em xin đề xuất cách tính lương theo thời gian để Công ty tham khảo áp dụng: Tiền lương xác định sau: TLmin*K Ltgi = NCcđ * Nci * Hhtcv Trong đó: Ltgi: Lương thời gian người thứ i TLmin: Mức lương tối thiểu (do Công ty quy định) K: Hệ số lương (do Công ty quy định tùy vào cấp bậc nhân viên) NCcđ: Ngày công chế độ (30 ngày tháng) N : số ngày làm việc Hhtcv: Hệ số hoàn thành công việc Có thể thấy ưu điểm cách tính lương khuyến khích NLĐ làm việc đầy đủ tháng để có mức lương cao Công thức đơn giản không phức tạp Tuy nhiên để công thức trở nên hoàn thiện tốt phải kể đến hệ số hoàn thành công việc Hệ số thực thúc đẩy NLĐ làm việc, phát huy hết khả GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 61 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp mình, tăng tính cạnh tranh nhân viên với nhau, gắn trách nhiệm công việc với NLĐ Ví dụ: Trong công ty có cán Lê Trang, Trần Tâm, Nguyễn Khanh có chức vụ , hưởng hệ số lương 4,66 mức lương tối thiểu 600,000đ Số ngày công làm (22 ngày) Nhưng kết nhận Lê Trang hoàn thành vượt mức kế hoạch, Trần Tâm hoàn thành mức, Nguyễn Khanh không hoàn thành mức Theo kết ta chia lương người sau: +Hoàn thành vượt mức (loại A) tương đương hệ số hoàn thành 1,1 +Hoàn thành mức (loại B) tương đương hệ số hoàn thành 1,0 +Không hoàn thành mức (loại C) tương đương hệ số hoàn thành 0,9 Bảng 3.1: Tiền lương thời gian tính đến yếu tố Hhtcv T Họ Hệ số T tên lương Lê Trang Trần Tâm Nguyễn Khanh Ngày tháng Hhtcv Xếp loại 4,66 1,1 A XX x 4,66 1,0 B XX x 4,66 0,9 C XX x … 31 Tổng số ngày Tiền lương công (đồng) X 22 2,255,440 X 22 2,050,400 X 22 1,845,360 Nhận xét: Qua bảng ta thấy tiền lương người nhận khác phản ánh sức hao phí NLĐ thực công việc Khi tiền lương gắn với hệ số hoàn thành công việc thúc đẩy NLĐ làm việc, phát huy hết khả mình, cố gắng hoàn thành công việc vượt mức kế hoạch đề để nhận mức lương cao, làm tăng tính cạnh tranh nhân viên với nhau, gắn trách nhiệm công việc với NLĐ 3.3.6 Nhóm giải pháp môi trường tinh thần - Định kỳ ban lãnh đạo mở họp nhỏ với trưởng phận, đây, ban lãnh đạo tiếp thu giải đáp ý kiến tổng hợp từ phận - Thường xuyên tổ chức buổi hội thảo để NLĐ có hội bày tỏ ý kiến, GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 62 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp xúc tìm giải pháp tháo gỡ, đồng thời chia sẻ kinh nghiệm làm việc tạo mối quan hệ sâu sắc - Xây dựng hòm thư nội để NLĐ có tâm lý ngại ngùng nói lên suy nghĩ nguyện vọng đến ban lãnh đạo - Hiện nay, việc tổ chức sinh nhật cho nhân viên doanh nghiệp phổ biến Đây hình thức tạo bầu không khí thân thiện gắn kết cho người Tuy nhiên, tạo hứng thú thời gian đầu Để tránh tình trạng cần ý đến công tác tổ chức, đặc biệt cần ý đến quà thật ý nghĩa để trao tặng - Thường xuyên tổ chức phong trào đoàn thể có tác động tích cực đến tinh thần người lao động như: phong trào văn nghệ, thể thao, tham quan nghỉ mát Qua phong trào này, NLĐ có điều kiện giao tiếp với nhiều hơn, hiểu nhiều Do có đồng nhận thức giúp đỡ lao động sản xuất công tác - Để tăng cường hào hứng tham gia hoạt động tập thể toàn thể người công ty Cán cấp phải chắn tạo điều kiện để nhân viên hoàn thành tốt công việc họ tham gia hoạt động Đồng thời gắn trách nhiệm quyền lợi cho người nhân viên để họ cố gắng hoàn thành tốt đôi bên - Không cấp mà cấp buổi sáng nói “Xin chào” với người khác cách lịch chân thành Hãy dành chút thời gian để hỏi người khác “Hôm anh khỏe chứ?” Công việc bắt đầu với tinh thần thật thoải mái tràn trề cho phía - Vừa xong nhân công ty tổ chức thể dục thể thao cho nhân viên, tổ chức với môn thi đấu bóng chuyền, cầu lông, bóng bàn tổ chức công ty mà công ty ttoor chức thi đấu với đơn vị ngành y với 3.3.7 Nhóm giải pháp đào tạo thăng tiến - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm đảm bảo cho nhân viên có đủ lực thực công việc Đây công tác nhằm giúp nhân viên phát triển hoàn thiện thân lực chuyên môn có thêm nhiều hội phát triển GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 63 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Lãnh đạo cần nêu rõ kĩ năng, kiến thức cần đào tạo, thời gian địa điểm đào tạo, đối tượng đào tạo, hỗ trợ nhân viên đào tạo gì, khả làm việc họ sau đào tạo - Lãnh đạo cần ý lựa chọn đối tượng đào tạo phù hợp với nội dung chương trình đào tạo cụ thể, đồng thời sau đào tạo cần tạo điều kiện cho nhân viên ứng dụng kết thu từ chương trình đào tạo Điều có ý nghĩa to lớn việc thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, việc giữ chân nhân viên giỏi làm việc cho công ty - Cần tăng cường tổ chức thi chuyên môn, nghiệp vụ công ty cho nhân viên phận, tạo điều kiện cho họ tiếp xúc với công việc đòi hỏi bậc cao hơn, mức độ phức tạp trước thời gian thi Công ty phải tuyên truyền, động viên, đồng thời tổ chức ôn luyện, hướng dẫn cho nhân viên cụ thể nội dung, hình thức thi để họ rèn luyện tay nghề, kỹ năng, kỹ xảo công việc, tự tin khẳng định Công ty cần thành lập hội đồng thi tuyển, đảm bảo khách quan thi cử Việc thi chuyên môn nghiệp vụ nâng cao tay nghề cho NLĐ mà tạo tinh thần tích cực cho họ Trong điều kiện người lao động muốn người tôn trọng, họ làm việc không để lấy thu nhập mà họ mong muốn có chỗ đứng định xã hội Một công việc giúp họ có hội thăng tiến tốt, rõ ràng có tác động mạnh mẽ đến động làm việc NLĐ Khi nhân viên lựa chọn đơn vị để công tác, để gắn bó, bên cạnh thu nhập, điều kiện làm việc…thì điều mà người lao động quan tâm phát triển tương lai Do vậy, số biện pháp giải vấn đề thăng tiến sau : - Phía ban lãnh đạo công ty cần thiết kế trước lộ trình thăng tiến nghề nghiệp đặt sách, tiêu chuẩn lực cần thiết vị trí công việc theo lộ trình, công bố rộng rãi để nhân viên có hình dung họ lên lộ trình - Phía đội ngũ nhân viên, cần học hỏi tích lũy dần lực cần thiết nhằm đáp ứng đòi hỏi mong đợi doanh nghiệp vị trí công việc suốt lộ trình để thăng tiến mà không lo gặp phải ngõ cụt vào ngày - Và cuối cùng, sách đề bạt, thăng tiến phải công bằng, có thế, nhân GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 64 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp viên tập trung làm việc nhằm đạt kết tốt với hội thăng tiến mở trước mắt đồng thời tạo lòng trung thành nhân viên công ty PHẦN III: KÊT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Xuất phát từ nhu cầu giải pháp công tác quản trị nguồn nhân lực, để phát huy tối đa nguồn lực người, khuyến khích họ nổ lực để tạo suất lao động ngày cao Giúp khách sạn khai thác nguồn tài nguyên nhân lực cách hiệu nhất, tạo lợi cạnh tranh phát triển bền vững thời kỳ khủng hoảng kinh tế, lạm phát cao Đề tài: “Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình” nghiên cứu với mong muốn tìm hiểu mức độ hài lòng nhóm động lực làm việc nhân viên Công ty Trên sở đó, đề tài giải số vấn đề sau: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận động lực làm việc nhân viên - Đề tài sử dụng mô hình hồi quy để đánh giá mức độ hài lòng nhân tố động làm việc Cụ thể, xem xét ảnh hưởng nhóm nhân tố đến hài lòng động làm việc nhân viên Nhân tố động tác động mạnh đến hài lòng nhân viên viên nhân tố “sự hấp dẫn thân công việc” nhân tố “chế độ lương bổng phúc lợi”, nhân tố tác động yếu nhân tố “môi trường làm việc” - Qua nghiên cứu kết cho thấy gần 70% nhân viên khẳng định gắn bó lâu dài với công việc Công ty tín hiệu vui Tuy nhiên, Công ty cần cố gắng để thay đổi hành vi 25% nhân viên chưa biết có gắn bó hay không 4,7% dự định gắn bó theo hướng làm việc lâu dài Mặc khác, kết từ nghiên cứu bảng chéo cho thấy ảnh hưởng yếu tố hài lòng đáp ứng động làm việc đến mức độ trung thành nhân viên Do đó, Công ty cần coi trọng việc nghiên cứu động lực, nhu cầu GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 65 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp nhân viên để đáp ứng khả tốt có thể, nâng cao hài lòng nhân viên Dựa kết rút trình điều tra nghiên cứu số liệu, sở định hướng khách sạn thời gian tới, khóa luận đưa số giải pháp cụ thể đề giúp ban lãnh đạo Công ty có điều chỉnh kịp thời nhằm nâng cao động làm việc nhân viên công việc Kích thích đam mê công việc, tăng trung thành nhân viên khách sạn Kiến nghị Để giải pháp giúp nâng cao mức độ đáp ứng nhân tố động làm việc nhân viên Công ty Dược đề xuất có ý nghĩa thực tiễn, nghiên cứu đề tài em xin đề xuất số kiến nghị quan nhà nước Công ty Dược vấn đề sau: 2.1 Đối với Cơ quan quản lý nhà nước Trước hết tỉnh Quảng Bình cần có sách quan tâm đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung, Công ty nói riêng Cần tạo điều kiện thuận lợi để Công ty tiếp cận với sách phát triển kinh tế - xã hội địa phương, Đồng thời hỗ trợ hành lang pháp lý, tạo điều kiện để Công ty có hội tiếp xúc với nguồn vốn, hội kinh doanh địa bàn Hoàn thiện sở đào tạo về ngành Dược phẩm, sở hạ tầng lẫn chương trình đào tạo để nhân viên Công ty có hội bổ sung, nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ 2.2 Đối với Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình Ban lãnh đạo nên có kế hoạch hoàn thiện số lượng lẫn cấu đội ngũ nhân viên khách sạn, thực công tác luân chuyển nhân viên hợp lý Chú trọng công tác quản lý nguồn nhân lực, coi trọng việc nghiên cứu nhu cầu, động lực làm việc nhân viên để có giải pháp đáp ứng hợp lý Tập trung thiết lập quy trình quản lý phận thống toàn công ty, tiến hành bố trí xếp lao động cách hợp lý, vào khả năng, trình độ sở trường nhân viên để bố trí Kiến nghị đến nhân viên Công ty tăng cường đoàn kết nữa, tạo môi trường làm việc thoải mái, có nhù cầu mong muốn hợp lý đánh giá xác, công đáp ứng Công ty động làm việc GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 66 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.3 Hạn chế của đề tài Cũng đề tài khác đề tài không tránh khỏi sai sót định: - Đề tài thực thời gian ngắn nên chưa thể có nhìn sâu sắc động lực làm việc Công ty Dược - Người thực đề tài chưa có đủ kiến thức sở thực tiến nên số phân tích giải pháp chưa mang lại giá trị ứng dụng cao Mặc dù có nhiều cố gắng trình thực đề tài không tránh khỏi thiếu sót hạn chế nêu Vì mong quý thầy cô giáo bạn sinh viên tiếp tục giúp đỡ, đóng góp ý kiến để đề tài hoàn thiện Cuối em xin cảm ơn Giảng viên hướng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Văn Chung giúp đỡ em trình làm bài, giúp em biết thêm công tác tạo động lưc làm việc cho người lao động để em có hoàn thiện hôm GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 67 SVTH: Nguyễn Văn Duy Báo cáo thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Thống Kê Trần Tự Lực (2009), Bài giảng Quản trị học đại cương, Đại học Quảng Bình Các báo cáo tài công ty giai đoạn 2013-2015 Giáo trình Kinh tế vi mô, Kinh tế vĩ mô, ĐH Kinh tế quốc dân Nguyễn Tuyết Khanh (2010), giảng Tài doanh nghiệp, Đại Học Quảng Bình Trần Tự Lực (2008), Bài giảng Quản trị nhân lực, Đại Học Quảng Bình Trần Tự Lực (2010), Bài giảng Quản trị chiến lược, Đại học Quảng Bình GVHD: TS Nguyễn Văn Hải 68 SVTH: Nguyễn Văn Duy ... CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 2.1.1 Tên công ty: Công ty cổ phần Dược phẩm... luận tạo động lực làm việc cho người lao động yếu tố ảnh hưởng - Đánh giá thực trạng động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình - Phân tích nhân tố tác động đến động lực. .. 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty cổ phần Dược phẩm Quảng Bình - Chương 3: Giải pháp nhằm cải thiện công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty cổ phần Dược phẩm