Phát triển nghiệp vụ ngân hàng phục vụ thị trường chứng khoán tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh hà thành

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VŨ QUANG TẠO PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG PHỤC VỤ THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ THÀNH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU Hà Nội - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - VŨ QUANG TẠO PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG PHỤC VỤ THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ THÀNH Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN PHÚ HÀ XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bài luận văn công trình nghiên cứu cá nhân tôi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức kinh điển nghiên cứu tình hình thực tiễn, dƣới hƣớng dẫn khoa học TS Nguyễn Phú Hà Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố bất ký công trình khác LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn nỗ lực bàn thân, nhận đƣợc hỗ trợ, giúp đỡ tận tình quý thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp Lời xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Phú Hà ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, trợ giúp suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn đến Ban Giám hiệu nhà trƣờng, khoa ban ngành đoàn thể Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập nghiên cứu trƣờng Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp BIDV Chi nhánh Hà Thành hết lòng ủng hộ tạo điều kiện cho trình học tập, nghiên cứu giúp đỡ hoàn thành luận văn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC BIỂU ĐỒ iv DANH MỤC SƠ ĐỒ iv MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG PHỤC VỤ THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận nghiệp vụ ngân hàng phục vụ thị trƣờng chứng khoán 1.2.1 Tổng quan thị trường chứng khoán 1.2.2 Ngân hàng thương mại nghiệp vụ phục vụ thị trường chứng khoán 12 1.3 Phát triển nghiệp vụ ngân hàng phục vụ thị trƣờng chứng khoán 21 1.3.1 Quan điểm phát triển nghiệp vụ ngân hàng phục vụ TTCK 21 1.3.2 Các tiêu đánh giá phát triển nghiệp vụ ngân hàng phục vụ thị trường chứng khoán 22 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nghiệp vụ NHTM phục vụ TTCK 25 1.4.1 Nhân tố khách quan 25 1.4.2 Nhân tố chủ quan 26 1.5 Kinh nghiệm quốc tế học rút cho NHTM Việt Nam phát triển nghiệp vụ ngân hàng phục vụ TTCK 29 1.5.1 Hệ thống ngân hàng đa Đức 29 1.5.2 Hệ thống ngân hàng Mỹ 30 1.5.3 Bài học kinh nghiệm cho hệ thống NHTM Việt Nam phát triển dịch vụ ngân hàng phục vụ TTCK 32 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 35 2.1 Cách tiếp cận vấn đề nghiên cứu 35 2.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu, liệu 35 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu bàn (desk reseach) 36 2.2.2 Phương pháp vấn sâu 36 2.3 Phƣơng pháp xử lý liệu 39 2.3.1 Phương pháp so sánh 39 2.3.2 Phương pháp phân tích SWOT 40 2.4 Quy trình nghiên cứu 42 CHƢƠNG 3: ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG PHỤC VỤ THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ THÀNH 44 3.1 Khái quát tình hình phát triểnthị trƣờng chứng khoán Việt Nam Ngân hàng TMCP Đầu tƣ & Phát triển Việt Nam - CN Hà Thành 44 3.1.1 Tình hình hoạt động TTCK Việt Nam 44 3.1.2 Khái quát Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hà Thành 48 3.2 Thực trạng triển khai nghiệp vụ phục vụ TTCK BIDV Chi nhánh Hà thành 52 3.2.1 Hoạt động ngân hàng định toán 52 3.2.2 Nghiệp vụ cho vay hỗ trợ khả toán tiền mua chứng khoán thành viên lưu ký 55 3.2.4 Nghiệp vụ ngân hàng lưu ký giám sát 58 3.2.5 Hoạt động kết nối trực tuyến với công ty chứng khoán 61 3.2.6 Nghiệp vụ huy động vốn qua Thị trường chứng khoán 62 3.2.7 Nghiệp vụ mở tài khoản cho nhà đầu tư nước 64 3.3 Đánh giá thực trạng triển khai nghiệp vụ phục vụ TTCK BIDV Chi nhánh Hà thành 65 3.3.1 Đánh giá thông qua tiêu định lượng 65 3.3.2 Đánh giá thông qua tiêu định tính 71 3.3.3 Đánh giá tiềm phát triển nghiệp vụ ngân hàng cung cấp TTCK BIDV Hà Thành 75 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG PHỤC VỤ TTCK TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ THÀNH 80 4.1 Đánh giá xu hƣớng phát triển TTCK nghiệp vụ ngân hàng TTCK thời gian tới 80 4.1.1 Về quy mô thị trường chứng khoán Việt Nam 80 4.1.2 Sản phẩm, chế, sách thị trường chứng khoán 81 4.2 Giải pháp phát triển nghiệp vụ ngân hàng TTCK BIDV Hà Thành 82 4.2.1 Nhóm giải pháp tác động trực tiếp đến phát triển sản phẩm dịch vụ có 82 4.2.2 Nhóm giải pháp hỗ trợ 85 4.3 Một số kiến nghị với hội sở BIDV 87 4.3.1 Trong quan hệ với UBCKNN, TTLKCKVN, Sở GDCKHN sách khách hàng: 87 4.3.2 Đổi Công nghệ 87 4.3.3 Đối với quy trình nghiệp vụ 88 4.3.4 Triển khai dịch vụ 88 4.3.5 Về công tác đào tạo, khảo sát kinh nghiệm nước: 88 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển BIDV CK Chứng khoán NĐT Nhà đầu tƣ NHĐT&PT Ngân hàng Đầu tƣ Phát triển NHTM Ngân hàng thƣơng mại SGDCK Sở giao dịch chứng khoán TMCP Thƣơng mại cổ phần TTCK Thị trƣờng chứng khoán TTGDCK Trung tâm giao dịch chứng khoán 10 UBCKNN Ủy ban chứng khoán nhà nƣớc 11 VSD Trung tâm lƣu ký chứng khoán Việt Nam Việt Nam i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 2.1 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 10 Bảng 3.5 11 Bảng 3.6 12 Bảng 3.7 13 Bảng 3.8 Nội dung So sánh chức hoạt động NHTM đa NHĐT Tổng kết tiêu chí đánh giá phát triển nghiệp vụ ngân hàng phục vụ TTCK Các nhân tố ảnh hƣởng đến nghiệp vụ ngân hàng phục vụ thị trƣờng chứng khoán Ma trận phân tích SWOT Bảng thống kê quy vô vốn hóa thị trƣờng 2000 – 2015 Thống kê số lƣợng loại cổ phiếu niêm yết giai đoạn 2000 – 2015 Giá trị giao dịch bù trừ cổ phiếu giai đoạn 2006 – 2015 (tỷ đồng) Doanh số bù trừ giao dịch chứng khoán giai đoạn 2005 -2015 Doanh số phí toán bù trừ giai đoạn 2012 - 2015 Quy mô hiệu hoạt động cho vay chứng khoán 2014 - 2015 Giá trị tài sản lƣu ký BIDV-CN Hà Thành giai đoạn 2007 -2015 Doanh số phí dịch vụ lƣu ký giám sát giai đoạn 2007 - 2015 ii Trang 22 27 31 43 47 48 50 55 56 60 61 62 14 Bảng 3.9 15 Bảng 3.10 16 Bảng 3.11 17 Bảng 3.12 18 Bảng 3.13 Doanh số hiệu nghiệp vụ huy động vốn qua TTCK 2014, 2015 Danh sách sản phẩm dịch vụ BIDV Hà Thành triển khai TTCK So sánh nghiệp vụ BIDV CN Hà thành triển khai TTCK so với tổng số nghiệp vụ BIDV triển khai Quy mô tổng thu nhập từ nghiệp vụ phục vụ TTCK BIDV Hà thành 2013 -2015 Thu nhập từ nghiệp vụ phục vụ TTCK so với tổng thu nhập ròng BIDV Hà Thành 2013 – 2015 iii 65 67 68 69 69 KẾT LUẬN Với mục tiêu, đối tƣợng phạm vi nghiên cứu mà luận văn đề ra, với việc kết hợp phƣơng pháp nghiên cứu, luận văn có đóng góp chủ yếu nhƣ sau: Đƣa sở lý luận TTCK, chất chức TTCK, chủ thể tham gia vào TTCK hàng hoá chủ yếu TTCK Luận văn đƣa khái niệm NHTM, nghiệp vụ chủ yếu NHTM mô hình hoạt động NHTM TTCK, khái quát nghiệp vụ ngân hàng phục vụ TTCK, từ nhận định việc nghiên cứu để phát triển nghiệp vụ NHTM phục vụ TTCK điều cấp thiết, đặc biệt chi nhánh Ngân hàng TMCP ĐT&PT Hà Thành đơn vị thành viên Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam thực nghiệp vụ chuyên sâu phục vụ TTCK Luận văn nghiên cứu cách khái quát hoạt động TTCK VN, đƣa số liệu thực tế đến 31/12/2015 nghiệp vụ ngân hàng phục vụ TTCK triển khai chi nhánh Hà Thành nhƣ toán bù trừ, cho vay cầm cố cổ phiếu, cho vay đảm bảo khả toán, hoạt động ngân hàng lƣu ký giám sát v.v Luận văn đƣợc thành công hạn chế việc triển khai nghiệp vụ ngân hàng chi nhánh, từ đƣa đƣợc giải pháp kiến nghị thích hợp Trên sở lý luận chƣơng 1, áp dụng phƣơng pháp nghiên cứu chƣơng 2, thực trạng hoạt động nghiệp vụ ngân hàng phục vụ TTCK chi nhánh Hà Thành chƣơng 3, tác giả đƣa giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển nghiệp vụ nhƣ: Tiếp tục hoàn thiện nâng cao chất lƣợng nghiệp vụ triển khai TTCK, đồng thời có kế hoạch phát triển đa dạng nghiệp vụ mới, nâng cao lực nhân sự, nâng cao công nghệ ngân hàng, tăng cƣờng quảng bá hình ảnh, thƣơng hiệu BIDV thị trƣờng Luận văn đƣa kiến nghị hội sở BIDV để góp phần phát triển hoạt động ngân hàng phục vụ TTCK BIDV nói chung BIDV Hà Thành nói riêng 89 Luận văn đƣợc thực với mục đích đóng góp vào phát triển nghiệp vụ ngân hàng phục vụ TTCK Việt Nam nói chung nhƣ Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành nói riêng bối cảnh Các giải pháp đƣợc luận văn đề cập đến mang tính chất ngắn hạn dài hạn, triển khai tiếp tục nghiên cứu sâu Với khả nguồn thông tin có hạn, luận văn tránh khỏi bất cập, thiếu sót, mong nhận đƣợc quan tâm, đánh giá, đóng góp ý kiến thầy cô, bạn học viên để luận văn hờn thiện Cuối xin cảm ơn hƣớng dẫn tận tình TS Nguyễn Phú Hà toàn thể bạn học viên K23, cán BIDV Chi nhánh Hà Thành giúp hoàn thành luận văn 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Chi nhánh Ngân hàng TMCP ĐT&PT Hà Thành, 2012 - 2015 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Hà Nội Chính phủ, 2012 Quyết định phê duyệt Chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam giai đoạn 2011- 2020 Hà Nội Phan Thị Thu Hà, 2009 Quản trị Ngân hàng thương mại Hà Nội: Nhà Xuất Bản Giao thông vận tải Nguyễn Thị Thu Hiền, 2011.Phát triển hoạt động dịch vụ Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Luận văn Thạc sĩ, Học viện ngân hàng Mai Ngọc Kha, 2008 Hoạt động trung gian tài thị trường chứng khoán Việt Nam xu hội nhập thị trường tài quốc tế Luận văn thạc sĩ, Đại học Ngoại thƣơng Đào Lê Minh, 2002 Giáo trình vấn đề chứng khoán thị trường chứng khoán Hà Nội: Nhà Xuất Bản Chính trị Nguyễn Thị Mùi, 2011 Giáo Trình Nghiệp vụ ngân hàng thương mại Hà Nội: NXB tài Nguyễn Văn Nam cộng sự, 2003 Giáo trình Thị trường chứng khoán Hà Nội: Nhà Xuất Bản Tài Trần Thị Phƣợng, 2011 Trung gian tài vai trò trung gian tài với thị trường chứng khoán Luận văn thạc sĩ, Học viện ngân hàng 10 Quốc hội, 2006 Luật chứng khoán Hà Nội, ngày 29 tháng năm 2006 Hà Nội 11 Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội, 2009-2014 Báo cáo thường niên 12 Trung tâm Lƣu ký chứng khoán Việt Nam VSD, 2008-2014 Báo cáo thường niên Hà Nội 13 Ủy ban Chứng khoán nhà nƣớc, 2012-2015 Báo cáo thường niên hoạt động thị trường chứng khoán Việt Nam năm 2012, 2013, 2014, 2015 Hà Nội 91 Website 14 Cổng thông tin điện tử Bộ Tài Chính, 2015 Tái cấu trúc thị trường chứng khoán doanh nghiệp bảo hiểm: Nhiệm vụ trọng tâm [Ngày truy cập: 2/2/2015] 15 Tạ Hoàng Hà, 2014 Tạp chí Thị trƣờng - Tài - Tiền tệ, Bàn mô hình tổ chức hoạt động ngân hàng đầu tư Việt Nam, [Ngày truy cập: 10/10/2016] 16 Lan Hƣơng, 2015 Thời báo kinh tế Việt Nam, Nền tảng pháp lý “hút” dòng vốn vào chứng khoán [Ngày truy cập: 20/2/2015] 17 Nguyễn Hoài, 2012 Thời báo kinh tế Việt Nam,Cần đưa chức “đầu tư” khỏi ngân hàng thương mại, 92 PHỤ LỤC PHỤ LỤC I BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN “Về trạng nhu cầu sử dụng nghiệp vụ ngân hàng cung cấp TTCK” Kính thƣa anh chị, thực đề tài: “Phát triển nghiệp vụ ngân hàng phục vụ thị trƣờng chứng khoán Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Thành” Kính nhờ anh chị trả lời giúp câu hỏi sau với mục đích khảo sát ý kiến ngƣời có liên quan đến hoạt động nhằm có sở đề xuất giải pháp nâng cao chất lƣợng phát triển nghiệp vụ thời gian tới Những thông tin khảo sát từ anh chị đƣợc bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu đề tài I Thông tin ngƣời đƣợc vấn: Họ tên: ………………………………………………………… …… Đơn vị công tác: ………………………………………………………… Vị trí công việc tại:………………………………………………… Chuyên môn phụ trách chính: ………………………………………… II Nội dung vấn: Vì anh chị lại lựa chọn sử dụng sản phẩm dịch vụ mà BIDV Hà Thành cung cấp TTCK? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh chị đánh giá chất lƣợng dịch vụ sản phẩm mà anh chị sử dụng? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Theo anh chị, BIDV Hà Thành có ƣu nhƣợc điểm cung cấp nghiệp vụ ngân hàng cho TTCK? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 93 BIDV Hà Thành có đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ phục vụ TTCK mà anh chị có nhu cầu? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh chị đánh giá nghiệp vụ ngân hàng lƣu ký giám sát BIDV Hà Thành? Ƣu nhƣợc điểm nghiệp vụ so với số ngân hàng nƣớc cung cấp (HSBC…) ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… UBCKNN Trung tâm lƣu ký lựa chọn ngân hàng thƣơng mại để thực nghiệp vụ toán bù trừ cho TTCK Phái sinh, đƣợc lựa chọn anh chị chọn ngân hàng nào? Vì sao? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Theo quan điểm anh chị, thời gian tới, anh chị mong muốn ngân hàng cung cấp thêm nghiệp vụ cho nhà đầu tƣ TTCK? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn anh, chị! 94 PHỤ LỤC II: ĐÁNH GIÁ ƢU, NHƢỢC ĐIỂM CỦA SPDV BIDV VÀ CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Ƣu nhƣợc điểm BIDV Stt I I Tính cạnh tranh sản phẩm BIDV Ƣu, nhƣợc điểm đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ Đối với nghiệp vụ Ngân hàng định toán cho TTCKVN Ƣu điểm BIDV ngân hàng thực nghiệp vụ ngân hàng toán cho TTCK từ năm 2000, suốt 15 năm thực vai trò - BIDV thực tốt nhiệm vụ cho thị trƣờng đảm bảo an toàn, xác; thực phát vay đầy đủ cho thành viên đảm bảo thị trƣờng thông suốt Nhƣợc điểm Ƣu điểm Nhƣợc điểm Chƣa có kinh nghiệm Các Ngân việc hàng Có tiềm lực tài thực thƣơng mại tƣơng đƣơng với BIDV vai trò quốc doanh ngân hàng định toán 95 Đề xuất giải pháp BIDV BIDV cần tranh thủ ủng hộ UBCKNN, Trung tâm lƣu ký chứng khoán Sở Giao dịch chứng khoán Ƣu nhƣợc điểm BIDV Stt II II Ƣu điểm Nhƣợc điểm Tính cạnh tranh sản phẩm BIDV Ƣu, nhƣợc điểm đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ Ƣu điểm Nhƣợc điểm Đề xuất giải pháp BIDV Huy động vốn - Là ngân hàng định toán nên BIDV có lợi lớn việc tiếp cận dòng tiền Công ty chứng khoán, 100% Công ty chứng khoán phải mở tài khoản toán chứng khoán BIDV -Các sản phẩm HĐV BIDV đƣợc thiết kế đa dang, đáp ứng đƣợc nhu cầu chủ thể tham gia TTCK - Ngoài sản phẩm thông thƣơng, Ngân hàng TMCP có sản phẩm linh hoạt là: Nếu khách hàng (thông thƣờng CTY CK) trì số dƣ tối Xét mặt sản thiểu định phẩm uy tín đƣợc hƣởng mức lãi thị trƣờng, Các Ngân suất cao lãi suất BIDV hàng tiền gửi KKH (giống cạnh tranh thƣơng mại sản phẩm BIDV đƣợc với cổ phần (tƣ áp dụng cho BHXH) Ngân hàng nhân) - Lãi suất Ngân thƣơng mại hàng TMCP thƣờng khác cao BIDV từ 0.51.5%/năm tùy kỳ hạn - Có chế linh hoạt việc huy động vốn từ chủ thể tham gia TTCK, đặc biệt Công ty chứng khoán 96 Uy tín hình ảnh Ngân hàng BIDV - Thiết kế sản phẩm đặc thù phía khách hàng để tiền gửi TKTT nhƣng có cam kết trì quy mô định xem xét áp dụng lãi suất cao lãi suất KKH - Có chế linh hoạt (thông qua gia tăng chi phí quản lý công vụ) để Chi nhánh chủ động gia tăng HĐV từ khách hàng Ƣu nhƣợc điểm BIDV Stt Ƣu điểm Nhƣợc điểm Tính cạnh tranh sản phẩm BIDV Ƣu, nhƣợc điểm đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ Ƣu điểm Nhƣợc điểm Đề xuất giải pháp BIDV III Nhóm sản phẩm quản lý tách bạch tiền NĐT Công ty chứng khoán 3.1 Đối với sản phẩm BIDV@securities Đã ký đƣợc thỏa thuận với nhiều Công ty chứng khoán để cung cấp giải pháp kết nối quản lý tách bạch tiền cho nhà đầu tƣ (trên 40 Công ty chứng 3.1 khoán); Chi nhánh Hà Thành ký với 17 Công ty CK Hiện nay, triển khai thức giải pháp kết nối Offline để giải vấn đề kết nối phiên giao dịch Tốc độ xử lý chƣơng trình chậm; nhiều trƣờng hợp vận hành không ổn định (Công ty chứng khoán 02 lần phản ánh tình trạng kết nối tới Chi nhánh Hà Thành) SP BIDV@securit ies đƣợc đánh giá cạnh tranh phổ biến số sản phẩm tƣơng tự VietComba NHTM nk, ACB, TTCK Eximbank Tuy nhiên, quy định pháp luật hành nên Công ty CK chƣa thật muốn tƣ vấn NĐT sử dụng sản phẩm 97 Mỗi ngân hàng triển khai cho công ty chứng khoán Công ty mình, chƣa cung cấp dịch vụ cho Công ty chứng khoán khác - Chủ động bám sát tiến độ ban hành thông tƣ sửa đổi TT210/2012/TTBTC để đẩy mạnh triển khai sản phẩm - BIDV cần nghiên cứu giải pháp tăng tốc độ xử lý chƣơng trình Ƣu nhƣợc điểm BIDV Stt Ƣu điểm Nhƣợc điểm Tính cạnh tranh sản phẩm BIDV Ƣu, nhƣợc điểm đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ Ƣu điểm Nhƣợc điểm Đề xuất giải pháp BIDV 3.2 Đối với SP BIDVE@Sylink Sản phẩm đƣợc triển khai diện rộng, đƣợc số Công ty chứng khoán đón nhận tích cực nhƣ FPTS, BVSC IV Chƣa có giải pháp ghi nhận đƣợc giao dịch qua IBMB chuyển tiền liên Ngân hàng đến tài khoản thu chi hộ Không có thông tin đánh giá BIDV cần chỉnh sửa bổ sung nội dung Thu khác, Chi khác để cân số dƣ tổng thể TK SIBS TK tổng thu chi hộ Nhóm sản phẩm cho vay lĩnh vực chứng khoán 4.1 Sản phẩm thấu chi doanh nghiệp đảm bảo tiền gửi Sản phẩm tạo nên linh hoạt cho khách hàng đặc biệt 4.1 Công ty chứng khoán có nhu cầu sử dụng tiền toán tạm thời - Hiện nay, vƣớng quy định TT36 nên nhiều trƣờng hợp Công ty CK đƣợc cấp hạn mức thấu chi nhƣng Chi Với quy định lãi suất thấu chi giá trị cho vay nhƣ ảnh hƣởng lớn đến tính cạnh tranh SP, Chi nhánh - HSC nên cho phép Chi nhánh cân đối tổng hòa lợi ích để xác định lãi suất thấu chi - Về tỷ lệ cho vay: Chi nhánh chủ động cân 98 Ƣu nhƣợc điểm BIDV Stt Ƣu điểm Nhƣợc điểm nhánh phải từ chối giải ngân BIDV vƣợt hạn mức cho vay kinh doanh cổ phiếu - HSC quy định lãi suất thấu chi = lãi suất tiền gửi kỳ hạn + 2% tỷ lệ cho vay 90% giá trị HĐ tiền gửi chặt chẽ, giảm tính cạnh tranh SP BIDV Tính cạnh tranh sản phẩm BIDV Ƣu, nhƣợc điểm đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ đánh giá công cụ quan để thu hút tiền gửi khách hàng (Công ty chứng khoán) Ƣu điểm Nhƣợc điểm Đề xuất giải pháp BIDV nhắc đảm bảo khách hàng không trả đƣợc nợ xử lý HĐTG đủ để thu hồi gốc lãi - Về tỷ lệ cho vay: HSC xem xét đề xuất Ngân hàng Nhà Nƣớc không tính dƣ nợ cho vay đảm bảo tiền gửi Công ty chứng khoán vào hạn mức cho vay KD cổ phiếu TCTD 99 Ƣu nhƣợc điểm BIDV Stt Ƣu điểm Nhƣợc điểm Tính cạnh tranh sản phẩm BIDV Ƣu, nhƣợc điểm đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ 4.2 Sản phẩm cho vay cầm cố cho vay ký quỹ NĐT CTY CK Trong bối cảnh nay, hầy hết Ngân hàng không hạn mức cho vay - Điều kiện kinh doanh cổ cho vay cầm phiếu, với tiềm cố cổ phiếu lực tài BIDV mạnh chặt chẽ, phải hạn mức đảm bảo 4.2 lớn so với 100% Ngân hàng TG CKH, điều khác 1.500 tỷ kiện cổ đồng; phiếu đƣợc hội cho vay cầm cho BIDV cố việc thắt chặt quan hệ với Công ty CK 100 Ƣu điểm Nhƣợc điểm Đề xuất giải pháp BIDV Ƣu nhƣợc điểm BIDV Stt Ƣu điểm Nhƣợc điểm Tính cạnh tranh sản phẩm BIDV Ƣu, nhƣợc điểm đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ Ƣu điểm Nhƣợc điểm Đề xuất giải pháp BIDV - Phí dịch vụ cao, không phù hợp cho NĐT nhỏ lẻ - Một số quỹ đầu tƣ nƣớc có quy mô bé bị Ngân hàng từ chối Tổ Japan Desk, diện thƣơng mại BIDV nƣớc cần tích cực đóng vai trò cầu nối cho NĐT nƣớc tham gia TTCKVN việc sử dụng SPDV BIDV V Nhóm sản phẩm chuyên sâu thị trƣờng chứng khoán (Dịch vụ Ngân hàng lƣu ký giám sát) Là Chƣa cập nhật NHTM nƣớc kịp thời hệ Việt Nam thống CNTT Có 02 đăng ký dịch vụ Ngân để đáp ứng nhóm đối V hàng lƣu ký, đến sản phẩm thủ cạnh có hệ thống công dịch vụ tranh: nghệ, nhân lực, quy TTCK trình nghiệp vụ tƣơng nhƣ Quỹ mở, đối hoàn chỉnh Quỹ ETF - Có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng lƣu ký giám sát, đơn vị thƣờng Nhóm đóng vai trò tƣ vấn Ngân hàng sách, nghiệp vụ nƣớc cho Bộ Tài chính; 5.1 ngoài: nên chủ động HSBC, vệc chuẩn bị CITI, điều kiện cở vật DB,SC chất phục vụ thị trƣờng - Là Ngân hàng toàn cầu, ngân hàng có hội 101 Ƣu nhƣợc điểm BIDV Stt 5.2 Ƣu điểm Nhƣợc điểm Tính cạnh tranh sản phẩm BIDV Ƣu, nhƣợc điểm đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ Nhóm ngân hàng nội địa VietComBa nk, VietinBank , MB TienPhong Bank 102 Nhƣợc điểm lớn cung cấp dịch vụ cung cấp cho tổ chức, Quỹ dịch vụ đầu tƣ nƣớc đầu tƣ vào TTCKVN; theo thống kê chƣa đầy đủ 90% nguồn vốn đầu tƣ vào TTCKVN qua Ngân hàng Các Ngân hàng Các cạnh tranh Ngân hàng mạnh mẽ với BIDV nói chung Chi chƣa có nhánh Hà Thành nói nhiều kinh riêng việc cung nghiệm cấp dịch vụ ngân hàng cung cấp lƣu ký cho CTY dịch vụ QLQ nƣớc; đặc Ngân hàng biệt TienPhong Bank lƣu ký thời gian gần đồng thời lôi kéo khách chƣa có hàng hoạt động Chi khách nhánh bắng phí lƣu ký hàng đa thấp, sách khách dạng nhƣ hàng đặc thù BIDV Ƣu điểm Đề xuất giải pháp BIDV Đề xuất HSC nghiên cứu ban hành sách chiết khấu phù hợp dựa số phí ngân hàng lƣu ký để gia tăng tính trung thành khách hàng, thuận lợi phát triển khách hàng Ƣu nhƣợc điểm BIDV Stt VI VI Ƣu điểm Nhƣợc điểm Tính cạnh tranh sản phẩm BIDV Ƣu, nhƣợc điểm đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ Ƣu điểm Nhƣợc điểm Dịch vụ mở tài khoản cho NĐT nƣớc BIDV ban hành sản phẩm tài khoản chuyên dùng cho NĐT nƣớc Hầu hết tổ chức, qũy đầu tƣ nƣớc Các Ngân tham gia vào TTCK hàng nƣớc VN thông qua ngoài: Ngân hàng HSBC, Ngân hàng toàn CITI, cầu, có độ tín nhiệm DB,SC cao 103 Phí dịch vụ cao không phục vụ NĐT cá nhân Đề xuất giải pháp BIDV ... hình phát triển nghiệp vụ ngân hàng phục vụ thị trƣờng chứng khoán Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Thành Chƣơng 4: Giải pháp phát triển nghiệp vụ ngân hàng phục vụ thị. .. PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG PHỤC VỤ THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ THÀNH 44 3.1 Khái quát tình hình phát triểnthị trƣờng chứng khoán. .. phát triển nghiệp vụ ngân hàng cung cấp TTCK BIDV Hà Thành 75 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG PHỤC VỤ TTCK TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ