Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại công ty TNHH cedo việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN QUANG NHỊ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CEDO VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN QUANG NHỊ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CEDO VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ QUÂN XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Lê Quân PGS.TS Hoàng Văn Hải Hà Nội – 2016 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC BẢNG Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC HÌNH Error! Bookmark not defined PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho nhân viên 1.2.1 Các khái niệm 1.2.2 Các học thuyết tạo động lực làm việc Error! Bookmark not defined 1.3 Nô ̣i dung tạo động lực làm việc Error! Bookmark not defined 1.3.1 Tạo động lực qua việc khuyến khích vật chấtError! Bookmark not defined 1.3.2 Tạo động lực qua việc khuyến khích tinh thầnError! Bookmark not defined 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việcError! Bookmark not defined 1.4.1 Nhóm yếu tố thuộc công việc Error! Bookmark not defined 1.4.2 Nhóm yếu tố thuộc tổ chức Error! Bookmark not defined 1.4.3 Nhóm yếu tố thuộc người lao động Error! Bookmark not defined 1.5 Sự cần thiết phải tạo động lực làm việc Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined 2.1 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin số liệu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp Error! Bookmark not defined 2.2.2 Dữ liệu sơ cấp Error! Bookmark not defined 2.3 Phƣơng pháp xử lý thông tin số liệu Error! Bookmark not defined 2.3.1 Phương pháp phân tích Error! Bookmark not defined 2.3.2 Phương pháp tổng hợp Error! Bookmark not defined 2.3.3 Phương pháp so sánh Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH CEDO VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu tổng quan công ty TNHH CeDo Việt NamError! Bookmark not defined 3.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển công tyError! Bookmark not defin 3.1.2 Các sản phẩm công ty Error! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty Error! Bookmark not defined 3.2 Đặc điểm nguồn nhân lực đặc thù công việc công ty.Error! Bookmark not def 3.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.2 Đặc thù công việc công ty Error! Bookmark not defined 3.3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc công tyError! Bookmark not defined 3.3.1 Tạo động lực thông qua khuyến khích vật chấtError! Bookmark not defined 3.3.2 Tạo động lực thông qua khuyến khích tinh thầnError! Bookmark not defined 3.4 Đánh giá hiệu công tác tạo động lực làm việc công ty.Error! Bookmark not d 3.4.1 Những ưu điểm công tác tạo động lực làm việc công tyError! Bookmark n 3.4.2 Những nhược điểm nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CEDO VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 4.1 Định hƣớng công ty năm tớiError! Bookmark not defined 4.2 Mục đích giải pháp quan điểm tác giả đƣa giải phápError! Bookmark 4.2.1 Mục đích giải pháp Error! Bookmark not defined 4.2.2 Quan điểm tác giả đưa giải phápError! Bookmark not defined 4.3 Cơ hội thách thức tiến hành trình tạo động lực công tyError! Bookmark n 4.4 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực công tyError! Bookmark not def 4.4.1 Hoàn thiện khuyến khích vật chấtError! Bookmark not defined 4.4.2 Hoàn thiện khuyến khích tinh thầnError! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực vấn đề quan trọng sống còn, định đến thành công hay thất bại tổ chức hay doanh nghiệp Nguồn nhân lực tài sản quan trọng quốc gia, định phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội, khẳng định vị dân tộc trƣờng quốc tế Đặc biệt xu toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn vô mạnh mẽ, môi trƣờng cạnh tranh ngày trở nên gay gắt tổ chức hay doanh nghiệp nƣớc, đòi hỏi doanh nghiệp hay tổ chức phải xây dựng cho nguồn nhân lực có chất lƣợng cao, làm việc hiệu nhằm nâng cao giành lợi cạnh tranh thị trƣờng Để sử dụng phát huy tối đa nguồn lực việc tạo động lực lao động đóng vai trò định Khi làm việc với động lực cao ngƣời lao động say mê, tìm tòi, sáng tạo công việc tự nguyện cống hiến cho tổ chức Ngƣợc lại, động lực làm việc với động lực họ làm việc với thái độ cầm chừng, đối phó, hết khả năng, dẫn tới hiệu công việc giảm sút làm ảnh hƣởng tới mục tiêu chung tổ chức hay doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn phát triển thành công, phải biết sử dụng triệt để nguồn lực ngƣời Trên thực tế diễn cách làm khác để phát huy nhân tố ngƣời, biện pháp nhằm tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động đƣợc ý Một doanh nghiệp thành công phát triển doanh nghiệp biết phát huy nguồn lực ngƣời Nhƣng thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tồn nhiều bất cập, điều kiện làm việc doanh nghiệp chƣa thỏa mãn yêu cầu ngƣời lao động, ngƣời lao động chƣa đƣợc quan tâm mức, công tác tổ chức nhiều hạn chế, cấu nhân lực chƣa phù hợp với cấu kinh tế, tỷ lệ di chuyển lao động doanh nghiệp cao, Điều chứng tỏ ngƣời lao động chƣa thực xác định gắn bó với doanh nghiệp Các doanh nghiệp coi trọng lợi nhuận mục tiêu phát triển, chƣa coi trọng mục tiêu khuyến khích, tạo động lực cho ngƣời lao động làm việc, cống hiến hết khả năng, lực mục tiêu phát triển doanh nghiệp Công Ty CeDo Việt Nam doanh nghiệp 100% vốn đầu tƣ nƣớc đến từ Anh Quốc, chuyên sản xuất bao bì nilon chuyên dụng, cung cấp cho thị trƣờng Châu Âu Bắc Mỹ Là công ty sản xuất hàng loạt nên hiệu chất lƣợng hoạt động sản xuất quan trọng đƣợc định ổn định nguồn nhân lực động lực làm việc ngƣời lao động công ty Để có đƣợc đội ngũ nguồn nhân lực nhiệt huyết, đam mê, sáng tạo trình làm việc điều quan trọng tiến trình phát triển công ty Bên cạnh thành tựu đạt đƣợc trình quản trị nguồn nhân lực nay, công ty gặp phải khó khăn nhƣ: Số lƣợng lao động bỏ, nghỉ việc cao so với doanh nghiệp nhà nƣớc doanh nghiệp tƣ nhân; Hệ thống đào tạo chƣa đồng nhất, dẫn tới trình độ, kỹ ngƣời lao động chƣa đồng đều; Chính sách lƣơng thƣởng, điều kiện thời gian làm việc chƣa thỏa đáng, Xuất phát từ thực trạng trên, với kiến thức đƣợc học chƣơng trình Cao học Quản Trị Kinh Doanh, trƣờng Đại Học Kinh Tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội tổ chức, trách nhiệm thành viên Công Ty TNHH CeDo Việt Nam Tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Tạo động lực làm việc cho nhân viên Công Ty TNHH CeDo Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp Câu hỏi nghiên cứu: - Sự cần thiết phải có công tác tạo động lực làm việc cho công nhân viên công ty nói chung công ty CeDo Việt Nam nói riêng? - Thực trạng công tác tạo động lực làm việc công ty TNHH CeDo Việt Nam đƣợc thực sao? - Cần giải pháp để hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty TNHH CeDo Việt Nam? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu - Tìm phƣơng hƣớng, giải pháp cách thức nhằm tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động doanh nghiệp nói chung Công Ty TNHH CeDo Việt nói riêng - Hoàn thiện kiến thức sở lý luận nghiên cứu thực tiễn cho thân sau thời gian học tập nghiên cứu Trƣờng Đại Học Kinh Tế- Đại Học Quốc Gia Hà Nội 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận, học thuyết tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động, tổng hợp có nhận xét công trình nghiên cứu có liên quan đến tới đề tài - Phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc Công Ty TNHH CeDo Việt Nam thời gian vừa qua - Đánh giá thực trạng việc tạo động lực làm việc Công Ty TNHH CeDo Việt Nam thời gian vừa qua - Nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc cho nhân viên Công Ty TNHH CeDo Việt Nam - Đề xuất giải pháp nhằm tạo động lực làm việc Công Ty TNHH CeDo Việt Nam Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Là vấn đề lý luận, thực tiễn liên quan đến động lực làm việc Công Ty TNHH CeDo Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tập chung nghiên cứu hoạt động, sách nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên Công Ty TNHH CeDo Việt Nam - Về thời gian: Đề tập chung nghiên cứu giai đoạn từ năm 2014 đến 2016 Những đóng góp luận văn Nghiên cứu vấn đề tạo động lực làm việc cho nhân viên Công Ty TNHH CeDo Việt Nam – Nơi chưa có đề tài nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Trong đó: - Làm rõ lý luận động lực làm việc, đồng thời tổng hợp có nhận xét công trình nghiên cứu có liên quan đến vấn đề tạo động lực cho nhân viên - Vận dụng lý luận vào xem xét, đánh giá trạng nhƣ nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc cho nhân viên Công Ty TNHH CeDo Việt Nam - Làm rõ định hƣớng, mục tiêu phát triển Công Ty TNHH CeDo Việt Nam đến năm 2020 tìm kiếm giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên công ty - Là sở lý luận tạo động lực làm việc doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp có vốn đầu tƣ nƣớc Việt Nam nói riêng Kết cấu luận văn Bố cục luận văn phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu kham khảo, gồm có chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận tạo động lực làm việc Chƣơng 2: Thiết kế phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Công Ty TNHH CeDo Việt Nam Chƣơng 4: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc Công Ty TNHH CeDo Việt Nam CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Tạo động lực làm vi ệc là vấ n đề đã đƣơ ̣c ngƣời quan tâm nghiên cƣ́u tƣ̀ lâu Trên thế giới đã hình thành các ho ̣c thuyế t ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c kinh điể n nhƣ : Học thuyế t về phân c ấp nhu cầ u của Maslow , Học thuyết hai hệ thống yếu tố Herzberg, Học thuyết tăng cƣờng tích cực B F.Skinner, Học thuyết kỳ vọng Victo Vroom, Học thuyết công J Stacy Adams… Các học thuyế t này không nhƣ̃ng đƣơ ̣c áp du ̣ng nhiề u liñ h vƣ̣c của đời số ng xã hô ̣i , tƣ̀ kinh tế , quân sƣ̣, y ho ̣c và nhiề u liñ h vƣ̣c khác Ngày nay, vấ n đề ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c làm vi ệc vẫn tiế p tu ̣c đƣơ ̣c các nhà khoa ho ̣c thế giới nghiên cƣ́u phát triể n Từng trải qua đƣờng đầy gian truân từ ngƣời thợ điện đến ông chủ ngƣời sáng lập công ty Matsushita Electric Industrials Co., Ltd., Konosuke Matsushita mong muốn truyền lại kinh nghiệm cho hệ sau Những sách ông quản trị doanh nghiệp trở thành sách gối đầu giƣờng nhà lãnh đạo khắp nơi giới Bài viết “Cách thu hút nhân viên tốt” đƣợc trích lƣợc từ loạt báo tiếng ông nghệ thuật quản lý, đề cập đến biện pháp thu hút nhân viên giỏi cách phát triển ngƣời nhƣ: Tạo môi trƣờng để ngƣời thể khả mình, tỏ rộng lƣợng với nhân viên Năm 2004, giáo sƣ Đại học Havard ông Mijo làm thực nghiệm cách quản lý xƣởng Chicago, với kết thu đƣợc ông mở “cách quản lý coi trọng quan hệ ngƣời” Trong “Quản lý nguồn nhân lực”, NXb trị Quốc gia,1995 Paul Hersey Ken Blanc Hard bàn vấn đề tạo động lực làm việc từ cách tiếp cận tâm lý học hành vi Các tác giả tập trung nhấn mạnh vai trò việc tạo động lực làm việc, sở nghiên cứu thực nghiệm đƣa ví dụ điển hình giúp nhà quản lý áp dụng phân tích, tìm hiểu hành vi ngƣời lao động Tại Việt Nam, nơi có nề n kinh tế thi trƣơ ̣ ̀ ng xuấ t hiê ̣n muô ̣n , viê ̣c ho ̣c tâ ̣p nghiên cƣ́u và vâ ̣n du ̣ng các ho ̣c thuyế t ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c làm vi ệc thế giới vào tin ̀ h hình thực tế đất nƣớc ta điều vô cần thiết đƣơ ̣c các trƣờng ho ̣c, doanh nghiê ̣p đă ̣c biê ̣t quan tâm Có thể kể vài nghiên cứu tạo động lực làm việc ở nƣớc ta nhƣ sau: Luâ ̣n án : “ Thƣ̣c tra ̣ng và giải pháp nhằ m ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c cho nhân viên quản lý các doanh nghiê ̣p nhà nƣớc ở Hà Nô ̣i đế n năm 2020” Nguồ n http://zbook.vn Nô ̣i dung: Luâ ̣n án nêu rõ vai trò của ngƣ ời quản lý , phân tích thƣ̣c tra ̣ng ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c cho ngƣời quản lý ta ̣i mô ̣t số doanh nghiê ̣ p điạ bàn Hà Nô ̣i ; Qua đó đƣa mô ̣t số giải pháp nhằ m ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c cho ngƣời quản lý các doanh nghiê ̣p Đề tài: “ Áp du ̣ng tháp phân cấ p nhu cầ u của Abraham Maslow nhằ m ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c làm viê ̣c cho ngƣời lao đô ̣ng ta ̣i công ty cổ phầ n ̣ tầ ng Thiên Ân” , tác giả Nguyễn Thi Yế ̣ n và Đào Thanh Trƣờng Đề tài : “Tạo động lực làm việc trung tâm tin tức VTV24 -Đài truyền hình Việt Nam”, tác giả: Lê Thanh Thảo, 2016- Trƣờng Đa ̣i ho ̣c Kinh tế – Đại học Quốc Gia Hà Nội Đề tài: “Tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Sao Đỏ”, tác giả: Nguyễn Thị Phƣợng, 2016- Trƣờng Đa ̣i ho ̣c Kinh tế– Đại học Quốc Gia Hà Nội Đề tài: “Tạo động lực cho đội ngũ nhân viên kinh doanh Công ty TNHH Đầu tƣ Thƣơng mại Dịch vụ Long Hƣng” tác giả: Nguyễn Thị Hoa, 2016 – Trƣờng Đa ̣i ho ̣c Kinh tế – Đại học Quốc Gia Hà Nội Đề tài: “Tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty TNHH ERICSSON Việt Nam” tác giả Phạm Kim Tuấn, 2010 - Trƣờng đại học Kinh tế quốc dân Bài viết: “Một số yếu tố tạo động lực làm việc cho giảng viên Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh”- Tác giả: Ngô Hảo Anh, 2016 - Tạp chí lý luận trị Bài viết: “Mô hình tạo động lực trƣờng đại học công lập”- Tác giả: Cảnh Trí Dũng, 2012 - Tạp chí cộng sản Trong “ Phƣơng pháp kỹ quản lý nhân Viện nghiên cứu đào tạo quản lý”, NXB lao động xã hội, Hà Nội – 2004, nghiên cứu biện pháp quản lý nhân đại, nhấn mạnh bí để thu hút lƣu giữ nhân tài chỗ thừa nhận thể giá trị họ Nhìn chung , nghiên cứu tạo động lực lao động Việt Nam viê ̣c vâ ̣n du ̣ng các ho ̣c thuyế t ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c nổ i tiế ng thế giới vào thƣ̣c tế ta ̣i công ty doanh nghiê ̣p nhằ m ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c lmà vi ệc cho ngƣời lao đô ̣ng cho chính công ty, doanh nghiê ̣p đó Cho đế n thời điể m này , chƣa đề tài nào tâ ̣p trung nghiên cƣ́u về đô ̣ng lƣ̣c làm vi ệc cho công nhân viên sản xuấ t cho mô ̣t công ty 100% vố n Anh Quốc đă ̣t ta ̣i Viê ̣t Nam , đă ̣c biê ̣t là ta ̣i Công ty TNHH CeDo Viê ̣t Nam Nhâ ̣n thƣ́c đƣơ ̣c điề u đó , luâ ̣n văn sẽ kế thƣ̀a nhƣ̃ng thành tƣ̣u nghiên cƣ́u đã đa ̣t đƣơ ̣c đồ ng thời luâ ̣n giải chuyên sâu đố i với công tác , , nhằ m áp du ̣ng trƣ̣ c tiế p ta ̣i Công ty TNHH CeDo Viê ̣t Nam 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho nhân viên 1.2.1 Các khái niệm 1.2.1.1 Khái niệm động lực làm việc Hiện có nhiều quan niệm xoay quanh vấn đề động lực làm việc Có quan niệm cho rằng: “Động lực làm việc nhân tố bên kích thích ngƣời làm việc cho phép tạo suất hiệu cao Biểu động lực sẵn sằng nỗ lực say mê làm việc nhằm đạt đƣợc mục tiêu tổ chức nhƣ thân ngƣời công nhân viên”- Giáo trình quản trị nhân lực, Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Vân Điềm Quan niệm khác lại cho rằng: “Động lực lao động khao khát tự nguyện ngƣời lao động để tăng cƣờng nỗ lực nhằm hƣớng tới việc đạt mục tiêu tổ chức”- Hành vi tổ chức, Bùi Anh Tuấn Qua hai khái niệm ta rút kết luận động lực làm việc: • Động lực làm việc nhân tố xuất phát từ bên ngƣời lao động Do động lực làm việc mang tính tự nguyện, ngƣời lao động làm việc cách hăng say, có mục tiêu mà không cần giám sát chặt chẽ nhà quản lý Tuy nhiên yếu tố bên hoàn toàn tác động đến cá nhân ngƣời làm hình thành, làm tăng, làm giảm biến động lực làm việc • Động lực làm việc đặc điểm tính cách cá nhân, thay đổi không cố định ngƣời Không có sinh có sẵn động lực làm việc hay động lực làm việc Mỗi cá nhân vào thời gian họ có động lực làm việc cao, nhƣng vào thời gian khác động lực làm việc lại không tồn Vì nhà quản lý hoàn toàn can thiệp vào trình tạo động lực cho ngƣời lao động nhƣ đừng bi quan thấy nhân viên động lực làm việc Hãy chủ động tìm biện pháp động lực cho họ • Động lực làm việc gắn liền với ngƣời lao động tổ chức Vì nhà quản lý muốn tạo động lực cho công nhân viên, phải hiểu rõ ngƣời công nhân viên, công ty công việc mà ngƣời công nhân viên làm • Động lực làm viêc nguồn gốc dẫn tới suất, hiệu công việc cao điều kiện yếu tố khác không đổi Kết làm việc ngƣời nhiệt tình, tích cực, sáng tạo chắn khác với ngƣời làm việc cầm chừng, rời rạc Tuy nhiên không nên cho động lực làm việc chìa khoá vạn để tạo suất lao động hiệu làm việc cao Bởi lẽ suất lao động hiệu làm việc phụ thuộc vào nhiều nhân tố nhƣ trình độ ngƣời lao động, công nghệ sản xuất, chuyên môn hoá lao động…Và ngƣời lao động động lực hoàn thành tốt công việc Nhƣng gắn bó ngƣời với tổ chức không lớn, tổ chức gặp khó khăn tìm đƣợc nơi làm việc tốt họ ngƣời rời bỏ tổ chức Họ nguồn lực lâu bền công ty Các biểu động lực làm việc Người có động lực lao động có biểu sau đây: - Có hài lòng công việc, thoả mãn công việc, vui vẻ làm việc, yêu công việc, yêu công ty, quý mến đồng nghiệp ngƣời lãnh đạo - Thời gian tác nghiệp cao, lãng phí thời gian lúc làm việc ít, đến nơi làm việc nghỉ theo ca quy định, sẵn sàng làm thêm công ty có nhu cầu TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Công ty TNHH CeDo Việt Nam, 2016 Sổ tay nhân viên Bắc Ninh Công ty TNHH CeDo Việt Nam, 2016 Báo cáo nhân nửa đầu năm Bắc Ninh Công ty TNHH CeDo Việt Nam, 2015 Báo cáo tổng hợp nhân Bắc Ninh Công ty TNHH CeDo Việt Nam, 2014 Báo cáo tổng hợp nhân Bắc Ninh Hoàng Văn Hải Lê Quân, 2006 Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Lê Quân, 2008 Kỹ thuật xây dựng hệ thống tiền lương đánh giá thành tích doanh nghiệp Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lê Thanh Hà, 2011 Giáo trình quản trị nhân lực tập II Hà Nội: Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Lƣơng Văn Úc, 2013 Tâm lý lao động Hà Nội: Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm, 2015 Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân 10 Nguyễn Trang Thu, 2013 Tạo động lực làm việc cho người lao động tổ chức Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 11 Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2010 Giáo trình quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân 12 Nguyễn Văn Long, 2010 Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy Đà Nẵng: Tạp chí khoa học Đại Học Đà Nẵng, số 4(39) 13 Phạm Kim Tuấn, 2010 Tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty TNHH ERICSSON Việt Nam Hà Nội: Trƣờng Đa ̣i ho ̣c Kinh tế Quố c Dân 14 Trần Anh Tài, 2014 Quản trị học Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc Gia Hà Nội 15 Võ Thị Bích Phƣợng, 2012 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty Hà Nội 16 Võ Thị Hà Duyên, 2013 Tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần dệt may 29/3 Đà Nẵng: Đại học Đà Nẵng 17 Võ Xuân Tiến, 2010 Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hà Nội: Tạp chí khoa học - công nghệ Tiếng Anh 18 Abraham F Maslow, 1943 A Theory of Human Motivation Psychological Review 50, 370-396 19 Steers, R.M., Black, J.S, 1994 Organizational behavior, Harper Collins College Publishers fifth edition 20 Wright, P.C, Mondy, R.w., Noe, R.M, 1996 Human Resourse Management Prentice Hall Canada, Ontario Các Website: 21 http://www.cedo.com 22 http://www.valuebasemanagement.net ... thiết phải có công tác tạo động lực làm việc cho công nhân viên công ty nói chung công ty CeDo Việt Nam nói riêng? - Thực trạng công tác tạo động lực làm việc công ty TNHH CeDo Việt Nam đƣợc thực... việc tạo động lực làm việc Công Ty TNHH CeDo Việt Nam thời gian vừa qua - Nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc cho nhân viên Công Ty TNHH CeDo Việt Nam - Đề xuất giải pháp nhằm tạo. .. vấn đề tạo động lực làm việc cho nhân viên Công Ty TNHH CeDo Việt Nam – Nơi chưa có đề tài nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Trong đó: - Làm rõ lý luận động lực làm việc,