Thực trạng và giải pháp nâng cao công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế trong cơ chế tự khai tự nộp thuế tại tỉnh Thái Nguyên

Header Page of 166 I HC THI NGUYấN TRNG I HC KINH T V QUN TR KINH DOANH - HONG TH THO THC TRNG V GII PHP NNG CAO CễNG TC TUYấN TRUYN, H TR NGI NP THU TRONG C CH T KHAI T NP THU TI TNH THI NGUYấN Luận văn Thạc sĩ kinh tế Chuyờn ngnh: Qun lý kinh t Thỏi Nguyờn 2012 Footer Page of 166.tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn S húa bi Trung http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page of 166 I HC THI NGUYấN TRNG I HC KINH T V QUN TR KINH DOANH - HONG TH THO THC TRNG V GII PHP NNG CAO CễNG TC TUYấN TRUYN, H TR NGI NP THU TRONG C CH T KHAI T NP THU TI TNH THI NGUYấN Chuyờn ngnh: Qun lý kinh t Mó s: 60 34 01 LUN VN THC S KINH T Ngi hng dn khoa hc: TS Hong Th Thu Thỏi Nguyờn - 2012 Footer Page of 166.tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn S húa bi Trung http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page of 166 i LI CAM OAN Tờn tụi l Hong th Tho, Tụi c cụng nhn l hc viờn cao hc khúa (20102012) ca trng i hc Kinh t v Qun tr kinh doanh theo quyt nh s 369/QSH ngy 22/4/2010 ca Giỏm c i hc Thỏi Nguyờn Sau thi gian hc v thc hin ti nghiờn cu, n tụi ó hon thnh chng trỡnh hc theo quy nh v hon thnh lun Thc s Tụi xin cam oan lun thc s vi ti mang tờn: Thc trng v gii phỏp nõng cao cụng tỏc tuyờn truyn, h tr ngi np thu c ch t khai, t np thu ti tnh Thỏi Nguyờn l cụng trỡnh nghiờn cu ca riờng tụi, s liu nghiờn cu thu c t thc nghim v khụng chộp Hc viờn Hong th tho Footer Page of 166.tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn S húa bi Trung http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page of 166 ii LI CM N Sau thi gian hc v thc hin ti nghiờn cu, n tụi ó hon thnh chng trỡnh hc theo quy nh v hon thnh lun Thc s vi ti mang tờn: Thc trng v gii phỏp nõng cao cụng tỏc tuyờn truyn, h tr ngi np thu c ch t khai t np thu ti tnh Thỏi Nguyờn Tụi xin phộp c by t li cm n: Trc tiờn, xin chõn thnh cm n TS Hong Th Thu ó to mi iu kin, hng dn tn tỡnh sut quỏ trỡnh nghiờn cu v thc hin ti Xin chõn thnh cm n cỏc thy cụ giỏo Khoa sau i hc, cỏc thy cụ giỏo b mon v Hi ng chm cng lun ó tham gia phờ bỡnh, ỏnh giỏ, úng gúp ý kin tụi cú c hi chnh sa, b sung lun cú giỏ tr cao hn Tụi xin chõn thnh cm n Cc thu Thỏi Nguyờn ó to iu kin cho tụi quỏ trỡnh nghiờn cu: thu thp s liu, tham kho ti liu cú nhng t liu, d liu phc v cho vic hon thin lun vn, gi li cm n n Phũng tuyờn truyn, h tr ngi np thu thuc Cc thu Thỏi Nguyờn ó nhit tỡnh giựp quỏ trỡnh iu tra kho sỏt, thu thp thụng tin thc t ti a phng Xin gi li cm n chõn thnh n cỏc bn ng nghip, cỏc bn cựng lp, cựng khoỏ ó giỳp tụi sut quỏ trỡnh hc v nghiờn cu ti Mt ln na, tụi xin chõn thnh cm n! Thỏi Nguyờn- 2012 Hc viờn Hong Th Tho MC LC Footer Page of 166.tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn S húa bi Trung http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page of 166 iii Trang ph bỡa Trang Li cam oan i Li cm n ii Mc lc iii Danh mc ch vit tt viii Danh mc cỏc bng, biu ix M U 1 S cn thit phi nghiờn cu Mc tiờu nghiờn cu 2.1.Mc tiờu chung 2.2 Mc tiờu c th i tng v Phm vi nghiờn cu 3.1 i tng nghiờn cu 3.2 Phm vi nghiờn cu Nhng úng gúp mi ca lun 5 Kt cu ti nghiờn cu CHNG C S Lí LUN V THC TIN V THU V CễNG TC TUYấN TRUYN, H TR NGI NP THUấ TRONG C CH TKTN THU 1.1 Khỏi nim v c im ca thu 1.1.1 Khỏi nim v thu 1.1.2 Phõn loi thu 1.1.2.1 Phõn loi theo i tng chu thu 1.1.2.2 Phõn loi theo phng thc ỏnh thu 1.1.3 c im ca thu 1.1.3.1 Tớnh bt buc 1.1.3.2 Tớnh khụng hon tr trc tip 1.1.3.3 Tớnh phỏp lý cao 1.1.4 Chc nng ca thu 10 Footer Page of 166.tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn S húa bi Trung http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page of 166 iv 1.1.4.1 Chc nng huy ng ngun lc ti chớnh cho nh nc 10 1.1.4.2 Chc nng iu tit kinh t 10 1.1.5 H thng thu Vit Nam 11 1.2 Nhng c bn v c ch t khai, t np thu 12 1.2.1 Khỏi nim v c im v c ch t khai, t np thu 12 1.2.1.1 Khỏi nim 12 1.2.1.2 c im 12 1.2.2 iu kin thc hin c ch t khai, t np thu 13 1.2.2.1 H thng lut thu phi thc s minh bch, ngi dõn cú th d dng tip cn v tỡm hiu chớnh sỏch thu 1.2.2.2 Trỡnh dõn trớ cao, s hiu bit v tuõn th phỏp lut ca ngi dõn tt, cụng tỏc tuyờn truyn, ph bin phỏp lut t hiu qu thit thc 1.2.2.3 Cỏc c quan hnh phỏp phi cú nng lc cao v phi hp tt vi c quan thu cụng tỏc qun lý hnh chớnh 1.2.2.4 Cỏc th tc nh ng ký thu, kờ khai, np thu, hon thu , phi n gin Cỏc chng trỡnh tra thu v cng ch thu phi cú hiu qu v hiu lc 1.2.2.5 Cn cú ch ti phỏp lut nghiờm rn e cỏc hnh vi, vi phm 13 13 13 14 14 1.2.3 u im ca c ch t khai, t np 14 1.2.3.1 Tit kim thi gian, cụng sc 14 1.2.3.2 Tit kim chi phớ qun lý hnh chớnh v thu 15 1.2.3.3 Nõng cao trỏch nhim phỏp lý ca i tng np thu 15 1.2.3.4 To tin nõng cao hiu qu cụng tỏc ca c quan Thu 15 1.2.4 Hn ch ca c ch t khai, t np 16 1.2.4.1 Nguy c trn lu thu, tht thoỏt thu ln nu trỡnh dõn trớ thp v khụng cú bin phỏp qun lý thu phự hp 16 1.2.4.2 ũi hi cao v c s vt cht v trỡnh qun lý ca cỏc c quan Nh nc 17 1.2.5 i mi hot ng tra - dch v tuyờn truyn, h tr v hng dn nhm ỏp ng yờu cu ca c ch t khai, t np 17 Footer Page of 166.tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn S húa bi Trung http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page of 166 v 1.3 Cụng tỏc tuyờn truyn, h tr NNT c ch TKTN thu 1.3.1 Khỏi nim v s cn thit ca cụng tỏc tuyờn truyn, h tr NNT 1.3.2 Mc ớch, vai trũ ca cụng tỏc tuyờn truyn, h tr NNT c ch TKTN thu 18 1.3.2.1 Mc ớch 20 1.3.2.2 Vai trũ ca cụng tỏc tuyờn truyn, h tr NNT 22 1.3.3 Cỏc hỡnh thc tuyờn truyn, h tr NNT 25 1.3.3.1 Cỏc hỡnh thc TTHT giỏn tip 26 1.3.3.2 Cỏc hỡnh thc TTHT trc tip 1.4 Kinh nghim v cụng tỏc tuyờn truyn h tr ngi np thu nc ngoi v nc 27 1.4.1 Kinh nghim nc ngoi 29 1.4.1.1 Kinh nghim ca Cc thu ni a Singapore (IRAS) 29 1.4.1.2 Kinh nghim ca c quan thu Australia (ATO) 31 1.4.2 Kinh nghim Vit Nam 33 1.4.3 Kinh nghim ca Cc thu H Ni 36 CHNG PHNG PHP NGHIấN CU 39 2.1 Cỏc cõu hi nghiờn cu 39 2.2 Mụ hỡnh nghiờn cu gi nh 39 2.3 Phng phỏp nghiờn cu 40 2.3.1 Phng phỏp thu thp thụng tin 40 2.3.1.1 Phng phỏp thu thp thụng tin th cp 40 2.3.1.2 Phng phỏp thu thp thụng tin s cp 41 2.3.2 Phng phỏp tng hp, x lý s liu 43 2.3.2.1 i vi thụng tin th cp 43 2.3.2.2 i vi thụng tin s cp 43 2.3.3 Phng phỏp phõn tớch thụng tin 44 2.3.3.1 Phng phỏp phõn t 44 2.3.2.2 Phng phỏp so sỏnh 44 Footer Page of 166.tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn S húa bi Trung http://www.lrc-tnu.edu.vn 18 20 29 Header Page of 166 vi 2.4 H thng ch tiờu nghiờn cu CHNG PHN TCH THC TRNG CễNG TC TUYấN TRUYN, H TR NNT TRONG C CH TKTN THU CA TNH THI NGUYấN 44 3.1 c im Tnh Thỏi Nguyờn 45 3.1.1 iu kin t nhiờn 45 3.1.2 Tỡnh hỡnh kinh t - xó hi ch yu 46 3.1.3.ỏnh giỏ chung 3.2 Tng quan chung v cụng tỏc TT,HT NNT ca tnh Thỏi Nguyờn 48 3.2.1 Cụng tỏc TTHT thu ti Vit nam 48 3.2.2 Cụng tỏc TTHT thu ti Thỏi Nguyờn 51 3.2.3.Cỏc nhõn t nh hng n cụng tỏc TT,HT ti Thỏi Nguyờn 55 3.2.3.1 Mụi trng phỏp lý 55 3.2.3.2 Mụi trng a phng 55 3.2.3.3.Nhõn t thuc v Cc thu Thỏi Nguyờn 55 3.2.3.4.Nhõn t ngi np thu 56 3.2.3.5 Cỏc ban, ngnh liờn quan 3.3 Kt qu iu tra v cụng tỏc TT,HT ngi np thu ti tnh Thỏi Nguyờn 3.3.1 Kt qu iu tra qua cỏc s liu lu tr ti Cc thu Thỏi Nguyờn 56 3.3.1.1.Cụng tỏc tuyờn truyn thu 57 3.3.1.2.Cụng tỏc h tr NNT 3.3.2 Kt qu iu tra i vi cỏn b thc hin cụng tỏc TT,HT ti c quan thu 57 3.3.2.1 Thụng tin v ngi c hi 58 3.3.2.2 Kt qu iu tra v cụng tỏc TT, HT NNT 58 3.3.3 Kt qu iu tra mc tho ca NNT v cht lng cụng tỏc TT,HT NNT 64 3.3.3.1 Thụng tin v ngi c hi 65 3.3.3.2 Kt qu iu tra mc tho ca DN v cụng tỏc TT,HT 67 Footer Page of 166.tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn S húa bi Trung http://www.lrc-tnu.edu.vn 45 48 56 57 58 Header Page of 166 vii NNT 3.3.4 So sỏnh kt qu iu tra ỏnh giỏ v cụng tỏc TT,HT NNT gia cỏn b thc hin cụng tỏc TT,HT ti c quan thu v nhõn viờn lm k toỏn thu ti DN 3.4 Nhn xột v cụng tỏc tuyờn truyn, h tr NNT vic thc hin c ch TKTN thu Thỏi Nguyờn 72 73 3.4.1 Nhng mt ó lm c 73 3.4.2 Nhng mt cũn hn ch v nguyờn nhõn CHNG MT S GII PHP NHM NNG CAO HIU QU CễNG TC TUYấN TRUYN, H TR NNT TRONG C CH TKTN THU TI THI NGUYấN 76 4.1 Quan im nh hng 4.1.1 Mc tiờu tng quỏt phỏt trin cụng tỏc TTHT ti Thỏi Nguyờn 81 4.1.2 Mc tiờu c th 4.2 Cỏc gii phỏp, kin ngh gúp phn nõng cao hiu qu cụng tỏc TT,HT NNT iu kin t khai, t np thu ti Thỏi Nguyờn 81 4.2.1 Cỏc gii phỏp c th 82 4.2.1.1.Tng cng cht lng TTHT ca Cc thu Thỏi Nguyờn 82 4.2.1.2 Gii phỏp vi NNT 4.2.1.3 Phi hp vi cỏc ban ngnh, t chc, cỏ nhõn khỏc ton tỡnh 88 4.2.1.4 Cỏc gii phỏp khỏc 89 4.2.2 Kin ngh 4.2.3 Nhng hn ch nghiờn cu v t cn tip tc nghiờn cu hon thin cụng tỏc TT,HT NNT ti Thỏi Nguyờn 91 KT LUN 93 PH LC DANH MC TI LIU THAM KHO Footer Page of 166.tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn S húa bi Trung http://www.lrc-tnu.edu.vn 81 81 82 88 92 viii Header Page 10 of 166 DANH MC CH VIT TT Ký hiu ch vit tt Nguyờn ch vit tt NNT Ngi np thu SAS H thng t khai t np TTHT Tuyờn truyn h tr TKTN iHTKK T khai t np Np h s khai thu qua mng internet TTHC Th tc hnh chớnh VAT Thu giỏ tr gia tng TNDN Thu thu nhp doanh nghip TNCN Thu thu nhp cỏ nhõn HH Hin i hoỏ TNHH Trỏch nhim hu hn CTCP Cụng ty c phn DNTN Doanh nghip t nhõn DANH MC CC BNG, BIU Footer Page 10biofTrung 166 S húa tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 108 of 166 Ph lc Kt qa ỏnh giỏ hỡnh thc tuyờn truyn Rt tt Tt S lng phiu S lng phiu T l % (1) Trung bỡnh Khỏ T l % (2) S lng phiu T l % (3) S lng phiu T l % (4) Yu S lng phiu T l % Tng hp kt qu phn hi theo thang o (5) Cụng ty CP n phm, t ri 10 29 50 21 37 3.7 Bỏo, 15 26 29 50 12 21 4.0 i phỏt 17 29 30 52 16 4.1 i truyn hỡnh 22 38 27 46 14 4.2 Website, internet 33 57 25 43 12 11 41 38 4.6 CTy TNHH n phm, t ri Footer Page 108 of 166 37 34 18 17 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn 3.4 http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 109 of 166 Bỏo, 17 16 55 50 32 29 5 3.8 i phỏt 20 18 60 55 25 23 4 3.9 i truyn hỡnh 29 27 65 59 13 12 2 4.1 Website, internet 45 41 51 47 13 12 n phm, t ri 14 12 25 22 40 36 34 30 3.2 Bỏo, 37 33 57 50 13 12 4.1 i phỏt 40 35 49 43 20 18 4 4.1 i truyn hỡnh 35 31 59 52 15 13 4 4.1 Website, internet 39 35 46 40 25 22 3 4.1 4.3 Doanh nghip ( Ngun: Kt qu iu tra) Footer Page 109 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 110 of 166 Ph luc Kt qa ỏnh giỏ v gii thớch phỏp lut thu Rt tt Tt S lng phiu S lng phiu T l % (1) Trung bỡnh Khỏ T l % (2) S lng phiu T l % (3) S lng phiu T l % (4) Yu S lng phiu T l % Tng hp kt qu phn hi theo thang o (5) Cụng ty CP H tr trc tip ti c quan thu 15 26 35 60 14 4.1 H tr qua in thoi 10 27 47 25 43 3.7 Tr li bng bn 10 17 32 55 16 28 3.9 30 52 27 47 4.5 H tr trc tip ti c quan thu 17 16 75 69 15 14 2 4.0 H tr qua in thoi 17 16 41 38 45 41 6 3.6 Tp hun v chớnh sỏch thu, hi ngh i thoi CTy TNHH Footer Page 110 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 111 of 166 Tr li bng bn 19 17 65 60 22 20 3 3.9 45 41 53 49 2 4.3 H tr trc tip ti c quan thu 29 26 62 55 17 15 4.0 H tr qua in thoi 14 12 40 35 47 42 12 11 3.5 Tr li bng bn 25 22 56 50 18 16 14 12 3.8 57 50 50 44 4 2 4.4 Tp hun v chớnh sỏch thu, hi ngh i thoi Doanh nghip Tp hun v chớnh sỏch thu, hi ngh i thoi ( Ngun: Kt qu iu tra) Footer Page 111 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 112 of 166 Ph luc Rt tt Kt qa ỏnh giỏ vờ t th tc hnh chớnh thu S lng phiu T l % (1) Tt S lng phiu Trung bỡnh Khỏ T l % (2) S lng phiu T l % (3) S lng phiu T l % (4) Yu S lng phiu T l % Tng hp kt qu phn hi theo thang o (5) Cụng ty CP Th tc kờ khai thu 12 21 46 79 Mua hoỏ n, chng t 16 35 60 Quy trỡnh np thu 12 21 35 Min gim, hon thu 11 19 Kim tra, quyt toỏn thu 15 Th tc kờ khai thu Mua hoỏ n, chng t 4.2 14 24 3.9 60 11 19 4.0 35 60 12 21 4.0 26 35 60 14 4.1 22 20 67 61 17 16 3 4.0 27 25 48 44 32 29 2 3.9 CTy TNHH Footer Page 112 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 113 of 166 Quy trỡnh np thu 17 16 69 63 22 20 1 3.9 Min gim, hon thu 15 14 41 38 51 47 2 3.6 Kim tra, quyt toỏn thu 16 15 63 58 23 21 3.8 Th tc kờ khai thu 22 19 62 55 19 17 10 3.8 Mua hoỏ n, chng t 17 15 53 47 28 25 15 13 3.6 Quy trỡnh np thu 25 22 66 58 20 18 2 4.0 Min gim, hon thu 29 26 50 44 22 19 12 11 3.8 Kim tra, quyt toỏn thu 19 17 59 52 33 29 2 3.8 Doanh nghip ( Ngun: Kt qu iu tra) Footer Page 113 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 114 of 166 Ph lc Kt qa ỏnh giỏ li ớch DN nhõn c sau TT,HT Rt tt Tt S lng phiu S lng phiu T l % (1) Trung bỡnh khỏ T l % (2) S lng phiu T l % (3) S lng phiu T l % (4) Yu S lng phiu T l % Tng hp kt qu phn hi theo thang o (5) Cụng ty CP Gim thiu sai phm khụng c ý 35 60 23 40 4.6 gian, cụng sc, s phin h 40 69 16 28 4.7 Ngn nga ri ro giao dch 28 48 25 43 4.4 35 60 23 40 4.6 45 78 13 22 4.8 79 72 21 19 4.6 67 61 32 29 10 4.5 59 54 37 34 13 12 4.4 Gim chi phớ i li, tit kim thi To lp mi quan h bỡnh ng, thõn thin vi c quan thu Chp hnh ngha v thu chớnh xỏc, y CTy TNHH Gim thiu sai phm khụng c ý Gim chi phớ i li, tit kim thi gian, cụng sc, s phin h Ngn nga ri ro giao dch Footer Page 114 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 115 of 166 To lp mi quan h bỡnh ng, thõn thin vi c quan thu 81 74 19 17 4.7 76 70 23 21 10 4.6 67 59 35 31 11 10 4.5 Chp hnh ngha v thu chớnh xỏc, y Doanh nghip Gim thiu sai phm khụng c ý 4.3 Gim chi phớ i li, tit kim thi gian, cụng sc, s phin h Ngn nga ri ro giao dch 55 49 41 36 17 15 47 42 41 36 25 22 4.2 53 47 47 42 13 12 4.4 68 60 42 37 3 4.6 To lp mi quan h bỡnh ng, thõn thin vi c quan thu Chp hnh ngha v thu chớnh xỏc, y ( Ngun: Kt qu iu tra) Footer Page 115 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 116 of 166 Ph lc PHIU IU TRA CễNG TC TUYấN TRUYN, H TR V THU TRONG C CH T KHAI T NP TI THI NGUYấN ( dnh cho Doanh nghip) I THễNG TIN V NGI C HI Tờn: Tui : Gii tớnh: Trỡnh : S cp Trung cp Cao ng i hc Thc s Tin s Khỏc: Chc v: Tờn C quan cụng tỏc: a ch c quan: Thõm niờn cụng tỏc: n nm n 10 nm 11 n 15 nm 16 n 20 nm 21 n 25 nm Nhiu hn 25 nm Khỏc: II.THễNG TIN CHUNG V DOANH NGHIP Ngy thnh lp Doanh nghip: Vn iu l : Loi hỡnh doanh nghip : Cụng ty trỏch nhim hu hn Ngõn hng TMCP &dy ngh Doanh nghip nh nc Cụng ty c phn DN t nhõn Cụng ty liờn doanh Trng hc Loi khỏc : Lnh vc hot ng: Sn xut Thng mi Dch v Ngnh ngh kinh doanh hin ti (chn 1-3 ngnh chớnh nht ca DN): Thit k Website -phn mm qun lý thng mi in t Kinh doanh cỏc thit b tin hc C khớ ch tomỏy múc thit b cụng nghip Da giy Dt may thi trang Dc phm trang thit b y t chm súc sc khe Du lch i lý vộ mỏy bay Khỏch sn Dch v lm p Kinh doanh dch v n ung Giy - In n thit k bao bỡ Húa cht du nht Vt liu xõy dng (xi mng,st thộp, gch) Ngõn hng ti chớnh k toỏn K toỏn kim toỏn giỏm nh lut VPP mỏy múc thit b VP Sỏch bỏo - Qu tng Xõy dng t thit k- Trang trớ ni tht a c Bt ng sn kinh doanh nh in in t - in lnh Footer Page 116 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 117 of 166 Nha cỏc sn phm t nha Lng thc thc phm ung ễ tụ xe mỏy xe p ph tựng Húa m phm hng gia dng T o to - Cung ng ngun Mụi trng Nng lng nhõn lc Nụng lõm thy hi sn Vn chuyn giao nhn XNK Vng bc th cụng m ngh Truyn thụng s kin nghiờn cu Khỏc : th trng Cỏc loi thu DN phi np Thu TNCN Thu mụn bi Thu TNDN Thu ti nguyờn Thu VAT Thu khỏc: Thu tiờu th c bit III CễNG TC TUYấN TRUYN, H TR NGI NP THU Xin ỏnh du X vo mt ụ phự hp nht Anh/ch ỏnh giỏ cụng tỏc tuyờn truyn, h tr ngi np thu cụng tỏc t khai t np thu nh th no ỏnh giỏ theo tiờu thc sau: 5- Rt tt 4- Tt 3- Khỏ 2- Trung bỡnh 1- Yu Cụng tỏc tuyờn truyn v thu 1.1 Ni dung v thu Bn cht ca thu Nh nc Th tc kờ khai, np thu Ni dung cỏc sc thu Cp nht chớnh sỏch thu Th tc gim, hon thu X lý vi phm phỏp lut thu 1.2 Cỏc kờnh tuyờn truyn n phm, t ri Bỏo, i phỏt i truyn hỡnh Website, internet Footer Page 117 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 118 of 166 Cụng tỏc h tr ngi np thu 2.1 Gii thớch phỏp lut v thu - H tr trc tip ti c quan thu -H tr qua in thoi - Tr li bng bn - Tp hun v chớnh sỏch thu, hi ngh i thoi 2.2 T th tc hnh chớnh thu Th tc kờ khai thu Mua hoỏ n, chng t Quy trỡnh np thu Min gim, hon thu Kim tra, quyt toỏn thu 2 Nhng li ớch m doanh nghip nhn c sau c tuyờn truyn v h tr cụng tỏc t khai t np thu l gỡ? ỏnh giỏ theo tiờu thc: Hon ton nht trớ (ng ý) Nht trớ mt phn Khụng cú ý kin Khụng nht trớ mt phn Khụng nht trớ Li ớch DN nhn c sau c tuyờn truyn, h tr - Gim thiu sai phm khụng c ý - Gim chi phớ i li, tit kim thi gian, cụng sc, s phin h - Ngn nga ri ro giao dch - To lp mi quan h bỡnh ng, thõn thin vi c quan thu - Chp hnh ngha v thu chớnh xỏc, y í kin khỏc: Xin cm n ý kin ca anh/ch Footer Page 118 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 119 of 166 Ph lc PHIU IU TRA CễNG TC TUYấN TRUYN, H TR V THU TRONG C CH T KHAI T NP TI THI NGUYấN ( dnh cho C quan thu) I THễNG TIN V NGI C HI Tờn: Tui : Gii tớnh: Trỡnh : S cp Trung cp Cao ng i hc Thc s Tin s Khỏc: Chc v: Tờn C quan cụng tỏc: a ch c quan: Thõm niờn cụng tỏc: n nm n 10 nm 11 n 15 nm 16 n 20 nm 21 n 25 nm Nhiu hn 25 nm Khỏc: Footer Page 119 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 120 of 166 II CễNG TC TUYấN TRUYN, H TR NGI NP THU Xin ỏnh du X vo mt ụ phự hp nht Anh/ch ỏnh giỏ cụng tỏc tuyờn truyn, h tr ngi np thu cụng tỏc t khai t np thu nh th no ỏnh giỏ theo tiờu thc sau: 5- Rt tt 4- Tt 3- Khỏ 2- Trung bỡnh 1- Yu Cụng tỏc tuyờn truyn v thu 1.1 Ni dung v thu Bn cht ca thu Nh nc Th tc kờ khai, np thu Ni dung cỏc sc thu Cp nht chớnh sỏch thu Th tc gim, hon thu X lý vi phm phỏp lut thu 1.2 Cỏc kờnh tuyờn truyn n phm, t ri Bỏo, i phỏt i truyn hỡnh Website, internet Cụng tỏc h tr ngi np thu 5 4 2.1 Gii thớch phỏp lut v thu - H tr trc tip ti c quan thu -H tr qua in thoi - Tr li bng bn - Tp hun v chớnh sỏch thu, hi ngh i thoi 2.2 T th tc hnh chớnh thu Footer Page 120 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 121 of 166 Th tc kờ khai thu Mua hoỏ n, chng t Quy trỡnh np thu Min gim, hon thu Kim tra, quyt toỏn thu Anh/ch ỏnh giỏ th no v nhng khú khn gp phi cụng tỏc tuyờn truyn, h tr ngi np thu cụng tỏc t khai t np thu? ỏnh giỏ theo tiờu thc: Cc k khú khn Rt khú khn Khú khn va phi Gp mt chỳt khú khn Khụng gp tý khú khn no Khú khn t cụng tỏc tuyờn truyn, h tr v thu - Khong cỏch a lý gia cỏc a bn - Trỡnh dõn trớ cha ng u - S lng cỏn b ớt, cht lng cha cha cao - C s vt cht, phng tin cũn thiu, cha hin i - Hnh lang phỏp lý chung í kin khỏc: Xin cm n ý kin ca anh/ch Footer Page 121 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn Header Page 122 of 166 DANH MC TI LIU THAM KHO B Ti chớnh(2007), giỏo trỡnh Thu Nh nc, NXB Thng kờ, H Ni; Cc thu H Ni (2010), Bỏo cỏo cụng tỏc tuyờn truyn, h tr i tng np thu ti Cc thu TP H Ni; Cc thu Thỏi Nguyờn (2009), Bỏo cỏo tng kt cụng tỏc TTHT NNT; Cc thu Thỏi Nguyờn (2010), Bỏo cỏo tng kt cụng tỏc TTHT NNT; Cc thu Thỏi Nguyờn (2011), Bỏo cỏo tng kt cụng tỏc TTHT NNT; Cc thu Thỏi Nguyờn (2009), Bỏo cỏo tng kt cụng tỏc thu; Cc thu Thỏi Nguyờn (2010), Bỏo cỏo tng kt cụng tỏc thu; Cc thu Thỏi Nguyờn (2011), Bỏo cỏo tng kt cụng tỏc thu; Nguyn Quang Hng (2006), Gúp ý hon thin mụ hỡnh Mt ca; Xõy dng b mỏy TT,HT NNT, Tp Thu, s 15, Tr 20-22; 10 Nguyn Th L Thuý (2007), Dch v h tr NNT: Kinh nghim ca mt s quc gia v bi hc i vi Vit Nam, Tp thu, s 6, Tr 12-11; 11.Tng cc Thu (2005), Bỏo cỏo kt qu khoỏ hc v dch v h tr di tng np thu theo chng trỡnh hp tỏc o to cho cỏc nc thnh viờn SGATAR ln th 3; 12.Tng cc Thu (2007), Lut qun lý thu v cỏc bn hng dn thi hnh, Nh xut bn Ti chớnh, H Ni; 13 Lờ Xuõn Trng (2004), Vai trũ ca dch v t cụng tỏc qun lý thu, Thu Nh nc, s 6/2004; 14 TS ng Quc Tuyn (2001), Dch v h tr i tng np thu Ni dung quan trng ca ci cỏch hnh chớnh thu, Thu Nh nc, s 12/2001; 15 PGS.TS ng Quc Tuyn (2004), Dch v h tr i tng np thu thớ im nhõn rng, Thu Nh nc, s 1/2004; Footer Page 122 of 166 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn ... truyền, hỗ trợ ngƣời nộp thuế chế tự khai tự nộp thuế Tỉnh thái Nguyên Chƣơng 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyên truyền, hỗ trợ chế tự khai tự nộp thuế Thái Nguyên Footer Page... khai tự nộp quan trọng, cầu nối để sách, pháp luật thuế đến với ngƣời nộp thuế Vì chọn đề tài: Thực trạng giải pháp nâng cao công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế chế tự khai tự nộp thuế. .. trạng, vấn đề tồn công tác tác tuyên truyền, hỗ trợ ngƣời nộp thuế chế tự khai tự nộp thuế tỉnh Thái Nguyên Từ đƣa giải pháp, kiến nghị nhằm tăng cƣờng, hoàn thiện công tác tuyên truyền, hỗ trợ