Báo-cáo-thực-tập-VINACOMA.JSC-Đào-Thị-Thu-Trang

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo thực tập, em nhận nhiều giúp đỡ từ phía cá nhân, quan, tổ chức Với tình cảm sâu sắc, chân thành, em xin phép bày tỏ lòng biết ơn đến cá nhân, tổ chức quan tạo điều kiện cho em học tập nghiên cứu đề tài suốt thời gian qua Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn tri ân sâu sắc đến thầy cô trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, đặc biệt thầy cô khoa Kinh Tế Quản Lý Nguồn Nhân Lực trường với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt trình học tập trường Hơn hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo – Ths Nguyễn Quỳnh Hoa nhiệt tình hướng dẫn, bảo tạo thuận lợi suốt trình em làm báo cáo thực tập Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn ban lãnh đạo anh chị nhân viên công ty Cổ Phần Phát Triển Máy Xây Dựng Việt Nam hướng dẫn tạo điều kiện cho em thời gian em thực tập cơng ty Trong q trình thực tập q trình làm báo cáo thực tập khó tránh khỏi sai sót, vậy, em mong thầy, bỏ qua cho em Đồng thời, trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp từ phía thầy để em học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp tới Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện, Đào Thị Thu Trang MỤC LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 DANH MỤC BIỂU, HÌNH BẢNG TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 Hình 3.1 Sơ đồ cấu chức công ty Cổ Phần Phát Triển Máy Xây Dựng Việt Nam Error: Reference source not found Bảng 4.1 Doanh thu tiền lương bình quân qua năm công ty VINACOMA.,JSC .Error: Reference source not found LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kì mà kinh tế ngày hội nhập, thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt vấn đề đặt cho doanh nghiệp phải phát triển doanh nghiệp kèm với việc sử dụng thật đắn nguồn lực cho vừa đủ lượng vượt trội mặt hiệu Muốn làm điều đó, trước tiên, việc phân tích cơng việc điều vô quan trọng Bởi lẽ “con người nguồn lực nguồn lực” Phân tích cơng việc việc cần phải biết cần phải thực cho nhà quản trị nhân nói riêng nhà quản lý nói chung Để làm rõ vấn đề cần sâu vào tìm hiểu doanh nghiệp với hệ thống công việc cụ thể Qua thời gian tiếp xúc với số cơng việc phịng Hành nhân công ty Cổ Phần Phát Triển Máy Xây Dựng Việt Nam đồng thời nhờ có bảo nhiệt tình Ths Nguyễn Quỳnh Hoa anh chị phịng HCNS cơng ty mà bước đầu tơi tìm hiểu số đặc điểm, hoạt động phịng ban cơng ty Tuy cịn nhiều thiếu sót việc tìm hiểu nghiên cứu qua tiếp xúc công việc thực tế thực tập công ty bảo giáo viên hướng dẫn nên em hoàn thành Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Bài Báo Cáo Thực Tập tổng hợp chia làm phần: Phần 1: Khái quát chung công ty, đặc điểm, tình hình sả xuất kinh doanh cơng ty Phần 2: Thực trạng hoạt động Quản Lý Nguồn nhân lực công ty Cổ Phần phát triển máy xây dựng Việt Nam Phần 3: Hướng chọn đề tài nghiên cứu PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY, ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CƠNG TY Khái qt chung cơng ty: 1.1 Giới thiệu công ty Tên công ty: Công ty Cổ Phần Phát Triển Máy Xây Dựng Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Viet Nam construction Machine Development JointStock Company Tên viết tắt: VINACOMA., JSC - VCM GROUP Tổng giám đốc: Phan Văn Hải Giấy phép đăng kí kinh doanh số: 0102935771 Ngày thành lập công ty: 25/09/2004 Vốn điều lệ: 20.000.000.000VNĐ Trụ sở Hà Nội: Tầng , Tòa Nhà Tập Đoàn Hà Nội , 445 Đội Cấn , Ba Đình , Hà Nội ,Việt Nam Trung tâm giao dịch quốc tế: Tầng 2, Tịa nhà Tập Đồn Hà Nội, 442 Đội Cấn Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam Chi nhánhHCM: Khu Cao Cấp Manor II, 91 Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh Japan Office : 4-2-16, Shinomiya, Kadoma city, Osaka, Japan 571-0017 Singapore Office: Pearl's Hill Terrace, 195 Pearl's Hill Terrace, Singapore 168976 TỔNG KHO (1&2): KM2 - CẦU PHÙ ĐỔNG - GIA LÂM - HÀ NỘI Điện thoại : (+84-4) 7304 2888 - Fax : (+84-4) 222 10950 Email : contact@vinacoma.com.vn - Website : http://vinacoma.com.vn/ Tầm nhìn cơng ty: Định hướng trở thành tập đoàn đầu tư xây dựng hàng đầu lĩnh vực xây dựng, cung cấp thiết bị xây dựng mở rộng sang lĩnh vực tiềm khác Sứ mệnh công ty: Sứ mệnh công ty VINACOMA.,JSC xây dựng đội ngũ cán nhân viên có trình độ chun mơn cao, nhiệt tình cơng việc, chun nghiệp thao tác nhằm phục vụ khách hang cách tốt hài lòng với sản phẩm dịch vụ cơng ty 1.2 Q trình hình thành phát triển Vinacoma thành lập từ năm 2004, trải qua 10 năm hình thành phát triển, đến Vinacoma trở thành đơn vị hàng đầu Việt Nam phân phối máy xây dựng, hợp tác với nhiều đối tác lớn, cung cấp nhiều máy móc cho nhiều cơng trình lớn Định hướng chiến lược phát triển Vinacoma trở thành tập đoàn số Việt Nam, phát triển khắp hướng tới Tập đoàn đa ngành: máy móc, thương mại điện tử… nhằm đảm bảo phát triển bền vững tương lai 1.3 Tầm nhìn mục tiêu 1.3.1 Triết lý kinh doanh: Sức mạnh niềm tin 1.3.2 Sứ mệnh:  Đối với khách hàng: - Cam kết mang đến cho khách hàng lựa chọn tối ưu với chất lượng tốt nhất, giá thành hợp lý nhất, dịch vụ tuyệt vời để thỏa mãn nhu cầu đáng khách hàng  Đối với đối tác: - Cam kết chia sẻ lợi ích, quyền lợi dựa nguyên tắc bên hợp tác có lợi - Xây dựng mối quan hệ hợp tác phát triển cách bền vững lâu dài - Đưa sản phẩm thương hiệu đến với khách hàng cách nhanh nhất, quy mô lớn (giành cho khách hàng đặt gian hàng mayxaydung.vn) - Đảm bảo giữ cam kết, nguyên tắc hoạt động kinh doanh  Đối với nhân viên: - Tạo điều kiện thu nhập cao, có nhiều sách đãi ngộ hấp dẫn đánh giá theo lực làm việc, đóng góp mỗicá nhân - Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, hội phát triển nhân viên gắn liền với phát triển công ty - Thỏa sức sáng tạo với hội phát triển công cho nhân viên 1.3.3 Mục tiêu: Với khát vọng tiên phong chiến lược phát triển bền vững, VINACOMA.,JSC phấn đấu trở thành đơn vị số Việt Nam phân phối Máy xây dựng Việt Nam thương hiệu uy tín tồn giới Mục tiêu giai đoạn 2015-2018, mục tiêu Vinacoma lọt vào nhóm Công ty máy xây dựng hàng đầu Việt Nam Để đạt mục tiêu tham vọng này, Vinacoma áp dụng phương thức: Đẩy mạnh phát triển kinh doanh, đa dạng hóa sản phẩm ngành, nâng cao doanh số bán hàng; Xây dựng hệ thống nhân có tính cạnh tranh cao, đặc biệt ưu tiên hội phát triển cho nhân tài; Mở rộng quan hệ đối tác với hãng giới Có chế quản lý chặt chẽ thúc đẩy hiệu hợp tác với hãng, đại lý toàn cầu; Chú trọng xây dựng hệ thống quản trị doanh nghiệp ưu việt, áp dụng công nghệ tiên tiến vào quản lý bán hàng; Mục tiêu doanh số2017: 150.000.000.000 VNĐ 1.4 Lĩnh vực hoạt động Công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực: 1.4.1 Kinh doanh xuất nhập máy xây dựng Công ty chuyên lĩnh vực kinh doanh xuất nhập máy móc, thiết bị xây dựng lĩnh vực Vinacoma đã, dần khẳng định vị nước Các sản phẩm chủ yếu lĩnh vực như: - Máy móc thiết bị thi công (Máy xúc, máy ủi, xe lu, xe sàn gạt…) - Xe tải thiết bị khoan - Khoan cọc nhồi - Xe thiết bị cẩu (Cẩu bánh xích, cẩu bánh lốp, xe cẩu tải…) - Xe thiết bị khai khoáng mỏ 1.4.2 Các dịch vụ cung cấp máy móc thiết bị xây dựng Ngồi lĩnh vực xuất nhập khẩu, cơng ty cịn thực dịch vụ máy móc thiết bị xây dựng như: - Nhập máy móc thiết bị theo yêu cầu - Nhận ủy thác xuất nhập - Dịch vụ kí gửi xe - Vận tải quốc tế vận chuyển thiết bị nội địa - Cung cấp phụ tùng hãng 1.4.3 Thương mại điện tử: Mục tiêu định hướng lâu dài công ty thực triển khai và phát triển dịch vụ Công nghệ Thương mại điện tử chuyên sâu Ngay từ đầu, bắt đầu triển khai lĩnh vực này, ban lãnh đạo công ty đưa dự án dài hạn để phát triển lâu dài hiệu lĩnh vực với mục tiêu chung phát triển mạnh tính chiến lược tồn ngành sớm hội nhập thương trường Quốc Tế Các dự án thương mại điện tử - Sàn giao dịch máy móc thiết bị trực tuyến công ty bao gồm: - www.mayxaydung.vn (Sàn giao dịch máy móc thiết bị nước) - www.machinfo.com (Sàn giao dịch máy móc thiết bị quốc tế) 1.4.4 Marketing truyền thông: Với mong muốn phát triển lĩnh vực Marketing truyền thông gắn liền với giải pháp công nghệ hàng đầu để đem lại cho khách hàng sản phẩm truyền thơng quảng bá hình ảnh sản phẩm tốt nhất, công ty Cổ Phần Phát Triển Máy Xây Dựng Việt Nam VINACOMA.,JSC kết nối gia tănggiá trị đầu tư thông qua hoạt động truyền thông với nhiều dự án tối ưu cho khách hàng nước quốc tế Các sản phẩm dịch vụ công ty lĩnh vực Marketing truyền thông bao gồm: - Xây dựng phát triển dự án kênh truyền thông, internet, công nghệ thông tin - Cung cấp giải pháp dịch vụ Internet Marketing truyền thông số, quảng cáo trực tuyến,Web services - Tổ chức, triển khai hoạt động truyền thong nhằm kết nối, xúc tiến đầu tư, kêu gọi đầu tư, PR, quảng bá thương hiệu - Đầu tư vào dự án xây dựng công nghệ tiềm Các đối tác kinh doanh: Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị Mỏ Hàn Việt (HAVIMEX JSC), Công ty TNHH ISUZU Việt Nam, Công ty máy xây dựng KOBELCO Việt Nam… Đặc điểm nguồn nhân lực cơng ty 2.1 Vai trị nguồn nhân lực Trong nguồn lực tài nguyên thiên nhiên, thiết bị máy móc, nhà xưởng, cơng nghệ, vốn tiền… người người yếu tố quan trọng định tới tồn phát triển doanh nghiệp nói riêng quốc gia nói chung Đối với công ty Vinacoma, nhận thấy rõ tầm quan trọng người, nguồn nhân lực, mà từ đầu công tác quản trị nguồn nhân lực đặc biệt quan tâm thực bản, chuyên nghiệp hiệu 2.2 Nguồn nhân lực cơng ty có đặc điểm sau đây: 2.2.1 Nguồn nhân lực có số năm kinh nghiệm nghề chưa cao Với đặc thù sản xuất kinh doanh, lĩnh vực hoạt động chủ yếu xuất nhập kinh doanh máy xây dựng bên cạnh nhân viên có kinh nghiệm lâu năm số nhân viên chưa có kinh nghiệm có kinh nghiệm tương đối nhiều Đối với nhân viên kinh doanh thường tuyển ứng viên trường nên vào công ty phải đào tạo nhiều Tuy vậy, người trẻ nên khả thích nghi nhanh cơng việc làm tương đối tốt so với yêu cầu thực công việc 2.2.2 Đội ngũ nhân viên có trình độ học vấn định phù hợp với yêu cầu công việc Đội ngũ nhân viên cơng ty có trình độ học vấn phù hợp với yêu cầu công việc phận nên hoạt động công ty thực tương đối thuận lợi, phận hoạt động nhịp nhàng, thống Đó mạnh thuận lợi cho việc đào tạo nhanh chóng, dễ dàng tiết kiệm chi phí, việc quản lý điều hành thuận tiện 2.2.3 Tuy nhiên, đơi gặp phải khó khăn vấn đề nguồn nhân lực Nhân viên tuyển vào trẻ kinh nghiệm (đặc biệt nhân viên kinh doanh) sau đào tạo xong, làm việc thời gian có kinh nghiệm nghĩ đến chuyển việc Khi đó, việc xem xét thực sách để giữ chân nhân tài mối quan tâm lớn Việc tuyển người không đòi hỏi kinh nghiệm cao thuận lợi nhiên sàng lọc ứng viên trình tuyển chọn tương đối khó Hơn nữa, tuyển người thay vị trí cần tuyển gấp khó khan lớn nhân viên vào chưa thể thích nghi Mặc dù đội ngũ nguồn nhân lực trẻ thích nghi với mơi trường kinh tế, mơi trường làm việc nhanh chóng đổi lại, khơng có kinh nghiệm chi phí cho việc đào tạo xây dựng chương đào tạo tương đối lớn Quy mô cấu nhân lực công ty Cơ cấu nguồn nhân lực công ty:120 nhân viên Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính: (Biểu đồ 1) Nam: 51,7% Nữ: 48,3% Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi ( Biểu đồ 2) Nhóm trẻ: 20-30 tuổi: 56,7% Nhóm trung niên: 31-40 tuổi: 34,1% Nhóm già: 41-50 tuổi: 9,2% Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ: (Biểu đồ 3) Trình độ đại học: 73,3% Trình độ trung cấp, cao đẳng: 22,5% Trình độ phổ thơng: 4,2% Biểu đồ Cơ cấu NNL theo giới tính Biểu đồ Cơ cấu NNL theo độ tuổi Biểu đồ Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ  Nhận xét: Nguồn nhân lực cơng ty đa số trẻ tuổi phân tích phần Nhìn vào cấu ta thấy cơng ty có cấu nhân lực phù hợp với đặc thù với sản xuất kinh doanh Ngoài trình độ đại học, cao đẳng, trung cấp cho khối hành văn phịng nhân viên vận chuyển kho, nhân viên bảo vệ, lái xe… cơng tyu cầu trình độ phổ thông kèm theo cấp yêu cầu (bằng lái xe) Cơ cấu giới tính phù hợp với cơng ty nhân viên kinh doanh, nhân viên kho vận thường tuyển nam nhiều nhân viên hành văn phịng thường tuyển nữ nhiều Ngồi nhân viên xuất nhập khơng yêu cầu giới tính nhiều, tùy thuộc vào trình độ chun mơn khả để tuyển chọn Sơ đồ cấu nhân lực công ty: Cơ cấu máy quản lý công ty VINACOMA.,JSC tổ chức theo chức Từng chức quản lý tách riêng cho phân quan đảm nhận mà nhân viên phịng ban có trình độ chun mơn nghiệp vụ định Việc tổ chức tạo nên chun mơn hóa phịng ban, giúp cho việc quản trị dễ dàng, việc phân công công việc rõ ràng, không bị chồng chéo, liên kết phịng ban trở nên chặt chẽ Ngồi ra, tổ chức kiểu chức việc theo dõi hoạt động của phòng ban thực chiến lược kinh doanh chung công ty trở nên thuận tiện, phát cố cách kịp thời tạo nên ăn khớp hoạt động phận, đảm bảo thực theo chiến lược chung cơng ty Hình 3.1 Sơ đồ cấu chức công ty Cổ Phần Phát Triển Máy Xây Dựng Việt Nam (Nguồn: Phịng HCNS cơng ty VINACOMA.,JSC) Chức phận công ty: Hội đồng quản trị: phận đứng đầu có vai trị quan trọng nhất, gồm cổ đơng góp vốn có vai trị định hướng hoạt động cơng ty dài hạn thong qua chiến lược kinh doanh, chiến lược nhân sự, chiến lược tài chính, marketing… Đồng thời, hội đồng quản trị người định nhân chủ chốt, tham mưu, kiểm tra, đánh giá hoạt động giám đốc điều hành Giám đốc điều hành:Xác định định hướng, mục tiêu phát triển công ty ngắn hạn dài hạn, điều hành, phổ biến hoạt động cho phận thời kỳ; theo dõi hoạt động phận kịp thời điều chỉnh cho hoạt động cơng ty hiệu quả; giám sát tài chính, đưa triết lý kinh doanh cho công ty, lập quy tắc việc quản lý nhân Ngoài ra, giám đốc điều hành người chịu trách nhiệm ký kết hợp đồng kinh tế, đại diện giao dịch với quan nhà nước, với quan thứ ba trước tòa án lien quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phịng hành nhân sự:Tổ chức thực cơng tác hành nhân theo yêu cầu ban giám đốc; quản lý công tác tuyển dụng, đào tạo theo quy trình, thực hoạt động tuyển mộ, đào tạo, định hướng , ghi chép hồ sơ, thực báo cáo nhân đồng thời kiểm tra chức năng, sách quan trọng nội cơng ty Đồng thời phịng HCNS cịn có vai trị tư vấn nội bộ, cấp thông tin để giải vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực, quản lý nguồn nhân lực công ty qua hoạt động tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên, sa thải,…gắn liền với việc soạn thảo, ban hành quy chế công ty, tiến hành theo dõi, chấm công, thực chế độ lương thưởng cho nhân viên cơng ty Phịng tài kế tốn: thực chức năng: cố vấn điều hành trực tiếp Tham mưu cho ban giám đốc vấn đề tài chính, điều hành trực tiếp phịngquản lý, chi tiêu tài Vai trị truyền thống phận kế toán ghi chép lại giao dịch tài chính, chuẩn bị diễn giải báo cáo tài chính, cung cấp cho ban quản lý phận khác báo cáo định kì kết hoạt động đạt Các nhiệm vụ thường xuyên bao gồm: bảng lương, kế toán thu kế toán chi Kế tốn giá thành kiểm sốt chi phí tồn sản phẩm hoạt động cơng ty Phịng cơng nghệ: Thực hiên chức phối hợp với phòng kinh doanh nhằm cải tiến sản phẩm để kịp thời cập nhật cải tiến sản phẩm công ty để sản phẩm công ty có vị cao cạnh tranh cao thị trường máy xây dựng Ngoài ra, nhằm đảm bảo phát triển lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử công ty phịng cơng nghệ có nhiệm vụ đảm bảo công nghệ thông tin liên lạc nội bộ, cung cấp cơng nghệ đại cho phịng truyền thơng Phịng giao dịch quốc tế: Bao gồm giao dịch xuất nhập Từ liên hệ chặt chẽ với phòng kinh doanh phục vụ nhu cầu, đảm bảo nguồn hang cho phòng kinh doanh đồng thời kết hợp với phịng kế tốn kho để có kế hoạch nhập hang, lưu kho, bãi thích hợp để đảm số lượng, chất lượng, tiến độ nhập hàng công ty Phịng kinh doanh:Đối với đặc thù cơng ty phịng kinh doanh có vai trị quan trọng việc đảm bảo doanh thu cơng ty có đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm nghiệp vụ bán hang tốt Nhiệm vụ chủ yếu tạo đầu cho 10 sản phẩm, tìm khách hang mua sản phẩm công ty mang lợi nhuận cho cơng ty Phịng kinh doanh VINACOMA.,JSC có nhiệm vụ lập nên kế hoạch kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm trình lên ban giám đốc Đồng thời tìm kiếm trì thị trường đầu ra, phát triển khách hàng cho công ty; phối hợp với phận khác công ty thực định khác giám đốc sở tối thiểu hóa chi phí tối đa hóa lợi nhuận, đảm bảo tăng trưởng bề vững cho cơng ty Phịng Marketing truyền thơng: Phối hợp với phịng kinh doanh để quảng bá thương hiệu, hình ảnh cơng ty thơng qua phương tiện thông tin đại chúng, buổi hội thảo, triển lãm máy xây dựng Trên sở chiến lược chung cơng ty từ xây dựng chiến lược truyền thông phù hợp để đạt mục tiêu quảng bá thương hiệu, nâng cao uy tín thị trường, thơng qua đó, thu hút nhiều khách hang tiềm cho công ty, mở rộng đối tác làm ăn 11 Kết kinh doanh giai đoạn 2011-2016 STT Diễn giải Doanh thu Bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Đơn vị tính Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Đồng 56.609.319.768 66.264.601.806 70.882.222.983 92.840.851.205 108.374.652.338 121.964.762.221 Đồng 8.491.397.965 13.252.920.361 14.176.444.597 18.568.170.241 25.647.775.645 32.637.923.311 Đồng 4.687.427.638 5.701.065.308 7.199.643.455 8.910.112.274 14.976.354.546 18.983.009.231 Lợi nhuận trước thuế Đồng 4.687.427.638 5.701.065.308 7.199.643.455 8.910.112.274 14.976.354.546 18.983.009.231 Lợi nhuận sau thuế Đồng 3.515.570.729 4.275.798.981 5.615.721.895 7.128.089.819 11.981.083.640 15,186.407.380 Tiền lương bình quân Nghìn (nghìn đồng/ người /tháng) đồng 2.341 2.945 3.182 3.589 3.964 4.355 Bảng 4.1 Doanh thu tiền lương bình qn qua năm cơng ty VINACOMA.,JSC Nguồn: Phịng Hành nhân cơng ty VINACOMA.,JSC 12 Biểu đồ 3.1 doanh thu tiền lương bình qn cơng ty VINACOMA.,JSC năm 2011-2016 Nguồn: Phịng kế tốn công ty VINACOMA.,JSC Từ bảng thống kê biểu đồ cho ta thấy doanh thu lợi nhuận công ty tăng đặn qua năm, tiền lương bình quân NLĐ tăng tỷ lệ thuận với tiền lương bình quân /người Cho thấy phát triển thực hiệu hoạt động kinh doanh công ty Từ năm 2011 đến năm 2016 công ty có bước tiến đáng kể, doanh thu tăng gần gấp lần từ 56 tỷ đồng lên đến 102 tỷ đồng cho thấy công ty đà phát triển phát triển ngày vững mạnh Đồng thời, doanh thu tăng tiền lương khoản phúc lợi, khuyến khích tăng việc cơng ty có tổ chức thưởng hàng q, hàng tháng cho nhân viên có thành tích xuất sắc hay việc tổ chức buổi du xuân, nghỉ xả mùa hè… giúp tạo động lực làm việc cho NLĐ nhiều Từ kết sản xuất kinh doanh cho thấy, công ty giao đoạn phát triển doanh nghiệp, vậy, cần phát huy tận dụng tối đa nguồn nhân lực để có bước tiến phù hợp với ngành thị trường kinh tế 13 PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN MÁY XÂY DỰNG VIỆT NAM Đánh giá chung Hiện tại, công ty đà phát triển, nhân nhiều, nhiên công ty phịng HCNS nỗ lực để có máy nhân thực hoàn chỉnh hiệu Đồng thời, công ty thường xuyên mời chuyên gia tư vấn tình hình nhân công ty để đề hướng phát triển dự án tối ưu Các công tác đào tạo phát triển, tạo động lực tương đối tốt, nhiên việc phân tích đánh giá cơng việc cịn gặp nhiều khó khăn Các yếu tố mơi trường mục tiêu, chiến lược, văn hóa doanh nghiệp… (môi trường bên trong) hay yếu tố kinh tế, văn hóa, pháp luật…(mơi trường bên ngồi) có ảnh hưởng không nhỏ đến công tác QLNNL công ty Thực trạng công tác quản lý NNL cơng ty 2.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Cơng ty có tổ chức nghiên cứu để dự báo nhu cầu nguồn nhân lực đồng thời từ hoạch định kế hoạch nguồn nhần lực cho công ty dựa vào doanh thu việc theo dõi tình hình quản lý xếp nhân đạo từ ban lãnh đạo, tổng giám đốc Quy trình hoạch định nguồn nhân lực cơng ty: Dự báo, phân tích cơng việc y: Phân tích mơi trường, xác định mục tiêu Chính sách Thực hiện: *Thu hút, đào tạo vào phát triển Dự báo/xác định nhu cầu nguồn nhân lực Kiểm tra, đánh giá *Trả cơng Phân tích kích thích trạng Kế hoạch, quản trị *Quan hệ lao 2.2 Cơng tác nhân tuyển dụng chương trình nguồn động Cơnglựctác tuyển dụng công tác quan trọng cần thiết VINACOMA.,JSC lực lượng lao động ln biến động nên địi hỏi cơng tác hoạch định NNL tuyển dụng phải gắt gao Tuyển mộ nội cơng ty bên ngồi cơng ty, ngồi việc đăng tuyển internet, cơng ty cịn tham gia hội chợ việc làm liên kết với trường đại học để có chất lượng tuyển dụng tốt Mặc dù nhiều hạn chế 14 nhiên quy trình tuyển dụng diễn hiệu Quy trình tuyển dụng cơng ty thực qua bước sau: Tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng dụndụngdụng Lên kế hoạch tuyển dụng Đăng tin tuyển dụng Sàng lọc hồ sơ ứng viên Lên lịch vấn Phỏng vấn đánh giá ứng viên Ra định tuyển dụng Mục tiêu số lương tuyển dụng đảm bảo hiệu hàng năm khoảng Tiếp nhận nhân viên 100 nhân viên/ năm bao gồm đối tượng sinh viên trường người có kinh nghiệm Ngồi cơng ty cịn bổ sung thêm nguồn lực cách Thử thách công việc (15 ngày) tuyển thực tập sinh, cộng tác viên để chọn nguồn lực tài trẻ Thời gian tuyển dụng thường vào cuối tháng 7, đầu tháng 10 thời điểm Đánh giá tiếp nhận/Sa thải tết Bởi việc tuyển dụng theo mùa sinh viên trường thời điểm tết lúc thuận lợi cho việc chuyển đổi công việc nên nguồn ứng viên tiềm chất lượng tốt Ký hợp đồng Ngoài ra, việc xin nghỉ việc công ty muốn chấm dứt hợp đồng phải thông báo trước với công ty: Thời gian làm việc công ty Thời gian thông báo xin nghỉ việc Từ đến tháng 07 ngày Từ tháng trở lên 30 ngày (Nguồn: Phịng hành nhân sự) Công tác tuyển dụng làm hợp đồng tuyển dụng nhân viên (Lê Thị Bích Diệp) phịng nhân phụ trách 15 2.3 Cơng tác đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc đánh giá hàng ngày qua đáng giá trưởng nhóm cơng việc đồng thời kết hợp đánh giá theo quý theo năm Đánh giá dựa nhiều yếu tố chủ yếu yếu tố sau đây: - Kết thực công việc áp dụng cho hầu hết vị trí cơng việc công ty biểu qua hợp đồng xuất nhập kí kết, sản phẩm bán ra(nhân viên kinh doanh), phản hồi khách hàng (nhân viên kinh doanh),… - Hành vi, thái độ công việc - Đánh giá theo mục tiêu: Tổng giám đốc công ty đưa thị cho trưởng phịng phổ biến đến nhân viên cơng tyvà yêu cầu phải đảm bảo mục tiêu đề Ví dụ nhân viên kinh doanh hàng tháng đảm bảo kí hợp đồng bán máy xây dựng,… Từ việc đánh giá thực tạo điều kiện giúp cho việc hồn thiện quy trình đánh giá lực CBNV công ty làm hồ sơ lực 2.4 Công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Tại công ty Cổ Phần Phát Triển Máy Xây Dựng Việt Nam, công tác đào tạo quan tâm nhiên chưa phong phú, chủ yếu phương pháp đào tạo chỗ đào tạo phương pháp hội nghị Hai phương pháp sử dụng hiệu chi phí cho việc đào tạo tương đối thấp người giảng dạy thường sử dụng người có lực tín nhiệm từ cơng ty Ưu điểm phương pháp phù hợp với đặc điểm công ty học viên thường người trẻ chưa có kinh nghiệm nên tiếp thu tốt Căn vào chất lượng NNL công ty số lượng nhân lực để xác định nhu cầu kế hoạch đào tạo thường vào cuối quý cuối năm hoạt động để thực cho quý năm Căn để xác định nhu cầu đào tạo: - Kết đánh giá CBNV hàng quý, hàng năm - Kết sau đợt tuyển nhân viên - Thuyên chuyển công tác - Kế hoạch phát triển công nghệ mới, trang thiết bị Ngồi ra, cơng ty tổ chức cử người nước Nhật Singapor để học hỏi Tổng Giám đốc cử tham dự lớp đào tạo khoảng2 lần/năm Thường lần cử 2-3 nhân viên tùy vị trí cần đào tạo Cơng ty tạo môi trường tối ưu để nhân viên phát huy tối đa khả 2.5 Cơng tác lương thưởng: 16 Chính sách thù lao lao động cơng ty đảm bảo tính hợp pháp, tính kích thích, thỏa đáng, cơng bằng, đảm bảo hiệu suất nhằm nâng cao hài lịng với cơng việc CBNV cơng ty 2.5.1 Chính sách tiền lương: Hiện cơng ty áp dụng hai hình thức trả lương để trả cho nhân viên kinh doanhvà nhân viên làm giao dịch văn phòng là: tiền lương theo thời gian tiền lương theo lực nhân viên (tiền lương theo kết thực hiên công việc) - Đối với nhân viên giao dịch văn phòng áp dụng hình thưc trả lương theo tháng Căn vào trình độ chức vụ nhân viên: Với hình thức tra lương theo nhân viên cơng ty trả theo kĩ mà họ đào tạo, sử dụng nhân viên có trình độ lành nghề Từ học trau dồi, nâng cao lực cho phù hợp để hồn thành tốt cơng việc, cơng ty tăng lương xứng đáng - Đối với nhân viên kinh doanh: Công ty áp dụng trả lương cố dịnh tháng cộng theo tiền thưởng theo doanh số bán hàng Lương nhiều sản phẩm bán nhiều Phương thức trả lương: Cơng ty có sách trả lương tiền mặt cho tất nhân viên Kỳ trả lương: tháng lần vào ngày 20 hàng tháng 2.5.2 Khuyến khích: - Thưởng theo sản phẩm: Đối với nhân viên kinh doanh hình thức trả lương có thưởng cơng ty áp dụng dựa cơng nhận số lượng sản phẩm mức quy định Hình thức công ty áp dụng công ty muốn hồn thành gấp khối lượng cơng việc thời gian định - Thưởng lễ tết: Vào dịp lễ tết CBNV thường công ty thưởng Đặc biệt ngày tết âm lịch, nhân viên công ty thường thưởng từ 1-3 tháng lương tính theo tiền lương bình qn nhân viên năm 2.5.3 Chế độ phúc lợi: VINACOMA.,JSC đảm bảo thực theo quy định pháp luật lao động Việt Nam Công nhân hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT Hằng năm, nhân viên tổ chức khám sức khỏe định kì, vấn đề sức khỏe nhân viên công ty quan tâm mức Hiện, quỹ phúc lợi cơng ty trích từ lợi 17 nhuận hàng tháng để phục vụ cho vấn đề như: tặng quà, lễ tết, tổ chức du lịch cơng ty… Cơng ty đóng bảo hiểm xã hội cho nhân viên thức từ 4-6 tháng trở lên tùy thuộc vào việc đề xuất với ban lãnh đạo Điểm mạnh điểm yếu công tác QLNNL công ty 3.1 Điểm mạnh công tác QLNNL cơng ty - Các sách ln hướng tới tối thiểu hóa chi phí sở nâng cao NSLĐ, chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng - Chế độ tiền lương, phúc lợi tạo động lực, kích thích NLĐ đồng thời có chế độ trả lương đào tạo phù hợp để giữ chân nhân tài - Tạo khơng khí làm việc thân thiện thỏa mãn nhu cầu cho NLĐ - Công tác kế hoạch hóa NNL quan tâm mức, dự báo nhu cầu tuyển dụng công ty cách xác - Đảm bảo hiệu khâu thực chất lượng đầu vào hiệu đầu 3.2 Điểm yếu tồn công tác QLNNL công ty - Công tác tuyển dụng cịn chưa chun nghiệp, cần có sựnghiên cứu định hướng phù hợp cho sách tuyển mộ, tuyển chọn - Năng lực đánh giá thực cơng việc cịn hạn chế nên chưa bao qt hết khả năng, lực CBNV Chính vậy, mà việc tra lương theo lực chưa xứng đáng làm giảm động lực làm việc nhân viên 18 PHẦN 3: HƯỚNG CHỌN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Qua phân tích việc quản lý nguồn nhân lực cơng ty có tiếp xúc thực tế công ty Cổ Phần Phát Triển Máy Xây Dựng Việt Nam, em có hướng đến việc chọn đề tài sau: Đề tài 1: Xây dựng trình đánh giá thực công việc công ty cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam Lý chọn đề tài: Trong giai đoạn nay, vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm khơng cịn khâu bán hàng – đầu cho sản phẩm nữa, thay vào đó, điều trọng từ bắt đầu kinh doanh làm để có nguồn nhân lực chất lượng đáp ứng u cầu cơng việc, đánh giá tốt điều tất yếu doanh nghiệp họ có đội ngũ nhân viên tốt với xếp lao động hợp lý tất việc hoàn thành thuận lợi hiệu Chính mà nay, nhận thực tầm quan trọng chất lượng nguồn nhân lực, doanh nghiệp quan tâm đến vấn đề: “ Làm để trì tạo đội ngũ nhân lực có trình độ đáp ứng u cầu thực cơng việc?” Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực hiên cơng tác đánh giá thực cơng việc, kết đánh giá sở để doanh nghiệp phân tích thực trạng chất lượng lao động, từ đưa phương án tốt để tác động làm hồn thiện trình độ đội ngũ nhân viên phục vụ yêu cầu công việc Việc thực đánh giá công việc hoạt động quan trọng doanh nghiệp Đó lý em chọn đề tài: “ Xây dựng q trình đánh giá thực cơng việc cơng ty cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam.” Để nghiên cứu gắn lý thuyết đánh giá thực cơng việc Qua đó, em mong muốn phần đưa giải pháp để khác phục điểm yếu hạn chế giúp hoàn thiện hệ thống đánh giá, nâng cao hiệu công tác đánh giá cơng ty Đề tài 2: Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty Cổ Phần Phát Triển Máy Xây Dựng Việt Nam Lý chọn đề tài: Trong kinh tế phát triển hội nhập đồi hỏi doanh nghiệp phải 19 có nhận thức đắn công nghệ người Doanh nghiệp muốn tồn phát triển địi hỏi ngồi việc phải có hệ thống sở vật chất cơng nghệ đại cần phải phát huy tối đa nguồn lực người Bới người yếu tố quan trọng đem lại thành công cho doanh nghiệp Và việc để sử dụng có hiệu nguồn lực người tạo động lực cho NLĐ Nếu công tác tạo động lực thực tốt khuyến khích NLĐ làm việc hiệu suất hơn, có thái độ tích cực làm việc, NLĐ cố gắng học tập, nâng cao trình độ, đóng góp cách tối đa cho doanh nghiệp Khi đó, doanh nghiệp khơng đạt hiệu sản xuất kinh doanh nhưu mong muốn mà cịn có đội ngũ có trình độ chun mơn, gắn bó với doanh nghiệp Đối với công ty VINACOMA.,JSC chuyên lĩnh vực xuất nhập khẩu, giao dịch quốc tế, kinh doanh thương mại điện tử, áp lực công việc nguồn hàng, trì khách hàng, đảm bảo doanh thu lớn Vì mà việc tạo động lực cho NLĐ vơ cần thiết Chính suy nghĩ vấn đề mà em muốn thực đề tài: “ Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty Cổ Phần Phát Triển Máy Xây Dựng Việt Nam.” Qua đó, em muốn áp dụng kiến thức tạo động lực vào thực tế; phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực cho NLĐ công ty đề xuất phương án hoàn thiện cho tổ chức 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết sản xuất kinh doanh phịng Kế Tốn qua năm(20112016) Giới thiệu công ty website: vinacoma.com.vn Báo cáo công tác tổ chức, Phòng HCNS Báo cáo HĐQT ban giám đốc qua năm 21