Phân tích yếu tố ảnh hưởng hành vi khách hàng khi mua hàng qua mạng? cơ hội phát triển tại việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH oOo Bộ môn: Marketing Bài tiểu luận: Phân tích yếu tố ảnh hưởng hành vi khách hàng VN mua hàng qua mạng internet? Có hội bán hàng qua mạng phát triển VN không? Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Mã học phần: 210700529 Tp HCM, ngày tháng 10 năm 2014 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH oOo Bộ môn: Marketing Bài tiểu luận: Phân tích yếu tố ảnh hưởng hành vi khách hàng VN mua hàng qua mạng internet? Có hội bán hàng qua mạng phát triển VN không? Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Mã lớp học phần: 210700529 Nhóm thực hiện: Nhóm Ế! Trưởng nhóm: Phan Thị Thanh Thanh (13015811) Nguyễn Hoàng Quốc Anh (12039721) Bùi Ngọc Đương (13010011) Dương Thị Nhi (13021841) Bùi Thị Huệ Phương (13012571) Trần Phạm Kim Thủy (13023731) Nguyễn Huỳnh Ngọc Trâm (13029181) Tp HCM, ngày tháng 10 năm 2014 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: LỜI CÁM ƠN Nhóm chúng em xin chân thành cám khoa QUẢN TRỊ KINH DOANH cô Nguyễn Thị Ngọc Trâm - giảng viên trường Đại Học Công Nghiệp TPHCM, giúp chúng em hoàn thành tiểu luận Qua nghiên cứu, chúng em có nhiều hiểu biết hàng vi mua hàng khách hàng mua hàng qua mạng tìm hiểu nhiều nội dung để maketing sản phẩm qua mạng internet, sách nhà nước việc bán hàng tràn lan nay, hội cho doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm qua mạng phát triển Từ đó, chúng em cố gắng không ngừng nâng cao tri thức, học tập thêm; biết suy nghĩ độc lập tự chịu trách nhiệm, đồng thời có tinh thần hợp tác, làm việc hiệu tổ chức, theo nhóm chuyên môn; có tư cởi mở với mới, không ngại đương đầu với thách thức; động, sáng tạo; nỗ lực tiếp cận vận dụng kiến thức tiên tiến khoa học, công nghệ giới phục vụ phát triển đất nước; rèn luyện thể lực, nâng cao thể trạng; tu dưỡng, bồi bổ kiến thức, kỹ nghề nghiệp đạo làm người; có lối sống lành mạnh, nếp sống văn minh, cần kiệm, trung thực, nhân nghĩa, tuân thủ pháp luật, tôn trọng quy ước cộng đồng, chăm lo xây dựng cộng đồng để xây dựng người toàn diện, có đủ phẩm chất (về tư tưởng, đạo đức, lối sống nhân cách văn hoá) đáp ứng yêu cầu thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá đất nước hội nhập quốc tế nhiệm vụ hàng đầu, quan trọng thường xuyên, vừa cấp bách, vừa bản, lâu dài nghiệp phát triển văn hoá nước ta Tài liệu tham khảo -Bài giảng môn học : Marketing (Khoa quản trị kinh doanh) -Lê Thụ (1994), Định giá tiêu thụ sản phẩm - NXB Thống kê -Giáo trình Marketing - Hành vi khách hàng (Customer behaviours) Website: http://ictnews.vn/kinh-doanh/chi-co-30-khach-hang-hai-long-khi-mua-hang-quamang-118287.ict http://genk.vn/internet/71-nguoi-dung-internet-o-viet-nam-mua-hang-truc-tuyen20130509034510526.chn ... 210 700529 Nhóm thực hiện: Nhóm Ế! Trưởng nhóm: Phan Thị Thanh Thanh (13 015 811 ) Nguyễn Hoàng Quốc Anh (12 0397 21) Bùi Ngọc Đương (13 010 011 ) Dương Thị Nhi (13 0 218 41) Bùi Thị Huệ Phương (13 012 5 71) ... (13 0 218 41) Bùi Thị Huệ Phương (13 012 5 71) Trần Phạm Kim Thủy (13 0237 31) Nguyễn Huỳnh Ngọc Trâm (13 02 918 1) Tp HCM, ngày tháng 10 năm 2 014 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ... http://ictnews.vn/kinh-doanh/chi-co-30-khach-hang-hai-long-khi-mua-hang-quamang -11 8287.ict http://genk.vn/internet/ 71- nguoi-dung-internet-o-viet-nam-mua-hang-truc-tuyen2 013 0509034 510 526.chn