Thực trạng đạo đức kinh doanh ở nước ta hiện nay

Nội DUNG Phần I : Những vấn đề ý thức đạo đức Thế ý thức đạo đức? 1.1 ý thức đạo đức gì? - ý thức đạo đức trình độ nhận thức ngời hành vi ứng sử, quan hệ ngời với ngời xã hội - ý thức đạo đức toàn quan niệm thiện ác, tốt xấu, lơng thiện trách nhiệm, hạnh phúc, công ứng xử cá nhân với cá nhân, cá nhân với xã hội, phản ánh tồn xã hội dới dạng quy tắc điều chỉnh hành vi ngời thông qua d luận xã hội - ý thức đạo đức cấu trúc phức tạp bao gồm hệ thống tri thức giá trị định hớng giá trị đạo đức, tình cảm lý tởng đạo đức Trong tình cảm đạo đức yếu tố 1.2 Đạo đức gì? Có thể nói, có nhiều quan điểm đạo đức, dới em xin giới thiệu số quan niệm chủ yếu a> Thuyết theo số đông ( gọi thuyết vị kỷ đa số ) Thuyết Seremy Senthlam Soth Stuart Mill dựa vào kỉ 21, họ cho tiêu chuẩn đạo đức đợc đa phục vụ cho quyền lợi số (đông_đại )đa số xã hội Do hành vi, định đợc xem có đạo đức chúng phục tuân theo chuẩn mực phục vụ lợi ích đại đa số sản xuất b> Tiếp cận theo quan điểm chủ nghĩa cá nhân Những ngời tiếp cận theo quan điểm cho có hành vi, hoạt động lợi ích lâu dài cá nhân ngời hành động có đạo đức Quan điểm tôn trọng giá trị đạo đức theo quan điểm cá nhân cá nhân tất ngời hành động mục tiêu lợi ích lâu dài hớng tới đích c> Đạo đức tiếp cận phơng diện công lý Trên phơng diện công lý giá trị đạo đức hành vi định đợc thể theo tiêu chuẩn bình đẳng, công bằng, công lý Tuy nhiên vấn đề lại có đánh giá khác giá trị công lý - Sự công có phân biệt theo đối tợng, tức đối sử hoàn toàn dựa tiêu chuẩn luật pháp mà có xem xét đến hoàn cảnh cụ thể ngời với ngời phán xét theo luật pháp công hợp lý - Sự công tuyệt đối, có nghĩa luật lệ quy định đợc đặt cách rõ ràng phải đợc áp dụng cách nh ngời Quan điểm có phần đối lập với quan điểm - Sự công theo nghĩa, phải đợc bồi hoàn hợp lý Chẳng hạn ngời bị hại phải đợc đền bù cách xứng đáng, ngời ta không chịu trách nhiệm vấn đề xảy phạm vi quản lí họ Những quan điểm tiếp cận đây, tuỳ theo điều kiện cụ thể mà đợc vận dụng đa đến phán xét đạo đức thể chế đạo đức Vận dụng đạo đức kinh doanh 2.1>Tầm quan trọnh việc vận dung đạo đức kinh doanh Có thể nói, đạo đức sản phẩm sở kinh tế xã hội định, kiến trúc thợng tầng hình thái ý thức hình thức xã hội, phận cấu thành quan trọng bên kết cấu xã hội loài ngời gắn bó chặt chẽ với lợi ích ngời Bởi chất đạo đức đặc trng tính công luận xã hội Các nhà triết học cổ đại ngày xa coi đạo đức nh pháp luật, tức biểu đúng, tốt, chuẩn mực để làm nhiệm vụ vai trò điều chỉnh hành vi ngời, hoạt động xã hội Ví dụ nh:Trong xã hội chiếm hữu nô lệ giai cấp t sản muốn thống trị, muốn nô lệ phục tùng chúng không nhng áp đòn roi mà phần chúng thống trị đạo đức Marx nói điều kiện tồn giai cấp thống trị, biểu luật pháp đạo đức hình thức quan niệm ( ) Các nhà t tởng giai cấp thống trị nhiều, mặt luân lí biến chúng thành th tồn độc lập để phản đối cá nhân giai cấp bị áp bức, giai cấp thống trị để chúng lên thành chuẩn mự sống Một để làm thứ trang sức ý thức cho thống trị Hai để làm phơng tiện đạo đức thống trị (Marx, Angels Toàn Tập.T3,Tr 492) Điều kiện tồn giai ấp thống trị nói quan hệ sản xuấtvà quan hệ sở hữu sản xuất xã hội đơng thời, nhng điều kiện biểu thành quan niệm pháp luật, đạo đức có nghĩa là, quan niệm đạo đức đợc rút từ quan hệ xã hội chế độ sở hữu t liệu sản xuất xã hội định Còn nhà xã hội học kinh tế học ngày tổng thuật đợc môt số lí thuyết kinh doanh nh: thuyết vị lợi, thuyết cứu cánh, thuyết quyền mà ngời thơng áp dùng để mang lại hiệu cho hoat động kinh doanh cho Do quan niệm công lơng tâm trở thành gá trị phổ biến hoạt động kinh doanh doanh nghiêp Chính vậy, viêc vận dụng ý thức đạo đức vào xã hội nói chung kinh doanh nói riêng quan trọng 2.2> Thể chế hoá đạo đức kinh doanh Trong thực tế kinh doanh để điều chỉnh hành vi theo chuẩn mực đạo đức vấn đề đạo đức cần phải đợc thể chế hoá, qua mà kiểm soát chi phối đợc hoạt động kinh doanh Nội dung việc thể chế hoá bao gồm: a)Trong phạm vi xã hội - Tăng cờng phạm vi kiểm soát luật pháp - Xây dựng quy ớc, quy tắc chung để thể hoạt động kinh doanh - Xây dựng hệ thống đánh giá đạo đức phạm vi xã hội - Xây dựng nhóm bảo vệ quyền lợi ngời tiêu dùng b)Trong phạm vi doanh nghiệp - Thành lập phận chuyên quản lí đạo đức Bộ phận làm nhiệm vụ nghiên cứu đề sách, quy tắc thể chế đạo đức, áp dụng tổ chức kinh doanh Ban có vai trò nh ban t vấn cho lãnh đạo doanh nghiệp phơng diện đạo đức kinh doanh - Xây dựng quy chế kinh tế đạo đức kinh doanh Đó xét xử vi phạm quy tắc đạo đức kinh doanh - Giáo dục đạo đức kinh doanh thc chơng trình giáo dục đạo đức doanh nghiệp hình thức khác nh : Phổ biến quy chế quy tắc đạo đức, mở lớp bồi dỡng nhận thức quản lí việc thc quy tắc đạo đức Phần 2: Các phạm vi chủ yếu đạo đức kinh doanh 1> Phạm vi xã hội: Trong phạm vi xã hội, phạm trù đạo đức thơng đề cập đến vấn đề nh: Thể chế xã hội, chuẩn mực giá trị thể chế đó, quyền nghĩa vụ ngời hoạt động kinh doanh 2> Phạm vi nhng ngời có liên quan đến doanh nghiệp: Trong phạm vi này, vấn đề đạo đức đợc đa giải mối quan hệ đối tác, ngời có liên quan mà lợi ích họ gắn liền với kết trình kinh doanh nh: Các nhà cung ứng, khách hàng, ngời bỏ vốn kinh doanh 3> Phạm vi doanh nghiệp: Đối với doanh nghiệp, đạo đức kinh doanh liên quan đến ngời lao động trực tiếp, bao gồm quyền, nghĩa vụ lao động, quan hệ lợi ích kinh tế họ làm việc, kinh doanh 4> Trong phạm vi cá nhân: Vấn đề đạo đức đợc giải quan hệ ngời với ngời kinh doanh nh : lòng trung thực, quan hệ chủ thợ, ngời quản lí ngời bị quản lí 5> Những quan điểm đánh giá phán xét đạo đức kinh doanh Phán xét hành vi đạo đức vấn đề không đơn giản, bị chi phối nhiều yếu tố chủ quan mang tính cá nhân.Trong nhiều trờng hợp rât khó phán hành động hay sai, tốt hay xấu đạo đức tồn môt thc tế tuyệt đối quan niệm đạo đức.Về tốt xấu, sai nhiêù câu trả lời mang tính cá nhân ngời có liên quan trực tiếp đến định hành động hay hành vi Sự suy diễn logic để phán xét đạo đức nhiều trơng hợp hiệu lực, tính tơng đối bị chi phối nhng quan điểm sau đây: 5.1 Thuyết tơng đối đơn giản Thuyết cho ngời tự nghĩ đặt tiêu chuẩn để từ phán xét hành vi Theo thuyết này, định hay lựa chọn hành vi đạo đức thờng phức tạp Rất quan trọng nhng lại hoàn toàn mang tính cá nhân ngời trực tiếp định biết hay thấy đợc tính sai định đó, khó đợc tranh luận qua nhiều ngời Rõ ràng theo thuyết vai trò cá nhân có ý nghĩa quan trọng Tuy nhiên, vấn đề đợc thảo luận nhiều Phải thấy rõ điều rằng, xem xét vấn đề đạo đức nh dựa vào sở để đánh giá giá trị đạo đức hành vi bình diện xã hội 5.2.Thuyêt tơng đối văn hoá xã hội Lý thuyết tơng đối văn hoá xã hội cho vấ đề đạo đức mang tính chất tơng đối, phụ thuộc vào điều kiện văn hoá xã hội cụ thể Hơn nữa, thuyết cho tiêu chuẩn chung giúp đa phán xét đạo đức cộng đồng có đặc trng văn hoá cụ thể, mà cách tốt mà ta hy vọng có đợc hiểu đợc quy tắc phong tục xã hội cụ thể Theo thuyết này, nên cố gắng hiểu đợc tiêu chuẩn hay tập quán dùng bên phán xét đợc Thuyết tơng đối văn hoá áp dụng rộng rãi phạm vi kinh doanh hầu hết doanh nghiệp rộng phạm vi toàn cầu, lúc họ phải hoạt động kinh doanh nhiều quốc gia, nhiều dân tộc khác Cái cần thiết họ phải hiểu đợc dựa vào quy tắc cụ thể nơi Nếu thuyết điều kiện nh vậy, doanh nghiệp nh nhà quản lí có nghĩa vụ hiểu tôn trọng, chấp hành theo luật pháp tập quán địa phơng 6> Các quan điểm khác Một câu hỏi đặt là: Theo quan điểm thuyết tơng đối có hoàn toàn không? Bởi lẽ, luật lệ hay tập quán nhiều mang tính chất địa phơng, không phản ánh hết mâu thuẫn đối lập với giá trị chung với t cách giá trị loài ngời Trong trờng hợp nh vậy, doanh nghiệp phải theo tiêu chí nào? Điều nhiều trờng hợp tồn thân quốc gia khu vực Một vấn đề phải suy nghĩ lại là:Tại quốc gia khác đó, hệ thống luật pháp phủ hoàn toàn phù hợp với nguyện vọng tầng lớp, dân c xã hội Trong tình nh vậy, doanh nghiệp gặp phải khó khăn việc lựa chọn chuẩn mực để hành động Trong kinh doanh quốc tế, trờng hợp phức tạp khác đặt cho doanh nghiệp Đó có bất đồng quốc gia khác lập trờng quan điểm Doanh nghiệp theo phải đơng nhiên chống lại phái khác Hành động nh bất lợi kinh doanh, doanh nghiệp phải làm nào? Nh đạo đức kinh doanh vấn đề không đơn giản, nhng lại xem nhẹ thực hoạt động kinh doanh Vấn đề đặt cho doanh nghiệp, đặc biệt nhà kinh doanh cần phải có nhận thức hiểu biiết rộng rãi góc độ khác vấn đề Nhà doanh nghiêp lảng tránh hay bỏ qua vấn đề đạo đức nhng có hiểu biết nhận thức rộng rãi nâng cao đợc khẳ ứng xử hành vi cách có đạo đức Phần : Thực trạng đạo đức kinh doanh nớc ta 1> Tình hình chung Thực tiễn sau đổi kinh tế 10 năm nớc Việt Nam xác nhận rằng, bên cạnh thành tựu quan trọng giành đợc kinh doanh kinh tế thị trờng có quản lí nhà nớc theo hớng xã hội chủ nghĩa Chúng ta gặp phải số khó khăn tồn thất bại vốn có kinh tế thị trờng sơ khai gây yếu trình thực hiện.Trong khó khăn tồn đó, muốn nhấn mạnh thêm sai lệch đạo đức kinh doanh số doanh nghiệp, số nhà kinh doanh, số quan quản lí ngời lao động Do phải cố gắng loay hoay đờng cạnh tranh kinh tế thị trờng nói trừ liên doanh với nớc ngoài, nhìn chung doanh nghiệp Việt Nam cha tạo dng cho triết lí kinh doanh chung Cách kinh doanh phản văn hoá nh là: làm hàng giả, hàng nhái, buôn lậu, lừa lọc kinh doanh phổ biến nhiều doanh nghiệp mà thông tin đại chúng, nh thảo luận tổ chức nhà nớc phi phủ, nêu nh tệ nạn xã hội cộm Nhiều nhà kinh doanh nớc ta muốn chạy theo lợi nhuận mà không ý tới đạo đức, văn hoá kinh doanh nên dẫn đến thói kinh doanh giả dối, sản xuât hàng hoá chât lợng, tăng giá cách tuỳ tiện lợi ích riêng t, nhập lậu, trốn thuế điều dã làm tổn thất ngân quỹ nhà nơc cách nghiêm trọng, ảnh hởng lớn đến kinh tế đât nớc Kinh doanh có văn hoá đạo đức nhằm mục đích đa lợi ích thực tế cho hai bên Mua bán tinh thần thoả thuận, dựa đạo đức (lơng thiện, thật giữ đợc chữ tín), lịch thiệp hấp dẫn nhau, tinh thần tôn trọng chất lợng định lợng hàng hoá lợi ích riêng hay chạy theo lợi nhuận mà phản lại đạo đức kinh doanh Trên thực tế nhà kinh doanh nớc ta cha ý tới cần thiết tất yếu đạo đức kinh doanh Trong hoạt động kinh doanh mình, áp lực kinh tế, áp lực chạy theo lợi nhuận không làm cho doanh nghiệp ý tới vấn đề đạo đức coi yếu tố phụ Thực tiễn thành công nhà kinh doanh giới, Việt Nam cho phép khẳng định kinh doanh theo chuẩn mực đạo đức kinh doanh yếu tố định thành công bền vững kinh doanh Chính cho Việt Nam muốn kinh doanh thành công kìm chế tốn thất, thiệt hại cho nhà kinh doanh ngời tiêu dùng xã hội cần thiết phải xây dựng chuẩn mực đạo đức kinh doanh phải tạo cho phong cách kinh doanh riêng, có đạo đức đậm đà sắc dân tộc, để đợc bớc hội nhập kinh tế giới Trong xu toàn cầu hoá nay, đạo đức kinh doanh ngày trở thành mối quan tâm ý đặc biệt nhà doanh nghiệp Trong sách dự báo kỉ 21 dày 1000 trang nhà khoa học Trung Quốc đề cập đến diện mạo doanh nghiệp kỉ 21 đa lời cảnh báo Nếu xí nghiệp kiên trì cách mà không ý tới yếu tố văn hoá đạo đức tiếp tục phát triển đợc Các nhà khoa học kết luận xã hội thông tin việc xây dựng văn hoá kinh doanh đạo đức quan trọng phát triển kinh tế mũi nhọn cải thiện thể chế xí nghiệp ( xem sách dẫn, Tr443) Kinh tế kinh doanh Việt nam cha phát triển mạnh nhng điều nghĩa không cần thiết quan tâm tới đạo đức phát triển kinh doanh Trái lại doanh nghiệp cần thiết sớm tạo dựng sắc thái đạo đức hoạt động kinh doanh Nếu có định hớng thực tốt lợi nớc sau để sớm bắt kịp nh hội nhập kinh tế giới 2> Một số tiêu chuẩn việc xây dựng đạo đức kinh doanh Việt Nam -Thực đầy đủ quyền toàn trình kinh doanh văn dới luật nh: pháp lệnh, nghị định sách chế độ nhà nớc phải chủ động phát Đề xuất với nhà nớc bổ sung, sửa đổi văn pháp lí để tiến tới kinh doanh pháp luật - Trong kinh doanh, doanh nghiệp phải đa vấn đề: sản xuất gì? sản xuất cho ai? phải xác định mục tiêu, đề phơng hớng cụ thể - Phải sử dụng nguồn lực cách đầy đủ hợp lí để mang lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp mình, cho ngời lao động cho xã hội - Xây dựng mối quan hệ hợp tác bình đẳng kinh doanh, phát triển cạnh tranh lành mạnh cộng đồng kinh doanh, thành phần kinh tế với nhau, cạnh tranh để thúc đẩy phát triển, cạnh tranh phát triển, nhng phải cạnh tranh bình đẳng theo pháp luật Nhà nớc phải có biện pháp hữu hiệu để chống buôn lậu, làm hàng giả, hối lộ, trốn lậu thuế, tham nhũng, cửa quyền, độc quyền, cạnh tranh phải sức mạnh hàng hoá thị trờng cạnh tranh quyền lực, áp đặt, u đãi, chèn ép - Trong kinh doanh trớc hết chủ kinh doanh phải chữ tín cho khách hàng mình, ngời lao động làm việc cho mình, tin tởng họ khuyến khích tính sáng tạo tài ngời công việc cụ thể đợc giao, có sách biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần mức thành lao động mà họ đem lại cho doanh nghiệp Kính trọng đối xử công ngời lao động - Các nhà kinh doanh phải biết lấy tiêu chuẩn suất chất lợng, giá thành, lợi nhuận, hiệu để đánh giá thành công, thất bại sở đáp ứng nhu cầu lao động theo kết họ Trung thành quán công việc giữ mối liên hệ tin cậy bền vững với ngời lao động Doanh nghệp phải chỗ dựa tin cậy ngời lao động ngợc lại Phần IV: Biện pháp giải Để xây dựng thực đày đủ tiêu chuẩn để đạo đức kinh doanh kinh tế thị trờng định hớng theo đờng lên chủ nghĩa xã hội Việt Nam, cần: - Sớm hình thành đợc môn học đạo đức kinh doanh để tổ chức giáo dục cho đối tợng khác nhau, nh sinh viên, cán bộ, nhân viên doanh nghiệp viên chức nhà nớc - Phải vận dụng tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh vào việc giáo dục môn khoa học chuyên nghành cho thích hợp - Phải đa tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh vào văn pháp luật, sách chế độ nhà nớc nghành, điều lệ nội quy hoạt động doanh nghiệp - Tổ chức thực tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh lĩnh vực đời sống xã hội - Tiến hành kiểm tra, đánh giá, khen thởng xử phạt mức với ngời tổ chức làm tốt vi phạm - Phải tiến hành xây dựng trung tâm quốc gia nghiên cứu t vấn đạo đức kinh doanh tham gia vào tổ chức quốc tế đạo đức kinh doanh Lời kết Mọi sản xuất suy cho nhằm thoả mãn nhu cầu ngày cao lợi ích vật chất tinh thần ngời Đó vừa mục tiêu vừa động lực thúc đẩy hành động ngời Nhng sản xuất kinh doanh dù lợi ích trực tiếp lợi ích vật chất không tiến hành sản xuất kinh doanh mà không mong muốn thu lợi nhuận, vừa mục đích vừa điều kiện để sản xuất kinh doanh tồn phát triển Trong thực tế để hoạt động sản xuất kinh doanh, ngời việc sử dụng tri thức kỹ đòi hỏi phải sử dụng yếu tố tự nhiên, xã hội đặc biệt việc sử dụng chuẩn mực đạo đức kinh doanh Nếu tác động yếu tố với việc tạo lợi nhuận xẩy hậu xã hội to lớn nh quan hệ kinh doanh mang tính chụp giật, lừa đảo bóc lột phản kháng.Con ngời lợi nhuận mà bất chấp tất để phạm tội Đã có số ngời thừa nhận rằng, đời sống kinh tế thị trờng làm cản trở khả phát triển tinh thần đạo đức Nhng biết coi trọng quy tắc công bằng, thành thực vào kinh doanh xã hội không trở thành thị trờng lớn mà có lừa dối phạm tội Nh việc xây dựng chuẩn mực đạo đức vào kinh doanh vấn đề đặc biệt quan trọng kinh tế nớc ta nay, doạnh nghiệp Họ cần phải xây dựng đợc số tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh để hoạt động kinh doanh trở thành kết hợp thiện, đẹp, tâm không lợi ích thấp hèn làm nhân cách ngời kinh doanh Là sinh viên trờng quản lý kinh doanh ngời quản lý kinh doanh tơng lai, em xin hứa trau dồi kiến thức đạo đức để trở thành ngời quản lý giỏi, góp sức vào công đổi xây dựng đất nớc 10 danh mục tài liệu tham khảo Môi trờng kinh doanh đạo đức kinh doanh (NXBGD, HN 1997) Văn hoá kinh doanh Những vấn đề đạo đức điều kiện kinh tế thị trờng TTKHXH,HN 1996 11 Mục lục A Lời mở đầu B Phần nội dung Phần : vấn đề ý thức đạo đức Thế ý thức đạo đức Vận dụng đạo đức kinh doanh Phần : Các phạm vi chủ yếu đạo đức kinh doanh Phạm vi xã hội Phạm vi ngời có liên quan đến doanh nghiệp Phạm vi doanh nghiệp Phạm vi cá nhân Những quan điểm đánh giá phán xét đạo đức kinh doanh Các quan điểm khác Phần : Thực trạng đạo đức kinh doanh nớc ta Tình hình chung Một số tiêu chuẩn việc xây dựng đạo đức kinh doanh Việt Nam Biện pháp giải Lời kết Danh mục tài liệu tham khảo Mục lục 12 ... quy tắc thể chế đạo đức, áp dụng tổ chức kinh doanh Ban có vai trò nh ban t vấn cho lãnh đạo doanh nghiệp phơng diện đạo đức kinh doanh - Xây dựng quy chế kinh tế đạo đức kinh doanh Đó xét xử... theo lợi nhuận mà phản lại đạo đức kinh doanh Trên thực tế nhà kinh doanh nớc ta cha ý tới cần thiết tất yếu đạo đức kinh doanh Trong hoạt động kinh doanh mình, áp lực kinh tế, áp lực chạy theo... quan điểm đánh giá phán xét đạo đức kinh doanh Các quan điểm khác Phần : Thực trạng đạo đức kinh doanh nớc ta Tình hình chung Một số tiêu chuẩn việc xây dựng đạo đức kinh doanh Việt Nam Biện pháp