Về nội dung ngoài lời nói đầu và kết luận đề tài được kết cấu thành 3 phần Phần1. Một số vấn đề lý luận về thâm nhập thị trường quốc tế. Phần 2. Đánh giá các cơ hội kinh doanh của sản phẩm trà LEROS khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam Phần 3.Một số giải pháp marketing cho sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam.
LỜI NÓI ĐẦU Thế giới bước vào thời kì mà xu hội nhập toàn cầu diễn ngày mạnh mẽ lĩnh vực đời sống xã hội.Thế giới trở nên thống nhỏ hẹp hơn.Là hội tốt cho doanh nghiệp Việt Nam hoà nhập vào kinh tế giới.Nhưng hội nhập nghĩa thủ tiêu cạnh tranh mà trái lại cạnh tranh ngày trở nên gay gắt.Cạnh tranh toàn cầu có hai mặt mặt tích cực mặt tiêu cực.Tác động cạnh tranh toàn cầu mang lại lợi ích cho người tiêu dùng khắp giới:hàng hoá đa dạng,giá hợp lý rẻ hơn,sản phẩm có chất lượng cao,dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn.Mặt trái cạnh tranh toàn cầu tác động lên nhà sản xuất hàng hoá dịch vụ.Cạnh tranh toàn cầu tạo giá trị cho người sử dụng làm giảm số lượng việc làm.Khi công ty bên giới đưa lại cho khách hàng sản phẩm tốt với giá phù hợp công ty lại tước đoạt từ nhà cung ứng nội địa khách.Trừ phi nhà cung ứng nội địa tạo giá trị tìm kiếm khách hàng mới,nếu không công việc khả nhân công công ty nội địa bị đe doạ.Chính mà người tiêu dùng Việt Nam tiếp cận với sản phẩm tiên tiến có chất lượng cao với giá cạnh tranh có nhiều lựa chọn thoả mãn nhiều nhu cầu ước muốn Hiểu rõ lợi ích người tiêu dùng công ty nước thâm nhập vào thị trường Việt Nam.Qua thời gian tìm hiểu hướng dẫn Th.s Nguyễn Hoài Long em xin nghiên cứu đề tài:”Một số giải pháp Marketing cho sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam” Em xin cám ơn thầy Nguyễn Hoài Long giúp đỡ em hoàn thành đề án Em hi vọng sau sản phẩm trà LEROS thâm nhập thành công vào thị trường Việt Nam người tiêu dùng Việt Nam hưởng lợi ích tốt từ phía LEROS từ phía đối thủ cạnh tranh Trên sở nghiên cứu sản phẩm LEROS ,những thuận lợi khó khăn sản phẩm thâm nhập vào thị trường Việt Nam,so sánh chiến lược marketing mix sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh kết hợp lý luận thâm nhập mở rộng thị trường quốc tế đề tái hướng tới mục đích tìm giải pháp marketing nhằm giúp cho sản phẩm LEROS thâm nhập thành công vào thị trường Việt Nam Về nội dung lời nói đầu kết luận đề tài kết cấu thành phần Phần1 Một số vấn đề lý luận thâm nhập thị trường quốc tế Phần Đánh giá hội kinh doanh sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam Phần 3.Một số giải pháp marketing cho sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam Do thời gian trình độ có hạn nên em tránh khỏi thiếu sót định.Em mong góp ý thầy cô giáo bạn để đề tài hoàn thiện I MỘT SỐ VẤN ĐỀ Lí LUẬN VỀ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ í nghĩa việc lựa chọn phương thức thõm nhập thị trường quốc tế Điều quan trọng ban giỏm đốc cụng ty kinh doanh trờn thị trường quốc tế phải lựa chọn định liờn quan đến cỏc cỏch thức thõm nhập vào thị trường nước riờng biệt Một chọn cỏc phương thức thõm nhập thỡ cú thể thực thi loạt cỏc biện phỏp marketing cú liờn quan Quả thật chọn đựơc cỏch thức để thõm nhập vào thị trường nước đú thỡ nhà kinh doanh cú thể xỏc định cỏch toàn chương trỡnh marketing quốc tế liờn quan Do đú trước nghiờn cứu để mở rộng thị trường, cụng ty phải dành thời gian cụng sức cho quỏ trỡnh lựa chọn định thõm nhập nước Cỏc phương thức tham gia thị trường quốc tế 2.1 Xuất Xuất hàng hoỏ hỡnh thức đầu tiờn quỏ trỡnh thõm nhập thị trường quốc tế thụng qua hoạt động tiờu thụ hàng hoỏ sản xuất từ nước thị trường bờn Phần lớn cỏc cụng ty bắt đầu việc mở rộng thị trường giới với tư cỏch nhà xuất sau đú chuyển từ phương thức sang phương thức khỏc để phục vụ thị trường nước Việc xuất cú hai ưu điểm rừ net: trỏnh chi phớ đầu tư cho cỏc hoạt động sản xuất nước sở tại, mà cỏc chi phớ thường đỏng kể cú thể thực lợi chi phớ lợi vị trớ Bằng việc sản xuất sản phẩm địa điểm tập trung sau đú xuất sang cỏc thị trường nước khỏc, cụng ty cú thể thực lợi quy mụ đỏng kể qua khối lượng bỏn cho thị trường toàn cầu mỡnh Hiệu chiến lược xuất nhằm hướng tới làm cho sản phẩm hàng hoỏ thớch ứng thoả cỏc nhu cầu cỏc khỏch hàng ưa thớch thị trường (hoặc khụng bị thay đổi phự hợp với thị trường) Đồng thời, làm cho cỏc chớnh sỏch giỏ cả, phõn phối truyền thụng liờn kết chặt chẽ chiến lược marketing tổng thể Tuy nhiờn, xuất cú số nhược điểm Thứ nhất, cỏc sản phẩm xuất sản xuất từ sở cụng ty chớnh quốc cú thể khụng phự hợp với nhu cầu điều kiện thị trường địa phương Thứ hai, chi phớ vận chuyển cao cú thể làm cho việc xuất trở nờn khụng kinh tế, đặc biệt trường hợp cỏc sản phẩm cồng kềnh Cỏc hàng rào thuế quan cú thể làm cho việc xuất trở nờn khụng kinh tế Cuối cựng, rủi ro bắt nguồn từ nguyờn nhõn ớt kinh nghiệm xuất khẩu, ớt am hiểu thị trường cỏc cụng ty vừa bắt đầu xuất Để khắc phục nhược điểm trờn, cụng ty cú thể chuyển giao cỏc hoạt động marketing cỏc nước mà họ kinh doanh cho cỏc đại diện đú hành động theo cỏch tốt vỡ lợi ớch cụng ty Thường cỏc đại diện chào bỏn sản phẩm cụng ty cạnh tranh vỡ thế, trung thành bị chia sẻ Do đú, đại diện nước cú thể thực khụng tốt hoạt động marketing cụng ty tự thực Cũng cần thiết phải thấy rừ khỏc biệt hỡnh thức xuất giỏn tiếp xuất trực tiếp Xuất giỏn tiếp hỡnh thức doanh nghiệp xuất sản phẩm thị trường nước thụng qua cỏc tổ chức độc lập nước Đú cỏc trung gian bỏn buụn nước, cỏc cụng ty thương mại, cỏc đại lý đặt nước, người mua thường trỳ, người mụi giới xuất nhập khẩu, đại lý xuất người sản xuất, cụng ty quản lý xuất Hỡnh thức xuất trực tiếp xuất doanh nghiệp sản xuất xuất trực tiếp cho người mua hay người nhập cỏc thị trường nước Cú nhiều dạng xuất trực tiếp như: phũng xuất cụng ty chịu trỏch nhiệm bỏn thị trường nước ngoài, chi nhỏnh thương mại, người bỏn hàng lưu động, đại lý nhà phõn phối đặt nước Hiện nay, hỡnh thức xuất giỏn tiếp cỏc doanh nghiệp ỏp dụng phổ biến giai đoạn tham gia vào hoạt động thương mại quốc tế, khả mở rộng thị trường nước đường khỏc cũn nhiều hạn chế Hơn nữa, hỡnh thức phự hợp với nguồn lực hạn chế kinh nghiệm xuất thấp cỏc doanh nghiệp Thực vậy, cỏc doanh nghiệp xuất Việt Nam tập trung hoạt động họ chủ yếu mụi trường sở tại, quen thuộc nờn giảm thiểu rủi ro tài chớnh thương mại Mặt khỏc, hỡnh thức xuất giỏn tiếp thụng qua cỏc trung gian xuất cũn cú ưu điểm khỏc Thứ nhất, giỳp cho người sản xuất thõm nhập nhanh chúng vào thị trường nước Chẳng hạn, doanh nghiệp cú thể sử dụng cụng ty quản lý xuất - hỡnh thức tỏc nhõn trung gian – cú nhiều kinh nghiệm hoạt động trờn thị trường nước đú, giảm bớt rủi ro gắn liền với việc bỏn hàng mụi trường xa lạ Thứ hai, người sản xuất cú thể nhận hỗ trợ tài chớnh cỏc thoả thuận mua bỏn thụng qua Thứ ba, việc chuyờn mụn hoỏ hoạt động nước cú thể làm tăng hiệu hoạt động đú tạo hội đem lại lợi nhuận lớn Vớ dụ, khỏch hàng nước quan tõm đến loại sản phẩm cụng ty thỡ họ cú thể cú nhu cầu mua loại sản phẩm khỏc cụng ty sản xuất Hơn nữa, đa số người mua thớch làm việc với số ớt người cung cấp nhằm tiết kiệm chi phớ giao dịch cỏc chi phớ liờn qua đến quỏ trỡnh mua Bờn cạnh phõn biệt xuất giỏn tiếp trực tiếp, cần thấy rừ khỏc biệt xuất bị động xuất chủ động Xuất bị động doanh nghiệp thụ động việc lựa chọn cỏc thị trường xuất mà dừng việc thực đầy đủ cỏc đơn đặt hàng đột xuất trụng chờ khởi xướng từ phớa người mua hay người đại diện nước Hầu cỏc doanh nghiệp cố gắng sản xuất theo đơn đặt hàng cỏc trung gian, cỏc hợp đồng gia cụng chưa đủ lực để tỡm kiếm thị trường Ngược lại, xuất chủ động ký hợp đồng xuất với cỏc hóng phõn phối nước Đú cú thể cỏc nhà nhập nước - thị trường cuối cựng cỏc tập đoàn, trung tõm phõn phối lớn nước đú Thực tế cho thấy cụng tỏc marketing cú thể lực đẩy đằng sau cỏc chiến lược xuất đầy thành cụng Theo thời gian, cỏc chiến lược xuất cú thể thau chiến lược sản xuất nội địa nú trỡ mối quan hệ chặt chẽ với chiến lược xuất từ “nguồn” Việc thõm nhập vào thị trường quốc gia định qua phương thức xuất hay việc tiến hành sản xuất sản phẩm quốc gia đú khụng nờn coi chỳng cú nghĩa Quyết định tiến hành đầu tư phải dựa trờn cỏc tớnh toỏn cụ thể chi phớ, tiếp cận thị trường, rủi ro chớnh trị chất lượng sản phẩm Nếu cụng ty cú thể ứng sản phẩm chất lượng tốt cho thị trường quốc gia khỏc, với giỏ rẻ phương thức tiếp cận thị trường đỏng tin cậy từ nguồn xuất khẩu, thỡ khụng cú lý để tiến hành hoạt động đầu tư Cũn cỏc điều kiện trờn khụng thoả món, thỡ lỳc đú cụng tu nờn cõn nhắc việc thực đầu tư nhằm tạo nguồn cung ứng sản phẩm quốc gia đú 2.2 Bỏn giấy phộp Việc bỏn giấy phộp người sản xuất kớ hợp đồng với bạn hàng nước với nội dung trao cho họ quyền sử dụng quy trỡnh sản xuất, nhón hiệu, sỏng chế hay kinh doanh cú giỏ trị thương mại Đõy lựa chọn chiến lược thõm nhập mở rộng thị trường với nhiều ý kiến khỏc Một cụng ty với cụng nghệ, cú trỡnh độ chất sỏm cao cú thể sử dụng cỏc thoả ước cấp giấy phộo để làm tăng thờm khả lợi nhuận mỡnh mà khụng phải tiến hành hoạt động đầu tư với chi phớ hạn chế Trờn thực tế việc cấp giấy phộp thường đưa lại khoản thu vụ tận việc đầu tư Cỏc chi phớ đõy bao gồm chi phớ ký kết thoả ước kiểm soỏt việc thực chỳng Phương thức khụng tạo cho cụng ty giỏm sỏt chặt chẽ cần cú cỏc chức sản xuất marketing chiến lược cỏc thị trường nước nhằm thực lợi qui mụ, lợi vị trớ tỏc động kinh nghiệm Bờn cạnh đú thoả ước cấp phộp cú thể tồn thời gian ngắn người cấp phộp phỏt triển lực mỡnh cho bắt kịp với trỡnh độ cụng nghệ lĩnh vực sản phẩm cấp phộp Tuy nhiờn điều đú, người cấp phộp cũn cú thể gặp phải cỏc rắc rối muốn cú sức cạnh tranh hay trở thành người đứng đầu ngành Điều đặc biệt đỳng, việc cấp giấy phộp cho phộp cỏc cụng ty “vay mượn” hay khai thỏc nguồn lực cỏc cụng ty khỏc Nú khụng cho phộp thực hỗ trợ cạnh tranh thị trường thị trường khỏc Cuối cựng, việc bỏn giấy phộp cú thể tạo sở cho lợi cạnh tranh người mua đú, cụng ty cú nguy quyền kiểm soỏt cụng nghệ ay nhượng bỏn Thực tế cho thấy rừ ràng cỏc khoản tiền thu dễ dàng từ việc cấp giấy phộp cỏc cụng ty cú thể trở thành nguồn thu khỏ lớn tổng doanh thu Nhằm trỏnh nguy nõng cao tớnh cạnh tranh cỏc địch thủ thụng qua việc cấp giấy phộp, cần phải đảm bảo tất cỏc thoả ước cấp phộp cho phộp chuyển giao cụng nghệ chộo người cấp phộp người cấp phộp Về mặt tớch cực, điều cú thể dẫn đến giàn xếp cỏc giấy phộp đú cú thể đưa đến hội thị trường xuất mối quan hệ sản xuất rủi ro thấp Đồng thời nú cú thể đẩy mạnh việc phổ biến cỏc sản phẩm cụng nghệ Đối với cụng tu định tiến hành nhượng bỏn giấy phộp, họ phải dự tớnh khả mở rộng kinh doanh, bờn cạnh đú cần cú lựa chọn cỏc cỏch thức nhằm dẫn tới thị trường mở rộng Và cỏc đường đú việc tham gia liờn doanh người cấp phộp 2.3 Nhượng quyền kinh doanh Đõy chiến lược chủ yếu thường cỏc cụng ty dịch vụ sử dụng phổ biến Nhiều cụng ty kinh doanh hàng hoỏ hữu hỡnh sử dụng phương thức Cỏc nhón hiệu thương mại cú thể phần quan trọng việc hỡnh thành đảm bảo cho cỏc hội kinh doanh cỏc giấy phộp cú khẳ sinh lời lớn Trong trường hợp bỏn quyền kinh doanh, cụng ty bỏn cho người mua “những quyền hữu hạn” sử dụng tờn nhón 10 Hiện sản phẩm LEROS quảng cáo báo, phát tờ rơi hiệu thuốc Dù xuất thị trường Việt Nam tháng sản phẩm LEROS chưa người tiêu dùng Việt Nam biết đến đặc biết khách hàng mục tiêu bà mẹ cho bú chưa gây ý, lưu tâm họ Như nói quảng cáo LEROS thời gian qua khụng tạo hiệu lớn Mục tiêu quảng cáo quốc tế để thu hút khách hàng, tăng doanh số bán hàng, thay đổi hành vi người tiêu dùng LEROS khụng thực tốt quảng cáo Mặc dù việc sản phẩm trà LEROS lựa chọn quảng cáo báo có ưu điểm: Thứ bảo đảm đưa thông tin quảng cáo tới khu vực thị trường chọn theo vị trớ địa lý Hà Nội tỉnh phía Bắc Thực tế, quảng cáo địa phương thường thực báo Quảng cáo mang tính quốc gia thực trờn bỏo Do sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào Việt Nam nên mục tiêu ban đầu LEROS phát triển sản phẩm Hà Nội tỉnh phía Bắc , thành cụng thỡ mục tiờu LEROS chiếm lĩnh thị trường Việt Nam Chính vỡ việc quảng cỏo trờn bỏo thớch hợp giai đoạn đầu LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam Thứ hai, quảng cáo báo dễ chuẩn bị tương đối tốn sử dụng có lựa chọn Quảng cáo báo cũn cú ưu điểm tính động thời gian Tuy nhiên quảng cáo báo có hạn chế lớn thời gian sống quảng cáo ngắn Và 40 lý vỡ sản phẩm trà LEROS khụng lưu tâm trí khách hàng.Sản phẩm cốm lợi sữa BokiMilk quảng cỏo lúc sản phẩm thị trường Việt Nam nên sản phẩm BokiMilk gõy ý đôid với người tiêu dùng Sự khác biệt sản phẩm LEROS so với sản phẩm BokiMilk sản phẩm LEROS có thành phần hoàn toàn thảo dược thiên nhiên Vỡ sản phẩm LEROS quảng cỏo đưa câu hiệu “ The magic power of herbs “ ( sức mạnh huyền bí thảo dược ) Như câu sologan LEROS nờu điểm khác biệt sản phẩm nhấn mạnh điểm khác biệt nhiên không nói lên sản phẩm gỡ, cú tỏc dụng nào, liên hệ rừ nột đến sản phẩm tăng cường sữa Đối với sản phẩm BokiMilk thỡ là: “ Hai túi ngày sữa nguồn tuôn chảy “ vừa nói lên công dụng sản phẩm vừa nói lên cách dùng sản phẩm đơn giản bỡnh thường mà hiệu Khó khăn thuận lợi sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam 4.1 Thuận lợi Thủ tướng phủ vừa ban hành nghị định số 21/2006/NĐ-CP việc kinh doanh sử dụng sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ (dưới 24 tháng tuổi ) Theo nghiêm cấm quảng cáo sữa dùng cho trẻ em 12 tháng tuổi, thức ăn 41 dùng cho trẻ tuổi, bỡnh bỳ với đầu vú nhân tạo, núm vú giả hỡnh thức Nghị định yêu cầu sữa dùng cho trẻ em từ 12 đến 24 tháng tuổi quảng cáo phải đăng ký với y tế Trong quảng cáo bắt buộc phần đầu quảng cáo phải có nội dung: “ Sữa mẹ thức ăn tốt cho sức khỏe phát triển toàn diện trẻ sơ sinh trẻ nhỏ “ Sản phẩm dinh dưỡng theo nghị định quy định sữa, thức ăn sản xuất theo phương pháp công nghiệp, bảo đảm tiêu chuẩn theo quy định, phù hợp với tỡnh trạng sinh lý đặc biệt giai đoạn phát triển trẻ Đặc biệt nghị định quy định người đứng đầu sở khám chữa bệnh không tổ chức bán cho phép bán sữa dùng cho trẻ em 12 tháng tuổi, thức ăn dùng cho trẻ em tuổi sở khám chữa bệnh Nhân viên y tế không nhận sữa dùng cho trẻ 12 tháng tuổi, thức ăn dùng cho trẻ tuổi, lợi ích vật chất biểu khác có tên biểu tượng sữa dùng cho trẻ 12 tháng tuổi sở sản xuất, kinh doanh sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ nhỏ người đại diện tặng…Việc ban hành quy định nhằm mục đích khuyến khích việc nuôi sữa mẹ Đây thuận lợi chung cho sản phẩm tăng cường sữa Điều khiến cho người dân nhận thức tầm quan trọng việc nuôi sữa mẹ Khi trẻ nuôi sữa mẹ có hệ miễn dịch tốt trẻ nuôi ngoài, việc tiêu hóa chất đạm, chất dinh dưỡng dễ trẻ dùng sữa Với việc khuyến cáo y tế phương tiện thông tin 42 đại chúng: “ Sữa mẹ tốt cho phát triển trẻ sơ sinh trẻ nhỏ “ thông qua chương trỡnh quảng cỏo cỏc loại sữa dành cho trẻ em thỡ sản phẩm tăng cường sữa quảng cáo đề cao _ Ngoài sản phẩm tăng cường sữa rẻ hơn, tiết kiệm so với việc cho trẻ dùng sữa Chính vỡ vậy, giải phỏp tốt dành cho cỏc bà mẹ thiếu, ớt loóng sữa sản phẩm tăng cường sữa, tăng thể tích tiết sữa _ Sản phẩm tăng cường sữa BokiMilk LEROS sản phẩm dễ sử dụng, dễ uống thuốc tăng cường sữa dân gian Vỡ cỏc bà mẹ cú xu hướng sử dụng sản phẩm tăng cường sữa thay cho việc dùng thuốc dân gian khó ăn, khó chế biến Sản phẩm trà LEROS thiết kế dạng trà túi lọc giống sản phẩm trà lípton dễ sử dụng, thuận tiện dùng Đây điểm thuận lợi sản phẩm tăng cường sữa so với thuốc tăng cường sữa người dân tin dùng từ xưa _ Sản phẩm LEROS với thành phần từ dược liệu thiên nhiên không sản phẩm BokiMilk nên người tiêu dùng cảm thấy yên tâm an toàn sử dụng sản phẩm không lo sợ tác dụng phụ, dùng nhiều thay cho nước uống _ Đối với người tiêu dùng Việt Nam thỡ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm nhân tố dẫn đến hành vi mua sản phẩm Người Việt Nam chuộng hàng ngoại, có tâm lý hàng ngoại tốt hàng nội Sản phẩm châu Âu 43 biết đến với chất lượng cao, đảm bảo, công nghệ đại Vỡ sản phẩm LEROS xuất xứ từ Cộng hũa Sộc người tiêu dùng Việt Nam ưa thích theo xu hướng 4.2 Khó khăn Hiện thị trường Việt Nam, sản phẩm trà tăng cường sữa LEROS đối thủ cạnh tranh trực tiếp sản phẩm cốm lợi sữa BokiMilk cũn cú đối thủ cạnh tranh gián tiếp mạnh thuốc dân gian người Việt Nam tin dùng từ xưa đến sản phẩm sữa dùng cho trẻ sơ sinh trẻ nhỏ như: sản phẩm Hipp Đức, Nestle Nan Friso Hà Lan, Simlac ABBOTT Hoa Kỳ… _ Đối với thuốc dân gian: cách chữa truyền thống hiệu nghiệm người Việt Nam tin tưởng Người tiêu dùng Việt Nam thử nghiệm thuốc trước có hiệu họ không sử dụng đến sản phẩm tăng cường sữa Như vấn đề sản phẩm tăng cường sữa gặp phải lớn để người dân Việt Nam biết đến sản phẩm, tin tưởng sản phẩm, thấy thuận tiện tính ưu việt sản phẩm _ Đối với loại sữa, hóng sữa: cỏc loại sữa ngày chất lượng hơn, đầy đủ dưỡng chất nên người tiêu dùng Việtn Nam ngày tin tưởng cho em mỡnh sử dụng sữa Tuy phần đầu quảng cáo sữa phải có nội dung : “ Sữa mẹ tốt cho phát triển trẻ sơ sinh trẻ nhỏ “ phần quảng cáo sau sữa làm cho người tiêu dùng cảm thấy sử dụng sữa giúp trẻ thông minh, cao lớn Chỉ có 1,2 giây đầu đề cao sữa mẹ lại có đến 20 giây nói sản phẩm sữa khiến người tiêu dùng cũn lưu 44 tâm sản phẩm sữa Mặc dù cỏc hóng sữa khụng quảng cỏo trực tiếp sữa dành cho trẻ 12 tháng tuổi việc phủ cho quảng cáo loại sữa từ 12 đến 24 tháng tuổi nên người tiêu dùng biết đến hóng sữa Tõm lý tiờu dựng người Việt Nam sản phẩm hóng tiếng thỡ cỏc sản phẩm khỏc đánh giá cao Như hóng sữa khụng cần trực tiếp quảng cỏo sản phẩm sữa dành cho trẻ 12 tháng tuổi gây ảnh hưởng đến khách hàng sản phẩm Mặt khỏc cỏc sản phẩm sữa lại có sách marketing, xúc tiến hỗn hợp mạnh mẽ Như sữa Friso họ có chương trỡnh dành cho cỏc bà mẹ mang thai để có địa họ sau thời gian thỡ tiếp tục phỏt động chương trỡnh: “ Năng khiếu bạn “ có phần thưởng hấp dẫn từ sữa Friso Họ gửi thư trực tiếp đến đối tượng khách hàng mục tiêu _ Do sống ngày gấp rút, bận rộn nên việc cho uống sữa giúp “ Giải phóng “ bà mẹ Có bà mẹ không thiếu sữa tập cho uống sữa vỡ trẻ quen sữa mẹ khụng chịu uống sữa Họ sợ đến thời gian họ phải làm cho bú sữa mẹ để tiếng bà mẹ thời gian vắt sữa có lúc không đủ cung cấp sữa cho trẻ _ Một khó khăn sản phẩm sản phẩm cốm lợi sữa BokiMilk, đối thủ cạnh tranh trực tiếp sản phẩm trà LEROS xuất trước, người Việt Nam tin dùng Họ nghĩ sản phẩm người Việt phù hợp với thể chất người Việt 45 _ Ngoài sản phẩm LEROS có khó khăn mà sản phẩm thâm nhập vào thị trường quốc tế đường xuất gặp phải khó khăn hàng rào thuế quan, thương mại, chi phí vận chuyển cao, vấn đề Marketing với đại diện địa phương III MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ TĂNG CƯỜNG SỮA LEROS THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Thị trường mục tiờu Khỏch hàng mục tiờu củõn phẩm trà tăng cường sữa LEROS đú cỏc bà mẹ cho bỳ Cỏc bà mẹ tập trung chủ yếu độ tuổi từ 22 tuổi đến 35 tuổi Hiện sản phẩm trà tăng cường sữa LEROS bỏn chủ yếu, quảng cỏo rộng rói nhắm vào đối tượng khỏch hàng mục tiờu cỏc bà mẹ cho bỳ thành phố, cú mức thu nhập trung bỡnh khỏ trở lờn Sản phẩm trà tăng cường sữa LEROS cú giỏ cao sản phẩm đối thủ cạnh tranh Cốm lợi sữa Bokimink, mặt khỏc đõy sản phẩm gàn thuốc bổ chớnh vỡ người cú thu nhập trung bỡnh khỏ trở lờn mua sản phẩm cũn khụng họ sử dung cỏch chữa dõn gian Mặt khỏc sản phẩm tập trung vào đối tượng khỏch hàng mục tiờu thành phố Hà Nội, Hải Phũng, Thành phố Hồ Chớ Minh… Tuy người nụng thụng cú mức thu nhập ngày tăng, hiểu biết cỏc sản phẩm tăng chiếm phần nhỏ Chớnh vỡ để cú chiến lược marketing phự hợp với đối tượng khỏch hàng mục tiờu khụng bị 46 lóng phớ nguồn lực thị trường nhỏ thỡ trước mắt sản phẩm cần tập trung vào đối tượng khỏch hàng mục tiờu cỏc bà mẹ cho bỳ sống thành phố Khi sản phẩm cú chỗ đứng vững trờn thị trường thỡ lỳc đú tiếp tục mở rộng thị trường sang cỏc bà mẹ cho bỳ sống nụng thụn bà mẹ cho bỳ cú thu nhập thấp Hướng chiến lược chung - Thị trường mục tiờu: cỏc bà mẹ cho bỳ - Xỏc định vị trớ: sản phẩm tăng cường sữa chất lượng cao tin cậy Leror xỏc định vị trớ mỡnh sản phẩm tin cậy vỡ sản phẩm trà sữa tăng cường LEROS hoàn toàn chiết xuất từ thảo mộc với chất lượng cao, chất lượng sản phẩm khẳng định Sộc số nước LEROS xuất - Chủng loại sản phẩm: Sẽ cú sản phẩm trà tăng cường sữa LEROS tập trung vào loại sản phẩm tăng cường sữa - Giỏ: Giỏ cao nhón hiệu cạnh tranh đụi chỳt Do sản phẩm phải chịu cỏc chi phớ xuất mà đối thủ cạnh tranh sản phẩm cốm lợi sữa Bokimilk khụng phải chịu Mặt khỏc giỏ cao để đảm bảo với người tiờu dựng chất lượng sản phẩm - Cỏc cửa hàng phõn phối: chủ yếu dựa vào cỏc hiệu thuốc cỏc siờu thị, cửa hàng thực phẩm, sữa cỏc cửa hàng bỏn đồ trẻ em Do đõy sản phẩm cú chức bổ dưỡng cho sức khoẻ nờn LEROS lựa chọn hiệu thuốc kờnh phõn phối Mặt khỏc khỏch hàng mục tiờu cỏc bà mẹ cho bỳ nờn nơi dễ 47 tiếp cận với cỏc khỏch hàng mục tiờu cỏc cửa hàng sữa cửa hàng bỏn đồ trẻ em siờu thụ gian hàng sữa đồ trẻ em - Lực lượng bỏn hàng: Sẽ phải cú gia tăng lực lượng bỏn hàng để phự hợp với phỏt triển sản phẩm - Dịch vụ: Sẽ cú dịch vụ giỳp cho người tiờu dựng hiểu rừ sản phẩm giới thiệu chức cỏch sử dụng sản phẩm, giới thiệu cỏc cửa hàng sản phẩm - Kớch thớch tiờu thụ: Vỡ đõy sản phẩm nờn việc kớch thớch tiờu thụ cần thiết Chớnh vỡ cần phải tăng ngõn sỏch kớch thớch tiờu thụ để trưng bày hàng cỏc điểm bỏn - Nghiờn cứu Marketing: tăng chi phớ để nõng cao kiến thức người tiờu dựng quỏ trỡnh lựa chọn theo dừi hoạt động đối thủ cạnh tranh Một số giải phỏp marketing cho sản phẩm LEROS thõm nhập vào thị trường Việt Nam - Các định sản phẩm luôn có vị trí đặc biệt quan trọng Marketing hỗn hợp doanh nghiệp Chính sản phẩm mà người tiêu dùng tỡm kiếm để thỏa nhu cầu mong muốn họ Cỏc định sản phẩm định thành công việc thực mục tiêu có tác động đến định Marketing hỗn hợp khác Thực chiến lược sản phẩm yếu tố cốt yếu chương trỡnh Marketing Trờn thị trường quốc tế, định sản phẩm phức tạp nhu cầu môi trường khác Thử thách công ty hoạt động thị trường quốc tế phải phát triển chiến lược sách sản phẩm để nhạy bén trước biến 48 đổi nhu cầu thị trường, cạnh tranh nguồn lực cụng ty trờn phạm vi quốc tế Vỡ sản phẩm trà tăng cường sữa LEROS cần phải có định sản phẩm để thích hợp với người tiêu dùng Việt Nam Do người Việt Nam chưa có nhận thức tầm quan trọng tác dụng loại thảo dược có thành phần sản phẩm trà tăng cường sữa LEROS nên hộp trà nên có lời giới thiệu , nghiên cứu tác dụng loại thảo dược có thành phần trà để người tiêu dùng Việt Nam hiểu rừ sản phẩm dẫn đến việc tin dùng sản phẩm Hoặc thông tin đại chúng lên báo dạng viết, nghiên cứu, khiến cho người dân Việt Nam tin tưởng sản phẩm _ Quản lý giỏ cỏc chiến lược giá Marketing quốc tế phức tạp so với Marketing nội địa Về bản, nguyên lý quy trỡnh xỏc định giá quốc tế không khác với việc xác định giá cho thị trường nội địa Người tiêu dùng phải cảm nhânh thấy họ nhận toàn giá trị tương xứng với số tiền mà họ bỏ Đồng thời LEROS phải thu lợi nhuận ngắn hạn dài hạn tùy theo mục tiêu tổng thể họ Mục tiêu tổng thể LEROS tạo uy tín thương hiệu sản phẩm trà tăng cường sữa LEROS thị trường Việt Nam để từ phát triển sản phẩm Chính vỡ lợi nhuận dài hạn đề cao ngắn hạn Gía không bù đắp chi phí quảng cáo, xúc tiến hỗn hợp…trong thời gian đầu mà thời gian tiếp sau, giá phải bù đắp mà chi phí quảng cáo không cần nhiều thời gian đầu số lượng khách hàng 49 tăng lên Chính vỡ việc định giá cần phải xem xét cân nhắc kỹ _ Đối với loại sản phẩm thỡ kờnh phõn phối đóng vai trũ quan trọng Vỡ sản phẩm hướng tiêu dùng thường tham khảo ý kiến người bán đặc biệt hiệu thuốc Chính vỡ việc người tiêu dùng có biết đến sản phẩm LEROS hay không, có tin dùng sản phẩm hay không phụ thuộc nhiều vào việc trung gian đại lý giới thiệu sản phẩm Chính vỡ cần phải cú khuyến khích vật chất tinh thần cho trung gian phân phối để họ giới thiệu quảng bá sản phẩm với người tiêu dùng _ Ngoài sản phẩm nên giới thiệu, quảng cáo đến bệnh viện phụ sản, nhà hộ sinh Như sản phẩm truyền đến khách hàng mục tiêu cách nhanh chóng trực tiếp Có thể có chương trỡnh tặng sản phẩm đến bệnh viện phụ sản, nhà hộ sinh để khách hàng mục tiêu dùng thử sản phẩm chắn có giới thiệu y bác sĩ người tiêu dùng tin tưởng chất lượng sản phẩm _ Sản phẩm bày bỏn siờu thị thỡ nờn bày bán gian hàng sữa dành cho trẻ sơ sinh trẻ nhỏ, nơi dễ nhỡn, dễ thấy để riêng chỗ để tầm mắt khách hàng (đối với người Việt Nam thỡ nờn để kệ thứ từ lên ) - Do mục tiêu tổng thể sản phẩm trà LEROS phát triển thương hiệu LEROS thị trường Việt Nam tạo dựng lòng tin khách hàng đến thương hiệu sản phẩm LEROS để từ phát triển sản phẩm Chính việc xúc tiến hỗn hợp cần phải đẩy mạnh từ đầu không quảng bá 50 cho sản phẩm trà tăng cường sữa LEROS mà xây dựng thương hiệu LEROS Để xây dựng thương hiệu nhanh khắc sâu tâm trí khách hàng cần phải có quảng cáo truyền hình Có thể liên hệ để sản phẩm xuất trò chơi đài truyền hình Điều làm cho người tiêu dùng biết nhớ đến sản phẩm trà LEROS Chương trình mà trà LEROS xuất hiện:'' Hãy chọn giá đùng" thay chương trình" sống khoẻ ngày'' VTV3 đài truyền hình Việt Nam Các chương trình có nhiều người xem phù hợp với mục tiêu LEROS Thông qua giới thiệu chương trình người tiêu dùng biết phần thông tin sản phẩm tin tưởng chất lượng sản phẩm 51 KẾT LUẬN Sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam giống hãng tiếng thâm nhập vào thị trường Việt Nam Cocacola, Pepsi, Kodax… điều khiến cho thị trường Việt Nam thêm phong phú giúp cho người tiêu dùng Việt Nam có lựa chọn tốt Sản phẩm trà LEROS xâm nhập vào thị trường Việt Nam có hướng đắn đạt vị trí định Tuy nhiên sản phẩm cần phải hoàn thiện chiến lược marketing cho phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam Một số giải pháp marketing mà em đề cập hi vọng góp phần nhỏ giúp cho LEROS thực mục tiêu họ thâm nhập vào thị trường Việt Nam Thêm sản phẩm thâm nhập thành công vào thị trường Việt Nam giúp cho hãng nước nhận thấy rõ tiềm hội phát triển Việt Nam giúp cho người Việt Nam tiếp cận sản phẩm đại chất lượng cao, giúp cho doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận công nghệ tiên tiến giới để hoàn thiện sản phẩm nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp nước 52 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU I MỘT SỐ VẤN ĐỀ Lí LUẬN VỀ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ í nghĩa việc lựa chọn phương thức thõm nhập thị trường quốc tế Cỏc phương thức tham gia thị trường quốc tế 2.2 Bỏn giấy phộp 2.3 Nhượng quyền kinh doanh .10 2.4 Liờn doanh 11 2.5 Đầu tư trực tiếp 13 Chiến lược mở rộng thị trường phỏt triển quốc tế 15 3.1 Cỏc dạng chiến lược mở rộng thị trường theo cỏc nước cỏc đoạn thị trường .15 3.2 Mở rộng thị trường theo hướng phỏt triển vị thị trường 17 3 Chiến lược mở rộng thị trường gắn liền với trỡnh quốc tế húa hóng .19 II ĐÁNH GIÁ CÁC CƠ HỘI KINH DOANH CỦA SẢN PHẨM TRÀ TĂNG CƯỜNG SỮA LEROS KHI THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 21 Giới thiệu chung Cụng ty LEROS sản phẩm trà tăng cường sữa LEROS 21 1.1 Về cụng ty 21 1.2 Về sản phẩm 25 Đỏnh giỏ cỏc hội kinh doanh sản phẩm trà tăng cường sữa LEROS thõm nhập vào thị trường Việt Nam 28 2.1 Nhu cầu thị trường 28 2.2 Hành vi người tiờu dựng 29 Cạnh tranh 31 3.1 Sản phẩm 31 3.2 Gia 33 3.3.Phõn phối 36 3.4 Xỳc tiến hỗn hợp 39 Khó khăn thuận lợi sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam .41 4.1 Thuận lợi 41 4.2 Khó khăn 44 III MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ TĂNG CƯỜNG SỮA LEROS THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 46 Thị trường mục tiờu 46 Hướng chiến lược chung 47 Một số giải phỏp marketing cho sản phẩm LEROS thõm nhập vào thị trường Việt Nam .48 53 KẾT LUẬN 52 54 ... Phần Đánh giá hội kinh doanh sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam Phần 3.Một số giải pháp marketing cho sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam Do thời gian trình... tài:”Một số giải pháp Marketing cho sản phẩm trà LEROS thâm nhập vào thị trường Việt Nam” Em xin cám ơn thầy Nguyễn Hoài Long giúp đỡ em hoàn thành đề án Em hi vọng sau sản phẩm trà LEROS thâm nhập. .. ty nhập sản phẩm LEROS nờn "toàn tõm toàn ý" để phỏt triển sản phẩm thị trường Việt Nam 1.2 Về sản phẩm Trà LEROS sản phẩm sản xuất nước cộng hoà Séc.Phương thức tham gia thị trường Việt Nam sản